OE3000 - Episode 7 - Hierarchie: Eine Kritik an der Standardlösung für Koordinationsprobleme

Warum gibt es überhaupt Hierarchie? Die Antwort ist einfach und frustrierend zugleich: weil Koordination ohne sie nahezu unmöglich wird. Hundert Menschen, alle mit unterschiedlichen Ideen, Prioritäten und Ressourcenwünschen. Ohne Entscheidungsstruktur würde jede Kleinigkeit ausgehandelt. Nichts würde je beschlossen. Die Organisation lähmt sich selbst.Aber Hierarchie verspricht mehr als nur Entscheidungen. Sie verspricht Überblick. Hier oben sitzt jemand, der das Ganze im Blick hat – während alle anderen im Kleinen stecken. Das ist ein verlockendes Versprechen. Und es ist fast immer gelogen.In meiner Beratungsarbeit führe ich viele Interviews. Ich frage nach Lösungen. Und ich höre fast nie: Das wäre besser für uns alle. Ich höre: Dadurch würde sich für mich... – Das wäre gut für meinen Bereich. Menschen, die aufrichtig glauben, holistisch zu denken – und dabei nur ihre eigene Position offenbaren. Nicht weil sie bösartig wären. Sondern weil jede Position in einer Hierarchie ein begrenztes Sichtfeld erzeugt. Hierarchie verkauft Machtpositionen als Erkenntnispositionen. Das ist ihre fundamentale Lüge.Dazu kommt: Hierarchie existiert immer auf zwei Ebenen. Die formale steht im Organigramm. Die informale entsteht aus Expertise, Netzwerken und persönlichem Einfluss. Die Assistentin, die seit zwanzig Jahren jeden kennt, hat oft mehr Macht als ihr Titel zeigt. Organisationen ohne formale Hierarchie haben meist einfach nur eine unsichtbare.Und dann die Folgeprobleme: Machtmissbrauch, weil konzentrierte Macht dazu einlädt. Verzerrter Informationsfluss, weil schlechte Nachrichten nach oben gefiltert werden – und nach unten oft gar nichts ankommt. Demotivation, weil die meisten Menschen merken, dass ihre Stimme weniger zählt.Aber hier liegt ein entscheidender Denkfehler: Hierarchie und Entscheidungsstruktur sind nicht dasselbe. Mehrheitsentscheid, Konsent, Delegation an Fachleute, Betroffenenprinzip – diese Mechanismen existieren bereits, meist ohne explizit so benannt zu werden. Die Frage ist nicht: Hierarchie oder keine Hierarchie. Die Frage ist: Welcher Mechanismus für welche Entscheidung?Erwähnte Personen: David Graeber Schreib mir: [email protected] Infos: www.robin-taylor.de