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Xn — 112 episodes · page 1 of 2
Del organigrama al equipograma: equipos autónomos, procesos más ágiles
La percepción del cliente es la realidad: la satisfacción depende de superar expectativas
El arte de conversar: comunicación que impulsa resultados
IA y liderazgo: tomar el timón en tiempos de incertidumbre
La Era de la IA: Liderazgo, Adaptación y Nuevas Reglas de Juego
Autonomía vs colaboración
¿Alguna vez pensaste cómo influye la satisfacción de tus colaboradores en la de tus clientes?
Un Centro de Alto Rendimiento
Inteligencia Colectiva
Comprensión para la acción
Reseña del libro Mucho + Cerca por Enrique Baliño
Autoliderazgo y bienestar
¿Qué hago con la IA si no tengo tiempo para innovar?
Cultura con el cliente en el centro
De Uruguay al Everest
Algo + Grande: la sinfonía entre lo humano y lo artificial
La inteligencia será artificial, pero la transformación tiene que ser humana
Marca empleadora
Álvaro Pérez - El rol de la gestión de la experiencia del cliente
Enrique Baliño - El Libro de quejas
Los hechos y las actitudes forman a los equipos de alto desempeño
Enrique Baliño - El motor de la creación de valor
Alvaro Pérez - ¿Sedante o llamamos al Capitán Amércia?
Gonzalo Noya - La solidaridad no alcanza, senecesitan buenos jugadores
Ximena Pardiñas - ¿Cómo funciona nuestro cerebro?
Enrique Baliño - El brutal poder del propósito como generador de energía emocional y compromiso
Álvaro Pérez - ¿Qué más hay dentro de una bolsa?
Gonzalo Noya - La escalera a la libertad
Ximena Pardiñas - El viaje hacia tu mejor versión
Enrique Baliño - El oscuro planeta de las excusas
Álvaro Pérez - “Cuidado el escalón” no siempre es suficiente
Ximena Pardiñas - La comunicación y el trabajo remoto
Gonzalo Noya - Un equipo sin conflictos no es un equipo de alto desempeño
Enrique Baliño - ¿De qué hablamos cuando hablamos de éxito?
Gonzalo Noya - La presión es un privilegio
Ximena Pardiñas - Mejorar requiere saber qué y hasta cuándo
Álvaro Pérez - Ser autónomo
Enrique Baliño - Los problemas culturales son problemas de liderazgo
Gonzalo Noya - Tu rol no es solo cumplir tu rol
Ximena Pardiñas - ¿Podrá hacerlo tan bien?
Álvaro Pérez - Todos precisamos un osito de peluche
Gonzalo Noya - El enorme poder de liderazgo
Ximena Pardiñas - Cumplimiento o compromiso
Álvaro Pérez - Los hábitos, el bajo y la gestión
Enrique Baliño - Organizaciones en su máximo potencial, personas en su máximo potencial
Gonzalo Noya - Ama lo que haces
Ximena Pardiñas - Bienvenida a la obra
Álvaro Pérez - La emoción de la perfección
Enrique Baliño - Reconocer
Gonzalo Noya - Tu organización puede ser Algo + Grande
Ximena Pardiñas - ¿Cómo hablamos de valores?
Enrique Balino - Las actitudes y el éxito
Álvaro Pérez - Una mudanza es más que una mudanza
Gonzalo Noya - Jordan siempre pudo volar, ganar campeonatos no jugando solo
Alvaro Perez - Ponerse en la piel del otro
Ximena Pardiñas - Las emociones importan
Enrique Baliño - La vaca
Gonzalo Noya - El trabajo remoto después de la pandemia
Ximena Pardiñas - ¿Qué es lo que te apasiona?
Alvaro Perez - Dos motores para correr... y mucho más!
Enrique Baliño - Un niño y el horrible mundo del trabajo
Gonzalo Noya - ¡Ya se van a dar cuenta que yo tenía razón!
Ximena Pardiñas - Tiempo para mí
Álvaro Pérez - De técnico a "técnico de confianza": conquistando un nuevo cliente
Enrique Baliño - Ser Genuino
Gonzalo Noya - La pasión no se genera con procesos
Ximena Pardiñas - El centro de Alto Rendimiento de Xn
Alvaro Perez - Procesos y cultura al servicio del cliente
Enrique Baliño - La humildad no es debilidad
Gonzalo Noya - «Sentirnos parte» es una de nuestras necesidades más básicas
Ximena Pardiñas - Mi sueño olímpico y el liderazgo personal
Alvaro Perez - 6 recomendaciones para planificar el 2021
Enrique Baliño - No confundir ser asertivo con ser poco empático o considerado
Enrique Baliño - Es hora de ocuparse del propósito y sentido del trabajo
Alvaro Perez - Los clientes también somos personas
Gonzalo Noya - Transformando una organización al trabajo remoto
Ximena Pardiñas - Lo que aprendas hoy, es lo que serás mañana
Enrique Baliño - Hay que decidir
Alvaro Perez - Experiencia del cliente: cuando todo funciona, siempre
Enrique Baliño - El potencial de una persona
Ximena Pardiñas - ¿El liderazgo está reservado para la jerarquía?
Gonzalo Noya - Confianza a la distancia
Enrique Baliño - Caos y Claridad
Enrique Baliño - El precio del liderazgo
Alvaro Perez - Charlie y la Fábrica de Chocolate: una historia de servicio
Ximena Pardiñas - Ya le mande un mail
Enrique Baliño - La admiración por nuestros padres, ejemplos de liderazgo
Alvaro Perez - Imaginar el futuro, hacerlo presente
Gonzalo Noya - Creemos nuevos contextos para provocar cambios radicales
Enrique Baliño - ¿Cómo nos protegemos de los robots?
Enrique Baliño - Las Personas
Enrique Baliño - Momento de TT: Transformar el Trabajo
Ximena Pardiñas - Una Ventana al Mundo: Trabajo Remoto y Colaborativo
Enrique Baliño - La nueva normalidad
Gonzalo Noya - Nuevas Reglas para Equipos Remotos de Alto Desempeño
Enrique Baliño y Gonzalo Noya conversan sobre equipos virtuales
Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 7
Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 6
Alvaro Perez - ¿Qué es más importante? ¿La satisfacción de los clientes o de los empleados?
Enrique Baliño - No mas palidas - Parte 5 - Actitud positiva y el coronavirus