PodParley PodParley
PodParley
מפעל הפיס - לזכות במסע לקוח מותאם אישית [פורצים דרך]

EPISODE · Mar 30, 2025 · 35 MIN

מפעל הפיס - לזכות במסע לקוח מותאם אישית [פורצים דרך]

from פורצים דרך · host Salesforce

"תחלום, תגדיר, תיישם, תשגר". כך מגדירה אילנה ברק, מנהלת מחלקת מוצרים דיגיטליים וחוויית לקוח במפעל הפיס, את הכלים הטכנולוגיים שמאפשרים לה לפנות למאות אלפי לקוחות מועדון המנויים – תוך יצירת חוויית לקוח פרסונלית עבור כל אחד ואחת מהם."האתגר הוא להבין את הלקוחות: מה הם רוצים? מה הם צריכים? וכיצד לגרום להם להרגיש טוב?" היא אומרת, ומספרת כי מטרת-העל היא ליצור שיח פרסונלי מול הלקוחות, על פני ערוצים שונים - ולעשות את כל זה בשפת המותג הייחודית. וגם: כיצד מציגים ל-IT את התמונה המלאה כדי לרתום אותם לתהליך - ומה חשוב להבין לפני שרצים אחרי טרנד טכנולוגי כזה או אחר? 

NOW PLAYING

מפעל הפיס - לזכות במסע לקוח מותאם אישית [פורצים דרך]

0:00 35:01

No transcript for this episode yet

We transcribe on demand. Request one and we'll notify you when it's ready — usually under 10 minutes.

Share this episode

Similar Episodes

אירוע מאזינים במוזיאון ישראל

May 12, 2026 ·1m

זהאק - המלך הדרקון

May 6, 2026 ·28m

כת קומראן – עדת היחד (פרופ' יונתן בן-דב) [עושים תנ"ך]

May 4, 2026 ·49m

עונות פסיכולוגיות

Apr 30, 2026 ·62m

ג׳משיד

Apr 29, 2026 ·27m

פרק 121 - הקונטרול פריק

Apr 22, 2026 ·37m

Similar Podcasts

עושים תנ"ך עם יותם שטיינמן Osim Tanach רשת עושים היסטוריה פודקאסט על ההיסטוריה של התנ״ך והמזרח הקדום, שבו יותם שטיינמן ואורחיו יוצאים למסע אל עולמה של ישראל הקדומה דרך סיפורי המקרא, הממלכות, הדמויות והאתרים הארכאולוגיים.בכל פרק הם מפרקים מחדש פרקים, גיבורים וחגים בעזרת מחקר מקרא, היסטוריה וארכאולוגיה, כדי להבין מה באמת קרה אז - ואיך זה מעצב את הזיכרון והזהות שלנו היום. מה שלא לימדו אותנו בבצפר- עם אסנת (רותם) גבאי אסנת רותם גבאי אסנת (רותם) גבאי - מטפלת הוליסטית ומאמנת תודעה. החיים כאן הם בית הספר של הנשמה שלנו במסע המרתק על פני האדמה. הילדות שלנו מעצבת אותנו ואף צורבת בנו כאב ומותירה בנו צלקות. (אין דבר כזה משפחה "נורמלית" באמת) המציאות מכתיבה לנו כללים חוקים דוגמות ופרדיגמות המתיימרות להציג את עצמן כ"דרך הנכונה" להיות ולחיות כאן. הרבה דברים שלימדו אותנו ותכנתו אותנו, למעשה השתיקו את היצירתיות שלנו. החלישו את קול פעימת הלב הנבון שלנו. אולי קברו חלק מהחלומות שלנו. ואולי גם הפכו אותנו לחיילים במלחמת ההשרדות ובמרוץ העכברים. הסבל והתסכול לא מאחרים להפציע.. מה לכל הרוחות אנחנו עושים כאן? ומי אני באמת? נעים מאוד, שמי אסנת גבאי ואני חוקרת תודעה, מלווה בתהליכים אישיים באימון תודעה טיפול הוליסטי והתפתחות אישית. אני מדברת על הכל מתוך שנים של לימודי שיטות טיפול שונות. וחקירה שעדיין נמשכת אל ניקוי התפיסות וההטבעות הרגשיות והתודעתיות. אני סוג של "האקרית" לשינוי תוכנת התודעה הישנה". פורצת ישר דרך פרדיגמות העידן הישן. וביחד אתכם מאזינים יקרים-מדברת בגובה העיניים על החיים האלה וההתמודדויות שהם מביאים איתם. אז לח כשבגרוש היה חור רשת עושים היסטוריה הפודקאסט שבוחן את ההיסטוריה דרך החור שבגרושההיסטוריה מלאה סיפורים בהם כלכלה וכסף הם השחקנים הראשיים. הצטרפו אלי למסע בזמן אל הסיפורים המדהימים האלה.מגיש: רועי גרון היסטוריה עולמית - הקורסים Refael Cohen קורס ראשון (היסטוריה עולמית): נסקור את התהליכים המרכזיים של ההיסטוריה האנושית מאז הופעתו של האדם ועד היום. מטרתנו להכיר לסטודנטים את תהליכי המפתח ונקודות המפנה העיקריות של ההיסטוריה, ובמקביל לעמוד על הקשרים בין ההיסטוריה האנושית לבין הביולוגיה של האדם והמערכת האקולוגית הגלובאלית.קרדיט ענק ללירון אבוש על תיאורי הפרקים.קורס שני (מבוא להיסטוריה עולמית): נסקור את התהליכים המרכזיים של ההיסטוריה האנושית מאז הופעתו של האדם ועד היום. מטרתנו להכיר לסטודנטים את תהליכי המפתח ונקודות המפנה העיקריות של ההיסטוריה, ובמקביל לעמוד על הקשרים בין ההיסטוריה האנושית לבין הביולוגיה של האדם והמערכת האקולוגית הגלובאליתקרדיט ענק ליעקב שהם שיזם ועזר בהעלאה של הקורסניתן לצפות בגרסת הוידיאו של ההרצאות דרך ספוטיפיי או יוטיוב.קישור לכל האפליקציותhttps://pod.link/1357568960לעוד פרטים: http://bit.ly/PodcastsPagesכיוון שהעלאה של הפודקאסט הזה נעשתה בהתנדבות ואין לי שום רווח ממנו ולשמחתי הוא נעשה מאוד פופולרי. אם מישהו ממכם מעוניין בסטטיסטיקות ובנתוני האזנה אשמח לתת אותם.פנו אלי בטוויטר: Twitter.com/RefaelCohe
URL copied to clipboard!