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管人理事|在北大听到的24堂管理课 podcast artwork

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管人理事|在北大听到的24堂管理课

by 云略学习圈_麦琪

【专辑简介】 去北大听讲座早已不是北大学子的专利，北大举办的讲座业已成为一种品牌，场场座无虚席，掌声雷动。 毫不夸张地说，北大的各类讲座涵盖人生的方方面面，可以为我们的行为出指导，也可以为我们实现人生价值最大化提供无限助力。我们相信，更多无缘踏入北大校门学习、没有时间到北大听讲座的朋友们，同样需要北大文化的滋养和启发。 管理是一门艺术，一个团队的成功，很大程度上取决于

Publisher-supplied feed metadata · PodParley refreshed May 12, 2023 · Source feed

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Episodes

  1. Vol.60 授权2~给下属自由发挥的机会

    【内容摘要】 今天继续来分享第20堂课：授权的第二部分~给下属自由发挥的机会 日本索尼公司的名誉董事长盛田昭夫曾经说过：“公司的成功之道不是理论，不是计划，也不是政府政策，而是人，只有人才会使企业获得成功。因此，衡量一个主管的才能应该看他是否能得力地组织大量人员，看他如何最有效地发挥每一个人的能力，并且使他们齐心协力，协调一致。” 在公司发展的任何阶段，作为主管，都需要身先士卒，带领下属共同奋斗，而在这个过程中，主管的领导方法和领导艺术将起到很大的促进作用。 很多人就是不放心自己的下属，所以才造成了下属的工作没有成效。 .........

  2. Vol.59 授权1~大权要握好，小权要下放

    【内容摘要】 今天开始我来分享第20堂课：授权——把事交给合适的人去做，这一期先来分享第一部分~大权要握好，小权要下放 在管理过程中，中层管理者常会碰到这样的问题：有些工作项目十分繁重，授权吧，不放心，怕出问题；不授权吧，自己累死累活不说，还要被员工说风凉话！ 其实，公司要做大、做强，老板和 管理者必须学会放权、授权，也一定要放权、授权。没有这样胸怀和境界的老板，只能开一个小作坊。 公司领导要做好放权和授权的工作，必须有一个前提：对被授权的人和事能够完全掌控，或者有一个健全的约束制度。 每一个公司老板，在给下属放权、授权前，应该根据被授权人的道德品质和业务水平，给予适度的放权、授权。...

  3. Vol.58 形象3~领导魅力来源于品格

    【内容摘要】 今天我来和你分享第19堂课形象的第三部分：领导魅力来源于品格。 今天我们来说说领导者的品格问题。 被誉为管理学之父的彼得·德鲁克曾说过：“如果管理者缺乏正直的品格，那么，无论他多么有知识、有才华、有成就，也会给企业造成重大损失。他破坏了企业中最宝贵的资源——人，破坏组织的精神，破坏工作成就。” 德鲁克认为正直是管理者必须具备的绝对条件，但却不是每个人都可以做到的。所以，正直的品格对于一个管理者而言，是一个特别重要的必备素质！ 生活中，每个人都很注重自己的“人格魅力”，作为管理者，我们更应该不断地为自己的人格魅力塑造多下功夫。...

  4. Vol.57 形象2~领导形象设计技巧

    【内容摘要】 上一期和大家分享了【第19堂课】形象的第一部分：用魅力去领导下属，今天我来分享第二部分：领导形象设计技巧。 美国著名的发明家爱迪生曾经说过，“最能直接打动心灵的还是美，美立刻在想象里渗透着一种内在的欣喜和满足。” 一个人的事业发展是否成功，就好象建一幢高楼大厦，需要有一个整体设计。 领导者形象是领导者在下属面前公开树立的一面旗帜，尤为重要。所以，领导者要强化自身的形象意识，在实事求是评价自己的基础上，科学设计出自己理想的形象。 领导者形象的设计不是随意的主观行为，而是要根据客观环境和事业发展要求，根据新时期的时代特点，根据自己岗位的层次、行业、具体职务等因素进行综合考虑。...

  5. Vol.56 形象1~用魅力去领导下属

    【内容摘要】 今天开始和你分享【第19堂课】形象——介绍自己最好的名片，这一期先来分享第一部分：用魅力去领导下属。 香奈儿品牌的创始人加布里埃·香奈儿曾经说过，“20岁时的面孔是上天给你的，50岁时的面孔是你自己决定的。” 被誉为日本推销之神的原一平也曾经说过，“整理外表的目的在于让对方看出你是哪一种类型的人。”...

