Prozess-Enabler statt Schwarzer Peter

Viele reden über BPM, aber scheitern im Alltag nicht an Tools, sondern daran, dass niemand die Rolle leben kann. In dieser Folge bekommst du einen ehrlichen Blick darauf, wie eine interne Prozess-Community entsteht, warum benannte „Prozess-Experten“ anfangs oft nur Zusatzaufgaben bekommen – und was sich ändern muss, damit daraus echte Motivation wird. Du erfährst, warum Management-Commitment und klarer Nutzen die Basis sind, wie viel Zeit realistisch eingeplant werden sollte, und warum genau die Abteilungen ohne Freiraum bei Optimierung nicht vorankommen. Außerdem geht’s um Gamification, kleine Challenges und Vergleichbarkeit über Dashboards als pragmatische Hebel, um Energie in der Community zu halten. Im Gespräch mit Daniel und Matúš zeigt Fenike, warum Sichtbarkeit für Prozessmanagement fehlt, wie man junge Talente besser erreicht – und weshalb Prozesswissen eigentlich alle im Unternehmen brauchen. Hör jetzt rein und teile die Folge mit deinen Kolleg:innen und in deinem Netzwerk.