RQ書適圈

艾德納超越技術、產業、組織視角的限制，進一步提出了解生態系價值結構的分析層次： ■ 對顧客的洞察力 你創新之旅的起點。 ■ 價值主張 顧客應該得到的利益或好處。 ■ 價值結構 價值元素的安排方式。 ■ 活動 你和你的生態系合作夥伴為傳遞價值主張而部署的任務、能力和技術。 在《生態系競爭策略》中，這將指引你在面對生態系顛覆的威脅時，身為領導者必須具備的概念、工具、思維和框架，同時幫助你掌握全新商戰的契機和領導力，擬定應對生態系進攻與防禦的制勝策略，適時站穩生態系統中不可或缺的利基。

故事中的角色就像我們身邊的人物，甚至可能是我們自己： 「溫莎農莊」接班人馬兒「狄德莉」接下突如其來的領導挑戰、幹勁十足的馬兒「麥夫」帶領前景不明的新專案、昔日大將「公牛」必須分享既有資源、生產線的羊群與新加入的員工羊駝之間不合的戰火一觸即發、身為老臣的綿羊「梅曦」被拔掉主管職的悲憤該如何化解、以及其他大大小小農莊動物間的恐懼與衝突…… 兩位於商學院執教的作者投入了10年時間完成本書這部精密鋪排的個案，藉由一個「由動物經營的農場，對抗人類競爭者大規模擴產與低價進攻」的轉型寓言，催化我們學習「如何創新」的過程，克服各種複雜的細節難題。故事將帶我們思考如何避免落入改革創新的常見迷思、建立正確團隊，以及快速從經驗中學習。內容也涵蓋了眾多在知名機構中觀察到的革新創舉。

本書提供企業經理人，藉由成本或差異化創造競爭優勢的重要概念與實用工具。書中所提出的「價值鏈」概念更是強而有力的分析工具。它能夠協助經理人界定並分析研發、生產、行銷、銷售通路等方面，企業藉以形成競爭優勢的各種基本價值活動。 透過價值鏈分析，波特展現出： 如何了解成本特性？如何創造並持續成本優勢？ 如何辨別會創造客戶價值的因素？如何成功地採行差異化策略？ 如何選擇對企業有益的技術策略，以及技術領導廠商的優缺點？ 如何分辨良性與惡性競爭對手？如何藉由競爭對手改善企業的競爭地位？ 如何劃分產業區段，並藉以形成持續、有利可圖的焦點化策略？ 如何因應未來的不確定性？情境模擬該如何進行？ 面對挑戰者時應該如何防禦？何時該進行攻擊性策略？

★ 這本書寫給員工越來越年輕的公司管理層，讓你懂得如何管理現在的年輕人； ★ 這本書寫給剛剛升職帶隊的新晉領導者，讓你快速成為帶團隊的高手； ★ 這本書寫給需要帶新人的老員工，讓職場新人快速成手； ★ 這本書寫給每個公司的HR，幫助你在越來越年輕的人群裡，迅速找到頂尖人才。

每個商業模式都有生命週期，都有轉型、改變的需要。《商業模式轉型》這本書涵蓋促使企業轉型的六大驅動力量，每一種轉型都涵蓋跨產業的案例，非常容易參考，包括： 1 服務化轉型 從產品導向轉型為服務導向，滿足顧客的需求。 2 利害關係人轉型 從股東導向轉型為所有利害關係人創造價值。 3 數位化轉型 虛實混合連結線上線下，隨時連網的數位商業模式。 4 平台化轉型 直接連結人與人、人與商務，彼此互動、創造與交易價值。 5 指數化轉型 業績和收益流從10%的緩步提升，變為10倍成長。 6 循環化轉型 運用循環經濟創造新生態、新價值。

四大特色，打造不敗的商業模式： ●獨創！嶄新觀點，改變你對商業模式的認識 《獲利世代》的訴求對象，是準備要揚棄過時的思維、採取創新的價值創造新模式的人，你將會學習到如何有系統地了解、設計、實行一個新的商業模式─或是更新一個舊的商業模式。 ●圖像！視覺式思考，看一次就懂的編輯概念 《獲利世代》採取結構緊密、視覺式、一目了然的設計，有別於傳統抽象的文字閱讀方式，中文版完全承襲原文版的開本與編輯概念，不但可以立即親身實踐，而且，一看就懂！ ●實用！超過470位使用者的協力創作 《獲利世代》會教你強大而實用的創新技巧，如今全球各地許多重要企業都已採用。同時，來自於全球45國、470位使用者的協力創作，不斷修正與討論後，成為一本為勇於開創者而打造的書！ ●永續！商業模式存在的目的就是被更新 《獲利世代》將不同與以往你所看過的任何管理趨勢書或工具書。商業模式是達到成功的過程，而非終點。競爭市場瞬息萬變，好的商業模式是活的，而《獲利世代》中所提供的觀點、技巧、思考訓練，能幫助你隨時修正、維持永不過時的商業模式！