  6. Vol.55 真诚3~做一名善于沟通的领导

    【内容摘要】 上一期和大家分享了【第18堂课】真诚的第二部分：用谦虚笼络人心，今天我们继续来分享第三部分：做一名善于沟通的领导者。 通用集团前总裁杰克·韦尔奇曾经说过，“管理企业就是沟通，沟通，再沟通。” 我们要成为一位杰出的领导者，首先必须是一个善于与人沟通的人。 注意！这里讲的是善于沟通的人，而不是一个健谈的人，这两者之间还是有很大区别的。 我们在实际的工作中，大多数的领导者每天都花费了很大一部分时间在与人打交道的过程中。而我们工作中所产生的问题，正是因为沟通不善造成的。这个矛盾就凸显了领导者集中精力成为出色的沟通者的必要性。 有效的沟通才是企业管理成功的关键。...

  7. Vol.54 真诚2~用谦虚笼络人心

    【内容摘要】 上一期和大家分享了【第18堂课】真诚的第一部分：用真诚体现领导力，今天我们来分享第二部分：用谦虚笼络人心。 我们这一期的关键词是谦虚。 提倡谦虚的态度，不是要埋没成就，不敢施展本领，而是因为人无完人，我们要看到自己身上还有的不足，要继续努力。 众所周知，每种动物都有天敌，同时也会成为别的动物的天敌，既有致命的弱点，又有得以生存下去的本事。动物之所以能够与环境相适应，关键就在于它们已经掌握了特有的专业技能和生存之道： 鸡学不到老鹰抓蛇的本事； 老鹰也掌握不了鸡啄食蚂蚁的技能；...

  8. Vol.53 真诚1~用真诚体现领导力

    【内容摘要】 从今天开始和你分享【第18堂课】真诚——用心去对待身边的人。 这一期先来分享第一部分：用真诚体现领导力。 著名的作家老舍曾经说过，“谦虚使人的心缩小，像一个小石卵，虽然小而极结实，结实才能诚实。” 法国作家佐拉也曾经说过，“真诚是通向荣誉之路。” 人与人之间，无论是雇主关系还是朋友关系，无论是亲戚还是顾客，相互之间都应该真诚相待。那么，我们该如何换来别人对我们的真诚呢？其实答案很简单，只有七个字，那就是：用真诚换取真诚。 关于真诚领导力，鲁迅先生说的就很深刻，他说，“只有真的声音才能感动中国人和世界人，必须有真的声音才能同世界人同在世界上生活。”...

  9. Vol.52 利用3~学会利用好自己的失败

    【内容摘要】 上一期我和大家分享了【第17堂课】利用的第二部分：当日事当日毕。这一期来分享第三部分：学会利用好自己的失败。 《达尔文经济学》的作者保罗·欧莫洛对于人类活动进行了总结，他在书中说，“生活总是无法摆脱失败，失败无所不在，任何时间，任何地点生活的各个方面都会有失败的可能。据统计，美国每年都有超过10%的公司破产，从商界巨头到个体经营者都经历过失败。” 所以说，人类就是在犯错误的过程中进行学习的。 我们从跌倒中学会了走路，如果我们从不跌倒，就永远也学不会走路；富裕起来更是同样的道理。…

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  10. Vol.51 利用2~当日事当日毕

    【内容摘要】 上一期我和大家分享了【第十七堂课】利用的第一部分：利用好最佳工作时间，这一期来分享第二部分：当日事，当日毕。 海尔集团的董事长张瑞敏曾经说过，“日事日毕，日清日高。” 人性本身是放纵、散漫的，经常表现在对目标的坚持，时间的控制等等，做的不到位，事情不能按时完成。如果拖延这种习惯已经开始影响我们工作质量的时候，就会蜕变成一种自我倦怠的形式。 当你肆意拖延某个项目的时候，你就会为自己的自我倦怠埋下雷。你可能会用巧妙的借口，或者是有意忙些杂事来逃避某项任务，只能使你在这种坏习惯中越陷越深。 今日不清，必然积累，积累就拖延，拖延必堕落颓废。...

  11. Vol.50利用1~利用好最佳工作时间

    【内容摘要】 从今天开始，我来和你分享【第十七堂课】利用——不浪费每一分时间，这一期我们先来分享第一部分：利用好最佳工作时间。 伊藤洋华堂公司的荣誉董事伊藤雅俊曾经说过，“光靠一个人是不可能展现出这种能力的。” 惠普公司的总裁兼执行长凯利奥菲丽娜也曾经说过，“最应该分析的就是时间。” 在职场上总有一些人觉得每天都有做不完的事情，工作一件接着一件，好像永远也做不完。一天的工作，直到下班还没有完成，只能靠加班来完成，而长期加班必定又会使我们身心疲惫，并且还可能带来了第二天的工作效率低下，从而进入了恶性循环。 为什么工作会这么累呢？...

