Papo Sem Ruptura

O e-commerce vai muito além de um simples canal de vendas: ele influencia decisões e redefine a experiência de compra. Mas como isso se aplica a uma categoria marcada pelas compras por impulso, como a de chocolates? Neste episódio do Papo Sem Ruptura: Edição Especial E-Commerce by Lett, recebemos Fernando de Souza — Head de Digital Commerce da Mars Brasil, para uma conversa com Cynthia Prado, Gerente Sênior Latam da Lett, marca do ecossistema Neogrid, sobre os desafios e oportunidades da categoria no ambiente digital.   Em uma conversa rica em insights, eles discutem tendências, estratégias de execução e sortimento, a importância de alinhar planejamento e sazonalidade entre canais, além de como despertar o desejo do consumidor e ser omnichannel de forma eficaz. Um episódio essencial para quem atua no digital commerce e busca caminhos para inovar e gerar valor em categorias dinâmicas e competitivas.   ▶️ Dê o play e aproveite os insights desta conversa.

Este é mais um episódio do Papo Sem Ruptura, o podcast da Neogrid que debate os principais desafios da cadeia de consumo e abastecimento — sempre com foco em eficiência, colaboração e resultado.  No episódio de hoje, aprofundamos os principais insights do guia técnico:  Jornada digital da gestão do varejo  4 práticas essenciais para evitar distorções de estoque, custo e margem em 2026  2026 será um ano de calendário cheio, demanda volátil e pressão por eficiência. Nesse cenário, qualquer pequeno desvio — no PDV, no fluxo de documentos, no fiscal ou na colaboração com parceiros — pode comprometer margem, giro e capital.  Ao longo da conversa, analisamos:  Onde nascem as distorções de estoque  Como excesso e ruptura convivem na mesma operação O impacto da desconexão entre sistemas As quatro práticas essenciais para construir previsibilidade operacional  Se sua operação ainda reage mais do que antecipa, este episódio é para você.  Aviso sobre a produção:  Este episódio foi produzido com o apoio de Inteligência Artificial, a partir do conteúdo “[GUIA] Jornada digital da gestão do varejo – 4 práticas essenciais para evitar distorções de estoque, custo e margem em 2026”, desenvolvido pela Neogrid. 

Enfrentar desafios no e-commerce é rotina para qualquer setor, mas no mercado farmacêutico — tradicional e altamente regulamentado — a digitalização das vendas ainda é um caminho em construção, que exige inovação sem perder o foco na saúde do paciente.   Neste episódio do Papo Sem Ruptura — Edição Especial E-Commerce by Lett, conversamos com Tiago Almeida, Head de Trade Marketing e Digital da Libbs Brasil, sobre os desafios da omnicanalidade na indústria farmacêutica. A mediação é de Cynthia Prado, Gerente Sênior Latam da Lett, marca do ecossistema Neogrid.   Você vai ouvir insights sobre tendências emergentes, barreiras à expansão no digital e estratégias para integrar os mundos online e offline de forma eficaz.   ▶️ Dê o play e mergulhe nessa conversa essencial para quem atua no digital da indústria farmacêutica!

🚨 Reforma tributária à vista: sua empresa está preparada?   No novo episódio do Papo Sem Ruptura, recebemos Marcos Elias, Chief Sales Marketing Officer da Accesstage e Alceu Keller, Diretor Comercial da NDD para um bate-papo essencial sobre os impactos da reforma tributária na operação financeira das empresas.   Se você atua no setor financeiro, fiscal, tecnologia ou gestão empresarial, esse conteúdo é indispensável para navegar pela transição que vem aí.   🎧 Aperte o play e prepare sua estratégia!

Como as empresas estão lidando com essa transformação digital? O que fazer quando o comportamento do consumidor se mistura com tecnologia, dados e, claro, as boas práticas do mercado? Esse é o assunto de mais um episódio do Papo Sem Ruptura.   Mediado pela Cynthia Prado, da Lett, marca do ecossistema Neogrid, o episódio contou com a participação de Natalia Costa, Head de Digital da Coty Brasil e Karina Arcuri, Diretora de E-Commerce e CRM Ambev. Prepare-se para ouvir insights sobre as novas tendências, as dificuldades de adaptar os negócios ao e-commerce e as estratégias para um futuro em que o online e offline caminham juntos.   Aperte o play!

