辟客 EPICLE

关于本期图书馆档案管理员潘潘做客辟客第二期。从消失的报刊亭到一节线上翻译课，从《北京折叠》的中英文震撼到王维《鹿寨》的二十个版本——我们聊了阅读、翻译、写作和各种形式的自我表达。潘潘说学翻译最大的慰藉是"把作品的权威性给打破了"；雨林说收藏杂志"感觉好像抓住了一些什么"；阿司说"记录这个动作本身就已经是意义所在"。如果你也在寻找属于自己的表达方式，这一期或许能给你一些灵感。时间戳- 00:00 图书馆、书店、报刊亭- 05:00 雨林与潘潘的相识：一节线上翻译课- 08:50 从写作课到翻译课：潘潘的和雨林选择- 15:33 翻译的慰藉：读不懂也没关系- 20:26 创作习惯：潘潘的文字输出、陶艺、与freestyle舞蹈：“跳舞就像学语言”- 22:34 阿司推荐：Moo 日记， AudioPen- 30:30 档案管理员的整理哲学：以使用为导向- 32:00 ...去小宇宙查看完整单集简介在小宇宙查看该单集文稿

关于本期这一期我们邀请到在美国高校东亚图书馆工作的档案管理员潘潘，从一张“珊瑚词典”年历聊起，慢慢展开她与人类学、语言、以及“物”的关系。她分享了自己从文理学院的自由探索走向人类学，再到图书馆学与档案工作的路径，也带我们走进档案整理这个既具体又充满想象力的过程：从开箱、建档、判断材料状态，到如何在尊重原始秩序的前提下，为一批“沉默的材料”建立可被理解的结构。下期我们将继续聊到她的个人兴趣（学习语言？跳舞？陶艺？），以及她如何理解人与物之间的连接。主播们有不少关于整理东西（包括“电子垃圾”）的问题想请教潘潘。时间戳- 00:00 潘潘的“珊瑚词典”海报- 05:39 “被人类学接住”- 15:40 图书馆档案管理员的日常- 25:11 档案“开箱”过程- 34:11 用照片“重建场景”：档案中的想象与直觉- 43:53 “物的生命”：从学术方法到个人工作感受- 51:00...去小宇宙查看完整单集简介在小宇宙查看该单集文稿

来自主播欢迎回到辟客，这次我请到了我一直关注并欣赏的美食作家庄祖宜。最早了解到祖宜是因为她在社交媒体分享的疗愈有趣的关于美食和家庭的小故事，还有她的歌声。后来才知道她跟人类学爱恨交织的缘分。这次对谈，我们聊到了祖宜为什么钻进了厨艺的世界，她写作和分享的动力源泉。00:00:00 祖宜跟人类学的缘分00:26:00 在厨房是劳心?劳力?00:29:23 开始写《厨房里的人类学家》的契机00:33:05 用中文写作的原因00:36:19 社会科学讲逻辑00:38:00 主持聚餐的考量00:43:30 「简单 丰盛 美好」00:48:20 分享的动力 （以色列籍名厨/食谱作者：Yotam Ottolenghi）00:54:30 尝试新菜系 对调味的看法00:57:39 厨艺技能与“独立”1:06:30 要开餐厅吗01:08:00 鼓励大家读人类学吗？关注祖宜祖宜的书...去小宇宙查看完整单集简介在小宇宙查看该单集文稿

