Школа управления языковыми проектами

Главные вопросы эпизода:Как формулировать задания так, чтобы они не вызывали проблем у нейроотличных учеников?Почему техники работы с нейроотличными учениками полезны всем ученикам, включая нейротипичных?Почему не надо ставить ученикам диагнозы? Где найти помощь при работе с нейроотличными учениками?Какие техники можно использовать при работе с нейроотличными учениками? Что такое «маскинг» и как с ним работать в учебных контекстах?

Вопросы выпуска:Кто такие «другие люди» и «другие дети» в контексте обучения английскому языку?Как работать с нейроолтличными детьми и взрослыми в образовании? Как создать учебные условия для развития потенциала нейроотличных людей?Какова роль учителя в раскрытии учебного потенциала нейроотличных людей?

Вопросы выпуска:Суммируем 5 ключевых кризисов, через которые проходит языковой школы. Как собственнику школы пройти через эти кризисы самому и помочь школе пройти через кризисы?Как использовать знания теории кризисов компании для управления языковой школой?

Вопросы выпуска:Что такое делегирование в языковой школе? Как начать делегировать? На каком этапе развития языковой школы возможно делегирование? Как начать описывать ценности в языковой школе?На каком этапе и как в языковой школе появляются методисты? Что такое кризис координации действий в языковой школе? Как координировать работу команд в языковой школе?

Ключевые вопросы эпизода:Мы начинаем любую языковую школу с творчества. Когда появляется первый кризис лидерства в школе? Как поступать руководителю?Можно ли перевести языковую школу от творческого пространства в школе с понятными бизнес- и академическими процессами безболезненно? Нормален ли уход творческих сотрудников из языковой школы? Как к этому относиться? Зачем сохранять деловые отношения с ушедшими сотрудниками?Чем отличается деловое расставание от профессионального предательства? Как сочетаются творчество и порядок в управлении языковой школой?

Вопросы выпуска:Как найти свою нишу в обучении иностранным языкам онлайн? Что с билингвальностью? Всем ли детям подойдёт билингвальное обучение? В чём разница между билингвизмом и competent speaker?

Вопросы выпуска:Какова специфика международной аудитории в отличии от российской? Как воспринимаются скидки на обучение в разных культурах?Как работать с родителями билингвальных детей? В чём разница между Language 1, Language 2 и Home Language?

Вопросы выпуска:Как организовать бизнес в сфере языкового образования за рубежом? Как создать доверие в онлайн языковой школе? Как набирать учеников и преподавателей в международную онлайн языковую школу?В чём разница ведения языкового бизнеса в России и за рубежом?

Вопросы выпуска:Как выстраивать работу с сотрудниками при работе в онлайн-школе?Зачем интегрировать встречи face-to-face в работу и с учениками, и с преподавателями?В чём гордость онлайн языковой школы?

Ключевые вопросы выпуска:В чём разница между языковой школой live и языковой школой онлайн? Почему стартуют языковые школы онлайн?Как создавать методические программы для онлайн-языковых программ?Как оформляются учебные материалы в онлайн-языковой школе?

Темы выпуска:Грамматика Голицынского. Добро или зло?Куда движется государственная система языкового образования? Как единый учебник английского языка для всей страны впишется в местные региональные образовательные контексты?На сколько и в каких классах планируется сокращение часов на изучение английского языка в 2026 году в общеобразовательных школах?Что делать частным языковым школам в 2026 году?

Вопросы выпуска:- Как соотносятся delivery, content и assessment в подготовке к ЕГЭ по английскому языку? - Почему в образовательных стандартах написано о необходимости развития мягких умений, а в ЕГЭ тестируются только hard skills?- Как оценить развитие soft skills за курс? - Будет ли дополнение к ЕГЭ? Например, цифровое портфолио?- Какие варианты изменения ЕГЭ рассматриваются? - Как можно выстроить систему assessment в частной языковой школе?- Будет ли единый государственный учебник английского языка?

В этом эпизоде обсуждаем вопросы:- Что такое хорошая языковая школа?- Какие современные тренды мы видим в современной ELT-индустрии?- Что важнее в обучении английскому языку? Soft skills или грамматика и лексика?- Как ускорить обучение английскому языку?