No novo episódio do Papo Sem Ruptura você vai entender como os ecossistemas de negócios são verdadeiros motores de transformação e inovação para a indústria e para o varejo.    Nossa gerente executiva de marketing Cecilia Ferrarezzi recebe Julio Takano, CEO da KT Arquitetura de Negócios, para um bate-papo recheado de insights e casos de sucesso.     👉 Quer saber como grandes marcas estão inovando e criando parcerias estratégicas para encantar clientes e crescer com mais margem? Dê o play e mergulhe nesse papo inspirador! 

O último episódio do Papo sem Ruptura, produzido diretamente do maior evento sobre tecnologia e inteligência de dados para o varejo, indústria e distribuidor no Brasil, o Neogrid Summit 2024, já está no ar.     Para fechar a temporada com chave, ou melhor, medalha de ouro, o papo é com dois gigantes dos negócios e do esporte: Rodrigo Visentini, General Manager Nutrition Brasil na Unilever, e Rodrigo Vicentini, Head da NBA Brasil. Eles vão compartilhar a incrível história da parceria de sucesso entre Hellmann’s e NBA. 🎯   Descubra como a campanha "Hora H da NBA" tem conquistado consumidores nos momentos decisivos dos jogos e impulsionado vendas! 🏀🍔 

Está no ar mais um episódio da temporada especial do Papo Sem Ruptura gravado no Neogrid Summit! 🎙️   Neste episódio, trazemos uma conversa inspiradora sobre como parcerias estratégicas no mercado farmacêutico, tecnologia e colaboração podem transformar vendas e resultados. E para essa discussão imperdível, recebemos Lígia Santos, Gerente Geral da Galderma, uma das maiores empresas de dermatologia do mundo!    Descubra como a inovação, o trade marketing e o compartilhamento de dados entre indústria e varejo podem oferecer uma experiência de compra mais eficiente e alinhada ao que o consumidor realmente deseja.   🔗 Dê o play agora e fique por dentro das principais tendências do setor

Estamos entusiasmados em divulgar mais um novo episódio do Papo Sem Ruptura! Nesta edição especial do Neogrid Summit, recebemos Amanda Vasconcelos, uma líder inspiradora que atua como Diretora Comercial, Marketing, Auditoria, Logística e TI do Hiperideal. ✨  Em uma conversa sobre liderança transformadora, discutimos temas fundamentais, como:  💡 Os desafios da inovação no varejo  💡 Liderança e transformação digital  💡 A tecnologia como aliada da gestão   E também sobre como ela gerencia várias áreas estratégicas e motiva sua equipe a alcançar resultados. 💪 

Em mais um episódio do podcast Papo Sem Ruptura, edição Neogrid Summit 2024, recebemos dois grandes especialistas para uma conversa sobre o futuro da indústria e do varejo. Juliano Frigerio, Merchandising Manager da Mars Pet, e Luiz Tadeu de Andrade, COO da SPAR BRASIL, falaram sobre como a tecnologia, a colaboração e a IA podem trazer resultados reais e garantir uma loja perfeita – sim, ela existe!     🎧 Aperte o play e confira o episódio recheado de insights e exemplos práticos sobre:    💡 Como a tecnologia pode ajudar a criar a loja ideal;  🤝 O papel da colaboração entre fabricantes, varejistas e fornecedores para atingir a perfeição no varejo;  🧠 Como a Inteligência Artificial pode ser utilizada para alcançar resultados reais nas operações; 

Já pensou em como a tecnologia pode fortalecer a colaboração entre indústria e varejo e otimizar resultados? No novo episódio do podcast Papo Sem Ruptura - edição especial Neogrid Summit - recebemos Wesley Caetano, Gerente Executivo de Customer Service da Ypê, e Marcelo Lopes, Diretor Executivo de Supply Chain do Carrefour, que contaram como as duas empresas, trabalhando de forma colaborativa, conectando estratégia e execução, aumentaram a disponibilidade nas gôndolas e reduziram a ruptura.    Juntos, Ypê e Carrefour implementaram um projeto-piloto em 97 lojas no Sul do Brasil, utilizando a solução Neogrid. O resultado? Uma redução de 45% nas rupturas, 10% na cobertura, e um aumento de 63% em sell-out.     Aperte o play e descubra como Ypê e Carrefour estão executando essa estratégia em suas operações! 

