CMOtalk

Chocoladefabrikant Mars kennen we van de gelijknamige reep en merken zoals Skittles, Snickers en M&M’s. Alleen blijft het daar niet bij, want wereldwijd vallen er meer dan 50 merken onder de Mars-paraplu. Waarom zien we daar slechts een beperkt aantal van terug op de Nederlandse markt?  En: waar concurrenten Nestlé, Mondelez en JDE Peet’s afspraken hebben gemaakt met de Autoriteit Consument en Markt over onduidelijke duurzaamheidsclaims op hun verpakkingen, blijft het bij Mars stil? Waren er simpelweg geen aanpassingen nodig, of wordt er achter de schermen druk gewerkt aan een oplossing?   In deze aflevering van CMOtalk spreekt presentator Klaas Weima met Catrien d’Ancona, directeur Nederland bij chocoladerepenfabrikant Mars.  ** In het gesprek zegt Catrien d’Ancona dat de fabriek in Veghel de grootste chocoladefabriek ter wereld is, dat had moeten zijn chocoladerepenfabriek. Onduidelijke duurzaamheidsclaims De Autoriteit Consument & Markt (ACM) kondigde in de zomer van 2025 aan het grote aantal duurzaamheidsclaims in de koffie- en cacaosector te gaan onderzoeken. Termen zoals ‘duurzaam’ of ‘verantwoord geteeld’ kunnen consumenten namelijk misleiden, stelt de toezichthouder. Ook chocoladerepenfabrikant Mars hanteert de door de ACM gewraakte term 'verantwoord'. Wat houdt dat bij Mars dan precies in? ‘In Europa gebruiken wij 100% verantwoorde cacao. Dat betekent geen kinderarbeid, geen ontbossing en de boer heeft een premiumprijs gekregen’, vertelt Catrien d’Ancona, directeur Nederland bij Mars in CMOtalk. Dat Mars een eigen keurmerk heeft, daarin is de chocoladefabrikant niet uniek. Alle grote namen hebben hun eigen keurmerken, labels en definities. Is dat voor de consument te begrijpen? ‘Ik kan mij voorstellen dat dat ingewikkeld is voor de consument’, beaamt d’Ancona in het marketingprogramma CMOtalk. En dus werd de keuze van de ACM om de cacaosector onder de loep te nemen in Veghel dan ook positief ontvangen. ‘De consument moet goed geïnformeerd worden. Als het onduidelijk is voor consumenten, dan moet er in de industrie meer duidelijkheid komen.’  Nestlé en Mondelez passen claims aan, Mars (nog) niet Het aangekondigde onderzoek van de toezichthouder was voor concurrenten Nestlé en Mondelez voldoende aanleiding om de onduidelijke duurzaamheidsclaims op hun verpakkingen te herzien. Zelfs hun eigen duurzaamheidslogo’s moesten eraan geloven. Mars daarentegen ontbrak in het lijstje van producenten die toezeggingen hebben gedaan bij de ACM. Waren aanpassingen voor Mars niet nodig, of loopt het proces nog? ‘Er komt een Europese richtlijn en die zal geïmplementeerd gaan worden, dus het proces loopt nog.’  Immers, ook in Brussel zijn vage duurzaamheidsclaims niet onopgemerkt gebleven en dus zag de Europese Unie zich genoodzaakt de zogeheten Empowering Consumers for the Green Transition Directive te wijzigen. Deze richtlijn moet ervoor zorgen dat vage termen in heel Europa verleden tijd zijn. Ook die ontwikkeling ziet Catrien d’Ancona graag komen. ‘Daar zijn wij voorstander van.’ Echter, is de directeur Nederland bij Mars niet enkel in een jubelstemming. Zo plaatst d’Ancona in CMOtalk ook de nodige kanttekeningen bij de nieuwe wetgeving. ‘Het moet geen ellenlang proces worden om data aan te leveren. Dan schiet de regel zijn doel voorbij.’  Mars tegen suikertaks in huidige vorm Niet alleen duurzaamheid, maar ook het thema gezondheid houdt chocoladefabrikant Mars bezig. Immers, vanuit Den Haag klinkt de wens om de overgewichtepidemie in Nederland tegen te gaan. Een van de opties die op tafel ligt is de suikertaks, een belasting die in de frisdranksector al z’n intrede maakte. In Veghel, waar de grootste Europese fabriek van Mars staat, staan ze niet te springen om de komst van de taks in z’n huidige vorm. ‘Wij zijn tegen een suikertaks zoals die nu wordt voorgesteld door het kabinet’, aldus Catrien d’Ancona, directeur Nederland bij Mars. Het chocoladebedrijf hekelt met name de manier waarop de wetgeving is ingericht. ‘Op dit moment heeft de suikertaks een taakstellend karakter.’ Dat is problematisch volgens d’Ancona, want: ‘De overheid wil miljoenen ophalen met deze maatregel, maar stel dat de hele industrie het suikergehalte verlaagt naar één procent, dan nog moet de belasting binnenkomen.’ Daarnaast had d’Ancona ook graag gezien dat het opgehaalde geld wordt geïnvesteerd in preventie in plaats van dat het zal voortvloeien naar de algemene middelen van de overheid. Ook plaatst d’Ancona twijfels bij de effectiviteit van de maatregel in specifiek de cacaosector. Het systeem is volgens haar namelijk ingericht op categorieën waarbij er suikervrije alternatieven zijn. ‘Binnen onze categorie is dat onmogelijk. Je kunt de suiker niet uit de chocola halen, wel reduceren.’   Afslankmedicijnen geen effect op verkoopcijfers Zorgen afslankmedicijnen voor een dalende vraag naar chocolade? Die vraag komt op door de toegenomen populariteit van bijvoorbeeld Ozempic, maar daarvan is bij Mars geen sprake. ‘Dat zien wij in Nederland nog niet, en ook in Amerika is dat geen geluid wat wij horen’, aldus d’Ancona. Wel ziet het chocolademerk een verschuiving in het eetpatroon van hun klanten. ‘Wij zien dat mensen door het gebruik van Ozempic meerdere snackmomenten hebben op een dag.’ Daarnaast constateert Mars wel dat er verschuiving plaatsvindt binnen categorieën. Zo is er meer vraag naar snacks met een hoog proteïnegehalte, gedroogd fruit en muesli- en notenrepen. Over de podcast CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 250 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR, via CMOtalk.nl of via je favoriete podcastapp. Over de presentator Klaas Weima is ondernemer, auteur, spreker en marketingstrateeg met meer dan 20 jaar ervaring in (digitale) marketing en media. Hij bouwde een toonaangevende CMO-community, interviewde 250+ marketingleiders voor CMOtalk en schreef drie boeken waaronder ’Aandachtsmarketing’ en ‘Verdiende aandacht’. Daarnaast adviseerde hij meer dan 100 multinationals, bouwde reclamebureau Energize uit tot een internationaal bekroond bedrijf (verkocht in 2023) en is actief als toezichthouder en veelgevraagd spreker. Over de redactie Sinds september 2023 werkt Klaas Weima samen met redacteur Mick Fruytier aan het programma CMOtalk. Mick werkt sinds september 2020 bij BNR Nieuwsradio voor de programma’s BNR Zakendoen en BNR’s Big Five. De laatste jaren is hij ook de vaste redacteur van het marketingprogramma CMOtalk. Naast zijn werk voor de bekende BNR programma’s is hij ook de songfestivalkenner van de zender. De afgelopen jaren werkte hij ook voor Eurosport, NH Media en de lokale radiozender Haarlem105.See omnystudio.com/listener for privacy information.

