Comstor - Die IT Complizen

KI-Sicherheit und Steuerung wird zunehmend zu einer zentralen Anforderung in modernen IT-Architekturen, in denen LLMs, KI-Agenten und automatisierte Workflows fest verankert sind. Klassische Sicherheitsansätze stoßen dabei schnell an Grenzen, wenn es um Shadow AI, Transparenz und kontrollierte KI-Nutzung im Unternehmensumfeld geht. Eine Folge für alle, die KI ganzheitlich denken und in der Praxis von Infrastruktur bis KI-Agenten aktiv integrieren wollen.

Immer mehr Daten entstehen außerhalb klassischer Rechenzentren – in Filialen, Produktionsumgebungen, Krankenhäusern oder städtischer Infrastruktur. Dies stellt bestehende IT-Architekturen vor neue Herausforderungen. Peter spricht mit Uwe darüber, warum Edge Computing an Bedeutung gewinnt und wie dezentrale IT-Architekturen neue Möglichkeiten für Effizienz, Automatisierung und KI eröffnen. Werde auch Du zum IT Complizen und höre gleich rein!

KI ist im Kundenservice längst Alltag. Doch viele automatisierte Lösungen erfüllen die Erwartungen nicht. Peter spricht mit Malte Kostewicz von Cisco darüber, warum Bots oft an fehlender Integration und Kontext scheitern, worauf es bei KI-gestütztem Service wirklich ankommt und wie Unternehmen die Balance zwischen Automatisierung, Effizienz und guter Customer Experience finden.

Ein Gebäude, viele Mieter und ein Netzwerk, das alles zentral steuert. Peter spricht mit Osman Sübyeci, Senior PreSales Consultant bei Comstor Germany, darüber, wie sich Multi-Tenant-Umgebungen sicher segmentieren, Bandbreiten flexibel steuern und automatisierte Netzwerkservices als Managed Service bereitstellen lassen und warum daraus echte Geschäftsmodelle für IT-Partner entstehen.

Cloud, On-Prem oder Hybrid - wo läuft Collaboration heute wirklich richtig? Peter spricht mit Malte Kostewicz, Technischer Leiter für Collaboration bei Cisco Deutschland, darüber, warum Cloud-first kein Automatismus mehr ist, welche Rolle Vertrauen, Datenkontrolle und Regulierung spielen und wie Unternehmen das passende Betriebsmodell für sichere, flexible Zusammenarbeit finden.

Die WebexOne zeigt, wie KI Meetings, Räume und Workflows spürbar smarter macht. Peter spricht mit Malte Kostewicz, Technischer Leiter für Collaboration bei Cisco Deutschland, über neue Plattform-Features wie automatische Notizen, smarte Planung und durchsuchbare Inhalte und darüber, wie „Purpose-Built AI“ hybride Zusammenarbeit deutlich erleichtert.

Immer mehr KI-Anwendungen, immer mehr Daten und die Infrastruktur muss Schritt halten. Peter spricht mit Faruk Sari, Technischer Leiter bei Cisco Deutschland, über die Partnerschaft von Cisco und NVIDIA und wie daraus sichere, schlüsselfertige KI-Infrastrukturen entstehen – inklusive integrierter Schutzmechanismen wie Cisco AI Defense und HyperShield.

Immer mehr Alarme, immer weniger Zeit: In dieser Episode spricht Peter mit Serkan Ulus, Partner Account Executive - Cybersecurity bei Cisco Deutschland, und Thomas Kind, Architecture Lead Security bei Comstor Deutschland darüber, wie KI, Automatisierung und offene Plattformen - wie XDR - Security-Teams helfen, Bedrohungen schneller zu erkennen und gezielt zu reagieren. Mit praktischen Use Cases aus dem Gesundheitswesen und dem Handel zeigen sie, wie aus Alarmen handlungsrelevantes Wissen wird und wo der Mensch trotz Automatisierung unverzichtbar bleibt.

Agentic AI wird verändern, wie Unternehmen arbeiten werden: Von autonomen KI-Agenten, die Entscheidungen treffen, bis hin zu neuen Service-Ansätzen. In dieser Episode spricht Peter mit Jörg Schultz (Automation & Programmability Lead für Cisco Deutschland) über AI Canvas, Standards wie MCP und die Vorteile agentenbasierter Zusammenarbeit – von effizientem Troubleshooting bis zur Integration komplexer Systeme.

Künstliche Intelligenz eröffnet nicht nur neue Chancen, sondern schafft auch bislang unbekannte Angriffsflächen – von manipulierten Trainingsdaten bis zu gezielten Angriffen durch Prompt-Injection. In dieser Episode beleuchten Peter und Faruk Sari von Cisco die aktuellen Cyber-Bedrohungen rund um KI-Anwendungen. Sie diskutieren neue Angriffsmethoden, notwendige Schutzmechanismen, wichtige Standards wie OWASP Top 10 und MITRE ATLAS sowie praxisnahe Tipps zur sicheren und compliance-konformen Nutzung von KI in Unternehmen.

Die smarte Digitalisierung von Gebäuden eröffnet IT und Facility Management neue Chancen: Silos aufbrechen, Daten intelligent nutzen, Prozesse optimieren und Betriebskosten senken. Peter spricht mit Michael Eder (Cisco) über modernes Netzwerkdesign, innovative Partnerschaften und smarte Sensorik – von Meetingräumen bis zum energieeffizienten Großraumbüro. Erfahrt, wie integrierte Lösungen echte Mehrwerte schaffen und wie Plattformen wie Cisco Spaces oder Splunk die Zukunft der Gebäude gestalten.