本期介绍为什么在中国股市红色是涨，绿色是跌，而在西方正好相反？如果你曾经思考或者研究过这类问题，那么恭喜你——你可能已经是半个符号学家了。符号学是研究图标吗？符号学跟文化分析是什么关系？符号学能赚钱吗？是什么让两个用户体验研究员在聊完本期之后纷纷表示想转行！本期的特邀嘉宾 Coco 目前在新加坡定居，是英国著名符号文化分析公司 Space Doctors 的项目总监。 由于学术工作背景的少见，让两位小主持大开眼界 ：Coco讲到了她的团队是怎么用符号学方法帮助“芭比”重新找准“年轻女孩的榜样”定位，以及帮助奢侈品品牌进行市场洞察的。原来符号不仅是研究图形象征意义，更是文化现象的观察，其中的门道更是充满了巧思和借鉴意义。时间轴- 00:01: 符号学是什么- 08:00 符号学在商业领域的运用，RDE模型- 13:53 用符号学地图来做商业定位- 16:23 市场调研中，符...去小宇宙查看完整单集简介在小宇宙查看该单集文稿

本期介绍John 现在在 Meta 做用户研究经理，曾在 Oracle, Yahoo, PayPal 任职，有十余年的用户体验研究经验。这次聊天里，John 跟我们分享了他对现在裁员潮的思考：用户研究员可以怎么样通过自己技能点来改变现状，又可以如何调整自己跟团队的关系？John 还谈到了定性 (qualitative) 和定量 (quantitative) 研究的差异，以及UX研究员与数据科学的合作模式。还有一份在行业里被使用和认可的一个《用户体验研究方法对比》表格，其实是 John 历时一年多，通过协调在 Meta 各个团队的研究员产出的一份对了解用户研究方法颇有指导意义的参考文件。谈到自己作为研究员的成长经历，John 分享了他从哪些方面提升自己的业务水平，包括对一种研究方法从一开始的不以为然到之后主动选择的心态转变。我们或许可以从他的经历了解用户体验研究这个领域的挑战、成长和无限...去小宇宙查看完整单集简介在小宇宙查看该单集文稿

本期嘉宾然姐(李然)具有丰富用户研究经验，曾在联想、小牛电动车和小米生态链等公司工作。目前她正在初创公司亮亮视野从事字幕眼镜的研发工作，旨在帮助听障人士更好地在各种生活场景下顺畅地沟通和交流。这次，然姐在辟客跟我们分享了她为听障小伙伴设计产品的调研历程。通过点滴的案例分享，然姐让我们看到严谨的调研方法与热忱的同理心的相辅相成。大家觉得听障小伙伴获得了这款字幕眼镜之后，实际使用中最有用的场景是什么？是就业面试，看病，还是聚会？听了这一期，你们也许会得到不一样的答案。时间戳* 00:00 亮亮视野字幕眼镜在市场上的定位* 05:30 调研从了解听障群体的交流模式开始* 17:00 字幕眼镜的工作原理* 18:00 严谨的产品测试：和清华大学研究团队的合作* 34:00 跟用户群体在一起才能发现新需求* 42:20 了解手语使用者的交流方式（曾经“十聋九哑”的现象现在越来越少...去小宇宙查看完整单集简介在小宇宙查看该单集文稿

“每个项目对我们而言就像烹煮极致美味的过程。我们关注到专业技巧的细枝末节，我们更珍视并回归到最根本的材料 —— 人。” - Penni Fu本期嘉宾Penni 的团队 “F Lab,” 艾傅贝创意咨询有限公司成立于2014年，是一家精品化的研究咨询公司。 F Lab 团队致力于将人类学的研究方法和思维，创新性地运用到品牌战略，产品设计，用户体验优化以及服务设计。在 F Lab 的网站 上，我们可以看到一些他们曾经帮客户做的案例，比如「DPA 钻石生产商千禧一代情感研究」「腾讯传统文化如何在年轻人中活化？」「搜诺斯家庭音乐娱乐以及影音零售研究」，「宜家 "Life at Home"中国家居生活及消费趋势报告」，不禁对这些项目背后的故事产生了好奇。今天的对谈，我们想了解 Penni 作为一位 “设计人类学家” (design ethnographer) 和团队管理者对于人类学研究在商业中应...去小宇宙查看完整单集简介在小宇宙查看该单集文稿

