PODCAST · business
SalesX und Innovation
by Jörg Staudacher und Patrick Stähler
SalesX und Innovation ist der Podcast zu den neusten Entwicklungen im Vertrieb und Innovationsmanagement. Jörg Staudacher und Patrick Stähler stellen Modelle, Ansätze und Erfahrungen aus der Praxis vor und beleuchten aktuelle Fragestellungen aus der Vertriebs- und Innovationsperspektive. SalesX und Innovation ist der wöchentliche Gedankenaustausch zweier Menschen, die sich persönlich zugetan, aber nicht immer einer Meinung sind. Immer Freitags, überall wo es Podcasts gibt.
Episodes
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Episode 174: Innovationstheater vs. Kerngeschäft
In dieser Folge sprechen Patrick und Joerg über eine Frage, die im ganzen Veränderungsgerede fast immer untergeht: Was bleibt eigentlich gleich? Aufhänger ist eine Genfer Uhrenmanufaktur aus dem 19. Jahrhundert, die seit Jahrzehnten an Produkt, Marke und Versprechen kaum etwas ändert und trotzdem...
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Episode 173: Deine Annahmen vs. die neue Realität
In dieser Folge nehmen sich Patrick und Joerg die stillschweigenden Annahmen vor, auf denen Vertrieb und Geschäftsmodelle stehen. Das Gefährliche an einer Annahme ist nicht, dass sie falsch ist. Gefährlich wird sie, wenn sie sich so lange bewährt hat, dass sie als Sicherheit gilt und deshalb in...
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Episode 172: Weniger anbieten, mehr verdienen
In dieser Folge sprechen Patrick und Joerg über das einfache Leben, und sie haben dafür ein neues Lieblingswort gefunden: Aufasten. Ein Baumstamm wird nur gerade und schön, wenn man ihm unten die Äste wegnimmt. Sonst wird er buschig und hat keine Richtung. Genau das fehlt vielen Unternehmen und...
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Episode 171: Der Häcksler ist voll
In dieser Folge sprechen Patrick und Joerg über Transformation und KI, also über die zwei grössten Buzzwords gleichzeitig. Joergs These dahinter ist unbequem: KI ist gar nicht das eigentliche Thema, sondern ein Brandbeschleuniger. Das eigentliche Thema heisst Veränderungsfähigkeit. Die…
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Episode 170: Rabatt vs. Risiko
In dieser Folge sprechen Patrick und Jörg über ein Dokument, das in den meisten Unternehmen komplett unterschätzt wird: die Offerte. Sie gilt als reines Verwaltungsstück, dabei ist sie eigentlich die verdichtete Zusammenfassung von Geschäftsmodell, Positionierung und Differenzierung, für den…
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Episode 169: App-Flut vs. dominantes Design
In dieser Folge sprechen Patrick und Joerg über die Frage, ob wir am Ende der App-Welt angekommen sind. Auf dem Handy liegen heute rund 90 bis 100 Apps, täglich genutzt werden kaum zehn. Jede verlangt ihr eigenes Passwort, ihren eigenen Einmalcode und ihre eigene Logik. Die App, die den Kunden...
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Episode 168: Hype vs. Geschäftsmodell
In dieser Folge nehmen Patrick und Joerg den Quick Commerce auseinander. 2022 wurde die Lieferung in zehn Minuten als die nächste grosse Handelsform gefeiert, mit Bewertungen in Milliardenhöhe. Vier Jahre später ist davon ein Bruchteil übrig geblieben, und Uber hat die Reste übernommen. Die…
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Episode 167: Der Knick in den Daten
Zum Start der neuen Saison sprechen Patrick und Joerg über einen Sommer, der nach den Klimaszenarien eigentlich erst in zehn bis fünfzehn Jahren hätte kommen sollen. Selbst die Wettermodelle lagen daneben und gaben die Höchsttemperaturen zu tief an, weil ein Parameter fehlte, den die...