  12. Vol.49 整合3~组织管理能力至关重要

    【内容摘要】 上一期和大家分享了【第十六堂课】整合的第二部分：精心培养骨干下属，这一期来分享第三部分：组织管理能力至关重要。 富士通公司的名誉董事长山本卓根曾经说过，“要想具备突破力，必须在专精的领域扎根才行。” 今天我们就来说说组织管理能力。 组织管理能力就是为了有效实现目标，灵活运用各种方法，把各种力量合理的组织有效的协调起来的能力。 从字面上来理解组织管理能力，一个是组织，一个是管理，那它就主要包括这样两个方面，一个是协调关系的能力，一个是善于用人的能力。可以说，组织管理能力是一个管理者的知识、素质等基础条件的外在综合表现。...

  13. Vol.48 整合2~精心培养骨干下属

    【内容摘要】 上一期和大家分享了【第十六堂课】整合的第一部分：把精力放到重要的工作上，这一期来分享第二部分：精心培养骨干下属。 比尔盖茨曾经说过，“一个公司要发展的迅速得益于聘用好的人才，尤其需要聪明的人才。”...

  14. Vol.47 整合1~把精力放到重要工作上

    【内容摘要】 今天开始和你分享第【十六堂课】整合~把自身资源优势最大化，这一期我们先来分享第一部分：把精力放到重要的工作上。 杰克韦尔奇曾经说过，“管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规则化。” 稻盛和夫也曾经说过，“如果运气不好，干脆忘掉命运这件事，全力以赴的去工作吧。” 集中精力是提高工作效率最有效的方式之一。 工作的时候，如果注意力不集中，不是在思考正在做的事情，而是分心想其他的事情，那么工作效率就会大打折扣。在日常工作中啊，即使事情再多，也要一件一件地做，做完一件事情就要了结一件事情，集中精力把一件事情处理完以后，再把注意力转向其他的事情，这样工作效率才会提高。...

  15. Vol.46 口才3~提高自己的应变能力

    【内容摘要】 上一期和你分享了【第15堂课】口才的第二部分：怎样说下属才爱听，这一期来分享第三部分：提高自己的应变能力。 在日常的交往当中，我们免不了会遇到各种各样的麻烦。这时有一定的口才和策略，就会帮助我们摆脱困境，保持尊严。 在生活中也有很多这样的例子：有一位已经是几家连锁公司的大老板，可是有人却在社交场所讽刺他受教育水平太低，是爆发户，或者会笑话他小时候穷困潦倒的模样。 他却坦然开了自己的玩笑，他说，“没错，我出身穷苦的家庭。我小的时候，别的小孩儿坐模型飞机，而我是在坐模型馒头。”...

  16. Vol.45 口才2~怎样说下属才爱听

    【内容摘要】 上一期和大家分享了【第15堂课】口才的第一部分：善于运用幽默的力量，这一期来分享第二部分：怎样说下属才爱听。 每个人都希望通过语言博得大家的好感，作为团队的领导者就更是如此了。 在一个团队里怎样做，怎样说才能让下属对你有好感呢？ 来听音频，麦琪在这里和大家分享六个方法，帮你获得下属对你的好感，与你有效合作，达成团队目标。 【SHOWNOTES】 00:28 团队的领导者获得下属好感的六个方法 00:42 获得下属好感 的方法1：多提一些善意的建议 01:34 获得下属好感 的方法2：偶尔暴露自己的一两个小缺点 03:07 获得下属好感 的方法3：要记住对方所说的话…

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  17. Vol.44 口才1~善于运用幽默的力量

    【内容摘要】 从今天开始和你分享【第15堂课】口才~表达思维的尖刀利器，这一期先来分享第一部分：善于运用幽默的力量。 很多国家的政界领袖和社会名流都很重视自己有没有幽默的才能，他们认为，幽默是智慧、才能、学识和教养的象征，是自我表现、取悦于民的极好手法。 对于总统竞选、当众辩论、演讲致辞、社会交往等等活动，他们认为必须要充分展示出自己的幽默感，一句得体的俏皮话，立刻就会让你和听众之间的距离缩短，获得好感。几句对付难题的机智回答不但会使自己一下子摆脱困境，还会体现出美好的自我形象。获得人们的支持和赞美。...

  18. Vol.43 识人3~为未来储备人才

    【内容摘要】 上一期和你分享了【第14堂课】识人的第二部分：重视刚加入的新员工，这一期来和你分享第三部分：为未来储备人才。 作为领导者，我们应该以战略的眼光来看待招贤纳士这个问题，要根据自己的事业做长远的打算，不能只顾眼前而忘了将来，否则，我们的事业就只能是昙花一现了，就好像一支足球队一样，仅仅满足场上的几名年轻力壮的优秀运动员，陶醉在他们所创造的成绩当中，而忘了后辈人才的培养，一旦场上的队员退役或者是受伤，那么这支球队必然就会陷入低谷。...

