Brand Talk

„Die Marke ist heilig – sie ist unantastbar. Wachstum entsteht daraus, dass man ihr konsequent treu bleibt, nicht indem man ihm hinterherläuft.“ – Didi Axt Europa wirkt angespannt, viele Unternehmen stehen unter Druck – und genau darin liegt die Chance. In dieser Brand Talk Folge sprechen wir mit Didi Axt, Initiator des Gamechanger Netzwerks, Turnaround-Experte und ehemaliger CEO von Mustang, darüber, wie Unternehmen gerade jetzt wieder in Bewegung kommen. Ausgehend von seinen Erfahrungen bei Marken wie Esprit, Diesel, Tom Tailor, Falke und Mustang zeigt Didi, was erfolgreiche Transformation wirklich ausmacht: radikale Ehrlichkeit, Klarheit und konsequentes Handeln – immer aus der Perspektive der Marke gedacht. Es wird deutlich, warum Marke kein Kommunikationsinstrument ist, sondern ein unternehmerisches Führungssystem, das gerade in Krisenzeiten Orientierung gibt. Ein intensives Gespräch über Mut, Führung und die Kraft von Marke als Motor für echten Aufbruch. Geführt von Brand Club Präsident Bastian Schneider und Brand Club Ambassador für Hamburg Michael van Droffelaar.

„Eine zentrale Aufgabe der Markenführung ist es, die Marke für die Mitarbeitenden zum einsetzbaren Kompass für den täglichen Gebrauch zu machen – wenn das gelingt, wird Marke zu einem effektiven Instrument der strategischen Unternehmensführung.“ – Tim Alexander Passend zum Jahresende wagen wir in dieser Brand Talk Folge zusammen mit unserem Gast Tim Alexander, CMO bei Swiss Life Asset Managers und ehemaliger CMO der Deutschen Bank, einen markenorientierten Rückblick auf das Jahr 2025 und einen Ausblick auf 2026: Was waren die prägenden Markenthemen? Welche Themen werden Marken im nächsten Jahr beschäftigen? Ein munteres Gespräch, das Orientierung gibt. Geführt von Brand Club Präsident Bastian Schneider und Brand Club Ambassador für Hamburg Michael van Droffelaar. 

„Die meisten Menschen sehen Marke nicht als einen Gegenstand, ein jeweils einzigartiges Gestaltsystem – und das führt zu vielen Problemen in der Wirtschaftswelt.“ – Prof. Dr. Arnd Zschiesche Was ändert sich, wenn wir aus markensoziologischer Perspektive auf die geschäftlichen Zusammenhänge schauen? Darum geht es in dieser Brand Talk Folge. Unser Gast Prof. Dr. Arnd Zschiesche, Soziologe und renommierter Professor für Markenführung und Markensoziologie hat zu dieser Frage fast sein komplettes Leben geforscht und gearbeitet. Ein inspirierendes Gespräch, das in die Tiefe geht. Moderiert von Brand Club Präsident Bastian Schneider und Brand Club Ambassadorin für Wien, Charlotte Hager.

Welche Denkmuster stecken hinter dem dauerhaft profitablen Wachstum von Siegermarken? „Wer den Erfolg einer Marke verstehen möchte, muss ihre Geschichte im Kontext verstehen.“ – Michael Brandtner Markenorientiere Unternehmer denken anders. Schauen mit einer völlig anderen Haltung und Perspektive auf ihr Geschäft. Wie lassen sich diese Denk- und Erfolgsmuster fassen und zugänglich machen? Darum geht es in dieser Brand Talk-Folge. Unser Talk-Gast Michael Brandtner, renommierter Markenberater und langjähriges Brand Club Mitglied, hat darüber sein neuestes Buch „Siegermarken“ geschrieben. Ein munteres Gespräch mit vielen Praxisbeispielen und inspirierenden Einsichten. Moderiert von Bastian Schneider, Präsident des Brand Clubs, und Charlotte Hager, Brand Club Ambassadorin für Wien und ehemalige Brand Club Präsidentin.

