Employee advocacy - GIV ORDET TIL

Hvilken effekt har det, når man sætter strøm til medarbejdernes stolthed?Og hvordan kan kommunejobs – som udefra måske kan lyde kedelige eller trivielle – blive til noget af det mest meningsfulde at arbejde med?Det får du et inspirerende eksempel på i denne episode, hvor jeg taler med Rikke Storm og Morten Wismar Nielsen fra Assens Kommune.De har de seneste to år arbejdet målrettet på at styrke kommunens rekruttering ved at nuancere billedet af, hvad det vil sige at arbejde i en kommune. Nøglen til deres arbejde har været ét centralt ord: stolthed.I denne episode zoomer vi ind på:Hvordan hverdagsfortællinger folder fagligheden ud og bryder med stereotype billederHvor lidt arbejdstid medarbejdere reelt bruger på EA – og stadig skaber effektHvordan små hold skaber større fokus Hvorfor mellemledernes opbakning er afgørende for forankringOg hvordan man kan starte en bevægelse, der vokser – selv når vejen er ujævn. Glæd dig til at høre Rikke og Mortens inspirerende fortælling.

For et år siden lancerede DSB et employee advocacy-program og gav samtidig medarbejderne friheden til selv at vælge deres platforme. Et af de mest bemærkelsesværdige resultater er Technotoget – en idé, der opstod på en S-baneførers TikTok-profil og som i januar i år blev rullet ud i fuld skala med opbakning fra Hovedkontoret.Ved at give medarbejderne en fri stemme på sociale medier har DSB skabt rum for opslag, der er både mere kreative og bedre tilpasset målgruppen, end HR, kommunikation og marketing kunne have præsteret alene.I denne episode af GIV ORDET TIL gæster Trine Lillelund Woolhead studiet. Hun er employer branding manager hos DSB og hovedkraften bag deres EA-program.Vi zoomer vi ind på:Hvorfor EA virker bedst, når HR og marketing samarbejderHvordan interne netværk baner vejen til HQHvorfor den største styrke er et fællesskab på tværs af faglighed og kompetencerHvorfor du (måske alligevel) bør opdele ambassadører efter platforme fra startOg hvorfor du altid bør starte med at spørge: “Hvad har du brug for?”Lyt med og få konkrete råd, der kan styrke dit EA-program og engagere dine medarbejdere i den digitale kommunikation.

Kan man engagere medarbejdere på tværs af en stor virksomhed som Coop – og få dem til at dele små historier om deres arbejdsliv? Ja, det kan man faktisk.Coop har skabt et EA-program, der på bare ét år har genereret millioner af visninger på TikTok, Instagram og LinkedIn. Ved at give ordet til medarbejdere over hele organisationen har de vist, at Coop er en fantastisk arbejdsplads – både udadtil og internt, hvor hverdagsfortællingerne skaber stolthed.I denne episode  har jeg besøg af Lotte Hjortlund, direktør for HR i Coop og kvinden bag EA-programmet. Ifølge Lotte burde alle arbejdspladser have et EA-program – for det viser employer brandet i praksis.I denne episode dykker vi ned i:Hvordan medarbejderne bliver medskabere af virksomhedsfortællingenHvor vigtigt det er at sætte ordet frit for at skabe engagementHvorfor EA skal forankres hos ledelsen for at lykkesHvordan kreativt råderum skaber langt bedre indhold end noget man selv kunne have planlagtOg hvordan man klogt bruger medarbejdernes indhold på corporate kanaler bagefter.Lyt med og få konkrete råd, der kan styrke dit EA-program og engagere dine medarbejdere i den digitale kommunikation.

Hvordan får man over 100 medarbejdere til aktivt – og med personlighed – at dele opslag på LinkedIn? Det har Morten Vium knækket koden til.Morten er Global Content and Social Media Lead hos Universal Robots, hvor han står bag et af Danmarks mest ambitiøse – og måske mest hemmelige – EA-programmer. Et program, der har sikret kollegerne titlen som verdens mest aktive medarbejdere på LinkedIn i deres branche.I denne episode deler Morten konkret, hvordan du kan bygge et succesfuldt EA-program med afsæt i et EA-tool – og hvordan du får medarbejderne med hele vejen.I denne episode dykker vi ned i:De trin, der får medarbejdere fra nul aktivitet på Linkedin til en stærk tilstedeværelseHvordan du bygger selvtillid og storytelling-evner hos medarbejdere, der aldrig har postet førHvorfor intern stakeholderpleje er altafgørende for succesHvordan man holder programmet relevant for over 100 kolleger via medarbejder-personaerOg hvorfor det vigtigste mål er at få dine ambassadører til at shine.