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Episode 166: Taste is King – wie catchfree Innovation verkauft
Was passiert, wenn ein Lebensmitteltechnologe von der ETH und ein Koch mit HSG Hintergrund gemeinsam gründen? Dann entsteht vielleicht kein typisches Technologie-Spin-off, sondern ein Unternehmen, das zuerst fragt: Schmeckt es? Funktioniert es in der Küche? Und welches Problem lösen wir für den...
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Episode 165: Batterie vs. Mobilität
In der letzten Folge vor der Sommerpause diskutieren Patrick und Joerg, warum sich die Debatte rund um Elektromobilität seit Jahren auf Batterien, Reichweiten und technische Details konzentriert – obwohl die eigentlichen Herausforderungen ganz woanders liegen. Ausgehend von aktuellen…
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Episode 164: Massentourismus
In dieser Episode diskutieren Patrick und Joerg, warum Tourismus weltweit boomt und weshalb Menschen immer häufiger dieselben Orte besuchen, obwohl es unzählige Alternativen gäbe. Ausgehend von persönlichen Reiseerlebnissen sprechen die beiden über Massentourismus, Overtourism, Bucket Lists,...
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Episode 163: Panini - Geschäftsmodellinnovation
In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die faszinierende Welt des Fussballs, die Erfolgsgeschichte von Panini und wie diese starke von neuen Geschäftsmodellen aus den USA angegriffen wird. Die Diskussion beleuchtet die Geschäftsmodelle hinter Panini, die Auswirkungen der…
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Episode 162: TikTok-Shop, Daten & die Zukunft der Kundenbeziehung
In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die digitale Transformation im Handel und die Frage, wie sich Kundenbeziehungen in einer zunehmend datengetriebenen Welt verändern. Im Fokus steht der neue TikTok- Shop, der allein in Thailand schon 11 Mrd. Dollar Umsatz generiert. Dies befeuert…
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Episode 161: Mercedes verkauft Autohäuser – weniger eigener Vertrieb in Zeiten des Wettbewerbs?
In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die aktuellen Entwicklungen im Automobilvertrieb und die tiefgreifenden Veränderungen, die durch E Mobilität, Software und neue Vertriebsmodelle entstehen. Im Fokus stehen die Herausforderungen traditioneller Hersteller wie Mercedes sowie die…
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Episode 160: Logistik als Geschäftsmodell – der unterschätzte Wettbewerbsfaktor
In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die wachsende Bedeutung von Logistik im B2B Bereich und warum Logistik heute weit mehr ist als reine Lieferung. Die Diskussion zeigt, wie Logistik zunehmend zu einem professionellen Service und damit zu einem zentralen Bestandteil des...
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Episode 159: Carbon Schuhe, Psychologische Mechanismen im Kaufprozess
In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über den neuen günstigen Carbon Laufschuhen von Lidl. Wie Lidl diesen optimal vermarktet hat und welche psychologischen Mechanismen wirken, damit solch ein Produkt erfolgreich verkauft werden kann. Die Diskussion zeigt, warum Sportprodukte längst mehr...
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Episode 158: Swisscom, Preiserhöhungen mit Wirkung
In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die aktuelle Situation der Swisscom und die Herausforderungen im Telekommunikationsmarkt. Im Fokus stehen Preiserhöhungen. Dabei gilt es selbst bei kleinen Preiserhöhungen auf den Mehrwert für die Kunden zu achten, die notwendigen Ressourcen für…
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Episode 157: Integrierter Software-Verkauf
In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die wachsende Bedeutung von Software in physischen Produkten und die Probleme, die daraus entstehen. Ausgangspunkt sind konkrete Erfahrungen aus der Automobilwelt, in der Softwareupdates und Usability zunehmend über die Kundenwertsteigerung...
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Episode 156: Good and Bad Strategy
In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über das Buch Good Strategy, Bad Strategy von Richard Rumelt und die Frage, warum echte Strategien in Unternehmen so selten sind. Sie diskutieren, warum viele Strategien zu abstrakt bleiben und häufig eher aus Zielen, Buzzwords und Wunschdenken…
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Episode 155: Bier, Gemeinschaft & warum der Markt sich verändert
In dieser Episode sprechen Patrick und Marcel, Geschäftsführer des Schweizer Brauerei Verbands, über die Zukunft des Biermarkts und eine zentrale Frage: Was passiert, wenn Alkohol nicht mehr der eigentliche Job ist? Bier steht traditionell für Geselligkeit und Gemeinschaft. Doch genau diese...
