EPISODE · Oct 17, 2017 · 1 MIN
O cliente tem sempre razão
from Podcast de Vendas do Diego Maia · host Diego Maia
Comandante Rolim, fundador da companhia aérea TAM, agora chamada de LATAM, tinha uma frase que sempre funcionou como mantra pra mim. Ele dizia sempre:“Regra número 1: O CLIENTE TEM SEMPRE RAZÃO.Regra número 2: se o cliente não tiver razão releia a regra numero 1”.Siga Diego Maia no Instagram clicando aqui.
What this episode covers
Comandante Rolim, fundador da companhia aérea TAM, agora chamada de LATAM, tinha uma frase que sempre funcionou como mantra pra mim. Ele dizia sempre:“Regra número 1: O CLIENTE TEM SEMPRE RAZÃO.Regra número 2: se o cliente não tiver razão releia a regra numero 1”.Siga Diego Maia no Instagram clicando aqui.
NOW PLAYING
O cliente tem sempre razão
No transcript for this episode yet
Similar Episodes
Mar 26, 2026 ·1m
Jan 2, 2026 ·47m
Dec 21, 2025 ·46m