PiensaPyme

ESCUCHA LOS DEMAS EPISODIOS EN EL PODCAST TRASCENDENTE, ENCUENTRALO EN IVOOX, SPOTIFY Y APPLE PODCAST Introducción: Las personas solo únicas, pensamos de manera abstracta y en situaciones hipotéticas Tenemos 2 to, el yo físico y el yo conceptual Solo tengo la garantía de que mi yo conceptual estará ahí para ellas Necesito ser trascendente. _____________________________ Contenido: Y no solo a ellas, qué pasaría si logro desafiar e impulsar a otras personas a lograr más, a ser trascendentes también. Tu eres el héroe de tu propia historia yo solo quiero ser tu guia y tu compañero Quiero decirte las cosas como son, romper tus paradigmas , cuestionar tus creencias y dogmas para liberar tu potencial No soy poseedor de la verdad, nadie lo es, solo unos estamos menos equivocados que otros Mi reto es impactar a 10,000 personas, desafiarlas a ser trascendentes _____________________________ Conclusión: Nada que no sea sustentable es sostenible a largo plazo No será fácil, serás criticado, personas te dirán que has cambiado, nadie que haya logrado algo que valga la pena con su vida la tuvo fácil En esta primera serie REINVENCIÓN quiero compartirte como tú también puedes reinventarte en este mundo digital. _____________________________ Twittea! Los momentos más dolorosos son necesarios pues es, donde cuestionamos nuestra existencia y nos llevan a momentos de reflexión La única manera de permanecer más allá de él escaso tiempo que tenemos en este mundo es que nuestro yo conceptual trasciende, esto es nuestro legado... El mundo está lleno de personas falsas, A veces nos falta tener ese amigo que se atreva a decirnos las cosas como son de manera cruda, directa y clara, que no solo busque caernos bien, si no que nos rete a lograr más. Nadie que haya logrado algo que valga la pena en su vida lo tuvo fácil, la pregunta es si estás dispuesto a pagar el precio.

PROXIMAMENTE.... DISPONIBLE A PARTIR DEL 03 ENERO 2020 SUSCRIBETE!!

Hola! les comparto el primer trailer de mi nuevo proyecto TRASCENDENTE así lo pueden encontrar en Spotify y Apple podcast, te invito a suscribirte El lanzamiento oficial es el 03 de enero de 2020, espero te guste y me dejes saber tu opinión, búscame en redes sociales como Jisantiagol mándame un DM en Instagram, me encantara contactar contigo!!!

Hola qué tal te habla Jorge Santiago y te doy una calurosa bienvenida a este tu podcast de negocios, Hoy en el episodio 63, atiendo una duda sobre cómo iniciar un negocio basado en redes sociales, la consulta me llego de una cuenta de productos naturistas enfocados al Fitness y al bienestar, y la consulta me llego porque me contaban que están publicando información de sus productos constantemente en facebook e Instagram pero no han tenido ventas, así que hoy vamos a hablar un poco de las bases para crear una buena presencia en redes Puntos claves del episodio de hoy 1. las redes sociales no son para vender. Para que entramos a Facebook o Instagram? ENTRETENIMIENTO 2. Todos odiamos que nos vendan pero amamos comprar 3. No todo el mundo está interesado en tu producto por muy Perfecto que sea Entendiendo esto entonces porque son tan buenas las redes sociales para vender? porque concentran la atención de muchas personas No solo es lanzarse y ver si alguien se interesa Puntos para iniciar con el pie derecho si ya tienes un producto/marca: - Hazte un experto en tu producto - Identifica y conoce a tu cliente - Encuentra tu tribu - Pierde para luego ganar - Crea comunidad - Genera confianza - Equilibra tu contenido 80% valor 20% venta - Se creativo - Haz publicidad pagada Esto da para un curso completo pero creo que con estos sencillos puntos estarás iniciando con el pie derecho.

Hola qué tal te habla Jorge Santiago y te doy una calurosa bienvenida a este tu podcast de negocios, Hoy traigo para ti el episodio numero 62, en ese episodio quiero hablar sobre los problemas de emprender algo, y es que esta semana tuve una mentiría con un joven que desea emprender, pero uno de sus principales frenos es el miedo a desperdiciar tiempo y dinero si el proyecto no funciona Puntos claves - Tiene miedo a independizarse - Tiene miedo a apostarle todo y que después fracase - Ve su sueño muy lejos, no le parece que lo pueda lograr en un par de años. Referente al miedo a independizarse: 2 caminos all in, iniciar a tiempo parcial Referente a el miedo a jugársela y fracasar: Que es lo peor que podría pasar Qué pasa si dejas de intentarlo? Fracasas Qué pasa si no avanzas hacia tu sueño? Pasan los años y seguirás estancado Seguirás siendo la misma persona y te frustrarás es difícil que se abra una puerta si no tocas. Generalmente las cosas pasan cuando estás tomando acción La receta segura para el fracaso es dejar de intentar

Cuando hablo con emprendedores sobre el tema de que los hace diferentes o cual es el factor que los hace únicos, una de las respuestas mas comunes es que su producto es de mucha calidad o que el servicio que ofrecen al cliente marca la diferencia. La realidad es que en la época actual, estos 2 factores ya no son factores relevantes para diferenciarte, puesto que debido a la alta competencia, prácticamente todos ofrecen calidad y buen servicio. Si no existe algún factor que te permita generar valor para vender a un precio mas elevado, terminaras compitiendo por precio que es donde la batalla en el mercado es mas aguerrida. O con suerte terminaras en el sector promedio donde todos pelean por la atención del cliente y esta mas saturado. Pero si lo haces bien, podrías moverte al sector premium donde el margen es mucho mas atractivo y sano para tu negocio. Así que hoy te compartiré 4 factores que te permiten vender mas caro de manera que los clientes perciban mas valor de tu parte y este felices de pagar mas. Escucha el podcast y descubre cuales son los puntos que puedes explotar en tu negocio. Recuerda seguirme en redes sociales como @jsantiagol, comparte el podcast con tus amigos y familiares, déjame una valoración en iTunes y regálame un like para que este contenido llegue a mas y mas personas.

Para crecer toda los negocios necesitan inversión, ya sea de capital externo o capital interno. Capital externo: Inversión de nuevos socios o deuda Capital interno: Inversión de dinero propio o reinversión de los beneficios generados por el negocio. Los pequeños negocios por lo general no cuentan con grandes sumas de capital para poder reinvertir en el negocio, ante esta situación, la mejor manera de financiarse y la mas sana es mediante los mismos beneficios generados por el negocio, para lo cual necesitas un buen margen de ganancia, la pregunta a resolver es: Como generamos un buen margen de ganancia en nuestro negocio? Existen 4 clasificaciones de empresas o negocios dependiendo del margen de ganancia que generan. 1. Commodities. 2. Productos. 3. Servicios. 4. Experiencias. Escucha el podcast y descubre en que nivel te encuentras y como puedes pasar al siguiente nivel. Recuerda seguirme en redes sociales como @jsantiagol, comparte el podcast con tus amigos y familiares, déjame una valoración en iTunes y regálame un like para que este contenido llegue a mas y mas personas.

En este episodio hablamos de 5 claves o 5 pasos que necesitas seguir si deseas construir un activo desde cero, ya sea una cartera de bienes raíces, un negocio que trabaje sin ti, un proyecto web, inversiones o cualquier tipo de activo se construye de la misma forma. Estos aspectos son claves y son los que yo he seguido para construir activos que logran trabajar sin mi: 1) Enfoque 2) Paciencia 3) Sistematización y Automatización 4) Postergar la recompensa. 5) Consolidar Espero que este contenido te sea de utilidad. Si tienes interés en el tema de desarrollo humano o liderazgo, que creo que son 2 temas obligados para cualquier emprendedor, te invito a que escuches mi otro podcast, se llama Del 5% y lo puedes encontrar en cualquier plataforma de podcast como iTunes, ivoox, spotify, etc. Si te gusta el contenido comparte, comenta y suscribete en cualquiera de las plataformas que lo estes escuchando, si tienes algún aparato de apple déjame una valoración de 5 estrellas y un comentario en iTunes, de esta manera el podcast se hace mas visible para otras personas y mas personas se pueden beneficiar de el.

Hola qué tal te habla Jorge Santiago y te doy una calurosa bienvenida a este tu podcast de negocios, Hoy traigo para ti el episodio numero 58 y hoy quiero hablarte sobre mi camino como emprendedor, pero mas importante sobre como tu puedes iniciar de la nada y sin conocimientos de negocios y crear una empresa exitoso que trabaje por ti en 5 a 8 años, este episodio quiero dedicárselo a mi Wander con usuario en instagram @wander_next ya que me escribió por mensaje directo sobre una consulta referente como emprender si no se esta en una buena posición economica, si la situación financiera no es favorable en lo absoluto, que camino seguir o por donde empezar. Debo decir en lo particular que yo tarde demasiado en aprender a pagar por formación, lo veía como un dinero mal invertido, sin embargo me hubiera gustado haber escuchado este podcast hace unos 10 años y mi vida y mi negocio estarían ya en otros niveles. Si sabes un poco de mi historia, no soy de una familia pudiente, no nací en un lugar privilegiado, ni tampoco con cualidades super excepcionales, no asistíi a grandes y reconocidas escuelas o universidades de negocios, vivi la mayor parte de mi vida en la zona sur de puebla en un departamento y despues en una casa que mi mama construyo con muchos esfuerzos, fui a la escuela publica en Mexico, es decir una familia de clase media baja promedio en Mexico. Te platico esto no para impresionarte o generar lastima en ti, si no para que veas que cualquiera con determinación y dispuesto a aprender y pagar el precio puede lograrlo. Empece a trabajar informalmente a los 12 años, el papa de un amigo nos pagaba 20 pesos por limpiar el jardín y un estanque en la parte trasera de su casa, después fui pintor de brocha gorda y rotulaste, todo esto mientras estudiaba la secundaria, con ese dinero al principio compraba esos pequeños lujos que mis papas no podian darme como una bicicleta, unos tennis de futbol, en ese entonces los famosos total 90 de Nike, un game boy, etc, mi dinero lo ocupaba en simples gustos de un adolescente de 15 años, a los 16 conoce las redes de mercadeo, el mudo del multinivel me apasiono tanto que a mis 16 trate de reclutar a todos mis amigos y familiares diciéndoles que podían hacerse ricos, imagina esas palabras dichas por un adolescente de 15 años por ahí del año 2003, por supuesto mis amigos solo se rieron de mi. Esos primeras decepciones empresariales a los 16 años me desmotivaron mucho, pensaba que eso de tener éxito y una vida abundante era solo para aquellos que nacieron con posibilidades económicas, tal cual el pensamiento de Wander, es por ello que entiendo claramente como se siente, el no tener recursos y no saber que hacer o por donde empezar, pero sin saberlo, esas seria el principio de mi camino como emprendedor, a pesar de no haber reclutado a nadie no tener ni para hacer el consumo mensual que se tenia que hacer en el negocio, seguía asistiendo a los seminarios y conferencias, y en uno de ellos se presento el famoso libro de robert kiyosaki padre rico padre pobre, el cual transformo por completo mi forma de pensar, recuerdo haberlo leído unas 2 o 3 veces seguidas en una semana, y con toda la energía del mundo me lance a mi siguiente emprendimiento, ese libro tiene la particular capacidad de motivar a cualquiera a emprender, si has leído el libro sabes a lo que me refiero, poco o poco empece a leer libros y escuchar podcast que me ayudaron a cambiar mi mentalidad. El dinero que ganaba para entonces como trabajador de Mc Donalds y como empacador en un super mercado, empece a ahorrarlo para invertir en activos como recomendaba el libro, y para emprender en mis ratos libres o fines de semana, tuve varios emprendimientos desde una maquiladora de peluches, un estudio de zumba, un distribuidor de telefonía móvil, una florería y un montón de negocios mas, sin embargo por mas entusiasmo que ponía en ello y lo hacia de la mejor manera que podía muchos fueron fracasos empresariales, puedo asegurarte que perdí mucho dinero en cada uno de ellos, y lo que mas me dolía era ver como mis amigos se iban de fiesta, se compraban las cosas de moda y vestían bien, mientras yo, todo mi dinero parecía irse a la basura, me frustré muchas veces porque los negocios no funcionaban, y pensé en dejar esto de emprender y ser inversionista a un lado y mejor gastar el dinero fruto de mis esfuerzos en cosas que me gustaran. De todos esos fracasos empresariales que parecían sólo malas inversiones y dinero tirado a la basura, lo que puedo rescatar es que las lecciones que aprendi a golpes son parte fundamental de lo que soy hoy y son parte del poco o mucho éxito que tengo hoy día, esas lecciones fueron invaluables, cada proyecto era un poco mejor que el anterior y aprendia algo nuevo en algun aspecto, esa es la clave, aprender la lección de cada fracaso. Mientras tanto seguía estudiando y tenia un trabajo a medio tiempo, unos años después entendí que trabajar debería ser con motivo de desarrollar tus capacidades así que empece a dejar de trabajar por un sueldo y empece a trabajar para aprender aunque el sueldo no fuera muy bueno, pero entre en diversas áreas como ventas, atencion a cliente, administración, recursos humanos, planeación, training, reclutamiento, auditoria, y aprendí lo más que pude, salí de cada trabajo en el cual había aprendido lo suficiente para entender el papel fundamental que cada departamento desempeña, en ocasiones me movía dentro de la misma empresa y en otras tenía que cambiar de trabajo, para mis jefes parecía no tener sentido mis decisiones, incluso algunos me decían que estaba loco, recuerdo que en telemarketing una vez dejé un puesto como supervisor de atención a clientes para cambiarme como asesor de ventas en otra área, el sueldo era la mitad de lo que estaba ganando y era un horario más extenso, aquello no tenía sentido, pero para mí era fundamental desarrollar mis habilidades como vendedor. Así pase por varios trabajos y lancé varios emprendimientos en paralelo, después de 8 años experimentando de esta manera, acumule la suficiente experiencia y sobre todo el know hoy necesario y lance el proyecto que hoy dirijo que tiene ya 6 años y del cual vivo actualmente. Todo esto me permitió lanzar un negocio y hacer que fuera viable, sin embargo si me hubiera formado antes, mis resultados serían mucho mejores, fue hasta que comprendí lo valioso de la formación de pago, cuando mi negocio detono, hoy en día estoy lejos de ser rico, pero tengo el tiene y el dinero para hacer lo que amo y lo que me apasiona, tengo tiempo para mi familia y los recursos necesarios para una vida modesta pero confortable, aun me queda un largo camino por recorrer y muchos proyectos que el futuro nos reserva. Como ves no necesitas tomar un único camino, pero si puedes aprender de los expertos en tu área, créeme, es un salto cuántico en tu camino como emprendedor, de verdad, me hubiera gustado aplicarlo antes, a mi me tomo 8 años de esfuerzo, mucho dinero y tiempo, y lo aprendí a la mala, tú puedes hacer lo mismo o formarte y aprenderlo en menos tiempo, la decisión es tuya. Eso es todo por el día de hoy, espero haberte inspirado un poco, si esta información te fue de utilidad, comenta, comparte, regálame un me gusta o una valoración de 5 estrellas en iTunes, yo soy jorge Santiago y me despido deseándote mucho éxito en tu emprendimiento, hasta la siguiente semana! Chao!

Hola qué tal te habla Jorge Santiago y te doy una calurosa bienvenida a este tu podcast de negocios, Hoy traigo para ti el episodio numero 57 y hoy quiero hablarte sobre el camino al éxito empresarial, sobre como tu puedes iniciar de la nada y sin conocimientos de negocios y crear una empresa exitoso que trabaje por ti en 5 a 8 años, este episodio quiero dedicárselo a mi Wander con usuario en instagram @wander_next ya que me escribió por mensaje directo sobre una consulta referente como emprender si no se esta en una buena posición economica, si la situación financiera no es favorable en lo absoluto, que camino seguir o por donde empezar. Como te decía en la introducción, este tema es muy común en personas jóvenes, que no tienen mucha experiencia laboral o quieren emprender pero se encuentran en dificultades ya que nadie confía en ellos por ser jóvenes. Como te he dicho en episodios anteriores ser emprendedor no es fácil, es un camino cuesta arriba al principio donde debes ir a contra corriente, tus amigos y familiares por lo general te dicen que eres un soñador, que tu idea no funcionara, que mejor te dediques a hacer algo de provecho. Déjame decirte algo que probablemente no te va a gustar pero es necesario que alguien te lo diga, en el 99% de los casos tu primer emprendimiento no será el que tendrá éxito, necesitas pasar por diferentes emprendimientos, diferentes puestos y diferentes áreas para poder tener una imagen completa del rompecabezas, desarrollar esa intuición empresarial y ese sexto sentido para los negocios. De hecho podría decirte que emprender depende mucho mas de tu criterio empresarial que la idea como tal, ya que una mala idea ejecutada por una persona muy hábil, puede iterar lo suficiente para hacer que el proyecto tenga éxito, pero una idea excelente ejecutada por personas incompetentes llevaran el proyecto al fracaso. Asi que el dia de hoy quiero compartirte los 3 principales caminos que puedes seguir para convertirte en in emprendedor de éxito, sobre todo para desarrollar tu experiencia y mentalidad. La primera opción es Aprender con tus recursos. Si recién empiezas en este mundo y quieres tener éxito, puedes lanzar tus emprendimientos e ir aprendiendo sobre la marcha, este camino suele ser el mas deseado por los emprendedores nuevos, no les agrada la idea de encontrar un trabajo, sueñan son ser sus propios jefes, tener tiempo libre y vivir el estatus de emprendedor, el problema es que al ser nuevo como emprendedor cometerás errores que te costaran tiempo, dinero y muchos dolores de cabeza. También la mayoría de emprendedores no estamos en posibilidades económicas de emprender en edades tempranas, Por lo cual necesitaras el apoyo de alguien como tus padres o un socio para echar a andar tu proyecto, si eres humilde y prestas atención a los errores que cometerás, aprenderás lecciones muy valiosas y tus probabilidades de éxito al iniciar el siguiente emprendimiento mejoraran con el tiempo. La opción 2 es Aprender con recursos de otros. Existe una segunda opción que es buscar un empleo, ser empleado es una manera muy fácil y barata para aprender, ya que no solo evitaras comentar esos costosos errores de novato, evitaras perder tiempo y dinero, al contrario, tu patrón o la persona para la que trabajas esta asumiendo todo el riesgo, por que vas a cometer errores si o si por tu falta de experiencia. Es por ello que no estoy de acuerdo con estos gurús del emprendimiento que promueven el pensamiento de que ser empleado es perder el tiempo, es hacer rico a otro, es trabajo por los sueños de otro y cosas por el estilo. De hecho si lo piensas un poco, estos gurús que promueven esto, tiene empleados que les ayudan a construir sus propios negocios, es un contrasentido para mi, por eso yo al igual que mi amigo Gerardo de cállate y vende y Oswaldo castillo de Marketing Ninja, me considero un antiguru, porque hablamos no de un pedestal, si no desde la trinchera y como todos podemos equivocarnos y de hecho no equivocamos. En mi opinión esta segunda alternativa es mucho mejor que la primera, porque es mas rápida y mas barata que la primera, evitaras esos descalabros iniciales, no tengas miedo de pasar unos años como empleado, ese tiempo valdrá la pena solo si estas trabando en algo que te este sirviendo para aprender, que este desarrollando tus habilidades o aprendas en el área de emprendimiento en la cual desees aprender, por ejemplo, si quieres lanzar tu propia cafetería donde deberías conseguir trabajo? Pues en la mejor cafeteria de tu ciudad, el Starbucks o similar en tu localidad, no importa que no te paguen mucho, pero aprenderás todo el “know how” del negocio, la atención, el servicio, como se sirve, que les gusta a los clientes y que no, como se almacena el producto, como se gestiona el capital humano, todo al respecto, incluso es conveniente tratar de meterte en diferentes áreas del mismo negocio para aprender lo mas posible y tener un panorama mas amplio de como funciona el negocio. Y tenemos una tercera opción, que es aprender de los que ya recorrieron el camino. Si la primera opción es similar a caminar, la segunda seria en equivalente a ir en bicicleta, y esta tercera seria ir en automóvil. No importa en que área del emprendimiento que desees incursionar, en alguna parte del mundo hay alguien con cursos y talleres y formación en general sobre el tema. Basta simplemente con hacer una busqueda en google o en redes sociales, para encontrar a esos influencers en el tema de tu interés, estas personas tienen mas experiencia que tu en ese sector, son personas que ya recorrieron el camino, que ya tienen la fruta en la mano y esta dispuesto a enseñarte al respecto, en ese caso, aprender de ellos es la vía mas rápida y facil para avanzar. Muchas veces tendemos a pensar que un curso, un taller o una consultoría es muy cara, y pensamos en los 200, 300 dolores o lo que cueste como una perdida o un gasto, pero hoy quiero pedirte que cambies la perspectiva, si lo viéramos desde el punto de vista de todo el tiempo y dinero que nos vamos a ahorrar y los problemas que nos va a evitar, entonces cambia nuestra perspectiva. Si no tienes en este momento el dinero necesario para pagar por esa formación te presento un cuarto camino que fue el que yo tome.

Hola qué tal te habla Jorge Santiago y te doy una calurosa bienvenida a este tu podcast de negocios, Hoy en el episodio numero 56 respondo a una consulta de una asesoría del usuario de instagram @sebastianbravo_r sobre la creación de un negocio con bases firmes para poder escalarlo, es un ejemplo practico que creo que será de mucha utilidad sobre todo si estas en las primeras fases de un negocio Antes de iniciar quiero invitarte a que me sigas en redes sociales, estoy como jisantiagol en Facebook, twitter e Instagram, constantemente estoy subiendo información respecto a el tema de emprendimiento, ademas puedes enviarme un mensaje si tienes alguna duda, consulta o simplemente para saludar, siempre respondo. Si tienes interés en el tema de desarrollo humano o liderazgo, que creo que son 2 temas obligados para cualquier emprendedor, te invito a que escuches mi otro podcast, se llama Del 5% y lo puedes encontrar en cualquier plataforma de podcast como iTunes, ivoox, spotify, etc. Bueno pues ahora si vamos de lleno al tema. Voy a plantear una situación general para entender el contexto del negocio de Sebastian. El tiene experiencia en el tema avícola por parte de su familia. Actualmente esta produciendo huevo jumbo de doble yema 100% orgánico Inicio su negocio el solo y al vender por redes sociales la demanda se disparo y en ocasiones no puede cubrir la demanda de su producto. El interés de Sebastian esta en crear una plataforma web para captación de clientes nacionales y no limitarse solo a la demanda local. Muy a grandes rasgos en esto consiste su negocio y me contacto para ayudarle con esto, sobretodo con la estrategia y el crecimiento. Entonces el día de hoy será un caso de estudio practico que nos ayudara a desarrollar nuestro criterio empresarial. Cabe recalcar que no tengo toda la data de su negocio, no conozco a detalle el caso por lo cual puedo dar solo una opinión un poco general, para tratar casos a detalle y crear planes accionabas si es necesaria una consultoría, pero quise traer este caso al podcast porque creo que es mas útil que simplemente hablar de teoría. Bien pues empecemos, vamos a analizar primero su contexto y los puntos fuertes que yo veo en su emprendimiento Primero quiero destacar que Sebastian no se metio en nichos o cosas que no conoce, lo cual es un error muy común en emprendedores nuevos, el, creo un negocio a partir de su experiencia personal su conocimiento en el área y por lo que me comento esta estudiando ingeniería industrial y administración, siempre es mucho mejor trabajar sobre áreas que dominamos pues la curva de aprendizaje es más rapida. En segundo punto, Sebastián se está subiendo en una ola que recién empieza, existe una mega tendencia al consumo de productos orgánicos así que si lo hace bien, tiene un gran potencial de crecimiento. El tercer punto es que él está atendiendo un problema real, es decir, subproducto está enfocado a atender a un grupo de personas específicas con una necesidad específica y sobre todo, que esas personas tienen la capacidad Adquisitiva y están dispuestos a pagar por ese producto. Hasta aquí estamos en la fase de creación: Hemos detectado las fortalezas de Sebastián como emprendedor: cuál es su experiencia personal y profesional, sus habilidades y talentos Hemos encontrado un nicho de mercado: que sería el mundo de la comida saludable Hemos detectado un público objetivo o Buyer persona: personas que están enfocadas en una alimentación más natural, que tienen una necesidad y están dispuestas a pagar por ella, en torno al consumo de huevo Hemos creado una propuesta de valor: huevo orgánico, que en sí mismo ya es diferente al huevo comercial tradicional, si no que es un huevo jumbo y con doble yema, eso es el principal factor diferencial en su negocio Quise destacar esto ya que todo negocio exitoso inicia por aquí, encontrar el nicho de mercado ideal para el emprendedor, identificar un público objetivo y crear una propuesta de valor, si se hace bien esto nuestras probabilidades de éxito es muy alta La siguiente fase es la de la validación del modelo de negocio, en esta parte creamos un producto y lo llevamos al mercado, obtenemos retroalimentación del mercado Sebastián ya probó su producto en el mercado y logró esa conexión que le llamamos product-market fit por lo cual pasamos a la fase de lanzamiento. En la fase de lanzamiento es recomendable tener definida toda la imagen corporativa de la empresa: los colores institucionales, el nombre, el slongan, el logotipo, etc. Para la fase de lanzamiento es recomendable tener también ya el plan de marketing que seguiremos para vender nuestro producto, Sebastián también ya paso por esta fase y ya está vendiendo. La siguiente fase es la de consolidación y aquí es donde me centraré ya que es la fase donde Sebastián se encuentra La consolidación es una de las fases que puede requerir más trabajo y a pesar de que parezca que ya tenemos un buen camino recorrido, realmente la fase de consolidacion es donde trabajaremos más. Hasta este punto ya tenemos un producto, ya estamos vendiendo, ya hay una data que podemos analizar, es momento de definir sistemas y procesos para posteriormente pasar a la fase de escalamiento que es lo que Sebatian quiere Y de aquí surge el título de este episodio ya qué hay muchos emprendedores que quieren correr sin haber caminado, cuando ven que su producto es aceptado por el mercado, que las ventas van bien y que estamos empezando a ganar dinero, que ya no estamos en números rojos, nos entra esa euforia de querer crecer el negocio, es un deseo natural, incluso existe el famoso FOMO fear of missing out, esa sensación de que estamos dejando pasar oportunidades, sobre todo si nos fijamos en nuestra competencia que probablemente tiene mucho mayor crecimiento más puntos de venta o mayor posicionamiento en el mercado, nos invade ese ímpetu por querer hacer lo mismo. En mi experiencia los emprendedores que no son capaces de consolidar el negocio antes de escalarlo en su mayoría de veces o mueren de éxito, o pierden mucho dinero y regresan a esta fase Que es esto de morir de éxito, que el emprendedor se lanza de lleno al crecimiento de su negocio, abre más sucursales, más puntos de venta, aumenta la producción, pero como aún no tiene procesos y sistemas, se empieza a perder la calidad, y los clientes terminan por irse, o en otros cosas la demanda es tal que no pueden atenderla, empiezan a quedar mal, se empiezan a quedar sin producto y se queman en el mercado. Así que Para poder escalar un negocio, qué puntos yo te recomiendo tomar en cuenta los siguientes puntos antes de pensar en escalar y aquí es donde entramos a lo más importante del episodio Punto 1) Buscar Crear una marca más que un producto. Sebastián tiene un producto que tiene buena demanda, pero si de verdad desea poder escalarlo, necesita moverse al lado de la marca, es decir, que el producto tenga un sello particular que las personas reconozcan como único, es cómo este ejemplo del café, que si tú compras el mismo café uno sin marca y otro en un vaso de starbucks el precio es más del doble, ese es el valor de marca. Si deseas crear un negocio que crezca necesitas crear un diferenciador al momento de entregar el producto, no puedes hacerlo como se compra el huevo normal, en conos sencillos, necesitarás trabajar en el packaging no necesita ser algo súper diferente, pero si algo que sea más fácil de consumir, de transportar y de reconocer, creo que un paquete por docena con una etiqueta de tu marca sería ideal. Punto 2) Tu estas creando según lo que veo, un producto premium, algo que no cualquier persona está dispuesto a comprar, así que tú precio debe ser premium también, no tengas miedo de subir los precios, sobre todo si estás por debajo de los precios de la competencia, esto hará que algunas personas te dejen de comprar pero compensará con él aúmento en los márgenes de ganancia, además el aumento en tu flujo de efectivo té permitirá invertir más en crecer tu capacidad de producción. Punto 3) Define procesos y sistemas La mayoría de emprendedores en esta fase tienen ya procesos pero no están documentados, todo se maneja de manera empírica y aunque el equipo sepa que se tiene que hacer y como hacerlo, se necesita tenerlo documentado de tal manera que si falta cualquiera de las personas, se pueda suplir ese puesto, y cualquier persona que llegue ñ, consultando el Manual, la guía, los videotutoriales o cualquiera que sea el medio que usemos, pueda hacer el mismo trabajo con una calidad aceptable. Punto 4) Automatiza Hay muchas tareas que son repetitivas, que no requieren realmente una capacidad muy particular para realizarse, hoy en día hay muchas herramientas que pueden ayudarte a suplir ese trabajo humano con una app, una herramienta online, etc. Punto 5) Crea un plan de crecimiento En este punto ya deberías conocer tus números y tu capacidad de producción y venta, no te quieras comer todo el mercado, eso es imposible, trabaja en definir un punto de venta, consolídalo y ve por el siguiente, recuerda que estás en una carrera de fondo no en un sprint, más vale un paso un poco más lento pero seguro Por último quisiera comentarte, lo que me decías de crear una plataforma web para vender a nivel nacional a distancia, es algo que suena interesante, pero por el producto que manejas no creo que sea lo ideal, por lo menos no para esta etapa en la que te encuentras, te lo digo porque me comentabas que difícilmente puedes cubrir tu demanda actual, que es local, si quieres vender nacionalmente, además de que necesitarás invertir una buena cantidad de dinero en tu plataforma, la demanda puede ser tanta que termines muriendo de éxito como te dije. En las primeras etapas del negocio necesitas enfocar todos tus esfuerzos, además que meterte en logísticas de entrega, cancelaciones, devoluciones, quejas, no es algo tan sencillo, no digo que no sea posible, digo que estás en una etapa muy temprana todavía Existen 3 caminos básicamente para crecer tu negocio Camino 1) Seguir por donde vas, bootstrapear el negocio, es decir crecer orgánicamente, reinvertir, crecer paso a paso, poco a poco, tu solo, es el camino más lento pero podría ser el menos riesgoso. Camino 2) Conseguir un crédito que te permite inyectarle capital a tu negocio para crecerlo lo cual implicará acelerar todo, trabajar más en los puntos que te dije anteriormente Camino 3) Conseguir algun socio, que aporte capital e ideas frescas al negocio, en este caso compartes el riesgo pero también las ganancias y la toma de decisiones de tu negocio También puedes adoptar diferentes estrategias de crecimiento Podrías enfocarte en un único punto de venta como lo tienes actualmente y trabajar en un sistema de distribución local. Una segunda opción es crear tu diferentes puntos de venta bajo tu misma marca, lo cual te permitirá tener mejor posición en el mercado y reforzará el valor de tu marca, pero la inversión será mucho mayor Una tercera opción es buscar diferentes puntos de venta de terceros, es decir, crear un sistema de distribución que te permita colocar tu producto más rápido pero tendrás que renunciar a parte del margen que se quedarán los puntos de venta. Una cuarta es crear tu plataforma web pero con un alcance local primero, enfocarte en hacer que trabaje bien a nivel local, obtener la retroalimentación del mercado e ir construyendo conforme tus clientes te lo indiquen para después abrir la plataforma a otras ciudades. Esto es solo una opinión muy general, repito, no conozco a detalle qué estrategias estás usando, no conozco los números te tu negocio ni un montón de otras variables más, para hacer un plan específico es recomendable una asesoría 1 a 1 para recrear un plan accionable concreto, incluso puede que algunas de las cosas que dije en el episodio terminen por no funcionar por algún aspecto específico de tu negocio. En general esas serían mis recomendaciones espero te hayan sido útiles y recuerda que lo que hagas o dejes de hacer al final es tu responsabilidad.

Hola qué tal te habla Jorge Santiago y te doy una calurosa bienvenida a este tu podcast de negocios, estamos ya en el el episodio numero 55 y hoy quiero vamos a hablar de un tema súper importante para todo negocio exitoso, esta cualidad que es clave sobre todo si estás pensando en ofrecer servicios, el tema del día de hoy surgió por una pregunta en Instagram de mi amigo @carloscastro.mx sobre cómo emprender una agencia exitosamente En este caso concreto Carlos se refiere a una agencia SEO y diseño web, cosa de la cual tengo solo teoría, es decir yo no soy experto en ello, tampoco yo no tengo una agencia similar no presto ese tipo de servicios, pero si conozco los fundamentos de un negocio exitoso sea una agencia, una pyme, una startup o lo que sea, y el ingrediente clave del cual vamos a hablar el día de hoy es la confianza. Porque la confianza es tan importante? Porque nadie compra a alguien en quien no confía, independiente del producto, si no eres capaz de crear una reputación y hacer que tus clientes actuales y futuros confíen en ti para hacer la tarea o entregar el producto estás frito La confianza de hecho es la base de la riqueza, piénsalo, confiamos en el Oro y las monedas de los paises mas confiables, si tuvieras que comprar dólares americanos o bolívares venezolanos? Todos o casi todos elijiriamos dólares aunque Trump no nos agrade, porque? Por el simple hecho de que es más confiable que maduro. Así mismo tú necesitas construir una reputación positiva al rededor de tu producto y de tu negocio a propósito, y quise tocar este tema, porque no sabes la cantidad de personas que me han contactado para ofrecerme servicios para ganar o comprar seguidores, y cuando miro sus propios perfiles son cuentas que están muy lejos de ser profesionales, no inspiran confianza, entonces si no pueden hacer eso para ellos mismos, que les hace pensar que lo demás les confiaran esa tarea? Y lo mismo aplica para páginas web, para servicios de coaching, para gestión de redes sociales u prácticamente para cualquier tipo de negocio, tú no le comprarías un programa para parecer físico culturista a un gordito en Instagram con 20 seguidores o si? Pero qué tal a Sergio peinado que tiene un buen físico y tiene más de 401 mil seguidores al momento de grabar este episodio del podcast? La diferencia se basa simplemente en la confianza. De hecho mucho del marketing de toda empresa exitosa no está enfocado a vender, si no a crear una reputación, crear una marca, crear confianza en sus clientes, porque sabes que las ventas vendrán como consecuencia de esa confianza, el email marketing, el marketing de contenidos, el marketing social, el neuromarketing y todos los marketings que quieras se basan simplemente en crear confianza para después poder vender. Entonces si tú estás iniciando una agencia digital necesitas ser tu mismo, tu primer y mejor cliente, ponle tanto empeño como si lo estuvieras haciendo para alguien más, y aquí es donde viene el problema, que como no nos pagan por ello, si no que todo ese trabajo se tiene que hacer gratis, y los ingresos vienen después, las cosas no se hacen o se hacen a medias. Necesitas ser tu, tu primer y más potente testimonio, y adicionalmente te voy a compartir unos consejos o ideas que pueden ayudarte a entrar esa confianza en tu negocio, sobretodo si prestas servicios. Consejo 1) consigue testimonios Los testimonios reales tienen un papel muy importante para la credibilidad en tus productos o servicios, pero no vale con pagarle a alguien porque te diga unas palabras, las personas no son tontas y se darán cuanta cuando ese testimonio es falso. Cuando un testimonio es verdadero, sale del corazón, transmite emociones y conecta con los demás, eso no se logra pagándole a alguien, así que para conseguir estos primeros testimonios podrías ofertar tus productos o servicios gratis a algunas personas específicas y después pedirles que te hablen de su experiencia de una manera sincera. Si ya tienes clientes, identifica cuáles son tus mejores clientes, los que esten más satisfechos y pídeles su testimonio. Consejo 2) Crea un porfolio Un porfolio es una recopilación de tus mejores trabajos, sin importar que sean, por ejemplo si eres jardinero, en tu página web deberías tener una sección de los mejores jardines que has creado, si diseñas páginas web, el concentrado de las mejores o más recientes trabajos, si es un servicio SEO, las búsquedas que has posicionado y para quien, un una gráfica del cambio en las visitas de antes y después de contratarte, la idea es que tu futuro cliente sepa que eres capaz de lograr y vea la calidad de tu trabajo Consejo 3) crea contenido El contenido no se usa simplemente porque los demás estás creando contenido, un error muy común es analizar a la competencia y como ellos están subiendo videos a YouTube, tú haces lo mismo, o si ellos crean un podcast, tú los sigues igual. El contenido tiene un propósito principal, generar autoridad, y esto se logra demostrando a tus clientes que sabes de lo que hablas, por ejemplo este podcast, si tu buscas servicios de coaching personal, querrás el servicio de alguien que sepa del tema, y si ves que yo tengo experiencia en ello, será un voto a favor para que consideres contratarme frente a otro profesional que solo sube frases motivadoras a su perfil, recuerda la clave de las ventas está en la confianza. Obviamente el contenido tiene que ir en referencia a los servicios que ofreces no tendría caso que yo hiciera un podcast sobre diseño web si no soy experto ni me muevo en ello. Consejo 4) actúa desde el servicio y la ayuda y no desde la necesitad Cuando salgas a ofrecer tus productos y servicios debes estar totalmente convencido de que pueden ayudar a la persona en sus problemas y necesidades, es decir, saber que aportan valor y que son de calidad, tienes que salir ahí afuera convencido de que estás haciendo un gran labor al vender, que si esa persona te contrata o te compra no se arrepentirá, salir con esta postura es muy diferente a salir ahí en busca de ventas para pagar las cuentas, aunque estés en la misma situación si sales con un enfoque diferente, tus prospectos lo notarán, los clientes tienen ese sexto sentido para saber cuando solo les ves un signo de pesos en la cara y cuando de verdad quieres ayudarlos. Consejo 5) Se constante Nadie quiere comprar a alguien que hoy está y mañana no sabemos Sobre todo en internet, si estás ofreciendo un servicio y resulta que tus perfiles y tu blog tienen 2 meses que no se actualizan, da una sensación de abandono, como que no estás ahí, y eso merma la confianza en ti, aun cuando tengas testimonios, porfolio y las otras cosas de las que hablamos anteriormente. En mi experiencia podría decirte que la constancia es uno de los comunes denominadores en los profesionales que son exitosos, así que debes saber que una vez que inicias algo, haces un compromiso con tu audiencia a estar presente y no abandonar.