In Meesterzet of Marketingmisser bespreekt Klaas Weima samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser? Met Catrien d’Ancona, directeur Nederland bij chocoladerepenfabrikant Mars, bespreekt Klaas ‘The Slooooowest vending machine in the world’. Een campagne van de marketingafdeling uit India van concurrent KitKat. Wat vind jij?  Is deze campagne van KitKat een Meesterzet of Marketingmisser? Laat het ons weten via LinkedIn, Instagram of Spotify!See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het koffiemerk Nespresso kondigde onlangs een nieuwe samenwerking aan met zangeres Dua Lipa, maar wat betekent dit voor acteur George Clooney die jarenlang het gezicht was van Nespresso? En zal Dua Lipa erin slagen om de verkoopcijfers van de Vertuo-machines van Nespresso een nieuwe boost te geven? Dat en meer bespreekt Klaas Weima in deze CMOtalk met Maaike Klijberg, marketingdirecteur Nederland bij Nespresso.  ‘Het mocht absoluut niet uitlekken’ Wekenlang werkten marketingdirecteur Maaike Klijberg en haar team in het geheim aan de nieuwe samenwerking van Nespresso met Dua Lipa. Klijberg was zelf niet betrokken bij de onderhandelingen met de zangeres, moest ervoor zorgen dat de introductie in Nederland goed zou verlopen en was daarom al in een vroeg stadium op de hoogte.  Het smeden van de plannetjes moest stiekem gebeuren, want ‘het mocht absoluut niet uitlekken', vertelt Klijberg in CMOtalk. De marketingdirecteur en haar team moesten daarom ook geheimhoudingsovereenkomsten tekenen. Zelfs sommige Nederlandse managementleden wisten tot op het laatste moment niet wie het nieuwe gezicht van het merk zou gaan worden. Of de combinatie Dua Lipa en Nespresso zal aanslaan bij het publiek is nog even afwachten, maar Klijberg is in ieder geval razend enthousiast over het werk van haar internationale collega’s die Dua Lipa wisten te strikken. ‘Alle credits voor mijn collega’s op het hoofdkantoor’.  Einde van George Clooney? De introductie van Dua Lipa roept al snel de vraag op wat er gaat gebeuren met acteur George Clooney, die jarenlang het gezicht was van het koffiemerk. Maar de 64-jarige Clooney hoeft zich nog geen zorgen te maken. ‘Wij nemen geen afscheid van George’, verzekert Klijberg in CMOtalk.  Herintroductie Vertuo Het eerste optreden van Dua Lipa voor Nespresso komt gelijktijdig met de herintroductie van de Vertuo-mchines die Nespresso in 2020 in Nederland voor het eerst lanceerde. Dit type apparaat werkt niet met de bekende capsules, maar enkel met een grotere variant. De introductie zes jaar geleden heeft ogenschijnlijk niet het gewenste effect gehad voor Nespresso, en daar moet Dua Lipa nu verandering in brengen. ‘De Vertuo is niet nieuw als systeem, maar de hele koffiewereld eromheen wel.’   Of de populariteit van Dua Lipa voldoende is om klanten over de streep te trekken zal de tijd gaan uitwijzen, maar de consument die de sprong waagt verliest wel een hoop keuzemogelijkheden. Immers, waar de traditionele cups van Nespresso door concurrenten mogen worden gekopieerd, zijn de Vertuo-cups gepatenteerd. Heb je zo’n machine in huis, dan zul je voorlopig enkel bij Nespresso je koffie kunnen kopen. Een slimme strategie die volgens Maaike Klijberg, marketingdirecteur Nederland, niet bedoeld is om mensen erin te luizen. ‘Het is niet zo dat wij denken: we zijn de enige met deze capsule, en daarmee lokken we iedereen in’. Voor Klijberg is het veel meer een innovatiegedreven concept.  Geen Albert Heijn, wel Bol Wie Nespresso wil kopen in de supermarkt komt bedrogen. Waar het schap vol ligt met alternatieven, zie je Nespresso niet terug in de Albert Heijn of Jumbo en het merk is niet van plan om daar verandering in te brengen. Daarentegen zijn de cups van het merk wel te krijgen bol. Wat is daartussen voor hen dan het verschil? ‘Via bol doen we wel omdat we daar rechtstreeks kunnen leveren aan de klant.’ En dat is belangrijk volgens Klijberg omdat je ‘alleen dan de mogelijkheid hebt om waarde toe te voegen’. Over de podcast CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 250 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR, via CMOtalk.nl of via je favoriete podcastapp. Over de presentator Klaas Weima is ondernemer, auteur, spreker en marketingstrateeg met meer dan 20 jaar ervaring in (digitale) marketing en media. Hij bouwde een toonaangevende CMO-community, interviewde 250+ marketingleiders voor CMOtalk en schreef drie boeken waaronder ’Aandachtsmarketing’ en ‘Verdiende aandacht’. Daarnaast adviseerde hij meer dan 100 multinationals, bouwde reclamebureau Energize uit tot een internationaal bekroond bedrijf (verkocht in 2023) en is actief als toezichthouder en veelgevraagd spreker. Over de redactie Sinds september 2023 werkt Klaas Weima samen met redacteur Mick Fruytier aan het programma CMOtalk. Mick werkt sinds september 2020 bij BNR Nieuwsradio voor de programma’s BNR Zakendoen en BNR’s Big Five. De laatste jaren is hij ook de vaste redacteur van het marketingprogramma CMOtalk. Naast zijn werk voor de bekende BNR programma’s is hij ook de songfestivalkenner van de zender. De afgelopen jaren werkte hij ook voor Eurosport, NH Media en de lokale radiozender Haarlem105.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Luchthaven Schiphol heeft de afgelopen jaren de nodige problemen gekend. Denk bijvoorbeeld aan de ellenlange rijen voor de beveiliging in 2022 of de sneeuwstormen van begin dit jaar die het vliegverkeer op de luchthaven vrijwel geheel platlegden. Hoe gaat commercieel directeur Arthur Reijnhart om met deze en andere uitdagingen, en wat zijn zijn plannen om Schiphol in de toekomst weer tot de beste luchthavens van Europa te laten behoren? Dat en meer bespreekt Klaas Weima in deze aflevering van CMOtalk met commercieel directeur Arthur Reijnhart. Oorlog raakt capaciteit Schiphol op korte termijn niet De oorlog in het Midden-Oosten is naast een humanitaire ramp ook een doorn in het oog voor de luchtvaart. Niet alleen gaan er minder vluchten van en naar de Golfregio, ook de beschikbaarheid van kerosine wankelt door de problemen in de Straat van Hormuz. Desondanks ondervindt luchthaven Schiphol op de korte termijn nagenoeg geen problemen. ‘Het verbaast ons hoe de capaciteit voor de korte termijn echt nog vol zit,’ aldus commercieel directeur Arthur Reijnhart.  De Meivakantie staat voor de deur en het aantal vluchten ligt momenteel op een vergelijkbaar niveau als het jaar ervoor. Dat komt volgens Reijnhart doordat luchtvaartmaatschappijen hun vliegroutes zijn gaan aanpassen. ‘Maatschappijen moeten hun vliegtuigen in de lucht houden en zijn op zoek gegaan naar alternatieven. Ook de reizigers doen dat’, stelt de commercieel directeur. ‘Vluchten die naar het Midden-Oosten waren geboekt, worden omgeboekt naar Europa of het Verre Oosten.’  Schiphol vooraan in de rij bij brandstoftoevoer De luchthaven heeft daarnaast vooralsnog ook nog weinig last van de disruptie in de toeleveringsketen van kerosine. ‘We hebben een rechtstreekse verbinding met Pernis. Daar hebben we een groot depotstelsel. Daardoor staan we nog best een beetje vooraan in de rij,’ aldus Reijnhart.  Schiphol ondervindt momenteel dan misschien nog geen problemen, maar dat geldt niet voor de luchthavens in Azië. De aanvoer van kerosine is daar volgens de commercieel directeur van Schiphol een grotere uitdaging. ‘Je kunt misschien zelf wel naar Azië, maar je komt niet meer terug.’    Sneeuwcrisis Begin dit jaar zorgde het winterse weer voor grote problemen op Schiphol. Weersomstandigheden die we volgens Reijnhart lange tijd niet hadden gezien. ‘De laatste keer dat het zo zwaar was, daarvoor moet je 15 jaar terug in de tijd.’ De luchthaven was mede daardoor helemaal niet voorbereid op sneeuwstormen van deze omvang. ‘We hadden capaciteitsproblemen bij het de-icingproces.’ Daarnaast zijn sneeuw en luchtvaart volgens Reijnhart überhaupt geen goede combinatie. Het grote aantal geannuleerde vluchten zorgde wel voor de nodige verontwaardiging bij internationale reizigers. Het was immers maar een paar centimeter sneeuw.  De chaos op Schiphol als gevolg van de sneeuwval is voor de directie wel voldoende aanleiding om onderzoek te laten uitvoeren. Echter betekent dat niet automatisch dat er ook grote investeringen worden gedaan. ‘Je kan aanpassingen doen, maar dat kost geld’, aldus Reijnhart. De commercieel directeur plaatst daarentegen wel nog een kanttekening bij de problemen op Schiphol. ‘Er zijn ook luchthavens die gewoon dichtgaan op het moment dat het hard sneeuwt.' Het vliegveld JFK in New York is een van die luchthavens.  Reputatie Schiphol niet meer wat het is geweest Het grote aantal geannuleerde vluchten op Schiphol als gevolg van de hevige sneeuwval is niet de eerste tik voor het imago van de luchthaven. Het vliegveld met jaarlijks 70 miljoen reizigers kreeg in het voorjaar en de zomer van 2022 te maken met gigantische rijen tot aan de snelweg door capaciteitsproblemen bij de beveiliging. Dat was voor de luchthaven een wake-up call. Op dat moment ‘heeft de wal het schip gekeerd’, aldus commercieel directeur Reijnhart.  ‘Schiphol was een voorbeeld op toonaangevende gebieden. Dat zijn we kwijtgeraakt door ieder jaar te willen groeien en de kosten te verlagen.’ Die combinatie bleek een giftige cocktail voor de luchthaven met een relatief grote hoeveelheid passagiers per vierkante meter.  ‘We zitten te krap in ons jasje’ Jaarlijks ontvangt Schiphol zo’n 70 miljoen reizigers, en ondanks dat het aantal vluchten op de luchthaven is gemaximeerd, verwacht commercieel directeur Arthur Reijnhart door te groeien naar 90 miljoen reizigers per jaar door de komst van grotere vliegtuigen. Om al deze reizigers te kunnen huisvesten moet er wel nog het nodige gebeuren. Naast de nieuwe A-pier die in 2027 in gebruik wordt genomen komt er ook een nieuwe zuid-terminal en nog een nieuwe pier die haaks op de A-pier komt te liggen.  Krijgt Schiphol dan meerdere terminals en een bijbehorende monorail om reizigers van de ene naar de andere vertrekhal te brengen? ‘Nee, we blijven vasthouden aan het één-terminal-idee.’ Daarvoor moeten de bestaande cargo- en cateringgebouwen van KLM wel eerst nog worden verplaatst. Over de verhuisvergoeding die Schiphol aan de Koninklijke betaalt wil commercieel directeur Reijnhart in CMOtalk geen uitspraken doen, maar ‘we hebben een eerlijke prijs met elkaar afgesproken.’ De nieuwe pieren op Schiphol en de renovaties van de bestaande kosten de komende 10 jaar zo’n 10 miljard euro. Dat betekent dat de aandeelhouders, de Staat en de gemeenten Amsterdam en Rotterdam ‘voorlopig’ geen dividend meer krijgen uitgekeerd. Ook voor de luchtvaartmaatschappijen hebben de renovatieplannen grote gevolgen. Zij zullen hogere tarieven moeten gaan betalen volgens Reijnhart. Echter, als alle renovaties achter de rug zijn behoort Schiphol hopelijk weer tot de beste luchthavens van Europa. ‘We staan nu op de achtste plek van de acht. Daar horen we niet thuis.’ Over de podcast CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 250 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR, via CMOtalk.nl of via je favoriete podcastapp. Over de presentator Klaas Weima is ondernemer, auteur, spreker en marketingstrateeg met meer dan 20 jaar ervaring in (digitale) marketing en media. Hij bouwde een toonaangevende CMO-community, interviewde 250+ marketingleiders voor CMOtalk en schreef drie boeken waaronder ’Aandachtsmarketing’ en ‘Verdiende aandacht’. Daarnaast adviseerde hij meer dan 100 multinationals, bouwde reclamebureau Energize uit tot een internationaal bekroond bedrijf (verkocht in 2023) en is actief als toezichthouder en veelgevraagd spreker. Over de redactie Sinds september 2023 werkt Klaas Weima samen met redacteur Mick Fruytier aan het programma CMOtalk. Mick werkt sinds september 2020 bij BNR Nieuwsradio voor de programma’s BNR Zakendoen en BNR’s Big Five. De laatste jaren is hij ook de vaste redacteur van het marketingprogramma CMOtalk. Naast zijn werk voor de bekende BNR programma’s is hij ook de songfestivalkenner van de zender. De afgelopen jaren werkte hij ook voor Eurosport, NH Media en de lokale radiozender Haarlem105.See omnystudio.com/listener for privacy information.