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Episode 154: Innovation verkaufen
In dieser Episode sprechen Patrick und Godo Röben über eine der schwierigsten Fragen im Vertrieb: Wie verkauft man etwas, das Kunden noch nicht kennen oder sogar ablehnen? Am Beispiel von Rügenwalder zeigt Godo, wie radikal Transformation funktionieren kann. 399 von 400 Produkten wurden…
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Episode 153: Die Honeymoon-Phase
In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die sogenannte Honeymoon Phase im Kaufprozess, die Zeit direkt nach dem Kauf, in der Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung erstmals erleben. Sie diskutieren, warum diese Phase entscheidend für Kundenbindung, Weiterempfehlungen und...
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Episode 152: Umgehen mit Billig-Wettbewerbern
In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die zunehmende Bedeutung von preissensiblen Kunden im B2C und B2B Umfeld. Sie diskutieren, wie Unternehmen damit umgehen können, wenn für Differenzierungsanbieter der zu adressierender Markt immer kleiner wird. Ein Schwerpunkt liegt auf der Frage,...
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Episode 151: IT-Ecosysteme
In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die Rolle der IT in der Unternehmensstrategie und die Herausforderungen, die mit der zunehmenden Digitalisierung einhergehen. Im Fokus stehen IT Ecosysteme, Systemintegration und die Bedeutung klarer Strukturen für nachhaltige...
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Episode 150: Jubiläumsfolge – Learnings aus 3 Jahren Podcast
In dieser Episode blicken Patrick und Joerg auf die letzten drei Jahre ihres Podcasts zurück. Sie reflektieren darüber, wie sich ihre Perspektiven auf Vertrieb, Geschäftsmodelle und Innovation verändert haben und welche Erkenntnisse aus zahlreichen Diskussionen und Praxisbeispielen entstanden…
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Episode 149: Schüler als Kunde
In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über das Bildungssystem in der Schweiz, die Rolle von Nachhilfe und Weiterbildung sowie die Frage nach echter Chancengleichheit. Sie diskutieren die gesellschaftlichen Auswirkungen von Bildungsungleichheiten und die Verantwortung des Staates im...
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Episode 148: Cotti-Coffee
In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die Dynamik im globalen Kaffeemarkt, insbesondere über die aufstrebende chinesische Kette Cotti-Coffee, die mit extrem niedrigen Preisen und einer beeindruckenden Expansionsstrategie neue Massstäbe setzt. Die Diskussion beleuchtet die...
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Episode 147: Ex Libris
In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die Entwicklung des Buchhandels am Beispiel von Ex Libris. Sie analysieren die Veränderungen im Geschäftsmodell, die Herausforderungen im Multi Channel Retail und die Rolle von Beratung im modernen Handel. Die Diskussion zeigt, wie sich der...
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Episode 146: Indirekter Vertrieb
In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die Herausforderungen im indirekten Vertrieb von B2B Software, insbesondere im Kontext von AI, Cloud Computing und sich verändernden Geschäftsmodellen. Sie diskutieren, warum Vertriebspartner heute mehr Verantwortung übernehmen müssen und weshalb...
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Episode 145: Mega Churches
In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über persönliche Krisen, gesellschaftliche Überforderung und die wachsende Bedeutung von Gemeinschaft in einer zunehmend individualistischen Welt. Ausgangspunkt ist ein Blick auf Megachurches in den USA und deren Geschäftsmodelle, die weit über...
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Episode 144: Rational AG
In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über technologische Innovationen und den Einfluss auf den Vertrieb am Beispiel der Rational AG, einem führenden Anbieter professioneller Küchentechnologie. Im Fokus stehen präzise Temperatursteuerung, Feuchtigkeitsmanagement und der Einsatz von...
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Episode 143: Gute Vorsätze
In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über Neujahrsvorsätze und die Frage, warum sie scheitern oder erfolgreich sind. Sie zeigen, dass Zielsetzung weniger mit Willenskraft zu tun hat als mit sozialer Verpflichtung und Gemeinschaft, weshalb Vorsätze im Januar oft besser funktionieren als zu...