Porque decidí hablar hoy de este tema? El miércoles hice una encuesta en Instagram preguntando qué tipo de negocio estaban construyendo, la gran mayoría votó que está construyendo su negocio propio, también pregunté en qué etapa de su negocio se encontraban, y la mayoría de votos fue que está trabajando en el modelo de negocio o ya en fase de lanzamiento. Esto significa que están construyendo su equipo, déjame decirte que el mayor porcentaje del éxito de un negocio tiene que ver con el tipo de persona que contratas y cómo conformas tu equipo, hay muchas metodologías sobre como construir un equipo y el tipo de perfiles que existen, pero hoy no quiero complicarte la vida, hoy quiero compartirte un concepto muy básico pero muy poderoso para conformar tu equipo. Para efectos de este podcast vamos a englobar todas las personas en 3 tipos, tu primera tarea es identificar que tipo de persona eres tú, para después poder buscar a personas que te complementen en las otras 2 áreas, dependiendo de tu perfil, serán las opciones que tengas para emprender. El primer tipo de persona son los artistas, estos emprendedores son aquellos que son apasionados por una idea o un tema en especial. Los puedes identificar porque todo el tiempo están sumergidos en esa área que les apasiona, pueden hablar todo el tiempo de ello y conocen a detalle su área, más que cualquier persona común. Estos emprendedores detectan problemas en esas áreas que les apasionan, buscan y crean soluciones, soluciones que a veces sirven y a veces no, sin embargo ellos se enamoran de su creación, se enamoran de su producto o su idea aun si no es viable. Son esas personas que tienen talento para hacer una tarea o crear el producto mejor que nadie, sin embargo la mayoría de veces no tienen las habilidades suficientes para vender. Son esas personas que si saben hacer pan, piensan que hacer el pan más delicioso es suficiente para abrir su propia panadería. Los artistas son indispensables para todo negocio que tiene éxito, un negocio sin un artista es como una persona sin alma, simplemente no funciona. El segundo tipo de persona son los vendedores, estas personas que tienen un talento para persuadir y convencer a otros. Suelen ser más impacientes y buscan resultados rápidos, ellos podrían vender piedras si fuera necesario, al contrario de los artistas, los vendedores no se enamoran de una idea o un producto, ellos son amantes de los números, tan esa así que si están en un negocio que no sea lo suficientemente redituable pueden cambiar de industria sin problema alguno. Estos emprendedores generalmente se lanzan a la piscina cuando creen que han encontrado una buena oportunidad de negocio, no importa si no les apasiona, si parece difícil o incluso si no conocen nada del tema, si el retorno es lo suficientemente atractivo estarán dispuestos a asumir él riesgo. Los vendedores se complementan perfectamente con los artistas, 2 artistas en un negocio es probable que nunca lancen o lancen sin éxito, porque hacen muy bien el producto pero no saben cómo vender, se enamoran de la idea sin importar que les diga el mercado, y tratan a toda costa de convencer a todos que su producto o servicio es Perfecto y que todos deberían comprarlo, y cuando el mercado no reacciona como ellos esperan, se frustran y por lo general abandonan el proyecto en vez de preguntarse qué hicieron mal, o porque su producto no funciona como ellos esperaban. por el contrario 2 vendedores, a pesar de poder lograr grandes ventas, carecen de la pasión por el producto de tal manera que cuando las cosas se ponen difíciles, cuando los números no son lo que ella esperaban, piensan que el tiempo del negocio ya paso, y salen en busca de un nuevo negocio que sea más interesante y redituable, prefieren buscar otra cosa a encontrar los problemas en el producto actual y corregirlo. Un vendedor y un artista hacen el combo Perfecto para pasar de una idea a un negocio que funcione y que venda, sin embargo, ellos 2 pueden crear un negocio que funcione en una escala pequeña pero carecen del conocimiento y el empuje para poder escalar un negocio a niveles extraordinarios El tercer tipo es la Mente Maestra, o el líder, son esas personas que tiene la capacidad de ver los negocios desde una perspectiva completa, es como si el idealista y el oportunista vieran las cosas a nivel del suelo, pero la mente maestra tiene la capacidad de verlas desde una vista aérea, el entiende las cosas del negocio que los otros 2 no. La mente maestra o el líder no esta en busca de un producto, o una solución para algún problema tampoco va en busca de oportunidades de negocio en diferentes áreas, el vive la vida observando los negocios, detectando las áreas de oportunidad. Si estar a un negocio se fijan en la forma de administrarlo, en la forma de organizarlo, de como atienden a los clientes y hacen cálculos de que tan rentable es el negocio. Son personas mas enfocadas a procesos y tiene una mente mas metódica y menos emocional. Lo importante es que tu aprendas a detectar cual es tu perfil de emprendedor y consigas a otras personas que te complementen en tu emprendimiento para poder maximizar la probabilidades de éxito. Eso es todo por ahora, cuentan que te parcelo y déjame en comentarios que perfil de emprendedor eres, comparte, comenta y dale like, nos estamos escuchando la siguiente semana.

La pregunta que me hicieron es la siguiente y me la hizo mi amigo con usuario @luis.lopezdb: “Saludos Santiago, que recomiendas, arrancar con un aliado comercial o con un socio?” La respuesta corta para esta pregunta es “depende” porque depende de cada caso y situación en concreto. Primero vamos a distinguir entre un socio y un aliado comercial, que es cada uno y de qué manera son clave para cualquier negocio. Un aliado comercial es aquella persona o empresa que tiene una participación importante en la operación, logística o funcionamiento de la empresa, generalmente como proveedor de alguna materia prima, algo en la logística y/o distribución o en las ventas, sin importar en qué área sea, tener aliados comerciales siempre facilitará el crecimiento y evolución de la empresa u podrás ir mucho más rápido que si no contarás con su apoyo. Un socio es aquella persona o empresa que comparte contigo el riesgo que se asume al emprender, además de apoyar económicamente al proyecto aunque a veces puede contribuir con trabajo, con contactos o experiencia, el participa del riesgo pero también de la ganancia que se genere mediante la empresa. Sin embargo el simple hecho de tener un socio no implica que sea mejor que emprender solo, depende de varios factores que se deben tener en cuenta antes de asociarse con alguien Tu tiempo para el proyecto Tu experiencia en el proyecto Tu capacidad de inversión en el proyecto La confianza que tengas en el socio. El valor agregado que pueden aportar Es cuestión de Analizar tu situación específica y la de tu posible socio, y así tomar la decisión que mejor se adapte a tu caso concreto, en mi caso, si tuviera que iniciar un nuevo proyecto en este punto de mi vida, creo que solo podría hacerlo si tengo un buen socio que se involucre en la operación del negocio Por último y para terminar, en el punto en el cual, tú empieces a escalar la empresa, conviene convertir en socios a ciertas personas clave para que se comprometan de lleno en el negocio, así que te recomiendo que siempre contemples una pequeña parte de la empresa que puedas repartir con personas estratégicas dentro de tu negocio. Ahora por la parte del socio comercial yo recomendaría tener tantos aliados comerciales estratégicos sean necesarios para tu negocio ya que te permitirán avanzar más rápido, aquí la palabra clave es “sean necesarios” ya que crear alianzas que te supondrás cierta responsabilidad solo porque si, pues no tiene caso Bueno pues eso es todo por el episodio de hoy, qué opinas de esto, tienes otro punto de vista? O tienes algo que aportar? Deja un comentario en cualquiera de las plataformas que lo estés escuchando, regálame un like y comparte con alguien que creas que le puede ser de utilidad, te mando un abrazo y te deseo muchos proyectos exitosos, nos escuchamos la siguiente semana!

Hola yo soy Jorge Santiago y te doy nuevamente la bienvenida al podcast piensapyme, Este es un #podcast de #negocios para #emprendedores donde hablamos de #ventas #innovacion y #marketing. . Aquí encontrarás las #herramientas y #fundamentos necesarios para iniciar tu #emprendimiento con el pie derecho y lograr que tu #negocio trabaje por ti! Bienvenido!! Hola qué tal te habla Jorge Santiago y te doy una calurosa bienvenida a este tu podcast de negocios, estamos ya en el el episodio numero 52 hoy quiero compartirles un poco sobre una asesoría que di esta semana sobre el tema de emprendimiento, la sesión se prolongo por casi 2 horas y llegamos a unas conclusiones interesantes que es lo que quiero compartirte el día de hoy. Antes de iniciar quiero invitarte a que me sigas en redes sociales, estoy como jisantiagol en Facebook, twitter e Instagram, constantemente estoy subiendo información respecto a el tema de emprendimiento, ademas puedes enviarme un mensaje si tienes alguna duda, consulta o simplemente para saludar, siempre respondo. Si tienes interés en el tema de desarrollo humano o liderazgo, que creo que son 2 temas obligados para cualquier emprendedor, te invito a que escuches mi otro podcast, se llama Del 5% y lo puedes encontrar en cualquier plataforma de podcast como iTunes, ivoox, spotify, etc. Bueno pues ahora si vamos de lleno al tema. Como les comentaba esta semana tuve una asesoría a una persona de aproximadamente 50 años, mujer, casada, con 1 hijo. Esta persona me contacto y me pidió apoyo ya que esta ahorrando para iniciar un negocio pero no sabia que tipo de negocio emprender. La llamaremos Maria para mantener su anonimato. Déjame platicarte un poco el contexto de Maria: Maria desea emprender para diversificar sus ingresos no por necesidad, ya que es profesora en una institución de gobierno por lo cual tiene una plaza, esta respaldada por un sindicato y de alguna manera tiene un sueldo seguro y estable, trabaja por las mañanas hasta aproximadamente la 1 o 2 pm y quería utilizar su tiempo libre y sus ahorros para emprender. Durante la asesoría detecte que Maria tenia poca disposición a salir de su zona de confort, ella lleva una vida familiar en casa muy tranquila y relajada y cuando hablaba de lo que podría implicar una u otra opción de negocio, los gestos en su cara me decían que no era algo que estuviera dispuesta a hacer. Entonces tuve que dar un paso atrás, y profundizar en el motivo que la esta animando a emprender y saber si ya lo había intentado antes. Me comento que no lo había hecho formalmente pero que la habían invitado a asociarse en otros tiempos y la habían defraudado de una u otra manera. Hablamos de cual era su expectativa y de que era lo que pretendía lograr con un negocio, que tan lejos estaba dispuesta a llegar con el. Esto es el principal motivo de negocios que fracasan o que son abandonados después de algunos meses, y esto es lo principal que debes definir si deseas emprender. Hay personas que me preguntan que tipo de negocio les recomiendo, que si esta bien invertir en Forex o en oro, que si un restaurante o una cafetería es un buen negocio, o comprar cosas en china, etc, etc, etc, la realidad es que todas estas son opciones validas y has personas ganando dinero en ello o simplemente no existirían, entonces como saber que puedo emprender? Antes de empezar a pensar que emprender, es mas importante el saber porque y el para que, que deseo lograr con todos esto, hasta donde quiero llevar el negocio y en segundo lugar saber que me esta motivando a iniciar un negocio que me demandara tiempo dinero y esfuerzo, y precisamente que tantos recursos estoy dispuesto a invertir Todo negocio conlleva una mezcla de estos 3 recursos y a medida que estes dispuesto a invertir mas de uno que de otro dependerá el tipo de negocio que podrías iniciar y el tipo de estrategia a elegir. Esto ya te lo he mencionado en episodios pasados, pero te explico rápido para que esto quede mas claro. El primer recurso del cual podemos disponer es del Dinero, a medida que podamos disponer de mas dinero, el negocio puede empezar mas rápido, podemos delegar muchas tareas y contratar a personal que nos ayude desde el inicio, y sin duda facilitara muchas de las tareas, por lo cual la cantidad de tiempo y esfuerzo que necesitaremos podría ser menor. En segundo termino esta el Tiempo, si no tenemos mucho dinero, existen tareas que podemos aprender a hacer o realizar nosotros mismos, es decir, sustituir dinero e invertir mas tiempo en el proyecto. Por ultimo esta el esfuerzo, ya que si no disponemos de mucho dinero ni de mucho tiempo, el poco tiempo y dinero que tengamos debemos explotarlo lo máximo posible y estar concentrados y enfocados para ser o mas productivos posibles. Platicando un poco mas a fondo con Maria, a ella le encanta su estilo de vida, le encanta tener tiempo libro, le encantan sus pasatiempos, le encanta estar en su casa, y emprender de alguna manera supone a todos renunciar a ciertas cosas, decir a muchas cosas no para poder decir a otras pocas si. El motivo de querer iniciar un negocio era prácticamente que quería viajar en algunos años y quería que ese dinero le permitiera hacerlo. El problema es que no esta dispuesta a invertir tiempo ni esfuerzo en el proyecto, al solo tener dinero para invertir le presente las siguientes opciones. Podría buscar asociarse con alguien de su confianza en algo donde su socio tenga mucha experiencia y crear un contrato donde se especifique y se dejen en claro los términos de las sociedad. Podría buscar un fondo de inversión donde alguien gestione su dinero a cambio de una comisión. Podría invertir en deuda de gobierno. O podría iniciar un negocio en base a su experiencia educativo donde de inicio de demande tiempo y esfuerzo, y crear una estructura que le permitiera al negocio trabajar sin su presencia. En este caso descartamos negocios de marca personal pues se requiere tiempo para crear el contenido e infoproductos. También le presente la opción de alguna negocio digital pero no esta familiarizada con el tema online y no le intereso ademas de comentarle los beneficios que tienen este tipo de negocios. Ninguna de las opciones terminaba de convencerla, así que empece a preguntarle sobre cuál era la razón de que haya decidido emprender independientemente de viajar es decir porque había elegido ese camino? Y ahí fue donde tuvo su haha moment o como diríamos en Mexico le cayo el 20, y es que había visto en redes sociales y en internet que todos dicen que los trabajos no son seguros y que debes emprender si no estás desperdiciando tu tiempo y tu dinero, y como existen emprendedores que se la viven viajando, ella tenia esa ansiedad de estarse quedando fuera el famoso FOMO (fear of missing out) y le provocaba cierta ansiedad porque ella no está emprendiendo. Mediante preguntas la lleve a un proceso de reflexión donde se dio cuenta que realmente ella no deseaba emprender no es algo que le apasionara, sino simplemente estaba comprando un concepto de éxito que se le había vendido en internet y redes sociales, ella estaba feliz con su vida y solo le faltas un poco de variedad. Y este es el punto clave de este episodio, el hecho de entender que no porque veas qué mucha gente está emprendiendo significa que tu debas hacerlo, no porque alguien viva de alguna manera significa que tu debas hacerlo también, aprender a crear tu propia definición de éxito y aprender a vivir tu vida en tus propios términos es algo clave para una vida plena y feliz. Al final hicimos una planificación de su situación sus finanzas y creamos una estrategia que le permitiera viajar sin emprender y sin renunciar a su estilo de vida, María quedó feliz y esa mirada de emoción y euforia que se logra cuando alguien llega a ciertas verdades a través de la reflexión son cosas que no tienen precio. Así que si tú quieres emprender hay varias lecciones en esto: 1). No es emprender porque si, si no hay propósito ni pasión terminarás fracasando o abandonando . 2). Emprender no es fácil ni rápido, requiere tiempo dinero y esfuerzo, además de mucha constancia y paciencia. 3). Para decir si a algunas pocas cosas deberás decir a otras que no Si aún después de esto estás motivado para emprender puedes escuchar los demás episodios de este podcast donde te enseño paso a paso como puedes hacerlo con el pie derecho! Eso es todo lo que tenia para ti el día de hoy y espero que este contenido te haya sido de utilidad si fue así déjame un comentario dale like y comparte con otros que les pueda ser de ayuda también, yo soy Jorge Santiago y me despido de ti esperando que tengas un excelente fin de semana y que logres todas tus metas no escuchamos el siguiente episodio Chao!

Hola yo soy Jorge Santiago y te doy nuevamente la bienvenida al podcast piensapyme, Este es un #podcast de #negocios para #emprendedores donde hablamos de #ventas #innovacion y #marketing. . Aquí encontrarás las #herramientas y #fundamentos necesarios para iniciar tu #emprendimiento con el pie derecho y lograr que tu #negocio trabaje por ti! Bienvenido!! Hola qué tal te habla Jorge Santiago y te doy una calurosa bienvenida a este tu podcast de negocios, hoy tengo para ti el episodio numero 51 y vamos a hablar de los negocios atravesando de las redes sociales, sirve o no sirve, que es mito y que es realidad pero Antes de iniciar quiero invitarte a que me sigas en redes sociales, estoy como jisantiagol en Facebook, twitter e Instagram, constantemente estoy subiendo información respecto a el tema de emprendimiento, ademas puedes enviarme un mensaje si tienes alguna duda, consulta o simplemente para saludar, siempre respondo. O visítame en jisantiagol.com que es mi pagina web Por último, si tienes interés en el tema de desarrollo humano o liderazgo, que creo que son 2 temas obligados para cualquier emprendedor, te invito a que escuches mi otro podcast, se llama Del 5% y lo puedes encontrar en cualquier plataforma de podcast como iTunes, ivoox, spotify, etc. Bueno pues ahora si vamos de lleno al tema. Hoy en día es común escuchar sobre negocios a traes de redes sociales y como desde un smart phone puedes generar ingresos por internet, y aunque tienen algo de cierto, no todo es tan simple como se nos quiere hacer creer, no es simplemente invertir unos minutos al día en el móvil y te haces rico, atrás de ello hay mucho esfuerzo, trajo duro y una estrategia definida. El simple hecho de estar en las redes sociales no genera dinero, no es que te paguen por estar ahí o subir algún contenido, las personas que hacen negocios y ocupan como medio las redes sociales para darse a conocer, es decir no hay que confundir el canal con el negocio. Todos los negocios legítimos que ocupan redes sociales para promocionarse, podrían funcionar sin las redes sociales, tal vez con con la misma efectividad, pero a lo que me refiero es que ofrecen un producto o servicio que tiene una demanda y por consiguiente no dependen exclusivamente de las redes sociales para funcionar. Con redes sociales me refiero a Facebook, twitter, Instagram, Youtube que son las principales y cualquier otra mas como Pinterest, Snapchat, etc, etc, etc. Todas las personas exitosas que conozco que basan su negocio en alguna red social, ofrecen productos o servicios como base principal de sus negocios, cualquier otra cosa es un plus o es algo adicional a su negocio, pero realmente la base y lo que les da de comer son productos y servicios propios o de otros. Así que si tu tienes la idea de que por el simple hecho de estar en redes sociales puedes ganar dinero, has vivido engañado todo este tiempo, la pregunta es como podemos hacerlo? Como se genera dinero en redes sociales? Existen 3 formas principales para generar dinero, la primera y que ya te la dije es a traves de la venta de productos y servicios, la segunda es mediante la publicidad, y la tercera mediante la inversión. Esto es todo un tema e incluso existen podcast que se centran en estos temas pero de manera general te explico como tu podaras generar dinero en redes sociales por estas 3 vías. Ventas de productos y servicios. Esto funciona como cualquier negocio tradicional de toda la vida, tu creas o compras productos y servicios y los ofreces a un publico especifico, y aunque esto suena fácil, es realmente complejo, para tener éxito vendiendo por internet necesitas algo muy importante y el activo mas valiosos en las redes sociales se llama audiencia. Audiencia son todas aquellas personas con un interés en común y que debido a ello se pueden agrupar en pequeños grupos o nichos, estas personas pasan cierto tiempo en la red social y para que puedas venderles necesitas captar su atención, ya se are manera orgánica mendicante contenido entretenido o interesante o de manera pagada, pero no es simplemente eso, es crear credibilidad y confianza para generar la venta. Publicidad. Existen personas que se enfocan en crear audiencias de nicho, es decir generar ciento contenido o conexión con personas con un interés en común, esto les puede tomar meses y en la mayoría de casos años! Pero una vez que has genera esa conexión y has creado una tribu que confía en ti, puedes cobrar a otros por tener acceso a esa audiencia, alguien que tenga algún producto o servicio que a esas personas con esos intereses en concreto les pueda interesar, así, estas personas pagan para poder mostrarle su publicidad a esa audiencia. Y por ultimo mediante inversiones. Si tu tienes cierto capital existes cientos de plataformas donde puedes poner a trabajar tu dinero desde cosas tan seguras como deuda de gobierno, pasando por fondos de inversión, commodities, crowdfounding, forex y bitcoins. Este ultimo rubro requiere una especialización en los temas, ya que en toda inversión existe un riesgo de perder ese dinero. Como conclusión, podría decirte que no te creas cuando te dicen que te puedes hacer rico con 15 min al día desde tu móvil, si es posible y viable crear un negocio mediante redes sociales pero no es tarea fácil ni rápida, a las personas que yo mas admiro y respeto en esta área son personas que han trabajado dura y han construido audiencias por mas de 5 años y generalmente los primeros 1 a 3 años no veían prácticamente nada de ingresos, por eso es que aunque es relativamente sencillo se requiere trabajo duro, tiempo y mucha paciencia, pero creo firmemente que cualquier persona dispuesta a aprender crecer, cambiar y sobre todo trabajar duro pueden vivir de las redes sociales. Pues hasta aquí el día de hoy, dime que te aprecio este episodio, donde tienes dudas y si quieres que profundice mas en algo de estos temas ya que solo hemos raspado un poco la superficie. Si te gusto déjame un comentario, dale like o etiqueta a alguna persona que le pueda ser de utilidad esta información. Nos escuchamos la siguiente semana Chao!

Hola qué tal te habla Jorge Santiago y te doy una calurosa bienvenida a este tu podcast de negocios, hoy tengo para ti el gusto de presentarte el episodio numero 50!! Y vaya que se ha pasado rapidisma esta tercer temporada, hoy voy a hablarte de que factores debes tomar en cuenta al promocionar tu producto, este es el episodio 3 de 3 en esta miniserie de producto, en el episodio 48 no enfocamos en el origen del producto, en el episodio 49 nos enfocamos en el diseño y en este ultimo episodio veremos como hacer una promoción efectiva, así que si no has escuchado los episodios anteriores, te recomiendo que los escuches primero para que te quede todo mas claro. vamos a hablar de como promocionar a nuestro producto, y es que no es simplemente darle difusión, si la publicidad no es correcta los resultados serán muy pobres. Algo que aprendi de Euge Oller, es un concepto muy interesante de cambiar la venta de simples productos por ofertas. Al crear un oferta, automáticamente dejas de competir por precio y empiezas a construir una marca. Como es esto de ofertas? y estoy caso seguro que estas pensando en descuentos o promociones 2 x 1, las ofertas están muy mal aprovechadas y muchas personas incluso han quemado este termino. Una oferta se refiere a una manera especifica de vender un producto por un tiempo limitado o unidades. Y como aplicamos esto para cambiar de un producto a una oferta, de hecho tengo una pequeña cápsula en Instagram tv al respecto, pero aquí lo explicare un poco mas a detalle. Si tu ofreces el producto de manera simple y sencilla como cualquier otro producto, no existe un sentido de urgencia por la compra, porque los clientes saben que siempre que lo ocupen o lo necesiten, tu producto esta disponible para la venta, siempre con las mismas características. Incluso no se si te ha pasado que hay algo que te gusta y tienes la intension de comprarlo, pero dices ”mejor luego regreso por el“ y cada vez que visitas esa tienda, o pasas por ahí, te acuerdas del producto pero no lo compras, lo dejas para después, y la mayoría de las veces terminas por no comprarlo. Esto pasa porque sabes que siempre estarás ahí y que en cuanto lo necesitas puedes ir por el. Pero que pasas si ese producto fuera escaso o limitado, entonces la cosa cambia y surge en ti un sentido de urgencia por la compra, el camino mas fácil para crear ofertas es recortando el precio, y por ello es que todo mundo lo ocupa, pero existen mejores formas de hacerlo, aquí te van algunas. Crear ediciones limitadas. Al crear una edición limitada, generas ese sentido de escasez y ayuda a que la persona que estaba indecisa, termine dando ese ultimo pasito para hacer la compra, esto lo haces imprimiendo en el empaque o en la Presentación del servicio la leyenda de “edicion limitada”, o simplemente comunicando a tus clientes por diferentes medios que el producto es de edición limitada. Alguien que hace esto muy bien es ZARA, esta tienda de ropa tiene la peculiaridad de tener la capacidad de diseñar muy buenas prendas y en muy poco tiempo, sacando ropa no por temporada sino cada mes o cada 15 dias, así si las personas que visitan la tienda no compran la prenda, saben que lo mas probable es que la próxima vez ya no se encuentre, lo cual incentiva al cliente a terminar la compra cuando algo les gusta. Algo importante a considerar al crear una edición limitada, es que debe ser eso, debe ser limitada en el tiempo o a un numero de unidades y después no volver a sacar ese producto, por lo menos no igual, ya que si después lo vuelves a sacar, perderás credibilidad ante tus clientes. Agregando Bonus. Esto es muy usado en las televentas y en los cursos online, donde ademas de llevarte el producto, te ofrecen alguna cosa adicional, ya sea una unidad extra, un accesorio adicional, algo que sea único y que solo este disponible haciendo la compra por un medio determinado o en un tiempo especifico. En las aspiradoras por ejemplo, incluyen la boquilla para inflar globos por ejemplo, o en la compra de un auto, incluyen el seguro gratis si se compra en alguna temporada especifica. Aquí el producto base siempre esta en venta, pero la característica especial el accesorio o cualquiera que sea tu bonus aplica solo en determinado numero de unidades o de tiempo. Al igual que la oferta limitada, el bonus debe respetar los términos dichos, si llega alguien a comprar fuera de tiempo, ya no puedes darle o venderle la oferta incluso aún cuando te represente perder la venta, si no respetas tus propias ofertas perderás no solo un cliente si no la credibilidad. Comunidad. Este es un nuevo termino de oferta que ha surgido en los últimos años junto con el surgimiento de la redes sociales. Ahora puedes crear comunidades en torno a un tema o nicho específico, regresando a la ropa para perro, podrías crear comunidades específicas de razas, por ejemplo una comunidad en torno a las razas pequeñas como chihuahua o pug donde al comprar la ropa, tengan derecho a registrarse en tu página web y acceder a esta comunidad completamente gratis, donde cientos de personas comparten sus experiencias y tips referente a esta Raza, entonces ya no estás ofreciendo solo un producto, estás ofreciendo el pertenecer a un grupo exclusivo, una tribu donde las personas que de verdad están apasionados por estas razas les interesada entrar. Una última forma de crear una oferta que vamos a ver hoy es la de ofrecer un cupón o monedero electrónico. Esta técnica es parecida a la de bajar los precios u ofrecer 2 x 1 pero con una muy poderosa diferencia. Hablando de flujos de efectivo, si tú bajas el precio u ofreces un descuento por ejemplo del 20%, si tú producto costará por decir algo, 100 usd, entonces lo que necesitas ingresa serían 80 usd, sin embargo, una mejor estrategia es ofrecer un cupón por 20 usd en la siguiente compra o mejor aún, canjeable por un producto de 20 usd en la siguiente compra. Porque? En términos de flujo de efectivo, en tu negocio siguen entrando los 100 usd, la persona se va contenta con su cupón, lo cual valoran más por lo general que un simple descuento, además para redimir ese cupón tienen que hacer una segunda compra, lo cual les invitaría a volverse clientes recurrentes, y el descuento va sobre un producto con valor de 20 usd es decir que se vende en 20 usd pero para ti tendrá un costo mucho menor. Todos ganan Lo mejor de esto es que puedes ocupar una o dos estrategias, o incluso todas al mismo tiempo, lo importante es ofrecer variedad y que los clientes quieran visitarte para saber que oferta tienes. Sin duda existen más alternativas pero para mi gusto, estás son las 4 que mejor funcionan. Espero que estas estrategias te sean de utilidad y recuerda que de nada sirve conocer las estrategias si no se aplican, te mando un abrazo deseándote muchas ventas y nos estamos escuchando en el siguiente episodio Chao!

Como hablábamos en el episodio anterior te decía que es necesario que tu producto tenga 3 características o pilares principales: 1 Que solucione un problema externo 2 Que solucione un problema interno 3 Que tenga un valor diferencial Ahora que ya tienes claro qué tipo de producto o servicio vas a crear, en este episodio vamos a abordar la parte del diseño, y con diseño no me refiero solo a cosas físicas si no también a la oferta y usabilidad del mismo. La funcionalidad o usabilidad de tu producto o servicio tiene que estar 100% enfocado en el usuario, es decir, debe estar pensado en que quien lo use, tenga una buena experiencia con el producto, por ejemplo, regresando a la ropa para perro que fue el ejemplo del periodo pasado, tu debes diseñar la ropa con las medidas ideales para que el perro se sienta cómodo, que las telas sean las adecuadas para el clima, afelpado para épocas de frío y ligero para épocas de calor, que los cortes sean los ideales para que tenga libertad de movimiento y también resistentes por el tipo de renta que es, todo esto me lo estoy inventando, entonces, el producto debe estar pensado en quien lo usará, parece lógico no? Sin embargo te sorprendería cuantos negocios diseñan su producto pensando en el comprador y no en el consumidor, y seguramente te estarás preguntando cuáles son las diferencias. Mira existen ocasiones donde el producto será comprando y usado o consumido por la misma persona, por ejemplo, en el caso de la empresa que lideró, el producto es un crédito, el cual se oferta, se vende y se consume por la misma persona, en este caso el consumidor es la misma persona que el comprar, pero en ejemplo de la ropa para perro, el consumidor es el perro, y el comprador es el dueño del perro. Y aquí es donde se hace toda la diferencia. Si comentes el error de diseñar el producto para que le agrade al comprador, y descuidas al consumidor, puede ser que hagas una venta, pero será muy difícil que crees una relación a largo plazo y que el cliente se convierta en recurrente. Porque a vista del comprador será atractivo pero al momento de usarlo, no cumplirá con lo esperado y no habrá una segunda compra. Cuantas veces te ha pasado que ves algo que parece increíble, lo compras y al momento de usarlo no sirve o no como te prometieron, al final terminas tirándolo y no repites, eso es lo que no queremos, queremos clientes que sean frencuentes, lo más frecuentes posibles. Grábate esto en la cabeza la usabilidad de tu producto siempre se crea centrándote en el consumidor. Lo que si debes enfocar en el comprador es toda la parte del packaging o empaque, es decir la forma en la cual presentas tu producto o servicio. Porque este aspecto si lo centramos en el comprador, porque al final, el comprador es quien tiene la decisión final de compra. Si ya tienes un producto valdría mucho la pena que hagas un análisis de tu cartera de clientes para saber cuales son sus características y cómo podrías mejorar la presentación, también es súper importa que tengas claro si el consumidor final en tu caso esa misma persona que el comprador, y que hagas las pruebas necesarias para mejorar estos puntos, en ocasiones no le damos la importancia que requiere este tema, pero si te tomas el tiempo para hacer estos análisis te garantizo que tu producto se venderá mucho mejor, parecen cosas insignificantes pero realmente funcionan, este tipo de actividades son las que tú como emprendedor y o dueño de negocio necesitas hacer y son el tipo de cosas en las cuales debes enfocarte en ligar de estar en Jaír registradora, abriendo negocio o estando en la fila de los bancos.

Como te he hablado en episodios pasados toda empresa o negocio se basa en 3 patas principales, después hay muchos factores que entran en juego, pero para mi estás 3 son las principales. La primera y más importante es la filosofía, la segunda es el producto y la tercera es la estrategia Hoy vamos a hablar de la segunda que es el producto y con producto me refiero a productos o servicios que tú ofrezcas, es decir lo que vendes y por lo qué las personas te van a pagar. Hemos hablado en episodios pasados que el producto debe estar 100% enfocado a la resolución de un problema, y debe ser un problema real, es decir un dolor que sea lo suficientemente fuerte para que alguien esté dispuesto a pagar por una solución para el, sin embargo el tema del producto no atiende solo un problema externo, y el día de hoy hablaremos de los 3 factores clave al diseñar tu producto. Vamos con el pilar número 1. Que es “la resolución de un problema externo” Muchos de los emprendedores comenten el error de diseñar el producto en base a un problema pero conforme a su propia perspectiva, es decir, encuentran el problema y luego ellos plantean lo que ellos creen que es la solución al problema, sin tomar en cuenta la experiencia del cliente. Este error es muy común y se da principalmente por falta de calle o por falta de campo, es decir falta de interacción con los futuros clientes, aunque crean el producto basado en un problema, la solución se crea y se diseña dentro de 4 paredes, el dueño o fundador o el equipo fundador trabajan en una solución que ellos creen que va a funcionar y una vez que tienen el producto terminado y con inventario, salen al mercado para darse cuenta de que la usabilidad de su solución no es la que el mercado desea y por consecuencia no hay ventas. Es importante que antes de tener un producto terminado, ese prototipo se lleve a la calle, que se contacte a los clientes meta y sean ellos los que decidan si es viable y si realmente solucióna el problema como ellos desean. Es decir no basta solamente con centrarse en un problema, sino que la solución debe estar diseñada prácticamente por el cliente. Por ejemplo, esta semana hablaba con un amigo el tema de la ropa para perros. El problema que esta industria pretende solucionar el cubrir a los animalitos que no tienen el pelaje suficiente para taparse del frío, y los dueños compran para que su amigo, mascota o miembro de la familia no pase frío. Este es el problema externo. Una vez que tenemos una mínima solución viable, necesitamos ir más profundo en esto, y preguntarnos a nivel interno, que es lo que estamos resolviendo. El pilar número 2 es el problema interno. En este punto vamos más a fondo en la psicología de nuestro cliente e intentaremos conocer a nivel psicología o cuál es el problema real, que origina esa necesidad externa que estamos solucionando. Es decir internamente que está originando este problema en la persona cuáles son sus motivadores que lo están impulsando a buscar una solución para este producto, y es que generalmente nos quedamos solo en el análisis del problema externo y pocas empresas profundizan para entender mejor a su cliente. Atacar solo el problema externo es como atacar una infección solo con medicamento para los síntomas sin entender realmente el tiempo de infección que se tiene, para esto necesitamos antibiótico. Si regresamos al ejemplo de la ropa para perros, entender el problema interno es preguntarnos porque una persona se gastaría dinero en ropa para un animal que en teoría no lo necesita? Porque está dispuesto a renunciar a gastar el dinero en otra cosa o en algo para uso personal, para comprar la ropa para el perro. Y aquí entra un análisis más complejo, y la respuesta nos dejará ver qué tipo de propuesta de valor es la que más se adapta a las necesidades de esta persona, por eso es importante hacer primero el ejercicio del avatar de cliente, si no sabes cómo hacerlo, en el episodio 32 te lo cuento a detalle. Regresando al ejemplo, podría ser que la persona lo compra porque simplemente no quiere que su mascota tenga frío, pero en otros casos, habrá personas que les guste que su mascota se vea bien o refleje los gustos y personalidad del dueño, en otros casos puede ser que le interese proyectar una imagen de glamour o superioridad y por ello compre prendas con diseños especiales, si te das cuenta, la acción es la misma, compra de ropa para perro, pero la motivación interna es diferente, y por ello el tipo de prendas que compren puede ser diferente también. Cuáles son los temores internos de tu cliente? Que su perro se muera de frío? Que sus amigas tengan mascotas mejoro vestidas? Que su perro no refleje la personalidad del dueño? Necesitas hacerte estas preguntas y saber cuáles son los motivadores internos para saber así qué tipo de producto ofrecer. Porque aunque el mercado de ropa para perro es ya un nicho como tal, hay subnichos dentro de el, la ropa de temporada, la ropa abriga dora, la ropa personalizable, la ropa de lujo, y cómo diría Víctor Hugo Manzanilla, si no puedes ser el número uno de tu sector, conviértete en el número uno de un sector más pequeño. Y por último pero no menos importante el pilar número 3: el punto diferenciador. En el mundo tan saturado en el que vivimos existen cientos de soluciones similares a la que tu puedes ofrecer, y si te limitas solo a vender un producto más, es probable que no sobrevivas en el futuro. Recuerda qué hay cientos de competidores que están haciendo las cosas bien y si tú no traes nada nuevo a la mesa, si no aportan un valor único y diferencia o una nueva experiencia, lo más probable es que los clientes se vayan con tu competencia o se basen en el precio mas bajo para comprar. Cuando estés diseñando tu producto, enfócate en generar un factor diferencia lo suficientemente atractivo para que tu competencia esté dispuesta a pagar más por ti y por tu marca que por la competencia. Algo que funciona muy bien en cambiar de ofrecer un producto a ofrecer una oferta y de ello hablaremos en episodios más adelante, pero para cerrar este punto, si quieres saber cómo crear un diferenciador en tu producto o servicio te recomiendo que escuches el episodio 35 donde hablo de este punto más específicamente.