嘉宾介绍本期嘉宾是一位医学人类学家，马晴燕。晴燕姐现在任职于位于纽约的 纪念斯隆凯特琳癌症医院 (Memorial Sloan Kettering Cancer Center)，职位是电子产品用户体验研究主管。晴燕姐有接近二十年的研究经验，在中国广州和云南，美国的北卡和纽约做过关于妇女生育、艾滋病治愈、电子医疗产品的研究。我们常使用的消费类的医疗电子产品也是结合医疗、产品设计、用户体验研究的产物。时间戳* 00:01 我并没有生物和医学背景* 04:45 医学人类学是把医学作为文化现象来研究：坐月子的现象* 11:15 人类学博士的教职并不好找* 14:20「艾滋病治愈的社会意义」的研究项目* 18:00 医学人类学研究和医学研究的区别* 22:20 医学人类学的应用：公共政策，制药行业，医疗器械，医疗电子产品* 25:45 医疗电子产品的调研方法* 28:45 我们医...去小宇宙查看完整单集简介在小宇宙查看该单集文稿

UXR = User Experience (UX) Researcher = 用户体验研究员 👋嘉宾介绍Aona 在这一两年开始更频繁地更新自己在 YouTube 上的频道，AonaTalks，被更多关心用户体验研究和对这个领域有好奇和疑问的小伙伴熟知。在她的频道里，Aona 分享了很多关于研究方法/技能，入行和转行的准备，以及如何在行业中提升自己的观点和干货。今天做客辟客，Aona 跟我们分享了更多她在工作和中作为UX研究员的思考和挑战...时间戳* 00:01开聊！从 AonaTalks 频道的音乐制作开始...* 04:23 做教育的内容：把复杂的方法用简单的语言说清楚* 14:35 和领导「共同创作」* 23:30 每次写报告的心路历程* 33:53 现在辅导学生主要的落脚点不再是面试辅导* 38:45 入行和转行是大家在咨询中最关心的问题* 44:56 每一...去小宇宙查看完整单集简介在小宇宙查看该单集文稿

🎙嘉宾介绍这次我们请到有社会文化人类学求学和研究经历的嘉彦，跟她聊聊她把游戏和游戏玩家作为人类学研究主题的故事。游戏是嘉彦的第二人生。从小热爱游戏，后来成为《魔兽世界》的玩家，嘉彦把她对游戏的热爱在哥伦比亚大学人类学系的研究生的两年里延续：她的论文标题是「虚拟与现实杂糅之下的玩家社群：关于《魔兽世界》游戏公会的民族志调查」。她花了近两年时间与一群《魔兽世界》的玩家一起在游戏场上打拼，并对她从中的沉浸式体验和观察作为她的研究主题。🔗一些时间戳* 00:01 有关嘉彦* 02:45 最初接触到人类学* 04:45 找到 “游戏” 和 ”玩家群体” 作为研究方向* 09:50 和魔兽的缘分* 13:48 MMORPG和人类学的联系* 16:10 ~研究成果和小故事~* 52:40 其他游戏中的人类学研究* 55:15 对于游戏的偏见的破解🔧一些播客中提到的词* MMOR...去小宇宙查看完整单集简介在小宇宙查看该单集文稿

通过主播的朋友小彦，我们结识了任职于位于广州的「一起开工」的 Lance 。Lance 多年来一直从事做社区和城市创新的工作，也是身边小伙伴群体中那位热切的人类学的分享者。他把民族志研究作为生活方式，在日常生活中融入了很多的观察和人类学视角的思考。跟 Lance 的聊天中，主播们学到了很多人类学研究对我们身边的企业和生活中的社区的影响。我们也想尝试一下，从此戴上 Lance 的 “好奇心眼镜” 来看这个世界的很多问题......**一些时间戳**- 00:00:00 对生活中现有答案的不满足- 00:05:03 “女书” 研究- 00:09:30 「一起开工」：Lance 是哪里人？- 00:13:20 Co-working space / hub：初创企业 和 “数字游民” 的合作空间- 00:19:50 企业服务类型的不断升级：人力服务→设计思维→互联网软件- 00:25...去小宇宙查看完整单集简介在小宇宙查看该单集文稿