  19. Vol.42 识人2~重视刚加入的新员工

    【内容摘要】 上一期和你分享了【第14堂课】识人的第一部分：寻找真正的千里马，这一期来和你分享第二部分：重视刚加入的新员工。 我们先来给大家讲个故事~~ 小兰是一名刚刚参加工作的实习生，她为人随和，工作尽心尽力，深得公司老板和同事的喜欢。他做秘书已经有三个月了，但是仍然不能胜任本职工作，这可难住了老板，解雇她实在是觉得很可惜，公司在她身上投资了不少时间和金钱，不解雇吧，她又干不好。 老板就想，总有一个工作岗位适合她。 经过观察、与好谈话，老板在了解了许多新情况以后，把她调到了销售部门。果然，她干得不错，后来成为了销售骨干，为公司带来了很多利益。...

  20. Vol.41 识人1~寻找真正的千里马

    【内容摘要】 今天开始和你分享【第14堂课】识人~用对人就成功了一半，这一期来分享第一部分：寻找真正的千里马。 “世有伯乐，然后有千里马，千里马常有，而伯乐不常有。” 这是唐代韩愈的《马说》中的一句话，相信大家都比较熟悉。这句话道出了一个事实：生活中并不缺乏人才，而是缺少一双发现他们的眼睛。 同样在职场上也并不缺少人才，甚至可以说，人才无处不在，缺少的就是发现人才的管理者。...

  21. Vol.40 激励3~发挥员工的特长

    【内容摘要】 上一期我们分享了【第13堂课】激励的第二部分：设计好团队的制度激励，这一期我们来分享第三部分：发挥员工的特长。 先来问一个问题：人的潜力到底有多大？ 恐怕没有人能说出确切的数字，就是极尽想象，也不能准确地描述。世界上最奇妙的事情，不是宇宙飞船升空，也不是人类太空行走，而是人类自己的大脑。 没有人能测算出大脑能存储多少信息，也没有人能计算出大脑一秒钟可以处理多少信息，更没有人能够准确地预计人类下一刻会创造什么奇迹。 但是有一点却是不争的事实，那就是人的潜力是无限的。...

  22. Vol.39 激励2~设计好团队的制度激励

    【内容摘要】 上一期和大家分享了【第13堂课】激励的第一部分：精神激励优于物质激励。这一期我们来分享第二部分：设计好团队的制度激励。 任何一家企业在选用激励方式的时候，都要根据不同的对象、不同阶段和不同的情况制定合理的激励方式。只有同时满足企业和个人双重发展需要的激励机制，才是真正有生命力的激励机制。 在当今的企业中，激励已经成为人力资源管理的重要手段，它能够有效地协调个人目标和组织目标之间的关系，充分调动员工的积极性和创造力，对于增强企业活力具有很好的促进作用。 在中国历史上啊，唐太宗是非常善于运用激励的一位皇帝。...

  23. Vol.38 激励1~精神激励优于物质激励

    【内容摘要】 从今天开始，我们来分享【第13堂课】激励~调动员工的积极性，这一期我们先来分享第一部分：精神激励优于物质激励。 作为一位领导者，如果能让你的下属工作起来，热火朝天，勤恳卖力，你的事业自然就会蒸蒸日上。 千万不要吝惜你腰包中的钞票，也不要吝惜你的赞美和夸奖之词，要不失时机地对你的下属进行物质奖励和精神鼓励，使他们觉得：他的付出并没有随着汗水而付诸东流，而是有一种成就感。 同时，奖励和鼓励工作勤恳的下属也是在告诉其他的下属：在工作中，只要你多付出一份汗水，就会多一份收获。...

  24. Vol.37 细节3~与下属打交道要注意细节

    【内容摘要】 上一期和大家分享了【第十二堂课】细节的第二部分~打造团队精神要注意细节，这一期来和大家分享第三部分~与下属打交道也要注意细节。 不管是大型企业还是中小型企业，对于企业的领导者来说，我们所要面对的无外乎就两个字，一个是人，一个是事。尽管管人和理事是相互联系的，人中有事，事中有人。 但是管人和理事还是有所不同的，归根到底就是一句话，无人就无事，管事还要先管人，管人是管理的根本。大家可以看一下我们企业的“企”字，企是以人字当头，只有管好人才能管好企业，企业的领导者要管好企业，必须要学会管人。...

  25. Vol.36 细节2~打造团队精神要注意细节

    【内容摘要】 上一期和大家分享了【第十二堂课】细节的第一部分~完美细节出自完美计划，这一期来和大家分享第二部分~打造团队精神要注意细节。 打造一支高效的团队，是每位领导者梦寐以求的事情，也是管理者最难办的事情，难在哪里呢？主要是对管理者提出了更高的要求。管理者只有通过不断地学习新知识、新能力，适应新变化，努力克制自己的弱点，才能在激烈的市场竞争中打造出高效的团队，在竞争中取胜。 那么要管理好团队，首先就要塑造一种团队精神，这种精神才是企业真正的灵魂。…

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  26. Vol.35 细节1~ 完美细节出自完美计划

    【内容摘要】 从今天开始来和你分享第十二堂课：细节~忽略小事会误大事。 这一期我们先来分享第一部分：完美细节出自完美计划。 美国西点军校的前校长潘莫将军曾经说过，“最聪明的人设计出来的最伟大的计划，执行的时候，还是必须从小处着手。整个计划的成败就取决于这些细节。”...