Zuverlässige IT ist die Grundlage für reibungslose Abläufe – Ausfälle führen unmittelbar zu Produktivitäts- und Umsatzeinbußen. Moderne Unternehmen stehen deshalb vor der Frage: Kann man es sich leisten, auf umfassende Netzwerktransparenz zu verzichten? Peter spricht mit den Cisco ThousandEyes Experten Sophie Papst, Partner Account Managerin, und Andreas Schmidt, Technical Solutions Architect, über die neuesten Entwicklungen von Cisco ThousandEyes als Platform-Lösung für außergewöhnliche Netzwerktransparenz.

In dieser Episode diskutiert Peter mit Frank Müller, Customer Experience Experte bei Cisco, wie Unternehmen jeder Größe den Spagat zwischen Prozessautomatisierung und persönlichem Kundenkontakt mit Cisco als Lösungspartner meistern können. Erfahrt, wie Cisco mit dem Contact Center einen ganzheitlichen, offenen Ansatz verfolgt, wie sich Lösungen individuell anpassen lassen und welche Mehrwerte – von effizienter Fallbearbeitung bis zu Stressreduktion im Team – entstehen.

Diese Episode bietet einen perfekten Überblick zu Produktneuheiten und deren Einsatzmöglichkeiten und bietet denjenigen, die sich bisher noch nicht mit Ciscos Collaboration Lösungen beschäftigt haben, einen unterhaltsamen Einstieg. Peter spricht mit Malte Kostewicz über technische Neuheiten und die Highlights der WebexOne. Es geht um konkrete Einsatzmöglichkeiten, in denen AI-gestützte Collaboration-Lösungen den Büroalltag für Mitarbeitende erleichtern, effizientere Arbeitsabläufe ermöglichen und die Kommunikation via Videotelefonie lebendiger werden lassen.

Peter bespricht mit Osman Sübyeci, PreSales Consultant Enterprise Networking bei Comstor, wie genau erweiterte Frequenzbänder, höhere Datendurchsatzraten und verbesserte Sicherheitsfunktionen die Art und Weise verändern, wie Netzwerke in Zukunft genutzt und verwaltet werden. Hören Sie, warum WiFi 7 nicht nur ein technischer Fortschritt, sondern langfristig ein Muss für zukunftsorientierte Unternehmen ist.

Künstliche Intelligenz steht bei vielen Unternehmen bereits auf der Agenda – doch der Weg zur erfolgreichen Umsetzung ist oft unterschiedlich weit fortgeschritten. In dieser Episode spricht Peter mit Uwe Müller, Leiter für Cloud- und AI-Infrastruktur bei Cisco Deutschland, über das Konzept des AI-Ready Data Centers. Gemeinsam beleuchten sie, welche Rolle moderne Infrastruktur, Resilienz und Sicherheit für erfolgreiche AI-Initiativen spielen, welche Komponenten ein Rechenzentrum AI-ready machen und wie Unternehmen ihre AI-Journey strategisch starten und umsetzen können. Außerdem geht es darum, warum interdisziplinäre Zusammenarbeit entscheidend ist, um das volle Potenzial von AI und Cloud-Technologien zu erschließen. 🚀

Cisco Hypershield ist eine KI-basierte Security-Architektur, die eine effektive Abwehr von Cyber-Bedrohungen ohne Leistungseinbußen verspricht. Was aber steckt genau hinter der Lösung im Detail? Dies diskutiert Peter in dieser Episode mit Rolf Haas, Business Solution Architect Cybersecurity bei Cisco. Die beiden sprechen über die neue Lösung, die die IT-Sicherheit von Grund auf neu definieren könnte und wie eBPFs und KI genutzt werden, um Sicherheitsprobleme näher an ihrer Entstehung präventiv zu adressieren. Und sie sprechen darüber, wie die Automatisierung von Patch-Management und komplexen Policy-Tests die Arbeit von IT-Teams um ein Vielfaches vereinfachen wird. Was macht Cisco's Hypershield einzigartig im Vergleich zu herkömmlichen Sicherheitslösungen? Was ist eBPF und wie kommt es zum Einsatz? Wie laufen selbstqualifizierende Software-Aktualisierungen und was hat eine Shadow Data Plane damit zu tun? Wie wird eine Nano-Segmentierung realisiert, um Anwendungen noch stärker zu isolieren und zu schützen?

