【朝礼96】経営者が朝礼で社員に語る「30秒メッセージ」

皆さん、おはようございます。ユニ・チャームが猛暑対策商品を一気に2.6倍に増やしたというニュースをご存知でしょうか。注目すべきは、これまで「吸収力」が当たり前だった衛生用品に「冷感」や「通気性」という新しい価値を付加したことです。「暑くて蒸れる」というお客様の小さな不満を、技術で解決する。これが競争軸を変えるということです。どんなに成熟した製品でも、お客様の「不快感」に寄り添えば、そこにはまだ大きなチャンスが眠っています。私たちの仕事も同じです。「いつものやり方」で満足していませんか？目の前のお客様が、どんな瞬間にストレスを感じているか。それを想像し、一歩先行く快適さを提案する。その積み重ねが、選ばれ続ける理由になります。さあ、今日もお客様の「困りごと」に目を向けていきましょう！#朝礼 #社長参謀 #ユニ・チャーム #猛暑対策 #顧客体験