Hola yo soy Jorge Santiago y te doy nuevamente la bienvenida al podcast piensapyme, este es un podcast para emprendedores donde encontraras herramientas y fundamentos necesarias para iniciar tu emprendimiento con el pie derecho, y si ya eres dueño de negocio, entonces que puedas encontrar el tiempo y el dinero para hacer lo que más amas con quien amas mientras tu negocio trabaja por ti! así que gracias por permítirme estar en tus oídos y acompañarte estos 20 minutos que serán de mucho valor para tu negocio! Bienvenido!! Hola qué tal te habla Jorge Santiago y te doy una calurosa bienvenida a este tu podcast de negocios, hoy tengo para ti el episodio numero 47, Hoy atiendo a una pregunta referente a la operación de un negocio o empresa familiar, y no pedí autorización para mencionar el usuario de Instagram que me hizo esta pregunta así que sólo le llamaré Maria Pero antes de iniciar quiero invitarte a que me sigas en redes sociales, estoy como jisantiagol en Facebook, twitter e Instagram, constantemente estoy subiendo información respecto a el tema de emprendimiento, ademas puedes enviarme un mensaje si tienes alguna duda, consulta o simplemente para saludar, siempre respondo. O visítame en jisantiagol.com que es mi pagina web Por último, si tienes interés en el tema de desarrollo humano o liderazgo, que creo que son 2 temas obligados para cualquier emprendedor, te invito a que escuches mi otro podcast, se llama Del 5% y lo puedes encontrar en cualquier plataforma de podcast como iTunes, ivoox, spotify, etc. Bueno pues ahora si con el tema del día hoy. Es muy común ver una empresa familiar de hecho un estudio realizado en México obtuvo que 7 de cada 10 negocios o empresas en Mexico son empresas familiares, este es un dato muy interesante, ya que en sí misma una empresa o negocio ya representa un gran reto, el crearla y operarla de manera familiar es todavía más complicado. Emprender con la familia tiene muchas cosas buenas, sin embargo también requiere que en ciertos aspectos se delimiten cosas para evitar mezclar las relaciones familiares con las laborales, o que por el hecho de ser familia, Piensen que se tiene alguna preferencia. Y esta es la consulta del día de hoy: En una historia de Instagram donde hablábamos de las cualidades de un equipo, alguien comentaba que la iniciativa era fundamental, a lo cual yo respondí que tenía toda la razón, que la falta de iniciativa y la famosa frase “eso no me toca a mi” era un cancer en cualquier negocio, entonces maria me envió un mensaje directo con el siguiente comentario: Eso me pasa muy seguido con el personal y lo malo es que me pasa con la familia. Pues a veces siento q por eso mismo sienten seguridad de hacer lo q les guste , como por ejemplo no llegar a trabajar y menos avisar. Entonces le dije que esta semana íbamos a hablar de este tema en el podcast y pues aquí estamos, entonces hoy te voy a compartir 7 claves para operar un negocio con familia, aclaró que el tema de hoy es como manejar la operación del negocio es decir el día a día, es decir que tengas a familiares como colaboradores, si quieres iniciar un negocio con familiares y quieres evitar problemas a futuro, ese tema lo hable en el episodio 23, así que o si ese es tu interés escucha ese episodio. Ahora si vamos de lleno con el tema de hoy: 1 Diferenciar entre familia y equipo. Cuando pienses contratar a un familiar en tu negocio es importante dejarle claro desde el inicio que en la empresa son un equipo y no una familia, y aunque tú debes estar interesado en crear un ambiente de confianza, es importante diferenciar esto. Porque un equipo y no familia, porque en tu familia, para bien o para mal si alguien no hace lo que tiene que hacer, no hay más remedio que aguantarse y que otro termine haciendo esa tarea, es decir tienes que aguantar a la persona porque es tu familia. Pero en un equipo, por ejemplo en los deportes, todos deben saber bien cuál es su rol y su responsabilidad, y si alguien no está 100% comprometido con el equipo qué pasa? Pues inevitablemente se tiene que ir, y llegará alguien más para cubrir ese puesto. Así es en tu negocio, por ello es fundamental que cada quien sepa cuáles son las responsabilidades y el rol de cada quien y en caso de no cumplirlo, el familiar debe saber que tendrá que irse. Ahora no por ser familiar significa que solo va a llegar y listo, es conveniente que se firme un contrato y se le capacite en su puesto para que desempeñe su rol de manera correcta como si fuera cualquier persona, y si desde el principio el familiar no está de acuerdo en los procesos no recomendación es que no lo contrates. 2 Crear una filosofia de tu negocio clara. Definir el enfoque y la visión del negocio o empresa es un factor fundamental para comprometer a tu familiar no contigo si no con una visión que va más allá de ti. Muchos negocios incluso, aunque no son familiares fracasan por esto, porque no saben qué rumbo se debe tomar y por consiguiente no saben si cada acción está alineada con la visión del negocio. No importa qué tan pequeño sea tu negocio, necesitas tener una filosofía clara, un norte que le permita a todos saber cuál es el rumbo hacia a donde se dirigen, nadie puede comprometerse con una visión que no existe es por ello que debes crearla desde antes de abrir, de hecho es un de los cimientos principales de cualquier negocio éxitoso. Si ya tienes un equipo operando, no es imposible hacer que se apeguen a la visión, necesitas definir el punto 2 y después sentarte con ellos a concientizarlos de cuál es tu visión para el negocio y porque es importante ellos se comprometan no contigo si no con esa visión, ayúdalos a entender que si el negocio crece y prospera ellos se verán beneficiados también. 3 Establecer reglas claras. Independientente de una filosofía poderosa, necesitas establecer normas a cumplir, asignar tareas y responsabilidades claras y delimitadas, además de métricas por el cual se pueda medir el desempeño de cada quien, con esto evitarás que alguien se tome atribuciones que no le corresponden o que se deslinde de tareas que él tiene que hacer o que son su responsabilidad. Además de esto tener un reglamento donde se establezcan normas y conductas que apliquen para todos es ideal, ahora no basta solo con tener las reglas, debe existir una penalización para cualquier infractor desde una llamada de atención pasando por penalización económica y hasta la baja de la empresa 4 Evitar excepciones y preferencias . Un grave error es dar permisos especiales o hacer excepciones a ciertos empleados por ser familia, y el problema no es al principio, el problema es que esa excepción se convierte en la nueva regla, es decir si se rompen las reglas y no hay consecuencias después se volverá a repetir y no solo por parte del familiar, los demás querrán hacer lo mismo también y si no lo permites surgira cierta inconformidad que mermará la productividad del equipo, es por ello que no importa si es tu hermano, si falta se le descontará el día como cualquier otro colaborador normal 5 Mantener transparencia. Este punto hace referencia en no manejar algún tipo de apoyo, bono, permiso, etc a escondidas, pensando en que si no lo haces público no importa si tiene trato especial, al final todo se sabe y si no es por una persona será por otra, o en el peor de los casos tendrás que vivir cuidando que los demás no se enteren para evitar inconformidades. Una organización donde la estructura y las líneas jerárquicas son siempre transparentes es mucho más sana y productiva, recuerda que laboralmente hablando son equipo no familia. 6 ser claro y directo con todos. Si ya has trabajado en las áreas anteriores este punto simplemente consiste en crear una cultura de respeto en cuanto a las reglas, y es difícil al principio sobre todo si todos están acostumbrados a hacer lo que quieren, el implementar este tipo de cambios por lo general ocasionan molestias, aquí es bien importante recalcar la visión que tienes del negocio pues si ellos entienden que al final es por el bien de todos, terminarán por alinearse, y si alguno definitivamente no está dispuesto a respetarlas, en ese caso tendrás que prescindir de él como colaborador, al final créeme, se podrá molestar pero esa molestia, si es una persona madura terminará entiendo, porque si por evitar algún roce permites que se violen las reglas, el negocio terminará por estancarse en el mejor de los casos o fracasar la mayoría de veces. 7 Por último Buscar acuerdos en áreas fuera del reglamento, establecer las reglas de casa. Hay cosas que no necesariamente se establecen en el reglamento como tal, pero para esas áreas como mantener limpio su lugar, respetar los espacios y cosas por el estilo, es conveniente hacer una reunión y buscar llegar a acuerdos para que todos estén de acuerdo o por lo menos informados en estas situaciones. Este reglamento o decálogo me gusta llamarlo las reglas de casa y también debe tener algún tipo de consecuencia en caso de incumplirlo Si te das cuenta básicamente es establecer disciplina y mantener una buena comunicación interna, espero que estos tips te ayuden a mejorar este aspecto y aplica no solo para un negocio o empresa familiar, es útil para cualquier negocio o empresa, eso es todo lo que tenia para ustedes el día de hoy, les mando un abrazo y nos estamos escuchando en el próximo episodio! Chao!

Hola qué tal te habla Jorge Santiago y te doy una calurosa bienvenida a este tu podcast de negocios, hoy tengo para ti el episodio numero 46, Hoy quiero platicarte de un concepto que me cambio la perspectiva de manera radical en cuanto al tema de marketing online. Pero antes de iniciar quiero invitarte a que me sigas en redes sociales, estoy como jisantiagol en Facebook, twitter e Instagram, constantemente estoy subiendo información respecto a el tema de emprendimiento, ademas puedes enviarme un mensaje si tienes alguna duda, consulta o simplemente para saludar, siempre respondo. O visítame en jisantiagol.com que es mi pagina web Por último, si tienes interés en el tema de desarrollo humano o liderazgo, que creo que son 2 temas obligados para cualquier emprendedor, te invito a que escuches mi otro podcast, se llama Del 5% y lo puedes encontrar en cualquier plataforma de podcast como iTunes, ivoox, spotify, etc. Bueno pues ahora si vamos de lleno al tema. Como les platiqué la semana pasada, estamos entrando en una nueva era del comercio donde no basta con estar solo vía web, si no que será sumamente necesario saber integrar 3 frentes para tu estrategia comercial. Si no has escuchado el podcast de la semana pasada te recomiendo mucho que lo escuches para que te quede mas claro el concepto de lo que vamos a hablar en este episodio. Si tienes un negocio, es vital que tengas presencia web, ya que te permitirá tener exposición o visibilidad para tus posibles clientes, de otro modo te limitas solo a una audiencia local, y tu capacidad de captar clientes se limita mucho. En tu sitio web así como en las redes sociales lo mas importante y por lo que todo el mundo esta peleando es por la atención y el tiempo de las personas. Porque pasa esto? Porque teniendo tu atención, los negocios o personas pueden presentarte, poner delante de ti su producto o servicio, o incluso el de otros, y es que no importa que tan bueno o maravilloso sea tu producto si nadie lo conoce simplemente nadie lo compra. Hay persona que se quedaron en en la era industrial, donde antes, las grandes empresas poseedoras del capital, creaban las soluciones y tenias una o 2 opciones de compra y listo, eras tu el que tenia que buscar de manera proactiva la forma de resolver tu problema, es decir, antes los clientes eran los que buscaban a la empresas para comprar los productos, tu abrías tu negocio y esperabas a que los clientes llegaran, de hecho en el episodio numero 3 de este podcast lo definí como negocios activos y negocios reactivos, busca el episodio en ivoox si tienes mas interés en esto, pero el punto es que hoy en día, ya no podemos darnos el lujo de sentarnos a esperar a que los clientes lleguen por si solos. Es por esto que productivamente debemos salir a buscarlos, y en internet como sales a buscar clientes? la mejor forma es generando contenido, contenido se refiere a información que sea de utilidad para las personas que tienen gustos o necesidades que podrían ser satisfechas por tus productos o servicios. Esta información se distribuye en redes sociales o en tu pagina web para que los buscadores como google te encuentren, por lo cual, el contenido mas útil o mas relevante, tiene mas posibilidades de ser mostrado a mas personas para que te den su atención, que fue por donde empezamos no, y aquí es donde sale la famosa frase de “el contenido es el rey”, esta frase hacia referencia a que haciendo buen contenido tenias visibilidad, la gente te daba su atención y terminaban comprando tus productos. Si sabes un poco de marketing digital, hasta aquí no te he dicho nada nuevo, nada que no sepas, pero aquí es donde quiero explicarte un nuevo fenómeno que estamos viendo en marketing online. Resulta que están surgiendo personas que no tan gurís, y de hecho no son tan expertas en su Tema, son personas comunes como tu o como yo, pero empiezan a generar grandes audiencias, por otro lado hay muchos perfiles de expertos, que genuinamente comparten información útil y saben de su tema o al menos eso parece, pero que no crecen en su lista de suscriptores o en redes sociales. Porque pasa esto? Si en teoría el contenido es el rey, no seria mas lógico que el experto tuviera mucho mas impacto en redes? Hoy por hoy estamos viendo que el contenido ya no es el rey, porque? Por el simple hecho de que hoy todo mundo esta generando buen contenido, todo mundo esta haciendo buenos post, buenas imágenes, buenos lives, buenos podcast, el mundo digital se esta saturando de contenido de “valor” entrecomillas y hemos hecho que el contenido sea una commodity, es decir hacer buen contenido se ha convertido en un requisito necesario mas no suficiente. En un mundo tan competido, donde todos peleamos por atención, se nos olvida que para que alguien te de su atención necesitas construir una relación, pum!! Aquí es donde me cayo el 20 como decimos aquí en Mexico, no necesitas generar contenido como loco, necesitas crear una relación y una conexión con tu audiencia, y de esta manera te prestaran atención a lo que tengas que decir. Y es que me fastidia la vida, esos mensajes que te mandan por redes vendiéndotelo directamente o queriendo que te metas a su negocio cuando ni si quiera se han tomado la molestia de saber que eres, es decir quieren tu atención pero ellos no están dispuestos ni siquiera a saber quien eres. Por ello quien sabe construir relacione y generar una conexión con otros tiene la atención y tiene la audiencia, quien no puede ser el super experto pero a nadie le interesa. Y la lección que hoy quiero transmitirte es que no necesitas ser un super gurú, necesitas saber lo que estas haciendo y sobre todo buscar generar una conexión genuina con las personas, y recuerda, el contenido ya no es le rey! Eso es todo lo que tenia para ustedes el día de hoy, este tema esta bastante controversial, y me encantaría conocer tu opinión, mándame un mensaje por Instagram o en la publicación de este episodio, les mando un abrazo y me despido desenamores mucho éxito y muchas ventas, nos escuchamos en el siguiente episodio!

Hola qué tal te habla Jorge Santiago y te doy una calurosa bienvenida a este tu podcast de negocios, hoy tengo para ti el episodio numero 44, y este episodio surgió por un post en Instagram donde hablaba sobre las tiendas físicas y el comercio online, ya que con todo el crecimiento que está tendiendo el social media e internet, nos da la impresión como si tener un negocio físico en lugar de una tienda online fuera un error, así que hoy vas a conocer un poco más de una nueva era en la que estamos entrando que es la era multicanal. Pero antes de iniciar quiero invitarte a que me sigas en redes sociales, estoy como jisantiagol en Facebook, twitter e Instagram, constantemente estoy subiendo información respecto a el tema de emprendimiento, ademas puedes enviarme un mensaje si tienes alguna duda, consulta o simplemente para saludar, siempre respondo. Por último, si tienes interés en el tema de desarrollo humano o liderazgo, que creo que son 2 temas obligados para cualquier emprendedor, te invito a que escuches mi otro podcast, se llama Del 5% y lo puedes encontrar en cualquier plataforma de podcast como iTunes, ivoox, spotify, etc. Bueno pues ahora si vamos de lleno al tema. Como te comentaba surgió a raíz de una imagen que subí a mi perfil de Instagram con la siguiente frase: “a pesar del gran crecimiento en las ventas online, las tiendas físicas jamás desaparecerán, por el simple hecho de que somos humanos y nos encanta disfrutar de la experiencia de compra” Lo que más me sorprendió es que la mayoría de comentarios defendieron el crecimiento del comercio online, por cierto , me gustaría saber tu opinión, así que si te pasas por mi perfil y me dejas un comentario en la imagen te lo agradece infinitamente, ahora, en lo particular no tengo nada en contra del comercio online, de hecho soy muy partidario de ello y compro constantemente en tiendas como Mercado libre, Netshoes y Amazon, sin embargo creo que este auge del comercio online está cegando un poco a los emprendedores y no estamos viendo la fotografía completa. Es claro que el comercio online a está en auge y que se abren todos los días nuevas tiendas online, sin embargo, está sucediendo un cambio muy grande que pocos están viendo y hoy quiero explicártelo un poco más a detalle. Abrir una tienda online es más barato sin duda y por lo general el alcance siempre será mayor, pero hay cosas que solo una tienda física te puede dar, como la interacción con tus clientes, bríndales esa experiencia sensorial de tocar, oler o probar tus productos, cosa fue una tienda online no te puede dar, todavía. Además, si te quitas la venda de los ojos y prestas más atención a las empresas más influyentes del mundo y te vas a dar cuenta de grandes empresas digitales están construyendo una estrategia que se enfoca en construir todo el canal vertical para llegar directamente a sus clientes, en incluso esa estrategia ha sido clave para el éxito de su negocio, hoy en particular vamos a hablar de 2 de mis empresas favoritas Apple y Amazon. Uno de los puntos claves de poseer tiendas físicas y no solo online es tener un enfoque vertical, esto del enfoque vertical consiste básicamente en poseer toda la estructura desde la creación o producción hasta la entrega del producto, de hecho este es uno de los puntos claves del éxito de Apple, muchos pensamos que su gran acierto fue el Iphone, pero la realidad es que fue el Apple Store el que puso a con años de ventaja frente a sus competidores, fue la estrategia que llevo a apple a un nuevo nivel y le dio el control total de su negocio, desde el diseño y la creación de sus productos hasta ponerlos en manos de sus consumidores, si te das cuenta, todos sus competidores dependen de un intermediario para poder entregar sus productos a sus clientes, y aunque a primera vista parece algo insignificante, pero hoy en día creo que es la única empresa de tecnología que cuenta con un enfoque vertical completo, samsung, Huawei y cualquier otra similar dependen de terceros para la venta y entrega de sus productos, Talvez pienses que estoy loco o que las apple store no son tan importantes, pero la realidad es que las apple store son mas que rentables , las tiendas de apple venden casi 5 mil dólares por metro cuadrado. Por otro lado Amazon, a pesar de ser una gran tienda de comercio online, su estrategia se basa también en poseer un enfoque vertical, uno de sus grandes diferenciadores es su capacidad logística de entrega, creo que no existe hoy día una mejor compañía en cuanto a servicios de entrega se refiere que Amazon. Hay tareas que jamas podrán ser remplazadas por maquinas, pero en el tema de la logística, si que se puede, amazon posee un ejercito de robots que operan la mayoría de la parte de entrega, así que no te extrañe ver en un par de años, paquetes siendo entregados por automóviles sin conductor y con inteligencia artificial, o un dron llegando con el super a tu domicilio, amazon que es una de las empresas mas grandes del comercio online, esta ahora en la carrera hacia el dominio de las ventas offline, a que me refiero, exacto! A las tiendas físicas, las mismas que supuestamente iban a desaparecer con el comercio online. El principal gasto de Amazon esta en los envíos, y su objetivo es llegar al mayor numero de hogares cada vez en el menor tiempo, es por ello que esta adquiriendo grandes ademas de centros comerciales, los cuales podrás servir como almacenes para mejorar aun mas sus tiempos de entrega al punto de que sea mas fácil, mas barato y mas rapido comprar en amazon que en cualquier otro lado, imagina hacer el super en una aplicación y que llegue a tu casa en 30 minutos en un dron!! Pero esto solo se puede lograr si tienes los suficientes puntos de venta colocados estratégicamente en las ciudades mas grandes del mundo. Bueno pues toda esta introducción tenia como finalidad cambiar un poco el enfoque sobre el comercio online, ya que como te decía, el comercio offline no desaparecerá, por lo menos no en el corto y mediano plazo. Así que si estas iniciando tu negocio o ya lo tienes, no te centres solo en un canal, pensando en que es el “futuro”, en la era multicanal, los negocios que sobrevivirán son aquellos que sepan optimizar cada uno de estos canales e integrarlos de manera correcta, y esto es lo que quiero dejarte el día, vamos a ver estrategias para combinar los servicios web, las redes sociales y la presencia física de tu negocio. Imagina a tu negocio como una mesa con 3 patas, necesitas las 3 para que funcione bien, pero si solo te centras en una, no podrás apoyar nada en ella sin que se caiga. Presencia Fisica Las clásicas tiendas de toda la vida, su principal factor es poder presentar al cliente una experiencia sensorial, es decir no solo ver el producto a través de la pantalla, si no verlo personalmente, sentirlo y de ser posible hasta usarlo, esa experiencia supera por mucho a cualquier comercial por bien pensado que este. Los milenials, cada vez tienen mayor capacidad de compra que otras generaciones y una de las tendencias que se han detectado, es que muchos acuden a las tiendas físicas a probar las cosas, verlas, sentirlas, es decir, a convencerse y después van a casa a terminar la compra por internet. Si eres como yo, cuando algo te ha gustado, y deseas comprarlo, haces todo lo posible por verlo o sentirlo, ver el tamaño real, aunque después compres online, así somos, así que si tu te centras solo en un canal digital, estas privándoles a tus clientes esta experiencia y seguro estarás perdiendo muchas ventas. Hablando de canal digital u online vamos a separarlo en tu sitio web y en redes sociales. Presencia Web Una tienda online o un blog donde los clientes puedan conocer mas te ti, de tus productos o tus servicios es algo clave para ampliar la experiencia de compra del cliente, ya que les evitaras tener al vendedor molesto detrás de ellos todo el tiempo. Te ha pasado que estando en una tienda, entras a su pagina web para buscar algún producto, incluso he tenido que mostrar la foto del producto que busco al vendedor para que me lleve al producto que deseo comprar, si sabes jugar bien tus cartas y tienes un diseño simple pero potente tus posibilidades de vender se multiplicaran. Una pagina web es la manera en la cual eres visible para el mundo entero y si tu negocio no cuenta con una, estas perdiendo la posibilidad de ser visible para muchas personas que podrían convertirse en tus futuros clientes. Por ultimo pero no menos importante las redes sociales. Imagina el internet como si fuera una cuidad, donde todo mundo va y viene, dentro del internet , las redes sociales serian como los centros comerciales, ese lugar donde la gente muchas veces acude no para comprar algo especifico, si no para pasar el rato, el trabajo de las redes sociales es entretener, pero ello significa que no sirva par vender? Claro que no, de hecho, son sumamente poderosas para los negocios. Facebook, twitter Instagram y cualquier otra red social, buscan que su centro comercial sea lo mas atractivo posible, que tenga todo tipo de cosas divertidas y entretenidas, por ello que sus algoritmos funcionen muchas veces de formas que no entendemos, ya que mientras mas atractivo el centro comercial, mas caras pueden cobrar las rentas de sus locales. Que pasa si dejas fuera esta tercer pata de tu negocio? Imagina que tienes la mejor tienda, con un super diseño, divertida, entretenida, interesante y todo lo que quieras, pero muy lejos de los centros comerciales? Resultado? Pocas ventas Para esta tercer pata hay algo muy importante que es la generación de contenidos, el marketing de contenidos se basa en crear información de interés para los clientes, para que de alguna manera volten a verte, regresando a la analogía de los centros comerciales, los contenidos en internet son como los banners o atracciones para que los clientes lleguen a ti. Hay un lema en el marketing digital que dice “contend is king” ósea el contenido es el rey, peeeeeeero, este lema no es del todo cierto, lo fue por mucho tiempo pero hoy en día las cosas estan cambiando, el siguiente episodio vamos a hablar de este tema, de porque el contenido ya no es el rey, y esta frase no es mía es de Oswaldo castillo de Marketing ninja, el cual por cierto te recomiendo que sigas en instagram ya que tiene contenido realmente interesante. Eso es todo lo que tenia para ustedes el día de hoy, espero que no se cierren a un solo canal, si no que ocupen todos los medios para tener la mayor exposición posible, porque no importa que tan bueno sea tu producto o servicio, si nadie lo conoce.

Hola qué tal te habla Jorge Santiago y te doy una calurosa bienvenida a este tu podcast de negocios, este es el episodio numero 44, y este episodio esta dedicado a mi Amigo Anghelo, hoy vamos a bordar el tema de la fijación de precios en tus productos o servicios. Pero antes de iniciar quiero invitarte a que me sigas en redes sociales, estoy como jisantiagol en Facebook, twitter e Instagram, constantemente estoy subiendo información respecto a el tema de emprendimiento, ademas puedes enviarme un mensaje si tienes alguna duda, consulta o simplemente para saludar, siempre respondo. Por último, si tienes interés en el tema de desarrollo humano o liderazgo, que creo que son 2 temas obligados para cualquier emprendedor, te invito a que escuches mi otro podcast, se llama Del 5% y lo puedes encontrar en cualquier plataforma de podcast como iTunes, ivoox, spotify, etc. Esta semana te comparto cual es el único y verdadero hack o atajo para acelerar tu éxito en cualquier área de tu vida. Bueno pues ahora si vamos de lleno al tema. El Usuario de Instagram anghelojps me escribió lo siguiente: Buenos dias Jorge. Soy profesional en cultura física y deporte. He tenido muchas granas de emprender. Pero no tengo dinero y no soy buen vendedor. Que consejo me darías. Soy de Colombia y aquí hay mucho desempleo y no puedo estar dependiendo de mi trabajo solamente. Ademas he escuchado a muchas personas que te motivan a emprender diciendo frases como “porque trabajar y dedicarle tiempo en empresas de otros y no en la de nosotros mismos” También quería preguntarte. A la hora de ofrecer un servicio, empezando es mejor con precios bajos o comparación de los de la competencia? O desde el principio darle valor a eso que haces aunque los costos no sean tan llamativos. Pues antes que nada Anghelo, gracias por la confianza, espero que mi respuesta te ayude por lo menos a clarificar un poco mas tu perspectiva. Vamos a abordar la pregunta por partes, podríamos dividirla en 2 partes, la primera donde me pides una recomendación para emprender, y la segunda parte sobre el tema de precios. Respecto a la primera parte, me comentas que no tienes dinero y no sabes vender, pero quieres emprender, tengo que ser muy sincero contigo, este podcast tiene la intención de ayudarte aunque a veces no nos guste lo que escuchamos. Desafortunadamente es muy difícil emprender si no te gustan las ventas, y si no sabes vender o piensas que no sabes, será muy importante que empieces a formarte en esta área lo más pronto posible, pero si definitivamente no te agrada es probable que emprender no sea para ti. Hoy en día es posible iniciar un negocio con poco o casi nada de dinero, pero sin duda vas a necesitar invertir un poco, si tu situación económica actual no te permite destinar nada, ni se quiera unos 50 a 100 dólares al mes a tu proyecto, ten en cuenta que el despegue será muy lento. Ahora, es importante que seas específico en qué tipo de emprendimiento se adapta mejor a tus necesidades, en el episodio 40 del podcast hablo sobre emprender utilizando tus habilidades, experiencias, experiencias profesionales y talentos para maximizar la probabilidad al emprender, te recomiendo mucho que lo escuches, pero que sobre todo hagas el ejercicio que planteo, eso te ayudará a clarificar más por donde tendrías que iniciar. Una vez que tengas la idea sobre la cual emprender, pregúntate qué problema podrías resolver con ese emprendimiento y sobre todo quienes serían los que estarían dispuesto a pagar por ello, porque, así podrás elegir el canal más apropiado para tu proyecto, es decir si tus clientes meta son por ejemplo personas de la tercera edad que desean tener un entrenamiento físico ligero para evitar problemas de salud, probablemente usar redes sociales no sea el mejor canal, pero si tus clientes ideales son jóvenes de 18 años que desean entrenar en casa ya que por la tarde van a la universidad y no pueden costearse un gimnasio, entonces YouTube o Facebook pueden ser canales muy potentes, como ves, el negocio no está en YouTube o en Facebook o la red social de moda, esos son solamente cánales para hacer llegar tu producto o servicio y tu propuesta de valor a tus futuros clientes, este es un error muy común de los emprendedores, confundir los canales con el negocio Por otro lado te recomendó que evalúes si emprender es algo que realmente te apasiona, déjame decir que no es algo fácil ni rápido, al principio serán muchas horas de trabajo sin recompensa, y habrá momentos donde dudes si todo esto que estás haciendo y todo este tiempo que estás invirtiendo en tu proyecto vale la pena, y si no tienes la motivación suficiente, es decir el motivo o propósito no te apasiona tanto vas a terminar tirando todo o dejándolo de lado. Puede ser que la solución sea buscar y encontrar un mejor empleo, pero esa reflexión solo tu la debes hacer, cualquiera que sea el camino que tomes, ya sea mantener tu empleo, encontrar uno mejor, iniciar tu marca personal o un negocio más tradicional, no dejes que los comentarios u opiniones de otros te afecten, en lo particular yo no veo mal trabajar para otros, incluso creo que hay profesionales excelentes que funcionan a la perfección trabajando para otros, así mismo hay quienes simplemente no sirven para estar en una empresa y entonces emprender se convierte en el mejor camino, no todo es para todos, y lo que me funciono a mi no necesariamente te funcionará a ti. Cada uno debe tomar su propio camino Así que tomate el tiempo de reflexionar y evaluar si emprender sería lo mejor para ti, en una hoja anota los pros y contras y toma una decisión de manera racional. Y si al final decides que emprender es lo que deseas, entonces no te lances a la piscina y quemes tus barcos, yo soy de la idea que una transposición es lo mejor, empieza en pequeño, por las tardes o los fines de semana, empieza a construir tu negocio mientras mantienes tu trabajo y aunque los resultados pueden tardar un poco en llegar nunca dejes de avanzar, al final los que consiguen resultados son los que no se rindieron. Espero haber sido lo suficientemente claro en esta parte si no mándame un mensaje, ahora con la segunda parte del tema de precios, en el episodio 35 hablé de cómo crear un valor diferencial para tu negocio y al final te explico porque nunca debes entrar a competir por precios. Las pequeñas pymes que logran sobrevivir a sus primeros años de vida tienen esto en común, que encuentran una forma de aportar valor a sus clientes que hacen sus productos atractivos frente a la competencia, pero no compiten por precio, la competencia por precio es un juego que está reservado solo para algunas grandes empresas que pueden darse el lujo de obtener ganancias mínimas en cada transacción, pero sus grandes volúmenes de ventas hacen que esta estrategia sea viable. Esto para un pequeño emprendedor es incosteable, así que no adoptes esta estrategia suicida por ningún motivo, mejor encuentra tu diferenciador y te podrás hacer un pequeño hueco en tu nicho de mercado. Bueno, pues eso es todo por el día de hoy, espero que esté contenido te esté siendo útil, te esté ayudando, si es así, porfavor regálame un like, un comentario o una valoración en cualquier plataforma que lo estés escuchando y compártelo con tus amigos o familiares o alguien que podría estar necesitándolo, recuerda que así el contenido se hace más visible y es más fácil que otros se beneficien de él, les mando un abrazo y nos estamos escuchando en él próximos episodio Chao!