Wie müssen wir heute führen, wenn wir den Wandel erfolgreich gestalten wollen? „Das Team ist immer stärker als die Einzelspieler – um das maximale Potenzial zu entfalten, brauchen wir eine völlig neue Führungskultur in unseren Unternehmen.“ Sagt Steen Lykke Rasmussen, Inhaber von New Way Consulting aus Dänemark. Ein erfahrener Change-Experte im Gespräch mit Brand Club Präsident Bastian Schneider und Brand Club Ambassador Michael van Droffelaar über die vielschichtige Frage, wie wir in unseren Organisationen erfolgreich Veränderungen gestalten können, um unsere Marken von innen zu stärken und zukunftsstark aufzustellen.

Wie stärke ich die Konsistenz meiner Marke und mache sie zum Wachstumsmotor für das Geschäft? „Markenkonsistenz ist der Schlüssel zu nachhaltigem Wachstum – es geht darum, das zu wiederholen, was funktioniert. Auch wenn es manchmal als langweilig erscheint.“ Sagt Christoph Kullnig, Head of Group Marketing bei der Raiffeisen Bank International. Eine inspirierende Führungspersönlichkeit im Gespräch mit Brand Club Ambassadorin Charlotte Hager und Brand Club Präsident Bastian Schneider über Evidence Based Marketing, die Bedeutung von Konsistenz für die Markenbildung und den fundamentalen Unterschieden zwischen kaufmännisch fundierter Markenführung und kreativer Markengestaltung.

Die Brand Club Vorstände Charlotte Hager und Bastian Schneider im Gespräch mit Christian Loefert, Leiter Kommunikation und Vertriebsmarketing bei der Telekom Deutschland. «Der wachsenden Komplexität im Markt begegnen wir mit dem bewussten Aufbau adäquater Komplexität bei uns intern.» – Christian Loefert Ein lebendiges Gespräch über permanentes Lernen, langfristige Markenbildung im Telekommunikationsmarkt und die agile Zusammenarbeit im Kraftwerk Kommunikation hinter den Kulissen der Telekom Deutschland. Worauf kommt es an, wenn man die riesige Komplexität integrierter Markenführung in einer großen Organisation heute erfolgreich bewältigen möchte? Mit über 15 Jahren Managementerfahrung bei der Telekom Deutschland gibt Christian Loefert einen spannenden Einblick.

Die Brand Club Vorstände Bastian Schneider und Oliver Schmitt im Gespräch mit Andreas Nentwich, Geschäftsführer von Maresi Austria und dort ganzheitlich verantwortlich für Marketing, Sales und HR in Österreich und Deutschland. «Die meisten Unternehmen stehen sich selbst im Wege, beschäftigen sich zu sehr mit sich selbst – und vergessen das externe Stakeholder Management.» – Andreas Nentwich Ein munteres Gespräch über markenzentrierte Unternehmensführung im FMCG-Bereich aus der Stakeholder Management Perspektive. Worauf kommt es bei Führung und Organisation eines FMCG-Unternehmens heute an, wenn man mit passenden Innovationen nah an den sich wandelnden Kundenbedürfnissen seine Marken und Märkte weiterentwickeln möchte – ohne sich dabei von starren Organisationsstrukturen oder hinderlicher Silodenke aufhalten zu lassen? Mit 30 Jahren gestandener Führungs- und Managementerfahrung im FMCG-Bereich gibt Andreas Nentwich einen spannenden Einblick in sein Denken und Handeln.

Charlotte Hager und Bastian Schneider vom Brand Club im Gespräch mit Mario Fürst, CEO von Kloster Kitchen. „Du musst immer 10-15 Meter nach der Ziellinie denken, um weiterzukommen.“ – Mario Fürst, Kloster Kitchen Das prägt seine Denkweise. Und er hat noch niemals in seinem Leben gearbeitet. Sagt einer, der 40 Unternehmen gegründet hat. Mario ist voller Vertrauen und beweist Mut mit seinen unternehmerischen Aktivitäten. Mit Kloster Kitchen hat er nicht nur eine neue Kategorie am Getränkemarkt eröffnet, sondern auch ein neues Kundenerlebnis und eine neue Marke, an der er und sein Team laufend arbeiten. Seine gelebten Werte: Neugier, Ausprobieren, Ausdauer, Authentizität und Ehrlichkeit. Mario ist auch beim Brand Forum in Brand 23. & 24. Juni 2023 „Marke? Trau dich!“ als Impulsgeber dabei: «Vertrauen gewinnen und Kunden binden – Was sind die Erfolgsfaktoren für langfristige Kundenbindung?»

