you.talk #29 | Digitalisierungsdilemma: Die Realität in der Versicherungsbranche (Thomas Lanfermann)

Digitalisierungsdilemma: Die Realität in der VersicherungsbrancheIn der 29. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Oliver Lang mit Thomas Lanfermann, Leiter Privatkunden, Kfz, Schaden, digitaler Vertrieb bei der Helvetia Versicherungen Deutschland, über: Was ist bei der Digitalisierung schief gelaufen? Haben die Versicherer die Bereitschaft der Kunden, vollständig online zu gehen, überschätzt? Thomas' Meinung über die Insurtech-Welle in Deutschland und wie Startups den Markt verändert haben. Wir sind jetzt in einer "jungen erwachsenen Welt" angekommen. Präsentationen, Hochzeitsansprachen und Songs: Wie hat sich Open AI in den Alltag integriert und was bedeutet das für die Versicherungsbranche? Unterschiedliche Meinungen zum autonomen Fahren: Olli hofft, dass selbstfahrende Autos bald Realität werden, aber Thomas ist nicht überzeugt - man braucht ja nicht immer eine 100% Lösung. Wenn Thomas einen Traum-Versicherer von Grund auf aufbauen könnte, was wären seine Wünsche? Wie würden Spezialisierung, Service und Image eine Rolle spielen?