Professor Marins Podcast

Não adianta existir uma planilha super detalhada com idéias e metas, ou mesmo com um planejamento para atingi-las, se não houver execução! Planejar não é executar, as coisas não acontecem simplesmente. Capriche na execução!

Uma vida familiar bem equilibrada garante o sucesso pessoal de qualquer indivíduo e, conseqüentemente, estimula-o a ser bem-sucedido profissionalmente. Até mesmo as empresas de recrutamento valorizam  profissionais que têm equilíbrio afetivo e pessoal. Ao investir nas coisas permanentes da vida também se constrói o alicerce necessário no trabalho.

Atualmente qual é o perfil que as empresas desejam ter em seus novos contratados? O comprometimento com os resultados e a capacidade de comunicar-se estão entre as oito qualidades mais desejáveis no mercado de trabalho. Saiba quais são as outras.

No mundo corporativo, equivoca-se quem apenas direciona suas energias para tornar feliz e harmonioso o ambiente de trabalho. Porém, o bem-estar e a felicidade pessoais não são antagônicos aos bons resultados e ao sucesso profissional.

Por mais incrível que possa parecer, há um lado positivo em se realizar uma tarefa além daquelas que nos são atribuídas. Na verdade, a solicitação de uma colaboração sua pode revelar que as pessoas, e a empresa, confiam em você e em suas aptidões.

É importante estar atento às dificuldades e problemas internos das empresas. No entanto, as corporações devem estar atentas ao que acontece lá fora. E em especial, voltar sua atenção às necessidades do cliente e do mercado.

Será que você assume totalmente os seus compromissos profissionais? Antes de dizer: “Ah, eu juro que não sabia!”, pense que você tem um cargo. E é responsável por determinados fatores no seu trabalho e, portanto, necessita ter consciência do que precisa saber. E ponto. Não dê desculpas. Assuma o compromisso.

Com algum tempo de trabalho, o FGTS já pode garantir o pagamento de algumas dívidas, facilitar a aquisição de um carro… E só. Carreira? Compromisso? Realização pessoal? Cuidado com a tentação de controlar seu fundo de garantia e esquecer de construir sua história profissional.

As missões das empresas são sempre muito parecidas por serem também bastante óbvias: são conseqüências para quem tem ou está em um negócio. O foco, porém, já é outra história. É muito comum pessoas não saberem o quê ou por que estão fazendo algo. É essencial disseminar o foco da empresa por todos os seus [...]

A globalização faz com que compartilhemos não apenas as mesmas tendências de comportamento e de cultura. O processo de mundialização faz com que todos, até mesmo as empresas, dividam uma única realidade; sem deixar de lado as inquietações e desafios ligadas à ela.

Além de deixar um ambiente muito mais leve, a gentileza torna-o muito mais produtivo. É um meio, uma ferramenta para melhores resultados empresariais. Uma grande parceira que deixa as pessoas mais felizes e suaves.

O sucesso nas vendas não se solidifica tão somente na estratégia da equipe de vendedores e na qualidade de produtos e serviços. É preciso voltar os olhos para o cliente, saber qual é o seu foco e se comprometer com ele.

A primeira impressão é a que fica. E esta máxima não se restringe somente ao terreno pessoal. Vale também para o sucesso profissional. Desde o começo de seus projetos, mostre sem hesitação do que você é capaz.

Não é imprescindível gostar de todas as pessoas com as quais trabalhamos. Ter empatia ou não em relação aos colegas de trabalho não deve ser fator decisivo em nossas relações profissionais.

Vivemos em um tempo, em que a cada dia, nos vemos mais cercados por um universo de informações. No entanto, o que é realmente útil para você e sua empresa? O importante é reconhecer se as informações são relevantes para os negócios e qual a melhor forma de aplicá-las.

Não há nada que irrite mais as pessoas do que a arrogância. E existem empresas que são arrogantes, que acham que estão fazendo um favor ao oferecer um produto. Esse tipo de atitude é percebida pelo cliente e causa uma enorme repulsa, fazendo com que ele evite ao máximo comprar dessa empresa.