Hola qué tal te habla Jorge Santiago y te doy una calurosa bienvenida a este tu podcast de negocios, este es el episodio numero 43, y hoy vamos a bordar el tema de los nichos de mercado, esto en base a una pregunta que me hicieron en Instagram Pero antes de iniciar quiero invitarte a que me sigas en redes sociales, estoy como jisantiagol en Facebook, twitter e Instagram, constantemente estoy subiendo información respecto a el tema de emprendimiento, ademas puedes enviarme un mensaje si tienes alguna duda, consulta o simplemente para saludar, siempre respondo. Por último, si tienes interés en el tema de desarrollo humano o liderazgo, que creo que son 2 temas obligados para cualquier emprendedor, te invito a que escuches mi otro podcast, se llama Del 5% y lo puedes encontrar en cualquier plataforma de podcast como iTunes, ivoox, spotify, etc. Esta semana te comparto cual es el único y verdadero hack o atajo para acelerar tu éxito en cualquier área de tu vida. Bueno pues ahora si vamos de lleno al tema. El Usuario de Instagram bohorquez_edu me escribió lo siguiente: Hola!, muy buen podcast! Me funciona bastante y me ayuda a tener mas idea de lo nuevo que estoy conociendo. Me puedes decir de manera directa acá pro mensaje, a que le llamamos nicho? Ya investigue pero no me queda claro, gracias. Pues antes que nada Eduardo, gracias por escuchar el podcast! Me alegra mucho que te lo encuentres útil y que te este ayudando a conocer un poco mas este mundo del emprendimiento. También a ti que me escuchas, si tienes alguna duda, alguna comentario o necesitas apoyo en algo, te invito a que me envíes un mensaje por Instagram, siempre respondo y si la pregunta da para un podcast igual podría dedicarte un episodio del podcast como a mi amigo Eduardo. Bueno, existen varias definiciones en google sobre este tema, pero hoy quiero explicártelo de la manera mas sencilla y clara posible, sobre todo si aun no dominas mucho todas estas palabras marketinianas. El nicho de mercado es básicamente un sector de la población que tiene ciertos intereses en común, lo cual permite agrupar a personas en grupos. Existen muchos nichos de mercado, pero si hablamos de Macro nichos, estaríamos hablando de intereses muy generales de la población, por ejemplo: El sector de la música, el sector de la salud, el sector de la educación, el sector del ocio, el sector de la tecnología, todas estas son áreas muy grandes. Lo importante de esto, es que sepas cual es tu sector principal, y de ahí elegir tu nicho mas especifico. Por ejemplo si hablamos de el sector de la educación, existen cientos o miles de nichos dentro de este sector, por ejemplo la educación por niveles: primaria, secundaria, universitario, el área de la educación a distancia o la educación online, la educación formal y la educación mes practica, es decir un curso que no necesariamente te explican en certificado o constancia. En el área de la salud igual están los doctores, los nutricionistas, los entrenadores físicos, etc, etc, etc. Y dentro de ese nicho que elijas existirá un subnicho, es decir un nicho de mercado todavía mas especifico. Por ejemplo en el tema de educación online, podrías enfocarte en educación online para emprendedores o educación online para diseñadores, y dentro de este sub nicho, podrías ir todavía mas allá a un área mas especifica, por ejemplo: educación online para emprendedores que desean emprender a tiempo parcial sin dejar su empleo o educación online para diseñadores que desean aprender efectos especiales. Creo que con estos ejemplos, el tema del nicho queda un poco mas claro, ahora que lo tenemos claro, seguramente te estarás preguntando, para que rayos me sirve todo esto? Es una buena pregunta, porque es necesario definir esto en mi negocio? Esto del nicho es sumamente importante, podría decir que es uno de los pilares principales al momento de fundar cualquier negocio. Porque? Porque el saber cual es el nicho o sub nicho al cual te estas dirigiendo te permitirá utilizar de manera mas clara tus recursos y tu marketing será mucho mas efectivo, lo cual se traduce en menores costos al emprender. Déjame explicártelo. Este es un error muy común cuando emprendes, porque piensas que tus productos o servicios se pueden vender a cualquiera, y cuando te haces la pregunta quien es tu cliente, la respuesta rápida suele ser “todo el mundo” Pero como dice el dicho, el que mucho abarca poco aprieta. Imaginatelo como un chorro de agua, si sale por una manguera muy grande, sale precisamente sin presión, pero que pasa cuando el agua sale por un pequeño orificio? El agua sale con mucha presión y tiene mayor imparto, así funciona esto. Es importante que cuando empiezas te centres en un micronicho de mercado, porque tus esfuerzos mas focalizados te permitirá entender a tu cliente mas fácilmente, y poco a poco podrás ir ampliando poco a poco. Esta estrategia uso Amazon, si recuerdas, en sus inicios Amazon vendía solo libros, al iniciar su tienda online sabias que apuntar a muchos objetivos les iba a implicar mucho esfuerzo, tanto en tiempo y en dinero, entonces se preguntaron que cosa se puede vender fácilmente por internet y ademas que tenga mucha demanda? Pues claro, los Libros. Así Amazon empezó como una empresa que vendía libros online, pero eso solo fue el inicio, esto les permitió conoces las características y necesidades de sus clientes, y así fueron afinando su oferta para poder aplicar sus productos a otros sectores, y les funciono muy bien!, tan es así que es una de las empresas mas grandes e influyentes de la actualidad, y sobretodo de mas rápido crecimiento. Otro Ejemplo es Uber, a diferencia de lo que muchos piensan, Uber No es otra empresa de taxis, de hecho los taxis son para Uber lo que los libros eran para Amazon. Es decir, estamos viendo nacer a una empresa que tiene el potencial de convertirse en la mayor empresa de Logística a nivel mundial, así como Amazon se ha convertido en la mas grande empresa de venta minorista del mundo. Uber probo su modelo con el transporte privado, después amplio sus servicios al servicio de transporte de Lujo (Uber black), después amplio sus servicios al área de entrega de comida con Uber Eats, pero ademas de estos que son los mas conocidos, Uber ofrece 7 servicios mas en diferentes partes del mundo, trasporte de paquetes, de mascotas, chofer designado para los dias de jarra y hasta servicio para niños, pasando por helicópteros y yates. Es decir poco a poco vamos viendo como empiezan a crecer los nichos a los que Uber se dirige pero todo empezó por uno, el mas fácil y accesible, los taxis, estoy seguro que en unos años Uber tendrá servicio de Yets privados, Servicio de Fletes y mudanzas y entrega de paquetes en bicicleta, moto y cualquier cosa que implique transporta átomos. De hecho este mercado del transporte se mantuvo sin cambios por décadas, incluso siglos podría decir, pero hoy en día esta listo para sufrir una gran disrupcion, y los principales protagonistas como Ups, DHL o Fedex están apunto de recibir una gran lección en innovación, parece como poco a poco se va tornando una batalla campal entre Amazon y Uber, y es que muchos piensan que Amazon es solo una compañía de ventas online, pero están muy equivocados, Amazon es mucho mas que eso, ahora mismo esta construyendo la cadena de suministros y logística mas grande que cualquier empresa haya logrado jamas y Uber esta reclutando transportistas de todo tipo a una velocidad record, el resultado? Seguramente será una batalla a muerte como en su momento fue Microsoft vs Apple, o Coca Cola vs Pepsi. Es por esto que no solo es recomendable, es indispensable que definas un nicho y que te enfoques a cubrir las necesidades especificas de un tipo de persona, para completar estos el nicho dude mercado, te recomiendo que también definas quien es tu publico objetivo, es decir dentro de ese nicho, quien es la persona que te compraría y cual es la propuesta de valor que tu ofreces versus a tu competencia, pero esto ya es tema para otro podcast completo. Si estas iniciando, detente a definir cual es tu nicho de mercado, procura no ser tan tan especifico, porque si profundizas a un grado extremo dejaras fuera muchos clientes al punto que puedes hacer que tu negocio no sea viable. Recuerda que todo en exceso es malo. Una vez que tengas claro quien es tu cliente ideal, enfocarte en conocerlo y saber cuales son sus intereses, sus gustos, necesidades y sobre todo sus problemas. Esto es todo lo que tenia para ustedes en este podcast espero haber profundizado en esto del nicho lo suficiente, si no te quedo claro mándame un mensaje o dime donde te atoraste y con gusto por mensaje directo que aclaro el punto, si este podcast te esta gustando o te esta siendo útil la mejor forma de apoyarme es compartiéndolo, dandole like, suscribiéndote, dejando una reseña positiva, un comentario o una valoración, todo esto hace que el podcast sea mas visible para otras personas y mas personas se puedan beneficiar de el, gracias de antemano y nos estamos escuchando en el próximo episodio, chao!

Hola qué tal te habla Jorge Santiago y te doy una calurosa bienvenida a este tu podcast de negocios, este es el episodio numero 42, y hoy quiero explicarte porque hoy es el mejor momento para emprender. Pero antes de iniciar quiero invitarte a que me sigas en redes sociales, estoy como jisantiagol en Facebook, twitter e Instagram, constantemente estoy subiendo información respecto a el tema de emprendimiento, ademas puedes enviarme un mensaje si tienes alguna duda, consulta o simplemente para saludar, siempre respondo. Por último, si tienes interés en el tema de desarrollo humano o liderazgo, que creo que son 2 temas obligados para cualquier emprendedor, te invito a que escuches mi otro podcast, se llama Del 5% y lo puedes encontrar en cualquier plataforma de podcast como iTunes, ivoox, spotify, etc. Esta semana te comparto cual es el único y verdadero hack o atajo para acelerar tu éxito en cualquier área de tu vida. Bueno pues ya estuvo bien de anuncios ahora sin vamos de lleno al tema. Ultimamente he notado que muchas personas tienen miedo a emprender y fracasar, de hecho es una pregunta frecuente en Instagram que es donde estoy mas activo, incluso debido a ello, hace un par de semanas dedique un episodio del podcast del 5% a como evitar que el miedo te paralice, por lo cual si no lo has escuchado te recomiendo mucho que le eches un oído. Déjame platicarte un poco como funciona esto de la onda empresarial, como funcionaba, como esta cambiando y porque la nueva economía te da unas oportunidades increíbles para emprender. Porque un mercado saturado, lejos de ser malo es bueno, y porque siempre tendrás un lugarcito si es que te lanzas a la piscina. Durante décadas, las grandes empresas han dominado los mercados, aquellas grandes corporaciones burocráticas con décadas o siglos de existencia marcaban la tendencia y la forma en la que se hacían negocios. En casi todos los sectores surgían monopolios o duopolios, es decir una o dos empresas dominaban el mercado. Estas empresas posean el capital para hacer llegar cualquier producto a los consumidores, y por supuesto esto era incosteable para un pequeño productor de cualquier tipo. Es decir, sin importar el sector o nicho en el cual te muevas, la única manera de poder llegar a el consumidor final era mediante una proporción, necesitabas miles de dólares para fundar una empresa, contratar a un ejercito de empleados, conocer las regulaciones, y un montón de cosas con las cuales lidiar, pero todo con la finalidad de crear un producto o servicio y poderlo hacer llegar al consumidor final, esto por supuesto tomaba muchísimo dinero y mucho tiempo, las empresas maduraban a lo largo de los años y había muchas que se les acababa la gasolina y se quedaban a medio camino. El principal problema de un negocio se llama Flujo de efectivo o CashFlow. Esto es la sangre del negocio, y el reto es mantener el flujo sano de los recursos para todos los departamentos. Estirarlo para que rinda lo suficiente para llegar a fin de mes. De hecho la mayoría de las empresas o negocios que cierran, cierran debido a esto, es decir, pueden tener un buen equipo, pueden tener un increíble concepto, pueden tener un buen producto, pero al empezar nadie te conoce, no importa qué tan bueno sea tu producto o servicio, si la gente no te conoce no hay ventas. Todo esto suena muy desalentado cierto? Pero ahora déjame explicarte porque las cosas han cambiado y porque ahora es el mejor momento para emprender. El mundo globalizado de hoy nos ha abierto el mercado de un marco local a un negocio global, ahora mediante internet, puedes llegar a prácticamente cualquier persona en cualquier parte del mundo! Esto aterra a muchos, porque ahora no te enfrentas solo a tu competidor de enfrente, te enfrentas a cientos de profesionales de todo el mundo, y porque rayos esto sería bueno? Pues antes existían Mercado muy genéricos, macro Mercados los llamo yo, el área de la salud, el área del cuidado personal, el área del desarrollo humano, etc. Era grandes Mercado dominados por unos pocos, ahora con internet se han eliminado intermediarios, ya no necesitas ir a la televisora o la radio para llegar a tu Mercado meta, hoy canales como facebook, YouTube o Instagram permite conectarte con muchísima gente, las grandes barreras entre productores y consumidores se han roto y llegar a tu cliente objetivo no solo es más fácil, si no más barato. Vamos a poner un ejemplo, supongamos que vendes productos relacionados a lo Electrico como cables, contactos luminarias etc. Anteriormente tenias que ir a la radio por ejemplo, pagar cientos de dólares por unos cuantos segundos para qué proporcionar tus productos, y la publicidad iba dirigida a segmentos muy grandes donde la mayoría de personas no están interesados en tus productos. De los que si estaba interesados, solo algunos lograron escuchar quién eres y donde estás, y de ellos solo unos cuantos van a visitarte, para que de esas visitas solo unos cuantos compren. Si te das cuenta, esto es un embudo de ventas. Estos son embudos tradicionales que en algunos sectores siguen funcionando, pero es un juego al que pocos tienen acceso por las barreras económicas de entrada, es decir no todos pueden anunciarse en radio o televisión. Hoy en día, existen cientos de formas más fáciles de llegar a tu cliente objetivo, internet nos pone las cosas en charola de plata! Imagínate el mismo ejemplo de una tienda de material eléctrico, ahora tiene la oportunidad de crear un perfil en redes sociales, crear contenido de valor para las personas interesada en ello (como montar la luminaria, como cambiar este aparador o este contacto, que recomendaciones puede dar para lograr ahorrar energía, etc, etc, etc,) lo que se conoce como marketing de contenidos, así las personas pueden conocerlos a un coste mas barato. Otra estrategia es el marketing de influencers, es decir, contactar a personas profesionales e influyentes en esas áreas, por ejemplo algún técnico que comparta contenido referente a temas de electricidad y que tenga una comunidad de seguidores, contactarlo y ofrecer una pago por recomendar sus productos y su tienda. Esto es mucho mas barato de lo que te cobraría la radio por un spot de unos segundos, y ademas es mucho mas poderoso, porque esta enfocado a personas que tienes la garantía que tienen interés en el tema, en caso contrario no seguirían a esta persona. Otra forma es pagar a Facebook o google para que muestren los anuncios de tus productos a nichos de mercado específicos. Lo mismo, será mucho mas barato que un anuncio tradicional, y así como estos ejemplos, hay cientos de maneras de lograr exposición a tus clientes objetivo. Y ya se lo que testas preguntando, aja, y luego que consigo la visibilidad, como hago llegar el producto a las personas si no están en mi cuidad. Fácil, para esto, también internet tiene la solución, hoy en día a través de plataformas como Amazon o mercado libre, puedes entregar tu producto a prácticamente cualquier parte de tu país o el mundo. Incluso, puedes llegar a algún convenio con paqueterías como DHL o Fedex para en envío masivo de paquetes a un precio especial. Prácticamente la única limitante esta en tu cabeza, el único limite es tu imaginación, tan es así, que mientras estoy grabando este mundo, un servicio de auto lavado a domicilio esta lavando mi auto, aquí en mi casa, ellos traen todo, agua, detergentes, limpiadores, todo! El servicio es super profesional y el coste es apenas ligeramente superior a un auto lavado tradicional, pero ellos se están ahorrando el pagar algún empleado de planta que este esperando a que lleguen los autos, el local comercial, luz, etc. Operan prácticamente por whatsapp pero creo que mi esposa los contacto vía Facebook. Bueno pues eso es todo el día de hoy, espero realmente haberte inspirado a emprender, sin importar cualquiera que sea tu producto o servicio, creeme si te apalancas de internet y los medios sociales tu emprendimiento tiene mucho mas potencial, eso es todo les mando un abrazo y les deseo el mejor de los éxitos, comparte este episodio con alguna amigo o familiar que le podría ser de utilidad, regálame un like, un comentario o una valoración en donde sea que estes escuchando este podcast, así el podcast se vuelve mas visible y otras personas pueden beneficiarse de el, les mando un abrazo y nos escuchamos en el siguiente episodio!

Hola qué tal te habla Jorge Santiago y te doy una calurosa bienvenida a este tu podcast de negocios, este es el episodio numero 41, y hoy vamos a hablar de inversiones, y es que cuando el negocio empieza a ir bien, empiezan a crecer las ventas y empezamos a tener un flujo de efectivo, surge esta interrogante, donde invertimos ese excedente? Decidi tocar este tema ya que es la respuesta a una pregunta que me hicieron por Instagram, pero antes de entrar en el tema quiero invitarte a que me sigas en redes sociales, estoy en Facebook, twitter e Instagram como Jisantiagol también en jisantiagol.com, sobre todo en Instagram es donde esto más activo, y quiero invitarte a que me mandes un mensaje y me compartas en qué estás y cómo puedo ayudarte, o si te gustaría algún tema específico para el podcast. Como sabes, los negocios de éxito tiene 3 cosas en común: una filosofía poderosa, un producto que conecta con el mercado y una estrategia ganadora, y para el tema de la filosofía estoy preparando una guía práctica que te ayude a crear una filosofía de impacto para tu emprendimiento la cual en estas próximas semanas podrás descargar completamente gratis, así que estate al pendiente. Por último, si tienes interés en el tema de desarrollo humano o liderazgo, que creo que son 2 temas obligados para cualquier emprendedor, te invito a que escuches mi otro podcast, se llama Del 5% y lo puedes encontrar en cualquier plataforma de podcast como iTunes, ivoox, spotify, etc. Bueno no me extiendo más, gracias por aventarte el spot publicitario, ahora si entremos en el tema. Constantemente me hacen preguntas por Instagram, así que si tienes cualquier duda o pregunta, no dudes en enviarme mensaje y si es un tema que de para un podcast te dedicare un episodio para responderte: Pedí la autorización para publicar su usuario y el usuario de Instagram Mdelapaz05 dice: Muy buenas tardes Jorge. Gracias por tomarte unos minutos y mandarme esta información. En este momento ando buscando invertir en algo en Mexico, no se si tu me pudieras dar unos tips en que podría invertir. Mi objetivo mas que nada es invertir en un concepto que me llame mucho la atención en mi país, yo soy Chef pero quiero invertir en algo diferente que no sea restaurantes. Muchas Gracias Por tu tiempo. Antes que nada muchísimas gracias por la confianza y espero que mi respuesta este a la altura de tus expectativas, también si tu que me escuchas tienes alguna duda mándame un mensaje y con gusto te apoyo o por lo menos te puedo dar mi opinión, para que te sirva de referencia. Este tema de las inversiones, ha sido un tema que varias personas se han acercado a preguntarme, desde un par de amigos hasta varias personas en redes sociales. Como alguno de ustedes sabrán soy licenciado en Finanzas por la BUAP y tengo una especialización en finanzas corporativas, aun así tengo conocimiento técnico sobre inversión bursátil y creo que tengo las licencias para poder orientarte en este tema. Como Profesional de las finanzas, mi respuesta corta es la siguiente: Depende. Y es que cualquier asesor financiero responsable y ético no se atrevería a recomendarte ciegamente una inversión si no te conoce, no todas las inversiones son para todos y no porque algo me funcione a mi, significa que te debería funcionar a ti. Un portafolio de inversión es tan artesanal que depende mucho del monto a invertir, el perfil, características y objetivos de la persona que desea invertir. Así que para responder esta pregunta te daré los puntos que tu deberías autoevaluarte antes de plantearte hacer cualquier inversión. Punto 1) La regla de Oro de una buena inversión. Nunca inviertas un dinero que no estes dispuesto a perder. Debes saber que toda inversión conlleva un riesgo, por muy segura que esta sea, siempre habrá la posibilidad de perder ese dinero. Así que si es le dinero para tu retiro, para tu pensión, o tu patrimonio, yo te recomendaría una inversión lo mas segura posible, aunque tengas que renunciar a un rendimiento mas alto, porque en caso de un revés financiero, estarías totalmente arruinado. Por lo general yo recomiendo invertir en negocios, y aunque son los que pueden darte rendimientos muy altos, también es bien sabido que 9 de cada 10 negocios fracasan, así que si tu tienes solo tu patrimonio para invertir, yo no te recomendaría iniciar un negocio ni meterlo en bolsa, ni forex, ni bitcoin, en ese caso buscar algo mas seguro. Punto 2) Aversion al Riesgo. Las inversiones requieren de mucha templanza y cabeza fría, necesitas tener mucho control emocional para no dejarte guiar por una mala racha y saber distinguir rachas de tendencias. Por ejemplo, si tu quisieras invertir en bolsa, y eliges apple porque es una gran empresa, apenas en noviembre de 2018, este noviembre que paso el precio de las acciones estaba en $4,464 pesos, al momento de grabar este podcast el 25 de enero de 2019 esta en $2983, es decir, perdió cerca del 33% de su valor, y si no tienes la cabeza fría, podrías vender a ese precio y pudiste haber perdido mucho mucho dinero. Tienes que saber que los grandes inversionistas invierten a largo plazo, y aunque puedes generar ganancias diarias, solo hay un puñado de personas en el mundo que realmente son maestros del Trading. Para concluir este punto, necesitas saber hasta donde puedes tolerar la incertidumbre, y no aplica solo en bolsa, por ejemplo, si el negocio no va bien, necesitas manejar la incertidumbre, o si compraste un bien raiz en remate, y las reparaciones salieron mas caras de lo esperado, al final todas las opciones tendrás sus ventajas y sus riesgos pero necesitas saber hasta donde estas dispuesto a llegar antes de entrar en alguna inversion. Punto 3) Tu objetivo de inversión. No es lo mismo invertir el enganche de tu próximo auto en algo riesgoso con tal de sacar el máximo beneficio en un año, que invertir el fondo de tu retiro, puede ser la misma cantidad pero el objetivo es muy diferente, preguntarte para que lo quieres, y muy de la mano va el siguiente punto. Punto 4) EL horizonte tu inversión. Necesitas saber a que plazo estas dispuesto a invertirlo, ya que si lo inviertes a largo plazo por decir 5 años, pensando en que no lo vas a ocupar, pero resulta que en 3 meses necesitas disponer de tu dinero, es probable que tengas perdidas. El plazo es muy importante para decidir donde meter tu dinero. Otro ejemplo es el caso de las afores en Mexico, si deciciste ahorrar dinero en tu afore, con la cancelación del aereopuerto de la cd de Mex y factores políticos, este ultimo trimestre fue de gran perdida, casi el 10%, así que si tuvieras que disponer de tu dinero, probablemente tendrás perdidas, pero si lo dejas otros años, tendrás tiempo de recuperarse. Como ves el factor tiempo es fundamental. Punto 5) El tiempo del que dispones. Hay persona que ellas mismas quieren manejar sus inversiones, operar sus negocios, manejar su portafolio de inversión, realizar la transacción de su bien inmueble, o la inversión que sea, y hay personas que no disponen del tiempo, por lo cual prefieren que alguien mas se encargue de la inversión a cambio de pagar una comisión. Punto 6) Tus gustos e inclinaciones. Hay gente que nació para ser tardes, para invertir en bolsa y criptomonedas, hay quien como yo, ama los negocios y prefiere invertir en ellos, hay quien ama los bienes raíces, hay quien prefiere invertir en crowdfunding, o plataformas como yotepresto.com, es decir hay para todos los gustos, y ninguna es mejor que otra necesariamente, depende de todos los puntos anteriores. Entonces donde invertir? Mi recomendación en base a lo anterior, determina bien cual es tu propósito, que cantidad vas a invertir, que tanto deseas arriesgar tu capital, a que plazo, que tiempo tienes para gestionar tu inversión y en base a lo que mas te llame la atención, inicia probando un poco, hay cuentas gratuitas o demos, o simuladores financieros. Acércate a un asesor financiero confiable y juntos elijan una estrategia con la cual te sientas cómodo, y si alguien te insiste en que inviertas en una u otra inversión, ten mucho cuidado, porque existe una interino detrás de tanta insistencia. En este caso, si fuera yo, iría ahorrando el dinero y lo metería a un fondo de inversión con disposición a máximo 90 dias, mientras, aprendería como operar restaurantes y buscaría asociarme con alguien que me complemente para abrir un nuevo concepto de restaurantes, si es lo que conozco y domino, no me saldría de eso, me especializaría en ello, o si ya tengo un negocio, reinvertirla el dinero para mejorar el concepto o abrir otras sucursales, pero repito es solo mi opinión y podría equivocarme. Bueno pues esto es todo el día de hoy, espero que esta información sea de apoyo para ustedes y los pueda orientar un poco, para evitar salir corriendo a invertir en lo que esta de moda, recuerda ese dicho que dice: “de la moda, lo que te acomoda” y eso aplica también para las inversiones. Si te gusto este contenido recomiendalo a alguien, compártelo en redes sociales, dale like o comenta, en cualquier plataforma que estes o puedes dejarme una reseña o valoración de 5 estrellas, eso me ayuda mucho a que este contenido llegue a mucho mas personas y mas personas se puedan beneficiar de el. Saludos muchachos y hasta el siguiente episodio, Chao!

Hola yo soy Jorge Santiago y te doy nuevamente la bienvenida al podcast piensapyme, este es un podcast para emprendedores donde encontraras herramientas y fundamentos necesarias para iniciar tus emprendimiento con el pie derecho, y si ya eres dueño de negocio, entonces que puedas encontrar el tiempo y el dinero para hacer lo que más amas con quien amas mientras tu negocio trabaja por ti! así que gracias por permítirme estar en tus oídos y acompañarte estos 20 minutos que serán de mucho valor para tu negocio! Bienvenido!! Hola qué tal te habla Jorge Santiago y te doy una calurosa bienvenida a este tu podcast de negocios, este es el episodio numero 40, y hoy vamos a hablar del dinero al empezar un negocio, y es que últimamente es un tema recurrente, muchas personas me comentan que no tienen suficiente dinero para emprender, o que el dinero es lo que los está limitando, o que si tuvieran el dinero suficiente ya hubieran iniciado su negocio, es decir tenemos esta mentalidad de que el dinero es muy importante al iniciar, pero la realidad es que no es así, hoy vamos a hablar de cómo incluso iniciar un negocio con mucho dinero puede hacer que tu emprendimiento o tu negocio actual fracase. Antes de entrar en el tema quiero invitarte a que me sigas en redes sociales, estoy en Facebook, twitter e Instagram como Jisantiagol también en jisantiagol.com, sobre todo en Instagram es donde esto más activo, y quiero invitarte a que me mandes un mensaje y me compartas en qué estás y cómo puedo ayudarte, o si te gustaría algún tema específico para el podcast. Como sabes, los negocios de éxito tiene 3 cosas en común: una filosofía poderosa, un producto que conecta con el mercado y una estrategia ganadora, y para el tema de la filosofía estoy preparando una guía práctica que te ayude a crear una filosofía de impacto para tu emprendimiento la cual en estas próximas semanas podrás descargar completamente gratis, así que estate al pendiente. Por último, si tienes interés en el tema de desarrollo humano o liderazgo, que creo que son 2 temas obligados para cualquier emprendedor, te invito a que escuches mi otro podcast, se llama Del 5% y lo puedes encontrar en cualquier plataforma de podcast como iTunes, ivoox, spotify, etc. Bueno no me extiendo más, gracias por aventarte el spot publicitario, ahora si entremos en el tema. Bueno pues te comentaba referente. A este tema de los dineros para iniciar, no importa qué giro tenga tu emprendiendo o negocio, siempre, siempre se requiere una inversión por mínima que sea, el problema es que muchas veces, la mayoría de las veces, el capital que necesitamos es mucho muchísimo menor de que realmente necesitamos. Existe una idea muy idealista y romántica en casi todos los emprendedores, estas ideas que Hollywood nos mete en la cabeza, de negocios entre comillas “bonitos” negocios con oficinas con amplios espacios, una recepción, instalaciones de primera, muchos empleados, un despacho para mi como dueño con un escritorio lujoso, una asistente y yo cruzado de piernas dirigiendo mi imperio. Jajajaja y no hay nada más alejado de la realidad, por lo menos no, a menos que tengas un tío rico, o vengas de una familia pudiente y adinerada y que te financien varios millones de dólares. El mundo está cambiando, y la forma de hacer negocios se vuelve más simple y sencilla, no ha habido en la historia de toda la humanidad, mejor momento para emprender que hoy! Estás viviendo en una era privilegiada más mucho más poderosa incluso que nuestros sueños más locos de un futuro como no lo pintaban en volver al futuro. Hoy no tenemos asuntos voladores, todavía, pero tenemos algo más poderoso! Una red que conecta a casi todo el mundo en la palma de tu mano, un dispositivo que hace cosas impensables para aquella época, la posibilidad de consultar cualquier cosa todas de información en cualquier parte del mundo, toda la información y conocimientos de la humanidad entera en tus manos! Y aunque tu negocio no sea un negocio digital, el internet potencia la capacidad de tu negocio de llegar a más personas, de que te puedan conocer fácilmente, conocer las opiniones de tus productos o servicios de otros clientes, conocer tu ubicación en google Maps, visitar tu negocio virtualmente en Facebook, etc etc, etc. Hoy para iniciar un negocio no requieres oficinas físicas, si las tienes obvio mucho mejor, pero si no las tienes, ya no hace falta, antes ese era el único medio para que la gente, tus posibles clientes te conocieran, hoy en día tu local se llama dominio, se llama perfil de facebook o perfil de Instagram, la conciencia de la humanidad está cambiando, antes si comprabas una pizza, querías ver las instalaciones, querías confirmar que tuviera calidad que fuera un negocio real, hoy puedes hacer pizzas en tu casa y repartirlas a domicilio, las personas cada día están más abiertas al cambio digital. Olvídate de grandes inversiones, inicia en modo Lean, y hoy te voy a compartir unos tips para arrancar con la menor cantidad de dinero, y verás que mucha veces tener un buen dinero al emprender es malo, porque te impulsará a realizar gastos o inversiones que no son indispensables para iniciar, que solo alentan y entorpecen tu negocio. Imagínate que emprender es como un viaje, y aunque quisiéramos llevar nuestra casa entra en una cápsula al estilo dragón ball, necesitamos elegir lo más indispensable y viajar ligeros, así avanzamos más rápido y gastamos menos combustible. Típ Número 1) No inviertas en Instalaciones físicas a menos que sea totalmente indispensable. Al iniciar la mayoría de negocios no necesitan grandes instalaciones, puedes iniciar al estilo americano en la cochera o garage de tu casa, en una recámara o incluso desde la sala de tu casa, pero necesitas crear una estrategia clara de cómo y a quien pretendes llegar, por esto es muy importante que tengas claro tu norte, que es tu filosofía, que sepas bien quien es tu cliente y cómo llegar a el. Hoy día hay cientos de empresas funcionando al puro estilo startup, una mesa grande y 4 o 5 laptops en una habitación de 5 x 5, no necesitas más! Cuando iniciamos La empresa que lideró actualmente, literal se acondicionó el espacio que era para estacionar el auto, era un escritorio una silla, un estante y listo! Cuando inicias, cuando empiezas a trabajar en tu propuesta de valor, tu factor diferencial, las características de tu producto no necesitas nada más, si aún no sabes quién es tu cliente, no inviertas en cosas que tu cliente no valorara. Si es un equipo y definitivamente no puede ser en casa por temas de espacio o la familia, existen estos espacios de coworking y he visto lugares sumamente accesibles en zonas no lujosas de la cuidas, pero depende de donde vivas, espacios desde unos 50 usd mes. Típ número 2) Adopta una mentalidad frugal Esto de la frugalidad muchas veces se mal entiende o mal interpreta con ser tacaños o codos, como se diga en tu país, pero no es así, ser frugal es pensar que no tienes dinero (aunque lo tengas) y pienses cómo podrías hacer cada cosa con el menor dinero posible, como si estuvieras al punto de la quiebra, este ejercicio te ayudará a explorar opciones que antes no habías contemplado, y encontrarás muchas formas más simples y minimalistas de hacer las cosas, or ejemplo, necesitas un logotipo? Ve a fiverr y por 5 usd lo tienes, no necesitas gastar más de inicio, ya con el tiempo y con la experiencia que te aportará el conocer a tus clientes podrás mejorarlo, otro ejemplo, necesitas una sala de juntas? Qué tal el starbucks más cercano, necesitas una computadora, porque no una de uso en lugar de una nueva? Hoy en día encuentras casi cualquier cosa a precios más accesibles en casas de empeño, Mercado libre o segundamano.com, recuerdo que nuestra primera computadora en este negocio la compramos por 1500 pesos unos 100 dólares de ese entonces y con esto tuvimos para los primeros años, hoy en día tenemos varias IMac y varias MacBook, pero en su momento era un gasto innecesario, a menos que te dediques a la programación, diseño o edición de video, en ese caso puede que si sea necesario. Típ número 3) Apaláncate con estrategias de GrowdHacking Esto de Growd Hacking suena muy Silcon Valley, pero déjame explicarte, son simplemente estrategias que te permitirán crecer de manera natural y orgánica pero a un ritmo acelerado y que por lo general el costo es mínimo, o muchas veces solo se requiere tiempo y esfuerzo en lugar de dinero. Esto es todo un tema! Y daría para un podcast o incluso una serie de podcast completa, pero te voy a poner algunos ejemplos. Dropbox Cuando inicio y creo que todavía lo hacen, Es que al crear una cuenta, te ofrecen la posibilidad de incrementar tu capacidad de almacenaje totalmente gratis dándote cierto espacio por cada cliente que se registre por recomendación tuya. Resultado? Todo mundo invita a sus amigos, incluso hasta algunos más locos como yo, le crean las cuentas a sus amigos y familiares gratis con tal de obtener este espacio, es decir te conviertes en vocero de la empresa sin cobrar, coste? Prácticamente 0 resultado una escala boludas brutal. Hotmail. Cuando inicio Hotmail al final de los correos aparecía la leyenda “enviado desde mi cuenta Hotmail” y una liga que te llevaba a poder crear tu cuenta, hoy en día prácticamente está muerto, pero en los 90, todos tenían una cuenta Hotmail. La misma estrategia ocupa MailChimp. Concursos en Facebook Cuantos no hemos visto esos concursos donde rifan cualquier cosa y para participar debes comentar la publicación, etiquetar a x cantidad de amigos y compartir en tu perfil. Coste? Prácticamente 0 porque aún el producto o servicio que regalas te servirá como publicidad y es una forma de poder alcanzar mucha gente fácilmente. Creo que ya me entendiste por donde va el asunto y aunque son estrategias sencillas no son fáciles, necesitas adaptarlas a tu negocio, el famoso “en tu inscripción tu amigo estar gratis” de los gyms, cuando un grupo musical reparte sus tarjetas en los eventos, cuando le compraban centros de mesa florales para algún evento, mi papá les colocaba una pequeña tarjeta con los datos de contacto y una promoción especial, y muchos nuevos clientes llegaban prácticamente solos. Y el cuarto y último típ de hoy 4) Adopta el bootstraping como parte de tu filosofía. Este punto es parecido al tema de la frugalidad, pero va más enfocado a hacer todo con los recursos disponibles y tratar de auto financiar el negocio con la mejor fuente de financiación que jamás existirá: El mismo dinero de tus clientes. Cientos de emprendedores quieren salir corriendo a pedir financiación a su familia, a un banco, a un Venture capital o business Angel, pero la mayoría de veces por lo menos al inicio del negocio es un error. Recuerda que el dinero que te están dando no es gratis, tendrás que pagarlo y pagar sus respectivos intereses o rendimientos. Además estás invitando a esta persona a ser parte del negocio, y entonces tendrás que pedir su autorización para hacer cualquier cosa, es decir ya no eres 100% libre de manejar tu negocio cómo quieres. Mi recomendación es siempre evita pedir dinero a alguien a menos que sea total y absolutamente necesario, cuando ya tengas confirmado un pedido grande, cuando necesitas ampliar tu equipo o instalaciones debido a la demanda, cuando tus embudos tengan márgenes positivos, por ejemplo, que por cada dólar de inviertes en facebook regresen 2, en estos casos podría, y digo, podría ser, pero incluso existen maneras de poder financiarse sin grandes inversiones, como por ejemplo pidiendo depósitos o anticipos, haciendo preventas, brindando un servicio compartido, etc, etc, etc. La empresa que actualmente lideró ha crecido de manera orgánica, y aunque se inició con apenas unos 1500 usd hoy en día el negocio vale mucho mucho más y nunca hemos pedido financiación a un banco o a algún socio adicional, ha sido lento, si, un poco, nos ha tomado 6 años, pero no sabes la tranquilidad que te da al operar el negocio el no tener deudas. Entonces con esto quiero ayudarte a romper ese paradigma de que necesitas mucho dinero para emprender, lo importante es hacerlo bien, tener un norte claro que es tu filosofía, crear un buen producto con ayuda de tus clientes y diseñar una estrategia ganadora, lo importante es que empieces a hacer hoy, y que seas paciente, las cosas buenas de la vida toman su tiempo, aprende a gatear, luego aprenderás a caminar después podrás empezar a correr, se inicia por los cimientos no por el tejado. Esto es todo lo que tenia para ustedes el día de hoy, espero que este contenido sea de valor para ustedes y si fue así, déjame un comentario o una valoración donde sea que lo estés escuchando, mándame un mensaje cuéntame que te pareció y qué temas te gustarían para el podcast, yo estaré encantado de leerte, por último, ayúdame compartiendo este contenido con amigos o familiares que les pueda hacer falta o en la redes sociales, como sabes, es completamente gratis y la idea es que la mayor cantidad de personas se puedan beneficiar de él. Eso es todo muchachos les mando un fuerte abrazo y nos escuchamos el siguiente episodio! Chao!

