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#70 Podcast ANACOM sobre velocidade da Internet inferior à contratada

#69 Podcast ANACOM sobre como se proteger em caso de furto ou perda do telemóvel

#68 Podcast ANACOM sobre os direitos nas comunicações eletrónicas para pessoas com deficiência

#67 Podcast ANACOM sobre a diferença entre audiotexto e mensagens de valor acrescentado

#66 Podcast ANACOM sobre as regras de atendimento dos call centers

#65 Podcast ANACOM sobre como combater a desinformação em época de eleições

#64 Podcast ANACOM sobre as competências da ANACOM como autoridade espacial em Portugal

#63 Podcast ANACOM sobre avaria do equipamento de comunicações

#62 Podcast ANACOM: quem somos e o que fazemos

#61 Podcast ANACOM sobre a resolução de litígios com o operador

#60 Podcast ANACOM sobre os direitos dos utilizadores de comunicações com necessidades especiais

#59 Podcast ANACOM sobre a ligação à TDT após o cancelamento do serviço de TV

#58 Podcast ANACOM sobre o Serviço Postal Universal e Correio Expresso

#57 Podcast ANACOM sobre o site de telecomunicações para estrangeiros - Com4expats

#56 Podcast ANACOM sobre demora na ativação de serviços e na reparação de avarias

#55 Podcast ANACOM sobre a mudança de morada do consumidor

#54 Podcast ANACOM sobre os direitos dos utilizadores de serviços de comunicações

#53 Podcast ANACOM sobre Livro de reclamações e livro interno do operador

#52 Podcast ANACOM sobre os direitos perante as falhas nos serviços

#51 Podcast ANACOM sobre a suspensão do serviço por falta de pagamento

#50 Podcast ANACOM sobre a Tarifa Social de Internet

#49 Podcast ANACOM sobre o direito de resolução nos contratos ao domicílio

#48 Podcast ANACOM sobre o dia Mundial da Poupança: 10 dicas para gastar menos com serviços de comunicações eletrónicas

#47 Podcast ANACOM sobre o direito de resolução nos contratos à distância

#46 Podcast ANACOM sobre como pedir a portabilidade

#45 Podcast ANACOM sobre escolha do melhor tarifário

#44 Podcast ANACOM sobre preços das comunicações internacionais

#43 Podcast ANACOM sobre roaming fora do Espaço Económico Europeu

#42 Podcast ANACOM sobre roaming na União Europeia, Noruega, Islândia e Liechtenstein

#41 Podcast ANACOM sobre contactos de falsos representantes da ANACOM

#40 Podcast ANACOM sobre Neutralidade da rede e ofertas zero rating

#39 Podcast ANACOM sobre custo de uma chamada para o seu operador de comunicações

#38 Podcast ANACOM sobre a periodicidade e informação a constar da sua fatura de comunicação

#37 Podcast ANACOM sobre entrega da correspondência fora do domicílio

#36 Podcast ANACOM sobre o conceito de normalização

#35 Podcast ANACOM sobre os conceitos de cessação de contratos

#34 Podcast ANACOM sobre a atualização de preços dos serviços de comunicações eletrónicas

#33 Podcast ANACOM sobre os serviços úteis ao consumidor de comunicações

#32 Podcast ANACOM sobre o procedimento e prazos para o cancelamento de contratos

#31 Podcast ANACOM sobre o processo de mudança de operador de Internet

#30 Podcast ANACOM sobre direitos de suspensão temporária do contrato ou de resolução dos contratos em situações de alteração das circunstâncias do consumidor

#29 - Compensação por indisponibilidade dos serviços devido a avaria, na nova Lei das Comunicações Eletrónicas

#28 - Podcast ANACOM sobre a cobrança de bens e serviços prestados por terceiros

#27 - Obrigação de disponibilização de um resumo das principais características dos serviços contratados

#26 - Nova Lei das Comunicações Eletrónicas - o que muda para os consumidores

#25 - À Conversa com Fernando Viana, do CIAB - Tribunal Arbitral de Consumo, dos distritos de Braga, Viana do Castelo e Vila Real, sobre a atividade do centro e do serviço que presta aos consumidores

#24 - Conversa com Paulo Brito, do CIAB - Tribunal Arbitral de Consumo, dos distritos de Braga, Viana do Castelo e Vila Real, sobre a Rede de Apoio ao Consumidor Endividado

#23 - Instalação de estações 5G a pedido de entidades específicas - vantagens e prazos

#22 - Centro Europeu do Consumidor (Portugal) e o seu papel na proteção e defesa dos consumidores

#21 - As principais alterações introduzidas pela nova Lei das Comunicações Eletrónicas em matéria de proteção de consumidores

#20 - Defesa dos direitos dos consumidores - o trabalho da associação Ius Omnibus

#19 - Contratos celebrados à distância ou porta-a-porta

#18 - Saiba tudo sobre as novas regras do roaming que entraram em vigor a 1 de julho de 2022

#17 - Cibersegurança - recomendações que lhe podem poupar muitas preocupações

#16 - Resolução alternativa de conflitos

#15 - Resolução de problemas com operadores de comunicações

Tarifa Social de Internet – resposta às dúvidas dos consumidores

Emaranhados de cabos de telecomunicações à vista nos edifícios

Ações enganosas por parte de comerciais de operadores

Resolução de avarias no serviço de comunicações

Novas regras legais aplicáveis à compra e venda de bens, conteúdos e serviços digitais

Tarifa Social de Internet: o que é e quem pode pedir

Cancelamento de contrato de comunicações, em período de fidelização, sem penalização

Velocidade de acesso à Internet

Desalfandegamento de produtos com origem em países que não pertencem à União Europeia

Ativação de conteúdos não solicitados (toques, jogos, imagens)

Ativação de serviços sem consentimento

Aspectos a verificar quando compra um equipamento de comunicações com ou sem fios

Portabilidade do número de telefone

Medidas de proteção do consumidor no contexto da pandemia COVID-19, em vigor até ao final de 2021