Treinar não é sala de aula. Treinar é acompanhar, levar a pessoa a entender os motivos de seus sucessos ou fracassos. Treinar é criar um ambiente propício para aprender e pensar, onde as pessoas sintam-se sempre crescendo.

A vida não é só trabalho, trabalho, trabalho… Para se ter capacidade de criar e inovar, é preciso estar descansado e com a mente livre.

Ressaltar exageradamente os erros e focar a atenção neles não é uma coisa boa. Isso dá ao subordinado a sensação de que ele é ruim. É necessário apontar as falhas e fazer valer as conseqüências, mas também é muito importante reforçar e valorizar as coisas certas que o subordinado faz.

Às vezes tem-se a impressão de que as coisas eram sempre melhores quando se era mais jovem. Não é que as condições eram mais favoráveis, mas sim o entusiasmo que era maior. É importante buscar essa energia e trazê-la para o dia-a-dia.

Antes de exigir dos outros, é necessário que você cuide do seu desenvolvimento. Aplique parte do seu tempo e do seu dinheiro em cursos, em aperfeiçoamentos ou em outras coisas que levem a um crescimento pessoal. Isso também motiva as outras pessoas a fazerem o mesmo, a investirem em você.

É comum encontrarmos clientes irritados com a demora no atendimento em shoppings ou restaurantes. Isso acontece não porque as pessoas têm algo urgente a fazer, mas sim porque não admitem mais perder tempo. Para estar em sintonia com as demandas do cliente, é muito importante que se tome decisões com rapidez. Mas lembre-se: velocidade não [...]

Num mundo de produtos com preços iguais e qualidades semelhantes, os valores éticos passam a ser grandes diferenciais. Tanto para produtos quanto para pessoas.

Estamos vivendo a era de maior transformação da história da humanidade. Precisamos ter a capacidade de selecionar o que nos é relevante dentre a infinidade de infomação que está disponível. É muito importante  não se deixar abater pela velocidade da tecnologia.

Nunca se falou tanto em responsabilidade social, nunca se falou tanto em balanço social. Uma imagem positiva faz com que os funcionários sintam-se orgulhos de pertencerem à empresa. Uma relação de boa vontade da comunidade para com a empresa traz muitos benefícios, até para os próprios resultados da empresa.

Toda empresa tem pontos fortes e pontos fracos. É muito importante estar sempre empenhado em melhorar os pontos fracos. Mas também é necessário concentrar-se nos pontos fortes, os identificadores positivos da empresa.

O ser humano precisa de desafios constantes. Mas um problema freqüente no Brasil são chefes com baixo teor de exigência para com seus funcionários, o que leva à desmotivação dos subordinados. Na ausência de reforço positivo pelo trabalho bem feito e de punição da negligência, muitos empregados desinteressam-se pelo auto-aperfeiçoamento e pela auto-exigência.

Empresas enormes estão revisando seus conceitos e buscando mais eficiência: fazer mais com menos. Os novos tempos pedem um novo modelo. Somente sendo magra e ágil sua empresa pode vencer os desafios do século 21.

A qualidade do poder que os chefes exercem sobre seus funcionários não é mais a mesma de anos atrás. A tendência hoje é a obediência se dar mais em razão da motivação do que do medo. É importante que quem ocupa cargos de chefia entenda que seu poder vem em grande parte do exercício da [...]

Muita concorrência, qualidade semelhante, preços iguais. Nesse cenário, visitar um cliente pode melhorar muito o relacionamento com ele. E esse pode ser um grande diferencial.

Como as empresas concorrentes estão enfrentando o mercado? Como elas estão criando novos incentivos à compra? Quem são os atores na arena em que você atua? O mercado está mais exigente de novas ofertas, e observar a concorrência é hoje tarefa imprescindível.

Os tempos estão mudando muito rapidamente. Tudo está mudando. Não apenas alguma coisa, mas tudo. E agilidade de decisão e criatividade podem ser chaves para o sucesso.

Nas últimas décadas, a visão das empresas sobre o cliente tem mudado continuamente. Nos anos 60, ele era visto como uma amolação. Nos anos 90, as empresas buscavam comprometer-se com o seu sucesso. Agora, no século 21, uma nova evolução está acontecendo.

