All Episodes
Dr Cex — 168 episodes · page 2 of 2
Tandil : la Ciudad del Conocimiento! 2da Parte
"Conocé a Tandil : La ciudad del Conocimiento!" 1era Parte
2da Parte Taller CX : nos sentimos principiantes en la Gestión de la CX?
Taller CX : Nos sentimos principiantes en la Gestión de la CX? Parte 1 a cargo de Gilberto Ramirez
Un Mundo sin Jefes!
Panel de salud - Hoy más que nunca, la importancia de una experiencia saludable
Conocé el último testimonio de los Líderes de las Cámaras de Contact Center, BPO y CX de Iberoamérica, sobre "Clientes"!
Foro Iberoamericano de Cámaras de Contact Center, BPO y CX : Digitalización!
Foro Iberoamericano de Cámaras de Contact Center, BPO y CX
"Foro Iberoamericano de Líderes de Cámaras de CC, BPO & CX : Teletrabajo!"
Foro Iberoamericano de Asociaciones de Contact Center, BPO y Experiencia del Cliente 2021!
Innovar y Emprender, con Impacto!
Contact Center y CX en el año 2 de Pandemia!
Panel de Soluciones : CX y Contact Center en el año 2 de Pandemia - Parte 1
Panel de BPO´s : Trabajo Remoto y Automatización Parte 2
Panel de BPO´s : Trabajo Remoto y Automatización Parte 1
Customer Service es lo mismo que Customer Experience?
De BPO a Cliente, de Voz a Digital!
Conocé a los Ganadores del Premio Latam 2021!
Cómo gestionar el Outsourcing?
Presentación CX Report Argentina
La Persona siempre Primero!
Cómo llegar a Ceo?
Querer es Poder!
Interfaces Futuristas! El tiempo es ahora!
Nunca Iguales! Cómo personalizar la relación entre un Banco y sus Clientes?
CX Economics!
No hacer digital sino ser digital!
De Telemarketer a Gerente de Atención al Cliente!
Aporte del CX al Negocio y cómo acelerar el Proceso?
Cómo ser ágil y complejo al mismo tiempo?
La importancia de la Información en la Era del CX!
De Músico a Influencer CX!
Cuando todo se puede y debe reponsar!
Conocé los últimos testimonios de Ganadores del Premio PAMOIC 20!
Accedé al Panel de CIO´s!
Nuevos testimonios de los Ganadores del Premio PAMOIC 20
Panel de Presidentes 2020 El Cric es Todos los Días!
Escuchá a los Ganadores del Premio PAMOIC 2020!
Accedé al Panel B2C del ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
Customer Experience : Alcanza con lo básico? Por Daniel Solera Cañaveras
Accedé al Panel B2B del ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
Ganadores Premio PAMOIC 2020
Acercando a Colombia!
Liderazgo Empresarial Digital!
Panel Salud : Cómo se transformaron estando en la primera línea de batalla?
El Trabajo ha muerto?
Taller "La Evolución en la Gestión CX y la Automatización del Monitoreo"
Reinventarnos, innovando!
Nada será como antes! Entrevista a Peter Ryan del ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
Sudáfrica : tan lejos y tan cerca!
Conocé cómo superar la Pandemia con Tecnología de CRM y CX?
Accedé a la primera parte del Panel de Soluciones Tecnológicas!
Accedé a la segunda parte del Panel de BPOs!
Panel de BPOs : conocé la opinión y experiencia de cuatro de los Contact Centers más grandes de la Región Latam!
Llegó el momento de Responder, Reiniciar y Crecer!
Cómo estar listos para el modelo híbrido postPandemia?
Panel de Customer Experience
Panel de Responsabilidad Social Empresaria
El Colaboradar también debe estar en el centro!
Más Comunidad y Más Tecnología!
Qué hacer como Persona y como Empresa?
Ser sensibles con los Clientes!
Lanzamiento oficial del Ciclo digital El CRIC es Todos los Días!
CRM vs CX
Hola 2020!
Premio PAMOIC 2019
Dr Cex: todo lo que querés saber sobre Customer Experience