Tem novo episódio do podcast Papo Sem Ruptura no ar! 🎧 Para iniciar esta temporada, gravado diretamente do Neogrid Summit, batemos um papo com Felipe Moraes, Diretor de Supply Chain e Integração na Amazon . Nosso convidado fala sobre como a estratégia Omnichannel está revolucionando a experiência do cliente e integrando diversos canais de venda. Quer entender como melhorar a jornada do seu consumo e melhorar seus processos? Não perca essa conversa cheia de insights acionáveis! 

🎥 ️ Nosso podcast Papo Sem Ruptura – que, na verdade, também é videocast – está de volta! 🎥 Abrindo esta temporada cheia de novidades, convidamos Pedro Dowding, Gerente de Trade Marketing da 3 Corações, e Aline Justo, Gerente de Retail Shopper Marketing da The Fini Company, para discutir a importância da visão integrada de dados. No atual cenário econômico, com lançamentos rápidos, abertura de lojas e consumidores informados e exigentes, o uso de inteligência competitiva é crucial para sustentar o crescimento. Como podemos garantir essa visão integrada de dados para maximizar o market share? Aperte o play e descubra!

Neste episódio, Marcelo Guimarães, Diretor Comercial da Selmi, revela as estratégias para aumentar o engajamento com distribuidores. Inicialmente, o canal indireto representava 4% das vendas; hoje, graças às práticas implementadas, essa fatia alcança 20%. Todas as informações e campanhas com os distribuidores são gerenciadas pela solução Neogrid. Participantes: Marcelo Guimarães – Diretor Comercial da Selmi Laura Torres – Gerente de Customer Success da Neogrid Rodrigo Mora – Coordenador de Customer Success da Neogrid

No Podcast "Papo Sem Ruptura - Temporada Especial Neogrid Summit 2023", Luciane Luz, Gerente de CS da Neogrid, e Roberta Atherino, Head de Produto da Horus, desvendam os segredos dos dados. Saiba como a integração de dados é a chave para uma visão holística, impulsionada pela IA para eficiência nas operações. Descubra a importância de compreender o comportamento do shopper, o enfrentamento de desafios de ruptura no varejo e como soluções de precificação inteligente lidam com a volatilidade do mercado. A promoção eficiente é discutida, destacando como a gestão de dados e automação aprimoram estratégias promocionais. Não perca essas valiosas informações!

NOVO EPISÓDIO - Papo Sem Ruptura   Temporada Especial Neogrid Summit 2023 Neste episódio, diretamente do Neogrid Summit, conversamos com @Thomaz Camanho, CEO da @Arker, e @Luiz Bisneto, Gerente de Revenue Management na @M. Dias Branco. Descubra como evitar os principais erros na alocação de verbas comerciais, como a tecnologia pode ser sua aliada na gestão de verbas, e conheça o case de sucesso da marca Piraquê. Não perca esta aula sobre gestão de verbas comerciais e aprenda a impulsionar o crescimento do seu negócio!

🔊 Neste episódio, diretamente do Neogrid Summit, mergulhamos no fascinante mundo da Inteligência Artificial! Conversamos com Lucas Brossi, Líder de Advanced Analytics e Felipe Fiamozzini, Sócio em Advanced Analytics, ambos da Bain & Company Brasil.  Descubra como a IA vai além do ChatGPT e explore seu impacto na cadeia de consumo:   🤖 Como a IA está transformando o cenário da cadeia de consumo? 🛒 Aplicações práticas da IA generativa na indústria e varejo. 📈 Melhoria da eficiência nas operações industriais. 🏬 Benefícios da IA para o varejo e a experiência do cliente. 👥 Personalização da jornada do consumidor com IA. 🚀 Desafios e tendências na implementação da IA.   Não perca este episódio repleto de insights sobre a revolução da Inteligência Artificial na cadeia de consumo!

🎙️ Olá, pessoal! Temos um novo episódio incrível para você no nosso podcast "Papo Sem Ruptura", diretamente do Neogrid Summit! Desta vez conversamos com Felipe Vale, Diretor de Supply da L'Oréal Brasil. Felipe compartilha insights valiosos sobre como a digitalização de pedidos impactou positivamente o nível de serviço da L'Oréal e como a solução EDI da Neogrid contribuiu para essa transformação. Não perca este episódio repleto de dicas e estratégias para melhorar a eficiência e precisão das operações da sua empresa. Confira agora! 👉 Ouça o episódio completo e descubra como elevar o nível de serviço da sua empresa através da digitalização de pedidos.

