PodParley PodParley
PodParley
פרק 49: שירות? זאת לא מילה גסה - איך יישום של היבטי שירות בארגון מאיץ ביצועים ותפוקה? episode artwork

EPISODE · May 6, 2024 · 25 MIN

פרק 49: שירות? זאת לא מילה גסה - איך יישום של היבטי שירות בארגון מאיץ ביצועים ותפוקה?

from ניהול בשיטת אימStartUpDown · host Ohad Ganiel and Ziv Elron

המושג שירות בדרך כלל מתקשר לעיסוק מול לקוחות חיצוניים לארגון. אבל האמת היא ששירות הוא מונח הרבה יותר רחב, שבתוכו גלומים תכונות אנושיות ועקרונות תקשורת שרלוונטיים לכולנו, לא משנה באיזה צוות או מחלקה אנחנו נמצאים בארגון. מדוע שירות מתקשר גם לניהול וארגון וכיצד הוא יכול לעזור בשיפור הביצועים שלנו? מהם ההיבטים המרכזיים של הענקת שירות איכותי? מדוע עובדים ומנהלים נרתעים לעיתים מלקשר את עצמם למונח שירות? כיצד ניתן לשפר את איכות השירות בצוות/מחלקה/ארגון שלי? מומלץ לקרוא על מנהיגות שירותית וגם להאזין לפרק "הקול שלך" על העוצמה שבניהול שירותי עם גלעד ליפץ. #service #leadership #management

Episode metadata supplied by the publisher feed · Published May 6, 2024

Embed this episode

Ready to play

פרק 49: שירות? זאת לא מילה גסה - איך יישום של היבטי שירות בארגון מאיץ ביצועים ותפוקה?

0:00 25:27

No transcript for this episode yet

We transcribe on demand. Request one and we'll notify you when it's ready — usually under 10 minutes.

Share this episode

Similar Episodes

No similar episodes found.

Similar Podcasts

המתקצבת - ניהול כלכלי וניהול מידע אישי ועסקי דבי קצב מתקצבת - הפודקאסט של דבי קצב - על כסף, סדר, יעילות והגשמת חלומות. המתקצבת הוא הפודקאסט שלי, המבוסס על הבלוג שלי בעל אותו שם. בפרקים אני מסבירה עניינים שונים הנוגעים לכיס של כל אחד, נותנת את הפרשנות שלי וטיפים ליישום. בחלקם אני סולו, באחרים מצטרפים אלי בעלי מקצוע, ואחרים כוללים קטעים מתוך פינה שלי ברדיו. קהילת העסקים ניב נשיא, רו"ח ברוכים הבאים לקהילת העסקים של ניב נשיא.העסק שלכם לא יכול לגדול יותר מכם. שמי ניב נשיא, רו"ח, שותף ומייסד בפירמת ראיית החשבון נשיא קלוגר. כאן תקבלו את המעטפת השלמה להצלחה: שילוב מנצח בין אסטרטגיה פיננסית לבין מיומנויות ניהול ומנהיגות.מה מחכה לכם כאן? אסטרטגיה פיננסית: ניהול תזרים, הגדלת רווחיות והתנהלות מול רשויות. ארגז כלים ניהולי: הנהגת עובדים, שיווק, מכירות וניהול משא ומתן. התפתחות אישית למנהלים: קבלת החלטות, חוסן מנטלי ופריצת גבולות. חדשות ועדכונים: כל מה שחייבים לדעת על מיסים וחוקים חדשים.כאן לומדים איך להנות מלהיות עצמאי. לחצו על המעקב כדי לקחת את העסק, ואת עצמכם, לשלב הבא. השראה לניהול Sharon Kedem-Shanny השראה לניהול – על ניהול בעולם החדש! פודקאסט למנהלים ומנהלות, החל מהתפקיד הניהולי הראשון ועד תפקידי ניהול מתקדמים בכל המגזרים, עוסק בנושאי ניהול מגוונים בדגש על ההשפעות של העולם העכשווי במטרה לתת לכם/ן השראה לנהל טוב יותר! אני שרון קדם-שני, וה"פשן" שלי זה ניהול. אני באה מרקע ארוך של תפקידי ניהול , החל מתפקיד ר"צ, ועד סמנכ"ל, וכיום בעלת חברה ליעוץ ושרותי ניהול פרויקטים וניהול טכנולוגי. לאורך הקריירה הרגשתי לא פעם את הצורך לקבל כלים, להתייעץ, ללמוד יותר. בפודקאסט השראה לניהול – אני שואפת להעניק לכל המנהלים והמנהלות הזדמנות לקבל מנטורינג שימושי, לשמוע, לחלוק ולהיות חלק מקהילה תומכת. Customer Success Spotlight Idan Liron-Livne, The Customer Success Company הפודקאסט הוא עבור קהילת מנהלי ההצלחה בישראל, והוא יתמקד בהנגשת אסטרטגיות, שיטות עבודה מומלצות ודיונים מעוררי תובנות בתחום ניהול הצלחת לקוחות. פודקאסט זה מציע תובנות חשובות לאנשי מקצוע הפועלים בתפקידים הרלוונטים בין אם הם מנהלי הצלחה, לקוחות, מנהלים בכירים או בעלי תפקידים העומדים בקשר ישיר עם גוף ניהול ההצלחה. כל פרק כולל ראיונות עם אנשים מוכשרים החולקים את חוויותיהם, הידע והגישות החדשניות שלהם לספק חוויות לקוח יוצאות דופן. על ידי בחינת נושאים שונים הקשורים לניהול הצלחה, כגון שימור לקוחות, מעורבות, שביעות רצון, נאמנות ועוד.מוזמנים להצטרף לקבוצת וואטסאפ שקטה .בקבוצה תוכלו להתעדכן לגבי פרקים חדשים, נושאים ורעיונות לפרקים עתידיים וגם להכיר את המראויינים.להצטרפות: https://chat.whatsapp.com/JFUfY1l2MyNEbiSSH1cIjVוגם מוזמנים להצטרף לקבוצת הפייסבוק של הפודקאסטhttps://www.facebook.com/groups/1106397877310855 להצטרפות :ולעקוב אחרינו באינסטגרם: https://www.instagram.com/customersuccessspotlight/מגיש: עידן לירון-ליבנה, מנכ"ל חברת The Customer Success Companyhttps://www.the-customer-success-

Frequently Asked Questions

How long is this episode of ניהול בשיטת אימStartUpDown?

This episode is 25 minutes long.

When was this ניהול בשיטת אימStartUpDown episode published?

This episode was published on May 6, 2024.

Can I download this ניהול בשיטת אימStartUpDown episode?

Yes. Use the download control on the episode player to save the publisher-provided media file.
URL copied to clipboard!