  27. Vol.34 批评3~批评也要注意禁忌

    【内容摘要】 上一期和大家分享了第十一堂课：批评的第二部分~管理者要学会自我批评，这一期来和大家分享第三部分：批评也要注意禁忌。 在日常工作当中，有赞扬就应该有批评。而批评是管理工作中一种非常必要的强化手段，它与表扬是相辅相成的。 不过，作为管理者，我们要懂得在批评的同时应该尽量减少批评所带来的副作用，尽可能减少人们对批评的抵触情绪，从而保证批评可能产生不理想的效果。...

  28. Vol.33 批评2~管理者要学会自我批评

    【内容摘要】 上一期和大家分享了第11堂课：批评的第一部分~批评下属要掌握好技巧，这一期我们来分享第二部分：管理者要学会自我批评。 这些年，批评和自我批评的风气越来越弱，无论是在生活中还是在职场上，同事朋友之间，或者是上下级之间批评越来越少了，而多是一些恭维、夸赞和奉迎，以至于人们已经不习惯听到不同的声音了，更不要说正确地对待批评，这显然不是什么好事。 当人们长期听不到批评，必然会增加犯错误的概率，也说明你的企业缺失一种坦诚表达的优良文化，形成了一种文过饰非的病态文化。 来给大家讲一个唐太宗的故事...

  29. Vol.32 批评1~批评下属要掌握好技巧

    【内容摘要】 从今天开始来和你分享第十一堂课：批评——带有关怀的责备。 这一期我们先来分享第一部分：批评下属要掌握好技巧。 如果你是一位新上任的领导，面对那些被前任领导骄纵惯了的下属该怎么办呢？那我们就必须坚守原则，该批评就批评，绝对不能像前任那样姑息纵容。 批评的方式是有很多种的：有像下大雨似的怒骂对方，也有像下小雨般的、很有耐心的责骂对方。批评的形态，也各有特色，也会因个人的性格有所差异。 很多人主张批评的时候要冷静，千万不可意气用事，但是能够达到这种境界的人其实并不多。上司因为生气发怒，才会批评下属，也正因为如此，才会产生爆发力。...

  30. Vol.31 惩罚3~对害群之马要坚决辞退

    【内容摘要】 人的性格是多方面的，为人处世、对待工作的态度也会因性格、修养等等因素的不同表现而有所不同。有兢兢业业，开拓创新的人，也会有只说不干胡乱捣蛋的人。前者是推动事业发展的主力军，而后者则是阻碍事业前进的绊脚石。 作为管理者，我们必须对下属的工作能力、工作态度有充分的认识和了解，聪明的主管都深知，集体的团结和纪律严明是企业生存和发展的根本，所以他们对企业中那些不地道的员工时刻保持着高度的警惕。该批评的时候就批评该清理的时候就要清理掉，毫不犹豫，不留情不手软，这样才能保持企业的凝聚力和竞争力。...

  31. Vol.30 惩罚2~别把处罚当做管理的目的

    【内容摘要】 上一期和大家分享了第10堂课惩罚的第一部分：领导不要感情用事，今天来分享第二部分：别把处罚当作管理的目的。 如果老板给你加薪100元，你会很高兴，对吗？没过多长时间，你的薪水又被老板降掉了100元，虽然你的收入和之前相比没有什么变化，可是这个时候你心里面只剩下了对老板的诅咒。说白了一句话，你丢掉100元钱所带来的不愉快的感受要比你捡到100元所带来的愉悦感受要强烈得多。...

  32. Vol.29 惩罚1~ 领导不要感情用事

    【内容摘要】 前面和大家分享了第九堂课：原则——为人处世的基准线，这一期开始来和大家分享第十堂课：惩罚——声张正义的手段。今天先和你分享第一部分：领导不要感情用事。 前苏联作家高尔基曾经说过，“理智要比心灵为高，思想要比感情可靠。” 喜怒哀乐，人之常情，该喜则喜，当怒则怒。这是正常人情感的自然流露。然而呢，感情的流露也应该有个调节器，使他适可而止，不至于过剩过溢。 如果失去了调节一毫之拂，即勃然大怒，一事之为，便愤然骤发，终究会酿出事端来的。...

  33. Vol.28 原则3~追求积极健康的生活方式

    【内容摘要】 上一期和大家分享了第九堂课~原则的第二部分：领导管人要以身作则，这一期来和大家分享第三部分：追求积极健康的生活方式。 很多人都羡慕一些高管的高薪待遇，但是待遇的背后也意味着更大的责任，工作压力，社会压力，家庭压力等等都是普通人的好几倍。 我们要想成为一名真正的管理者。就要学会取得这几点之间的平衡。生活中很多人都感觉到各种不同的要求与自己能力之间的不平衡，紧张与压力导致许多人产生了倦怠、溃疡、头昏、高血压等等这样的疾病。...