In Meesterzet of Marketingmisser bespreekt Klaas Weima samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser? Met Arthur Reijnhart, commercieel directeur bij luchthaven Schiphol bespreekt Klaas de nieuwe campagne ‘Het blijft mensenwerk’ van consultancybureau KPMG.  Wat vind jij?  Is deze campagne van KPMG een Meesterzet of Marketingmisser? Laat het ons weten via LinkedIn, Instagram of Spotify!See omnystudio.com/listener for privacy information.

De afgelopen maanden verkocht de pizzaketen Domino’s in samenwerking met HEMA pizza’s met rookworst en tompouce milkshakes. Zijn deze nieuwe smaken een blijvertje op het menu of zijn ze enkel geïntroduceerd om aandacht voor het merk te genereren? En: Domino’s hoopt met hun slogan ‘Honour the Craving’ dat klanten gehoor geven aan hun lekkere trek, maar zijn we in Nederland gemiddeld genomen niet een beetje te dik geworden?  Dat en meer bespreekt presentator Klaas Weima in deze aflevering van CMOtalk met Casper Mooyman, marketingdirecteur Benelux bij Domino’s.  HEMA x Domino’s Sinds halverwege februari verkoopt Domino’s in samenwerking met winkelketen HEMA een rookworstpizza. Dat doet de keten niet zonder succes want, ‘we zien absoluut dat de pizza goed wordt verkocht, we genereren daar veel nieuwe klanten mee’, vertelt Casper Mooyman, CMO Benelux bij Domino’s in het marketingprogramma CMOtalk. Door de samenwerking met HEMA vergroot de keten niet alleen het aantal verkochte pizza’s aan bestaande klanten, maar ook het bereik. ‘We bereiken veel nieuwe klanten via HEMA retail media.’ De rookworstpizza en het merk Domino’s zijn namelijk te zien in de folders, nieuwsbrieven van HEMA en op diens website en in de winkel.  Of de Rookworstpizza voor altijd op het menu van Domino’s komt te staan is nog even afwachten. ‘Vooraf bepalen wij nog niet of het een blijvertje is of niet, dat doen we gedurende de campagne. Het kan ook een jaarlijks terugkerend blijvertje worden, want je kan je voorstellen dat rookworst misschien iets beter verkoopt in de wintermaanden.’  Domino’s wil groeien naar 500 filialen Op dit moment heeft pizzaketen Domino’s zo’n 370 filialen verspreid door het hele land. 350 daarvan worden geëxploiteerd door franchisenemers, 20 zijn er in eigen beheer. Nederlands grootste pizzaketen denkt daarentegen dat er meer ruimte is in ons land voor het van oorsprong Amerikaanse merk.  ‘Wij denken dat er ruimte is voor 400 tot 500 winkels in Nederland’, aldus CMO Benelux Casper Mooyman. Een ambitieus aantal dat door macro-economische omstandigheden nog niet is bereikt. De gestegen kosten van personeel, grondstoffen, huur en gas zitten Domino’s op dit moment tegen, maar ‘er zijn nog steeds een boel gebieden waar geen domino’s te vinden is’. De pizzaketen heeft wereldwijd inmiddels zo’n 22.000 filialen. Nederlanders te dik, pizza’s de oorzaak? Met de slogan ‘honour the craving’, oftewel ‘eer de lekkere trek’, speelt Domino’s in op het verlangen van mensen naar ongezonde snacks. Dat is een bewuste strategie van de pizzaketen, waar je gezien het aantal Nederlanders met overgewicht toch je vraagtekens bij kunt zetten. Immers, welk aandeel heeft de pizzaketen op de ongezonde levensstijl van veel Nederlanders? ‘De Quick Service Restaurants vertegenwoordigen 4% van alle maaltijden in Nederland’, stelt Mooyman. Daarmee probeert de marketingdirecteur Benelux het aandeel van de pizzaketen in het overgewicht in Nederland te nuanceren.  Waar Domino’s maar wat graag inspeelt op de lekkere trek van mensen, blijft het merk naar eigen zeggen zo ver mogelijk weg van kindermarketing. ‘Wij doen al dat soort activiteiten niet. Wij hebben geen kindermenu, kinderpizza’s of flippo’s.’ De pizzaketen met 370 filialen richt zich op de leeftijdscategorie vanaf 16 jaar en ouder. Wat Mooyman betreft komt er dan ook aanvullende wet- en regelgeving. ‘Ik vind het goed dat we regels gaan opleggen en dat we jonge kinderen niet gaan vermarkten.’ In CMOtalk sprak de marketingdirecteur van Domino’s dan ook hardop zijn twijfels uit over het beleid van branchegenoot McDonalds. ‘Ik heb mijn twijfels bij een happy meal en alles wat daarbij komt kijken.’  Pizza’s bezorgt door robots Waar in andere landen de eerste experimenten worden uitgevoerd met robots die pizza’s en andere maaltijden bezorgen, blijft de ontwikkeling in Nederland behoorlijk achter. ‘Wij hebben met startups samengewerkt in Nederland en Duitsland, alleen wetgeving zorgt voor veel vertraging op dit soort innovaties.' Voor Mooyman is het dan ook een ver toekomstbeeld dat een bestelling zonder tussenkomst van een koerier van vlees en bloed bij je thuis wordt afgeleverd. ‘Dat duurt nog wel even voordat dat hier in Nederland komt.’ Over de podcast CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 250 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR, via CMOtalk.nl of via je favoriete podcastapp. Over de presentator Klaas Weima is ondernemer, auteur, spreker en marketingstrateeg met meer dan 20 jaar ervaring in (digitale) marketing en media. Hij bouwde een toonaangevende CMO-community, interviewde 250+ marketingleiders voor CMOtalk en schreef drie boeken waaronder ’Aandachtsmarketing’ en ‘Verdiende aandacht’. Daarnaast adviseerde hij meer dan 100 multinationals, bouwde reclamebureau Energize uit tot een internationaal bekroond bedrijf (verkocht in 2023) en is actief als toezichthouder en veelgevraagd spreker. Over de redactie Sinds september 2023 werkt Klaas Weima samen met redacteur Mick Fruytier aan het programma CMOtalk. Mick werkt sinds september 2020 bij BNR Nieuwsradio voor de programma’s BNR Zakendoen en BNR’s Big Five. De laatste jaren is hij ook de vaste redacteur van het marketingprogramma CMOtalk. Naast zijn werk voor de bekende BNR programma’s is hij ook de songfestivalkenner van de zender. De afgelopen jaren werkte hij ook voor Eurosport, NH Media en de lokale radiozender Haarlem105.See omnystudio.com/listener for privacy information.