Das Thema MFA lässt viele Nutzer bei der Verwendung genervt mit den Augen rollen. Vielleicht tust du es sogar selbst manchmal?! Dennoch sind zusätzliche Sicherheitsschichten unverzichtbar, besonders wenn es darum geht, strenge Vorgaben wie ISO-Zertifizierungen oder C5-Richtlinien des BSI einzuhalten. Dass eine solche Lösung auch einfach für Anwender und die IT sein kann, bespricht Peter in der neuen Episode mit Serkan Ulus, Partner Business Development Specialist - Cybersecurity bei Cisco, der erfreulicherweise zum zweiten Mal als Gast dabei ist. Die beiden besprechen, wie Cisco Duo funktioniert, was es Nutzern und IT-Admins bietet, sie diskutieren Aspekte wie User-Trust und Device-Trust und beleuchten in diesem Zusammenhang verschiedene Anwendungsfälle. Welche Authentifizierungsmethoden bietet Cisco Duo? Welche sind am effizientesten für unterschiedliche Anwendungsfälle? Welche Zertifizierungen und Sicherheitsstandards werden mit Duo eingehalten? Und wie lässt sich die Lösung in bestehende IT-Infrastrukturen implementieren, speziell in Nicht-Cisco-Umgebungen? Erfahre, wie du mit Cisco Duo einen einfachen, nahtlosen und sicheren Zugriff auf Anwendungen und Netzwerke für deine Kunden gestalten kannst. Dass eine solche Lösung auch einfach für Anwender und die IT sein kann, bespricht Peter in der neuen Episode mit Serkan Ulus, Partner Business Development Specialist - Cybersecurity bei Cisco, der erfreulicherweise zum zweiten Mal als Gast dabei ist. Die beiden besprechen, wie Cisco Duo funktioniert, was es Nutzern und IT-Admins bietet, sie diskutieren Aspekte wie User-Trust und Device-Trust und beleuchten in diesem Zusammenhang verschiedene Anwendungsfälle. Welche Authentifizierungsmethoden bietet Cisco Duo? Welche sind am effizientesten für unterschiedliche Anwendungsfälle? Welche Zertifizierungen und Sicherheitsstandards werden mit Duo eingehalten? Und wie lässt sich die Lösung in bestehende IT-Infrastrukturen implementieren, speziell in Nicht-Cisco-Umgebungen? Erfahre, wie du mit Cisco Duo einen einfachen, nahtlosen und sicheren Zugriff auf Anwendungen und Netzwerke für deine Kunden gestalten kannst.

Wissen Sie bereits, wie wertvoll die Daten sind, die über bestehende Netzwerke und andere IoT-Sensoren erfasst werden? Und wie viele intelligente und effektive Entscheidungen auf dessen Grundlage getroffen werden könnten? Cisco Spaces bildet IoT- und Netzwerkdaten in einer übersichtlichen Cloud-Plattform ab, um bspw. Einblicke in Standortnutzung, Gebäudewartung und Benutzerverhalten zu gewinnen. Dies ermöglicht Unternehmen, nachhaltige und datengetriebene Entscheidungen zu treffen, um die Gebäudenutzung und Arbeitsumgebungen nachhaltiger, effizienter, sicherer und kundenorientierter zu gestalten. Peter diskutiert in dieser Episode mit Michael Eder, Partner Account Manager bei Cisco Deutschland, die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten von Cisco Spaces. Sie sprechen darüber, wie die Daten aus der IT-Infrastruktur genutzt werden können, um Gebäude optimaler auszulasten, kundenorientierte Erlebnisse zu schaffen, Krankenhausbetten wiederzufinden, Mitarbeiter zurück ins Büro zu bringen und um ganz nebenher auch noch die CO2-Emission zu senken. Was ist Cisco Spaces? Wie und wo kann es sinnvoll eingesetzt werden? Was meinen Smart Workspaces, Smart Venues und Smart Operations? Wie kann es bei der Gestaltung eines attraktiven Arbeitsplatzes unterstützen? Und wie kann das Thema beim Kunden platziert werden?

Die neue Cisco Plattform-Strategie lässt Cloud- und OnPremise-Netzwerklösungen zusammenwachsen. Kunden können hierbei bedarfsbezogen ihre Lösung wählen, ohne die Hardware austauschen zu müssen. In dieser Episode taucht Peter mit Jochen Bräunlein, Channel Account Manager bei Cisco Meraki, in die Cisco Meraki Welt ein und bespricht, wie Kunden und Partner durch das Meraki Dashboard und insbesondere sinnvolle APIs nicht nur Zeit und Kosten sparen, sondern auch nahtlose, innovative Netzwerklösungen schaffen können. Ob Automatisierung, Sicherheit, Gastzugriff oder andere Anforderungen – die beiden zeigen anhand von Use Cases, wie einfach es ist, eine leistungsfähige und flexible Netzwerkumgebung zu realisieren. Was ist die neue Plattform-Strategie? Welche Arten von Meraki APIs stehen zur Verfügung? Was ist der Meraki Marketplace? Welche Use Cases und entsprechende Softwarelösungen von Eco Partnern stehen dort zur Verfügung? Und wie können diese für Projekte sinnvoll eingesetzt werden?

Die Übernahme von VMware durch Broadcom ging jüngst durch die Presse. Die spürbaren Preiserhöhungen und veränderte Produktstruktur sorgen bei Kunden und Partnern für Unruhe, welche viele IT-Profis nach Alternativen suchen lässt. Peter unterhält sich in der aktuellen Episode mit Uwe Müller, Manager Datacenter Sales and PreSales bei Cisco, über die jüngsten Entwicklungen bei VMware und deren Auswirkungen auf Kunden und den IT-Markt. Sie sprechen über das wachsende Interesse an Alternativen wie RedHat, Microsoft und Nutanix und über konkrete Handlungswege für Kunden und Partner. Zudem gibt Uwe einen spannenden Ausblick auf Cisco Pläne für die Zukunft. Was genau hat sich bereits verändert? Was ist in Bezug auf Lizenzierung und Vertriebswege neu? Wie kann man den budgetären Druck abfedern? Welche konkreten Anfragen erhält Cisco in dieser neuen Marktsituation? Und welche konkreten Handlungsalternativen gibt es? Diese aufschlussreiche Episode bietet wertvolle Informationen für IT-Profis und Entscheider, die sich mit den momentanen Marktveränderungen auseinandersetzen und optimale Lösungen für ihre Infrastruktur suchen.

