预警：多家在线旅游平台启动台风“白海豚”应急保障

据中央气象台8月9日10时发布的台风红色预警，今年第13号台风“白海豚”预计将于9日傍晚至10日凌晨在浙江舟山到福建福鼎一带沿海登陆，登陆时风力可达13至14级。受其影响，我国东部地区将迎来大范围持续性强降雨。为应对台风影响，多家在线旅游平台启动应急保障。去哪儿平台表示，酒店方面，预订时间在8月9日00:00前、入住日期为8月9日至10日的浙江省酒店订单，入住日期为8月9日的福建连江县订单，以及预订时间在8月9日11:00前、入住日期为8月9日至11日的黄山景区订单，均可免费取消。交通方面，去哪儿已收到国航、东航、南航等多家航空公司涉及浙江多城市进出港或经停航班的免费退改政策，将协助用户办理。同程旅行联合旗下艺龙酒店科技也同步启动自然灾害专项退改保障。截至8月9日16时，具体政策为：8月9日11:00前预订、入住时间为8月9日至11日24点的黄山区域酒店，未入住可免费取消；8月7日24点前预订、入住日期为8月8日至10日24点的浙江宁波、温州、台州、象山区域酒店，未入住同样可免费取消。同程表示，将根据风雨灾情动态扩大保障范围。两家平台均表示将持续关注台风动向及气象预警，及时调整保障措施。旅客如需帮助，可拨打去哪儿旅行24小时客服热线95117，或同程旅行24小时客服热线95711。平台同时提醒受影响地区的旅客密切关注当地气象和交通通知，及时调整行程，确保人身安全。文 | 记者 刘星彤 通讯员 陈晓双 饶思碧