De fleste EA-folk, jeg kender, jonglerer arbejdet med at engagere kollegerne i den digitale kommunikation sideløbende med en lang række andre opgaver.Så hvordan skaber man egentlig et succesfuldt EA-program, når man også har en bred palet af andre kommunikationsopgaver – og ikke noget særskilt budget?Det taler jeg med Amanda Iwersen og Jesper Gram Frandsen i denne episode. De arbejder hos Region Hovedstadens Center for HR og Uddannelse, som specialkonsulenter i kommunikation.I denne episode dykker vi ned i:Kreative løsninger, der virker – og som er nemme at implementereHvorfor algoritmesnak og nørdede EA-indsigter ikke skal deles med kollegerneHvordan temabaserede workshops skaber maksimal effektHvordan du strukturerer dit program, så indsatsen nemt kan justeres op eller nedHvilke store, interne gevinster et EA-program skaberLyt med og få konkrete råd, der kan styrke dit EA-program og engagere dine medarbejdere i den digitale kommunikation.

AI ruller ind over os nu – og arbejder du med employee advocacy i din organisation, så er du nødt til at forholde dig til de nye muligheder på den ene eller den anden måde – og måske også overveje om hjælp fra AI skal være en del af EA-programmet.Men hvordan forholder man sig til det – og hvilke overvejelser er gode at gøre sig?Det taler jeg med Julie Berger-Schøn om i denne episode. Julie er Senior Communication Consultant hos Basico – et konsulenthus, der hjælper supportfunktioner i virksomheder med at blive en succes. Hør Julie fortælle om:Hvordan AI kan være en stor gave for det skrivende team Hvorfor AI’s vigtigste rolle er at skabe benspænd, der får kollegerne til at reflektere Hvilke overvejelser du skal gøre, før du udvikler en AI-assistent, der er skræddersyet til dit EA-program Hvor afgørende det er, at have fokus på implementeringen af AI-assistenten Og hvordan man bevarer det personlige touch og undgår, at indhold bliver “robotagtigt”. Lyt med og få konkrete råd, der kan styrke dit EA-program og engagere dine medarbejdere i den digitale kommunikation.

Hvordan får man employer branding og employee advocacy til at spille sammen i praksis?Det finder du ud af i denne  episode af 'Giv ordet til', hvor senior kommunikationsrådgiver, Janus Bengtsson, deler indsigt i Danmarks Nationalbanks EA-indsats.Janus afslører, hvordan employer branding skaber den overordnede fortælling, mens employee advocacy lader medarbejdernes personlige historier bringe budskabet til live.I denne episode bliver du klogere på:Hvorfor Kommunikation og HR (i mange tilfælde) bør løfte EA-indsatsen sammenHvilken gave det er for EA-programmet at være 2 om ansvaret Hvordan det bedste greb til at få autentiske opslag er: "at pushe ingenting!"Hvilke værdier som kun medarbejderne kan formidle med ægte gennemslagskraftOg hvorfor det ikke er nødvendigt at have en perfekt strategi, før du kickstarter dit EA-program.Lyt med og få konkrete råd, der kan styrke dit EA-program og engagere dine medarbejdere i den digitale kommunikation.

Hvordan finder man den rette kanal til sin leder, sine talspersoner og kolleger? Det får du Benjamin Rud Elberths råd til i denne episode. En af hans vigigste pointer er, at den største risiko er, at sætte ledere og medarbejdere på kanaler, der ikke matcher deres profil.Benjamin er digital direktør i Operate. Han er specialist i at rådgive på tværs af medier med tydeligt afsæt i det digitale - særligt inden for det politiske. Han rådgiver om tværmedial kommunikation, sociale og digitale medier i samspil med klassiske, interessevaretagelse, politisk kommunikation og krisehåndtering.Du får Benjamins perspektiver på, hvorfor den menneskelige kommunikation og den personlige tilstedeværelse er SÅ vigtig for virksomheden, hvad der skal til for at være en digital frontfigur - og hvad de største risici er ved at sætte mennesker først.På EA-dagen 2024 var Benjamin oplægsholder under overskriften ’Den digitale frontfigur – sådan udskifter du logoer med personer og får dem til at virke’.I denne podcastepisode får du serveret de stærkeste guldkorn fra oplægget.