Integrierte und automatisierte IT-Sicherheitslösungen vereinfachen die Arbeit von IT-Sicherheits- und SOC-Teams. Cisco hat sich mit den jüngsten Innovationen im Portfolio genau hierfür zukunftsweisend aufgestellt. Über diese neuen und zukünftigen Lösungen spricht Peter Dejakum in dieser Episode mit Serkan Ulus, Partner Business Development Specialist - Cybersecurity bei Cisco. Neben den Highlights wie Cisco XDR und Secure Access, sprechen die beiden über die Verbesserungen der Firewall-Lösungen, jüngste Akquisitionen, über KI und die damit einhergehende Automatisierung und darüber, was aktuell sonst noch geplant ist. Was hat Cisco geplant? Warum ist XDR als herstellerübergreifende Lösung besonders für fragmentierte Security Infrastrukturen geeignet? Was sind die Vorteile gegenüber Secure X? Was bietet Secure Access? Welche Rolle spielt KI in Zukunft? Und warum lohnt es sich, das Thema Cisco Firewalls erneut unter die Lupe zu nehmen?

Auftragsspitzen, fehlendes Fachpersonal, mangelnde Unterstützung durch die Hersteller oder andere Herausforderungen während eines IT-Projekts. Es gibt verschiedene Situationen, in denen es sinnvoll ist, auf die Unterstützung von Professional Services zurückzugreifen. Peter hat in dieser Episode Thomas Pezulat, Cisco Consultant und Teamleiter Westcon Professional Services, als neuen IT Complizen zu Gast. Vom ersten Gespräch mit dem Kunden über Produktplanung und Lösungsfindung bis hin zur erfolgreichen Umsetzung - erhalten Sie praktische Einblicke, wie genau das Professional Services Team euch unterstützen kann und somit Projekte gemeinsam erfolgreich realisiert werden.

In dieser Episode spricht Peter mit Faruk, Technischer Leiter der Cisco Partner Organisation in Deutschland, über den Einsatz von künstlicher Intelligenz in Unternehmen und deren großes Potenzial. Nicht nur aus funktionaler Sicht, sondern insbesondere in Hinblick auf die (bisher oft fehlende) Infrastruktur, die für den Einsatz von KI bereitgestellt werden muss. Erfahrt mehr über die Erkenntnisse der “Cisco AI-Readiness Index”, Datenschutzbedenken, Geschäftspotenziale und Produktveredelung und über Faruks Lieblingsfunktionen.

In der hybriden Geschäftswelt ist effiziente Zusammenarbeit und Kommunikation unerlässlich. Und Nutzer brauchen eine einfache Bedienbarkeit - unabhängig vom Gerät oder der Meeting-Plattform. Microsoft Teams hat sich als beliebte Lösung etabliert. Zum Telefonieren, Chatten, Zusammenarbeiten und für Videokonferenzen. Doch was kann Cisco als führender Anbieter intelligenter Collaboration-Lösungen dazu beitragen? In dieser Podcast Episode spricht Peter mit Jens Schneider, Architecture Lead Collaboration, über die native Microsoft Teams Integration, die intelligenten Funktionen der Cisco-Collaboration Hardware und über die einfache Bedienbarkeit. Und darüber, warum Jens, Dank der Audiooptimierung für externe Teilnehmer, jetzt noch viel lieber mit Peter telefoniert. Welche Vorteile bringt eine solche Multi-Plattform-Lösung für die Nutzer genau? Wie kann ein Nutzer auf Drittanbieter-Anwendungen im Microsoft Teams-Raummodus zugreifen? Und welche Produkte haben eine solche native Integration?

In dieser Episode sprechen Peter und Michael Hövener (Distribution Account Manager bei Cisco) über die immer engere Zusammenarbeit von Comstor und AWS und welche Chancen sich durch den neuen Vertriebsweg für Partner und Kunden ergeben. Wir erfahren, warum es sinnvoll ist, Infrastruktur und Cloud zu kombinieren und hören anhand eines Beispiels, welche konkreten Vorteile die einfache Beschaffung für ein kundenindividuelles Projekt über den AWS Marketplace bietet.

Cyberangriffe passieren nicht zufällig – hinter erfolgreicher Cyberabwehr steckt oft jahrelange Analysearbeit. Peter spricht mit Thorsten vom Cisco Talos Team darüber, wie Bedrohungen erkannt, untersucht und abgewehrt werden. Dabei gibt er spannende Einblicke in die Arbeit eines der weltweit größten Cybersecurity-Teams und erklärt, wie Talos Unternehmen dabei unterstützt, Angriffe frühzeitig zu erkennen und Produkte sicherer zu machen.