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Episode 142: Das richtige Gründen
In dieser Episode diskutieren Patrick und Joerg die Herausforderungen und Chancen der Selbstständigkeit. Sie sprechen darüber, warum Kundeninterviews, Empathie und echtes Marktverständnis zentrale Voraussetzungen für tragfähige Geschäftsmodelle sind und weshalb viele Selbstständige genau hier zu...
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Episode 141: Trends in 2026
In dieser Episode reflektieren Patrick und Joerg über die Herausforderungen und Chancen des Jahres 2026. Sie diskutieren wirtschaftliche Ausblicke, die Notwendigkeit tiefgreifender Transformationen in Unternehmen und innovative Ansätze zur Weiterentwicklung von Geschäftsmodellen. Ein Schwerpunkt...
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Episode 140: Weihnachtssession
In dieser Episode blicken Patrick und Joerg auf das vergangene Jahr zurück und reflektieren über Belohnungsaufschub, langfristiges Denken und die emotionale Seite von Transformation. Sie sprechen offen über Scheitern, warum es unvermeidbar ist und weshalb gerade daraus Lernen und Fortschritt...
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Episode 139: Agentic AI im Kauf
In dieser Episode diskutieren Patrick und Joerg die nächste Evolutionsstufe im digitalen Handel: Agentic AI. Shopping Agents, D2C-Modelle und automatisierte Produktempfehlungen verändern, wie Kunden Entscheidungen treffen und wie Unternehmen Relevanz erzeugen müssen. Sie beleuchten die Bedeutung...
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Episode 138: Involvement
In dieser Episode diskutieren Patrick und Joerg das zentrale Konzept des Involvements und warum es für Kaufentscheidungen, Markenführung und gerade auch digitale Touchpoints so entscheidend ist. Sie beleuchten, wie Usability, Kommunikation und digitale Nutzererfahrung die Wahrnehmung von…
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Episode 137: Costco – Einkaufen im Kundenclub
In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die Strategien und Visionen von Migros und Costco – zwei Handelsgiganten mit völlig unterschiedlichen Ansätzen. Sie vergleichen deren Geschäftsmodelle, diskutieren die Herausforderungen im Einzelhandel und beleuchten Themen wie Preiskämpfe,...
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Episode 136: Paradox of Choice und Consumer Confusion
In dieser Episode diskutieren Patrick und Joerg die Herausforderungen des Einkaufens in der modernen Welt. Zu viele Optionen, unendliche Vergleiche, ständige Ablenkung – Konsumenten stehen heute vor einer „Tyrannei der Wahl“, die oft mehr Frust als Freude erzeugt. Die beiden sprechen über…
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Episode 135: Zeitmanagement
In dieser Episode diskutieren Joerg und Patrick die Herausforderungen und Strategien des Zeitmanagements in der modernen Arbeitswelt. Sie sprechen über Effektivität vs. Effizienz, den Umgang mit Zeitdruck und die Rolle von Führungskräften, wenn es darum geht, Prioritäten richtig zu setzen.…
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Episode 134: Berlin und die Migros von morgen
In dieser Episode reflektieren Joerg und Patrick über ihre Zeit in Berlin – über urbane Veränderung, E-Scooter-Erlebnisse, Start-up-Kultur und die Frage, was Unternehmen heute wirklich relevant macht. Sie sprechen über die Daseinsberechtigung von Unternehmen in einer Welt, in der sich Märkte…
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Episode 133: Verkauf von Innovationen
In dieser Episode sprechen Joerg und Patrick über die grossen Veränderungen im Vertrieb von Innovationen: von der E-Mobilität über das digitale Produktmanagement bis hin zur Rolle der Künstlichen Intelligenz. Sie diskutieren, warum das Kundenerlebnis zur entscheidenden Stellschraube im modernen...