【什麼是商業框架？】 商業框架，就是思考的「架構」， 即是為了達成特定目標，將重點、範圍、流程加以標準化的方法， 在進行思考或分析的時候，只要先建立架構， 就能明確地掌握我們應該思考什麼、應該整理什麼，進而加快思考的速度。 這就是，當工作遇到瓶頸， 有的人總是無法切入核心，或是想不到好方法破解僵局； 有的人卻可以立刻掌握問題重點，快速找出解決辦法，兩者之間的差異。 ** 【商業框架還能打造共識】** 在團隊、跨部門合作越來越普遍的時代下， 即使看見、聽見一樣的事情，每個人的感受或想法也會有所差異， 商業框架能找出共通的語言，避免認知出現落差，凝聚共識。

第一本將企業管理的研究成果套用在人生規劃上的書！ 特別收錄克里斯汀生訪談，剖析「人生三問」精義 以破壞式創新理論聞名的克里斯汀生，看到許多哈佛商學院的同學向命運一點一滴地妥協：接受不喜歡的工作、犧牲家庭生活，甚至做出有違倫理的決定。為什麼？他們原本才智過人、為人正派、目標遠大，他們的人生究竟哪裡出了差錯？ 因此，克里斯汀生在學期最後安排了他認為最重要的一堂課，用企業理論討論三個問題： ◎ 如何才能樂在工作？ ◎如何才能擁有圓滿的人生？ ◎做選擇時，如何秉持誠正的原則？

明明需要幫助，卻開不了口？該如何好好拜託別人，讓對方主動願意幫你，而不是被迫必須協助？對於別人願不願意幫忙、何時會幫忙、幫忙時心裡做何感想的直覺，我們常常錯得離譜。 我們以為求助於人，對方是否接受是因為個性，但實際上如何贏得最高級的幫助，主導權在你自己。讓人願意轉念幫你，關鍵在於觸發內在動機。 哥大改變人心深層動機的熱門課，結合半世紀以來社會心理實驗的重要發現，以及政商界頂尖人士的拜託之道，教你學會洞察求助時機、掌握說服技巧，並給人動機幫助你成功。

要如何激勵人心呢？一切從黃金圈的「為什麼？」開始。 組織與世人見面的方式通常都是通過What──「做什麼？」也就是組織的商品與成果，這是每個人最快學會的項目，我們上班都是去做這件事，誤打誤撞也必定會做出一些成果。 在製造商品與成果的過程中，我們間接學會了How──「怎麼做？」，這是組織的做事模式與流程，這件事不見得人人都學得會。 善於激勵人心的組織與領導人，告訴我們要從Why──「為什麼？」開始，這是組織的核心價值（願景），因為不同的核心價值，而有不同的組織文化，與社會產生不同的互動模式。

成就感，不是少數人的特權，是人人都可以擁有的權利！ 關鍵在清晰地了解自己的為什麼，有紀律地天天刻意實踐。 個人與團隊，都能按部就班找到為什麼， 為生活與工作注入熱情與意義！

深入策略核心的必備規劃工具 3張圖幫你看清環境關係、找到顧客迫切需要、企業又能獲利的創新 「價值主張」╳「商業模式」 商業模式不是靜態的企劃書，尤其需要先找到瞄準目標顧客的價值主張，兩者反覆交互驗證。 在百萬暢銷書《獲利世代》之後，作者奧斯瓦爾德Alex Osterwalder發現，許多企業組織用「商業模式圖」找顧客價值主張，經常碰壁，因為那不是挖掘價值主張的正確工具。因而發展出「價值主張圖」的思考架構，一個化繁為簡的圖像式策略工具，解答每個成功商業模式都必須先回答的關鍵問題：我到底如何為顧客創造價值？