In Meesterzet of Marketingmisser bespreekt Klaas Weima samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser? Met Casper Mooyman, marketingdirecteur Benelux bij Domino’s bespreekt Klaas het afscheid van Frank Lammers en Maike Meijer bij supermarktketen Jumbo. Rob Kemps (Snollebollekes) nieuwe gezicht Jumbo Na dertien jaar heeft supermarktketen Jumbo afscheid genomen van acteurs Frank Lammers en Maike Meijer die steevast te zien waren in de reclames van de supermarktketen. Het duo wordt vervangen door zanger, presentator en acteur Rob Kemps, ook bekend als Snollebollekes. Wat vind jij? Is deze wissel een Meesterzet of Marketingmisser? Laat het ons weten via LinkedIn, Instagram of Spotify!See omnystudio.com/listener for privacy information.

Webwinkelgigant Amazon werkt in Europa naar eigen zeggen samen met een miljoen partners en influencers. Dat kunnen grote mediabedrijven bedrijven zoals Bild en The Guardian zijn, maar ook de content creators met slechts een bescheiden volgersschare. Kan Amazon nog zonder deze samenwerkingen? En: het platform investeert de komende drie jaar 1,4 miljard euro in Nederland. Hoe gaat dat geld worden besteed en wat betekent dat voor de concurrentie met marktleider Bol.    In deze CMOtalk gaat presentator Klaas Weima in gesprek met Michelle Goderie, head of business development, Amazon EU Creators. Oftewel, ze is verantwoordelijk voor het partnerprogramma bij Amazon Europa.  Amazon timmert aan de weg in Nederland Amazon maakte in oktober vorig jaar bekend 1,4 miljard euro te investeren in de Nederlandse markt. Daarmee kan de Amerikaanse webwinkel flink uitbreiden in Nederland en lijkt het bedrijf de aanval te hebben geopend op marktleider Bol. Echter, volgens Michelle Goderie, verantwoordelijk voor het partnerprogramma bij Amazon Europa, hoeft de webwinkel in Nederland niet zo nodig marktleider te worden. “Dat is niet ons doel", stelt Goderie. Volgens haar is er voldoende ruimte in de markt voor meerdere spelers. Hoewel Amazon al in 1994 werd opgericht, kwam de webwinkel pas in 2020 naar Nederland. Dat betekende niet dat de webwinkel vanaf dag 1 gelijk op volle kracht opereerde. “Je krijgt niet direct de webwinkel die je in Amerika hebt. Je begint eigenlijk slechts met een minimaal werkend product”, grapt Goderie in CMOtalk.   Wat zijn dan wel de doelen van Amazon in Nederland? “Wij kijken niet naar output-, maar naar inputparameters". Bijvoorbeeld: "Hoeveel procent van onze artikelen hebben een gedetailleerde productpagina?” Chinese concurrent Joybuy ‘mogelijk een passant’ Niet alleen Amazon aast op de Nederlandse consument, maar ook de Chinese webwinkel Joybuy. Al maakt Michelle Goderie van Amazon zich om de toenemende concurrentie niet zo druk. “Er zijn veel Chinese spelers, en sommigen zijn langer succesvol dan anderen.” Er is in ieder geval genoeg ruimte op de Nederlandse markt. “Mogelijk is het een passant, maar het is zo’n grote markt, dus we gaan het wel beleven wat ze gaan brengen.” Duits dagblad Bild belangrijke partner Amazon Waar je bij het partnerprogramma van Amazon (affiliate marketing) al snel denkt aan content creators en influencers, zijn het juist mediabedrijven, luchtvaartmaatschappijen en vergelijkingswebsites die de meeste omzet genereren voor Amazon. Neem bijvoorbeeld het Duitse dagblad Bild. Het nieuwsmedium is in Duitsland volgens Goderie “echt een authenticiteit op het gebied van productvergelijkingen”. Wie in de markt is voor een nieuwe televisie komt al snel terecht bij een review van Bild. “Ze hebben daar een gigantisch testcentrum waar ze alles testen.” Kan je het product kopen bij Amazon? Dan wordt er door Bild gelinkt naar de webshop van Amazon.  Het partnerprogramma is naast ‘direct search’ en ‘paid search’ de op twee na grootste inkomstenbron van Amazon. Andere belangrijke partners in Europa zijn voor Amazon ook het Britse The Guardian, het Franse Le Monde, meerdere luchtvaartmaatschappijen en vergelijkingswebsites zoals Beslist.nl in Nederland of Vergleich en Idealo in Duitsland.  1 miljoen partners Amazon heeft in Europa naar eigen zeggen meer dan een miljoen partners en dat is indrukwekkend gezien de 700 miljoen inwoners op het Europese continent. Echt ingewikkeld is het niet om te mogen samenwerken met de Amerikaanse webwinkel. Iedere gek met een Instagram-account kan in principe al partner worden van Amazon. Het bedrijf hanteert volgens Goderie “helemaal geen strenge eisen”.  Over de podcast CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 250 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR, via CMOtalk.nl of via je favoriete podcastapp. Over de presentator Klaas Weima is ondernemer, auteur, spreker en marketingstrateeg met meer dan 20 jaar ervaring in (digitale) marketing en media. Hij bouwde een toonaangevende CMO-community, interviewde 250+ marketingleiders voor CMOtalk en schreef drie boeken waaronder ’Aandachtsmarketing’ en ‘Verdiende aandacht’. Daarnaast adviseerde hij meer dan 100 multinationals, bouwde reclamebureau Energize uit tot een internationaal bekroond bedrijf (verkocht in 2023) en is actief als toezichthouder en veelgevraagd spreker. Over de makers Sinds september 2023 werkt Klaas Weima samen met redacteur Mick Fruytier aan het programma CMOtalk. Mick werkt sinds september 2020 bij BNR Nieuwsradio voor de programma’s BNR Zakendoen en BNR’s Big Five. De laatste jaren is hij ook de vaste redacteur van het marketingprogramma CMOtalk. Naast zijn werk voor de bekende BNR programma’s is hij ook de songfestivalkenner van de zender. De afgelopen jaren werkte hij ook voor Eurosport, NH Media en de lokale radiozender Haarlem105.See omnystudio.com/listener for privacy information.

In Meesterzet of Marketingmisser bespreekt Klaas Weima samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser? Met Michelle Goderie, head of business development, Amazon EU Creators (verantwoordelijk voor het partnerprogramma bij Amazon Europa) bespreekt Klaas de de introductie van Bram Krikke als de nieuwe manager bij Cup-a-Soup.  Cup-a-Soup reclame maakt de tongen los De nieuwe campagne van Cup-a-Soup, waarin na ruim 20 jaar afscheid is genomen van manager Sjors (gespeeld door Ruben van der Meer), zorgde in januari voor de nodige ophef in de marketingwereld. Immers, het succes van de iconische 'nu even niet' reclame uit 2002 evenaar je niet zomaar, alleen is de nieuwe manager Davy (gespeeld door Bram Krikke) niet bij iedereen even geliefd. Toch kreeg de commercial in twee maanden tijd maar liefst 1 miljoen weergaven op Youtube. Begin maart volgde de tweede campagne binnen de campagne en wij vroegen ons af. Is de nieuwe Cup-a-Soup campagne nou een Meesterzet of een Marketingmisser.  Wat vind jij? Laat het ons weten via LinkedIn, Instagram of Spotify!See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ondanks dat het dragen van gehoorbescherming tijdens een concert of een festival steeds normaler is geworden, komen er nog altijd jaarlijks duizenden jongvolwassenen bij de huisarts met gehoorproblemen vanwege het luisteren naar te harde muziek. Hoe probeert Alpine de consument bewust te maken van de gevaren zonder belerend over te komen? En waar de Nederlander de oortjes erbij pakt als de muziek keihard door de speakers knalt, is dat in andere landen totaal nog niet het geval. Hoe gaat Valerie van Schaick, CMO van het gehoorbeschermingsmerk Alpine, met die cultuurverschillen om? * Aanvulling: Klaas en Valerie spreken in deze podcast (ook) over de aanwezigheid in verschillende markten. Tijdens het gesprek werd niet goed duidelijk dat het bedrijf een omnichannel aanwezigheid heeft in alle focusmarkten (Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en Scandinavië). Nederland koploper dragen gehoorbescherming Nederland loopt voorop als het aankomt op het dragen van gehoorbescherming tijdens een festival of concert. Dat zegt Valerie van Schaick, CMO van Alpine Hearing Protection in CMOtalk. ‘In Nederland kijken we niet meer vreemd op als je ergens staat met gehoorbescherming in’. Toch komen er jaarlijks duizenden jongeren bij de huisarts met gehoorbeschadiging als gevolg van het luisteren naar te harde muziek. Hoe moet dat worden voorkomen? Daarvoor kan je volgens Van Schaick het best inzetten op beschikbaarheid en bewustzijn. Je moet volgens haar aanwezig zijn op de plekken waar de kans op gehoorschade het grootst is en vervolgens de drempel zo laag mogelijk maken. In de landen om ons heen is het dragen van gehoorbescherming echt nog niet overal zo normaal als hier. “In het Verenigd Koninkrijk staat het echt nog in de kinderschoenen.” Alpine Alpine is een Nederlands gehoorbeschermingsbedrijf en werd 30 jaar geleden opgericht. Inmiddels verkoopt Alpine in meer dan 60 landen. Het hoofdkantoor van het gehoorbeschermingsmerk zit in Utrecht. De Nederlandse onderneming is niet het enige merk dat onder deze naam opereert. Denk bijvoorbeeld aan de Franse autofabrikant Alpine of het Japanse merk voor consumentenelektronica Alpine Electronics en dat is niet altijd even makkelijk: "Je bokst er wel tegenop omdat we duidelijk moeten maken dat Alpine staat voor gehoorbescherming.”  Over de podcast CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 250 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR, via CMOtalk.nl of via je favoriete podcastapp. Over de presentator Klaas Weima is ondernemer, auteur, spreker en marketingstrateeg met meer dan 20 jaar ervaring in (digitale) marketing en media. Hij bouwde een toonaangevende CMO-community, interviewde 250+ marketingleiders voor CMOtalk en schreef drie boeken waaronder ’Aandachtsmarketing’ en ‘Verdiende aandacht’. Daarnaast adviseerde hij meer dan 100 multinationals, bouwde reclamebureau Energize uit tot een internationaal bekroond bedrijf (verkocht in 2023) en is actief als toezichthouder en veelgevraagd spreker. Over de makers Sinds september 2023 werkt Klaas Weima samen met redacteur Mick Fruytier aan het programma CMOtalk. Mick werkt sinds september 2020 bij BNR Nieuwsradio voor de programma’s BNR Zakendoen en BNR’s Big Five. De laatste jaren is hij ook de vaste redacteur van het marketingprogramma CMOtalk. Naast zijn werk voor de bekende BNR programma’s is hij ook de songfestivalkenner van de zender. De afgelopen jaren werkte hij ook voor Eurosport, NH Media en de lokale radiozender Haarlem105.See omnystudio.com/listener for privacy information.