В этом выпуске наши ключевые вопросы:- Какие уровни управления существуют? Как урегулировать конфликты на разных уровнях управления?- Как урегулировать конфликты при расставаниях с сотрудниками? - Как изменения в школе могут вызывать конфликты? Как себя вести?

В этом выпуске обсуждаем следующие вопросы:Ваши сотрудники увольняются и открывают рядом с вами свои языковые школы. Это нормально или мы что-то не так делаем?«Хорошая языковая школа - это школа, в которой преподаватели могут изучать английский язык бесплатно и проходят повышение квалификации в Великобритании за счёт школы». Согласны?Как проекция своего опыта повышения квалификации на всех может повредить языковой школе? Что такое действенная система повышения квалификации для преподавателей языковой школы?Не сами ли мы подталкиваем сотрудников к увольнениям, переходу на фриланс и открытию своих школ? Или это естественно и нормально? Что чувствует руководитель школы, когда сотрудники превращаются в конкурентов? Как работать с этими чувствами?

«Я их вырастила, а они ушли и открыли свои школы!». Как работать с этой мыслью? Вкладываться ли в повышение квалификации сотрудников? Если да, то в каких объёмах и зачем? Почему расставание с сотрудниками сложно пережить психологически? Что с этим делать?Что такое “patronising” в языковой школе? Всё же как создать условия в школе, в которых всем комфортно?

Что делать, когда активный ребёнок на уроке начинает «отвлекать» остальных учеников?Как работать с родителями, которые жалуются на поведение других «сложных» детей в группе, которые «мешают учиться» их ребёнку?Почему каждому ребёнку важны навыки общения с разными людьми? Как сформировать эти навыки?

- Как благодаря индивидуальным консультациям увеличить "продолжительность жизни" ученика в школе? - Как помочь немотивированным ученикам делать долгие учебные проекты? - Как эффективно переключать виды деятельности при обучении иностранному языку? - Как показать ученикам привлекательность учебного проекта? - Как определить вместе с учениками этапы учебного проекта? - Что такое произвольная мотивация, не произвольная мотивация и постмотивация?- Как вывести учеников на постпроизвольный уровень мотивации?- Как при помощи структурирования времени убрать тревожность учеников?- Как создать вариативность выбора образовательной траектории?- Как использовать цикл Деминга (Plan, Do, Check, Act) в обучении английскому языку?

- Что такое мотивация? - Какие типы мотивации существуют?- Стремление к должности, званию, деньгам, власти - это мотивация?- С какими уровнями мотивации мы работаем при обучении английскому языку?- Как поддержать психологические и биологические уровни вовлечённости учеников при обучении английскому языку? - Как работать с вопросом учеников «Зачем мне английский язык?». - В чём разница между «вовлечением» и «развлечением»? Как эти концепты влияют на изучение иностранного языка?- Как работать с немотивированными учениками?

Как сделать так, чтобы сотрудники ходили на собрания персонала? Что делать, если сотрудники не ходят на собрание? Что важно при подготовке собрания? Что делать, если боишься стартовать командную работу в школе?

Когда преподаватель начинает получать деньги в школе? Какие этапы адаптации есть в языковой школе?Как рассчитывается оплата труда преподавателей? Что делает наставник преподавателя?Где происходит командная работа в языковой школе?

Как формировалась организационная структура школы? Как формируются обязанности преподавателя? Как определить аватар сотрудника школы? Как оплачивается работа преподавателей? Как фиксируется объём работы преподавателя?

В новом сезоне подкаста разговариваем с профессором Владимиром Ильичом Жельвисом. Говорим о пути учителя английского языка на примере профессиональной жизни профессора.Что самое сложное в работе учителя? Есть ли «приличные» и «неприличные» темы для научного исследования?Что бы вы хотели сказать учителям английского языка?Ваша профессиональная жизнь была счастливой?

В новом сезоне подкаста разговариваем с профессором Владимиром Ильичом Жельвисом. Говорим о пути учителя английского языка на примере профессиональной жизни профессора.Помним ли мы свой первый проведённый урок? Насколько менялась методика преподавания с годами? Возникала ли мысль «Хватит! Не хочу быть учителем»?Что помогает избежать профессионального выгорания?Как работать с «халтурщиками и лентяями»?Какой стиль преподавания более эффективен: «строгий» или «демократичный»?Всегда ли обучение должно быть интересным?Что самое хорошее в работе учителя?