🎙️🔊 Podcast Exclusivo no Neogrid Summit! 🔊🎙️ Olá, pessoal! Estamos empolgados em trazer mais uma conversa incrível no nosso Podcast "Papo Sem Ruptura", direto do Neogrid Summit 2023. O convidado especial da vez é o @ Liel Miranda, CEO da @ Mondelēz Brasil, a mente por trás de marcas icônicas como Oreo, Club Social, Lacta e Trident. 👏 🔍 Vamos dar uma espiada no que eles discutiram: 📊 Quais são os desafios para a adoção plena dos dados na cadeia de consumo. 🚀 Quais os benefícios de uma cultura data-driven na tomada de decisões. 📈 Quais são os riscos calculados que as empresas devem assumir para maximizar essa cultura orientada por dados. 🤝 Como incentivar uma cultura de tomada de decisão baseada em dados que alcance todos os níveis da organização. 🤔 Como encontrar o equilíbrio entre análise de dados, intuição e experiência nas decisões empresariais. 🔑 A cultura data-driven é realmente a chave para o sucesso das empresas? Essa conversa foi inspiradora e cheia de insights! Se você quer saber mais sobre o mundo dos dados e o que aconteceu no Neogrid Summit, nos acompanhe pelas redes sociais. 

NOVO EPISÓDIO ESPECIAL DO PODCAST PAPO SEM RUPTURA!    E aí, pessoal! Temos uma novidade incrível para compartilhar com vocês. Está no ar o mais recente episódio do Podcast Papo Sem Ruptura, trazendo conteúdo de alto nível diretamente do Neogrid Summit 2023!    Neste episódio, vamos mergulhar no universo do planejamento de demanda e do pricing com @Helder Mendes, Gerente Executivo de Produto da Neogrid, e @Carlos Schmiedel, CEO da @Predify. Juntos, eles explorarão as inovações que estão transformando o mercado.   Sobre a conversa, você pode esperar:   O lançamento de uma solução, o Novo DRP, que aconteceu no Summit, detalhes sobre o público-alvo, tamanhos de empresa e características de clientes que se beneficiarão com o avanço dessa tecnologia.   A importância da elasticidade de preço e como a precificação inteligente pode transformar um negócio, evitando prejuízos e maximizando os resultados.   Insights sobre as variáveis cruciais que são utilizadas para sugerir preços e uma prévia do que esperar ano que vem com uma nova funcionalidade que irá revolucionar a forma de precificar.

O uso estratégico de dados tem se tornado cada vez mais essencial para promover uma relação de colaboração entre varejo e indústria. A coleta, análise e aplicação inteligente dos dados permitem que todos tomem decisões embasadas, otimizem processos, personalizem produtos, antecipem demandas, melhorem a eficiência logística e compreendam as preferências dos consumidores. Essa abordagem proporciona uma relação ganha-ganha, na qual varejo e indústria podem obter benefícios mútuos, como aumento nas vendas, redução de custos e satisfação dos clientes. Neste contexto, explorar o uso de dados torna-se fundamental para impulsionar a competitividade e o sucesso no mercado atual. Quer saber como isso é possível? Vem ouvir o Ep. 31 do Papo Sem Ruptura com Fernanda Dalben, Diretora de Marketing da Dalben Supermercados; Fernando Gonçalves Barca, Gerente de Trade Marketing da 3 Corações; e Bruna Fallani, Diretora de Marketing da Horus.

Ter o produto sempre disponível para o consumidor é um dos maiores desafios de toda indústria e varejo, não é mesmo? Afinal, quando o shopper vai até a loja e não encontra o que deseja, muitas vezes ele compra de outra marca ou muda de loja, gerando prejuízo para todos os elos da cadeia e para o consumidor que saiu frustrado da experiência de compra.   Convidamos Gabriela Andrade, CS Manager e Dario Pereira, CS Coordinator, ambos da Coca-Cola Company, para conversar com Natália Bonaldi, Head de Customer Success da Neogrid, sobre como a empresa atua para evitar a perda de vendas e melhorar constantemente o seu nível de serviço.

Já imaginou ter 6x mais vendas? A Easy Drinks, pioneira no mercado de preparo de drinks, conseguiu e ainda diminuiu quase 80% da ruptura e reduziu 82% dos itens sem venda. Quer saber como isso é possível? Convidamos o Bruno Lot, Marketing da Easy Drinks e Tina Todeschini, CS da Neogrid, para contar sobre essa jornada de sucesso no podcast “Papo Sem Ruptura” e inspirar outras empresas a experimentarem resultados como esses.