Charlotte Hager und Dr. Michael Casagranda vom Brand Club im Gespräch mit Univ.-Prof. Dr. Kurt Matzler. „Die Zukunft gehört den Unternehmen, die in der Lage sind, ihre Innovationsfähigkeit zu steigern und sich kontinuierlich an neue Herausforderungen anzupassen.“ – Univ.-Prof. Dr. Kurt Matzler Prof. Dr. Kurt Matzler, Professor für strategisches Management an der Universität Innsbruck, Bestseller Autor und Extremsportler Geschäftsmodelle erfolgreich innovieren – das ist sein Motiv. Er gilt als einer der besten strategischen Denker der Welt! Er hat mehr als 300 wissenschaftliche Arbeiten und mehrere Bücher verfasst. Z.B. als Co-Autor der deutschen Ausgabe von „Innovator’s Dilemma“ – eines der 6 wichtigsten Managementbüchern laut Economist. Heute reden wir über sein Buch „Open Strategy“ und was dieser Ansatz mit Markenstrategie und -führung zu tun hat. Er ist Keynote-Speaker beim Brand Forum in Brand 23. & 24. Juni 2023 „Marke? Trau dich!“: «Open Strategy – Mit Vertrauen in die kollektive Intelligenz disruptive Geschäftsmodelle entwickeln». Marke muss sich etwas trauen – „Das größte Risiko ist, kein Risiko einzugehen“

„Deutschlands Vertrauensexpertin Nr.1“ Eva Schulte-Austum spricht mit uns darüber, wie sie zum Thema Vertrauen gekommen ist, Markenvertrauen und warum Markenführung auch Menschenführung bedeutet.

Tanja Sourek, Vice President Brand & Marketing Communication bei Magenta Telekom über ihren Werdegang, und was Markenführung für Infrastrukturunternehmen wertvoll macht.

Von der Supermarktkette in die Insolvenz und wie ein Phönix aus der Asche als Großhändler auf dem Weg zur größten veganen Dachmarke der Welt: mit welchen Höhen und Tiefen Veganz sich seit seit seinem Bestehen konfrontiert sah und wie sie bewältigt werden konnten besprechen wir mit Moritz Möller, seines Zeichens CMO von Veganz, vegane Supermarktkette und Großhändler.

Diesmal sprechen wir im BRAND TALK mit Dina Brandt, Trotziger Millenial, über Boomer, Social Media und wie man beide zusammenbringen kann.

What does it take to connect with your customers, how comes heritage into play and what can we learn from those strategies.

Wie funktioniert Kneipp und was bedeutet es in diesem Unternehmen zu arbeiten? Der Brand Talk vollzieht einen Blick hinter die Kulissen.

Wir haben in diesem BRAND TALK Einhörner zu Gast. Und zwar im speziellen: Linda Preil und Markus Wörner, der veganen und wohl eher unkonventionellen Hygieneartikel Marke Einhorn. Ein spannendes Gespräch über Marke, Selbstwahrnehmung und Wirkung.

Wahrlich kein einfacher Job in Zeiten einer Pandemie und Lockdowns. Wie geht eine Hotel Marke, die so sehr auf das Erlebnis setzt damit um? Und wie schafft man es dabei, der eigenen Marke treu zu bleiben? Wir sprechen in diesem BRAND TALK mit Michael Madreiter, Gründer und Geschäftsführer der Puradies Hotels & Chalets.

Heute sprechen wir im BRAND TALK mit Karin Seywald-Czihak über die Herausforderungen Markenkultur und -Bewusstsein so in ein Unternehmen zu verankern, dass dabei jeder Mitarbeiter mitgenommen werden kann.

Christian Prill, geboren 1970, ist Soziologe und beschäftigt sich seit den 1990er Jahren mit Markenführung. Er ist Buchautor und hat zahlreiche Artikel zum Thema Marke veröffentlicht. Von 2011 bis 2020 war er Strategiepartner bei Factor Design in Hamburg. Zuvor war er u.a. Projektleiter am Institut für Markentechnik in Genf und Partner bei der Brandmeyer Markenberatung. Heute begleitet er vor allem inhabergeführte Agenturen bei der Profilierung und strukturellen Weiterentwicklung. Er hält regelmäßig Vorträge im In- und Ausland und engagiert sich als Germany Representative in der epda (european brand & packaging design association).