В новом сезоне подкаста будем разговаривать с профессором Владимиром Ильичом Жельвисом. Поговорим про путь учителя английского языка на примере профессиональной жизни профессора. В этом эпизоде знакомимся с профессором Жельвисом.

Обсуждаем с Еленой Пересадой следующие вопросы:Почему некоторые ученики не могут сосредоточиться? До какой степени учитель может быть специалистом по психологии и нейрологии?«Отклонение - это норма». Что это значит? Можно ли учителю показывать сильные эмоции ученикам? Работает ли «наорать» как педагогический приём?Как семья влияет на групповую динамику на уроке?

Обсуждаем с Еленой Пересадой следующие вопросы:Как учитывать правила групповой динамики для проведения эффективных уроков? Какие задания уместны на каком этапе урока и каком этапе курса? Какие задания не следует применять в начале курса? Что такое окситоциновые игры и как их проводить? В чём разница между рабочей группой и командой? Хороший класс - это рабочая группа или команда?Надо ли учителю пытаться понравиться ученикам? Какие учителя нравятся ученикам?

В этом эпизоде беседуем с Еленой Пересадой о групповой динамике. Что такое групповая динамика? Зачем нужно обращать внимание на взаимодействие людей в учебной группе? Что важнее в обучении английскому языку: групповая динамика или структурная грамматика? Что такое «плохая групповая динамика»?

Работа с родителями в языковой школе. Беседуем с Жаннеттой Ермолаевой, кандидатом филологических наук, доцентом, учителем-логопедом и директором Академии Нейрообразования.Эпизод 4. Отвечаем на следующие вопросы.1) Как проверить корректность информации, которую мы, учителя, даём родителям и детям? 2) Что такое «клиентоориентированность» в педагогике? 3) Кто подстраивается под кого? Учитель под родителя или родитель под учителя?4) Как определить длительность занятия с учеником? 5) Как создать эффективную систему обучения при совместной работе с родителями?

Эпизод 3. В нём обсуждаем следующее:1) Какие вопросы обсудить с родителями на родительском собрании? 2) Как реализовать вовлечённость родителей в учебный процесс?3) Как рассказать родителям про правила школы?4) Какие другие формы коммуникации с родителями можно использовать?5) Как обеспечить личную коммуникацию преподавателя и родителя?6 ) Как минимизировать конфликты с родителями?

Во втором эпизоде отвечаем на вопросы:1) Что сказать родителю, который не доволен вашим курсом? 2) Как работать с родителем, который недоволен несоответствием вашего курса учебной программе общеобразовательной школы? 3) Как выяснить ожидания родителя от курса? 4) Что делать, если понимание учебного курса расходится у родителя и у преподавателя? 5) Как эффективно выстроить беседу с родителем в начале курса? 6 ) Как часто давать родителю обратную связь?

Работа с родителями в языковой школе. Беседуем с Жаннеттой Ермолаевой, кандидатом филологических наук, доцентом, учителем-логопедом и директором Академии Нейрообразования.Эпизод 1. В первом эпизоде отвечаем на эти вопросы.1) Как сказать, что вы видите у ребёнка проблемы? Со здоровьем? Психологические? Оставить родителя с этой ситуацией или провести общение? 2) Как будет отличаться ответ на этот вопрос в работе преподавателя-фрилансера, учителя общеобразовательной школы и преподавателя частной школы? 3) Какие простые действия можно сделать для создания с родителями безопасного пространства для ребёнка на психологическом и физиологическом уровне? 4) Как работать с нейроразнообразием учеников на занятиях английским языком? 5) Как поведение преподавателя влияет на психологическое состояние ученика? Как на это влиять преподавателю без профессионального психологического образования?

Как быть, если родитель нарушает правила договора на оказание образовательных услуг? Как выстраивать эффективную систему работы с родителями в языковой школе? Как выстраивать сложные разговоры с родителями? Как родители влияют на учебный процесс в языковой школе?

Как реагировать на буллинг в языковой школе? Что делать при нарушении правил школы учениками? Как создать комфортные условия работы для всех учеников? Как определить образ ученика языковой школы?

Почему учителю надо готовиться к урокам? Как выстраивать отношения с родителями в языковой школе? Как модели повеления учителей влияют на учебный процесс? Как сделать правила группы, не обидные для учеников?