O dia a dia no varejo não é fácil! Tudo é muito corrido e para ontem. Otimizar a operação manualmente? Impossível. Através da tecnologia? Uma nova realidade! Direto do evento Summit Neogrid, conversamos com a Marcela, fundadora da Smarket (solução para gestão de promoções), sobre os desafios do fluxo promocional, as oportunidades para facilitar a rotina do varejo e como tomar decisões melhores para aumentar resultados. No ep. 28 do Papo sem Ruptura -> Hosts: Cesar Tessaro - Gerente de Produto Neogrid Juliana Lanfranchi - Product Owner Neogrid Fabio Futida - Gerente de Produto Neogrid

A concorrência está na palma da mão, no tablet, smartphones e nos assistentes virtuais. Além disso, o consumidor espera que uma boa experiência de compra seja replicada em qualquer loja, independente do seu porte, segmento, localização ou produto.   E agora? É obrigatório ser omnichannel? Como gerenciar e monitorar tantos canais de venda? Como criar oportunidades de vendas para fidelizar clientes e conquistar novos?   Essas e outras questões a gente conversa no ep.27 do Papo sem Ruptura! Um episódio gravado direto do Summit Neogrid com os especialistas no assunto Davi Song - CEO da Lett, João Gonçalves - Sócio e Diretor Comercial da HORUS, Fabio Futida - Gerente de Produto Varejo da Neogrid e Cesar Tessaro - Gerente de Produto Manufatura e Distribuição da Neogrid.

“85% dos líderes em transformação digital têm uma melhor performance em crescimento de receita e margem”. Ricardo De Carli da Bain & Company. Seja qual for o porte da empresa, aumentar a maturidade das operações com o apoio da tecnologia é uma das mais importantes mudanças que define o futuro dos negócios. Neste episódio, Lívia Moura e Ricardo De Carli da consultoria global Bain & Company falam quais os principais processos para a gestão dessa transformação e os benefícios de ter um supply chain que anda junto com os valores e expectativas do mercado.

“De nada adianta os dados se não souber usá-los” - Você já deve ter ouvido (ou visto) essa frase em algum lugar. Inclusive em nossos “Papo Sem Ruptura”. Pois neste episódio trouxemos uma convidada muito especial para contar uma história baseada em fatos, dados, indicadores relevantes e muita atitude! Esse é um trecho do que ela fala no episódio: “Foi um trabalho intenso de 90 dias sobre esse determinado indicador. Porque geralmente a gente vinha falando de todos os indicadores, mas quando a gente foca em um determinado indicador e faz um trabalho intenso, você vê que o resultado vem.” Ana Lucia – Gerente Administrativa de vendas da Lillo do Brasil. Vem saber como essa missão que uniu indústria, distribuidores e vendedores em busca de um objetivo em comum - converter o maior número de clientes perdidos em recuperados – se tornou um case de sucesso e inspiração para outras empresas, seja qual for o desafio. Com a participação de: Ana Lucia Oliveira – Gerente Administrativa de vendas da Lillo do Brasil Michelle Galdencio de Lima – Gerente de Customer Success da Neogrid João de...  – Vendedor da Lillo Francisco de... – Vendedor da Lillo Gustavo Fiocco – Host “Papo Sem Ruptura” Alguns trechos deste podcast foram extraídos dos seguintes canais do YouTube: CNN Brasil, Band Jornalismo, TODAY, BBC Mundo, CNBC

Quem nunca ficou inseguro na hora de tomar uma decisão rápida? Afinal, tomar decisões baseadas no feeling já não é mais suficiente quando os concorrentes são orientados por dados e o futuro do consumo é cada vez mais dinâmico, complexo e competitivo. Os dados aumentam a segurança na tomada de decisão, mas ter acesso a insights acionáveis (dados transformados em conhecimento) é fundamental para agir na velocidade necessária e, assim, melhorar a entrega de resultados. Quer saber como tomar boas decisões? Ouça o novo episódio do Papo sem Ruptura! Com o host Gustavo Fiocco, nosso convidado - que já é da casa, Fabio Futida, gerente de produto da Neogrid, e nosso convidado especial, Olegário Araújo, cofundador da Inteligência360, professor e pesquisador do FGV CEV, diretor do IMDV, curador de conteúdo e colunista em revistas especializadas em varejo.

