084: Jak dbać o doświadczenie klienta?

Odcinek, w którym odpowiadamy na pytanie jednego ze słuchaczy: jak dbać o doświadczenie klienta? Jak je budować w małej (i nie tylko) firmie? Oczywiście mamy przykłady i konkretne elementy, które można poprawić.Książki, które omawiamyJoan Magretta, Zrozumieć Michaela Portera (o Porterze w ogóle będzie następny odcinek)Paul Bloom, Just Babies (o źródłach dobra i zła, mnóstwo „testów tramwajowych”)W ogóle to jeśli słuchacie podcastu, wcale nie pogniewamy się za dobrą recenzję w iTunes – tu masz link do iTunes.💎 Zobacz też:» Content marketing: https://malawielkafirma.pl/content-marketing/ » Marka osobista eksperta: https://malawielkafirma.pl/marka-osobista/ » Zarabianie na wiedzy: https://malawielkafirma.pl/zarabianie-na-wiedzy/ » Pozyskiwanie klientów: https://malawielkafirma.pl/pozyskiwanie-klientow/» Planowanie biznesu: https://malawielkafirma.pl/jak-zaplanowac-biznes-online/» Produktywność: https://malawielkafirma.pl/jak-zwiekszyc-swoja-produktywnosc/🎧 Słuchaj MWF na:» Spotify: https://malawielkafirma.pl/spotify» Apple Podcasts: https://malawielkafirma.pl/apple» YouTube: https://malawielkafirma.pl/youtube» i w innych aplikacjach z podcastami🎵 Muzyka w podcaście (link afiliacyjny): https://malawielkafirma.pl/uppbeat