יותר עסקאות בפחות מאמץ | להחזיר את האנושיות לטראנזקציה - ליאת נתנאל - פרק 12

המשוואה הכי מהירה להרוג עסקה היא:הרצון לסגור את העסקה > הרצון לעזור ללקוח.ליאת נתנאל היא Account Manager ב LinkedIn ומרצה על פיתוח עסקי.והיה לי את העונג לארח אותה בפרק חדש בפודקאסט שלי.האמת? ממש הופתעתי.ליאת פירקה לי את המוח עם הדברים הכי בסיסיים שיש:אנושיות, אכפתיות, ולראות את הבן אדם שמולך.איך היא אמרה "זה נשמע כאילו לקחו אותי עכשיו מריטריט בהודו" אבל זה עובד, סליחה.לקוחות יכולים להיות אדישים פעם אחת, פעמיים.אבל הגישה מחלחלת.והגדלת ה-Account או סגירת העסקה, הן תוצר לוואי.נגענו ב:- איך לעשות פחות ולהגיע ליותר.- טיפוח מערכות יחסים שיטת ליאת סטייל.- למה להחזיר זמן ללקוח שווה יותר מהעוד 5 דקות איתו בזום.- ניתוק רגשי מהתוצאה כדי לדאוג ללקוח באמת (ולמה זה 100X יותר טוב)- איך להצליח להישאר אנושי בעולם של AI וטמפלייטים ולקחת את הקופה.לינק לפרופיל הלינקדאין של ליאת:https://www.linkedin.com/in/liat-netanel/