  34. Vol.27 原则2~领导管人要以身作则

    【内容摘要】 上一期和大家分享了第九堂课-原则的第一部分：企业决策要按原则出牌，这一期来和大家分享第二部分：领导管人要以身作则。 其实所谓领导就是一个职务而已，具体做事的还是人。官职是领导的一种符号，符号可以擦掉，但是，人不可以擦掉。 做官一阵子，做人一辈子，做人品质是第一位的。在竞争激烈的职场上，作为企业的管理者，我们更应该遵循行为准则来规范和约束自己的言行，以身作则，以德服人。 在日常的管理工作中，作为管理者，我们应该注意以下六个方面的原则。具体是哪六个原则，一起来听音频，找答案吧！ 【SHOWNOTES】 00:27 官职是领导的一种符号， 做人品质是第一位 00:58...

  35. Vol.26 原则1~企业决策要按原则出牌

    【内容摘要】 今天开始来和你分享~第九堂课：原则——为人处世的基准线。这一期先来分享第一部分：企业决策要按原则出牌。 法国著名作家巴尔扎克曾经说过，“世界上没有原则，只有世故；没有法律，只有时势，高明的人同世故跟时势打成一片，任意支配。” 在领导他人的过程中，不要只是管教性的领导，而是要建立一系列的原则，让原则来领导人，才能真正地实现每个员工的能力最大化。作为管理者，许多问题都要讲原则，讲规矩。俗话说，“家有家规，行有行规。” 在通常情况下，管理者在做出科学决策的时候，需要考虑七个原则。具体是哪七个原则呢？来听音频，麦琪告诉你答案哦！ 【SHOWNOTES】 00:24...

  36. Vol.25 平衡3~ 用失败为成功铺路

    【内容摘要】 上一期和大家分享了第八堂课：平衡的第二部分~把握奖与罚之间的平衡，这一期来和大家分享第三部分~用失败为成功铺路。 人活一辈子不可能做到一帆风顺，一生中总会遇到困难。但是不管怎么样，无论你因为什么跌倒了，跌得如何，一定要记住：爬起来！在跌倒后又爬起来的一刹那，已经证明你拥有了成功的最大强项——承受任何打击的决心。 为什么一定要爬起来呢？原因就在于人性是看上不看下的。 你跌倒了，如果你本来就不怎么样，那别人会因为你的跌倒而更加看轻你；如果你已经有所成就了，那么你的跌倒将是许多心怀妒意的人眼中的“好戏”。...

  37. Vol.24 平衡2~把握奖与罚之间的平衡

    【内容摘要】 上一期和大家分享了第八堂课-平衡的第一部分~把握恩与威之间的平衡，这一期来和大家分享第二部分~把握奖与罚之间的平衡。 中国古语曾经有这样一句，“赏无功为之乱，罪不知谓之虐“。 管理者管人必须依靠奖惩手段。做到该奖则奖，该罚则罚，两者分明，才能够做到明纪，让大家都有奔头。我们今天就从奖罚两个方面来说。 奖励和惩罚有哪些原则呢？ 物质奖励和精神激励哪个更重要？ 实行奖励时应该注意哪些技巧性的问题？ 实行惩罚时应该注意哪些关键问题？ 带着这些问题，来听音频，麦琪告诉你奖励和惩罚的原则，实行奖励的四大技巧问题和实行惩罚应该注意的四个关键点。 【SHOWNOTES】 00:26...

  38. Vol.23 平衡1~把握恩与威之间的平衡

    【内容摘要】 前面和大家分享了第七堂课：宽容~宰相肚里能撑船，这一期开始来和大家分享第八堂课：平衡~过犹不及中庸之道，今天先和大家来分享第一部分：把握恩与威之间的平衡。 IBM公司的创始人托马斯沃森曾经说过，"自始至终把员工放在第一位，尊重员工是成功的关键。" 作为一个领导，在对待下属方面要平衡好苛责和感情输入的关系，苛责过分了，下属认为你不近人情，缺乏理解，从而会产生逆反心理，消极怠工，不愿意干出成绩；感情输入过分了，会使上司显得比较软弱，缺乏应有的威慑力，下属也会对他的命令或者是批示，执行不利，甚至是置若枉闻的。 那么，管理者应该如何才能更好地把握这个尺度呢？...