Datacenter müssen in der Lage sein, immer neue Anwendungen zuverlässig und sicher zur Verfügung zu stellen. Nicht zuletzt, um die Grundlage für Innovationen innerhalb eines Unternehmens zu schaffen. Wie aktuelle Anforderungen an Datacenter und Infrastrukturen, wie Energieeffizienz, Nachhaltigkeit, Netzwerksicherheit, künstliche Intelligenz und insbesondere auch Automatisierung sinnvoll abgebildet werden können, bespricht Peter in dieser Episode mit Uwe, Manager Datacenter Sales and PreSales bei Cisco. 🎙️Speaker - Gast: Uwe Müller (Cisco) https://www.linkedin.com/in/uwe-mueller-aa65892/ - Moderation: Peter Dejakum (Comstor) https://www.linkedin.com/in/peter-dejakum-373767b9/ 🎧 Thematisch passende Episoden: Nachhaltigkeit: - Nachhaltige IT Projekte - lohnt sich das? https://comstor.podigee.io/25-nachhaltige-it-projekte - Zukunftsfähig werden und bleiben: So richten Sie Ihr Geschäft mit Cisco nachhaltig aus https://comstor.podigee.io/16-nachhaltigkeit-im-it-markt Managed Services: - [Erfolgreich wachsen mit Managed Services](https://comstor.podigee.io/21-msp) - [Besserer Service mit Managed Service](https://comstor.podigee.io/3-managed-services-mit-cisco) 🔗 Links: - Cisco Networking Cloud https://www.cisco.com/c/de_de/solutions/cloud/index.html - Cisco + https://www.cisco.com/c/de_de/products/plus-as-a-service/secure-connect-ig.html #Datacenter #Cisco #Comstor #Observability #Rechenzentrum #Automatisierung #Netzwerksicherheit #Hyperscaler #Infrastrukturen #Hyprid #Cloud #Energieeffizien #NetworkingCloud #Networking #ITComplizen #Podcast #Comstor #Cisco #CiscoGeschäft #BestPractices #ITprojekte #Gästeinsights #Experten #ITResellerbranche #PartnerProgramme #ManagedServices #hybridesArbeiten #Ransomware #ZukunftderIT #ErfolgreichesCiscoGeschäft #TippsundTricks #IdeenfürCiscoLösungen #ITExpertise #Technologieentwicklung #Cybersicherheit #Cloud-Lösungen #Kommunikationstechnologie #CollaborationTools #Netzwerksicherheit #Digitalisierung #InnovationenfürITReseller #EffizienteGeschäftsprozesse #FlexiblesArbeiten #ITStrategien #Kundenzufriedenheit #TechTalks #DigitaleTransformation

Kann man die Komplexität von IT-Sicherheitslösungen reduzieren? “Nein” sagt Dietmar Hilke, Leader Security Sales Global Accounts bei Cisco. Die Komplexität an sich, könne nicht reduziert werden. Jedoch kann man die Art und Weise vereinfachen, wie Komplexität gemanagt wird. Wie genau das gelingen kann, welche Lösungen hierfür zur Verfügung stehen und was auf der IT-SA 2023 so los war, besprechen Peter und Dietmar in der aktuellen Episode unseres Podcasts “Die IT Complizen”.

Jeder IT-Reseller ist anders! Unterschiedliche Größe und Anforderungen an Kundenprojekte, verschiedene technische sowie vertriebliche Wissensstände der Mitarbeitenden. Der eine Reseller ist spezialisiert, der andere ein Generalist. Der eine startet gerade, der andere ist bereits ein alter Hase und lange im Geschäft. Wie genau Comstor als Cisco-spezialisierte "Value Added Distribution" diese individuellen Bedürfnisse versteht und welche Unterstützung das gesamte Comstor Team in einzelnen Entwicklungsphasen seinen Partnern bietet, besprechen in dieser Episode Peter und Susanne, Marketing Manager bei Comstor.

Eine nachhaltige Betrachtung von IT-Projekten ist relevanter denn je. Neben der notwendigen Schonung von Ressourcen, Vermeidung von Abfall und Energieeffizienz, sind auch wichtige rechtliche Aspekte zu berücksichtigen. All dies ist zudem immer häufiger für Kunden bei der Beurteilung von Angeboten ausschlaggebend. Wie genau man nachhaltige Aspekte bei der Planung und Realisierung von IT- Projekten berücksichtigen kann, bespricht Peter Dejakum in dieser Episode mit Osman Sübyeci, PreSales Consultant bei Comstor.

Peter spricht in dieser neuen Episode mit Dietmar Hilke (Leader Strategic Security Initiatives Germany) darüber, warum IT-Security nicht einfach ein Produkt, sondern eine komplette Lösung und ein fortlaufender Prozess ist und wie dieser implementiert werden kann. Die beiden sprechen darüber, warum und wie Unternehmen sich schützen müssen und es geht auch darum, warum man auf dem Berliner Alexanderplatz besser seine Tasche im Blick behalten sollte.

Neukundengewinnung kann für Unternehmen eine Herausforderung sein. Es gibt unzählige Wege und Ansätze potenzielle Kunden zu gewinnen. Interessenten müssen in diesem Prozess (insbesondere im IT-Channel) aber nicht nur gewonnen und gepflegt, sondern auch genauer unter die Lupe genommen werden. Peter spricht in dieser Episode mit Frederik van Riggelen (Managing Director Sales bei UNIAQ) über die verschiedenen Möglichkeiten, gezielt potenzielle Kunden anzusprechen und zu einem Neukunden weiterzuentwickeln. Es geht um erfolgreich umgesetzte Kampagnen, um die Wichtigkeit von Follow-Ups und darum, wie man durch persönlichen Kontakt in Zeiten der Digitalisierung hervorstechen und begeistern kann.

