Auf alles ne Antwort

Warum entstehen in Unternehmen manchmal schlechte Ergebnisse, obwohl alle Beteiligten vernünftig handeln und gute Absichten haben? Oliver Hehlert stellt Kim Lauenroth diese Frage. Die beiden sprechen über Prozesse, Kennzahlen und lokale Optimierung – aber auch über Verantwortung, Konsens und die Grenzen von Beteiligung. Es geht darum, warum Prozesse unverzichtbar sind, wann sie menschliche Urteilskraft verdrängen und wie Organisationen wieder klüger entscheiden können. Hört selbst, warum nicht Menschen das Problem sein müssen, sondern oft das Zusammenspiel aus Regeln, Rollen, Zielsystemen und ungeklärten Entscheidungswegen. Links Systemisches Konsensieren: https://www.systemisch-konsensieren.at/ Amy Edmondson: Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams https://web.mit.edu/curhan/www/docs/Articles/15341Readings/OrganizationalLearningandChange/Edmondson1999Psychological_safety.pdf Kapitelmarken 00:00 Intro und Leitfrage 01:17 Wenn kluge Menschen unvernünftig enden 02:50 Prozesse und ihr Zweck 06:47 Regeln, Automatisierung und Urteilskraft 10:00 Teilinteressen und lokale Optimierung 13:34 Was organisatorische Dummheit bedeutet 14:48 Verantwortung und Entscheidungen 16:05 Konsens oder klare Entscheidung 17:10 Alternativen und Konsensieren 19:13 Beteiligung und ihre Grenzen 21:27 Psychologische Sicherheit 22:17 Drei Prinzipien für klügere Organisationen 23:32 Fazit: Prozesse mit Urteilsspielraum 24:37 Outro

Oliver stellt heute diese Frage in dem Raum: Brauchen alle Führungskräfte ein CPRE-Zertifikat? Und, er erklärt erst danach, worauf er hinauswill. Nach einer recht beachtlichen Denkpause kann Kim erstmal nur sagen „Das ist eine gute Frage …“ Hört selbst, wie es weitergeht. Und hier dann noch der Titel zum Buch, dessen Titel Kim am Ende der Folge nicht eingefallen ist: Dilemmata der Führung, von Kathrin Baum et al., erschienen 2026 im Carl-Auer-Verlag: https://www.carl-auer.de/dilemmata-der-fuhrung

Oliver stellt heute eine richtig große Frage: „Ist Requirements Engineering die letzte menschliche Bastion der Softwareentwicklung im KI-Zeitalter? Kim sagt direkt: „ja, was ist ein Prompt anderes als eine Anforderung.“ Zum Glück war der Podcast an dieser Stelle dann doch noch nicht zu Ende. Hört selbst, wie es weitergeht. Und hier noch der im Podcast erwähnte Link zur Canteen-App Story über die Zusammenarbeit mit KI: https://ireb.atlassian.net/wiki/spaces/TCADS/overview

Oliver fragt: Ist unsichtbare Arbeit der am meisten unterschätzte Erfolgsfaktor in Projekten? Kim: Wie kann denn etwas, das unsichtbar ist, nicht unterschätzt werden? Hört selbst, wie es weitergeht ...

Oliver sagt: Wir haben heute das Setting geändert, wir sind bei Kim zu Hause und die Frage lautet: Ist Qualität von Requirements messbar oder reine Ansichtssache? Kim: <denkt diesmal noch länger nach>  Hört selbst, wie es weitergeht …

Oliver fragt: Ich habe lange überlegt, wie ich es hinbekomme, dass wir Waffengleichheit haben. Meine Frage lautet: Homeoffice macht unproduktiv und schadet der Karriere. Sollten wir es nicht wieder abschaffen? Kim: Puh ... <denkt lange nach> ... also ich glaube, aus der Welt bekommt an es nicht mehr. Hört selbst, wie es weitergeht ...

Oliver fragt: Dokumentation von Softwareprodukten, notwendiges Übel oder Schlüssel zum Erfolg? Kim: Boar ... *atmet schwer* ... Hört selbst, wie es weitergeht.

Oliver fragt: Wir haben so viel über Requirements Engineering gelernt - warum scheitern trotzdem so viele Projekte daran? Kim: ... ich denke nach ... die akademische Antwort könnte sein ... aber hört einfach selbst :)