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#141. Summer care : les valeurs et la transparence au coeur du customer care, s’inspirer de Décathlon

🕵🏽‍♀️ #28. Inside Baker bloom : Comment je crée et fais évoluer mes produits

#140. Le challenge de la relation patient, avec Dr. Rabab Mosbah

🕵🏽‍♀️#27. Inside Baker Bloom : Mes activités préférées pour déconnecter et reposer mon cerveau

#139. Summer care : les actions customer care à copier chez Netflix

🕵🏽‍♀️ #26. Inside Baker Bloom : Gérer sa comptabilité en société, mes secrets pour le 0 charge mentale avec Numbr

#138. Comment vraiment définir son client idéal pour servir notre marketing et notre customer care ? Avec Estelle Ballot

🕵🏽‍♀️ #25. Inside Baker Bloom : L’outil d’organisation favori chez Baker Bloom

#137. Garder le lien avec ses clients durant une absence prolongée

🕵🏽‍♀️#24. Inside Baker Bloom : Comment vraiment profiter de ses vacances quand on est CEO

#136. Quel customer care offrir quand nos clients sont... des animaux !

🕵🏽‍♀️ #23. Inside Baker Bloom : Une semaine de co-working au soleil à 5, verdict

#135. Les bonnes pratiques pour offrir des cadeaux à tes clients

🕵🏽‍♀️ #22. Inside Baker Bloom: Bilan 6 mois en evergreen : est-ce que ça marche ?

#134. L'UX, une branche du customer care à intégrer à son business de toute urgence !

🕵🏽‍♀️ #21. Inside Baker Bloom : Solenne, comment choisir sa business manager

#133. Gagne en temps et en qualité de service client avec cet outil (presque) magique !

🕵🏽‍♀️ #20. Inside Baker Bloom: Comment s’est déroulé la première promo du campus customer care

#132. Le customer care d’une travel planner : challenge sous les tropiques ! avec Pauline de Mahaara Travel

🕵🏽‍♀️ #19. Inside Baker Bloom: Le pire ennemi ou le meilleur ami de ton business : ton égo

#131. Comment avoir un business VRAIMENT premium

🕵🏽‍♀️ #18. Inside Baker Bloom : Bilan d'un an en société

#130. Utilise tes valeurs féministes pour offrir un meilleur customer care

#129. Le customer care d’une formation en ligne : l’expérience client au service de l’apprentissage

🕵🏽‍♀️ #17. Inside Baker Bloom: L’équilibre vie pro vie perso

#128. Les éléments légaux à mettre en place pour un customer care 100% réglo, avec Sarah, Madame la Juriste

🕵🏽‍♀️ #16. Inside Baker Bloom : Océane, rédactrice web pour Baker Bloom

#127. Tu dois absolument avoir un Customer Care au point AVANT de faire ces choses dans ton business

🕵🏽‍♀️#15. Inside Baker Bloom : mon process de création de contenus

#126. Introvertie ou Extravertie : utilise tes forces pour offrir un customer care d’excellence

🕵🏽‍♀️ #14. Inside Baker Bloom: Projet refonte du site web avec Laetitia, responsable site web chez Baker Bloom

#125. Comment éviter et anticiper les conflits clients ?

🕵🏽‍♀️ #13. Inside Baker Bloom : Ce que je ferais différemment si je devais lancer un nouveau business

#124. Comment intégrer la création de contenu dans son parcours client ? avec Lucie de La minute Lucy

🕵🏽‍♀️ #12. Inside Baker Bloom : quelle équipe pour mon business ?

#123. 4 astuces customer care pour acquérir des clients

🕵🏽‍♀️ #11. Inside Baker Bloom : J’ai encore envie de changer d’identité visuelle 😭

#122. Comment gérer son stress face à un client mécontent ? avec Céline et Gregory de tress positif

🕵🏽‍♀️ #10. Inside Baker Bloom : Je veux du temps pour réfléchir

#121. Que faire quand tu commences à en avoir marre de tes clients et de ton audience ?

#120. Comment toucher le coeur de tes clients avec l'envoi de courrier ? avec Yassin Diouri, fondateur de Manuscry

🕵🏽‍♀️#9. Ma méthode pour créer un contenu pédagogique efficace

#119. Comment le customer care peut être un énorme avantage concurrentiel ?

