[職場奇葩談]Podcast 163-先管理情緒

from 職場奇葩談 · host Gugu Chiang

面對來勢洶洶的挑釁者，我都會提醒自己要冷靜，說話的態度要更柔軟，可以深呼吸，先把自己的情緒穩定下來，不要隨挑釁者起舞，當你在數呼吸的時候，其實你是沒有張嘴說話，給對方接收的行為，就是你在聽他說話，對方會感受到你發出的善意訊號，你停頓不回話時間越久，對方會開始慢慢冷靜下來，此時，你再開口說話，才會心平氣和．你要說這是歪打正著也可以，總比二個人都在爆怒的情況下，互相說了不得體的言語，用了不當的字眼，甚至，都要掄起拳頭打架啦，這些都會鑄下難以挽回的錯誤。留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckhe7rzd3d4wd0882w6v5xjd7/comments Powered by Firstory Hosting

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