Захист прав споживачів в епоху онлайн-шопінгу

Сьогодні ми поговоримо про захист прав споживачів в епоху онлайн-шопінгу.Останнім часом ми спостерігаємо бум інтернет-торгівлі в Україні. За даними реєстру судових рішень, кількість спорів між покупцями та інтернет-магазинами зростає в геометричній прогресії. І це не дивно - адже все більше українців віддають перевагу онлайн-покупкам через їх зручність та доступність.Однак разом із розвитком електронної комерції зростають і ризики для споживачів. Як адвокат, я регулярно отримую звернення споживачів, які стикаються з різноманітними проблемами: від банального шахрайства до складних юридичних колізій при поверненні неякісного товару. Особливо гостро ці питання постають у контексті покупок через соціальні мережі, зокрема Instagram, де часто виникають проблеми з ідентифікацією продавця та захистом прав споживача.