Det kan være svært at få ledelsen til selv at deltage aktivt i et EA-program – og hvad gør man så?Det taler jeg med Anne Frost om i denne episode.Anne er rådgiver med speciale i employee advocacy og ledelseskommunikation. Ifølge hende selv har hun de sidste 10 år brugt (for) mange timer på LinkedIn og rådgivet i brugen af den personlige profil både på direktionsgangene, i C25-virksomheder og hos iværksættere i garagen.Du får Annes perspektiver på, hvordan du håndterer ledelsens fokus på alt det, der kan gå galt. Hvordan du punkterer deres bekymringer og får sat et ‘hegn’ om det, der ikke kan lade sig gøre – så I sammen kan vende jer mod verden og fokusere på det, der faktisk kan lade sig gøre.Anne har i sit arbejde med ledelser og employee advocacy stort fokus på det organisatoriske og det ledelsesmæssige - og på, hvordan man skaber grobund for ambassadørskab i det hele taget.På EA-dagen 2024 holdt Anne Frost et oplæg under overskriften: "Ledelsens rolle og hvordan du får lederne med."I denne podcastepisode får du serveret de stærkeste guldkorn fra oplægget.

Det vigtigste, når du giver ordet til medarbejderne, er at gøre det nemt for dem. Men hvordan gør man det? Det får du Marie Hemmingsens råd til i denne episode. En af hendes vigtigste pointer er, at hvis du lykkes med at gøre det nemt og får medarbejderne i gang, så følger resten lettere med.Marie er Lead Content Advisor i bureauet bro, der arbejder med kommunikation, adfærdsdesign og organisationsudvikling. Hun er redaktør for bureauets eget contentteam, der bl.a. driver de sociale kanaler og udgiver broblog.dk, og så løser hun kundeopgaver, der rimer på discipliner som kommunikationsstrategi, kampagne, kernefortælling og copywriting.Du får Maries perspektiver på, hvorfor det er så sværst at få kolleger til at dele indhold på sociale medier, hvilke greb kan EA-manageren benytte sig af for at hjælpe den nye vane på vej hos sine kolleger - og hvad skal man passe på med eller være forsigtig med.På EA-dagen 2024 var Marie oplægsholder under overskriften ’Hvordan lykkes vi med at aktivere vores kolleger? - Irrationelle mennesker og svære forandringer’.I denne podcastepisode får du serveret de stærkeste guldkorn fra oplægget.

Hvorfor er effekten af EA så svær at måle, når det er en digital disciplin? Hvilke greb og metoder kan du som EA-manager benytte dig af, når du skal måle effekten af dit EA-program? Det får du Jesper Andersens råd til i denne episode. Jesper er rådgiver med mere end 15 års erfaring inden for effektmåling – og den kunst det er at få organisationer til at kæde deres kommunikationsmål sammen med organisationens strategiske forretningsmål, så kommunikationen understøtter forretningen. Jespers virksomhed Quantum Public Relations, rådgiver desuden om kommunikationsstrategi, kunstig intelligens og Thought Leadership.Den sværeste øvelse, når du skal måle employee advocacy, er at finde ud af, hvad det er du vil opnå, siger Jesper. Jeg taler med ham om, hvordan vi når hen til det mål, hvad der skal til - og hvordan vi udvikler vores måleparametre derefter.På EA-dagen 2024 var Jesper oplægsholder under overskriften ’Målbar succes: Værktøjer og metoder til at vurdere effekten af employee advocacy.I denne podcastepisode får du serveret de stærkeste guldkorn fra oplægget.