  39. Vol.22 宽容3~不强求每位员工都喜欢你

    【内容摘要】 上一期和你分享了第七堂课宽容的第二部分~耐心对待工作中的抱怨，这一期来和你分享第三部分~不强求美味员工都喜欢你。 德国诗人歌德曾经说过，“一个目光敏锐，见识深刻的人，倘若能承认自己有局限性，那他离完人就不远了。” 每个人都是有权利欲望的，因为这样既可以支配环境，又能带来心理上的满足。在职场上，不少管理者往往过分注重自己的权威，希望下属对自己言听计重，但是聪明的管理者懂得，只要能够把工作做好，能不能施展手中的权利，其实是无关紧要的；在员工心目中是否有权威也是次要的。...

  40. Vol.21 宽容2~耐心对待工作中的抱怨

    【内容摘要】 今天开始和你分享第七堂课：宽容~第二部分：耐心对待工作中的抱怨。 在职场中，被下属抱怨是一件很正常的事。一个管理者往往要带领很多下属，不可能面面俱到，一时疏忽了，就难免会招致来自下属的抱怨。对于下属的抱怨应该如何处理就成为了一个非常现实的问题。 作为管理者，你可能会认为我没有必要去听员工的抱怨，工作多的都忙不过来，哪有时间听抱怨呢？平常我们要考虑降低成本，要完成生产定额，不能够超期限，要提高生产效率，提高产品质量，还要去参加没完没了的会议...... 公司有专门管生产的经理，有专门处理个人问题的人事部门。还有顾问，员工们可以去找他们解决有关工资、工作条件等等各方面的问题。...

  41. Vol.20 宽容1~给犯错的员工留条出路

    【内容摘要】 今天开始和你分享第七堂课：宽容~宰相肚里能撑船。这一期来分享第一部分：给犯错的员工留条出路。 人的一生中，谁都会说错话，办错事。当人们做了错事，做了对不起别人的事的时候，总是渴望得到别人的谅解，希望别人把这段不愉快的事情忘掉。因此，如果自己遇到别人有对不起自己的言行的时候，我们就应该设身处地，将心比心的来理解和宽容别人。 在企业管理中，领导者在管人的时候切记“一棒子打死人”，因为任何一个人都会有情绪低落、提不起劲儿、无法完成领导所交代任务的时候，同样一件工作，有的时候会因为时机、负责人不同而砸锅。...

  42. Vol.19 协调3~企业规划要注重细节

    【内容摘要】 上一期和大家分享了第六堂课：协调的第二部分~用坚定的信念感染人，这一期来分享第三部分~企业规划要注重细节。 在企业发展的过程中，有太多的细节需要我们加以注意，可是凡事都能做到细致入微吗？ 当然不一定了。 我们在企业经营过程中，需要注重细节，但是更需要优化细节，不要让毫无价值的细节损耗支配了我们的精力。有些细节也很难深究，因为你没有那么多的经历，所以我们要抓主要线索，就可以顺藤摸瓜，找到你想要的答案。 有的管理者说，有必要吗？我可以不注重细节，我的下属会做相关的事情，我要把精力投入大方向，把握企业前进的方向才是我应该考虑的事情。...

  43. Vol.18 协调2~用坚定的信念感染人

    【内容摘要】 欢迎收听『在北大听到的24堂管理课』，上一期和大家分享的是第六堂课：协调的第一部分，这一期我们来分享第二部分~用坚定的信念感染人。 信念领导力是战胜挫折，赢得机遇的前提，也是非常切实的方法。 作为一个领导，信念是我们的一个重要的心理优势，他可以帮助我们战胜工作中的困难，力排干扰，把握时局,打开局面，甚至是果断决策和树立领导的威望。 对于优秀的企业领导者来说，信念是成功领导必备的心理素质，是领导成就伟大事业的基础。领导只有充满必胜的信念，才会对自己的事业确信无疑。才能迈出坚定的步伐，才能产生克服任何困难的勇气，才能随时迎接来自方方面面的挑战。...

  44. Vol.17 协调1~ 好团队还要有好指挥

    【内容摘要】 欢迎收听『在北大听到的24堂管理课』，今天开始和你分享第6堂课：协调~追求一加一大于二的效果。这一期先来分享第一部分：好团队还要有好指挥。 一个优秀的团队，必须要有一个能拍板决策的人。传统观点认为，每个下属应当而且只能向一个上级主管直接负责。没有人应该向两个或者更多的上司汇报工，否则的话，这样的下属就有可能面对来自多个主管的冲突的要求或者优先处理的要求。 还有一种特殊情况，就是在统一指挥原则不适用的极少数场合，应当对活动做出明确的区分，以便让每位主管人员分管某一项任务。因为当组织相对简单的之后，统一指挥的概念是合乎逻辑的。...

  45. Vol.16 尊重3~牢记每位下属的名字

    【内容摘要】 上一期和大家分享了第五堂课：尊重的第二部分~下属的自尊心伤不起。这一期来分享第三部分~牢记每位下属的名字。 在人际交往中，如果我们想要赢得别人的好感，那么最简单的办法便是记住对方的名字。在下一次见面时叫出别人名字，对方会感到自己被给予了尊重的同时，也会感觉到自己在你的心中留有分量，那么一定会对你另眼相看。 如果你想要驾驭别人，让别人尊重你，愿意为你效劳，那么就请你要给别人这种被重视的感觉，记得要随时把别人的名字放在自己的心上，这样不仅在沟通方面能给对方好的印象，更重要的是，在交往谈话中，不时的提及对方的名字，还能显露出你的礼貌和修养，增加你的魅力。...

