【朝礼150】経営者が朝礼で社員に語る「30秒メッセージ」

【タイトル】 効率化の罠から抜け出せ！「あえて手間をかける」強気の勝算【朝礼メッセージ】昨日、デニーズが席数を減らし、おひとりさまの女性やカスタマイズに特化した店舗改革を進めているというニュースを見ました。効率化や省人化が叫ばれる今、あえて席を広くし、人が手厚くもてなす高付加価値路線へ舵を切っています。私たちはどうでしょう？「面倒くさい」「効率が悪い」と、お客様が本当に求めている手間を省いていませんか？お客様の本当の痛みや不満に寄り添うことこそ、他社との圧倒的な差を生む最大のチャンスです。今日の仕事も、ただ効率を追うのではなく「お客様にどう感動してもらうか」にこだわっていきましょう！#朝礼 #社長参謀 #デニーズ #おひとりさま #新宿西口店▼ 苦情係から這い上がった参謀歴25年の「社長参謀」。中小企業経営者の『聞き手』として悩みに寄り添い、『利き手』として実務を担います。 https://calendar.app.google/qkaGmg49hHBWNmxQ7