麦肯锡是一家战略咨询公司，公司旨在为客户解决问题、提供行业洞见。Lu 在麦肯锡工作了七年，从设计实习生设计师一步步做到现在的专家设计总监。现在，在 Lu 的工作中，他会带领设计团队做调研和策划，同时帮助客户建立设计团队。Lu 跟我们说，感觉在战略咨询行业的设计师都是调研和设计的全能战士......- 00:15 打个招呼 在麦肯锡的轨迹- 02:22 在麦肯锡，设计师也要负责调研- 04:27 举个例子：乘客登机流程设计调研- 10:00 接上：转机项目设计- 12:24 咨询界注重 storytelling (“讲故事”) 的能力- 13:30 帮客户建立设计团队和路线图- 15:15 美国传统老企业的数字化转型- 16:35 电力行业的调研: 了解「数字鸿沟」- 18:30 (~.小狗在背后叫了几声.~)- 26:15 做项目遇到的挑战：外部客户 & 内部员工- ...去小宇宙查看完整单集简介在小宇宙查看该单集文稿

王博是一位文化人类学研究者。他在博士期间深入研究云南藏区的文化和社会，学习藏语并到藏区与村民们生活了一年，是名副其实的「田野调查」研究员。博士毕业后的他加入了电商企业 Best Buy （百思买），任职用户研究员。王博在上下两期播客中跟我们聊了他在云南迪庆藏族自治州进行「田野研究」的生活趣事，当地村民与发展商的矛盾与冲突，他在环境中身份的转换，及他对研究成果的理解和思考。从学术界离开、到了业界工作的他还跟我们分享了为什么”业界是学术界的延续”，有哪些民族志研究的思维可以运用到研究人员的工作和生活中。00:00:01 直入主题 文化人类学的框架下对「垃圾」的探讨00:06:40 做民族志研究项目的准备和资源00:08:30 “社会距离”00:11:08 学藏语00:12:45 民族志与用户研究00:15:30 看待研究对象00:18:40 面对冲突00:22:30 研究员和...去小宇宙查看完整单集简介在小宇宙查看该单集文稿

王博是一位文化人类学研究者。他在博士期间深入研究云南藏区的文化和社会，学习藏语并到藏区与村民们生活了一年，是名副其实的「田野调查」研究员。博士毕业后的他加入了电商企业 Best Buy （百思买），任职用户研究员。王博在上下两期播客中跟我们聊了他在云南迪庆藏族自治州进行「田野研究」的生活趣事，当地村民与发展商的矛盾与冲突，他在环境中身份的转换，及他对研究成果的理解和思考。从学术界离开、到了业界工作的他还跟我们分享了为什么”业界是学术界的延续”，有哪些民族志研究的思维可以运用到研究人员的工作和生活中。【上期】一些时间戳：00:01 打个招呼01:16 关于「电商」这个行业02:30 研究是“为消费者做减法”03:45 为消费者解决问题和挑战05:00 Best Buy 的不同用户群体06:10 “智能”的定义不一07:45 为什么电商需要做用户研究？10:00 公司里各种...去小宇宙查看完整单集简介在小宇宙查看该单集文稿

大猫作为微软的用户体验研究经理，跟我们分享了她对于面向企业的产品(2B)的调研的兴趣点，以及她作为经理的心得。2:40 有没有什么样的人更适合做2B (面向企业) 的产品？4:50 招募用户6:20 用户体验研究员的性格和技能需求9:00 用户体验研究员 (UXR) 的三大优秀品质：脆弱感 (vulnerability)，跨界思维，过度沟通的能力 (over-communication)16:15 经理视角和之前的 Individual Contributor (没有管理职能的“独立贡献者”) 的不同之处20:00 经理的一天/一周是怎么样的节奏与循环？大猫推荐的电影：控方证人 Witness for the prosecution (1957)奇爱博士 Dr. Strangelove or: How I Learned to Stop Worrying and Love...去小宇宙查看完整单集简介在小宇宙查看该单集文稿