Det er den gode personlige historie, der fænger bedst på sociale medier. Derfor giver det mening at kigge på, hvordan vi bliver bedre til at bruge vores personlige stemme – og også på hvordan vi kan hjælpe vores kolleger godt på vej.Jeg har inviteret Helle Rosendahl i studiet. Helle er specialist i corporate storytelling – hun har for nylig udgivet bogen ’BAG KULISSEN hos verdens bedste corporate storytellers’. En bog, der handler hvordan nogle virksomheder lykkes med at skabe stærke fortællinger, der skaber følgeskab.Jeg taler med Helle om, hvordan vi kan styrke medarbejdernes evne til at sætte egne ord på både virksomhedens - og på deres egen fortælling.PS Vil du med til årets EA-event, få udvidet din indsigt i disciplinen og styrket dit netværk blandt landets stærkeste EA-managers, så tage et kig på EA-dagen.dk og book din billet.

I denne episode har jeg besøg af Luise Vernstrøm Rasmussen og Michael Dalsager fra Ejendomsmæglerkæden Home. De står bag Homes employee advocacy-program, som de i 2023 har udviklet til version 2.0 - og nu er i fuld gang med at udbrede under hashtagget #vierhomies.De fortæller, hvordan de har bygget et EA-program med udgangspunkt i Homes forretningsstrategi – hvor en vigtig værdi er ’Menneske før mægler’.Og udover at de er lykkes med at få mæglere til at sætter konkrete ord og billeder på, hvad det betyder i praksis at være ’menneske før mægler’, så skal du også høre historien om, hvordan #vierhomies skaber fællesskab på tværs af organisationen – på trods af at mæglerne er spredt over hele landet.Er du nysgerrig efter at vide mere om EA-dagen, som jeg nævner i introen, så besøg https://ea-dagen.dk

Det seneste halvandet år, har medarbejderne i Jobcenter Aalborg – med Benjamin Meyer Kastberg i spidsen – været med til at påvirke fortællingen om jobcentrenes rolle og vise omverdenen, at de er bedre end deres rygte.Så hvordan giver man medarbejderne mod og værktøjer til at dele ud af hverdagens succeshistorier? Og hvilken betydning har det både for Jobcenter Aalborg og for medarbejderne, at de nu er med til at give deres perspektiv på den kritik om jobcentrene, som har fyldt i 2023?Det bliver du klogere på i denne episode, hvor Benjamin Meyer Kastberg fortæller om, hvordan han har etableret et employee advocacy-program, der har skabt fællesskab, stolthed og styrket arbejdsglæden blandt kollegerne – og ikke mindst påvirket debatten i det offentlige rum under #godtarbejde.

Hvordan tænker man employer branding og employee advocacy sammen?Det får du et bud på i denne episode, hvor jeg taler med Nadia Misimi. Hun er employer branding specialist i Velliv. Og for Nadia går Employer branding og employee advocacy naturligt hånd i hånd.Du kan glæde dig til at høre, hvordan Nadias EA-arbejde er startet med en omfattende kulturanalyse - og om hvordan resultatet og de input hun fik fra sine kolleger er blevet til det, hun kalder et kollegaløfte. Et kollegaløfte, som skal tjene som afsæt for hele Vellivs employer branding indsats – og som hun sætter strøm til med medarbejdernes hjælp.

Vil din virksomhed gerne have de dygtigste medarbejdere og stå stærkt i fremtiden? Så skal du i gang med at tænke employer branding og employee advocacy sammen. Men hvordan gør man det?Det får du et bud på i denne episode.Jeg har inviteret Lasse Savkov-Hansen og Mikkel Bagge Lange fra September Agency i podcast-studiet. De tænker medarbejderne ind som en naturlig del af processen i de employer branding kampagner, som de udvikler for deres kunder.Lyt med, når vi taler om hvordan man aktiverer virksomhedens EVP med medarbejdernes stemmer.(EVP står for Employer Value Proposition. Det er det løfte, der skal få nogen til at overveje, foretrække og vælge en virksomhed som arbejdsplads).

Hvad betyder det for os som mennesker, at sociale medier er blevet en del af vores arbejdsliv? Og hvad kan vi gøre for at hjælpe medarbejdere med at finde en god balance?Jeg har inviteret Anna-Bertha Heeris Christensen i podcast-studiet. Hun har en Ph.d. i marketing og har fokus på person branding, influencer marketing og etik.Du får Annas bud på, hvordan vi bliver bedre til at navigere i de flydende grænser mellem arbejde og fritid.