In Meesterzet of Marketingmisser bespreekt Klaas Weima samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser? Met Valerie van Schaick, CMO van het gehoorbeschermingsmerk Alpine, bespreekt Klaas de commercial van de Staatsloterij met schaatser Joy Beune die gedurende de Olympische Winterspelen op de buis te zien was. Wat vind jij? Is de campagne 'supporter van dromen' een Meesterzet of een Marketingmisser?  In deze aflevering werd ook verwezen naar de campagnes van Odido en Hema.  See omnystudio.com/listener for privacy information.

Twee jaar geleden besloot Shell Recharge Solutions het roer om te gooien en zich enkel nog te focussen op het opladen langs de weg. Maar stopt men de auto niet gewoon het liefst voor de deur thuis in de stekker? En sinds de komst van laadpalen bij het tankstation is de functie van ‘de pomp’ ook opeens veranderd. Want waar klanten voorheen zo snel mogelijk door de winkel werden geleid, moet het nu een aangename plek zijn om er een kwartier te verblijven.  Dat en meer bespreekt presentator Klaas Weima in deze aflevering van CMOtalk met Marleen Smits, algemeen directeur van Shell Recharge Solutions. Aanbod loopt vooruit op de vraag Nederland heeft van de hele wereld het grootste aantal openbare laadpalen per elektrische auto. En dat zorgt volgens Marleen Smits van Shell Recharge Solutions voor een disbalans in de markt.  'We lopen met het aanbod vooruit op de vraag. Dat is eigenlijk het kernprobleem van de gehele energietransitie. In andere sectoren zie je ook dat vraag en aanbod niet synchroon lopen en dus hebben bedrijven moeite om hun businessmodel van de grond te krijgen.' Betekent dat dan dat Shell Recharge Solutions verlies draait? 'Laat ik het zo zeggen: kijk je naar de winstgevendheid, dan is dat lastig, maar dat is niet alleen voor Shell zo. Dat is in onze markt erg lastig.' Dat komt volgens Smits omdat ‘snelladen kapitaalintensief is. Je hebt veel elektrische rijders nodig [om rendabel te zijn]. Het volume vandaag de dag is nog klein, maar dat gaat in de toekomst natuurlijk veranderen.' Over Shell Recharge Solutions Shell Recharge Solutions is in 2017 ontstaan door een overname van het Amsterdamse laadpalenbedrijf NewMotion. Daarmee kreeg de dochteronderneming van Shell in één klap 30.000 laadpalen in handen. Tot 2024 exploiteerde Shell Recharge Solutions laadpalen langs de snelweg, maar ook die bij mensen thuis. In 2024 besloot het bedrijf zich nog enkel te richten op de laadinfrastructuur langs openbare wegen. CMOtalk CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 200 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR of via je favoriete podcast-app.See omnystudio.com/listener for privacy information.

In Meesterzet of Marketingmisser bespreekt Klaas Weima samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser? Met Marleen Smits, algemeen directeur van Shell Recharge Solutions bespreekt Klaas de naamsverandering van iDEAL naar Wero. Het betaalplatform wil een gestandaardiseerde Europese klantervaring kunnen aanbieden en stapt dus af van het vertrouwde en herkenbare iDEAL.  Wat vind jij van de aanpak van iDEAL/Wero? Is de aanpak een Meesterzet of Marketingmisser?See omnystudio.com/listener for privacy information.

Door de grote hoeveelheid sneeuw van begin januari werd de dienstregeling van NS ernstig verstoord. Op het moment dat reizigers de NS-app écht nodig hadden om te zien welke trein er wel en niet reed, waren de servers overbelast. Hoe kon dat gebeuren? En: om de trein aantrekkelijker te maken werkt de NS hard om de reisbeleving te optimaliseren. Maar kan je mensen die al jaren in de auto stappen voor een ritje naar hun werk überhaupt nog wel uit dat patroon krijgen? Dat en meer bespreekt presentator Klaas Weima met Daan Schut, directeur Commercie en Netwerk bij NS. CMOtalk CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 200 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR of via je favoriete podcast-app. See omnystudio.com/listener for privacy information.

In Meesterzet of Marketingmisser bespreekt Klaas Weima samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser? Met Daan Schut, directeur Commercie en Netwerk bij NS, bespreken we het 1 Point Slam. Het toernooi vond plaatst voorafgaand aan de Australian Open in Melbourne. Een aantal van de grootste tennissers van dit moment kwamen samen om te spelen tegen beroemdheden en amateurs. Maar in plaats van een urenlange wedstrijd ging het dit keer maar om één punt.  Wat vind jij? Is het een Meesterzet of Marketingmisser?See omnystudio.com/listener for privacy information.

Wie tijdens de kerstdagen tussen de diners door een ritje wilde maken in de Danse Macabre of de Baron 1898, kwam bedrogen uit. Attractiepark de Efteling was zowel 25 als 26 december helemaal uitverkocht. Ondanks dat het ‘Meer van Dromen’ dichtvroor slenterden duizenden gasten door het park. Wat maakt de Efteling zelfs in de vrieskou populair? En wat doet het attractiepark om de bezoeker niet alleen tijdens feestdagen, maar ook op een doordeweekse maandagochtend in februari naar het park te lokken? Dat en meer bespreekt Klaas Weima met Jack van de Vliert, manager marketing en sales van de Efteling in deze aflevering van CMOtalk. Stikstofcrisis Op basis van de bestaande natuurvergunning mag Efteling jaarlijks maximaal 5 miljoen unieke bezoekers ontvangen. In 2025 moest het attractiepark maatregelen nemen om niet over die grens heen te gaan. Als het aan Efteling ligt wordt de vergunning opgerekt naar 6 of misschien wel 7 miljoen unieke bezoekers, maar door de stikstofcrisis ligt de vergunningverlening stil. Heeft het nog wel zin voor Jack van de Vliert om marketinginspanningen te verrichten nu het park tegen de grenzen aanloopt? 'Als je weet dat je niet meer kan verkopen, dan ga je je marketinginspanningen afschalen.'  CMOtalk CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 200 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR of via je favoriete podcast-app. See omnystudio.com/listener for privacy information.

In Meesterzet of Marketingmisser bespreekt Klaas Weima samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser? Met Leon van Schie, cmo van Hyundai Nederland én met Ralph Rijks, cmo van Just Eat Takeaway bespreekt Klaas Weima dit keer de Coca Cola AI-kerstcommercial. Is het een Meesterzet of een Marketingmisser? Bekijk de reclame hier en oordeel zelf!See omnystudio.com/listener for privacy information.

In Meesterzet of Marketingmisser bespreekt Klaas Weima samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser? Met Jack van de Vliert, manager marketing en sales van de Efteling bespreekt Klaas Weima de nieuwjaarsactie van Upfront.  Op 5 januari kregen klanten die zich vooraf hadden aangemeld 30% korting op alle producten in de webshop van Upfront, maar de servers konden het extra verkeer op de website niet aan. Is de actie daarmee mislukt of juist geslaagd? Wat vind jij? See omnystudio.com/listener for privacy information.

