Christophs Krampfader

In unserer 37. Folge wagen wir einen Blick in die deutsche Verwaltung und fragen uns, ob ein Bundesland wirklich allein komplett auf Libre Office umsteigen kann. Matúš zweifelt, ob das nicht nur mit vereinten Kräften klappt, während Christoph darauf pocht, dass Prozessmanagement nicht bloß Sache weniger Experten sein sollte. Daniel philosophiert über reibungslose Arbeitsabläufe in Fast-Food-Ketten und schwärmt nebenbei von seiner Office-365-Welt. Wir stellen die Frage, wie viel IT- oder Prozesswissen Mitarbeitende wirklich brauchen und ob am Ende der richtige Mix aus Tools, Menschen und Strategie wichtiger ist als jede einzelne Software. Klar ist: Wer BPM als puren Optimierungszwang sieht, macht es sich zu einfach – Prozesse sind der Klebstoff zwischen allen Bereichen, solange sie von allen verstanden und gelebt werden.