Peter spricht mit Ahmet Altun (Financial Solutions Sales Specialist (EMEA) bei Cisco) in dieser Episode darüber, wie die Komplexität von IT-Projekten in der Finanzierung optimal abgebildet werden kann, warum es nicht nur bei finanziellen Engpässen Sinn ergibt zu finanzieren und darüber, warum eine schlaue Finanzierung als entscheidendes Verkaufsargument nicht unterschätzt werden darf.

Immer mehr Unternehmen aus verschiedenen Branchen erkennen den Wert von Managed Services. Die Nutzung kann Kosten senken, die Effizienz steigern und fehlende Expertise im Unternehmen kompensieren. Der Fachkräftemangel und komplexe IT-Infrastrukturen sind dabei entscheidende Treiber. Dies spiegelt sich in einem zweistelligen Marktwachstum von Managed Services in Deutschland wider und wächst somit deutlich stärker als der IT-Resale Markt. Um von diesem Wachstum zu profitieren, müssen Managed Service Provider zukunftsweisende Strategien entwickeln. In dieser Episode spricht Peter mit Kai Bielfeldt von Cisco (Managed Service Lead, Partner Organization, Germany) darüber, wie ein Managed Services Geschäft aufgebaut und mit der Unterstützung von Cisco und Comstor weiter individualisiert und ausgebaut werden kann. Nur so können sich Partner auf dem MSP Markt sinnvoll differenzieren. Welche Branchen und Technologien sind besonders attraktiv? Was beinhaltet das Provider Programm von Cisco im Detail? Inwiefern ist dieses Programm für Partner interessant, die bereits Managed Services anbieten? Wie kann ein Partner Managed Services anbieten, dem selbst noch keine bestehende Infrastruktur und Personal zur Verfügung stehen? Wie können Services standardisiert und automatisiert werden?

Produktfälschungen sind bei allen erfolgreichen Marken ein bestehendes Problem. So auch in der IT-Branche. Diese Produkte werden häufig zu einem viel günstigeren Preis angeboten, bieten aber natürlich nicht die Qualität und Leistungsfähigkeit der Originalprodukte. Fälschungen tragen nicht nur zu einem schlechteren Kundenerlebnis bei, sondern schädigen auch die Marke des Herstellers. Peter spricht in dieser Episode mit Carsten von Cisco darüber, welche Risiken bestehen, was Cisco gegen Produktfälschungen tut und wie Sie Ihre Investitionen vor Betrug schützen können. Und darüber, warum der Erwerb über autorisierte Kanäle essentiell ist.

Mehr als 90% aller Unternehmen in Deutschland gelten als kleines oder mittelständisches Unternehmen. Häufig werden die Geschäftspotenziale dieser Unternehmen von IT-Resellern aber unterschätzt und dadurch nicht weiter beachtet. Nicola Knop und Peter verraten in dieser Episode, wie dieses Kundensegment für IT-Reseller zum attraktiven Geschäft werden kann und wie die Distribution bei der Markterschließung unterstützt. Werde auch Du zum IT Complizen und höre gleich rein!

Die vergangenen Jahre haben viele Bereiche unseres Lebens verändert. So auch den IT-Markt. Netzwerke wurden unter die Lupe genommen, der Anspruch an hochwertige IT-Lösungen (die insbesondere hybride Arbeitsumgebungen abbilden) stieg und im gleichen Zuge natürlich auch die Anforderungen an die IT-Sicherheit. Zudem hat sich das Investitionsverhalten der Unternehmen verändert und eine reibungslose Projektplanung wurde durch Lieferengpässe zur Herausforderung. In dieser Epsiode “die IT Complizen” spricht Peter mit Jens Tamm (Managing Director bei Comstor Deutschland) über veränderte Anforderungen an die Reseller-Partner und wie die Distribution dabei unterstützen kann. Was hat sich in den letzten Jahren verändert? Wie reagierte der IT Markt darauf? Wie wird sich das Investitionsverhalten der Kunden verändern? Welche Geschäftschancen entstehen in welchen Branchen für Reseller-Partner? Wo liegen eventuelle Risiken? Wie können Verfügbarkeitsprobleme gemeistert werden und was bedeutet eigentlich “Design by Verfügbarkeit”? Es geht zudem darum, wie Lieferzeiten optimiert werden können und ob Investitionsentscheidungen in der Zukunft tatsächlich durch künstliche Intelligenz getroffen werden. Werde auch Du zum IT Complizen und höre gleich rein! Wir freuen uns über Feedback und Themenwünsche an [email protected]

“Smart Workspaces” stellen wichtige Informationen auf Basis von IoT-Sensoren für Mitarbeitende und Management bereit, um die Effizienz im Unternehmen zu erhöhen. Umgebungen können dank der erfassten und zur Verfügung gestellten Daten proaktiv verwaltet, vereinfacht genutzt und auch automatisiert werden. Die Einsatzmöglichkeiten sind dabei sehr vielfältig. Wie genau kann also ein Unternehmen davon profitieren und wie kann eine solche Lösung implementiert werden? In dieser Episode “die IT Complizen” spricht Peter mit Jens Schneider (Architecture Lead Collaboration bei Comstor Deutschland) über konkrete Einsatzmöglichkeiten von Smart Workspaces, um effiziente Arbeitsumgebungen in Unternehmen zu schaffen. Wie kann die Raumnutzung durch den Einsatz von Smart Workspaces optimiert und geplant werden? Wie können Meetingräume leichter gemanagt und genutzt werden? Wie kann die Luftqualität zum Schutz der Mitarbeitenden überwacht werden? Wie können Sensordaten visualisiert und relevanten Nutzern bereitgestellt werden? Wie können erfasste Daten beim Gebäudemanagement unterstützen? Es geht auch darum, wie eine Indoor-Navigation mit Smart Workspaces realisiert werden kann und um die Frage, was ich mache, wenn der Chef mal wieder im reservierten Meetingraum sitzt. Werde auch Du zum IT Complizen und höre gleich rein!