Hola yo soy Jorge Santiago y te doy nuevamente la bienvenida al podcast piensapyme, este es un podcast para emprendedores donde encontraras herramientas necesarias para dar el salto a ser un dueño de negocio y si ya eres dueño de un negocio, entonces que puedas encontrar el tiempo y el dinero para hacer lo que más amas con quien amas mientras tu negocio trabaja por ti! así que gracias por permítirme estar en tus oídos y acompañarte estos 20 minutos que serán de mucho valor para tu negocio! Bienvenido!! Hola qué tal te habla Jorge Santiago y te doy una calurosa bienvenida a este tu podcast de negocios, este es el episodio numero 39, y hoy vamos a ver el complemento al episodio pasado, así que si no lo has escuchado, te recomiendo que le pongas pause, y escuches el episodio 38 primero para que puedas tener una mejor comprensión de todo el tema, estábamos viendo cual es la estructura básica para crear un plan de marketing poderoso, hablamos de la adquisición, de la activación y vamos a iniciar hablando de la retención. Antes de entrar en el tema quiero invitarte a que me sigas en redes sociales, estoy en Facebook, twitter e Instagram como Jisantiagol también en jisantiagol.com Como sabes, los negocios de éxito tiene 3 cosas en común: una filosofía poderosa, un producto que conecta con el mercado y una estrategia ganadora, y para el tema de la filosofía estoy preparando una guía práctica que te ayude a crear una filosofía de impacto para tu emprendimiento la cual en estas próximas semanas podrás descargar completamente gratis, así que estate al pendiente. Bueno no me extiendo más, gracias por aventarte el spot publicitario, ahora si entremos en el tema. En el episodio pasado te explique en términos simples, que un plan de marketing es simplemente la forma y las estrategias que vas a ocupar para que una persona que no te conozca, llegue a ser un verdadero fan de tu marca, tu producto o servicio. Así de sencillo, si puedes responder esa pregunta y explicar paso a paso como lo vas a lograr, vuala! Tienes un plan de marketing. La metodología que te recomiendo y que yo personalmente uso es la de Dave McClure llamada Metrics for Pirates. Esta metodología se basa en el acrónimo del grito de los piratas AARRR. Cada letra representa una parte de tu embudo de ventas. Acquisition o adquisición. Activation o activacion. Retention o retencion. Revenues o ingresos Referal o referidos. Hoy vamos a iniciar hablando de la retención, que sería la tercera parte de tu embudo de ventas, la retención es lo que los expertos también llaman tasa de recurrencia, es decir que tan frecuentemente te compran tus clientes, si es que te vuelven a comprar. En la parte de la retención existe una métrica muy poderosa que se llama Life Time value, es decir el valor de un cliente a lo largo de tiempo, está métrica es súper importante ya que te dirá cuanto es lo que te deja de ganancia un cliente a lo largo de su vida activa como cliente y está métrica varía de negocio a negocio pero para que quede un poco más claro vamos a poner un ejemplo. Supongamos que tienes una cafetería, donde la ganancia sobre ticket promedio es de unos $5 usd, si supongamos que cada cliente que captas te cuesta $20 usd, entonces significa que las 4 primeras compras solo han servido para cubrir los gastos de adquisición. Si un cliente compra 4 veces sales tablas, si un cliente compra 3 veces o menos, le estás perdiendo dinero a cada cliente que llega y solo si compra 5 veces o más entonces hay ganancia. Si analizas tus métricas y la data, y te das cuenta que un cliente de media te comprará 20 veces, entonces es negocio, pero si la tasa de retención es de solo 3 compras, aunque tengas muchos clientes, y parezca que tienes muchas ventas, la realidad es que le estás perdiendo 5 usd a cada cliente!! Esta es la importancia de manejar datos y las métricas, dice uno de mis mentores Titto Galvez que los negocios son juegos de números, así que si o te gustan los números no te recomiendo que seas emprendedor. Para mejorar la tasa de retención piensa cómo puedes hacer que tus clientes quieran regresar? Cupones de regalo, cada parte del embudo es todo un tema y podríamos dedicar fácil una serie de 5 episodios a cada una, así que si tienes interés en esto, mándame un mensaje para profundizar más en esto. La cuarta R es la Revenues o ganancias. Aquí las estrategias están enfocadas a aumentar el ticket promedio de cliente es decir como lograr que cada cliente gaste más, aquí mucho ojo con las estrategias, generalmente aquí se piensan que la única forma es subir precios, y es un grave error, por ejemplo entre burger lingotes y McDonalds, burger king tiene precios más bajos, pero al final su ticket promedio es más alto que mcdonalds, aquí pueden ser estrategias de productos complementarios, upsales y muchas estrategias similares. De igual manera, si quieres que profundice más en el tema mándame un mensaje, o si quieres una consultoría privada puedo ayudarte a implementar estrategias que se adopten a tu producto. Recapitulemos, en el episodio pasado vimos adquisición, activación, en este episodio ya vimos retención y revenues, y por último vamos a cerrar con la r de referal o referidos. Es decir como lograr que tus clientes te recomienden, la estrategia más efectiva y más barata es él boca a oreja, es decir la recomendación personal de tus clientes actuales, y es que piénsalo, que te da más confianza que veas un spot publicitario de algo, o que tu mejor amigo te lo cuente todo lleno de emoción y eufórico? La recomendación es la parte más olvidada y a mi parecer la más poderosa de todo el embudo, en mi empresa actual, prácticamente todas las clientas nuevas vienen por referencia lo que nos genera un gasto de adquisición y activación de prácticamente 0. Y cómo logras esto? Convirtiendo tus clientes en fans, dejándolos Yam felices u satisfechos que cuenten la experiencia, en esta parte busca generar factores wow en tu negocio, también existen muchas estrategias que se pueden aplicar pero elige las que van con tu filosofía y producto, algo que le está sirviendo a tu competencia no necesariamente te servirá a ti. Todo esto escrito por pasos, con estrategias, cada estrategia detallada con actividades, con objetivos, metas y presupuestos conforman un plan de marketing y listo! Bueno pues eso es todo el día de hoy, la tarea para el siguiente episodio es que tengas mínimo tus 3 estrategias a implementar para que personas totalmente desconocidas te conozcan y otra para convertir leads en clientes. si ya las tienes, mándame un mensaje y compárteme cuales son, o como las formulaste y si quieres te puedo orientar un poco sin ningún costo, y nos escuchamos en el siguiente episodio!! Chao!

Hola yo soy Jorge Santiago y te doy nuevamente la bienvenida al podcast piensapyme, este es un podcast para emprendedores donde encontraras herramientas necesarias para dar el salto a ser un dueño de negocio y si ya eres dueño de un negocio, entonces que puedas encontrar el tiempo y el dinero para hacer lo que más amas con quien amas mientras tu negocio trabaja por ti! así que gracias por permítirme estar en tus oídos y acompañarte estos 20 minutos que serán de mucho valor para tu negocio! Bienvenido!! Hola qué tal te habla jorge Santiago y te doy una calurosa bienvenida a este tu podcast de negocios, este es el episodio numero 38, y hoy te voy a compartir cual es la estructura básica para crear un plan de marketing poderoso, y es que te sorprendería la cantidad de negocios que improvisan su marketing, y es por ello que los negocios no crecen. Antes de entrar en el téma quiero invitarte a que me sigas en redes sociales, estoy en Facebook, twitter e Instagram como Jisantiagol también en jisantiagol.com Como sabes, los negocios de éxito tiene 3 cosas en común: una filosofía poderosa, un producto que conecta con el mercado y una estrategia ganadora, y para el tema de la filosofía estoy preparando una guía práctica que te ayude a crear una filosofia de impacto para tu emprendimiento la cual en estas próximas semanas podrás descargar completamente gratis, así que estate al pendiente. Para el tema del producto ya hablamos un poco en episodios pasados y el día de hoy toca hablar de una estrategia ganadora. Bueno no me extiendo más, gracias por aventarte el spot publicitario, ahora si entremos en el tema. Una estrategia ganadora como te decía es clave para un negocio de éxito, y es que cuando escuchamos el termino “plan de marketing” la gente se imagina ocupar lo que esta de moda, ocupar inteligencia artificial, enviar test ab, usar chatbots y un monto de cosas, pero en términos simples, un plan de marketing es simplemente la forma y las estrategias que vas a ocupar para que una persona que no te conozca, llegue a ser un verdadero fan de tu marca, tu producto o servicio. Así de sencillo, si puedes responder esa pregunta y explicar paso a paso como lo vas a lograr, vuala! Tienes un plan de marketing. Pero vamos por pasos, y yo soy fan de usar metodologías probadas y no intentar reinventar la rueda. Así que para elaborar un plan de marketing te recomiendo que uses la metodología de Dave McClure llamada Metrics for Pirates. Esta metodología se basa en el acrónimo del grito de los piratas AARRR. Cada letra representa una parte de tu embudo de ventas. Acquisition o adquisición. Activation o activacion. Retention o retencion. Revenues o ingresos Referal o referidos. Vamos a ver una por una para que puedas ir construyendo tu estrategia de marketing. Adquisición, es básicamente como hacer que un total desconocido sepa que tu, tu negocio y tu producto existe, por ejemplo si tu negocio es digital, como logras que ls personas lleguen a tu pagina web, a tu tienda virtual o a la pagina de ventas de tus infoproductos. Si estuvieras en un negocio offline, como haces que la gente te ubique en el mapa, como haces que contacten para mas información, si es que no tienes instalaciones físicas, ya sea por teléfono, por WhatsApp, Facebook, etc. Para esto existen un montón de estrategias como volantes, publicidad en Facebook, anuncios en revistas, radio, televisión, en youtube, pancartas, folletos, asociaciones estrategias con otros negocios, etc, etc, etc. Aquí lo importante es medir cuantas de esas personas desconocidas son impactadas con tu estrategia, y cuantas de ellas se convierten en leads, es decir, personas que ahora te conocen y han demostrado tener un un gusto, inclinación hacia tu producto, servicio o marca, o mejor aun, que ya ha demostrado tener una interino de compra, aunque todavía no compre. Para esta primera parte de tu plan te recomiendo que mínimo tengas de 3 a 5 estrategias, pero que no solo las implementes, las midas, establezcas métricas, ajustes, y le des tiempo a madurar, no es posible decirte que una estrategia funcionara con 100% de seguridad, depende de tu negocio, el mercado, el nicho, el tipo de cliente, el producto, tu filosofía, etc, etc, etc. Nadie es adivino, la clave es probar, medir y ajustar, en términos anglosajones le llaman el build, mesure, learn, que significa construye mide y aprende. Una ves que ya te conocen, el siguiente paso es como hacer que esas personas te compren por primera ves, como los transformas de leads a clientes. Lo que muchos conocen como la tasa de conversión, es decir de esas personas que te conocen, cuantas ahora si van a comprar, dicen los expertos en marketing, que para que un lead se convierta en cliente requiere una media de 6.5 impactos, o interacciones, por lo cual es necesario tener campañas para “activar” a ese grupo potencial de clientes, de ahí el termino Activation, porque consiste en posicionarte en la mente de tus prospectos, para que cuando este listos para comprar te compren a ti y no a tus competidores. Igual para esta parte existen un montón de estrategias como newsletters, campañas informativas por WhatsApp, el tradicional seguimiento, cupones, promociones de temporada, visitas, pruebas de manejo etc, etc, etc. Lo mismo que en el primer paso, es construir, medir y aprender, lo clave aquí, es elegir las estrategias correctas para cada negocio, Y aquí es donde entra la parte artesanal, porque la estrategia tiene que adaptarse a la filosofía del negocio, y las características del producto. Y aquí entra mi publicidad, si estas interesado en una asesoría privada, contáctame, con gusto puedo ayudarte a diseñar una estrategia que se adapte a tu negocio. Por eso es que recalco, necesitas tener una filosofía clara de tu negocio, y un producto validado, solo ahí es cuando podemos entrar a este juego del marketing. El siguiente punto es el Tema de Retention, o la retención de clientes, es decir, como aumentar la tasa de recurrencia, como lograr que tus clientes te vuelvan a comprar. Pensé que me iba a dar tiempo hacer todo en un solo episodio pero yo creo que tendrá que ser en 2 partes, así que hasta aquí vamos a ver el día de hoy, la siguiente semana vamos a ver los 3 rubros siguientes. Mientras tanto y para cerrar, es importante no solo que definas 3 estrategias en cada paso, si no que te tomes el tiempo de crearlas en formato smart, para esto, busca en google “metas smart” y si tienes interés también podemos dedicar un episodio a hablar de puras metas, pero la idea es que estén lo mas aterrizado posible, es decir, que Tenga fecha de duración, fecha de vencimiento, objetivo, inversión necesaria, tasa de retorno, etc, etc, etc, es decir, una estrategia bien clara y medible. Bueno pues eso es todo el día de hoy, la tarea para el siguiente episodio es que tengas mínimo tus 3 estrategias a implementar para que personas totalmente desconocidas te conozcan y otra para convertir leads en clientes. si ya las tienes, mándame un mensaje y compárteme cuales son, o como las formulaste y si quieres te puedo orientar un poco sin ningún costo, y nos escuchamos en el siguiente episodio!! Chao!

Hola qué tal te habla jorge Santiago y te doy una calurosa bienvenida a este tu podcast de negocios, estamos ya en el episodio 37, y hoy te voy a compartir un secreto que poca gente comparte, por lo menos en público porque en contenido premium es más claro. Antes de entrar en el téma quiero mandarte un fuerte abrazo y desearte que en este cierre de año pases un increíble tiempo con tu familia, que tomes un tiempo de reflexión y que este año que inicia traiga consigo el mayor de los éxitos para tu vida! Quiero invitarte también a que me sigas en redes sociales, estoy en Facebook, twitter e Instagram como Jisantiagol también en jisantiagol.com También estoy preparando una guía práctica que te ayude a crear una filosofia de impacto para tu emprendimiento la cual en estas próximas semanas podrás descargar completamente gratis. Bueno no me extiendo más, gracias por aventarte el spot publicitario, ahora si entremos en el tema. La próxima semana te voy a compartir cuál es la estructura básica para un buen plan de marketing, esto aunque es básico, te sorprendería la cantidad de emprendedores que improvisan su marketing en lugar de crear una estrategia clara. Pero, antes de ello y para que tenga más sentido, quiero contarte la base para crear una buena estrategia de marketing, y lo primero es saber a qué parte de tus clientes vas a apelar, y déjame te explico. Toda oferta comercial está enfocada a 3 partes de nuestro cuerpo: el cerebro, el corazón y por último nuestros genitales o partes sexuales, cada una de ellas es responsable de una parte vital para nuestra supervivencia, por ello es básico y fundamental saber en qué terreno juegas, así que vamos a ver uno por uno para entenderlo mejor El cerebro Toda empresa que decida enfocarse en el cerebro, apela a nuestro sentido racional, está parte es sin duda la parte más difícil de seducir y convencer, pero una vez que logras convencer a tu cliente que tu producto es el mejor, este cliente se convertirá en tu embajador y pasará a ser parte de tu tribu. Para tomar decisiones, tu cerebro pone en marcha un análisis costo-beneficio en cuestión de fracciones de segundos, cuantas veces te has encontrado en el dilema de elegir un u otra marca cuando los Precios son parecidos o casi los mismos? Por lo general el cerebro es el aguafiestas cuando hablamos de ventas. Entrar en esta competencia es una juego que solo un puñado de empresas pueden jugar porque el precio se vuelve el principal diferenciador, es decir, estamos hablando de una guerra con márgenes de ganancia mínimos. Desafortunadamente para una pyme, es difícil competir por precio, ya que necesitarás mucho más capital para poder competir con precios bajos, aunque no es imposible, Amazon y Walmart son grandes ejemplos que un bajo margen es viable si tienes el volumen de ventas suficiente para vivir a largo plazo. En mi opinión no es un campo en el cual quieras jugar, pero una buena estrategia puede mejorar muchos tus posibilidades. Si este no es tu caso es más probable que te convenga más bajar un poco y apelar a un órgano más noble como es el corazón. El corazón Sin duda el corazón es el más noble de los tres y también el que origina el mercado más grande de consumo a nivel mundial, aunque no nos guste aceptarlo, nuestro impulso de compra está detonado principalmente por emociones, todas las ventas estacionales como navidad, el día del amor y la amistad o, el día de la madre, las fiestas patrias, hallowen, etc, etc, etc. Todas son impulsadas por el corazón y los sentimientos. La ventaja de entrar en el juego de venderle al corazón es mucho más sencillo y los márgenes de ganancia son más atractivos, por el simple hecho de que el cerebro es irracional, nos motiva muchas veces a gastar dinero que no tenemos en cosas triviales que terminan guardados en la bodega como ese aparato para hacer ejercicio que ocupaste solo un par de semanas. El corazón no solo nos hace gastar más, si no que a ti como emprendedor te da una mayor posibilidad de lograr éxito. Si lo piensas bien, la mayoría de empresas esta en este sector, no importa si vendes helados, café o autos (excepto las marcas premium claro) están aquí, es por ello que como emprendedor debes crear una filosofía que conecte emocionalmente con tus clientes, piensa que emociones transmite tu marca, tu negocio y tu producto, porque gran parte de tus ventas se deben a estos sentimientos. No importa cuantos competidores lleguen al mercado con una oferta más barata, si consigues mantener esa conexión, siempre podrás apelar al corazón, porque el corazón tiene la capacidad de superar el raciocinio y el análisis costo-beneficio del cerebro, y aunque el cerebro diga no, si el corazón tiene el firme deseo y convicción, es una venta que si o si se realizará, esos tenis o zapatillas para correr, ese suéter que no necesitas porque tienes otros 10 en el closet, pero que se te ve genial, ese videojuego o consola, ese gadget de moda, todos son excepción están impulsados por tus emociones y el corazón. En el caso del negocio que dirijo en el sector financiero, nosotros damos la oportunidad a personas que no califican para un crédito bancario tradicional la posibilidad de construir un historial crediticio independiente, y pocas cosas emocionan más que recibir dinero, no por el dinero perse si no por lo que el dinero te puede dar. Y aunque en mi opinión es el el sector en el cual deberías quedarte, existe una tercera parte a la cual apelar, allí donde residen tus instintos de supervivencia y procreación. Los genitales. Aunque poca gente habla de esto, desafortunadamente este tercer sector origina los más grandes margenes de ganancia, porque da origen al sector de lujo, si, así como lo oyes, el lujo no es un asunto de ego, esta más en el fondo y es el deseo de procreación. Nuestro impulso y deseo sexual cae como un balde de agua sobre un pequeño fuego, es decir, tiene la capacidad de apagar por completo el análisis racional que el cerebro intente hacer, simplemente nuestro cerebro reptiliano y nuestro instinto de superviviencia son más fuertes. Las marcas de lujo lo saben, y por eso todo el sector premium apela a nuestros rituales de apareamiento y a la seducción. Nuestro deseo muchas veces subconsciente de riqueza y/o poder aparecen aquí, si puedes convencer a tus clientes que tu producto o servicio los hace ver mejor, les da respeto, poder, los hace ser más atractivos o más cool, no importa cuál irracional pueda llegar a ser el precio, siempre habrá alguien dispuesto a pagar por ello. Y esto no se limita solo a los hombres. Has pensado Porque las chicas siempre quieren verse bien? Porque gastan tanto dinero arreglándose el cabello, maquillajes, cremas y un montón de cosas más, porque usan zapatillas costosas e incómodas en vez de un par de zapatos de piso acolchados? Porque desean atraer al sexo opuesto, desean poder elegir al mejor candidato, y si ya lo tienen, desean conservarlo para la supervivencia de su descendencia. Por eso todas las marcas como tesla, Apple, louis vouitton, Dior, etc, Son tan caras y tan rentables,Porque nos han convencido de alguna manera, que usarlas nos hace mejores. Este tema en lo particular no es un tema que me guste o me apasione, pero es importante conocerlo, porque el mercado de las commodities, está en decadencia y Amazon es el principal responsable, el sector premium, es difícil de alcanzar y el mercado que apela al corazón está repleto de buenos productos, así que dependiendo del sector en el cual desees ingresar determinará gran parte de tu filosofia, el diseño de tu producto y tu estrategia comercial. Bueno, esto es todo lo que tenia para ustedes el día de hoy, espero que esta información les haya sido útil, si fue así regálame un like, y comparte este contenido para ayudar a más emprendedores, nos escuchamos en el siguiente episodio chao!

Hola que tal te habla Jorge Santiago y te doy la bienvenida a este tu podcast, si me has estado siguiendo, por lo menos en esta ultima temporada, sabrás que estamos hablando de las bases para que un negocio pueda despuntar y crecer, sobre todo sobrevivir a largo plazo. Pues bien, hoy quiero compartir te una de las cualidades en común de todos los emprendedores exitosos y que gran parte de tu éxito y el de tu negocio depende de ello. Antes de entrar en el tema de hoy, quiero mandarte un fuerte abrazo, esperando que hoy por la noche tengas una excelente cena con tu familia y las personas que amas. También quisiera pedirte un gran favor, si este podcast te gusta o te ha ayudado de algo, en cualquier plataforma que estes escuchando este podcast, regalame un like, déjame un comentario, una valoración o una reseña, con esto el podcast será mas visible para poder ayudar a otros emprendedores para que se beneficien de este contenido. También te invito a que me sigas en redes sociales, estoy en Facebook, twitter e Instagram como jisantiagol o también buscando en google jisantiagol.com te llevara a mi pagina web. Bueno pues ahora si, entremos al tema de hoy, como te comentaba al inicio, existe una cualidad que tienen en común todos los emprendedores exitosos, y creo que es muy importante trabajar en ella, que es la paciencia. Si eres como yo, generalmente eres una persona de ejecución, eres un emprendedor que todo el tiempo esta haciendo, incluso al punto de que si tienes tiempo libre y no estas haciendo nada, sientes que estas desperdiciando tiempo. Estas aprendiendo constantemente y buscas siempre que cosas se pueden mejorar en tu negocio o producto, quieres que las cosas se den rapido, pareciera que vives la vida tan acelerado que hasta la gente te ve extraño, porque parece que siempre estas muy revolucionado. Y es muy común ver esto en los emprendedores porque somos personas enfocadas a resultados, el problema es que a vences necesitas tomarte un respiro, hacer una pausa y bajar las revoluciones. Tienes que entender que aunque siempre habrá cosas que puedes mejorar, hay otras muchas que simplemente requieren tiempo, así es, hay cosas que no puedes acelerar, que una ves completado lo que esta en tus manos, el resto depende solo del tiempo, y esto es lo que nos frustra, porque quisiéramos que todo se diera rapido, que los resultados llegaran ya!! En lo particular, es algo que a Dios se le olvido ponerme en el pack de bienvenida, siempre he tenido esa ansiedad por lograr los resultados lo mas pronto posible, y entender esto ha sido una gran lección de vida para mi. Mejor que yo lo explica una de los grandes: Warrent buffet tiene una frase muy poderosa que dice así: “algunas cosas solo necesitan tiempo, 9 mamás no hacen a un bebe en un mes” Vivimos tan acelerados buscando éxito que a veces se nos olvida entender esto, y si no me crees, tomate el tiempo de ver un capitulo de shark tank Mexico, en cada capitulo, siempre llega un emprendedor que esta buscando impulsar su negocio con inversión y contactos, y aunque tiene un buen proyecto, terminan no entrando al negocio porque esta en una edad muy temprana, y eso se repite un a y otra vez. Y tomando la analogia del maestro buffet, un negocio es como un bebe, hay que planificarlo, antes de que nazca hay que aprender y preparar muchas cosas, y una vez que nace, por mucha leche que le des y mucho que duerma, el bebe crecerá a su propio ritmo, y no hay nada que puedas hacer para acelerar las cosas. Entonces porque podemos pensar que un negocio exitoso se hace un 30 días! Esto es un gran error, investiga un poco sobre grandes empresas, y te darás cuenta que en sus primeros 3 a 5 años, casi no había ganancias, era tiempo de madurez, y una vez que estuvieron lo suficientemente maduros, entonces ahí es donde viene el crecimiento exponencial.

Las estadísticas dicen que 90 de cada 100 emprendimientos no llegan a su primer año, y de los 10 restantes 9 no llegaran a su quinto aniversario, estoy seguro que si eres emprendedor hablas escuchado estas abrumadoras estadísticas cientos de veces….. y hay una frase que a mi parecer esta muy mal empleada, que dice: Si 9 de cada 10 negocios fracasan, entonces intenta emprender 10 veces” Que gran error!!! Imagina el desgaste que representaría emprender 10 negocios diferentes esperando a que 9 de ellos fracasen!! No seria mejor aprender a hacer que el negocio funcionara? Educarte para saber cuales son esas grandes claves que llevaran tu negocio al éxito? Y ya se que seguramente te estarás pensando: y este quien es para garantizar el éxito de un negocio? Y no me mal interpretes, nadie tiene el éxito garantizado, incluso grandes empresas lideradas por grandes emprendedores han caído y desaparecido, así que si algo no tenemos seguro en este mundo del emprendimiento es el éxito, peeeeero, lo que si podemos hacer es prepararnos para aumentar las probabilidades de ser de esas 10 que llegan al primer año y luchas por ser esa que sobrevivirá mas de 5 años. Porque algo que no te dice la estadística, es cuales son las cosas que tienen en común esos 10 negocios de cada 100, o enserio crees que es como una ruleta, qué hay que jugar y jugar y jugar hasta que algún momento te toque el éxito a ti? Mira uno de mis mentores Titto Galvez dice: “todo los negocios son iguales, lo único que cambia es el producto y la estrategia” Y creo firmemente que un negocio con una filosofía poderosa, un buen producto y una buena estrategia tiene muchas mas probabilidades de ser de esas 10 que si sobrevivirán a su primer año. Estos 3 factores en mi opinión son la clave para una empresa exitosa, y déjame explicarte porque son importantes estos 3 factores: Una Filosofía poderosa. Por aquí empieza todo, no puedes salir al mercado con un buen producto y buenas estrategias si no hay una filosofía clara y poderosa, simplemente no se puede, es como querer correr sin saber caminar. Así que si no saber que es esto de la filosofía te recomiendo que escuches los últimos 4 episodios porque he venido hablando de esto recientemente y creo que te ayudara a iniciar tu emprendimiento con el pie derecho. Un buen Producto. Y con buen producto no me refiero al mas innovador, al mas disruptivo o al mas barato, no, ni mucho menos, un buen producto es aquel que satisface una necesidad del cliente de una manera suficiente y preferiblemente mas rápido, mas fácil, de una mejor manera o de una manera diferente, si logras hacer eso estas del otro lado, este es el tema del podcast de hoy y lo veremos mas a detalle un poco mas adelante, y por ultimo Una buena Estrategia La estrategia es la manera en como llegas a un mercado, como te das a conocer y como llevas a las personas de ser desconocidos a convertirse en verdaderos fans de tu producto, lo que conocemos como marketing. Entonces vamos a entrar en materia, como tener un buen producto? Un buen Producto. Con buen producto como te decía no me refiero a que forzosamente tengas el producto o servicio mas innovador o mas disruptivo, no, un buen producto es aquel que satisface una necesidad del cliente de una manera suficiente, es decir que haga lo que se supone que hace, pero que ademas lo haga de una manera mas rápido, mas fácil, mejor o diferente, si logras crear este factor diferencia para tu producto, estas del otro lado, así que déjame explicartelo en alta definición: Todos los productos nacen con la finalidad de solucionar un problema que tiene el cliente objetivo, y si no sabes que problema soluciona tu producto, estas en un grave problema, pero ese es tema de otro episodio, entonces debes pensar como satisfacer esa necesidad generando un diferenciado de tu producto contra otros que estas en el mercado, porque te deberían comprar a ti y no a tu competencia. Aquí es importante aclarar que existe un valor esperado y un valor diferencial, cuales la diferencia? Valor esperado. Son todas aquellas cosas que el cliente espera que tenga tu producto y que no pueden contar como diferencial, generalmente son cosas como Puntualidad en el servicio, buena atención, buen precio, buena calidad, esas son cosas que son necesarias pero no suficientes, son cosas que espera tu cliente y que no solo no le representa un gran valor, si no que si no los das, el cliente se sentirá decepcionado o estafado y lo mas probable que no regrese, anteriormente estos factores podían ser diferenciales, porque el mercado era menos competido y había muchos negocios que simplemente no dabas estas cosas, pero hoy en día, con la sobre oferta de productos y servicios que existe, esto se ha convertido en un requisito mas no en un beneficio percibido para el cliente, entonces… Que es lo que debes buscar para que tus clientes te busquen a ti en lugar de comprar a la competencia? LOS VALORES DIFERENCIALES Son todas aquellas cosas en tu producto o negocio que generen un wow!! En tus clientes, cosas que los sorprendan y les encanten, que haga que ellos quieran regresar el mayor número de veces posible o comprar más ocasionalmente cuales son los Factores diferenciadores que puede tener tu producto? Es aquello que se conoce como tu propuesta de valor, es decir que hace que los clientes prefieran comprarte a ti versus otras ofertas similares en el mercado?, esto factores diferenciales como ya había dicho generalmente son los siguientes: que satisface una necesidad del cliente de una manera mas rápido, mas fácil, de una mejor manera o de una manera diferente. MAs rapido. Ejemplo de esto es leattle Caesars pizza, no tienen el mejor sabor ni tampoco el mejor precio, pero su principal propuesta de valor es el servicio rápido, antes cuando querías una pizza, sabias que tenias que pedirla, y esperar 15 a 30 min mientras las preparaban, pero ellos las tienen listas y horneadas para que te la entreguen al momento, eso les llevo a ser una de las cadenas de pizzería de mas rápido crecimiento en la actualidad! Mas Facil. Un ejemplo de esto son los controles remotos de las televisiones, hoy en día es algo tan básico en una tv, que pasa desapercibido el valor que representa tener un control remoto, y es que si eres milenial, seguro te estarás preguntando: existieron alguna ves televisores sin control remoto? Jajaja, y la respuesta es si!!!! Recuerdo al ser niño que teníamos una pequeña televisión con perilla, esta perilla giraba y apuntaba a uno de los canales, y no había manera de moverla mas que manualmente, así que si estabas viendo la tele y querías cambiarle, tenias que levantarte y acercarte para hacer el cambio manual, incluso con mis hermanos nos turnábamos para ver a quien le tocaba pararse a cambiarle de canal, este problema se soluciono con los controles remotos, que la función es la misma que la de la perilla: cambiar de canal, simplemente hicieron que esa tarea fuera mas fácil y eso ocasiono su éxito hasta el día de hoy. De una mejor manera. Para ejemplificar este punto veamos las cámaras fotográficas actuales, incluso la de tu smartphone funcionan todas de la misma manera, apuntas hacia a donde quieres la fotografía, pulsas un botón y listo, tienes la foto, el tema del revelado es otra cosa, pero la tecnología nos permite ahora tener fotos con una definición mucho mayor que antes, por lo cual no facilitaron el tomar fotos, sino simplemente la calidad y los efectos son mucho mejor que antes. De una manera diferente. Esto se refiere principalmente a brindar una experiencia diferente al cliente en la solución de su problema, probablemente la tarea sea la misma, el tiempo de espera sea el mismo, el resultado es el mismo, entonces puedes aportar una experiencia única y memorable al solucionar el problema. Este es el caso de Starbucks, no da el café mas delicioso, no da el café mas barato, ni el mas rápido, pero te brinda una experiencia de cliente única, que ha hecho que sea un negocio de renombre mundial. Porque no debe ser Mas barato? Existe también la diferenciación en el precio, que satisfagas la necesidad igual que los otros productos o servicios en el mercado, pero a un precio mas barato, pero en general esto nunca se recomienda por los expertos, ya que entras en una competencia de precios y descuentos que terminan dañando tu producto, tu marca y hasta el mercado, aunque si existen empresas que se hacen un lugar en el mercado de esta manera, porque es mas fácil, pero por lo general no crean valor en su marca, sus clientes no son fieles y en cuanto llega alguien con un mejor precio se van, así que nunca caigas en este error, no voy a profundizar mas en este tema, porque es todo un tema, y es tema de otro podcast. Bueno, pues resumiendo lo que hablamos en este podcast, necesitamos una filosofía poderosa y un buen producto, ahora solo falta una buena estrategia, a lo cual conocemos como Marketing, es decir, de que manera mas personas conocerán, probaran y se engancharan con tu producto estas son las 3 patas de un negocio con altas probabilidades de éxito! repito no soy un gurú y no soy el mejor empresario, ni mucho menos, pero en mi experiencia veo que funciona y que las grandes empresas lo están aplicando, y sobre todo, esas 10 empresas que sobreviven a su primer año tienen estos 3 pilares claros! Así que resumiendo los 3 puntos, si no sabes como crear una filosofía poderosa puedes empezar escuchando los podcast de la tercera temporada, o si tienes más interés en este punto házmelo saber para profundizar más en el, si no tienes un buen producto la tarea es empezar a pensar como puedes generar un diferenciador en tu producto y si no tienes una estrategia, entonces te recomiendo que escuches los siguientes episodios del podcast donde abordaremos un poco mas a detalle. Hasta aquí en este episodio y quiero dejarte con esta frase: “Un mercado no se satura nunca de un buen producto, pero si se satura rápidamente con un mal producto” Henry Ford

Creo que mantener un equipo motivado, es parte fundamental para lograr el éxito a largo plazo de un negocio, sin embargo muchos negocios tienen problemas con este tema, como les comentaba en el grupo de WhatsApp estuvimos platicando de como superar este reto. Te voy a hablar desde mi punto de vista, como empleado y como dueño de negocio, para que tengas un mejor contexto de porque pasa esto. Vamos a ver, en mi opinión algunos de los problemas que ocasionan una desmotivación de los empleados y como contrarestarlas: Negocios sin filosofía o con una cultura pobre. Como hablaba en el episodio anterior del podcast si no tienes una filosofía y cultura poderosa, malos hábitos y malas actitudes empiezan a invadir poco a poco el ambiente del negocio. Solución: trabajar en crear una cultura y filosofía que arrastre. Favoritismos. Como emprendedores en ocasiones cometemos el error de contratar o promover personas no por su talento si no por amistad o afecto, esto hace que los demos empleados noten ese favoritismo. Solución: Una politica interna transparente Falta de Metas. Los seres humanos necesitamos estar en movimiento, necesitamos sentir que vamos a algún lugar o que estamos progresando, pero si no existe un norte claro, una meta hacia a donde ir, es normal que el equipo no saque su máximo potencial. Solución: Establecer metas clara para cada puesto. Cultura toxica. Si en tu negocio existe una cultura de chisme, de abuso, de desconfianza, etc, las personas productivas por lo general no resuenan con estas situaciones por consecuencia mermara los resultados de todo el equipo en general. Solucionar: Esto es un tema muy complicado y depende mucho de cada negocio, por lo cual no ahondare mucho en esto Falta de reconocimiento. Es muy común llamar la atención a alguien cuando no esta haciendo las cosas bien, pero cuando si esta dando buenos resultados, muchos dueños de negocios no reconocen estas situaciones, porque piensan “para eso les pago” y aunque es cierto, la sensación de realización es muy importante en todas las personas. Solucionar: implementar un sistema de reconocimiento o beneficios por logros. Esquemas de beneficios y reconocimientos pobres o nulos. No hay sistemas de reconocimiento, o si los hay tiene un diseño que tal vez en su momento fue bueno pero que ya no funcionan, y en consecuencia son siempre los mismos que se llevan el premio, en consecuencia el resto ya ni si quiera hace el esfuerzo. Solucionar: Esquema de reconocimiento dinámico conforme a los objetivos del negocio. Estas son por lo general las situaciones que me ha tocado vivir y que son muy comunes, es importante hacer notar que no toco el tema de la remuneración economica, en mi opinión, aunque es importante, no es un factor que a largo plazo mantenga motivado a un equipo. En 2005 tuve la oportunidad de trabajar en McDonalds, y aunque los sueldos son muy bajos, McDonalds tiene una cultura tan poderosa, y un sistema de reconocimiento que te reta y motiva a siempre querer lograr mas. Espero que esta información te sea de mucha utilidad. Si quieres que profundice en alguno de estos temas, mándame un mensaje, dime en que estas y como puedo ayudarte. Recuerda que es importante compartir y difundir esta información, no sabes a quien puede necesitarla Esto es todo el día de hoy espero que esta información les aporte mucho valor, le mando un fuerte abrazo, de desde puebla, Mexico deseándoles muchas ventas y un excelente cierre de año!