  46. Vol.15 尊重2~下属的自尊心伤不起

    【内容摘要】 上一期和大家分享了第五堂课：尊重的第一部分~不同性格的员工要对症下药，这一期来分享第二部分~下属的自尊心伤不起。 每个人都有自尊心，职场上也一样，良好的人际关系对职场人至关重要。每一个身处职场的人都有很多交往活动，尊重他人的自尊心是每个人的基本原则，但是一个人的自尊心强度却关系到人际交往中的尺度。由于在职场中的人际关系与自尊心相关，伤害了自尊心就等于伤了感情，所以善待自尊心就成了职场生存中的一门学问。这门学问做得好，可以改善职场人际关系，增进人与人之间的交往。如果做得不好，那就可能会出现一些难以预料的问题，甚至威胁到自己的职场生涯。 自尊心真的有那么重要吗？...

  47. Vol.14 尊重1~不同性格员工要对症下药

    【内容摘要】 欢迎收听『在北大听到的24堂管理课』，今天开始和你分享第五堂课：尊重~每个人都渴望被重视。这一期来分享第一部分：不同性格的员工要对症下药。 每个人都不是十全十美的，单从性格上来看，总会有这样或那样的缺陷或者不足，但是只要自己了解了这些不足，并且有意识地去克服，并不是不可以改变的。 可是也有一些让人印象深刻的人，比如说专家型的人，他们会认自己对事情有权威；权术型的人，他们拍马钻，追逐诠释；还有野马型的人，我行我素，为所欲为，对这类人就应该具体的人具体分析。...

  48. Vol.13 纪律3~不要过度纵容下属

    【内容摘要】 欢迎收听『在北大听到的24堂管理课』，上一期我和大家分享了第四堂课纪律的第二部分：培养下属服从命令的习惯。这一期来分享第三部分：不要过度纵容下属。 在当今的企业管理中，很多人都提倡管理，要以人为以人为本，尊重员工的人格，体察他们的性情，重用他们的能力。这不意味着以情感代替原则，理解代替取消制度。有的管理希望通过降低标准来赢得员工的支持。 其实这类管理者不知道的是，这种方式带出来的下属往往是脆弱不堪难的，因为在他们的慈善心肠面前与不断降低的要求之下，部门的效率和业绩早已经与预定的目标相去甚远了。...

  49. Vol.12 纪律2~培养下属服从命令的习惯

    【内容摘要】 欢迎收听《在北大听到的24堂管理课》，上一期我和大家分享了第四堂课：纪律的第一部分-管人先管好自己，这一期来分享第二部分~培养下属服从命令的习惯。 俗话说，“江山易改，本性难移。”从根本上说，任何一个好习惯的养成都不是轻而易举的。 根据美国科学家的研究，一个好习惯的养成需要21天，90天的重复会形成稳定的习惯。所以一个观念，如果被别人或者自己验证了21次以上，它一定会形成你的信念。一个人的习惯决定了未来和一生的幸福，习惯的培养是一个由被动到主动，再到自动的过程。 作为一名管理者，培养下属良好的行为习惯需要注意六个方面。具体是哪些方面呢？来听音频找答案吧！…

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  50. Vol.11 纪律1~管人先管好自己

    【内容摘要】 欢迎收听《在北大听到的24堂管理课》，今天开始分享第四堂课：纪律~开展工作的必要保障。这一期先来分享第一部分：管人先管好自己。 每个人都有自己的脾气，很多人更是把发脾气当成了发泄的途径，而恰恰因为这一点使他错失了解决问题的最佳时机。 学会控制自己的情绪，是作为一个管理者树立形象的必需技能，学会自我约束、自我控制更为重要。每个人都应当积极进取，奋发有为，努力提升自己的生活品味，使自己从常人中脱颖而出。 来听听音频，学学林肯是如何做好自我控制的吧！ 【SHOWNOTES】 01:00 学会控制自己的情绪是管理者树立形象的必需技能 02:14...

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【专辑简介】

去北大听讲座早已不是北大学子的专利，北大举办的讲座业已成为一种品牌，场场座无虚席，掌声雷动。

毫不夸张地说，北大的各类讲座涵盖人生的方方面面，可以为我们的行为出指导，也可以为我们实现人生价值最大化提供无限助力。我们相信，更多无缘踏入北大校门学习、没有时间到北大听讲座的朋友们，同样需要北大文化的滋养和启发。

管理是一门艺术，一个团队的成功，很大程度上取决于

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