Что такое безопасные образовательные пространства?Тревожность - это всегда плохо?В чём разница между безопасным пространством и безразличным пространством?Как семья влияет на изучение иностранного языка?Что такое «договор с семьёй» и как это помогает организовать эффективное обучение?

Как составить правила школы? Как согласовать с группой правила работы группы? Как помочь ученикам поставить личные цели и достигать их?

Где найти время для обучения soft skills на занятиях по английскому языку? Какие именно soft skills можно развивать у учеников? В чём разница между soft skills и mindset?Какова роль soft skills при формировании эмоционального интеллекта?

Беседуем с Ириной Баценко, Минск.Что такое soft skills? Зачем развивать их у учеников и сотрудников языковой школы? В чём разница между soft skills и hard skills?

Сколько денег требуется иметь языковой школе на резервных счетах? Сколько денег нужно иметь собственнику языковой школы на резервных счетах?Как формировать резервные фонды языковой школы? Почему собственнику языковой школы важно брать зарплату за свою работу? Как собственнику языковой школы рассчитать себе заработную плату?

В чём разница между выручкой и прибылью? Как формировать резервные фонды языковой школы? Как и зачем выводить из оборотов дивиденды, средства на развитие школы и резервный фонд школы? Сколько должен занимать резервный фонд языковой школы? Какую долю поступлений рационально выделять на зарплатных фонд преподавателей и административных сотрудников? Как распределять поступления языковой школы? Какова эталонная рентабельность индустрии языкового образования и как на неё выйти?

Что такое «финансы языковой школы»?Почему важно разделять личный бюджет собственника и бюджет языковой школы? Как собственнику выплачивать себе зарплату? В чём разница между дивидендами и зарплатой собственника? На что делится прибыль языковой школы?

- Как создать взаимовыгодное финансовое сотрудничество с клиентами языковой школы? - Что делать, если набор ценностей клиента не совпадает с набором ценностей школы? - Как увеличить долю рынка в сегменте языкового образования?- Как замерить академические результаты и их соотношение с финансовыми показателями языковой школы? - Какие показатели важны для языковой школы? Что на них влияет?

- В чём разница между пиаром и маркетингом в языковой школе? - Как продвигать образовательные продукты школы? - Как измерять эффективности пиара и маркетинга в языковой школе? - Зачем языковой школе нужен пиар, если он не приносит прибыли «здесь и сейчас»?- Как заменять трафик клиентов от пиара?

Что такое метрики? Зачем языковой школе нужны продуктовые метрики? Какие показатели мы замеряем ежедневно? Какие еженедельно? Какие раз в месяц? Как собирать данные для метрик? Что делать с полученными данными?

Вовлекать ли учителей в систему продаж в языковой школе? Как вовлекают преподавателей в продажи в разных языковых школах? Кто влияет на успешные продажи в языковой школе? Что мы ждём от сотрудников при работе с продажами? Какие этапы продаж в языковой школе будут действенными?

Какова роль административных сотрудников в организации системы продаж в языковой школе? Какую роль играют академические директора и методисты в продажах в языковой школе? А вовлечены ли преподаватели в систему продаж? Что происходит с продажами в частных языковых школах сейчас? Что делать, если клиент не согласен с существующим прайсом языковой школы на товары и услуги?

Почему сотрудники языковых школ не любят работать с продажами? Что с этим делать? Как выстроить систему продаж в языковой школе? Кто делает продажи в языковой школе? Продажи - это навязывание услуг или помощь людям? Как работать с заявками на обучение? Сколько заявок надо переводить в учеников? А как? Как открываются и закрываются сделки с учениками в разных языковых школах?

Продолжаем разговор с Анитой Модестовой про поиск преподавателем английского языка подходящего именно ему способа работы.

Тема сезона: Считаем деньги. Беседы с ELT-профессионалами про финансы. В чём разница между работой в языковой школе и работой на фрилансе? «Я поработаю в языковой школе, всему научусь и потом уйду на фриланс». Рабочий подход? Как выстраивать деловые отношения сотрудников и работодателей в языковом образовании?«Учится на учениках» - это нормально?В чём плюсы и минусы работы в языковой школе? А на фрилансе?Где лежат деньги в ELT-индустрии?