Als Markenberater und Employer Branding-Experte sieht Ralf Tometschek in der Marke einen Werthaltungskompass, an dem sich Strategie und Unternehmenskultur ausrichten. Fokus: Mitarbeiter als Markenbotschafter und Jobbotschafter entwickeln, damit die Marke von innen strahlt und auch als Arbeitgebermarke attraktiv wird. Nach 15 Jahren als Kreativstratege in der Werbung gründet er 2001 wortwelt® mit und 2004 auch identifire® – zwei Beratungsmarken, die heute in Österreich als Synonym für Brand Language und Employer Branding stehen. Damit bringt er einen Erfahrungsschatz aus rund 30 Jahren Markenentwicklung ein, sein Credo: Marke schafft Klarheit, Klarheit bringt Energie.

In diesem BRAND TALK sprechen wir mit Bastian Schneider vom Brand Leadership Circle drüber was eigentlich eine Marke definiert. Was bedeutet dies für die Unternehmensführung, für die strategische Ausrichtung aber auch für eine Führung in Zeiten einer Krise? Ein spannendes Gespräch über den Status Quo, Marken-Charakter und deren Zukunft. Bastian Schneider ist Chief Business Development Officer beim Brand Leadership Circle (BLC) in der Schweiz. Er unterstützt seit 20 Jahren Management-Teams dabei, ihre Marken von innen zu stärken und aus dieser Perspektive heraus ihre Organisationen und ihr Geschäft in die Zukunft zu führen – in mehr als 30 Branchen. Er schreibt leidenschaftlich über die Themen Marke und Zukunft und ist ein gefragter Keynote-Speaker. Beim BLC ist er als Member Group Steering mitverantwortlich für die Weiterentwicklung der Beratungsgruppe und den Aufbau neuer Geschäftsfelder.

Aus einer Kindheitsidee heraus gründete Ali Mahlodji 2012 die Internet-Berufsorientierungsplattform whatchado.com, das Handbuch der Lebensgeschichten, auf dem Menschen aus der ganzen Welt – vom Präsidenten bis zum Nachbarn von neben an – anhand von Videointerviews erzählen, wer sie sind, was sie tun und wie sie zu dem wurden, wo sie heute stehen. Es ist heute das Zuhause von über 7000 Karrieregeschichten aus über 100 Nationen. Er berät seitdem Social StartUps in Wachstumsfragen, ist Business Angel und sitzt im Aufsichtsrat von whatchado. Seit 2012 tourt Ali durch europäische Schulen und arbeitet intensiv mit Jugendlichen und LehrerInnen, um das Potential von Jugendlichen zu entfalten. Im Zuge dessen und durch seine Arbeit durch whatchado wurde er 2013 von der EU Kommission zum EU Jugendbotschafter auf Lebenszeit ernannt. In seinen deutsch- und englischsprachigen Keynotes spricht er über die Themen, die den Wandel unserer Zeit am Meisten prägen: Innovation, Change & Disruption, Storytelling & Authentizität, Führung einer neuen Generation, Fokus & Simplicity, Bildung & Arbeitsmarkt – immer mit Schwerpunkt „Menschen und ihr Potential“. Seit 2019 ist er Leiter “Bildung & Persönlichkeitsentwicklung” in der Akademie für Potentialentfaltung von Prof. Dr. Gerald Hüther und unterstützt Teams und Organisationen auf dem Weg, Potentialentfaltung in Gemeinschaften umzusetzen.

Reza Razavi gibt der Transformation ein Gesicht: Bei der BMW Group für den Aftersales-Bereich Kultur und Transformation verantwortlich, gilt er als anerkannter Experte der kulturellen Transformation – weit über die Unternehmensgrenzen hinaus. Er gestaltet nicht nur an der der Front des Konzerns das Zukunftsbild mit, sondern genießt auch bei den Stakeholdern über Branchengrenzen hinweg eine top Reputation. Mit dem Fokus auf die Themen Unternehmenskultur und Wandel sowie Führung und Werte von Unternehmen hält er regelmäßig Kontakt zu Führungskräften und Mitarbeitern, um mit ihnen über die Herausforderungen, Zukunftsvisionen, Mission und Werte zu diskutieren und den Beteiligten tiefere Einblicke in Ziele, Vision und Unternehmenswerte zu gewähren.

