【朝礼94】経営者が朝礼で社員に語る「30秒メッセージ」

皆さん、おはようございます。最近、「うちはできてます病」という言葉を耳にしました。「案内は出した」「マニュアルはある」と会社が満足していても、お客様が実際にサービスを始められなければ、それは「できていない」のと同じです。怖いのは、不満を持ったお客様は文句も言わずに黙って去っていくことです。AIで効率化が進む今だからこそ、改めて問いたい。私たちの案内でお客様は本当にスタートできていますか？マニュアルで皆さんの仕事は楽になっていますか？システムや仕組みの裏にある「お客様の止まっている地点」や「社員の詰まっている場所」に目を向けましょう。AIで浮いた時間は、ぜひ「お客様との対話」に使ってください。現場にある小さな気づきこそが、最強のマーケティングです。今日も一日、よろしくお願いいたします！ #朝礼 #社長参謀 #AI #マーケティング #うちはできてます病