【透過本書，讓你做出生動圖表、說出好故事，受眾聽得目不轉睛，掌握100％的說服力】 》成為說服高手！分享資料的四大溝通原則 》人人都能當編劇大師！組成資料故事的六大要素 》使用故事板，製作更緊湊、更有影響力的故事 》在資料故事中插入角色與類比，讓故事鮮活起來 》抓住觀眾眼球！有效視覺敘事的七項關鍵原則 》將混亂資訊，化為受眾有共鳴的圖表 》長條圖好，還是線圖佳？學會適當的視覺呈現 在資訊導向的商業世界，報告要讓對方一聽就懂、提案一次就過，你除了要掌握資料視覺化的精髓，更重要的是，你得讓資料說出大腦喜歡的故事！本書教你掌握資料故事的三大核心支柱──資料、敘事、圖像，學會結合「資料科學」與「說故事的藝術」，有效傳達意義、吸引受眾、驅動改變！

找工作、談薪資、商業合作、人際衝突、看懂國際情勢…… ** 談判不只是謀略與技巧，更是人人都必須具備的重要素養！** ** 談判權威劉必榮教授帶你進入談判的殿堂，** ** 貫通理論與實務，成為遊刃有餘的談判高手！** 談判不只是技巧，它也是一種思維方式，更是一種「贏者不全贏、輸者不全輸」的素養。談判不只是用來殺價或買賣，更多的時候，它在幫我們建立關係、解決衝突，為事情找到最佳解方。學習談判，就是學習雙贏的做法。 劉必榮教授專研談判理論，並致力於談判觀念與談判藝術的推廣。30餘年來，不斷受邀在各公民營企業主講談判課程。他將多年的研究，以及在各界教學、交流的經驗，彙總成本書。全書融合理論與實務，以西方的正統理論為內容骨幹，將中國傳統兵學化為血肉，拆解談判發生的條件與組成元素，並提供豐富實例。從外交到兩岸、到商業、到勞資，劉教授帶領大家深入思考談判的邏輯與原理原則，增加國際視野，提升戰略位置，獲得洞悉情勢的談判智慧。

人人都可以成為造局者！ 《大數據》作者群，眼見AI崛起、世局動盪， 再次提出他們最深刻的觀察與解答。 Framer原意是起草美國憲法的那群人， 他們建立了聯邦政府的「框架」，他們正是「造局者」的典型—— 運用腦中的思考框架，在現實社會構建了可以實現夢想的體制框架， 他們展現腦中的思維格局，雙手締造了壯闊的新局。 對個人、社群、國家、或甚至是整個文明而言， 運用「建立思考框架」這種人類所特有的軟實力。 才有機會對應最棘手的商業困境和社會議題。

智慧工廠（smart factory）是指工廠內以感測器和網路將機器設備互相連結，形成物聯網（IoT），並且導入人工智慧（AI），將即時資訊可視化。 對於製造業而言，導入智慧工廠可以提高機器和人員的生產力，創造產品和服務的附加價值，進而提高公司績效。 具備智慧工廠的知識，就能因應製造業的二大變化： ►工廠自動化加速人機協作，傳統製造業面臨數位轉型的挑戰。 ►技術普及帶來工廠面貌的變化，像是5G、IoT、AI和RPA（Robotic Process Automation；機器人流程自動化）等科技形成「無人工廠」，衝擊傳統製造業。

我們通常以為， 「共識」，只要坐上談判桌，理性溝通意向，就可以得到。 你有沒有想過，或許對方正在說謊？或正在氣頭上？ 一場談判，往往「非理性因素」與「心理偏誤」才是重點。 該怎麼扭轉乾坤，在不理性的世界裡進行理性談判？ 兩位哈佛商學院專精談判的知名教授，教你善用「思維習慣」和「談判策略」，在任何談判中，取得雙贏的成果。

◎資訊圖表（Infographic）——「資訊」與「圖像」的完美結合！ 1.兼具「說故事」和「視覺化」兩種迷人的方法 2.將難以理解的數據、理論、流程變得一目瞭然 3.把讓人抗拒的文字、無法溝通的立場變得友善

我們每天都會遇到需要「談判」的場合， 和伴侶談判，針對生活費、孩子的教育問題或是誰該倒垃圾、誰該洗碗掃地； 和子女談判，何時應該整理房間、何時應該做功課、何時應該上床就寢； 和老闆談判，當我們想提早下班、想負責某項企畫或是想加薪的時候…… 和客戶談判，當我們想完成交易、想簽訂合約、想談妥互惠條件時…… 絕大多數的談判，我們都視為生活中的尋常， 那是因為藉由多次嘗試，我們已在大腦裡建立了一套可應付「普通狀況」的sop； 其實，談判的原則總是相同，無論你的談判對象是挾持人質者、你的伴侶，或是難搞的客戶…… 你總得嘗試摸索出最大的可能性。 談判的七大鐵則： 1.分析你的談判夥伴 2.有助於追求目標的清楚策略與戰術 3.藉助正確的論述說服 4.在談判中取得主導權 5展現你的權力 6.破除所有抗拒 7.設法維持協議