Hvad sker der med vores forståelse af autentisk indhold og med vores relationer på sociale medier, hvis vi lader chatbots skrive og kommentere for os? På den ene side er der et drømmescenarie, hvor vi kan få hjælp til at skrive endnu bedre tekster. På den anden side er det et skrækscenarie, hvor den menneskelige tilstedeværelse og dialog bliver kunstig og utroværdig.Jeg har inviteret Linea Svendsen i podcast-studiet. Hun har arbejdet med chat- og voicebots siden 2016 og er ekspert i bots. Lyt med, når vi taler om fordele og ulemper ved chatbots.

Med sociale medier ved hånden har vi alle mulighed for at kommunikere og påvirke - eller influere - vores eget netværk via sociale medier. I denne podcast taler jeg med Katrine Thielke og Henriette Rald om de 7 influent typer, de har defineret i deres nye bog: 'Influenter - når mennesker er medier'. Vi får en god snak om, hvordan mediebilledet har ændret sig mod mere personlig kommunikation - og ikke mindst om fordele og ulemper ved mennesker som medier.

Hør hvordan Lyngby-Taarbæk Kommune har arbejdet med employee advocacy som en del af en større Employer Branding indsats - med fokus på både rekruttering og fastholdelse.Lyt med, når Signe Ortved Krølner fortæller, hvordan hun har arbejdet med at få stolthed og arbejdsglæde ud at leve i sociale netværk ved at sætte skub til personlige fortællinger om stærkt kollegaskab og faglighed.Det er også i denne episode, at du bliver klogere på, hvor langt man kan nå på et år med fokus på employee advocacy.

Hvordan får du mest værdi ud af din employee advocacy-indsats?Og hvorfor er det så vigtigt, at sætte strategiske mål fra starten?Det bliver du klogere på, hvis du lytter med, når jeg har besøg af Rasmus Hørmand-Pallesen og Jeppe R. Kjøgx – de arbejder begge med employee advocacy i Danske Bank. Hør Rasmus og Jeppes erfaringer og anbefalinger, som er baseret på en lang række tests og målinger af forskellige EA-tiltag i Danske Bank gennem de seneste 4 år.Og glæd dig til at blive inspireret af deres plan for udviklingen af EA-programmet i 2023.

Hvordan får man virksomhedens fagspecialister til at dele du af deres værdifulde viden og erfaring på LinkedIn?Det bliver du klogere på, hvis du lytter med, når jeg har besøg af Joan Jensen og Sofie Dalsgaard Iversen fra Teknologisk Institut. De fortæller, hvordan de har trænet 70 medarbejdere i at arbejde strategisk med LinkedIn.Formålet med deres EA-program er at støtte kolleger i at skabe synlighed omkring Teknologisk Instituts rolle i den grønne omstilling og den værdi de skaber for erhvervslivet og samfundet.Joan og Sofie fortæller også, hvordan de eksperimenterer med at knække koden til et skalerbart employee advocacy-program, der kan bredes ud til flere kolleger uden at trække flere ressourcer.Glæd dig til at blive inspireret af deres erfaringer.

I denne podcast har jeg besøg af Trine Funder og Nanna Birk fra ATP. De fortæller, hvordan de har startet et ambassadørnetværk op i ATP.Du bliver klogere på, hvad der har været de største udfordringer og learnings undervejs.De fortæller også om et helt nyt koncept, der har fået navnet 'Faglige førertrøjer'. Det er en viderudvikling af deres eksisterende employee advocacy-program.Glæd dig til at blive inspireret af konceptet - og hør om de første erfaringer.

Hvordan får man medarbejdere til at se værdien og meningen med at være tilstede på LinkedIn?Og hvilke konkrete råd og greb virker, når man skal gøre det nemt for kollegerne at dele ud af deres arbejdsliv på sociale medier?I denne podcast har jeg besøg af Julie Bauer Larsen, som er kommunikationschef hos Røde Kors Hovedstaden. Det vigtigste mål med kommunikationen for Julie er at tiltrække frivillige, så Røde Kors Hovedstaden kan blive ved med at drive sociale indsatser for dem, der har behov for det.Hør Julies fortælling, om hvordan hun arbejder med at give ordet til både medarbejdere og frivillige for at styrke Røde Kors Hovedstadens digitale tilstedeværelse. En disciplin man kalder volunteer advocacy.

