職場提問術，「黃金三問」問出問題背後的問題，PM、業務、行銷人必學問出未知問題｜馬克凡人生指南

🔥 立即加入馬克凡讀書服務：https://pse.is/38ehtw 職場上想問出客戶需求，一直是PM、業務、行銷人必學課題，大部分的人沒辦法理解對方在說什麼，所以就無法找到解決問題的方法，而這背後都是因爲自己「問錯問題」。而問問的的方法可以歸納出一套「黃金三問」，像是醫生問診一樣，發散式問出對方的相關資訊，並且收斂問題來確定問題，最後從中找出解決方案，照著黃金三問這樣做，就能夠核心解決未知問題背後的真正問題。 🔺 特別注意🔺 黃金三問只能用於「問出未知跟問出需求」，不能用來請示主管，一定要特別注意！ 00:00「黃金三問」一套問問題的方法 00:55 第一問：擴散式問出相關資訊 02:58 第二問：收斂性問題來確定問題 04:32 第三問：解釋提問，給解決方案 06:06 問問題的流程 07:17 核心解決問題背後的問題 🌹《QBQ！問題背後的問題》博客來介紹：https://iammarkven.pse.is/3agjzw 🌹《麥肯錫精準提問術》博客來介紹：https://iammarkven.pse.is/3cwy68 - 如果你有一些想法想跟我互動，可以到我的IG（@markven.cf）裡面去私訊給我，或者是到你的限時動態上面，tag @markven.cf，我都會在IG上面去做一些互動跟回答喔！ - 🔆 延伸閱讀：《表達溝通如何更有條理? 世界級高手都運用這3個方法說話!》：https://www.iammarkven.com/communication - 馬克凡讀書中還有很多，從選書、讀書到用書 幫你「知識嚴選」當你「用書教練」 🔥 立即加入馬克凡讀書服務：https://pse.is/38ehtw