O aumento inflacionário causado por diversos fatores ainda pode gerar impactos na economia e causar grandes incertezas para o ano de 2022? O que é preciso para não ficar à mercê das mudanças econômicas? Conversamos sobre o assunto com a Luiza Zacharias, Diretora de novos negócios da HORUS e Carlos Schmiedel, fundador da Predify, para trazer uma nova perspectiva através da “visão 360º do shopper” e da “precificação inteligente”, ambas tecnologias que auxiliam na tomada de decisões estratégicas e implicam em oportunidades de crescimento em momentos de instabilidade. Quer saber mais? Vem ouvir o ep. 23 do Papo Sem Ruptura 😊

Você sabe toda a história por trás daquele encarte de promoções na entrada da loja? E como essa “história”, que envolve muitos processos e pessoas, pode virar um case de sucesso? No Ep. 22, nossos convidados da Smarket, Tiago Senna (Diretor de Operações) e Rafael Vandri (Coordenador de Projetos), contam os bastidores de todo o planejamento e execução das promoções no varejo e também, como é possível e essencial transformar um fluxo complexo e custoso em agilidade e qualificação para impactar o resultado da empresa

Já se imaginou trabalhando num ambiente que inspira diversidade e respeito?  Assim é trabalhar aqui, na Neogrid! Por isso, no episódio do Papo Sem Ruptura de hoje, você vai descobrir mais do nosso jeito de ser. E nada melhor do que trazer uma convidada muito especial que entende do assunto! A head de Gente e Gestão, Ariane Espíndola, tem mais de 10 anos na área de gestão de negócios e vasta experiência em melhorias de processos, compliance, recursos humanos, entre outros, e vem para te contar mais sobre a estratégia de People Experience, nosso ambiente de trabalho e os planos de crescimento para os nossos funcionários. Quer saber mais sobre as vagas? Acesse o nosso portal https://jobs.kenoby.com/neogridcarreiras  

Entender o consumidor final é parte fundamental para um bom funcionamento da cadeia de suprimentos, e essa edição do Papo Sem Ruptura trata de um mercado que cresce cada vez mais: a Silver Economy. Você poderá entender o conceito desse grupo que está envelhecendo com qualidade de vida e poder aquisitivo maiores que as gerações anteriores: quem se encaixa nele, seu tamanho, seu comportamento, como o last-mile delivery se relaciona com eles e as principais oportunidades para alcançar esse público! Ficou curioso? Escute o PSR de hoje

Neste episódio do Papo Sem Ruptura, levantamos uma questão importante: é possível ser sustentável e manter o ritmo do consumo da supply chain? Para refletir sobre o assunto, vamos falar sobre um case de sucesso da Neogrid em que uma multinacional varejista britânica reduziu drasticamente, não somente o uso das famosas sacolinhas plásticas, mas também de diversos componentes plásticos utilizados no dia a dia da operação do varejo.

No primeiro episódio do ano, o Papo sem Ruptura fala sobre o que esperar de 2022! Comportamento do consumo, last mile delivery, sustentabilidade na cadeia de suprimentos, metodologias para aumento de performance, impacto das eleições... São muitos assuntos para discutir, e a nossa mesa fala sobre cada um deles! Escute nossos especialistas agora mesmo!

2021 está chegando ao fim, o que significa que é hora do Papo Sem Ruptura fazer uma retrospectiva do ano! Nossa mesa analisa o que aconteceu no mundo, e como isso influenciou na supply chain e no mercado. Esse episódio está mais do que especial! Escute agora mesmo!

E o grande volume de dados não é necessariamente o que importa, e sim, saber usá-los. Saber interpretar os dados gera insights poderosos e contribui diretamente para melhores estratégias de negócios. A ocorrência de erros e equívocos diminui, o que reflete em menos custos, otimização de tempo e melhores resultados. A verdade é que, contar com o Big Data já não é mais um diferencial competitivo, mas um processo essencial para sobrevivência de qualquer empresa no mercado.

A Black Friday, uma das mais importantes datas para o varejo, exige de indústrias, distribuidores e varejos um esforço operacional imenso em pouco espaço de tempo. Além disso, o evento converge com dois importantes eventos de grande sazonalidade, como o Halloween, que o antecede, e o Natal, que acontece somente 4 semanas depois. Sem um planejamento estratégico minucioso e antecipado, com plano B (e C?), por exemplo, este momento promissor pode virar uma grande dor de cabeça. Entretanto, temos boas expectativas para a edição de 2021! Ouça o que nossos especialistas têm a dizer sobre planejamento, logística, experiência de compra e muito mais no novo episódio do PSR, o podcast da Neogrid!