Esto es lo que atrae y retiene talento Hola yo soy jorge santiago y te doy nuevamente la bienvenida al podcast piensapyme, este es un podcast para emprendedores donde encontraras herramientas necesarias para dar el salto a ser un dueño de negocio o consolidarte como tal, porque yo se que el caminar de un líder de negocio es duro y solitario, asi que gracias por permítirme acompañarte en esta increíble aventura! Bienvenido!! Esta semana salió a tema en el grupo de WhatsApp el problema de mantener motivados a los empleados, esto curiosamente porque sube una foto de una empleada que estaba metida en su celular a tal punto que tenia audífonos y estaba escuchando música a todo volumen sin importar si algún cliente quería comprar o algo, te ha pasado algo así con un empleado? Hoy quiero platicarte lo que para mi es el factor fundamental para atraer talento a un negocio y retenerlo ANTES DE INICIAR TE DOY RAPIDO ALGUNOS ANUNCIOS Estoy Por lanzar el podcast “del 5%” donde te comparto temas de desarrollo humano y liderazgo, así que si tienes interés en estos temas, recomiendo que les eches un oido, ya que son muy importantes para cualquier emprendedor También sígueme en redes sociales, ahi comparto mas contenido que estoy seguro sera muy util para ti La plataforma piensapyme.com sigue en construcción Bueno pues vamos a entrar en materia Tu creas el equipo y el equipo cuida a tus clientes Esta situación de empleados que no están comprometidos con la empresa, aunque parece cómica es más común en los negocios de lo que uno quisiera, es decir, contratamos a personal con la finalidad de formar un equipo que atienda bien a nuestros clientes y logren fidelizarlos para que estos regresen una y otra vez, pero muchas veces encontramos personas que no están dispuestas a ponerse la camiseta del negocio. Mala política: pago lo minimo para que no se vayan y ellos traban lo mínimo para no ser despedidos La triste realidad en Mexico y estoy casi seguro que no es tan diferente en America latina, es que muchos empleados trabajan solo lo suficiente para no ser despedidos, con un rendimiento mediocre que hacen que la productividad y rendimiento sean muy pobres, y por consecuencia el negocio. Si como dueño de negocio te ha pasado algo así, no te sientas mal, te repito es mas común de lo que crees, entonces el día de hoy vamos ver cuales son los factores que nos van a ayudar a atraer talento a nuestro negocio y no solo atraerlo, si no también hacer que se quiera quedar PORQUE ES TAN IMPORTANTE TENER UN EQUIPO PRODUCTIVO Y COMPROMETIDO CON TU NEGOCIO? 2 NEGOCIOS IGUALES DIFERENTES EMPLEADOS Mira 2 negocios podrían tener el mismo producto, el mismo método de trabajo, la misma calidad, el mismo capital, y aun así una tener éxito y otra fracasar, te parece extraño? Esto es mas evidente y lo podemos ver fácilmente en una franquicia. Al comprar la franquicia, compras el modelo de negocio, los métodos, manuales, los insumos, la marca, pero porque aun así hay franquicias que quiebran? Un motivo puede ser una mala ubicación, ahí el problema fue que no se hicieron estudios de mercado antes de poner la franquicia, pero el otro motivo y el mas común es que no se contrata correctamente, es decir, la gran y principal diferencia es el capital humano, y eso es algo que ninguna empresa podrá copiar. SI ES TAN IMPORTANTE ENTONCES VALE LA PENA PREGUNTARNOS, CUALES SON LOS FACTORES QUE ATRAEN AL TALENTO A UNA EMPRESA Y después de aprender e inverstigar mucho sobre el tema, ademas de mis 12 meses en el área de Recursos Humanos, pude llegar a la conclusión que el factor principal es Una cultura poderosa y atractiva, una cultura que sea única y que genera una personalidad inigualable en cada negocio. La cultura son el conjunto de conocimientos, ideas, tradiciones, hábitos y costumbres que caracterizan a tu negocio. EL SUELDO NO ES LO PRINCIPAL Para ver la transcripcion completa visita piensapyme.com/33

Cuando te centras en un producto en lugar de una necesidad o problema como vimos el episodio pasado, te alejas de tus clientes, lo cual es el mayor error de cualquier emprendedor, entonces, la clave es centrarse en el cliente y en sus necesidades, ahora bien, entonces surge la pregunta: QUIEN ES TU CLIENTE? Algunos lo llama buyer persona, avatar de cliente, cliente ideal, cliente objetivo, etc, independientemente de como lo llames, ese cliente es la persona que te va a comprar el producto, sabes quien es? Y la respuesta de muchos emprendedores, sobre todo los que emprenden offline es: cualquier persona que pase frente a mi negocio, o cualquier persona que contacte, grave error!! NO TODO PRODUCTO ESTÁ HECHO PARA TODO EL MUNDO Piénsalo, cada producto esta diseñado para cubrir una necesidad especifica para un tipo de persona especifica, si tu producto esta diseñado para cualquier persona, cuidado!! Necesitas rediseñar el producto y el concepto con el que vendes, y es que cualquier cosa, hasta un detergente esta pensado para una persona en especifico, un cepillo dental, un papel de rollo, una bebida, todos los productos que aun existen, están pensando en satisfacer una necesidad especifica en de una persona especifica, y aquí podría adentrarme en un sin fin de ejemplos, pero te daré el ejemplo del avatar de cliente que tenemos en La financiera que Dirijo, o bueno al menos este era el avatar de cliente cuando iniciamos, con el tiempo esta descripción va cambiando y amoldándose a la realidad del mercado y los cambios tecnologicos de la sociedad pero checa este ejemplo: Este ejercicio es de los primeros que necesitas hacer, saber quien es la persona que estaría dispuesta a pagar por tu servicio, y para que? Es fundamental saberlo, podría incluso decir que es uno de los cimientos de tu negocio, porque incluso antes de crear la filosofía de tu empresa necesitas saber a quien vas a atender, a quien vas a buscar, y por ello es que tu producto no se vende, porque lo estas ofreciendo al nicho incorrecto, a la persona incorrecta y con el problema incorrecto, por eso no se vende!!!! Porque si tienes la solución correcta para el nicho correcto, la persona correcta y el problema correcto, el único reto es llevar tu producto frente a ellos, solo necesitas publicidad y marketing, las ventas llegaran solas, piénsalo, quien no querría la solución perfecta para ese problema que tanto le fastidia y con el cual tiene que lidiar a diario? Incluso sería tono no comprarlo!! Y creeeme las personas no son tontas, los clientes son muy inteligentes y todo mundo busca mas por menos, es una ley económica. Por ultimo y para cerrar aquí te van unas preguntas que te ayudaran a definir quien es tu cliente ideal: Que genero es? Que edad tiene aproximadamente? Es soltero o casado? Tiene hijos? Que nivel socioeconomico tiene? Como se transporta? Que servicios usa principalmente? Que hace en su tiempo libre? En que trabaja principalmente? Que ve? Que escucha? Que siente? Cuales son sus retos diarios? De que manera tu producto satisface esta necesidad? Si no lo has hecho tomate el tiempo necesario para definirlo antes de que hagas cualquier otra cosa, porque será el norte a donde basaras todos tus esfuerzos Como te dije, no solamente me basare en el que hacer, te diere el porque y sobre todo el como hacerlo, y como cada podcast, te dejo un frase que puedas integrar en tu chip emprendedor: Para el barco que no tiene destino, ningún viento le favorece.... por eso debes saber exactamente a donde te diriges. Eso es todo nos escuchamos la siguiente semana!!

Hola yo soy jorge santiago y te doy nuevamente la bienvenida al podcast piensapyme, este es un podcast para emprendedores donde encontraras herramientas necesarias para dar el salto a ser un dueño de negocio o consolidarte como tal, porque yo se que el caminar de un líder de negocio es duro y solitario, así que gracias por permítirme acompañarte en esta increíble aventura! Bienvenido!! Como lanzar mi primer producto sin Inversión Si eres un emprendedor o líder en tu empresa, como yo, seguramente has pasado largos ratos tratando de resolver como crear el mejor producto o como mejorar el producto que actualmente ya manejas, sabes que tus clientes son cada vez mas exigentes y que siempre habrán alguien tratando de seducirlos con un precio mas bajo o algún descuento especial. Es por ello que nunca pierdas el foco en las necesidades y dolores de tus clientes actuales y los posibles clientes que están por venir, pero qué pasa si aun no tienes clientes? Qué pasa si tu producto luce genial en el papel, pero no sabes si tendrá aceptación. Un error muy común, más común de lo que crees, y causa de muchas fracasos empresariales, es que el emprendedor o equipo de emprendedores se centran en un producto no en un problema, pero aquí te dejo 2 ejemplos de qué pasa con un emprendedor nuevo que inicia la idea romántica de tener un negocio con una mala perspectiva: Allá por 2006 creamos un negocio de flores, un local comercial con arreglos florales para toda ocasión, pensando que las flores siempre tienen ocasiones especiales todo el tiempo: un cumpleaños, una boda, el nacimiento de un bebe, una fiesta, un funeral, etc, etc, etc. Pesamos que el producto ya era aceptado en el mercado, ademas uno de mis socios (mi papa) tenia para ese entonces mas de 20 años de experiencia en el mercado de las flores, que podía salir mal si tengo un experto en flores con mas de 20 años de experiencia??? así que pusimos manos a la obra, rentamos el local, pintamos, creamos el logotipo, creamos la imagen corporativa, creamos la misión y visión, creamos un concepto diferenciador: no solo venta, sino “renta de arreglos florales” a un costo mas asequible, ademas de todos los requisitos que te dicen que debe tener un negocio, fijamos fecha para la inauguración, repartimos volantes en la zona y compramos flores por montones para tener el local bien lleno para todos los clientes que nos visitarían el gran día de la inauguración… Qué tal hasta ahora suena bien no? Pues ese día llegaron solo nuestros familiares y conocidos más cercanos, pero solo un par de clientes reales, personas que iban de paso y por coincidencia necesitaban un arreglo floral... los siguientes días y meses no fueron muy distintos, había ventas, pero no eran las suficientes para cubrir los gastos fijos y un salario decente, estuvimos en ese negocio 5 meses con toda la actitud, 3 meses mas en agonía y terminamos cerrando... Que salió mal? La respuesta es que nos centramos en un producto: pensamos que nuestro producto y nuestra oferta eran únicos e inigualables, y tal vez lo eran, pero la pregunta es: había clientes reales dispuestos a pagar por ellos? El costo y el margen de ganancia eran viables? La zona era la mejor? Y muchas otras preguntas que te saltan a la mente.... Tristemente este caso se repite cientos o miles de veces con nuevos emprendimientos cada años y el 90% de ellos fracasan... UN NEGOCIO NECESITA RESOLVER UN PROBLEMA REAL Seguramente habrás escuchado esta frase, pero cual es el engaño aquí? Donde esta el truco? Y en esta frase tan bonita, le falta una segunda parte: “Un negocio necesita resolver un problema real, de una forma atractiva y a un precio viable” de nada te sirve rentar arreglos florales y regresar con ellos después del evento si aun así las flores morirán, eso se traduce en perdida, o de que te sirve hacer súper descuentos frente a tu competencia esos descuentos se están comiendo toda tu ganancia?

Hola yo soy jorge santiago y te doy nuevamente la bienvenida al podcast piensapyme, este es un podcast para emprendedores donde encontraras herramientas necesarias para dar el salto a ser un dueño de negocio o consolidarte como tal, porque yo se que el caminar de un líder de negocio es duro y solitario, así que gracias por permitirme acompañarte en esta increíble aventura! Bienvenido!! Te ha pasado que tienes un proyecto en mente, llevas tiempo pensando en el, y cuando quieres tomar acción y poner manos a la obra te bloqueas? Existen tantos posibles puntos para iniciar que no sabes por donde Justo ahora estoy así en el proyecto de piensapyme, voy a retomarlo con fuerza para este 2019, y de hecho estoy buscando un mentor que me ayude a llevar mi proyecto de manera profesional, así que si tienen alguna buena recomendación, no dudes en enviarme un correo a [email protected] y estaré encantado de leerte, en fin, estoy ahora con el proyecto y hay tantas cosas por hacer que no sabia por donde iniciar: si crear la pagina web, si crear un producto para tener algo que ofrecer desde el principio, si empiezo a promocionar en redes sociales el contenido que ya tengo, si crear un funnel, crear la secuencia de correos, hacer videos de YouTube, o imágenes para postear, editar los perfiles de redes sociales, en fin, son un montón de cosas que hacer que abruman... Te ha pasado lo mismo, que llegas a ese punto en el cual, quieres empezar por aquí, y luego por allá, haces un poco de uno y luego un poco de otro? Exactamente es así si tienes un pequeño negocio, que si hace el producto, o creo la marca, necesito una imagen corporativa, necesito salir a vender, necesito crear mi filosofía, necesita hacer un estudio de mercado, y un monto de cosas que si no sabes por donde iniciar, terminas no haciendo nada, o peor, terminas haciendo de todo un poco, invirtiendo tiempo y dinero para al final dejar todo a medias, si esto te ha pasado, no te preocupes, le pasa a la mayoría de los emprendedores, por supuesto me paso y me sigue pasando en algunas ocasiones, entonces como ponerle pies y cabeza a tal desastre? Pues le día de hoy te compartiré que es lo que he hecho para tener una secuencia de trabajo que nos permita ser lo mas productivos posibles y lograr avanzar en un proyecto. Anota todo por escrito tiene mas poder que tenerlo solo en tu cabeza. Haz una lista de los apartados principales o macrotareas pendientes. Ordena por prioridades, pues cada macrotarea, generalmente depende de otras macrotareas para ser completada. Crea un diagrama de flujo o un mapa mental para organizar tus ideas. Ahora que sabes que Macrotareas se deben hacer primero, Trabajar en ingeniería inversa, es decir, esa gran tarea divídela en pequeñas tareas, tan sencillas que si puedan ejecutar. Trabaja diariamente en el cumplimiento de 1 a 3 tareas pequeñas Se disciplinado y constante. Celebra tus avances, recompensate. Pues hasta aquí el día de hoy, espero que esta información te sea útil, compárteme en los comentarios qué tal te fue y que tanto te ayudo.

Hola yo soy jorge santiago y te doy nuevamente la bienvenida al podcast piensapyme, este es un podcast para emprendedores donde encontraras herramientas necesarias para dar el salto a ser un dueño de negocio o si ya eres dueño de tu pequeño negocio, como lograr que este, funciones sin ti, porque yo se que el caminar de un líder de negocio es duro y solitario, asi que gracias por permítirme acompañarte en esta increíble aventura! Bienvenido!! Recientemente estoy leyendo un libro sobre la historia de Amazon, y es abrumadora y a la vez apasionante, amazon es un mega gigante del comercio electrónico y eso creo que lo sabe todo el mundo, pero te has puesto a pensar cual es el futuro de amazon? Aqui unos datos importantes: Amazon ha conseguido crecer a ritmos fuera de lo común para cualquier empresa en su sector. Jeff bezos Ha logrado convencer a sus inversionistas de hacer inversiones apostando al largo plazo, es decir, no se reparten utilidades, toda la ganancia se reinvierte lo cual le permite ahorrarse el pago de impuesto y a su vez capitalizarse de una manera tan brutal, que ha crecido al punto de poder desfalcar a cualquier empresa del sector minorista, entre ellas Macys y Sears. Pero porque todo esto es relevante para tu negocio, si probablemente tu no estas en el comercio electrónico? Amazon paso de ser un pequeño pez en una pecera a el mas grande tiburón en el comercio al pormenor y no me refiero solo al ecommerce! Amazon esta invirtiendo en una logistica tan grande que pronto se comera tambien a las empresas de logistica y entrega, como ups, dhl y fedex, asi que en esta gran guerra por la preferencia de los consumidores, como puedes hacer tu para que tu pequeño negocio se mantenga en el juego, se mantenga a salvo en el oceano, donde el tiburon de amazon se come peces al por mayor! Ese salvavidas se llama factor diferencial! se llama propuesta de valor, es lo que tu le aportas a tu cliente que le motiva a salir de su casa y visitar tu negocio, que le motiva a comprarte a ti y no dar 3 clicks en amazon para estar recibiendo practicamente cualquier producto en la puerta de su casa en un par de dias y proximamente en un par de horas? Los emprendedores, tenemos un gran problema, hemos sido tan educados para actuar y pensar de manera "normal" que gran parte de la creatividad y el potencial de innovacion se han muerto con este pensamiento, pensamos en lineas generales, sobre todo en cuanto a negocios se refiere, es decir, pensemos en una panaderia por ejemplo, si tu cierras los ojos y te imaginas una panaderia, enseguida viene a tu mente la fachada tradicional de una panaderia: la puerta, los estantes del pan, un mosntrador, la charola , las pinzas, etc, etc,... La pregunta interesanto es: ¿quien nos ha vendido la idea de que debe ser asi? Porque no cambiamos la estructura? porque nos conformamos con ser negocios "normales". Lo que antes podia se tachado negativamente de raro, ahora es algo bueno, el ser raro, diferente, especial, es mejor, es mejor por el simple hecho de ser diferente, pero no basta solo con eso, tiene que ser algo diferente, pero que a su ves aporte un mayor valor al cliente, ya sea en cantidad, en calidad o inclusive en experiencia. En esta nueva era multicanal, el aprovechar y apalancarse del ecomerce, las redes sociales y a su vez tener un lugar físico donde brindar una experiencia wow a tus clientes, será algo básico para lograr el éxito, o por lo menos para mantenerte en el juego? Asi que pequeño emprendedor, porfavor no sean un negocio normal!!

Hola yo soy jorge santiago y te doy nuevamente la bienvenida al podcast piensapyme, este es un podcast para emprendedores donde encontraras herramientas necesarias para dar el salto a ser un dueño de negocio o consolidarte como tal, porque yo se que el caminar de un líder de negocio es duro y solitario, asi que gracias por permítirme acompañarte en esta increíble aventura! Bienvenido!! Que ha pasado en estos último año que justamente fue en noviembre de hace un año de 2017 Duplicamos la Facturación anual de la empresa que yo lidero. Actualmente soy el Ceo de Fomenta y quiero enfocar esta tercera temporada en un nicho mucho mas especifico. Las primeras 2 temporadas hablaba del tema de negocios pero de manera muy general, en este tercer temporada me enfocare en Líderes de Empresa, como Coordinadores o Gerentes, asi como dueños principalmente. Porque? Primero) Atender un Nicho muy grande es un gran error y el mundo del emprendimiento es gigantesco. Segundo) Necesitas un avatar de cliente a quien servir y a quien solucionarle un problema. Tres) Este tercer temporada esta enfocada a contarte todo lo que he aprendido a la buena y a la mala sobre liderar un negocio A quien va dirigido el podcast? El Caminar de un líder de negocio, llámese gerente, presidente o CEO, estos cargos altos de responsabilidad son muy duros y solitarios Generalmente cuando tienes un grado de responsabilidad bajo, hay alguien dentro del mismo negocio a quien acudir o a quien pedirle apoyo, pero los jefes no. Es difícil conocer a otros lideres, y más difícil aún compartí con ellos e intercambiar experiencia. Es un punto donde desconectas de tus viejos amigos, porque dejan de interesarte las mismas cosas. Tu familia no te entiende, piensa que estas loco o que arriesgas demasiado. Así que si tu estas en esta situación o estas en camino de convertiré en un dueño de negocio, felicidades!! Bienvenido a la secta de piensapyme La plataforma de piensapyme estará enfocada ayudarte y sobretodo acompañarte en este camino emprendedor, gracias por dejarme acompañarte en esta gran aventura. En este ultimo año me he topado con muchas personas que se encuentran en este punto, donde están liderando su negocio, y tal vez ya tienen min equipo de trabajo o están por contratarlo, es decir no son solopreneurs, y que en este punto no pueden dejar de hacer cosas de empleado para hacer cosas de dueño. Porque pasa esto? Porque seguimos apagando fuegos en lugar de idear el plan para que el negocio funcione sin nosotros. Algo es seguro, nadie emprende para estar 24/7 en su negocio, medio cobrar y no tener vacaciones!! Porque me tendrías que escuchar a mi? Porque aunque aun me falta demasiado, actualmente reduje mi jornada labora al 24 horas de trabajo semanal, lo cual me ha dejado tiempo para poder dedicarme a lo que mas me gusta y me apasiona que es ayudar a otros en su crecimiento personal y en su negocio. Esto es lo que amo hacer! Que pretendo con piensapyme? Crear una comunidad de personas apasionadas en crecer y consolidar sus pequeños negocios, mientras crecemos también como lideres. Piensapyme esta de cabeza, es un completo desastre, y no lo tome en serio durante estos años, pero dicen que a tercera es la vencida. Así que tomare piensapyme como ejemplo y te iré compartiendo los retos a los cuales me estoy enfrentando semana con semana para sacar este proyecto, ya que le estoy apostando a largo plazo. No hay pagina, no hay estrategias de marketing, no hay productos, no hay nada y tu serás testigo de como ira evolucionando con el tiempo. No importa si estas emprendiendo en internet, un negocio tradicional o un híbrido, no Existe estilo de vida en una empresa unipersonal, debes prepararte para conformar una pyme si o si y quiero acompañarte en el camino Por ultimo que puedes esperar de valor aqui a diferencia de otros podcast de negocios? Que estoy decidido a dar tanto valor que este podcast podría ser de paga, no me guardare nada, te dire todo como es, cosas buenas y malas, no solo que hacer y porque hacerlas, te diere el como lo hice y que me sirvió y que no me sirvió, tómalo como un taller de negocios mas que una simple clase, aqui vamos a implementar y experimentar, será nuestro propio laboratorio de negocios! Eso es todo por ahora, puedes esperar al menos un episodio por semana, pero mi meta es hacer de 2 a 3 episodios para recuperar el tiempo perdido, asi que no escuchamos la siguiente semana! Y recuerda que si tener un negocio fuera fácil... todos tendrían uno.

Uno de los grandes problemas de las empresas hoy día es tener un equipo de trabajo comprometido y que tenga la camiseta bien puesta, actualmente tienes a los mejores elementos? tu equipo de trabajo es productivo o tienes que estar arreando como si fuera ganado? hoy te voy a a dar 6 claves que debes tomar en cuenta para contratar al mejor talento posible para tu empresa, aquí y ahora en el podcast piensa pyme episodio 27, comenzamos! Hola muchachos los saludo nuevamente en un miércoles mas y el día de hoy tenemos un tema muy interesante y que muchos de ustedes me han solicitado que es el tema del capital humano pero, pero antes de empezar, si es la primera vez que escuchas el podcast déjame presentarme, mi nombre es Jorge Santiago soy un emprendedor, tengo en este mundo de los negocios poco mas de 10 años, y en 2008 inicie un negocio de repostería, donde yo mismo hacia los panques, durante la noche y los vendía en mi trabajo y en la universidad, lo hice como unos 6 meses hasta que el negocio, el trabajo y la universidad acabaron conmigo, y estoy aquí para compartir contigo mis experiencias buenas y malas para impulsar tu vida y tu negocio, y evitar que cometas las mismas tonterías que me hicieron perder mucho tiempo y dinero... Si el podcast te gusta y te aporta valor, la mejor manera de agradecerme es suscribiéndote al podcast, competiéndolo en redes sociales o recomendándolo si conoces a alguien que esta emprendiendo, aunque también una valoración de 5 estrellas en iTunes o un comentario y me gusta en ivoox me ayudaría muchísimo. Como les comentaba la semana pasada estuve trabajando mas o menos un año en recursos humanos en una micro financiera con aproximadamente 15 sucursales y presencia en 3 estados de la republica Mexicana, estuve específicamente en el área de reclutamiento y selección, aunque también colaboraba en desarrollo organizacional, formación, cultura corporativa y desarrollo de talento, durante este año tuve la oportunidad de entrevistar a unos 15 a 20 candidatos a la semana, que multiplicado por 52 semanas dan mas o menos unas 1000 entrevistas para diferentes puestos desde intendencia, empleados de nivel base como asesores de crédito y gestores de cobranza, personal de compras, abogados, auxiliares administrativos hasta niveles gerenciales, como gerentes de cobranza, gerentes de sucursal y gerentes regionales. En este tiempo pude aprender algo sobre el tema y no pretendo ser un experto, habrá muchas personas con mucho mas experiencia y mejor criterio que el mío, pero en la empresa que colaboro actualmente tenemos prácticamente 0 rotación de personal, es decir no ha habido bajas de ningún tipo en los últimos 2 años, que para cualquier profesional de recursos humanos que me este escuchando, sonara a que tengo el santo grial del reclutamiento. bueno pues aclarado lo anterior hoy les compartiré lo que para mi, son los 6 factores principales que debes tener en cuenta para contratar y formar un equipo de trabajo. Clave 1) La empresa debe tener una filosofía única y debe ser transmitida a todos desde el inicio y permanentemente. Esto que parece utópico es una de las claves que atraerá pero sobre todo retendrá al talento en tu negocio, a las personas nos gusta seguir a lideres que tienen el camino claro, que tiene un porque y un para que, así que si tu negocio no tiene ni misión, ni visión ni valores, estas iniciando el partido ya con un gol en contra. Todo individuo talentoso busca ser parte de algo grande, busca ser parte de una empresa que trasciende, y por lo general nadie quiere trabajar en una empresa patito, es cuestión de autorrealización y también seguridad, así que asegúrate que de que tu negocio es un lugar en que vale la pena trabajar. No necesita ser una Multinacional. La filosofía debe ser transmitida en la convocatoria de trabajo. Empresas que buscan ganado mas que talento. Clave 2) Contrata Actitud mas que experiencia. Muchos de los reclutadores se dejan impresionar por un gran curricular y años de experiencia en relación al puesto que se desea cubrir, pero yo les recomiendo que se enfoquen en la actitud del candidato, la experiencia se puede desarrollar, con un buen seguimiento, aunque la curva de aprendizaje sea mas alta, porque alguien que tiene mucha experiencia pero tiene una actitud donde se siente el súper experto, no tiene disposición a aprender, crecer y cambiar, puede terminar convirtiéndose en alguien toxico para tu negocio. Personas con mucha experiencia no siempre son buenos, ya que están mas "viciados" entre comillas. Alguien sin experiencia puede aportarte un punto de vista nuevo y fresco a tu operación. Clave 3) Asegúrate que el ritmo de vida, la visión, anhelos y aspiraciones del candidato estén alineados a los de tu negocio. Al hacer la entrevista, mas que evaluar conocimiento y experiencia preocúpate por conocer lo mas a fondo posible a la persona, sal de las típicas preguntas de un reclutador y ve mas allá, trata de entender a tu candidato para saber si es bueno para el puesto pero mas importante aun, si el puesto es bueno para el como persona. Evalúa metas, que quiere, como se ve, que anhela a que aspira. Conoce su ritmo de vida, es activo, proactiva algún deporte, que actividades extra laborales realiza, existe algún conflicto con el horario? Conoce sus prioridades, familia, desarrollo laboral, seguridad, autorrealización, tiempo, que es lo mas valioso para la persona. Evalúa su capacidad de liderazgo, su disposición al cambio, que tan influenciable es, pregúntale que haría en determinada situación, etc. Imagínate a la persona en el puesto e imagina un gran conflicto para que este lo mas enojado y disgustado posible, que tipo de carácter tiene, como reaccionaria. Todo esto debe darte las pautas para saber si es un buen o mal candidato para el puesto, para mi la experiencia pasa a segundo termino. Clave 4) Retribuye a tus colaboradores de manera justa. No puedes ir por ahí esperando reclutar al mejor talento si ofreces solo migajas, el buen talento debe ser tratado como tal, es decir debes ofrecer un salario tanto monetario como emocional que valga la pena y mejor si te diferencia de la competencia. El salario no solo es monetario, muchas veces el salario emocional vale mas. No des sueldos altos, mejor sueldos bajos con bonos, incentivos o comisiones altas, serán mejor para las personas que saben lo que valen. Ojo si alguien busca solo un sueldo muy alto aunque no le des prestaciones adicionales. Clave 5) Mantén metas claras y trabaja sobre metas no sobre tiempo. Uno de los graves errores de las empresas es simplemente explicar que actividades debe realizar el colaborador en el puesto y esperar que siempre lo haga todo y lo haga bien, a cada empleado se le debe establecer una meta, y mientras a mas largo plazo mejor, esa meta debe subdivirse en metas mensuales, en metas semanales y en metas diarias, de manera que siempre lo mantengan motivado al lograrlas y que le permitan ver el horizonte de hacia a donde va. Otro error grave es trabajar sobre tiempo y no sobre resultados, lo cual genera empleados no comprometidos y que no tengan sentido de urgencia sobre las metas y las cosas. Precisamente cuando estuve en Rh trabajábamos sobre tiempo y no sobre metas. Clave 6) Fomenta y cultiva un espíritu familiar en tu negocio. Crea una experiencia única, haz que ellos quieran estar en tu negocio y que no quieran irse, trátalos como personas no como maquinas ni como ganado, preocúpate por sus intereses, por su familia, por su vida y ellos te pagaran poniéndose la camiseta y muriendo en el campo de batalla por su bandera que es el logotipo de tu negocio. Sin importar de que tamaño sea la empresa, debemos preocuparnos por desarrollar un espíritu familiar y de colaboración, evitar chismes, habladurías, cizaña y competencia desleal entre el equipo, he visto equipos enteros de trabajo caerse por esto, así que si se presenta esto debes tomar acciones radicales y tajantes. Ser firme, establecer y hacer valer un reglamento interno donde se especifique que se puede y que no se puede y que consecuencias tendrá alguien si alguien viola dichas normas. Sobre todo esto ultimo ya que si no haces valer el reglamento, el mensaje que le mandas a todos los demás es que realmente no es tan importante. Bonos Clave 7) Se paciente en la búsqueda de talento, mas vale tardar un par de meses mas en encontrar a alguien que valga la pena a estar pagando el precio por trabajo mal hecho, liquidaciones y rotación en tu negocio. Pues bien, estoy seguro que si aplicas esto a partir de ya, tu negocio tendrá resultados increíbles, recuerda que lo mas valioso de un negocio es su capital humano, es el talento que tengas a bordo porque ellos determinaran el éxito o fracaso de tu empresa, porque serán los responsables de la ejecución, otro negocio podrá copiarte la receta, el producto o hasta tu imagen corporativa, pero jamás podrás tener a tus mismos colaboradores, como dueño de negocio o emprendedor tu principal prioridad deben ser ellos y no tus clientes, porque al cuidar de ellos ellos cuidaran a tus clientes. Crees que me falto algo, crees que hay otra cosa que haga falta? o que estoy equivocado en algo, házmelo saber, como dije al principio, no soy el mas experto en el tema, pero creo que lo que he hecho hasta hoy me ha dado excelentes resultados, si tienes cualquier duda, por favor házmela saber y con gusto te respondo, te ayudo o te canalizo con un experto que te pueda ayudar. espero que puedas compartirnos tus experiencias y opiniones en comentarios para enriquecer este contenido tu opinión, es muy valiosa para todos los oyentes del podcast. Si tienes cualquier duda o quieres debatir un poco mas sobre esto, puedes agregarte al grupo de Facebook emprendedores piensa pyme y o agregarte al grupo exclusivo en WhatsApp dando clic en el siguiente link, hay solo cupo para 250 personas en WhatsApp así que apúntate lo más pronto posible te dejo el link aquí: https://chat.whatsapp.com/0ZIpLOSXYtL4aBTYwi46PJ Bueno pues hasta aquí el día espero que esta información te sea de utilidad y que empieces a innovar mañana mismo, recuerda que el éxito de tu negocio es tan real y posible como tú lo creas!

Has escuchado el termino sistematizar? como tu puedes lograr que una sola persona sea tan eficiente como 2 o 3 dentro de tu negocio? hoy vamos a hablar de productividad y como puedes sistematizar tu negocio para reducir costos y tiempos en tu negocio. Esto y mas en PiensaPyme episodio 26, comenzamos!! Saludos, gracias por estar en FB live Recordatorio de Itunes e Ivoox Presentación, mi nombre es Jorge Santiago y soy un emprendedor y precisamente estoy aquí para compartir contigo mis experiencias buenas y malas para impulsar tu vida y tu negocio, y evitar que cometas las mismas tonterías que me hicieron perder mucho tiempo y dinero... Emprendedores que se vuelven esclavos de sus negocios. Negocios que tiene 5, 10, 15, 20 años y siguen igual, por seguir haciendo las cosas artesanalmente. que va a pasar cuando la dueña no este? 6 pasos para empezar a sistematizar tu negocio 1) identifica tu embudo de venta y las actividades que se realizan en cada etapa del proceso. definir el proceso desde que se contacta a un cliente hasta después de que es cliente (seguimiento posventa) 2) Crea un check list de las tareas que se debe realizar por persona o departamento. Enlista las tareas que realiza cada quien. 3) identifica tareas repetitivas. Esta es la clave de los infoproductos y embudos de ventas online para automatizarlas 4) apalancate de la tecnologia para eliminar o reducir tareas. Por ejemplo las solicitudes de crédito de papel a digital. 5) busca y utiliza herramientas de gestion como trello, wonderlist, ifttt ( “If This Then That”), google forms, excel o un crm. esto puede representar una tarea titanica, pero una vez teminada te ahorra horas de trabajo que se traducen en mayor productividad. esto estue realizando la semana pasada, asi se evito contratar a una persona mas en cada de partamento. lo cual en la suma de la nomina que se evito son mas de 30,000 dolares anuales. Si tienes cualquier duda puedes agregarte al grupo de Facebook emprendedores piensa pyme y o agregarte al grupo exclusivo en WhatsApp dando clic en el siguiente link, al dia de hoy somos 120 personas y hay solo cupo para 250 personas en WhatsApp así que apúntate lo más pronto posible te dejo el link aquí: https://chat.whatsapp.com/0ZIpLOSXYtL4aBTYwi46PJ Bueno pues hasta aquí el día de hoy Espero que esta información les sea de utilidad y la puedan empezar a implementar hoy mismo, y recuerda que el éxito de tu negocio es tan real y posible como tú lo creas!