Markenstratege Michael Brandtner ist der Spezialist für strategische Marken- und Unternehmenspositionierung und Associate of Ries Global. Seit 1996 berät er nationale und internationale Marken aus über 50 Branchen. Zu seinen Klienten zählen dabei neben führenden Unternehmen aus dem Konsumgüter- und Industriegüterbereich, auch KMUs, Start-up-Unternehmen sowie Verbände und Bildungseinrichtungen. Neben seiner Beratertätigkeit ist er gefragter Vortragender und Autor hunderter Fachartikel und Kommentare. 2019 erschien sein neuestes Buch „Markenpositionierung im 21. Jahrhundert“. In diesem Buch zeigt er anhand vieler Praxisbeispiele auf, wie im aufgeheizten Wettbewerbsumfeld des 21. Jahrhunderts die eigene Marke optimal positioniert wird.

FSB ist weltweit ein Synonym für ästhetisch und funktional hochwertige Systemlösungen für Türen und Fenster – und darüber hinaus. Aus einer in über 135 Jahren erworbenen Sachkompetenz entstehen aber nicht „nur“ Türdrücker in Spitzenqualität. Architekten und Bauherren greifen bevorzugt nach Produkten aus Brakel, weil sie bei uns darüber hinaus ein ausgeprägtes Verständnis für die Anforderungen des modernen Objektbaus antreffen. Ob klassischer Beschlag, barrierefreies ErgoSystem® oder elektronisches Zutrittsmanagement: Alles, was im umbauten Raum mit Greifen und Griffen in Zusammenhang steht, wird aus einer Hand bedient.

Polle de Maagt ändert die Marken, damit es weniger um Werbung und mehr um Handlungen geht. In den letzten 10 Jahren hat er an globalen Digital-, Innovations- und Markenprojekten für Unternehmen wie Nike, Starbucks, LEGO, KLM Royal Dutch Airlines und IKEA gearbeitet. In Nicht-Korona-Zeiten neigt er dazu, über 200 Nächte pro Jahr außer Haus zu verbringen, entweder um für globale Marken zu arbeiten oder den Kilimandscharo-Gipfel, entlegene Gebiete Grönlands oder die Wüste Jordaniens zu erkunden. Während der Corona-Abriegelung arbeitete er, wie wir alle, zu Hause an der Umgestaltung des niederländischen öffentlichen Verkehrssystems, um in Zukunft sicher, intelligent und komfortabel zu sein, und er arbeitete mit einer Vielzahl von europäischen kleinen und mittleren Unternehmen an Corona-sicheren Geschäftsmodellen.

Wir setzen uns kritisch mit den Themen der staatlichen Investitionen auseinander und beleuchten welche Art der Unterstützung Marken nun benötigen, um Covid-19 eben nicht nur als Krise, sondern auch als Chance zu begreifen. Als Chance ihre digitale Kompetenz auszubauen und sich gestärkt zu positionieren DR. ALEXANDER BIACH maturierte am Bundesrealgymnasium in Wien 5. Danach studierte er Betriebswirtschaft an der Wirtschaftsuniversität Wien. Nach der Sponsion arbeitete Biach kurz in einer Investmentbank und besuchte das Doktoratsstudium. Nach dem Beenden seiner Tätigkeit in der Bank, leistete er seinen Präsenzdienst im Bundesheer und schrieb dort seine Dissertation fertig. Er durchlief seit 1999 unterschiedliche Stationen der Wiener Wirtschaftskammer. Zwischen 2007 und 2016 war er Direktor des Wirtschaftsbundes in Wien sowie Delegierter im Wirtschaftsparlament der Wiener Wirtschaftskammer. Von 2011 bis 2016 war er Vorsitzender der SVA Wien und anschließend erster Stellvertreter der Obfrau in der Wiener Gebietskrankenkasse. Ab 9. Mai 2017 war er Vorstandsvorsitzender des Hauptverbands der österreichischen Sozialversicherungsträger.Er ist heute Wiener Standortanwalt und stellvertretender Direktor der Wiener Wirtschaftskammer.