Risco de ruptura, excesso de estoque, item sem venda ou posição errada do produto no ponto de venda. Diante da visão do problema, qual a melhor forma de agir? Com o apoio de uma tecnologia que alerta riscos, direciona ações e mostra a evolução do consumo de cada produto, fica mais fácil alcançar níveis de estoques equilibrados e a eficiência em vendas. Pensando nos principais desafios das indústrias, varejos e distribuidores, a Neogrid desenvolveu uma nova solução de visibilidade da qual você ficará sabendo mais durante o episódio! Ouça os nossos especialistas no assunto e entenda como transformar as dificuldades em diferenciais competitivos.

Neste episódio do Papo Sem Ruptura, o convidado da vez foi o Gustavo Vasconcellos, Coordenador de Customer Onboarding da Neogrid, falando sobre o que faz e o que é preciso para ser um consultor. Além do aprendizado profissional, ser consultor é um aprendizado para a vida, pela variedade de lugares, pessoas, negócios e assuntos que se conhece no dia a dia.  “Ter a experiência em supply (chain) é, sem dúvida nenhuma, um fator diferencial para você conseguir trabalhar como consultor”, é o que diz Vasconcellos sobre essa profissão que rende experiências enriquecedoras e únicas.  Além do nosso convidado, temos a mesa fixa formada por Gustavo Fiocco, Especialista em Supply Chain, Carlos Aguiar, Especialista em Produto, e Fernando Chabes, Gerente de Negócios. Carlos Aguiar: linkedin.com/in/carloseduardova Fernando Chabes: linkedin.com/in/fernandochabes Gustavo Fiocco: linkedin.com/in/gustavofiocco/ Gustavo Vasconcellos: linkedin.com/in/gustavo-vasconcellos-b1671341/

O Customer Success vai muito além de uma área de suporte, ele busca e gerencia o sucesso do cliente . É onde  a empresa dá as mãos a seus parceiros , gerando engajamento em novos desafios e na conquista de resultados.      Também é um espaço de aprendizado mútuo, em que os ganhos  são os mais diversos. “O Customer Success como ponto nobre de atuação, está muito preocupado em fazer com que o cliente tenha êxito e sucesso através do uso dos nossos serviços”, é o que diz Robson Munhoz, Diretor de Customer Success da Neogrid. Além dele, esta edição do Papo Sem Ruptura conta com a convidada Laura Torres, nossa Gerente de Customer Success, e os hosts Carlos Aguiar, Especialista em Produto, e Fernando Chabes, Gerente de Negócios.  Carlos Aguiar: linkedin.com/in/carloseduardova Fernando Chabes: linkedin.com/in/fernandochabes Robson Munhoz: linkedin.com/in/robson-munhoz-a8256213 Laura Torres: linkedin.com/in/laura-torres-49ab0a14 Separe um tempo do seu dia e ouça o que nossos especialistas (e apaixonados) por essa área têm a dizer:

O omnichannel é uma realidade de consumo que veio para ficar. Junto dele, há uma série de desafios, mas também há várias possibilidades para otimizar e melhorar a experiência de compra do consumidor.  "Antes de seguir com essa frente, tenha uma estratégia, pois não é tão fácil quanto parece. Ser multicanal não quer dizer ser omnichannel, os canais precisam estar interligados", sugere Fabio Futida, Gerente de Produto da Neogrid.  Ele, Carlos Aguiar, Especialista em Produto da Neogrid, e Cesar Tessaro, Gerente de Produto da Neogrid, discutem esse importante tema no mais novo episódio do Papo Sem Ruptura.

Um planejamento de estoque feito de maneira adequada, equilibrando nível de serviço com capital investido, pode garantir o sucesso das estratégias de venda e saúde financeira de uma empresa.  No novo episódio, Carlos Aguiar e Fernando Chabes conversam com Cesar Tessaro, Gerente de Produtos da Neogrid, sobre como o DRP (Distribution Requirements Planning) contribui com esse processo: “É preciso tentar gastar o mínimo possível com o estoque, utilizando metodologias para fazer o planejamento da distribuição. Então, o que deve ser feito é garantir que se tenha o produto na hora e no lugar certos, mas também na quantidade certa”. Confira nosso bate-papo completo sobre o assunto aqui! Cesar Tessaro: linkedin.com/in/cesartessaro Carlos Aguiar: linkedin.com/in/carloseduardova Fernando Chabes: linkedin.com/in/fernandochabes