在21世紀，科技把世界變成環環相扣的複雜系統， 人人都需要跨領域的思考習慣和方法， 才能成為有廣度、多元、跨能的人才，如同一把多功能的瑞士刀── ．先多元嘗試、多方涉獵，再「延後專攻」 ．工作像是約會對象，別在第一次工作時就想選定終生 ．善用「概念分類」的科學眼光，讓認知更有彈性 ．靠「費米式思考」，就能憑有限知識拆解問題 ．運用「門外漢思維」，能打破被專業蒙蔽的雙眼 ．不怕落居人後，效率、成績好不等於進步，慢慢學成效反而最好 本書橫跨體育、教育、音樂、天文、藝術、科學、商業、醫學、職涯等各界案例， 顛覆傳統觀點、引人入勝，說明成功的關鍵無法簡化，也不只有一種方法， 讓你不必苦練一萬個小時，也能成為廣泛思考、經驗豐富和觀點多元的跨能通才！

清華講座教授暨美光講座教授簡禎富以累積三十年的產業實證和本土案例為基礎，從解決各種「問題點」，沿著產業上下游為「軸線」的垂直整合，到產業生態「系統面」的洞察，提出「工業3.5」混合策略，提前收割升級的價值，並在重構中的全球產業鏈卡位。新冠疫情加速全球供應鏈重組，帶來更多挑戰和機會，雖然有各種解決方案，許多產業和中小型企業卻受限於規模和資源，難以達到工業3.5更遑論工業4.0。作者提出「藍湖策略」協助企業連結策略定位與聰明生產，導入科學管理與智慧科技，先厚植實力，建立穩固的藍湖市場。

破壞性的轉變衝擊市場，讓複雜的事情變得簡單，讓昂貴的事物變得便宜。笨重的巨人移動過於緩慢，無法支撐自己的重量；年輕又有魅力的企業家開啟新事業，擁抱新科技、創造新的商業模式，以及嶄新的組織型態。破壞打破了過往受到箝制的市場，為成千上萬的人帶來新的解決方案。然而新創企業也終將變成笨重的巨人，注定要被更新一代的企業家所擊潰。 在這個不斷循環的過程中，《雙軌轉型》為站在制高點卻動彈不得的領導人提出最佳解方，深度解析來自不同企業的轉型經歷，根據親身經驗與研究建構出具體策略，帶領高階主管打造新事業，讓公司在轉移市場後變得更強大、更賺錢，打開創造大規模新市場的機會之窗。

不懂財報，等於不懂經營！ 全球四大會計師事務所所長、執業數十年大會計師張明輝 不藏私拆解台積電等知名企業的財報三大表，帶領 經營管理者》抓出藏在龐雜事業體下的魔鬼 散戶投資人》找到上市櫃公司的投資真價值

本書的核心理念源自芭芭拉﹒明托的《金字塔原理》，運用更符合中國企業及中國人的特點進行詮釋。本書定位於一本金字塔原理通俗版和本土版（案例以中國企業本土案例為主），內容以金字塔原理這一工具的應用為主框架，新增了作者的觀點並側重於從「結構思考」的角度向大眾以更通俗的方式傳遞結構思考力在思考和表達方面的理念和方法。

** 經歷新冠肺炎疫情的衝擊，我們已經沒有拖延的藉口** ** 為求企業永續，數位轉型勢在必行！** ● 領導者該如何帶領企業成功「數位轉型」？ ● 行政首長該如何讓施政邁向「數位治理」？ ● 組織成員該如何理解大規模「組織變革」？

** 經歷新冠肺炎疫情的衝擊，我們已經沒有拖延的藉口** ** 為求企業永續，數位轉型勢在必行！** ● 領導者該如何帶領企業成功「數位轉型」？ ● 行政首長該如何讓施政邁向「數位治理」？ ● 組織成員該如何理解大規模「組織變革」？

避免犯錯，才是應對危機的最佳方法 改變不當心態，並避開10種錯誤模式 每個人都可以在瞬息萬變的世界中抓住機會 邁向成功的職涯與人生