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Episode 132: Employee First oder Customer First? – Unternehmenskultur im Wandel
In dieser Episode diskutieren Joerg und Patrick das Spannungsfeld zwischen „Employee First“ und „Customer First“. Sie sprechen über die Bedeutung einer starken Unternehmenskultur, über Führung, Transformation und Weiterbildung – und wie sich Unternehmen in Zeiten des Wandels neu ausrichten…
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Episode 131: Marketing-Outsourcing
In dieser Episode erkunden Joerg und Patrick die unterschätzte Stadt Biel – ein Ort, der sie mit seiner kreativen Energie an Berlin erinnert. Von dort aus führen sie eine spannende Diskussion über die digitale Transformation in der Schweiz, insbesondere im Marketing und Vertrieb. Sie sprechen…
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Episode 130: Kundenerlebnis optimieren – zwischen Daten, Emotionen und neuen Zielgruppen
In dieser Episode diskutieren Patrick und Joerg über die Optimierung von Kundenerlebnissen. Sie erörtern, wie Unternehmen Daten nutzen können, um das Kundenerlebnis zu verbessern, insbesondere im Kontext von Flughäfen und Private Banking. Dabei diskutieren sie die Herausforderungen bei der...
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Episode 129: Wettbewerbsvergleich aus Kundensicht
In dieser Episode diskutieren Joerg und Patrick die Herausforderungen beim Kauf eines Fahrrads, insbesondere die Überforderung durch die Vielzahl an Optionen im Markt. Sie beleuchten die Rolle des Fahrradhändlers, die Bedeutung von Komfort und Passform sowie die Notwendigkeit von Expertenrat, um...
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Episode 128: Standardisierung vs. Individualisierung
Patrick und Jörg diskutieren die wachsende Bedeutung von Dienstleistungen in der Industrie und warum viele Unternehmen Schwierigkeiten haben, diese erfolgreich zu managen. Themen sind unter anderem Onboarding, Kundenfeedback und Co-Creation – entscheidende Bausteine, um Kundenerlebnisse zu...
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Episode 127: Teamgeist
In dieser Episode sprechen Patrick und Jörg über die Kraft einer werteorientierten Unternehmenskultur. Sie beleuchten, warum Teamgeist, Glaubenssätze und Vorbilder entscheidend sind, um Mitarbeitende zu motivieren und Geschäftsmodelle nachhaltig zu prägen. Besonders spannend: Wie Organisationen…
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Episode 126: E-Mobilität: Ein neues Fahrerlebnis?
Joerg und Patrick sprechen über echte Praxisbaustellen im Automobilsektor: von Registrierung & Nutzung vernetzter Fahrzeuge über Fahrzeugübergaben bis zur Kommunikation zwischen Herstellern, Händlernetz und Kund:innen. Zentral: Software & Datenmanagement als Herz des Erlebnisses – nicht nur die...
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Episode 125: Verkauf von E-Autos und Labubub & die (neue) Softpower aus China
Patrick und Jörg diskutieren, warum beim vernetzten Produkt das Erlebnis nach dem Kauf über Zufriedenheit und Kundenwertsteigerung entscheidet: von Übergabe und Onboarding eines E-Autos über Rollen/ Rechte im Auto bis hin zu „Features, die bezahlt, aber (noch) nicht ausgeliefert“ sind. Sie…
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SalesX und Innovation ist der Podcast zu den neusten Entwicklungen im Vertrieb und Innovationsmanagement. Jörg Staudacher und Patrick Stähler stellen Modelle, Ansätze und Erfahrungen aus der Praxis vor und beleuchten aktuelle Fragestellungen aus der Vertriebs- und Innovationsperspektive. SalesX und Innovation ist der wöchentliche Gedankenaustausch zweier Menschen, die sich persönlich zugetan, aber nicht immer einer Meinung sind. Immer Freitags, überall wo es Podcasts gibt.
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Jörg Staudacher und Patrick Stähler
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What is SalesX und Innovation about?
SalesX und Innovation ist der Podcast zu den neusten Entwicklungen im Vertrieb und Innovationsmanagement. Jörg Staudacher und Patrick Stähler stellen Modelle, Ansätze und Erfahrungen aus der Praxis vor und beleuchten aktuelle Fragestellungen aus der Vertriebs- und Innovationsperspektive. SalesX und...
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