Vom IT-Dienstleister zum Trusted Advisor: Vertrauen oder Austauschbarkeit - Systemhaus Geflüster #002

from Systemhaus Geflüster · host Micha Pfisterer

Willkommen zur zweiten Folge von Systemhaus Geflüster.In dieser Folge mit Johannes von Scaling Champions sprechen wir darüber, warum technisches Know-how allein nicht mehr reicht und wie ihr vom reinen IT-Dienstleister zum Trusted Advisor werdet.Die Expertenfalle: Viele Systemhäuser stecken fest in der Rolle des Ticket-Abarbeiters. Der Kunde ruft an, ihr löst das Problem, Rechnung raus. Aber genau das macht euch austauschbar.In dieser Episode erfahrt ihr:- Warum Vertrauen die neue Währung in der Kundenbeziehung ist- Wie ihr aus der reaktiven Feuerwehr-IT rauskommt- Warum Aufwandsabrechnung echte Partnerschaften verhindert- Wie strategische Sessions zur digitalen Transformation aussehen- Praktische Tipps zur Umsetzung in eurem Systemhaus__Collab Anfragen:Du willst deine Einblicke im Podcast teilen? Schick mir eine DM auf LinkedIn für zukünftige Gastauftritte.__Links zu Johannes Rasch und Scaling Champions: Website: https://scaling-champions.com/LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/johannes-rasch/Podcast: https://open.spotify.com/show/3u89TQSzXvVdM1DjpZvhbe?si=351a7f35ab0d4233__Folge mir auch auf:Instagram: https://www.instagram.com/michapfisterer/?hl=deLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/micha-pfisterer/Spotify: http://creators.spotify.com/pod/show/micha-pfisterer

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