🕵🏽‍♀️#8. Inside Baker Bloom: Mes réflexions sur l’évolution de la formation en ligne et du business en ligne

#118. La gamification : la cerise sur le gâteau de ton expérience client, avec Marie-Josée

🕵🏽‍♀️#7. Inside Baker Bloom: CEO & maman : le bilan 2 ans après

#117. 7 étapes pour ne plus être submergée par tes MP et en faire une vraie force pour ton business

🕵🏽‍♀️#6. Inside Baker Bloom: Bilan 2021 et projets 2022

#116. Comment faire décoller ton business grâce à une expérience client hors pair ? avec Fanette

🕵🏽‍♀️#5. Inside Baker Bloom : Debrief du lancement du campus customer care

#115. Comment cultiver le customer Happiness ?

🕵🏽‍♀️#4. Inside Baker Bloom : Les problèmes que j'ai rencontrés pour créer le campus customer care

#114. Comment écrire et publier un livre quand on est entrepreneur : toutes les étapes pour un livre à succès ! avec Marion Escudé

🕵🏽‍♀️#3. Inside Baker Bloom : Créer la version final d'un programme après une bêta test

#113. Les 6 avantages du métier de Customer Care Manager

🕵🏽‍♀️#2. Inside Baker Bloom : Créer une bêta test d'un programme en ligne

#112. Comment devenir digital nomad grâce à son business ? avec Leyla

🕵🏽‍♀️#1. Inside Baker Bloom : Pourquoi j'enseigne un métier ?

#111. Un CRM pour ta relation client (et pour faire plus de ventes)

🕵🏽‍♀️#0. Teaser Inside Baker Bloom

#110. Comment réduire la fatigue et le stress en tant qu'entrepreneur ? avec Marina, Naturopathe

#109. 4 tendances customer care pour 2022 à ne pas louper

#108. Comment concilier sa vie de couple avec son business ? avec Anouck de Temps d'aime

#107. Comment mettre en place un programme de fidélité pour tes clients ?

#106. Le marketing conversationnel : une stratégie customer care redoutable pour vendre en ligne avec Pauline Sarda

#105. Pourquoi tu dois inclure un customer care day dans ton business ?

#104. Le branding photo shoot : un outil au service de ton customer care, avec Malak

#103. Les 10 leçons les plus importantes tirées de mes 3 ans d'entrepreneuriat

#102. Comment apprendre mieux pour propulser son customer care et son business ? avec Samira de Stud-ease

#101. 5 conseils pour offrir une belle expérience client

#100. Réussir sa relation client : les conseils de 6 experts Customer Care

#99. Comment développer sa confiance en soi pour performer dans son business et assurer avec ses clients ? avec Tiana Mayembe

#98. Es-tu vraiment proche de tes clients ? + 10 actions à réaliser pour le devenir

#97. Devenir entrepreneur social : avoir un business pour changer le monde, avec Priscillia CEO The Sorority

#96. 10 actions customer care pour avoir une bonne e-reputation

#95. Créer une entreprise rentable et bienveillante dans le milieu du fitness, avec Ludivine de Womumstudio

#94. Top 20 des choses qui énervent ton client et le fait fuir

#93. Comment révéler ton leadership ? Avec Émilie Auvray, Coach de leader

#92. 4 situations qui ne sont pas du customer care (même si tu crois que s'en ait)

#91. Utiliser la puissance des événements virtuels pour son business avec Camille Wagner

#90. Comment VRAIMENT satisfaire tes clients, en 4 étapes

#89. Comment obtenir plus de résultats avec son marketing digital ? Avec Phyllis, consultante en marketing digital

#88. 5 étapes pour mettre en place une stratégie efficace dans ton business

#87. Utiliser l'écriture thérapie pour développer son business, avec Randa de Éclosion etc.

#86. Comment développer concrètement un état d'esprit de CEO

#85. Optimiser l'acquisition clients et son business avec l'automatisation, avec Virginie de Studio Fraise

#84. Développe ton business en déléguant des tâches

#83. Quand le succès arrive sans prévenir, avec Marine de L'encrerie Marine

#82. Développe ton business avec les bons outils : découvre mes outils indispensables

#81. Comment remettre la passion dans son business ? Avec Valentine Helsmoortel

#80. Faut-il supprimer tes abonnés sur Instagram et dans ta liste emails ?

#79. Faut-il se nicher pour réussir en business ? Avec Julia Coudert

#78. Les résultats d'un bon customer care : les chiffres de la relation clients

#77. Comment brander ton customer care ?

#76. Comment lancer son business avec une campagne de crowdfunding ? Avec Veronica, de La Crème Libre

#75. Comment te connecter avec ton audience pour mieux vendre ?

#74. 50000€ de commissions en affiliation : Emma d'Ambitions Féminines te révèle comment faire !

#73. On m'a toujours prédit un sale avenir : mon histoire

#72. Avoir un business au service de sa vie avec Julie Kinoko

#71. Les métiers du customer care : 7 enseignements appris en 10 ans d'expérience