元FBI交渉人が教える感情のFBI流交渉術ーミラーリング・ラベリング・ブラックスワンで人を動かす方法

📚 今回紹介した本『Never Split the Difference』（クリス・ボス）▶︎ https://amzn.to/4gGtOz8交渉は数式ではなく感情の泥沼である。元FBI国際誘拐交渉人クリス・ボスの知見をもとに、論理よりも感情に訴える交渉術の本質を解説する回。ハーバードの論理派教授陣を圧倒したエピソードから、人間の意思決定を支配するシステム1の力を明らかにする。具体的には、声のトーンで警戒を解くDJボイス、相手と同じ言葉を返すミラーリング、恐怖に名前をつけるラベリング、あえて最悪の評価を自ら口にする避難の監査、偽装Yesの罠とNoが生む安心感、その通りを引き出すパラフレーズ、なぜではなくどうやってで相手に解決策を考えさせる調整された質問など、実例豊富に紹介する。最後には、相手の言葉の裏に隠された価値観ブラックスワンを見抜く重要性にも触れ、これらのテクニックが日常の会話や交渉にどう応用できるかを具体的に示す。ビジネスや家庭など、あらゆる対話をより良くしたい人に役立つ内容。⏱️ 目次（動画のチャプター）0:00 交渉は数式ではない1:38 FBI流交渉術の紹介2:42 ハーバードとの模擬交渉5:00 戦略的共感とミラーリング6:52 声のトーンと神経効果7:40 ラベリングで恐怖を無力化9:25 避難の監査という逆転発想12:09 3種類のYesとNoの価値14:28 その通りを引き出す技術16:45 調整された質問と手動権の錯覚18:43 日常への応用19:57 ブラックスワンを探せ───────────────🎁 スポンサー───────────────【店舗オーナー様へ】初期費用0円！無料で始められるデジタルポイントカード「ポイサク」まずはコストをかけずに手軽にリピーターを獲得し、お店の集客に活用しませんか？▶︎ https://poisaku.com/───────────────💡 このチャンネルについて───────────────ビジネスや自己成長に役立つ本の要約や知識をわかりやすくお届けします。忙しい毎日でも効率よく学びたいあなたのために、重要なエッセンスを凝縮。ビジネスの実践的なヒントや成功事例も交えながら、明日から使える知識を発信しています。「本を読みたいけれど時間がない」「知識を行動に移して結果を出したい」そんな方は、ぜひチャンネル登録をお願いします！▶︎ https://www.youtube.com/@bookinfolabo?sub_confirmation=1🌐 運営メディアもチェック！・ブログ（note）： https://note.com/higamatsuko・Spotifyポッドキャスト： https://open.spotify.com/show/1n1avQW1ewZMJ9NREDS0t7?si=GrAl34i4Tuix07HEksTdxA───────────────📘 著作権者（著者・訳者・出版社）の皆さまへ───────────────当チャンネルでは、書籍やニュースで得た知識をもとに、オリジナルの動画を制作しております。あくまで内容を解説することを目的とし、原著作物の表現をそのまま使用することのないよう配慮し、著者の皆さま、出版社や報道に携わる皆さまへ深い敬意と感謝をもって運営しております。万が一、内容に不備がございましたら迅速に対応させていただきますので、大変お手数ですが下記のメールアドレスまでご連絡いただけますと幸いです。📩 お問い合わせ先: [email protected]🔗 アフィリエイトプログラムについて本チャンネルは Amazonアソシエイト・プログラム の参加者です。Amazon.co.jp を宣伝し、リンクを通じて紹介料を得ることを目的としたアフィリエイトプログラムに参加しています。#本要約 #読書 #ビジネス #交渉術 #FBI交渉 #クリス・ボス #戦略的共感 #ミラーリング #ラベリング #バトナ #ブラックスワン #心理学 #コミュニケーション #感情的インテリジェンス #調整された質問