La semana pasada hablamos sobre la innovación, pero que tan complicado es hacerlo, es realidad que solo necesitamos resolver un problema y ya? O que puedo hacer yo para innovar en mi negocio, hoy hablaremos de 5 tipos de innovación que puedes implementar hoy mismo en tu negocio para generar un valor diferencial y no quedarte sin clientes, Piensa pyme episodio 25: 5 formas sencillas de innovar que puedes implementar hoy mismo. Hola muchachos los saludo nuevamente este miércoles espero que todo marche de maravilla y ya estés planeando tu estrategia para el último trimestre del año, hoy vamos a hablar de innovación, pero antes de empezar, si es la primera vez que escuchas el podcast déjame presentarme, mi nombre es Jorge Santiago soy un emprendedor, tengo en este mundo de los negocios poco mas de 10 años, en el año 2006 inicie una floristería con un concepto innovador: alquiler de arreglos florales para eventos, y fue un completo y rotundo fracaso y estoy aquí para compartir contigo mis experiencias buenas y malas para impulsar tu vida y tu negocio, y evitar que cometas las mismas tonterías que me hicieron perder mucho tiempo y dinero... Les hago la invitación a dejarnos en iTunes una valoración de 5 estrellas y un comentario o reseña me ayudan muchísimo. Generalmente las empresas que existen hoy día son empresas que han sabido renovarse constantemente y han estado un paso adelante en el sentido en el cual va la tendencia del mercado. Así que si no te quieres quedar fuera, es importante que estés innovando constantemente en tu producto o servicio, para esto necesitas sensibilizarte con el mercado saber cuáles son sus problemas para poder resolverlos mejor que las soluciones actuales. Hoy te voy a hablar de 5 formas de innovar tan sencillas que puedes implementar hoy mismo y empezar a renovar tu negocio. **La primera y la más común es la innovación Incremental. Este tipo de innovación consiste en hacer mejoras a los productos o servicios que ya tienes o que ya existen en el mercado. Esto va enfocado a sumar valor o solucionar alguna inconformidad que tienen las soluciones actuales en el mercado, por ejemplo, uno de los problemas que se tenían anteriormente en los autobuses era que las personas al trasladarse por largas distancias se aburrían, por lo cual dormían o llevaban alguna revista para leer, alguien noto esa situación y decidieron implementar pantallas y proyectar películas durante los traslados, en su momento eso fue innovación, pero como dije en el podcast pasado, todo lo existente va en tendencia de quedarse obsoleto, yo no acostumbro viajar en autobuses ni salir frecuentemente de la ciudad donde vivo pero estoy seguro que la tendencia será que los autobuses tengan opciones para cargar tu Smartphone y acceso a WiFi móvil dentro de los mismos. Otro ejemplo que me viene a la cabeza es un bar que se dio cuenta que sus clientes disfrutaban estar ahí compartir sus experiencias en redes sociales, tomar fotos y demás, ya saben lo típico de la generación milenio, por consecuencia, después de un rato, se agotaba la batería de sus teléfonos y esto en muchas ocasiones provocaba que se fueran, así que para evitar que tuvieran que buscar un cargador, adaptaron un cargador al centro de la mesa, por lo cual podían estar con sus amigos sin preocuparse por quedarse sin batería, cosas tan sencillas les representaron un incremento en sus ventas. Otro ejemplo aquí en mi ciudad son las gasolineras, generalmente te atienden de mal modo y te roban al no despacharte litros completos, una compañía vio esa necesidad así que contrataron a personas con perfiles extrovertidos y orientados al servicio, todo esto para mejorar la calidad de atención que brindaban a sus clientes, además de esto te ofrecen una prueba para comprobar que despachan litros completos antes de cargar la gasolina al automóvil, cual fue el resultado?? El servicio es tan bueno que literalmente hay colas de hasta 30 minutos para cargar ahí, y esto termino ahí?? No!! Se dieron cuenta que las personas esperaban un buen tiempo para cargar la gasolina por lo cual empezaron a ofrecer agua fresca de cortesía en temporadas de calor y café y pan en temporadas de frío, además de conexión wifi gratis, resultados, no tengo el dato exacto de sus ventas pero si pasas a cualquier hora del día incluso muy temprano y muy tarde siempre tienen filas y filas de autos incluso hay 2 o 3 personas encargadas exclusivamente de organizar a los conductores para agilizar la venta. Si te das cuenta este tipo de innovación va simplemente en observar y entender las necesidades de los clientes y satisfacerlas de manera que el cliente esté más feliz, por eso es innovación incremental, es decir se agregan cosas o se van mejorando progresivamente cosas de producto o servicio ya existente. Si aún no tienes producto o servicio sobre el cual construir tu innovación incremental, lo que necesitas hacer es crear lo más rápido posible un producto mínimo viable y lanzarlo al mercado para empezar a recibir feedback de tus clientes y mejorar conforme ellos lo necesiten. ***La segunda forma de innovar es la innovación disruptiva. Esto significa que vamos a generar un cambio profundo en la tendencia de cómo se están haciendo las cosas hasta hoy día. De hecho en el podcast pasado puse varios ejemplos de innovación disruptiva, como los teléfonos Smartphone, las pantallas 3d, los autos eléctricos, los autos que se conducen solos, etc. Un ejemplo de innovación disruptiva fue Ford al crear el automóvil en serie, incluso el mismo Ford lo dijo, si le hubiera preguntado a la gente que quería me hubieran dicho que caballos más rápidos, en este caso el se enfocó en el problema a resolver pero lo hizo de una manera totalmente revolucionaria para la época. Aquí algo muy importante es que no debes centrarte en lo que las personas quieren porque en ocasiones el cliente no sabe lo que quiere hasta que lo tiene en sus manos, enfócate en saber que está originando ese deseo o ese problema. Otro ejemplo de innovación disruptiva son las empresas que producen etanol, el etanol si no lo sabes en un combustible orgánico generado a base de la caña, y que tiene mejor octanaje o combustión que las gasolinas tradicionales, así que además de ser mejor combustible, contamina menos y es más barato, la persona que creó el etanol lo hizo pensando en una alternativa a los combustibles tradicionales para la época, hoy en día, estos combustibles están cambiando la manera en la cual usamos los automóviles, de igual manera pasa con los autos eléctricos y como fue su momento el internet. Es decir introducimos cosas que están fuera de la lógica tradicional, otro ejemplo que tocamos en el episodio pasado fueron los teléfonos con pantalla táctil, los teléfonos más viejos tenían el problema de que la pantalla era muy pequeña y no era muy práctica para contenido multimedia, esto ya que gran parte del dispositivo estaba destinado al teclado del teléfono, además de ser algo estorboso al reproducir contenido multimedia, otro problema del teclado es que algunas teclas se descomponían con cierta facilidad, y era un problema enorme, todos tuvimos a ese amigo que nos enviaba mensajes raros y cuando le preguntábamos porque escribía así era porque alguna tecla de una letra o vocal no funcionaba. Por eso surgieron las pantallas táctiles, ahora son muy comunes pero para la época del 2003 hacia atrás era algo inimaginable. ***Una tercera forma de innovar es la innovación Abierta. La innovación abierta básicamente consiste en dar apertura a ideas, iniciativas y participación de personas ajenas a la empresa, ya que ellas pueden aportar un punto de vista diferente ya que no están viciadas con el día a día de la empresa, lo que llamamos ceguera de taller. Este tipo de innovación es poco común, ya que la forma de hacer negocios "tradicionalmente" es hacer en secreto todo para evitar que sea copiado, y esto es tan poco común que incluso me paso recién en el grupo que tenemos de WhatsApp, por eso el espionaje industrial, sin embargo en la era de la información todo ha cambiado y tan es así que grandes empresas como BBVA tienen departamentos de desarrollo e innovación y dentro del departamento tienen un equipo de open innovación. En la era de la información ya no sirve hacer todo secretamente, ahora es deseable y en muchas ocasiones necesario pedir opiniones, iniciativas y puntos de vista no solo de clientes, de proveedores, de estudiantes, de no clientes o incluso de la competencia. Un ejemplo de innovación abierta es el caso de Gold corp., está es una compañía minera, que como seguramente estarás imaginando, se dedica a la extracción de oro, no sé cuántos mineros nos escuchen pero seguramente estarán de acuerdo conmigo en que para una compañía minera los más valioso son sus mapas, ya que mediante diferentes estudios determinan las zonas donde están los mayores depósitos del mineral y dónde es mas fácil extraerlo. Gold corp., estaba pasando por graves aprietos económicos, ya que el costo de extracción era muy alto, ya que estaban extrayendo de depósitos pequeños y aún creían que podrían encontrar depósitos más grandes. Tras juntas y juntas con los expertos de la compañía no llegaron a ningún resultado, entonces fue que su CEO tomo una decisión temeraria. Tomo todos los mapas de la compañía, es decir el tesoro más valioso de la empresa y lo hizo público en internet, es como si coca cola hiciera pública la receta de su jarabe, una locura total! Y eso no fue todo, no solo hizo públicos los mapas el activo más valioso de la compañía, si no que lanzó un reto público a cualquiera que quisiera participar, la persona que les dijera donde se encontraba el siguiente depósito de mínimo 6.000.000 de onzas de oro se llevaría como recompensa más de medio millón de dólares! Cual fue el resultado?? Multiplicaron por 10 su facturación en el siguiente año, ya que hubo participación de alumnos y catedráticos de universidades, profesionales del sector, investigadores y hasta profesionales de otras compañías, al hacer esto, se detectaron los puntos calientes, es decir donde coincidían mas expertos, descubrieron depósitos mas grandes y de mas fácil extracción que los que tenían actualmente. esto es open innovación. *** El cuarto tipo de innovación es innovación Frugal. Básicamente este tipo de innovación es lo contrario a la innovación incremental, y consiste en tomar soluciones que existen ya en el mercado y simplificarlas con la finalidad de ofrecer una solución mas ágil, mas simple, mas accesible, rápida o barata, yo lo llamaría innovación minimalista, creo que queda mejor. Un ejemplo de innovación frugal es el caso de Instagram, al principio de Instagram, era una red social mucho mas completa, con mas funcionalidades, sin embargo, se dieron cuenta que el valor que aportaba residía en la facilidad y rapidez de tomar una foto y subirla al momento a la red social, es decir capturar el momento que se quería compartir, no necesitaron hacer una súper aplicación con cientos de funcionalidades, su propuesta de valor es la sencillez y con esto les basto a los fundadores para venderla por $1,000 millones de dólares aunque su facturación era cero en aquel momento. Otro ejemplo de innovación frugal es el caso del IPhone SE, sucede que el mercado objetivo de Apple con el iPhone son personas con un perfil alto, enfocado a personas con un nivel ejecutivo, de altos cargos o muchas responsabilidades, ya que el iPhone representa cierto status en la sociedad aunque esto va cambiando ya que cada ves mas personas tiene un iPhone. sin embargo Apple detecto que había una mercado muy grande que no podía pagar la gama alta pero si que deseaba tener uno, así que lanzo el modelo en versión SE que es una versión un poco mas austera que el iPhone tradicional y a un precio mas bajo para entrar a un nuevo mercado, es decir el acierto con este dispositivo fue simplificar algunas cosas para hacerlo mas accesible. Un tercer ejemplo de innovación frugal podemos verlo en los inicios de Mc Donalds, en los años treintas se puso de moda los modelos de restaurantes "drive - in" donde las personas no entraban en el restaurante por sus alimentos, si no que se estacionaban dentro de sus vehículos y había una mesera que tomaba las ordenes y les llevaba los alimentos en una charola, se ocupaban vasos de vidrio, cubiertos de metal y platos de loza, además de esto, para la época, la mayoría de restaurantes ofrecían muchos productos en su menú, como hot-dogs, hamburguesas, pollo frito, emparedados de carne y cerdo a la barbacoa, papas fritas, etc. Este sistema no era del todo eficiente ya que las ordenes tardaban mucho tiempo en ser servidas. El gran acierto de los hermanos Mc Donald, fue su manera de simplificar las cosas, primero redujeron su menú a 3 o 4 productos que se vendían mucho mas que los demás, aquí la regla del 80/20, ya que el 20 por ciento de sus productos representaban el 80 por ciento de sus ventas, se quedaron con las hamburguesas, papas fritas, malteadas o batidos y sodas, luego sistematizaron el proceso de producción de sus hamburguesas llamándolo el SSR Sistema de Servicio Rápido, eliminaron los platos de loza y los cambiaron por envolturas de papel, eliminaron los cubiertos y cambiaron los vasos de vidrio por vasos de cartón, cual fue el resultado?? Su productividad se elevo por las nubes, podían atender a muchos mas clientes y mucho mas rápido, y su meta era servir cada orden en treinta segundos o menos. el resto es historia, si como emprendedor no conoces la historia de esta gran empresa, te invito a que veas la película llamada The Founder, créeme que te encantara! Ojo, algo muy importante en este tipo de innovación es que no siempre va enfocado a reducir el precio, decía que es una solución que también puede estar enfocada a ser mas accesible o mas rápida aunque no necesariamente mas barata como vimos en este caso. la clave de la innovación frugal es centrarse en el resultado esperado, y a partir de ahí reformular el proceso de creación, distribución, venta, etc., pero de tal modo que cumpla con los requerimientos simplificados que deseamos aportar. para esto debemos ser sumamente flexibles en el proceso de creación y pensar frugalmente, o pensar que tenemos poco o nada de recursos. este tipo de innovación se basa principalmente en el ingenio, ya que cuando tenemos que realizar cierta tarea y no contamos con abundancia de recursos surgen nuevas soluciones mas simples y rápidas a problemas ya existentes. ***El quinto y ultimo tipo de innovación del cual hablaremos hoy es la Innovación con no clientes. Existe una teoría llamada el océano azul, que consiste básicamente en describir un mercado ya quístenle como océano rojo, donde existe una pelea por los clientes en el, donde si una empresa gana cuota de mercado, otra empresa pierde participación en el mismo. Y la intención de esta teoría es enfocarse en los No clientes actuales, es decir pensar fuera de ese océano Rojo y encontrar uno o varios océanos azules donde podamos crear nuevos mercados. para esto es necesario enfocarnos y pensar en las necesidades y/o dolores que tienen las personas dentro del mismo sector pero que no son clientes habituales de los productos o servicios en el mercado. A estas necesidades se les conoce como Job Tob Be Done, El Job es un problema que tiene que resolver o una tarea que una persona necesita realizar en una circunstancia especifica y podemos enfocarnos en satisfacer ese job to be done de 3 maneras: 1) Funcional. es decir cumplir con una tarea o trabajo mas rápido o mejor. 2) Emocional. Ofrecer una solución que aporte una sensación de seguridad, movilidad o algo que haga sentir a la persona mas feliz (evitando el dolor o dando placer). 3) Social. Aportando una solución que de provea cierto estatus personal o profesional a la persona, como prestigio o que pueda demostrar sus habilidades a otros. Para la Innovación con no clientes podemos mencionar como ejemplo a Circus Du Solei, para una compañía que se dedique al espectáculo cérquense es normal enfocarse en sus principales usuarios: los niños, y sus principales clientes: los papas de dichos niños, ese era su océano rojo, donde si una persona visita un circo, invariablemente otro circo no tendrá el ingreso del ticket de ese cliente. Pero los Creadores del Circes Do Solei pusieron el ojo en un publico diferente (su nuevo océano azul) que eran personas que disfrutaban de este tipo de espectáculos pero que tenían un perfil mas alto y por lo siguiente estaban mas dispuestos a pagar la exclusividad de un ticket mas alto. Cual fue el resultado, uno de los mayores e increíbles espectáculos conquenses de todos los tiempos. Otro ejemplo es Nintendo con su consola Nintendo Wii, conoces cual es el perfil convencional de un gamer? por lo general son jóvenes varones de 15 a 25 años y hacemos uno que otro chavoruco raro, nosotros somos los que pertenecemos al océano rojo de los videojuegos, pero por lo general los videojuegos no están diseñados para la familia, para integrar a las generaciones x y baby bumer, o a los mas pequeños de la casa. Así que Nintendo en lugar de meterse a competir con Xbox y playa station, decidió centrarse en los no clientes de videojuegos, es decir su nuevo océano azul, y creo controles inalámbricos capaz de detectar movimientos atrayendo a los videojuegos proactivamente a toda la familia y enfocado en los mas chicos de la casa o los mas grandes, eso es innovación. Así que como les decía, el secreto de la innovación no está en idearla, si no en ejecutarla, ahí es donde reside el verdadero valor que los clientes estarán dispuestos a pagar por ella. Conoces otro ejemplo de innocion?? ahora después de estos ejemplos te crees mas capaz de innovar? espero que puedas compartirnos tus experiencias y piñones en comentarios para enriquecer este contenido tu opinión, es muy valiosa para todos los oyentes del podcast. Si tienes cualquier duda o quieres debatir un poco mas sobre esto, puedes agregarte al grupo de Facebook emprendedores piensa pyme y o agregarte al grupo exclusivo en WhatsApp dando clic en el siguiente link, hay solo cupo para 250 personas en WhatsApp así que apúntate lo más pronto posible te dejo el link aquí: https://chat.whatsapp.com/0ZIpLOSXYtL4aBTYwi46PJ Bueno pues hasta aquí el día espero que esta información te sea de utilidad y que empieces a innovar mañana mismo, recuerda que el éxito de tu negocio es tan real y posible como tú lo creas!

Qué tipo de teléfono tienes hoy día? Podría casi aportarles a que el 99% de ustedes que escuchan esto tienen un Smartphone touch, pero sabías que apenas en 2005 hace unos 12 años el tener un teléfono con pantalla táctil era un lujo que pocos podían darse ya que el más barato rondaba los 500 dólares, sin embargo hoy en día hay teléfonos con pantalla táctil que puedes conseguir por 50 dólares o incluso menos? Porque pasa esto? Pasa porque todo producto que existe hoy en día va en tendencia a ser obsoleto, la pregunta es si en tu negocio estás innovando, o tú producto o servicio se está quedando obsoleto? De esto y más hablaremos el día de hoy en el podcast Piensa Pyme episodio 24, comenzamos! Hola muchachos los saludo nuevamente este miércoles espero que todo marche de maravilla y ya estés planeando tu estrategia para el último trimestre del año, hoy vamos a hablar de innovación, pero antes de empezar, si es la primera vez que escuchas el podcast déjame presentarme, mi nombre es Jorge Santiago soy un emprendedor, tengo en este mundo de los negocios poco más de 10 años, y en los últimos 2 años he colaborado con a una empresa en el sector financiero y hemos logrado multiplicar su facturación anual en 500%, y ahora estoy trabajando en un nuevo proyecto para 2018 y precisamente estoy aquí para compartir contigo mis experiencias buenas y malas para impulsar tu vida y tu negocio, y evitar que cometas las mismas tonterías que me hicieron perder mucho tiempo y dinero... Recuerda que el podcast también ya está en iTunes así que si nos escuchas desde iTunes o ivoox te agradecería enormemente me regales un like o una valoración de 5 estrellas y un comentario o reseña me ayudan muchísimo. Pues bien vamos a entrar en materia, el tema del día de hoy es la innovación, y antes de empezar me gustaría preguntarte: Crees que es necesario para sobrevivir o crees que estoy exagerando? Conoces algún ejemplo de innovación que puedas compartirnos, por favor compártenos tu opinión en comentarios. Generalmente cuando escuchamos está palabra nos imaginamos grandes cambios tecnológicos como la llegada del internet, las poderosas startups tecnológicas, Tesla con sus autos eléctricos y cosas por el estilo, y es común en los emprendedores pensar que innovar no es fácil y lo mas fácil y sencillo es entrar en una competencia de precios para ganar un poco de mercado. Pues bien eso es precisamente lo que no queremos, si tú no tienes una propuesta de valor lo suficientemente atractiva es probable que tú negocio nazca desde un principio ya tocado de muerte. Pero qué es esto de innovación? Si Googleas está palabra en internet, encontraras muchas definiciones pero para mí la innovación es simplemente encontrar una nueva manera de resolver un problema, ya sea más rápido, más barato o de alguna forma que sume valor a la persona que tiene este problema. Les comentaba que generalmente asociamos innovación a nuevas tecnologías como los autos eléctricos, autos que se manejan solos, drones, las nuevas pantallas 3d, realidad virtual o cosas por el estilo, y si definitivamente todo eso es innovación, un tipo de innovación pero no el único, todos estos cambios que marcan una tendencia un antes y un después o cambian la forma en la que vivimos se llama innovación disruptiva, es decir cambios que van en sentido contrario a dónde actualmente se está moviendo la conciencia de la humanidad. Estos cambios disruptivos se dan cada vez más rápido y en los próximos años estaremos viviendo de una manera como jamás la hubiéramos imaginado. Pero Bueno, como decía no es el único tipo de innovación, en este punto tal vez te estés preguntando porque si no estás innovando estás muriendo, déjame te lo explico, cuando algo nuevo e innovador llega al mercado, es único, por lo cual si es algo que resuelve mejor el problema en comparación con la forma en la cual se estaba resolviendo anteriormente es normal que se venda como pan caliente, por ejemplo, cuando llegó el primer Smartphone que te permitía sincronizar correos electrónicos y navegar por internet, todo el mundo quería uno, el precio era muy alto y pocos podían pagarlo, en ese entonces se llamaban Palm, cosa que ahora creo que ya ni existe, tal vez solo en los museos, poco después llegó BlackBerry con unos precios más accesibles y ahí es donde la empresa creció brutalmente, su factor clave su que hizo más accesible algo que estaba reservado solo para algunos y era lo prácticamente la única empresa que ofrecía eso, pero qué pasó después?? Las demás compañías al ver que la tendencia iba hacia allá, empezaron a copiarle y el mercado se inundó de Smartphone, algo que en su momento fue innovador se convirtió en commodittie, pero que pasa por ejemplo con el mundo de la telefonía móvil, se quedaron ahí?? Claro que no!!! Las compañías siguieron innovando, creando nuevas cosas que simplificarán la vida a los usuarios y que ofrecieran nuevas experiencias, poco a poco ha ido evolucionando que ahora prácticamente tenemos mini ordenadores de bolsillo, que son más rápidos y tienen más almacenamiento que cualquier computadora de hace 10 años. Ahora están agregando lectores dactilares, reconocimiento facial y de Iris y seguramente en el futuro habrá cosas tan locas que hoy parecen de ciencia ficción sacadas de un capítulo de black mirror. Lo que está pasando hoy en el mundo de los teléfonos móviles que se ocupan para todo y ya cada vez menos para hacer llamadas, pasó con cada uno de los productos en el mercado. Cuando tomas Edison invento la bombilla, fue innovación, que posteriormente quedo obsoleta, el telégrafo, lo mismo pasa con los automóviles, los restaurantes de comida rápida y en cualquier producto, hay tanta oferta en el mercado que al final solo sobrevivirán los que estén innovando. Significa que debes generar nuevas tecnologías para sobrevivir?? Para nuestra fortuna La respuesta es no, bueno, no, en la mayoría de los casos. Innovar como te decía anteriormente es buscar una nueva manera de resolver un problema que sea más rápida, más barata, que sume valor o una nueva experiencia a la persona que tiene el problema. Y que necesitas para innovar? Esa es la mejor parte, que innovar puede ser increíblemente barato dependiendo de nuestro sector, primero que nada necesitamos saber que existen metodologías que nos ayudan a desarrollar creatividad y a su vez innovación, basta con que busques en Google metodologías de innovación y encontrarás muchas, a mí en lo particular me ha funcionado una metodología que se llama desing thinking, la metodología es muy amplia y no se podría explicar en un podcast de 40 minutos, así que hoy solo te voy a tratar de resumir los puntos más importantes y te recomiendo busques información de este proceso en internet. Paso 1 Se observador, la mayoría de veces la respuesta está en nuestras narices, hay cientos de problemas que esperan ser resueltos y sobre todo mucha gente dispuesta a pagar por esa solución. Necesitas cambiar la forma en la que ves el mundo, analiza y observa problemáticas con las cuales te encuentres en el día a día en las cosas que tienen que hacer si o si las personas que usan tú producto o servicio a estas cosas se les llama Job to be done. Paso 2. Detecta problemas específicos. Debes conocer a tu cliente objetivo mejor incluso que el mismo, y para poder conocerlo necesitas literalmente ponerte en su situaciones, en su día a día, pensar como el piensa y sentir como el siente, no vale simplemente sentarte y pensar, tienes que vivir lo que ellos viven para entender los problemas a los que se enfrentan constantemente, necesitas salir de tu oficina o cómo dicen en inglés get Out of The building, sal y plática con ellos, solo así podrás descubrir cuales son dos verdaderos problemas. Pasos número 3. Describe cuáles son los problemas más frecuentes y más graves a los que se enfrenta tu cliente objetivo Es importante que tengas todo por escrito para posteriormente poder analizarlos detenidamente y buscar la mejor solución al problema. Paso número 4. Has un brain storming son todas las soluciones que se te ocurran con tu equipo de trabajo mientras más variado mejor, también mientras mas locas mejor, ya que te harán reflexionar sobre ellas. Paso número 5. Analiza la viabilidad de cada una de las opciones en cuanta aceptación, afinidad, costos, logística u otros factores. Paso número 6. Prototipa y testea. Según la solución a la que hayas llegado, prueba y pregúntale a tus posibles clientes si estarían dispuestos a pagar por esta solución. Estos pasos sirven para nuevos modelos de negocio o también para mejorar el que ya tienes si ya estás operando. Por último es importante aclarar que se puede innovar en cualquiera de los aspectos del modelo de negocio. Según el business modelo canvas, tenemos un modelo que esta está conformado por 9 bloques: 1. Segmento de marcado, es decir puedes innovar en llegar a un nuevo segmento que no estabas cubriendo. 2. Propuesta de valor. Es decir, buscar nuevas y mejores formas de satisfacer sus necesidades 3. Canales. Llevar un negocio offline al mundo online por ejemplo es un gran negocio, pregúntale a Amazon que ahora incluso te llevan frutas a domicilio 4. Relación con los clientes. Puedes innovar al brindar una nueva y mejor experiencia a tus clientes que valoren y estén dispuestos a pagar por ella, por ejemplo zappos. 5. Fuentes de ingresos. Puedes innovar en la manera de monetizar dentro de tu misma propuesta de valor, ahora se me viene a la cabeza Motorola, con sus motomods 6. Recursos clave. Puedes innovar en los materiales necesarios o insumos que utilizas en tu producto o servicio, por ejemplo la manera en la cual la lata pesada de los autos se transformó en una aleación de aluminio o fibras de vidrio. 7. Actividades clave. Puedes innovar en la manera en la cual haces las cosas para ser más eficiente como Toyota con el lean manufacturing 8. Asociaciones clave. Puedes generar nuevos lazos comerciales o externalizar ciertas cosas que te permitan ser más competitivo como apple que diseña en California pero ensambla en países asiáticos. 9. Estructura de costes. Puedes innovar en transformar los costos del proceso de tu estructura operativa que te permita mejorar la forma que ofreces tú producto no necesariamente en costo, puede ser en tiempo. En el podcast de la semana siguiente vamos a analizar más a fondo sobre tipos de innovación y como puedes aplicarlos en tu negocio desde ya. El secreto de la innovación no está en idearla, si no en ejecutarla, ahí es donde reside el verdadero valor que los clientes estarán dispuestos a pagar por ella. Conoces otra forma de innovar?? Crees que es necesario para sobrevivir o crees que estoy exagerando? Conoces algún ejemplo de innovación que puedas compartirnos, por favor compártenos en comentarios tu opinión, es muy valiosa para todos los oyentes del podcast. Si tienes cualquier duda puedes agregarte al grupo de Facebook emprendedores piensa pyme y o agregarte al grupo exclusivo en WhatsApp dando clic en el siguiente link, hay solo cupo para 250 personas en WhatsApp así que apúntate lo más pronto posible te dejo el link aquí: https://chat.whatsapp.com/0ZIpLOSXYtL4aBTYwi46PJ Bueno pues hasta aquí el día de hoy quería abarcar los tipos de innovación que existen pero tendremos que dejarlo para otra ocasión, díganme si esto de la innovación les está gustando y si hacemos otro episodio o pasamos a otro tema, lo que quería dejar en claro es que no necesariamente tenemos que hacer cosas súper novedosas, innovación puede ser algo tan simple como entregar de una forma diferente a como se está haciendo hoy. Espero que esta información les sea de utilidad y recuerda que el éxito de tu negocio es tan real y posible como tú lo creas!

Has pensado asociarte con familiares para iniciar tu negocio? Conoces alguna empresa familiar exitosa?? En tu opinión crees que es una buena o mala idea?? Si estás considerando iniciar una empresa familiar no te puedes perder el episodio del día de hoy!! Piensapyme episodio 23: Los 7 Errores mas comunes al iniciar Un Negocio Familiar! (y como evitarlos) Hola muchachos los saludo nuevamente este miércoles ombligo de semana y el día de hoy vamos a hablar sobre los negocios familiares, cuáles son sus pros y contras para que evalúes si es una alternativa viable para ti y tu proyecto pero antes de empezar... Si es la primera vez que escuchas el podcast déjame presentarme, mi nombre es Jorge Santiago soy un loco emprendedor y tengo en este mundo de los negocios poco mas de 10 años, he intentado de todo, cuando era pequeño en mi boleta de calificaciones en lugar de una felicitación, había recados para mi mama de que no se puede vender cosas en el salón de clase, y aun conservo mis boletas para probarlo, algunos negocios fueron increíbles, en otros salí tablas, y otros han sido fracasos catastróficos de proporciones épicas!! y precisamente estoy aquí para compartir contigo mis experiencias buenas y malas para impulsar tu vida y tu negocio, y evitar que cometas las mismas tonterías que me hicieron perder mucho tiempo y dinero... Antes de entrar de lleno en el tema quiero comentarte un par de cosas importantes. Te recuerdo que el podcast ya está en iTunes así que quiero pedirles me ayuden dejando una reseña y una valoración de 5 estrellas si está información está sumando valor a tu negocio. Si me dejas una reseña en iTunes o algún comentario en ivoox la mencionare aquí en el podcast, además de mencionar el nombre de tu negocio o pagina web y así ayudarte con un poco de publicidad. así que el día de hoy quiero leer el comentario que nos dejo el usuario de Ivoox nelsonarturo7788 En el 2015 Este fue el primer podcast que escuché sobre emprendimiento y me dio las primeras bases sobre lean startup, canvas y demás. Gracias fueron la primera piedra para mi emprendimiento www.nelsonarturopsicologo.com . Solo tengo buenos recuerdos y gratitud, además me respondiste a un par de mensajes que te envié por Facebook. Saludos desde Colombia. Si Dios nos lo permite estaremos reestrenando canal de YouTube donde el programa se llamara Ideas Millonarias, que son capsulas de unos 5 minutos donde hablamos de ideas de negocios, de innovación o disrupción de empresas que han logrado grandes resultados, y también análisis de modelos de negocio de empresas exitosas. La página de PiensaPyme.com sigue fuera de servicio, la verdad con tantas cosas no he podido trabajar en ella, pero en cuanto esté lista se los haré saber Era el año de 1926, 2 hermanos se habían asociado para confeccionar zapatillas deportivas, un negocio que requiere una buena inversión por cuestiones de infraestructura y producción, eran productos de buena calidad pero aun no tenían una marca como tal... aun Ambos se complementaban de maravilla, uno llamado Adolf era el creativo e introvertido, el artista, su hermano se llamaba Rudolf, quien era un excelente estratega y dominaba las relaciones públicas. Sus productos eran tan buenos que pronto se hicieron famosos y su calzado comenzó a usarse en eventos deportivos de talla mundial, todo parecía viento en popa, que podría salir mal? Unos años Mas tarde inició la Segunda Guerra Mundial en 1939, estamos hablando de 13 años de un negocio familiar exitoso, por lo general cuando un negocio supera los 5 años podríamos considerarlo como consolidado, bueno por lo menos era así en aquella época, pues ahora con todos los cambios tecnológicos empresas nacen y mueren más rápidamente. Pues aquel negocio familiar exitoso fue destruido debido a una diferencia en sus ideologías... estos 2 hermanos de origen alemán perdieron su simpatía cuando uno decidió apoyar la causa nazi mientras que el otro se aferraba a mantener el control de su fábrica, ahí nació un odio y una enemistad que terminó por destruir su negocio, llevando cada uno por su cuenta, esto algunos años más tarde daría el origen a 2 de las más grandes marcas deportivas actuales, probablemente ya sabes a quién me refiero: Adidas y Puma. El iniciar un negocio en familia, por lo menos en México es de lo más común del mundo, de hecho es tan común que México es el quinto país con más empresas familiares en el mundo, el 90% de las empresas que cotizan en bolsa surgieron como una empresa familiar, suena bastante bien verdad?? Pues déjame decirte que no todo es miel sobre hojuelas, y desafortunadamente no todos los emprendedores tiene el mismo destino que los fundadores de puma y Adidas, iniciar un negocio familiar tiene muchas ventajas pero también muchos riesgos, y quiero darte algunas estadísticas que encontré en la página clickbalance.com para que dimensiones las dificultades que acarrea, te dejare la página en las notas del programa, ahí te van: Antes de iniciar en forma, me gustaría saber si sus negocios son familiares? Cuáles son los más grandes retos a los cuales se han enfrentado y que han hecho para solucionarlo? Compártenos y leeré sus comentarios en vivo En México, cerca del 70% de los nuevos negocios no llegan al tercer año de vida. Un gran número de estudios en EE.UU, muestran que menos del 30% de las empresas familiares logran llegar a la segunda generación. Solo el 12% de las empresas familiares logra llegar a la tercera generación. La vida promedio de una empresa familiar es de 25 años, mientras que las que llevan una gestión basada en la institucionalidad tienen un promedio de vida de 50 años. 9 de cada 10 compañías en México son empresas familiares que padecen problemas como falta de institucionalización, conflicto de intereses u organigramas poco claros. Como ves las empresas familiares representan más retos que una empresa convencional basada en la institucionalidad, pero que es lo que ocasiona tales problemas?? Existen infinidad de problemáticas que se dan en la empresas familiares pero voy a explicarte los 7 más comunes para que las tomes en cuenta y te voy a dar las claves para que no caigas en estos conflictos al iniciar tu negocio: 1) Acuerdos apalabrados sin una documentación o registro. Este es el primer y más común problema al iniciar un negocio en familia, generalmente con hermanos, padres, hijos etc. la confianza que existe entre los miembros hace que se caiga en este error, pensando que no es "necesario" ya que con hacerlo de común acuerdo por palabra es más que suficiente. Por lo general no hay problemas al inicio como en el caso de los hermanos Dassler, hasta que surge una diferencia de opiniones o ideologías, o alguno da por hecho algo que no está por escrito, aquí es donde surge el conflicto y la discrepancia en el negocio, así que para evitar este conflicto la recomendación es documentar todo con bitácoras o memorándums de cada reunión acuerdo, o cambio, con fecha, acuerdos y lo más importante que todos los participantes firmen de conformidad, y llevar un registro claro. 2) Repartir las acciones o la participación en partes iguales. Cuando se inicia un negocio familiar lo más sencillo es repartir todo en partes iguales, si son 2, nos toca 50/50 y listo! Sin embargo por lo general siempre hay alguien que adquiere mayor responsabilidad en el negocio, tiene que trabajar más, dedicar más tiempo o es él, quien lleva la empresa a otro nivel, y entonces surgen nuevamente inconformidades, porque siente que el hace el trabajo debería tener mayor participación en las acciones pues está trabajando más, y es cierto. O por el contrario hay alguien que sin hacer nada ve como su dinero se multiplica por el esfuerzo de los demás pero no está dispuesto a hacer más de lo acordado inicialmente. Para evitar esto es importante que los socios familiares se sienten y establezcan cuál será el rol y la aportación de cada uno, si uno pone más capital es normal que tenga más participación, y es importante que desde un inicio se deje claro y por escrito para evitar problemas futuros. 3) No asignar tareas específicas Otro error muy común es que se inicia con la mejor actitud y todas las ganas del mundo, y se asignan solo las tareas que parecen cruciales o importantes. Después conforme va creciendo la operación, van tomando roles según se necesite pero no se definen áreas específicas no tareas específicas a cada quien se vuelven hombres orquesta, y después de un tiempo se convierten en apaga fuegos, es decir terminan haciendo solo actividades urgentes pero sin orden, y llega un punto que las cosas no salen bien y se empiezan a echar la culpa uno al otro, sobre de quien era la responsabilidad de llevar acabo dicha actividad. Para esto es importante definir un organigrama de todas las áreas de la empresa y que tareas desempeñara cada uno, aunque solo sean 2 es importante hacerlo con todas las posiciones aunque luego pongan sus nombres en todas las áreas y cargos pero con esto habrá un responsable de cada área. 4) mesclar asuntos familiares con el negocio. Otro error muy común es cuando llevan problemas familiares a la empresa o negocio o viceversa, no saben distinguir que cosas del trabajo se quedan en el trabajo y eso empieza a dañar su relación familiar, esto se vuelve muy frecuente cuando uno debe asumir un rol de mayor rango, por ejemplo gerente de ventas, y debe corregir o llamar la atención a los demás y los que están haciendo el papel de vendedor se toman las cosas personales y después nace una enemistad o resentimiento entre ellos, o viceversa cuando por alguna situación tienen problemas personales entre ellos y luego se tienen que ver en el trabajo. Mi recomendación mantener una línea de comunicación abierta y sincera entre los familiares, y hablar mucho de este tema sobre todo con los que se van incorporando después. Y sobre todo tener mucha inteligencia emocional para manejar los malentendidos 5) Malos Manejos o Conflictos de intereses. Esto pasa cuando alguien responsable de un área, por decir compras, empieza a hacer cosas que son en beneficio propio en lugar de buscar el beneficio de todos en el negocio, por ejemplo empiezan a elegir a los proveedores por el beneficio que ellos sacan en lo personal y no en cuanto a relación calidad precio. O empiezan a mezclar sus finanzas con las del negocio. Pasa también cuando empiezan algún tipo de relación con un empleado, y le permiten ciertas cosas o privilegios que otros empleados no tienen, ya saben cualquier tipo de conflicto de intereses que le impidan ser objetivos en su labor. Para esto es importante establecer un código de ética enfocado al cumplimiento y objetividad de la operación y establecer desde un principio normas y conductas a seguir por todos así como las consecuencias que tendrá si alguien las incumple, desde una penalización verbal o económica hasta baja de la empresa 6) Falta de institucionalización y profesionalización Sucede que si se hacen bien las cosas el negocio comienza a crecer y es necesario ir contratando más personal, a medida que esto sucede lo ideal es ir delegando los puestos de trabajo a personas especialistas en su ramo, sin embargo en ocasiones los familiares fundadores no quieren soltar las tiendas del negocio y contratan a perfiles bajos queriendo ellos hacer todo el trabajo de cargos más altos, al final se frustran porque no tienen tiempo y el negocio se estanca, mi recomendación para este punto es que si necesitas construir una casa podrás ser un buen arquitecto pero necesitarás apoyo para realizar otras actividades como plomería, electricidad etc., no intentes ser Superman apóyate de profesionales para apalancar tu negocio, muchas veces ven esto como gastos innecesarios, pero si contratas a un especialista en ventas, es para crecer las ventas y de ahí salga para pagarle, es decir no le vas a dar una rebanada del pastel que ya está, la idea es que él haga el pastel más grande y de esta manera alcance para pagarle a él y todavía sobre. 7) no analizar, ni colocar metas objetivas. Se inicia el negocio y generalmente no se establecen metas de venta, de producción, de tiempos de entrega, nada, todo se va improvisando. No se analizan los números ni se establecen KPI (Indicadores Clave de desempeño) estos, son los indicadores valiosos para conocer si el negocio va bien o va mal, tampoco conocen su punto de equilibrio, la carencia de todo esto hace que el negocio navegue sin rumbo, sin metas claras, y posteriormente se estanque y nunca crezca por falta de estrategias. Para evitar esto necesitas llegar un registro y administración, necesitas conocer los números, establecer tu embudo de ventas y trabajar para optimizarlo siempre Cómo podrás ver, iniciar un negocio familiar no es fácil, pero tampoco es imposible, pero si debes tener mucho cuidado de no caer en estos típicos errores al iniciar, la ventaja es que si lo haces bien y generas una sinergia interesante tu negocio tiene muchas probabilidades de éxito. Conoces otro error muy común?? Tu empresa o negocio es familiar?? Cuáles son sus más grandes retos?? Comparte la en comentarios para que otros emprendedores eviten caer en ellos. Si tienes cualquier duda puedes agregarte al grupo de Facebook comunidad de emprendedores piensa pyme y o agregarte al grupo exclusivo en WhatsApp dando clic en el siguiente link, hay solo cupo para 250 personas en WhatsApp así que apúntate lo más pronto posible https://chat.whatsapp.com/0ZIpLOSXYtL4aBTYwi46PJ Bueno pues eso es lo que tenia para ti el día de hoy, espero te sea de utilidad si te gusto te pido por favor nos regales un like en Facebook, una reseña en iTunes o un comentario en Ivoox, y comparte esto con todos tus conocidos que tengan negocios familiares o estén por iniciar un negocio, créeme les vas a ahorrar muchos dolores de cabeza y Recuerda que tu negocio es tan real y posible como tú lo creas.