Du har måske hørt negativ omtale om jobcentrene? I denne podcast skal du møde Line Katrine Ambye. Hun er chefkonsulent i Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen i Københavns Kommune. Line bruger medarbejdernes stemme på sociale medier til at påvirke den negative fortælling.En fortælling der ikke stemmer overens med den virkelighed, der er i jobcentrene. Og som også trækker ned i medarbejdernes arbejdsglæde og stolthed.Hør hvordan Line engagerer medarbejdere og ledere til at bidrage med deres personlige fortælling om deres arbejdsliv, så billedet af jobcentrene bliver mere nuanceret.

Emil deler ud af sin store fascination af og viden om træ på twitter og på LinkedIn. På sidst nævnte har han over 11.000 følgere. Du skal høre om, hvad der motiverer Emil til at dele ud af sin viden på sociale medier – og om hvilke overvejelser og erfaringer, han har gjort sig om at være aktivt til stede.I denne podcast skal du møde Emil Engelund Thybring, han er lektor og forsker ved Københavns Universitet på Institut for Geovidenskab og Naturforvaltning.

Hvordan engagerer man medarbejdere fra hele verden med vidt forskellig kultur?Og hvordan skaber man et fællesskab, det givet god energi og lyst til at dele ud af sit arbejdsliv?Det bliver du klogere på i denne podcast, hvor Charlotte Moltved Ankerstjerne fra Rambøll fortæller, hvordan hun sammen med en kollega har lanceret et globalt employee advocacy-program og skabt et community under navnet #BlueBuzz.Hør Charlottes fortælling om det employee advocacy-program, der i dag er en fast del af Rambølls rekrutterings- og positioneringsværktøjskasse.Musik af: Templatewise.com

Hvordan bringer man medarbejdernes fortællinger i spil, når de er ydmyg af natur?Og hvordan aktiverer man deres stolthed, så de alligevel deler ud af deres arbejdsliv på sociale medier - til glæde for dem selv og deres arbejdsplads?Det bliver du klogere på, når Cornelius Corneliussen fra Skoleforvaltningen i Aalborg Kommune fortæller, hvordan han har arbejdet med at styrke tilliden til folkeskolen og stoltheden hos den enkelte medarbejder med gode historier.Musik af: Templateswise.com

Hvordan lykkes man med at etablere et ambassadørkorps med 1000 medarbejdere?Og hvordan sikrer man, at der er indhold tilgængeligt, som er relevant for medarbejdere - uanset hvor i landet de sidder eller hvilken stilling de har?Det får du svar på, når Adam Lehn fortæller, hvordan han arbejder med employee advocacy i Spar Nord. Adam er employee advocacy manager i en bank, som lægger stor vægt på personlige og langvarige relationer med kunderne. Derfor har medarbejdernes tilstedeværelse - både face-to-face, men også digitalt - stor betydning.Musik af: Templateswise.com

Hvordan engagerer du dine kolleger, så de har lyst til at dele ud af deres arbejdsliv? Og hvordan griber du et employee advocacy-program an, der favner alle virksomhedens medarbejdere - lige fra kontormedarbejdere til dem i produktionen?Det gør Pia Paulsen os klogere på. Pia står i spidsen for et ambitiøst employee advocacy-program. Hun er Head of Social Media & Stakeholder Dialogue hos Danish Crown. En virksomhed med 130 års historie, fyldt med tradition og innovation - og en vision om at levere klimaneutral produktion i 2050.Musik af: Templateswise.com

I dag findes der medarbejdere, der opnår så meget opmærksomhed om deres arbejdsliv på sociale medier, at de får en status, der ligner influencers – de kaldes employee influencers. Men hvad driver medarbejdere til at dele ud af deres arbejdsliv på sociale medier? Og hvordan opnår de så mange følgere, at de kan sammenlignes med influencers? Det får du svar på i denne podcast, hvor dagens gæst er dyrepasser Brian Stefanski fra Zoologisk Have København. Han står bag Insatgram-profilen: Zookeeperguy med over 65.000 følgere.Musik af: Templateswise.com