Hoje salário não basta. Para manter bons funcionários, muitas empresas grandes, médias e pequenas estão atentas e têm usado a criatividade em programas para manter seus funcionários motivados. Não fique para trás!

Reuniões agendadas para sexta-feira são um desastre. Todos só estarão pensando no final de semana. Tudo o que foi decidido, desaparecerá da cabeça das pessoas no sábado e domingo.

As empresas de sucesso fazem um exercício muito importante: estudam a concorrência ou empresas de outros ramos e observam o que elas fazem de excelente. Não se trata apenas de copiar o que a outra empresa faz. Trata-se de tentar percorrer o caminho que a outra empresa percorreu ou percorre para chegar ao nível de [...]

A arrogância de achar que sabe tudo ou que não precisa ouvir os clientes e acatar suas críticas não tem mais lugar no mundo contemporâneo dos negócios. No passado, as empresas não tinham muita necessidade de tomar cuidado com esses aspectos porque a competição era baixa e o cliente vinha de qualquer maneira.

Tente buscar na sua memória ou na memória da sua empresa uma boa idéia do passado que possa ser revitalizada e implementada no momento atual.

Você tem humildade de reconhecer que ainda precisa aprender, e muito? Essa é uma resposta fundamental para vencer os desafios da qualidade, competitividade e da globalização nesse século 21.

A chamada “clientela” não existe mais. Estamos na era do “one-to-one customer” onde cada cliente é um cliente com um passado e um conjunto de necessidades e aspirações diferentes. O grande desafio da empresa de hoje é comprometer-se com essa individualidade dos clientes.

Fase difícil, grave, na evolução de idéias ou projetos, a crise, no entanto, pode ocultar em si mesma elementos importantes para sua dissolução. No mundo corporativo, o compartilhamento de informações e a comunicação linear com funcionários são alguns desses pontos decisivos.

Os mais recentes livros de administração e gestão empresarial estão novamente enfatizando o ato de ouvir. O processo decisório é um fluxo de informação e numa hierarquia sobem informações e descem decisões. Comprovadamente, muitas decisões erradas são resultado da falta de capacidade de ouvir do chefe, supervisores, gerentes e diretores.

Por incrível que possa parecer, ser o melhor em seu segmento pode trazer uma certa acomodação. Prêmios de qualidade e excelência podem anestesiar o indivíduo, ou a empresa, bem-sucedidos e coibir o desejo de superação. Surpreenda-se (e ao mercado) em busca de seu verdadeiro potencial!

Não somos iguais. Querer que as pessoas pensem e se comportem da mesma forma é negar a própria realidade humana. Já que temos histórias e necessidades singulares. Por mais próximos que sejamos, sempre haverá a diferença de entendimento. Nessa hora, vale o respeito e a tolerância.

Mais do que sorte, é necessário ter coragem para se conquistar o sucesso. O vencedor é aquele, que por meio do planejamento ou do acaso, mostra-se disponível para novas oportunidades e desafios. O bem-sucedido não tem medo de enfrentar, e vivenciar, coisas novas.

Hoje em dia, temos que fazer mais e melhor em menos tempo. A tendência é que o vencedor seja aquele que for o mais ágil. E assim, trazer a simplicidade ao seu dia-a-dia, em casa e no trabalho, é uma decisão pra lá de apropriada.

Devagar se vai ao longe. Na Europa, não cresce apenas o movimento do “slow food”, a comida sem pressa e com qualidade. Existe, ainda, a valorização da “slow attitude”, um claro contraponto às exigências de quantidade e pressa que prega o mundo globalizado.

Ser apenas mais um na multidão. Ou ter uma empresa sem qualquer destaque.  Vencer na vida pessoal ou empresarial tem relação intrínseca com a excelência. O sucesso depende de desenvolver uma identidade forte para clientes e pessoas.

O ato de fazer alarde de nossas pretensas qualidades oculta um perigo. Antes de se vangloriar ou anunciar com ostentação as habilidades individuais ou as da companhia, é necessário comprovar o que se diz.

O tempo em que os indivíduos eram chamados de “burros” ficou no passado. A inteligência tem múltiplas faces. Somos todos inteligentes de uma maneira ou de outra. Confira os distintos tipos de inteligência humana.