O planejamento de demanda é uma das principais ferramentas para garantir a disponibilidade dos produtos nos pontos de venda. No episódio de hoje, nosso convidado Cesar Tessaro, Gerente de Produtos da Neogrid, fala sobre esse processo  e como ele pode ser o diferencial para garantir a eficiência da supply chain: "O planejamento de demanda é você se estruturar para planejar suas vendas. Só que planejar é algo maior do que apenas jogar um número. Tem que ser humano. É um organismo com vários departamentos que precisam interagir e colaborar". Cesar Tessaro tem 18 anos de experiência em supply chain, quase todos focados em demand planning, em vários setores do mercado.  Confira nosso bate-papo completo sobre o assunto!

O distribuidor que não prover um serviço diferenciado ou agregar valor à entrega vai ficar para trás. Melhorar o relacionamento com os varejos, ter um portfólio mais adequado e vender mais são alguns dos benefícios de ter uma tecnologia de trade marketing". Ouça o que Juliano Poveda, Desenvolvedor, e Rodrigo Leão, Diretor de Marketing, ambos da Neogrid, falaram sobre esse assunto. Créditos: Apresentação: Carlos Aguiar, Fernando Chabes e Gustavo Fiocco Coordenação Geral: Monique Oliveira e Gustavo Fiocco Produção: Neogrid e Estúdio BT

No episódio 7, o tema é INDICADORES e convidamos o Coordenador de Estratégia de Dados & Data Science, da Neogrid, Alexandre Kappel, para apresentar a importância de ter bons indicadores de performance e debater o que os tornam relevantes para o mercado.

Desde 2008, com a crise financeira mundial, o padrão de consumo vem mudando, e, neste ano, com a pandemia, este processo se intensificou. O físico tem perdido espaço para o digital, mas a exigência nos padrões de qualidade têm aumentado.Neste podcast convidamos dois experts em marketing e consumo para debater o passado, o presente e o futuro dos consumidores. Conheça, por exemplo, o perfil de consumo da geração Z, as novas práticas para fidelizar clientes, a importância da cultura corporativa em um ambiente social, e até mesmo as perspectivas sobre a privacidade de dados na internet.São muitos insights esperando para serem compartilhados! Você está preparado?

A gente sabe que a luta não é de hoje: as dificuldades, as superações e as conquistas das mulheres no mercado de trabalho vêm de longa data. Apesar disso, ainda há muito a ser falado sobre o tema e, diga-se de passagem, muito a ser melhorado.Essa é a fotografia geral que as mulheres enfrentam no mercado de trabalho, e em Supply Chain não é diferente. Em 2018 menos de um quinto dos funcionários atuando na cadeia de supply chain eram do sexo feminino.Porém muito já foi conquistado e neste episódio traremos duas grandes líderes em Supply Chain para compartilharem as suas experiências.

Sabemos que os líderes de Supply Chain tem um papel muito importante para as organizações, mas agora, isso se tornou mais relevante. A crise causada pela pandemia colocou várias empresas em uma pressão onde poucas conseguem se planejar além do que período da crise, que na verdade, ninguém sabe quanto tempo irá durar.Neste episódio, nós vamos abordar como a Natura enfrentou o imprevisível e superou os desafios da pandemia.

A pandemia trouxe diversos desafios, mas também muitas oportunidades. A importância dos canais dee-commerce para as empresas, que já vinha em uma ascendente, teve um salto de vários anos com o advento da pandemia. Agora, mais do que nunca, compreender o contexto dessa nova realidade e se adaptar o quanto antes é crucial.Mas, como contornar uma situação onde a empresa poderá interagir com vários pontos de venda digitais e se preparar para atuar de forma eficiente em cada canal? Ou, ainda, como garantir a integrabilidade dos dados e acompanhar esse fluxo dentro da cadeia para garantir o produto certo, na hora certa, e para o público certo?Para responder essas questões trouxemos um time excepcional de experts para debater todos esses pontos e esclarecer diversas dúvidas.

Falar sobre o que é trade marketing em dias de hoje, com certeza é um desafio muito grande, principalmente porque a relação das marcas com os clientes no ponto de venda mudou muito devido às circunstâncias que vivemos hoje. Neste segundo episódio, Caroline Barbosa e Rodrigo Leão trazem seus pontos de vista sobre o assunto, contextualizando o trade marketing e traçando uma perspectiva para o futuro.