Es gibt viele Stellschrauben in einem Unternehmen, um nachhaltiger zu agieren, zu produzieren und Produkte zu vertreiben. Wie genau aber kann die IT-Branche zur Nachhaltigkeit und Effizienz in einem Unternehmen beitragen, um zukunftssicher aufgestellt zu sein? In dieser Episode spricht Peter mit Jutta Gräfensteiner (Director Sustainability bei Cisco) über Strategien, Partnerschaften und Maßnahmen für den Aufbau eines profitablen und beständigen Cisco Reseller-Geschäfts. Und darüber, wie schön es am Gardasee sein kann. Was versteht ein IT Hersteller wie Cisco unter Nachhaltigkeit und welche Strategien verfolgt es? Welche Maßnahmen gibt es bereits? Wie sieht es mit Recycling aus? Wie können Ciscos Software- und Hardware-Lösungen eingesetzt werden, um Nachhaltigkeitsziele in Unternehmen zu unterstützen? Wie können Gebäude und Logistik mit intelligenter IT energieeffizienter werden? Werde auch Du zum IT Complizen und höre gleich rein!

Die Cloud als neues Rechenzentrum und SaaS als Anwendungs-Stack bringen Flexibilität, aber auch neue Abhängigkeiten. In dieser Folge sprechen wir mit Cisco-Experten darüber, wie Echtzeit-Monitoring mit ThousandEyes die unsichtbaren Schwachstellen in modernen Netzwerken aufdeckt und die digitale Nutzererfahrung messbar verbessert.

Eine erfolgreiche Cyberabwehr bedeutet ein Drittel Technologie und zwei Drittel Prozesse und Expertise. Peter spricht in dieser Episode mit Manuel Beicht von Cisco darüber, wie TALOS, eine der größten Threat Intelligence Organisationen weltweit, Kunden dabei unterstützt, diese Prozesse zu etablieren und Expertise aufzubauen, um eine maximale Cyber Resilienz zu erreichen. Wie kann Cyber Resilienz maximiert werden? Was ist TALOS und was macht es eigentlich genau? Was bieten Managed Detection Response (MDR) Services und Incident Response Retainer (IRR)? Wie können Partner die Leistungen von TALOS für Endkundenprojekte optimal nutzen? Manuel ist Business Development Manager im Bereich Cyber Resilience & Breach Defense und arbeitet als Security Experte eng mit dem TALOS zusammen. Erfahrt, wie durch die Zusammenarbeit von Cisco und Partnern dem Kunden ein möglichst hohes Schutzniveau geboten werden kann. Es geht um verschiedene Services wie MDR und IRR, aber auch um Threat Intelligence und Compromise Assessment, welche wir bereits in Episode 8 “Hackern auf der Spur” im Detail besprochen haben. Werde auch Du zum IT Complizen und hören gleich rein! Wir freuen uns über Feedback und Themenwünsche an [email protected]

Du kennst es sicherlich selbst: "Kannste mal eben schnell ein paar Produkte installieren?". Wie sich eine simple Anfrage zu Smart Cams in ein umfangreiches Projekt entwickeln kann, nehmen wir in dieser Episode unter die Lupe. Peter spricht in dieser Episode mit Jens Schneider darüber, wie schlau smarte Kameras eigentlich wirklich sind und welche intelligenten Lösungen in Kombination mit komplementären Produkten für Endkunden entwickelt werden können. Dabei geht es um Einsatzmöglichkeiten in verschiedenen Branchen, wie Hotellerie, Einzelhandel und Industrie. Aber auch um die Vereinfachung des Netzwerkmanagements, Serverlösungen, die passende IT-Sicherheit und darum, wie der Kunde mit einer einfachen Benutzeroberfläche glücklich geworden ist. Was können “smarte Kameras” eigentlich? Wann ergibt es Sinn diese einzusetzen? Welche Sensoren können intelligent bei der Überwachung unterstützen? Welche weitere ergänzende Lösungen und Produkte können dem Kunden angeboten werden? Wie kann dem Kunden ein einfaches Management und Fehlererkennung geboten werden?

Was haben GPU mit künstlicher Intelligenz zu tun? Warum sind GPUs die ideale Ergänzung zu CPUs? Wie beschleunigen sie ein Rechenzentrum im professionellen Umfeld? Und wo genau wird diese Technologie und Devices heute bereits eingesetzt? In dieser Folge sprechen Ralph Stocker von Nvidia und Dirk Mahnkopf von Cisco gemeinsam mit Peter über den Einsatz von GPU für intelligente und leistungsstarke Lösungen, wie beispielsweise beim autonomen Fahren oder bei Fraud Detection. Hört, wie die verschiedenen Hersteller unterschiedliche Anforderungen von und für Kunden umsetzen, Ideen weiterentwickeln und komplexe Einstiege in das Thema vereinfachen können.