PP 22 que es un lead magnet y como puede multiplicar tus ventas (aunque tu negocio no sea online) has entrado a una pagina de internet, donde después de unos segundos te aparece un formulario donde te regalan algo a cambio de que te registres?? o has visto que regalan ebooks, cursos, audios, conferencias, o algo a cambio de registrar tus datos? a este regalo se le conoce como lead magnet, digamos que una traducción será como iman de prospectos, esto es una pieza fundamental en toda estrategia de marketing en internet, pero..... como puedes aplicarla tu a tu negocio aunque no sea online, y con ello multiplicar tus ventas??? bueno pues eso y mas en el episodio de hoy piensapyme episodio 22 que es un lead magnet y como utilizarlo aun si tu negocio no es online... comenzamos!! Hola muchachos que tal sus negocios y sus ventas, los saludo desde la bella y devastada ciudad de puebla, hoy miercoles 27 de septiembre a 8 dias despues del brutal temblor que vivimos la semana pasada, aun muchas personas que ayudar y mucho trabajo que hacer y mucho por reconstruir, aunque se han hecho muchos, pero poco a poco las cosas van retomando su cause, hoy te voy a enseñar una estrategia que te permitirá multiplicar tus ventas, sin importar el giro de negocio que tengas, algo que no encontraras fácilmente sobre todo en español pero antes de entrar en materia un par de cosas importantes: Si es la primera vez que escuchas el podcast dejame presentarme, mi nombre es Jorge Santiago soy un loco emprendedor y tengo en este mundo de los negocios mas de 10 años, he intentado de todo, monte un sistema de contratacion de planes tarifarios, tuvimos una maquiladora de peluches, montamos un sistema de ventas por encuestas, estudios de mercado, etc, etc, etc. Algunos negocios me fueron bien, en otros salí tablas, y otros han sido fracasos catrastroficos de proporciones epicas!! y precisamente estoy aqui para compartir contigo mis experiencias buenas y malas para impulsar tu vida y tu negocio, y evitar que cometas las mismas tonterias que me hicieron perder mucho tiempo y dinero... Te recuerdo que el podcast ya está en itunes así que quiero pedirles me ayuden dejando una reseña y una valoración de 5 estrellas si está información está sumando valor a tu negocio, no te toma mas de 5 minutos y me ayudaras mucho a que este podcast sea mas visible a nuevos oyentes. Estoy preparando un mini curso totalmente gratuito sobre cómo aterrizar una idea a un modelo de negocio que estara disponible para mediados de octubre, asi que estate al pendiente para registrarte La página de PiensaPyme.com sigue temporalmente fuera de servicio en cuanto esté lista se los haré saber. Por ultimo si no fuiste afectado por los recientes desastres naturales, te pido tu apoyo para hacer una donacion, hay formas de aportar desde un peso, dolar o euro, y hay fundaciones que estan duplicando tu apoyo, hay muchas personas que se quedaron sin casa, asi que si esta en tus posiblidades, un poquito de muchos genera grandes sumas, se puede donar por facebook, por paypal, por mercadopago, por los principales bancos como santander y citybanamex y muchas otras formas. hay personas durmiendo en la calle literalmente y creeme te lo vamos a agradecer. y bueno pues entremos en materia?? hace algun tiempo, se puso de moda, o mas bien se convirtio en una tendencia esto de utlizar los famosos lead magnets, que son regalos que se dan a cambio de tus datos de registro, esto en un nicho especifico, por ejemplo si ingresas a una pagina de comida natural, te regalran un minicurso, o un recetario, algo practivo con la finalidad de que des tus datos, generalmente son productos o servicios utiles que aportan valor y solucionan un problema o parte de el. pero que pasa si tu principal canal de ventas no es online?? que pasa si distribuyes celdas para energia solar, o sistemas hidraulicos, servicios de electriicidad o plomeria, si tienes un negocio muy tradicional como pan, o una tienda de abarrotes, es posible ocupar este tipo de estrategias online en negocios ofline?? o estan reservados solo para las poderosas startups tecnologicas?? Pues la respuesta es si!! si se puede y de hecho es bastante recomendable porque aun nadie lo esta haciendo!! bien pues primero tengo que ponerte en contexto y explicarte un poco de como funciona esto, hagamos la comparativa de un negocio online vs offline supongamos que el producto es el mismo pero el canal de distribucion y contacto con los clientes es diferente, y para no inventarme un ejemplo que no aporte nada, pregunte a la comunidad del grupo de facebook emprendedores piensapyme al cual, por cierto, puedes agregarte totalmente gratis, y encontre a nuestro compañero Javier Arce de fotografia nomada, y explicare esto enfocado en el giro de su negocio. El ofrece servicios de fotografia profesional asi como el alquiler de un estudio fotografico. supongamos que el lo hiciera directa y unicamente por internet: entonces el hace su pagina de internet, a la cual agrega como canales de difusion, promocion y comunicacion las redes solciales principales facebook, twitter y un canal de youtube. cual es su principal servicio? brindar servicios de cobertura de fotografia para eventos. utilizando el leadmagnet, podria crear un manual de tips para lograr que tus fotos luzcan profesionales, algo simple pero muy util cuando quieres tener buenas fotografias en un evento, tocando temas por ejemplo de iluminacion, armonia de colores, ubicacion de fuentes de luz, etc, etc. Este lead magnet va enfocado a personas proximas a tener un evento o que organicen eventos frecuentemente y quieran lograr fotos profesionales. asi que el publica el lead magnet y le hace campañas por google adwords y facebook ads, lleva a las personas interesadas a su landing page donde ofrece el regalo a cambio de su registro y listo, crea una lista de suscriptores a la cual posterioremente ofrecera sus servicios. funciona mas o menos asi, es algo mas complejo pero lo estoy simplificando para que entendamos las ideas. que pasaria si el quiere aplicar una campaña similar pero en el mundo offline, es posible?? claro que si!! y no creeras que tan facil es. Asi que imaginemos que la pagina de internet en el nundo ofline es su local comercial, facebook y youtube y twitter en el mundo ofline serian canales para encontrar a sus posibles clientes, como ferias de fotografia, expos de eventos, etc. el lead magnet debe ser algo util para que el prospecto a ser cliente este dispuesto a dar sus datos. Supongamos qu el leadmagnet es una sesion fotografica simple gratis, o un descuento si es que contratan un paquete, o una sesion de 3 fotos en estudio de su familia, algo que las personas interesadas en la fotografia les paresca atractivo. asi el puede ofrecer su regalo a las personas que entren o visiten su local (lo que seria a cualquier visitante de su pagina web) tambien podria acudir a las expos y eventos de fotografia y ahi ofrecer su regalo gratis (lo que serai igual a hacer su campaña de facebook o twitter) con la finalidad de obtener registros de personas interesadas en el tema, ojo aqui no sirve ofrcerlo al publico en general, porque es probable que una persona que camina por la calle o que se encuentra en el transporte publico no tengan el mas minimo interes de contratar servicios de fotografia. Registrar a cualquier persona seria engañarnos a nosotros mismos, lo que se conoce en marketing online como leads basura. Realmente no importa el tamaño de la lista si no la calidad de los leads o prospectos que logremos captar. ahora para que queremos los datos de estas personas? para que la lista?? hablando en el mundo online, que pasa si una persona entra al local de fotografia? es alguien que con el simple hecho de entrar ya esta manifestando ciento interes o necesidad en el producto, asi que tu le das información y ofreces tu tarjeta, la persona sale y se va, y aunque necesite el servicio, puede perder la tarjeta, o que pasa si se la da a alguien mas, o se moja a lavar el pantalon o se pierde entre los papeles, es un prospecto que no tienes forma de contactarlo asi que lo perderas, y si le pides te deje sus datos, la respuesta el 99% de las veces sera "mejor deme su tarjeta y yo le marco" O si acudes a una expo o feria, etc, (lo que serian campañas en redes sociales) el lugar donde puedes encontrar a posbles prospectos, si solo das tarjetas, puede que te marquen, puede que no, y si pides los datos de tus clientes sin ofrecer nada valioso a cambio es probable y normal que quieran dar sus datos. asi mismo pasa en internet alguien busca servicios de fotografia, entra a tu pagina, le interesa, pero se va, y despues si vuelve a ingresar a internet es posible que aterrice en utra de las millones de paginas que ofrecen servicios de fotografia por internet, asi pues es un prospecto que te visito y se fue, pero que no tienes manera de contactarlo. como ves funciona de manera muy similar en ambos casos asi que la finalida del regalo, es lograr mantener un contacto con las personas, tener algun medio de contactarle despues para recordarle que existes. asi que regresemos con el ejemplo de la fotografia. que pasa si a la persona que visita tu local, le dices, puede registrarse para el sorteo que tenemos cada mes de una sesion gratis para su familia, ademas le dare un cupon del 10% de descuento en cuaquiera de nuestros servicios, solo necesita dejar su nombre sin apellidos, su telefono y su correo electronico que mas use. La persona te da sus datos. creas tu lista y generas una estrategia para recordarle que estas a su servicio. cuanto cuesta esto?? practicamente nada! Hoy en dia la matoria de planes telefonicos te ofrecen servicios de mensajeria ilimitada o puedes enviar los mensajes por whatsapp. asi que puedes enviarle una ves al mes un mensaje con promociones. una felicitacion en su cumpleaños si te deja su fecha de cumpleaños, un mensaje de feliz navidad, etc, etc, etc, las posibilidades son ilimitadas. y cuando llegue el dia que necesite el servicio, con quien crees que contrate?? si tiene tu cupon del 10% de descuento y ademas la promocion de mes es la impresion de 3 fotografias tamaño familiar?? asi funciona el lead mangnet, y practicamente es a costo 0 solo se necesita organización, estrategia y un poco de tiempo. ademas el leadmagnet te ayudara a lograr tus metas de ventas cuando el mes este dificil, supongamos que este mes es pesimo para ti por la temporada, puedes lanzar promociones especiales donde con un buen descuento puedas incentivar a tu lista a comprar mas, o productos mas costosos, o aumentar la frecuencia de compra, pero esto ya es tema de otro podcast. espero haber sido claro y que me hayas entendido como funciona esta estrategia, para terminar y para aplicarla te voy a dejar x tips que te permitan implementarla mañana mismo y crecer tus ventas: tip numero 1 Conoce tus numeros, no puedes ofrecer descuentos o promociones si no conoces cuales son tus costos ficjos y variables, cual es tu margen de ganancia, y cual es el precio medio de mercado, si conoces tu numeros podras ofrecer descuentos que no impacten negativamente tu operacion, sino que se limite a tu margen de ganancia. tip numero 2 conoce a tu cliente, lo que hablabamos en el podcast anterior, de nada te sirve ofrecer una super promocion si tu cliente no esta interesado en ello, necesitas hablar con tus posibles clientes, conocerles y saber que es valioso y util para ellos. Tip numero 3 Regala algo simple que ataque una necesidad primordial, por ejemplo en el caso de la fotografia, podrias regalar una sesion de fotos tamaño infantil gratis, me imagino que el costo no debera ser muy alto, y es algo que todos necesitamos, bueno, cada vez menos pero aun se siguen utilizando para algun tramite, o podrias ofrecer la foto infantil pero digital y se la mandas a su correo, para que la pueda utilizar cuando la necesite, no es lo mismo una selfie a una fotografia profesional con iluminacion y un estudio, si entiens mi punto?? ademas podrias colocarle en la perte inferior en pequeño y en marca de agua el nombre de tu estudio y ademas usar eso como estrategia de growthacking, bueno eso ya es tema tambien de otro podcast. tip numero 3 No hostigues a los prospectos de tu lista, si envias mensajes todos los dias o cada semana, los hartaras y terminaran pidiendote los des de baja, con un mensaje al mes, y en fechas importantes estara bien. tip numero 4 Has una planificacion y se constante, este tipo de estrategias no dan resultado de la noche a la mañana pero si haces las cosas bien en un par de meses trendrias que notar la diferencia. esto es todo lo que tenia para ti el dia de hoy, de hecho este tema es muy aplio y da para varios episodios del podcast, pero hoy trate de resumirlo y ser lo mas claro posible con el, espero que te haya sumado valor, si fue asi la mejor manera de demostrarmelo es regalandome un like y compartiendo este episodio en redes sociales, dejandome una reseña y una valoracion de 5 entrellas en itunes o una me gusto y un comentario en ivoox, recuerda para cuelquier duda puedes contactarme por inbox en facebook, enviarme un twit, agregarte al grupo emprendedores piensapyme en facebook o incluso puedes agregarte al grupo privado de whatsapp donde podras interactuar directamente conmigo y con otros emprendedores para enriquecer tu proyecto o tener un punto de vista diferente. eso es todo por hoy recuerda que tu negocio es tan real y posible como tu lo creas, saludos y hasta la proxima Chao!!! https://chat.whatsapp.com/0ZIpLOSXYtL4aBTYwi46PJ

Sismos, huracanes, catastrofes que parecen no aportar nada mas que destruccion, panico, incertidumbre y dolor.... El día de ayer vivimos un sismo de 7.1 aquí en la ciudad de Puebla, en mi experiencia el peor que me ha tocado vivir en carne propia, que podemos hacer? que bueno podemos rescatar de tanto desastre? como han surgido grandes empresas de las peores crisis. esto y mas en el episodio del dia de hoy... Piensapyme episodio 21 Desastres naturales, tierra fertil para la semilla del emprendimiento comenzamos!!! Hola muchachos los saludo nuevamente este miércoles ombligo de semana y el día de hoy vamos a hablar sobre el emprendimiento en epocas de crisis, es buen o mal momento para emprender? cuales son los pros y contras para que evalúes si es viable para ti... y antes de empezar quiero hacer una aclaracion, la verdad tenia dudas de si hablar sobre este tema en el podcast porque muchos podran pensar que el emprender en estas situaciones de necesidad es una manera de abusar de la necesidad de las personas. Quiero aclarar que el tema de hoy no va por ahi, en estom momentos tan dificiles, hay que apoyar en medida de lo posible Si es la primera vez que escuchas el podcast dejame presentarme, mi nombre es Jorge Santiago soy un loco emprendedor y tengo en este mundo de los negocios mas de 10 años, he intentado de todo, venta directa, multiniveles, floristerías, repostería, un estudio de zumba, ventas de telefonía celular, etc, etc ,etc. Algunos negocios fueron increibles, en otros salí tablas, y otros han sido fracasos catrastroficos de proporciones epicas!! y precisamente estoy aqui para compartir contigo mis experiencias buenas y malas para impulsar tu vida y tu negocio, y evitar que cometas las mismas tonterias que me hicieron perder mucho tiempo y dinero... Antes de entrar de lleno en el tema quiero comentarte un par de cosas importantes. Te recuerdo que el podcast ya está en itunes así que quiero pedirles me ayuden dejando una reseña y una valoración de 5 estrellas si está información está sumando valor a tu negocio. Estoy preparando un mini curso totalmente gratuito sobre cómo aterrizar una idea a un modelo de negocio ya que esos 2 episodios del podcast son los que han tenido más escuchas por lo cual interpreto que a ti como emprendedor es lo que más te interesa y te aporta más valor. Pero si consideras que hay algo que te pueda aportar más valor o que necesites en estos momentos hazmelo saber ya que quiero realmente ayudarte a lanzar y/o consolidar tu negocio. La página de PiensaPyme.com sigue temporalmente fuera de servicio en cuanto esté lista se los haré saber. En Mexico hemos vivido varios sismos como el del 1985 el cual no me toco vivir, en 1999, 2010, 2012 y 2017 cada ves que han sucedido sismos, hay gente en estado de panico, estructuras afectadas o colapsadas, familias destridas, muertes, cosas que parecen solo malas... sin embago, tambien he visto la solidaridad de las personas, he visto como sale el lado mas humano de la gente, personas que ayudan y dan sin esperar nada a cambio, esto creo que es lo mas valioso de situaciones de catastrofe como las que vivimos, es donde recordamos que todos somos seres humanos y estamos unidos como pueblo, como nacion o como sociedad, hoy veo como personas que estan a cientos de kilometros mandan ayuda, se ofrecen servicios de atencion psicologica, servicios de transporte y comunicacion gratis, son momentos que nos hacen retomar la fe en la humanidad, porque dentro de todos nosotros existe un lado compasivo y dispuesto a dar sin recibir. y no desesperes, esto no es un podcast de reflexion, estamos aqui para hablar de negocios no?? asi que te estaras preguntando que tiene que ver todo esto con el emprendimiento o fundar una empresa, pues tiene todo que ver muchachos, y es que grandes empresas han surgido de las mas grandes crisis: por ejemplo: despues de la Segunda Guerra Mundial el mundo se partió en dos, guerra muerte, incertidumbre, buen momento para emprender?? bueno pues en 1953 nació Burger King, que, aún hoy es lider en la industria de comida rapida. 1962 estuvimos al borde del apocalipsis nuclear con la crisis de los misiles de Cuba y despues en 1963, vino el asesinato de Kennedy y después empezó una de las guerras que más daño ha hecho a la economía estadounidense, la de Vietnam quein se le ocurriria emprender en esa situacion?? pues en 1962 nació Walmart, la mayor multinacional minorista del mundo hoy en día. TAlvez piendes que me estoy tirando muy atras qy que las cosas no son igual que en los años 60, 70s u 80tas, asi que Ni las guerras del Golfo ni algunas convulsiones políticas locales en Estados Unidos frenaron la inercia de creación de empresas tecnológicas: en 1995 nacieron Yahoo!, Amazon, MSN y eBay. Luego llegó famosa la burbuja ‘puntocom’, provocada por la sobrevaloración de tanta compañía tecnológica. Y llegó también la internacionalización de las guerras, con el ataque terrorista a las Torres Gemelas. Pero ni esas cosas ni el miedo infundado por el ‘efecto 2000’ evitaron que en 2001 naciera Wikipedia, Sony-Ericsson o el iPod que fue el primer paso a toda la revolucion tecnologica que vivimos hoy en dia. si aun no estas convencido, despues llegaron las convulsiones económicas por la guerra de Irak, el pánico global a la gripe aviar o los nuevos ataques terroristas en Reino Unido y España. Pero las buenas ideas siguieron encontrando su camino: en 2003 nacieron LinkedIn y WordPress, un año después Facebook y, en 2005, YouTube. Como podras ver, muchas empresas, han sido creadas en epocas de crisis, y han trascendido y se han consolidado en el tiempo, pero que ha echo que estos emprendimientos dieran frutos en tan desmotivaro escenario. emprender en crisis no es abusar de las necesidades de las personas afectadas, al contrario es un momento perfecto para aportar valor a la sociedad y sobre todo satisfacer una necesidad en la poblacion, que es el corazon de todo negocio. si tu emprendes con la finalidad solamente de hacer dinero, creeeme, no llegaras a ningun lado, pero si tu proyecto va enfocado a cubrir una necesidad creada por estas situaciones de crisis, no solo haras dinero, no solo crecera tu negocio, si no que las personas te estaran agradecidas por ayudarlas en el momento que mas lo necesitaron, aqui te van 4 tips para emprender en tiempo de crisis: 1) se observador, detecta necesidades no atendidas del mercado, con estas catastrofes, surgen nuevas necesidades en las zonas afectadas, tu trabajo es ver donde puedes aportar mas valor, que necesidad puedes cubrir, que aporte valor a las personas, por ejemplo, se requerira, reativar la economica, se requerira construccion, se requerira fuente de empleo, como tu puedes atender estas necesidades, ojo no pienses en productos aun, primero enfocate en necesidades. 2) Desarrolla productos utililes, el mercado esta inindado de ideas novedosas e inovadoras pero que no resulven ningun problema prioritario al comprador, si te enfocas en crear productos o servicios en ves debuscar solucionar problemas no llegaras a ningun lado, pero una vez que tienes el problema a solucionar diseñar un producto o servicio sera mucho mas facil. 3) Se agil, diseña un producto minimo viable y lanzalo a l mercado, sal a conocer a tu cliente lo antes posible y adapta tu producto a las necesidades del mercado. no te encierres a diseñar y fundar una empresa, como dicen en estados unidos get out of the building. 4) no abuses de la necesidad de la gente. si solucionas un problema y monopolizas la situacion, abusando de la necesidad, estableciendo precios ridiculamente altos, o abusivos, puede que las personas te compren por necesidad pero te aseguro que llegar aalguien con una mejor porpuesta de valor, precios mas accesibles y sobre todo fundado en ayudar, y quedaras fuera del mercado. recuerda que aprenders es bueno pero si no actuas no sirve de nada, lanzate a la piscina que el mundo esta esperando por tu producto o servicio, piensa que tu emprendimiento es una solucion a un problema que muchos quieren resolver, y miestras mas tardes en iniciar estas privando a mas y mas personas de tener una vida mejor en algun sentido. por ultimo Si tienes cualquier duda puedes agregarte al grupo de Facebook comunidad de emprendedores piensa pyme y o agregarte al grupo exclusivo en WhatsApp dando click en el siguiente link, hay solo cupo para 250 personas en WhatsApp así que apúntate lo más pronto posible https://chat.whatsapp.com/0ZIpLOSXYtL4aBTYwi46PJ Lamento mucho toda la situacion en Mexico y es doloroso ver como personas perdieron todo de la noche a la mañana, pero recuerden que con cada problema, viene una semilla de algo mas grande y mejor, que cosas viejas dan paso a cosas nuevas y que gracias a situaciones como esta el mundo se vuelve un poco mas consiente de que todos somos uno y que debemos esta unidos, doy gracias desde aqui a todos por sus oraciones, doy gracias por su ayuda y sus buenos deseos, hoy mas que nunca debemos estar unidos y crear una consicencia colectiva para crecer como pueblo. y Recuerda que tu negocio es tan real y posible como tú lo creas

HOLA MUCHACHOS ESTAMOS AQUI NUEVAMENTE EN EL ESTUDIO SUPER PROFESIONAL DE PIENSAPYME Y ESTOY GRABANDO DESDE MI AUTO Y ESTAMOS DE REGRESO POCO MAS DE 2 AÑOS DESPUES DEL ULTIMO EPISODIO... SI ES LA PRIMERA VEZ QUE ESCUCHAS EL PODCAST, DEJAME PRESENTARME yo soy Jorge Santiago soy un loco emprendedor y tengo en este mundo de los negocios poco mas de 10 años, algunos negocios han sido increibles, otros han ido más o menos bien, y muchos otros han sido fracasos catrastroficos de proporciones epicas!! y precisamente estoy aqui para compartir contigo mis experiencias buenas y malas para impulsar tu vida y tu negocio, y evitar que cometas las mismas tonterias que me hicieron perder mucho dinero... que tal muchachos, hace mas de 2 años ya y espero que en este tiempo tu proyecto marche de maravilla, y se hayan multiplicado tus ventas, yo estoy retomando el podcast y hoy compartire contigo un poco de lo que ha pasado en estos 2 años y porque creo que esta información puede ser muy valiosa para ti y tu negocio. y antes de entrar de lleno en el tema quiero comentarte un par de cosas importantes. Primero que nada quiero pedirte disculpas por abandonar el podcast tanto tiempo y Espero y haré todo lo posible por retomar la emisión de un episodio cada semana con temas de interés que tú cómo emprendedor o dueño de negocio necesitas conocer Al fin ya está el podcast en itunes así que quiero pedirles me ayuden dejando una reseña y una valoración de 5 estrellas si está información Te está siendo de utilidad Estoy preparando un mini curso totalmente gratuito sobre cómo aterrizar una idea a un modelo de negocio ya que esos 2 episodios del podcast son los que han tenido más escuchas por lo cual interpreto que a ti como emprendedor es lo que más te interesa y te aporta más valor. Pero si consideras que hay algo que te pueda aportar más valor o que necesites en estos momentos házmelo saber ya que quiero realmente ayudarte a lanzar y/o consolidar tu negocio. La página de PiensaPyme.com está temporalmente fuera de servicio ya que estamos haciendo remodelaciones así que en cuanto esté lista se los haré saber. Pues entremos en materia, quiero contarte que cosas han pasado en estos 2 años y como te puede ayudar en tu vida y tu negocio. Cuando lanze el podcast piensapyme por primera ocasión había salido de una financiera en el área de recursos humanos y me integre en otra empresa en el área de desarrollo que es de hecho donde me encuentro hasta la fecha pero mi trabajo ha ido cambiando y pasando por todas las áreas de la empresa desde ventas, cobranza, atención a clientes, administración, calidad y procesos, recursos humanos hasta estructura corporativa. Y toda esta experiencia adquirida es lo que te quiero compartir para que tengas cimientos sólidos para tu negocio. Ya que en mi experiencia, realmente no importa que tan duro trabajes o qué tan bueno sea tu marketing si no tienes cimientos sólidos será muy difícil llegar a algún lado con tu negocio. Por confidencialidad de la empresa donde trabajo no puedo darte cifras exactas por lo cual hablaré casi siempre de porcentajes, y déjame decirte que en estos últimos 2 años hemos quintuplicado la empresa, es decir, hemos crecido en un 500% la facturación mensual y hemos triplicado el número de colaboradores en la empresa en poco más de 2 años y todo eso espero enseñarte a aplicar en tu negocio en los próximos episodios. Aunque mi experiencia es principalmente en el sector financiero los principios de negocio aplican para cualquier tipo de negocio y giro comercial. Así que bueno este primer capítulo es introductorio a la segunda temporada. Ahora mismo hay 19 episodios disponibles que puedes escuchar, que van enfocados principal mente a ayudarte a definir tu idea de negocio, como aterrizarla convertirla en un modelo de negocio, como analizar su viabilidad y como hacer las primeras pruebas antes de invertir millones o perder dinero, además de unas pinceladas enfocadas a desarrollar tu mentalidad. La verdad es que hay algunos episodios que me dan pena y acá entre nos ahora que nadie más escucha hasta pensé en borrarlos, pero como dice mark Zuckerberg de Facebook, si no te avergüenzas de tu primer producto es que lanzaste demasiado tarde, además después de reescucharlos todos creo que te pueden aportar mucho sobre todo si quieres emprender y no tienes idea de por donde comenzar. En esta segunda temporada mi intención en tratar de ampliar tu visión y conocimiento sobre negocios y que puedas comenzar un gran negocio desde cero con buenos cimientos para que cuando venga el crecimiento porque créeme vendrá si haces las cosas bien, puedas tomar el barco por el timón y no dejes que las olas te empujen de un lado a otro... Y es que hay muchos negocios que mueren de éxito, si, así como me escuchas, mueren de éxito, cuando viene la avalancha de clientes no saben qué hacer como gestionarlos como atender pedidos, no han sistematizado nada no tiene procesos y pierden calidad, entregan productos malos de baja calidad, sin terminar o definitivamente que no cumplen con la expectativa del cliente , se queman y terminan cerrando la cortina por una mala gestión, así que la lección de hoy muchachos es que si es difícil llegar es mucho más difícil mantenerse. Pero para esto estamos así que estate atento de todo lo que viene, porque vienen transmisiones en vivo, también retomaré el canal de Youtube y muchas cosas más. Si tienes cualquier duda puedes agregarte al grupo de Facebook comunidad de emprendedores piensa pyme: https://www.facebook.com/groups/pymespuebla/ Y/o agregate al grupo exclusivo en WhatsApp dando click en el siguiente link: https://chat.whatsapp.com/0ZIpLOSXYtL4aBTYwi46PJ Hay solo cupo para 250 personas en WhatsApp así que apúntate lo más pronto posible. Recuerda que tu negocio es tan real y posible como tú lo creas Hasta la proxima!!

Como emprendedor existe la posibilidad de iniciar el negocio desde muchas perspectivas dependiendo el producto o servicio que pretendamos comercializar, podemos iniciar como freelance o autónomos, como una pequeña pyme, o también en el mundo tecnologico como una startup, la pregunta es que opción debo escoger?? Hablemos primero de lo que son cada una de las opciones y posteriormente te daré unos tips para saber cual escoger. Autónomo. Como autónomo podemos entender a una persona trabaja por su cuenta desempeñando un oficio, profesión o incluso vendiendo productos. Este tipo de emprendimiento se basa en el "do it yourself" o hagalo usted mismo, generalmente en este rubro podemos encontrar a todo tipo de profesionales, diseñadores, arquitectos, abogados, médicos, etc, etc. Una característica al emprender de esta manera es que la persona es el motor del negocio, si el dueño o emprendedor no esta o no trabaja no hay ingresos, a menos que el emprendedor diseñe un sistema y que automatice el proceso de producción, sin embargo al hacer esto e incorporar a más personas dejaria de ser autonomo y ya estaríamos hablando de una pequeña empresa, en fin, si eres fan de la frase " si quieres que las cosas se hagan bien haslas tu mismo" y a su vez te cuesta trabajo delegar pensando que otro no podrá hacer el trabajo igual de bien que tu, es probable que esta sea tu mejor opción. Pymes Pyme es el acrónimo de Pequeña y mediana empresa aunque recientemente agregan a la microempresa con el acrónimo mipyme, estos son pequeños negocios tradicionales, se constituyen y diseñan un sistema de operación se abren diferentes departamentos y dependiendo del crecimiento se contratan más personas y se abren más sucursales, como ves las grandes empresas como bimbo, telmex, oxxo, y demás iniciaron de esta manera, si eres un soñador con ambiciones grandes, te gusta el trabajo en equipo y la planificación a mediano y largo plazo es probable que una pyme sea tu mejor opción. Startup Por último hablaremos sobre las startup, estas incluso son un tipo de pyme, pero para ser considerada como una startup hay 2 factores que las caracterizan: una alta escalabilidad, es decir la posibilidad de crecer o decrecer en lapsos de muy poco tiempo en 5 o 10 veces su tamaño, y que al crecer en facturación los costes sean cada vez menores, y 2 el alto factor de incertidumbre. Si amas los riegos y la aventura, no tienes miedo a no tener un ingreso seguro , eres flexible y estas dispuesto a cambiar fácilmente tu modelo de negocio, una startup podría ser tu mejor elección. Antes que nada dejame aclararte que ningúna opción es mejor que otra, como todo en la vida existen personas que encajan perfectamente en cada uno de las 3 opciones y por consiguiente son modelos exitosos y que funcionan para miles de personas en todo el mundo. Ahora vamos con la pregunta del millón de dolares: cual de las 3 opciones me ofrece una mejor posibilidad de lograr éxito, esta respuesta no es una pregunta genérica que se pueda responder en general por lo cual cada uno de ustedes deberán elegir la opción que mejor les convenga, para elegir el tipo de negocio basta con responder a unas preguntas para conocer tu perfil: Pregunta 1: Si tuvieras que elegir uno de estos 3 empleos cual elegirías: A) Un puesto de trabajo por proyecto donde trabajes a tu ritmo con flexibilidad de horario. B) Un puesto que requiera coordinar puntos de venta y atención a cliente face to face y atender a proveedores C) Un puesto que consista principalmente en gestión de redes sociales, responder mails y atención a cliente vía telefónica o chat. Pregunta 2: si tuvieras unos 10,000 USD o 150,000 pesos mexicanos y tuvieras que invertir, en cual negocio lo harías? A) Un negocio de consultoria B) Una franquicia de fast food C) Un Ecomerce o tienda en linea Pregunta 3: Que actividad de las 3 te parece más atractiva: A) atender a clientes que requieren un trabajo específico. B) coordinar un equipo de ventas a detalle C) Diseñar una página web Pregunta 4: Que tipo de ingreso te gustaría percibir más: A) que te paguen por tu esfuerzo sin importar el tiempo que dediques. B) tener un sueldo que te paguen por cubrir una jornada C) trabajar mucho ganando casi nada pero ganar despues 5 o 10 veces más en unos meses Pregunta 5: con cual frase te identificas mas: A) Si quieres que las cosas se hagan bien haslas tu mismo. B) La mejor manera de tener éxito en un negocio es atender al cliente de manera personalizada. C) Los negocios por internet son la mejor opción. Pregunta 6: que actividad preferirás hacer A) esperar en casa a que suene el teléfono B) atender un negocio de mostrador C) estar sentado en la computadora esperando un mail. Pregunta 7: como prefieres trabajar: A) tu sólo a tu ritmo pero con un tiempo límite o fecha de entrega. B) trabajo en equipo y con personas en campo C) en una oficina con algunos compañeros godines Como te sentirías más cómodo económicamente: A) con un sueldo 100% sobre comisión sin prestaciones B) con un sueldo base regular y prestaciones C) con una alta incertidumbre, ganado mucho unos meses y nada en otros Pregunta 9: que trabajo consideras mejor pagado hoy día: A) trabajo profesional por honorarios. B) supervisor de un pequeño comercio. G) gestor de recursos digitales. Pregunta 10: según tu preparación como podrías ganar más dinero: A) trabajando por tu cuenta B) en una empresa subiendo la escalera corporativa C) Compra venta de productos y servicios. Si la mayoría de respuestas es A eres un freelance de corazón, amas la independencia y la posibilidad de rebajar a tu ritmo y en tu espacio. Si la Mayoria de respuestas es B eres un empresario de hueso colorado en proceso, amas el trabajo en equipo, el aire libre, lidiar con los cliente y proveedores para hacer que las cosas sucedan. Y por último si elegiste la mayoría de C eres un fanático de la tecnología, el social media es parte de tu vida, amante de los riesgos y los retos diarios, dispuesto a sacrificar el presente por un futuro mucho más abundante. Esperó haberte ayudado con estas sencillas preguntas, si no las cachaste en el podcast no te preocupes puedes encontrarlas en el blog de piensapyme.com en el artículo que acompaña este podcast, dejanos en comentarios cual fue tu resultado y si esta acorde a tu personalidad, veamos cuantos freelance, pymes o startuperos tenemos en Piensapyme, yo seré el primero que coloque mi respuesta, si quieres saber cual es mi perfil visita el blog, saludos y hasta la próxima.

Como todo lo nuevo, Branding es una palabra inglesa que se adapta a prácticamente todos los idiomas, si tú eres emprendedor seguramente habrás escuchado el famoso branding, y si lo has buscado en Internet seguro te encuentras con términos marketecnicos los cuales para la persona promedio no nos queda muy claro, en el podcast de hoy te explicamos que es y porque es tan importante para tu negocio. La palabra branding, sin entrar en detalles ni termino muy técnicos propios del marketing, podemos definirla como el conjunto de actividades para gestionar una marca, es decir todo lo que hagamos en nuestro negocio que tenga la finalidad de formar y/o consolidar nuestra marca se conocen como acciones de branding, dentro del tema de branding podemos dividirlo en 3 grupos el business branding, el personal branding y el employer branding, sin embargo para efectos del tema de hoy solo hablaremos de marca como empresa. Y para poder hablar de este tema primero debemos entender lo que es una marca, una marca se puede entender como el conjunto de significados que son percibidos por una persona respecto a algo, un producto o servicio. Podemos decir que la creación de una marca hace la gran diferencia entre un pequeño negocio y un negocio mundial, ya que los grandes negocios no solo se preocupan por crear y desarrollar un buen producto si no que CREAN MARCAS, y al final las marcas son las que acaban marcando tendencias en los diferentes sectores más que los productos que originaron dicha empresa. Una marca crea valor. Al definir tu marca estas creando valor, ya que una marca cuando es percibida como sinónimo de algo, ya sea de calidad, de moda, de tendencia, de buen servicio, la gente estará dispuesta a pagar un sobre precio por el mismo producto, es decir, una mismo producto, con la misma calidad, mismos materiales, probablemente incluso hechos en el mismo lugar, pero uno con marca y otro sin marca, hace un diferencial de precios enorme, de hasta 10 o más veces el precio que se paga por la marca. Con esto podemos entender que una marca no cambia al mundo, lo que cambia a mundo son las personas, ya que no importa realmente como tu percibas tu marca, sino como las personas la perciban, una marca es algo, porque las personas dicen y creen que los es, así de sencillo, lo cual nos conecta con la reputación, es decir una marca podríamos decir que es la reputación percibida de un negocio. Una marca es una seña, un record, un recuerdo en la mente, y lo que las empresas quieren en que cuando las personas hablen de ellos, los que los escuchen tengan una marca, un recuerdo. Esto está estrechamente ligado a las emociones, ya que como seres humanos almacenamos diferente la información a una computadora, almacenamos la información que está ligada a las emociones, por ejemplo si yo te pregunto qué comiste el miércoles de hace 6 semanas, es probable que no lo recuerdes si no hubo alguna situación especial, pero si te pregunto qué comiste en tu cumpleaños pasado, es probable que lo recuerdes con mayor facilidad ya que está ligada a una emoción. Entonces tu como empresa necesitas definir qué tipo de emociones deseas generar en tus consumidores, por ejemplo si te hablo de la marca Rolex y BMW, si conoces las marcas generalmente pasara por tu mente la sensación de status social, lujo, comodidad, calidad, esas sensaciones son las que buscas generar en tu propio negocio, probablemente no las mismas, pero deberás pensar que sinónimos quieres que represente tu marca. Si tu como emprendedor estas por lanzar tu negocio o ya eres dueño de uno, es de suma importancia que desde el día 1 inicies la construcción de tu marca. La pregunta es cómo se construye una marca?? Esta es una pregunta nada fácil de responder, incluso existen agencias especializadas en el tema de branding, por lo cual es algo que no se puede responder en su totalidad en un podcast. Sin embargo trataremos de darte puntos básicos y específicos para poder definir tu marca.

Esta semana en el podcast hablamos del lanzamiento del libro Despierta tu héroe Interior del Autor Victor Hugo Manzanilla, no es una reseña del libro sino más bien una opinión personal. La mayoría de las personas solo existen pero no viven su vida, atrapados en la monotonía de su día a día, de su zona de confort, en este valioso libro Victor nos enseña cómo aplicar los principios de una historia exitosa, para aplicarlo en nuestras vidas y vivir una vida épica, llena de emoción y digna de recordar. Cada uno es el protagonista de su propia historia, de su propia película, asegúrate que cuando sea momento de verla, valga la pena mirar. Saludos y hasta la próxima!!