Warum sollte ich als Marke Mut haben um meine eigene Transformation anzustoßen? GREGOR JASCH entwickelt Ideen, Menschen und Unternehmen zum Erfolg. Als Top-Speaker und Amazon Bestseller-Autor begeistert er mit Inspiration, Methodik und vielen Tipps und Tricks aus der Praxis. Dabei ist er ein kreativer Sparring-Partner und Stratege großer Marken (bspw. AKG und Apple) für die Bereiche Marke, Vertrieb und Marketing auf Geschäftsführer- und Vorstandsebene in Europa, Asien und USA. Seine Arbeiten wurden vielfach international ausgezeichnet, er ist Bestseller Autor und gehört zu den Top-Experten seiner Branche.

Welche Herausforderungen gilt es täglich im Ablauf zu meistern um das Gemeinwohl wirtschaften auch erfolgreich umsetzen zu können? MANUELA RAIDL-ZELLER ist studierte Kommunikationswissenschaftlerin und beschloss, nach mehrjähriger Agenturerfahrung in Wien, zurück in ihre Heimat das Waldviertel zu kommen. Seit 2009 ist sie Teil der SONNENTOR Familie. Als Geschäftsführerin ist sie seit 2019 für die Bereiche Marketing, Produktmanagement, Vertrieb, Franchise, CSR und Tourismus zuständig. SONNENTOR ist auf die Herstellung und Vermarktung von Kräutern, Tees und Gewürzen aus biologischem Anbau spezialisiert.

Wie ist man als Zeitung und Redaktion „im Schwarm intelligent“ um eine Marke zu etablieren, vor Allem aber Ihre Werte im Fokus zu halten und dabei die Glaubwürdigkeit zu halten. Und steht die Marke „Europäische Union“ jetzt in Frage? RAINER NOWAK ist Journalist, pflegt die leidenschaftliche Streitkultur und ist seit 2012 Chefredakteur „DER PRESSE“. Mittlerweile ist er auch deren Herausgeber und Mitglied der Geschäftsführung der Tageszeitung. Als Vollblutjournalist und Meinungsmacher verkörpert Rainer Nowak nicht nur eine starke, differenzierte Meinung, sondern ist selber auch zu einer Marke geworden. So wurde er zahlreich ausgezeichnet, unter anderem als Journalist des Jahres 2015.

Wir sprechen unter anderem darüber, was authentische Markenführung bedeutet und was darauf einen Einfluss hat. Corporate Influencer können dabei eine wichtige Rolle in der Markenstrategie spielen. Es geht vor allem darum, merk-würdige Momente zu schaffen. PROF. DR. CHRISTOPH BURMANN ist Markenexperte und hat zahlreiche Publikationen zu einem breiten Spektrum an Marken- und Marketingfragestellungen veröffentlicht. Das in Deutschland meistverkaufte Standardwerk zum Marketing zusammen mit Heribert Meffert, Manfred Kirchgeorg und Maik Eisenbeiss ist 2019 in 13. Auflage im Springer-Verlag erscheinen. Das Grundlagenwerk zur identitätsbasierten Markenführung (3. Auflage, Springer Verlag, April 2018) wurde mittlerweile in Chinesisch, Englisch und Französisch übersetzt.Seit 2002 war Professor Burmann der erste Inhaber des Lehrstuhls für innovatives Markenmanagement (LiM®) an der Universität Bremen. Die Forschungsschwerpunkte von Professor Burmann liegen in den Bereichen Markenmanagement, strategische Unternehmensführung und der Käuferverhaltensforschung mit innovativen Markt-forschungsinstrumenten.Seit November 2018 ist Professor Burmann gemeinsam mit seinen Kollegen Maik Eisenbeiss und Kristina Klein Direktor des neu gegründeten „markstones Institute of Marketing, Branding & Technology“ der Universität Bremen, in dem der LiM® integriert wurde.