Staat er te veel druk op marketeers om op korte termijn resultaten te behalen? Is kunstmatige intelligentie een bedreiging van de creativiteit? En hoeveel invloed hebben marketeers op de strategie van hun bedrijf? Dat en meer bespreekt presentator Klaas Weima in deze CMOtalk met Leon van Schie, cmo van Hyundai Nederland én met Ralph Rijks, cmo van Just Eat Takeaway.  Klaas, Leon en Ralph gingen met elkaar in gesprek over het onderzoek van CMOtalk in samenwerking met onderzoeksbureau Kantar vanaf de MASTERS EXPO in de RAI in Amsterdam. Belangrijkste punten uit het onderzoek: - Bijna de helft van de marketeers ervaart druk op kortetermijnresultaten als grootste rem op groei.- 'Slechts' een kwart van de ondervraagden vindt dat marketing in hun organisatie wordt erkend als strategische groeidrijver.- Bijna driekwart van de marketeers ziet AI en digitalisering als de belangrijkste katalysatoren voor marketinggroei.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Normaal gesproken vraagt Klaas Weima de gasten in CMOtalk het hemd van het lijf, maar voor deze eindejaarsspecial zijn de rollen een keer omgedraaid. Want wat vindt Klaas eigenlijk van alles wat er het afgelopen jaar voorbij is gekomen?  Samen met redacteur Mick Fruytier bespreekt Klaas in Meesterzet of Marketingmisser de 2025-editie: Jean Baton - Maak het Extraordinaire Centraal Beheer - Scammers Albert Heijn - Supermarktmanager Daan Heineken - The Flipper Transavia - Niet normaal gewoon See omnystudio.com/listener for privacy information.

Als de Sint het land net uit is, lijkt het alsof adverteerders collectief een kerstmuts opzetten. De prijspromoties maken plaats voor campagnes die vooral inspelen op emotie, verbinding en het warme kerstgevoel.  Hoe gaan de kerstcommercials van Albert Heijn, Kruidvat en Nederlandse Loterij ervoor zorgen dat de winkelvloer wordt platgelopen en de loten over de toonbank vliegen? Dat bespreekt Klaas Weima deze week met met: Brenda Smith, CMO bij AS Watson, het moederbedrijf achter onder andere Kruidvat Arno de Jong, CCO van Nederlandse Loterij Johan van der Zanden, CMO van Albert Heijn Kersthits Last Christmas, All I Want For Christmas Is You en Driving Home For Christmas voeren jaar in jaar uit de hitlijsten aan. Maar moet je als merk altijd zulke kerstknallers inzetten voor de eindejaars commercials? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak voor deze aflevering met Madelijn Strick, sociaal psychologe aan de Universiteit Utrecht. Deel 1 Zaterdag 6 december ging Klaas ook al met deze topmarketeers in gesprek. In deel een van de kerstspecial lag de nadruk op de campagnes van dit jaar en inspelen op emotie.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Nu de Sint weer onderweg is naar Spanje en de kerstperiode is aangebroken, wordt TV-kijkend Nederland weer overspoeld met emotionele kerstcommercials. Hoe gaan de kerstcommercials van Albert Heijn, Kruidvat en Nederlandse Loterij ervoor zorgen dat de winkelvloer wordt platgelopen en de loten over de toonbank vliegen? Dat bespreekt Klaas Weima deze week met met: Brenda Smith, CMO bij AS Watson, het moederbedrijf achter onder andere Kruidvat Arno de Jong, CCO van Nederlandse Loterij Johan van der Zanden, CMO van Albert Heijn Commercials Benieuwd naar de commercials? Bekijk ze hier: Kruidvat, Albert Heijn & Nederlandse Loterij Inspelen op emotie De feestdagen zijn voor veel mensen een belangrijke periode om samen te komen met familie en vrienden. En marketeers spelen maar wat graag in op de emoties die men heeft tijdens kerst en oud & nieuw. Maar wat is dat gevoel dan precies? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak voor deze aflevering met Madelijn Strick, sociaal psychologe aan de Universiteit Utrecht. Deel 2 Zaterdag 13 december 11:30 gaat Klaas opnieuw met deze topmarketeers in gesprek. In deel twee van deze kerstspecial ligt de nadruk op de muziekkeuze en op conversie.See omnystudio.com/listener for privacy information.

In Meesterzet of Marketingmisser bespreekt Klaas Weima samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser? Met Dick Younge, marketingdirecteur Omnichannel Benelux bij L'Oréal. bespreekt Klaas deze keer de AI-camapgne van Bruna. Wat vind jij?See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het cosmeticamerk L'Oréal legde onlangs 4 miljard euro op tafel voor het parfummerk Creed en een licentieovereenkomst om namens Gucci en Balenciaga geurtjes en andere producten te mogen verkopen. Waarom moest de al overvolle merkenportefeuille nog verder worden uitgebreid? En influencers hebben een enorme invloed op wat hun volgers dagelijks zoal op hun gezicht smeren. Loopt het aanprijzen van zalfjes en cremetjes inmiddels niet een beetje uit de hand? Dat en meer bespreekt presentator Klaas Weima in de nieuwste aflevering van CMOtalk met Dick Younge, marketingdirecteur Omnichannel Benelux bij L'Oréal.  BeautyTok Wie eens een kijkje neemt op Insta, Youtube of TikTok struikelt direct over de vele beautyvlogs van influencers die het ene na het andere crèmepje of zalfje op hun gezicht smeren. Waarom zijn deze video’s zo populair? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak voor deze aflevering met Robin van Wechem, journalist en schrijver van het boek Het Antirimpelcomplex.See omnystudio.com/listener for privacy information.

In Meesterzet of Marketingmisser bespreekt Klaas Weima samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser? Met Dijana Husedinovic, marketingdirecteur bij beddenfabrikant Auping gaat Klaas in gesprek over de ruimtereis van het speelgoedboek van Intertoys. Wat vind jij?See omnystudio.com/listener for privacy information.

Na enkele moeizame jaren slaapt het bestuur van beddenfabrikant Auping gelukkig weer wat beter. Zijn de corona-nachtmerries dan definitief verleden tijd? En we praten over de komst van online aanbieders, die de branche flink hebben wakker geschud. Is de digitale klantervaring bij Auping inmiddels nét zo goed als bij de concurrentie? Dat en meer bespreekt presentator Klaas Weima met Dijana Husedinovic, marketingdirecteur bij beddenfabrikant Auping in deze aflevering van CMOtalk. Online vs. fysieke winkels De leegstand houdt menig winkelstraat in Nederland in z’n greep, toch openen steeds meer online winkeliers een fysieke zaak. Hoe belangrijk is een winkel waar je producten kunt bekijken, testen en voelen nog in 2025? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak voor deze aflevering met Peter van Heerde, sectormanager retail en groothandel bij Rabobank. Circulair matras Auping deelt actief de circulaire technologie met andere partijen in de keten, inclusief concurrerende matrassenproducenten. Zo hebben ze het zelfontwikkelde disassemblageproces recent overgedragen aan RetourMatras, een bedrijf dat sinds 2010 matrassen recyclet in Nederland en andere Europese landen. Daardoor is de disassemblagetechniek voor circulaire matrassen ook beschikbaar voor andere producenten in de markt geworden. Daarnaast delen ze naar eigen zeggen hun producttechnologie ook graag met andere partijen, maar dat gebeurt niet kosteloos."See omnystudio.com/listener for privacy information.

In Meesterzet of Marketingmisser bespreekt Klaas Weima samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser? Met Lydi Siebers, managing director bij de Postcode- en Vriendenloterij bespreekt klaas deze keer de ‘Iedereen behalve’ camapgne van KPN. Wat vind jij? See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het 25ste seizoen van het televisieprogramma Miljoenenjacht trok ook dit najaar weer een miljoenenpubliek. Hoe houdt de Postcodeloterij deze spelshow relevant in een industrie die steeds meer opschuift van lineair naar on demand?  En inmiddels tekenden 30.000 mensen de petitie van YouTuber Serpent om een einde te maken aan de huidige opzet van de Postcodeloterij. Waarom stoort zo’n grote groep mensen zich zo aan de werkwijze van de loterij? Dat en meer bespreekt presentator Klaas Weima in deze aflevering van CMOtalk met Lydi Siebers, managing director bij de Postcode- en Vriendenloterij.  Burgerinitiatief Het burgerinitiatief ‘Stop de Postcodeloterij’ stelt dat de PostcodeLoterij “de enige loterij is waarbij men achteraf verneemt dat hun postcode in de prijzen had kunnen vallen”.  Dit systeem stimuleert volgens hen problematisch gokgedrag. Is die kritiek terecht? Redacteur Mick Fruytier sprak voor een antwoord op die vraag met gedragsexpert Aranka Sinnema van onderzoeks- en adviesbureau Duwtje.See omnystudio.com/listener for privacy information.