Die meisten Cisco Kunden kennen das "TAC“: das Technical Assistance Center von Cisco. Aber was bietet das 10.000-köpfige Team eigentlich genau? Wie bekomme ich Unterstützung, wenn beispielsweise Freitag Nachmittag das Netzwerk ausfällt? Oder wie kann das TAC bei herstellerübergreifenden Lösungen helfen? Und welche Voraussetzungen gibt es, um den Service nutzen zu können? In dieser Episode spricht Peter mit Osman Sübyeci, PreSales Consultant bei Comstor, über seine Erfahrungen mit und bei Cisco und darüber, wie Kunden den weltweiten Service optimal für sich und Ihre Herausforderungen nutzen können. Werde auch Du zum IT Complizen und hören gleich rein!

Was genau kann die IT Distribution im Detail in Hinblick auf Supply Chain Services leisten und wie profitieren Partner und Endkunden davon? In dieser Episode sprechen Peter Dejakum und Alexandros Garoufis über Lieferkettenveredelung, Forward und Reverse Logistics, die Abwicklung internationaler Projekte und wie Third-Party-Logistics Lieferengpässe verhindern kann. Welche Vorteile haben der Partner und Endkunde von Staging, DOA Prüfung oder Managed Services? Wie kann der Partner bei logistisch komplexen und internationalen Projekten profitieren? Wie sieht Third-Party-Logistics aus? Und was machen Partner die kein eigenes Lager oder Logistik haben? Werde auch Du zum IT Complizen und höre gleich rein! Wir freuen uns über Feedback und Themenwünsche an [email protected]

Bereits in Episode 5 haben wir darüber gesprochen, wie und mit welchen Lösungen IT Sicherheit in einem Unternehmen implementiert werden kann. Wie aber schützt man sich ganz konkret vor Kompromittierungen? Daten können ausgespäht, Kommunikation manipuliert und damit Unternehmen erheblichen Schaden zugeführt werden. Compromise Assessment wird eingesetzt um einem Schadensfall zuvor zu kommen oder zumindest zu verringern, falls Fremde bereits unbemerkt in ein Netzwerk eingedrungen sind. In dieser Episode nimmt Peter mit Hayo von Loepre das Thema Compromise Assessment genauer unter die Lupe. Wie kann ich Anzeichen einer Kompromittierung erkennen? Wie genau läuft ein Compromise Assessment ab? Wer sollte es einsetzen? Welche Hardware kann für eine gute und schlanke Umsetzung eingesetzt werden? Und wie hilft Threat Intelligence dabei? Werde auch Du zum IT Complizen und höre gleich rein!

“Kannst du mich hören?” und “Ich kann dich nicht sehen!” sind bestimmt einer der meistgesagten Sätze unserer Zeit. Aber warum hat sich auch nach Jahren so wenig verbessert? Unzureichendes Equipment, fehlender Support und schlechte Bandbreite sind nur einige der Herausforderungen, die gestresste Homeoffice-Mitarbeitende kennen. Der Wildwuchs an Geräten setzt dem Ganzen häufig noch die Remote-Krone auf. Peter Dejakum und Jens Schneider diskutieren in dieser Episode, wie einfach Verbesserungen mit Cisco Lösungen erreicht werden können. Von Gesprächsqualität und Kompatibilität über Remote Support bis hin zur IT Sicherheit. • Wie kann man mangelnde Videoqualität verbessern? • Wie kann plattformübergreifend gearbeitet werden? • Wie erreiche ich eine perfekte Audioqualität? • Wie kann ein Homeoffice remote effizient und einfach administriert werden? • Wie wird die Lösung zudem auch sicher? Werde auch Du zum IT Complizen und hören gleich rein!

Das IT Distribution mehr kann als nur Pakete versenden, haben wir bereits in unseren vorherigen Folgen geklärt. Wie konkret aber IT-Reseller die Dienstleistungen einer Distribution nutzen können, um mehr Projekte abzuwickeln und in letzter Konsequenz auch mehr Umsatz machen zu können, zeigen wir in dieser Episode der IT Complizen. Wozu brauche ich eine Dead-on-Arrival-Prüfung? Was mache ich wenn meine Techniker ausfallen? Mit wem kann ich sprechen wenn Zertifizierungen oder Know-How zu speziellen Architekturen im Hause fehlen? Wir stellen verschiedene Dienstleistungen entlang des IT-Projektablaufs vor und erläutern, was genau sich hinter den Begriffen Professional Services, Support Service und Supply Chain verbirgt. Und: Wie IT-Reseller davon profitieren können. Wir freuen uns über Feedback und Themenwünsche an [email protected]

In dieser Podcast-Folge gehen wir gemeinsam mit Britta Paty, CyberSecurity Partner Specialist bei Cisco, unter anderem der Frage nach, warum ein Kühlschrank die Schwachstelle des Netzwerks Ihres Kunden sein kann, wie Sie diese aufdecken und in Zukunft unterbinden können. Wir beleuchten SASE als Security-Konzept, welches Konnektivität und Security sinnvoll zusammenbringt. Zudem geht es um Zero Trust, Firewall und Kompatibilität verschiedener Hersteller-Lösungen. Warum werden Kühlschränke zum Sicherheitsrisiko für Ihr Netzwerk? Was ist SASE (Secure Access Service Edge)? Welches sind die Bausteine und wie wird es zu einer runden Lösung?