Wir sprechen auch darüber, was Marken tun können, um Nähe zu ihrer Zielgruppe zu pflegen und aufzubauen. Und was heißt es, dies trotz der zunehmenden Digitalisierung im Bankensektor, diese Werte der eigenen Markenidentität zu pflegen? Beratung = Beziehung. Diese muss sowohl analog als auch digital gedacht und gestaltet werden. Herr Dr. Matthias Albert ist Mitglied des Vorstandes und Partner der Bank Gutmann (https://www.gutmann.at/) und Leiter des Private Client Bereiches. Nach dem Studium der Rechtswissenschaften in Wien und Salzburg arbeitete er für die Deutsche Bank in München, bevor er schließlich 1987 zur Bank Gutmann nach Wien kam. Er ist leidenschaftlicher Oldtimer-Liebhaber und lebt in Wien.

Es braucht Unternehmenskultur-Manager:innen, denn die Markenarbeit sollte Chef:innensache sein. Gemeinsam schaffen wir es zukünftig in POE statt Touchpoints zu denken – den Points Of Experience. Denn diese sind in der Customer Journeys wirklich relevant, um die Markenbotschaften zu vermitteln. PROF. DR. KARSTEN KILIAN ist einer der führenden Markenexperten in Europa. Unter anderem ist er Initiator des https://www.markenlexikon.com. Damit hat er das größte Markenportal im deutschsprachigen Raum aufgebaut und etabliert. Er promovierte an der Universität St. Gallen bei Professor Dr. Torsten Tomczak über das Thema „Markenpersönlichkeit“ und unterrichtet als Professor für Markenmanagement an der Hochschule in Würzburg. Dort leitet er seit 2014 den Masterstudiengang Marken- und Medienmanagement. Auch ist er als Markenberater für mittelständische Unternehmen tätig und hält regelmäßig Vorträge auf Konferenzen und moderiert die unterschiedlichsten Markenveranstaltungen. Als Autor von über 150 Fachartikeln und Buchbeiträgen, veröffentlicht er ebenfalls monatlich in „Kilians Lexikon“ in der Fachzeitschrift Absatzwirtschaft Markenbegriffe. Außerdem ist er Mitgründer des Expertenrat Technologiemarken, Fachbeirat der Deutschen Werbewissenschaftlichen Gesellschaft (DWG), Mitglied im Herausgeberrat und Gastherausgeber der Fachzeitschrift transfer, sowie Mitglied im Board of Revieweråçs der Global Brand Conference und der Konferenz DerMarkentag.

Marken sollen bedeutungsvoll, sichtbar und relevant sein. Charismatische Markenführung bedeutet, Verantwortung zu übernehmen. PROF.IN DR. ANDREA HEMETSBERGER ist seit 2008 Gastprofessorin an der Paris-Dauphine, Paris. Mit April 2011 wurde Sie Professorin für Branding an der Universität in Innsbruck. Im Zentrum Ihrer Forschung steht die Marke und ihre Bedeutung für Konsumentinnen und Stakeholder sowie der Bereich Anders-sein, also die Selbstdifferenzierung von Konsument:innen über ihren Konsum. Weitere Arbeiten widmen sich Themen im Bereich Luxuskonsum und Wahrnehmung von Luxus; der Legitimierung von Marken am Beispiel von Open Source und Google; der strategischen Gestaltung sozialer Organisationen; und der Veränderung des Konsums durch Mutterschaft oder andere wichtige Lebensereignisse. Sie ist Autorin zahlreicher Publikationen in internationalen Fachzeitschriften, unter anderen in Organization Studies, Journal of Business Research, Journal of Macromarketing, Journal of Marketing Management, Entrepreneurship & Regional Development und Management Learning, und Mitherausgeberin einer Sonderausgabe des Journal of Business Research zu ‚unconventional luxury‘. Für ihre Forschungsarbeiten gewann sie den Shelby Hunt award 2012 und den Literati award 2017. Ihre Forschungs- und Lehrtätigkeiten im Ausland führten sie als Marie-Curie Stipendiatin an die University of Tilburg, Niederlande; an die ESSEC (École supérieure des sciences économiques et commerciales), Cergy in Frankreich, wo sie auch im International Luxury MBA unterrichtete; an die Schulich School of Business, Toronto, Kanada; und an die CBS (Copenhagen Business School) in Kopenhagen, Dänemark.