In Meesterset of Marketingmisser bespreek ik samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder de loep, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag. Was het een briljante meesterset of een enorme marketingmisser? Met Valentijn van Santvoort, medeoprichter en marketingdirecteur van het ontbijtgranenmerk Holie’s bespreek ik deze aflevering: ‘Slurpen, knijpen, zuigen… als het maar leeg gaat’.  Wat vind jij?See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het ontbijtgranenmerk Holie’s ging deze zomer vol in de aanval tegen de concurrentie met de introductie van een zelf bedachte suikerscore. Daarmee beoordeelde Holie’s niet alleen de eigen producten, maar ook die van de concurrent. Tot groot ongenoegen van de reusachtige branchegenoot Lotus Bakeries die hen voor de rechter daagde. Was de stress rondom het kort geding en de daarbij behorende media-aandacht het waard of had Holie’s achteraf liever een andere strategie gekozen? Dat en meer bespreekt presentator Klaas Weima in de nieuwste aflevering van CMOtalk met Valentijn van Santvoort, CMO van Holie’s. Vergelijkende reclame Het maken van vergelijkende reclame is in principe gewoon toegestaan, maar aan welke regels moet je voldoen bij het maken van vergelijkingen in tv-spotjes, radiocommercials of posters in bushokjes? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak voor deze aflevering met Jellien Roelofs, reclamerecht jurist bij Lasting Legal.See omnystudio.com/listener for privacy information.

In Meesterzet of Marketingmisser bespreek ik samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser? Met Sandra Tappermann, topmarketeer bij Ayvens bespreek ik deze keer de teruggetrokken fright night reclame van pretpark Walibi.  Wat vind jij?See omnystudio.com/listener for privacy information.

De relatief nieuwe leasemaatschappij Ayvens ontstond in 2023 na de overname van LeasePlan door branchegenoot ALD Automotive. In de zomer van 2024 verdwenen die twee merknamen voorgoed uit Nederland. Waarom ging het nieuwe concern niet verder met een van de twee bestaande merken? En hoe staat het ruim 12 maanden later met de naamsbekendheid van Ayvens? Dat en meer bespreekt Klaas Weima met Sandra Tappermann, de Chief Marketing Officer van Ayvens in de nieuwste aflevering van CMOtalk.  De letter A Arval, Alphabet en Athlon... De namen van een aantal grote branchegenoten beginnen net als Ayvens met de letter A. Waarom koos Ayvens dan ook voor een naam met de eerste letter uit het alfabet? Was dat toeval of een bewuste strategie? En wat viel er nog meer op aan de naamsverandering? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak voor deze aflevering met Arjan Kapteijns van de VIM Group. See omnystudio.com/listener for privacy information.

In Meesterset of Marketingmisser bespreek ik samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder de loep, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag. Was het een briljante meesterset of een enorme marketingmisser? Met Cor Jansen, Directeur-Bestuurder Utrecht Marketing en Erik van Essen, algemeen directeur van Rotterdam Partners bespreek ik dit keer: 'Nothing beats a Jet 2 holiday'. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Hoe trekken Utrecht en Rotterdam aan de ene kant meer toerisme naar de stad, maar houd je de zuiptoeristen buiten de deur? En hoe verbeter je de aantrekkingskracht van de stad op het bedrijfsleven? Dat een meer bespreekt presentator Klaas Weima in deze aflevering van CMOtalk met citymarketeers Cor Jansen, directeur-bestuurder Utrecht Marketing en Erik van Essen, algemeen directeur van Rotterdam Partners.  Aantrekkingskracht  In de Jaarbeurs, DeFabrique, TivoliVredenburg, Rotterdam Ahoy, de Van Nelle Fabriek, de Maassilo en het RDM Congrescentrum vinden jaarlijks honderden evenementen plaats. Wat maakt een stad aantrekkelijk voor beurzen, evenementen en congressen? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak voor deze aflevering met Eric Bakermans, Director Meetings & Conventions bij NBTC (Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen). See omnystudio.com/listener for privacy information.

In Meesterzet of Marketingmisser bespreek ik samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser? Met Angela Eijlander, Chief Sales & Marketing Officer bij ASN Bank, bespreek ik in deze nieuwe rubriek het fenomeen Brainrot en de manier hoe HEMA daarop inspeelt.  Oordeel vooral zelf! See omnystudio.com/listener for privacy information.

Midden in de zomer verdween het merk De Volksbank definitief uit het banklandschap en werd het bedrijf omgetoverd tot ASN Bank. De andere merken uit het concern SNS, Regiobank en BLG Wonen verdwijnen tegelijkertijd stap voor stap uit het straatbeeld. Hoe zijn de eerste maanden sinds de naamsverandering verlopen, en welke hobbels moesten de marketeers overkomen in de aanloop naar deze ingrijpende transformatie? Dat en meer bespreekt presentator Klaas Weima met Angela Eijlander, Chief Sales & Marketing Officer bij ASN Bank.  Verschillende proposities Waar ASN Bank, SNS, RegioBank en BLG Wonen voorheen een eigen propositie hadden binnen De Volksbank, moet ASN voortaan een breed publiek aanspreken. Redacteur Mick Fruytier sprak voor deze aflevering met merkexpert en ASN-klant Roy van den Anker.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Kiwiproductent Zespri ontwikkelde naar eigen zeggen ‘s werelds eerste volledig composteerbare fruitsticker. Toch houdt de fruitteler deze nieuwe technologie niet voor zichzelf.  Waarom deelt Zespri deze technologie met de concurrentie via open source? En voor de kiwiproducent is het woord Kaitiakitanga een van de drie kernwaarden van het bedrijf. Het woord komt uit de Maori cultuur en betekent vrij vertaald dat de mens de voogd is van de planeet en een beschermende rol heeft. Hoe past die visie binnen het doel van Zespri om hun kiwi’s overal ter wereld te verkopen? Dat en meer bespreekt presentator Klaas Weima met Jiunn Shih, de wereldwijde marketingdirecteur van kiwiproducent Zespri, vanaf het Lions International Festival of Creativity in Cannes. Eerder sprak Klaas in Frankrijk met Erwin Dito, topmarketeer bij McDonalds.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Fastfoodketen McDonald's is overal ter wereld te vinden. Toch zijn er nog genoeg landen waar de Big Mac, Chicken McNuggets en de Happy Meal nog niet (zo veel) voorkomen. Op welke opkomende markten focust McDonald’s zich de komende jaren?  En wie een filiaal van de fastfoodketen binnenloopt, weet ongeveer wat hem te wachten staat. Serveert McDonald's wereldwijd dezelfde gerechten, of is er ook ruimte voor lokale specialiteiten op de menukaart? Vanaf het Lions International Festival of Creativity in Cannes gaat Klaas Weima in gesprek met Erwin Dito, topmarketeer bij McDonalds.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De Amsterdamse kinderwagenmaker Joolz is recent overgenomen door branchegenoot Bugaboo. Vissen de twee Nederlandse bedrijven niet te veel in dezelfde vijver om naast elkaar te kunnen blijven bestaan? En voetballer Christiano Ronaldo werd in het verleden gespot met een kinderwagen van Joolz. Wat betekende die zichtbaarheid van het merk op zijn socials voor de naamsbekendheid en de omzet? Dat en meer bespreekt presentator Klaas Weima met Irene Muller, marketingdirecteur van Joolz.  Kinderwagen als statussymbool Wie z’n pasgeboren kindje wil vervoeren in een wagen van Joolz of de concurrentie moet flink in de buidel tasten. Waarom zijn de kinderwagens van soms meer dan 1000 euro alsnog zo populair? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak voor deze aflevering met Boudewijn Boonman, verkoper van babyspullen en BNR-collega.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het waren turbulente jaren bij Nike… De winstgevendheid nam af, er vond een grote reorganisatie plaats en het was onrustig in de bestuurskamer. Draait alles inmiddels weer op rolletjes? En: de scouts van het sportkledingmerk azen dag in dag uit op de nieuwe Sifan Hassan, Carlos Alcaraz of Kylian Mbappé. Hoe weet Nike ook de sterren van morgen aan zich te binden?  Dat en meer bespreekt presentator Klaas Weima met Liselotte Bierhoff, EMEA Sports Marketing Senior Director Women bij Nike.  Turbulente jaren Om een eind te maken aan de onrustige periode binnen het bedrijf werd Nike-veteraan Elliott Hill in 2024 van stal gehaald. Welke invloed heeft de stoelendans in de bestuurskamer gehad op de merkidentiteit? Daarover ging redacteur Mick Fruytier voor deze aflevering in gesprek met Yvonne Prins, Nike-fangirl en eigenaar van Mad Mojo.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het TeamNL huis was tijdens de Spelen van Parijs 2024 een groot succes. Trekken de feestjes tijdens de Spelen van Milaan-Cortina komende winter opnieuw tienduizenden bezoekers? En: de btw-verhoging op sport is definitief van tafel. Is de toegang tot breedtesport daarmee veiliggesteld? Dat en meer bespreekt presentator Klaas Weima in de nieuwste aflevering van CMOtalk met Baukje ter Huurne, de Chief Marketing Officer bij sportkoepel NOC*NSF.  Marketing en lobby In november 2024 stelde het kabinet voor om de btw op cultuur, boeken en sport te verhogen naar 21%. Maar mede dankzij de inspanningen van NOC*NSF ging de btw-verhoging van tafel. Hoe kreeg de sportkoepel dat voor elkaar? Redacteur Mick Fruytier sprak voor deze aflevering met ondernemer en hoogleraar public affairs Arco Timmermans.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De Nederlandse cosmetica-sector is de afgelopen jaren flink gegroeid. Heeft Beiersdorf de groei wel optimaal weten te benutten? En: het moederbedrijf van o.a. Nivea, Labello en Hansaplast probeert middels een samenwerking met het huidfonds burgers te waarschuwen voor de gevaren van blootstelling aan de zon. Toch circuleren er op social media ook berichten rond over de negatieve effecten van zonnebrandcrème. Hoe gaat Beiersdorf met die desinformatie om?  Dat en meer bespreekt Klaas Weima in de nieuwste aflevering van CMOtalk met Karin de Koning, country director Benelux bij Beijersdorf. Claims Om nieuwe producten te promoten wordt er gestrooid met de nodige claims zoals ‘dermatologisch getest’. Kan dat zomaar, en is dat wenselijk? Redacteur Mick Fruytier sprak voor deze aflevering met Manon Fennis, Chief Commercial Officer van het cosmeticamerk Food for Skin.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De Kamer van Koophandel vervult de wettelijke taak om ondernemers te informeren, voor te lichten en te ondersteunen. Maar hoe bereik je deze B2B-doelgroep het best? En: de Kamer van Koophandel experimenteert met het gebruik van kunstmatige intelligentie. Maar “voor overheidsinstanties is AI een gevoelig onderwerp”.  In de nieuwste aflevering van CMOtalk gaat presentator Klaas Weima in gesprek met Bas Bisschops, directeur merk en communicatie bij de Kamer van Koophandel. 24/7 ondernemen Op kvk.nl staat een artikel met daarin 8 redenen waarom ondernemen niet voor iedereen is weggelegd. Want “reken erop dat je meer dan fulltime bezig bent met het opzetten van je bedrijf. Je werk houdt nooit op.” Hoe zorg je er als startende ondernemer voor dat je jezelf niet overwerkt? Daarover ging redacteur Mick Fruytier voor deze aflevering in gesprek met psycholoog en ondernemerscoach Jaap Duin.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De kleur geel is onmiskenbaar gekoppeld aan Jumbo, maar sinds kort heeft ook de kleur rood z’n intreden in de winkels van de supermarktketen. Is dat een slimme strategie om meer urgentie te creëren of devalueert het de kern van het merk?  En: Jumbo heeft enkele turbulente jaren achter de rug die gekenmerkt werden door onder meer een bestuurscrisis, een mislukte WK-campagne en lege schappen als gevolg van stevige onderhandelingen met leveranciers. Is de rust wedergekeerd bij de supermarktketen? Dat en meer bespreekt Klaas Weima in deze aflevering van CMOtalk met Jorieke de Vries, directeur Marketing & Retail Media bij supermarktketen Jumbo. Merkvertrouwen Uit onderzoek van het marketingautomatiseringsplatform Intuit Mailchimp blijkt dat merkvertrouwen de belangrijkste factor is voor de consument bij het doen van een aankoop. Maar wat is merkvertrouwen? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak voor deze aflevering met Erik Schoppen, docent aan de Hanzehogeschool in Groningen? See omnystudio.com/listener for privacy information.