前沿的市场调研都流行着哪些与UX共通的方法？ 如何领导团队快速积累项目经验？如何影响客户去认识，认同，并尝试一些概念性的调研方式？Rachel 从实践经验出发，接连的风趣 project story 里讲解了用户调研/市场调研的概念方法，干货满满又趣味十足。播客的一些时间戳：1:32 唠嗑：Rachel最近在做的项目3:30 民族志在市场调研中的应用6:34 Video Enthnography：潜入真实生活的迷你纪录片7:00 Rachel小课堂： Desk Research (桌面调研), Semiotics（文化符号学）8:25 语义学的数据怎么获得?爬虫？大数据？10:14 不局限于调研方法，关注问题本质12:37 甲方乙方: 如何在既定项目中推广新方法16:18 新的方法要不断地实践17:22 From China, with Love19:37 电子支付...去小宇宙查看完整单集简介在小宇宙查看该单集文稿

小龙在大众汽车的一个创新部门担任高级用户研究员。在大众之前，小龙还任职于阿里巴巴，百度，联想，等企业。小龙毕业于北京师范大学的心理学系，毕业后有长达15年的做用户体验研究的行业经验。【本期剪辑：阿司】-----一位人类学家曾经说过，“人们说什么、做什么、说他们做什么是三件完全不同的事情。” 在世界各地都有民族志研究的从业者。他们每到一个新的领域，都会为我们开辟一个新的视角，给我们带来人间观察的故事。这些洞察对我们的生活、产品、企业、社会有什么样的影响呢？在辟客，希望你能找到线索。-----播客节目收听方式：苹果播客、喜马拉雅等音频平台搜索「辟客 EPICLE」即可收听。在小宇宙查看该单集文稿

Yen-Ning是谷歌云（Google Cloud）的用户体验研究员。在加入Google之前，Yen-Ning在英特尔（Intel）做了4年多的用户体验研究。 Yen-Ning在Intel工作时，曾经用过民族志的研究方法去发现会影响智能家居领域的科技创新的线索。可能外人会疑惑，Intel不是做芯片的吗，为什么会需要用户研究呢？用户研究是如何从人类的洞见去影响未来科技创新呢？Yen-Ning在这期节目中慷慨地分享了她在美国家庭入户的实例，来展示如何可以用情境访谈的研究方法给人工智能科技创新带来灵感。在小宇宙查看该单集文稿

刘佩龙，现居中国江苏南京，在国内已有9年的用户研究经验。从人民大学中文系毕业后，佩龙偶然地在一个本地规模较小的市场研究公司开启了他的研究生涯。随后加入了跨国市场调研公司Kantar和Nielsen，承接来自不同企业的客户的调研需求。之后，佩空紧跟互联网大潮，转型做互联网行业用户研究，先后加入了同程旅游，以及vivo的互联网战略发展部门。因为在不同领域做过用户研究，所以佩龙经常思考用研在企业里的价值。在小宇宙查看该单集文稿

王禹石，人称石头或者大腿骨。他是EPIC中国的发起人，毕业于Savannah College of Art and Design (SCAD) 设计管理专业，创立了总部位于洛杉矶的教育机构UXOFFER，为用户体验方向求职的学生做指导。2012年，他选择去办公室家具设计行业排名第一的Steelcase公司担任设计研究员。从上个世纪的80年代起，Steelcase就开始运用前瞻性的定性研究去影响公司的产品决策、探索未来办公行为。在Steelcase的工作对他影响非常大，既拉近了他与民族志的距离，也加深了他和民族志的理解。在小宇宙查看该单集文稿