In de markt voor huishoudelijke apparaten roept iedere leverancier de hoogste kwaliteit, de nieuwste innovaties en de duurzaamste producten te verkopen. Hoe val je als merk tussen al die product claims nog op? En: tijdens de jaarlijkse dealershow van producent LG kregen partners een voorproefje van de nieuwste technologieën waarmee elektronicamerk dit jaar nog de markt betreedt. Wat zit er in de pijplijn?  Dat en meer bespreekt Klaas Weima in CMOtalk met Young Lee, Head of consumer electronics marketing bij LG Benelux. Opvallen in een competitieve markt In de markt van de huishoudelijke apparaten lijkt het productassortiment behoorlijk op elkaar. Iedere technologische vooruitgang die je als merk maakt kan vrij snel worden nageaapt. Hoe zorg je ervoor dat de consument toch voor jouw merk kiest in deze competitieve markt? Daarover ging redacteur Mick Fruytier in geprek met Mary Hoogerbrugge, merkspecialist bij De Positioneerders. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Multinational Aon is van oudsher een verzekeringsmakelaar, maar gedraagt zich steeds meer als een consultancybureau. Is het bedrijf daardoor ook gelijk een geduchte concurrent voor Deloitte, EY en KPMG? En de verzekeringsmakelaar dan wel adviesorganisatie zit midden in de transitie richting een nieuwe website. Welke rol speelt de CMO bij het inkleuren van het digitale visitekaartje?  Dat en meer bespreekt presentator Klaas Weima met Arjen Vissers, marketingdirecteur EMEA bij Aon.  Klimaat- en cyberrisico's  Door klimaatverandering en de alsmaar toenemende digitalisering van de samenleving ontstaan er ook nieuwe risico's voor bedrijven. Maar verzekeren bedrijven zich eigenlijk al voor de gevolgen van cybercriminaliteit? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak voor deze aflevering met Marko van Leeuwen, Senior policy advisor commercial non-life insurances bij het Verbond van Verzekeraars. See omnystudio.com/listener for privacy information.

De meeste bedrijven streven naar groei, maar het realiseren daarvan is vaak behoorlijk lastig. Welke rol speelt de marketeer bij het uitstippelen van de groeistrategie? En is met de huidige polycrisis nog überhaupt wel ruimte voor groei? Dat bespreekt Klaas Weima in het allereerste CMOtalk Boardroom Panel met: Ard Bossema, directeur marketing en strategie EMEA bij de Japanse bierbrouwer Asahi, bekend van de merken Grolsch en Peroni    Jorissa Neutelings, Chief Digital Officer bij ABN AMRO Daarnaast gaat Klaas met Ard Bossema van Asahi in gesprek over de opkomst van 0.0 bier en vraagt hij Jorissa Neutelings van ABN AMRO naar de toekomst van de fysieke bankwinkel. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Dr. Oetker, bekend van pizza’s en bakproducten, moest in november vorig jaar halsoverkop hun ‘breekbrood’ terugroepen vanwege de mogelijke aanwezigheid van koperdraadjes. Wat is de rol van de CMO in zo’n crisissituatie?  En: of het nou gaat om pizza’s, taarten of cupcakes. De producten van het voedingsmiddelenbedrijf blinken niet uit als het gaat om gezondheid. Welke verantwoordelijkheid heeft het merk in het gezond houden van hun klanten? Dat en meer bespreekt Klaas Weima met Joost van den Berg, executive head of marketing van Dr. Oetker in CMOtalk.  Nutri-Score De introductie van de Nutri-Score heeft de voedingsmiddelenindustrie aardig bezig gehouden en het voedselkeuzelogo is niet geel onomstreden. Want een zak chips of een pizza met een Nutri-Score A of B, is dat wel wenselijk? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak voor deze aflevering met voedingsdeskundige Michelle van Roost van het kennis- en communicatiebureau Voedingsjungle. See omnystudio.com/listener for privacy information.

De leegstand in de Nederlandse binnensteden nam in 2024 opnieuw toe. Worden de filialen van speelgoedwinkelketen Intertoys nog wél platgelopen? En: De Nederlandse Reclame Code biedt jonge kinderen een zekere mate van bescherming. Welk reclamebeleid hanteert speelgoedwinkelketen Intertoys ten aanzien van deze kwetsbare doelgroep?  Dat en meer bespreekt Klaas Weima met Celvin de Bie, marketingdirecteur van Intertoys in CMOtalk. De verloedering van de Nederlandse binnensteden Wat betekent de toegenomen leegstand voor de overblijvende winkeliers? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak voor deze aflevering met Kitty Koelemeijer, podcastmaker en hoogleraar Marketing aan Nyenrode Business Universiteit.See omnystudio.com/listener for privacy information.

“In Nederland eten we heel anders dan in Duitsland of in Frankrijk” HelloFresh levert maaltijden aan miljoenen huishoudens in 18 landen waaronder Nederland, Canada, Australië en Duitsland. Hanteert HelloFresh overal ter wereld dezelfde marketingstrategie of heeft het bedrijf voor alle markten een andere aanpak?  De maaltijdbezorger richt zich tegenwoordig ook op kant-en-klare gerechten. Maar om die strategie wereldwijd tot een succes te maken zal er moeten worden afgerekend met het slappe imago van de magnetronmaaltijd.    Dat en meer bespreekt presentator en marketeer Klaas Weima in de nieuwste aflevering van CMOtalk met Patrick Stal, Senior Vice President Marketing International bij HelloFresh.  Product Placement De kijkers van het nieuwe seizoen van Gooische Vrouwen konden er niet omheen. De hoofdrolspeelsters Linda de Mol en Susan Visser stonden geregeld met een HelloFresh-box in de keuken. En dat is niet geheel toevallig. Hoe weten grote merken en serie- of filmproducenten elkaar te vinden? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak voor deze aflevering met Mark Haring, van Grahin Partnerships.See omnystudio.com/listener for privacy information.