מישהו שומע אותי

יש טיפולים רפואיים שמצילים חיים, ויש כאלה שנשמעים כאילו נשלפו מסרט מדע בדיוני. תא לחץ הוא גם וגם.בפרק הזה אני מארחת את ד”ר אסף ניני, מנהל המרפאה ההיפרברית באיכילוב, לשיחה על אחד התחומים הכי מסקרנים ברפואה המודרנית: טיפול בתא לחץ.טיפול שהתחיל במקרים חמורים כמו כוויות, רגל סוכרתית ותאונות צלילה, והפך לאט לאט לדבר החם הבא בעולם הרפואה המונעת וה-Wellness.אז מה באמת קורה שם בפנים – ואיך זה מרגיש להיות שעתיים ביום סגור בתוך חללית?נדבר על:איך תא הלחץ פועל ומה המנגנון שמאחוריומי זכאי לטיפול רפואי, ולמה חשוב להגיע כל יוםהאם זה באמת “מצעיר את העור” ואיך מתמודדים עם המיתוסיםמה חווים המטופלים בגוף, בנפש ובשגרהאיך נראית חוויית הטיפול מהצד של הצוות הרפואיסיפור אישי של מטופל שייזכר תמידוהאם גם אנשים בריאים יכולים להיכנס לתוך תא לחץ?שיחה על גבולות הרפואה, טכנולוגיה רפואית וחוויות מטופל שונה ממש שהכרתם.  האזינו עכשיו, ותנו לנו לשמוע אתכם: [email protected] או באינסטגרם: @Ichilovtlv.

מה עובר על מטופל שמגיע לניתוח? מעבר לחששות ולחרדה  יש שלב קריטי שקורה עוד לפני הכניסה לחדר הניתוח, והוא יכול לשנות את כל החוויההגעה לניתוח מתוכנן או לא מתוכנן מלווה בהרבה מאוד חרדות, פחדים וחוסר ודאות. כדי לתת מענה לתחושות הללו בעיקר בניתוחים מתוכננים אנו מזמנים את המטופלים למרפאת טרום ניתוח.בפרק הזה אני מארחת את צליל חמו, מנהלת תחום קדם ניתוח ופרויקטים נוספים באיכילוב, לשיחה על מה קורה “מאחורי הקלעים” של אחד הרגעים הכי רגישים בחיי המטופלים בפרק דיברנו על מהי מרפאת טרום ניתוח – ולמה היא כל כך חשובה?איך נראה מסע המטופל?אילו מערכות וטכנולוגיות חדשות שינו את החוויה?למה מתאמות טרום ניתוח הפכו לשחקניות מפתח במסע הרפואי?מה הסיפור שהיא לעולם לא תשכח?שיחה על תכנון, חמלה  וכל מה שצריך לקרות כדי שהניתוח לא ירגיש כמו קפיצה אל הלא נודע. האזינו עכשיו, ותנו לנו לשמוע אתכם: [email protected] או באינסטגרם: @Ichilovtlv.

מה קורה כשרופא ילדים ישראלי עובר לעבוד בתוך אחת ממערכות הבריאות הגדולות והעשירות בעולם, וחוזר משם עםתובנות.בפרק הזה אני מארחת את ד”ר איתי מרמור, רופא בכיר בבית החולים דנה וממלא מקום מנהל שירות ראומטולוגיה ילדים,שחזר לא מזמן מהתמחות (fellowship) בארה”ב.בין אם אתם רופאים, סטודנטים לרפואה או פשוט סקרנים , השיחה הזו תעניין אתכם.● איך נראה יום של מתמחה בסנט לואיס?● מה למד שם על היחס למטופלים – ואיפה ישראל דווקא מצטיינת?● איך מתמודדים עם מקרים רגשיים קשים כמו הוצאת ילדים מהבית?● מה שונה בחינוך הרפואי?● והאם הבינה המלאכותית כבר כאן כדי להחליף אותנו?פרק מלא בתובנות על מערכת הבריאות משתי יבשות, דרך עיניים של מי שחווה את שתיהן מבפניםפרק על מקצועיות, חדשנות ואנושיותהאזינו עכשיו, ותנו לנו לשמוע אתכם: [email protected]

מה עושים כשגידול סרטני נמצא דווקא בעצם?בדיוק שם נכנסת לתמונה האורתופדיה האונקולוגית – תחום רפואי נדיר, מורכב ומלא אנושיות, של כירורגיה ורפואהמותאמת אישית.בפרק הזה אני מארחת את ד”ר יאיר גורצק, מנהל המחלקה האורתופדית אונקולוגית באיכילוב, לשיחה על רפואהשמביטה בגידול – אבל רואה את האדם כולו.בפרק דיברנו על:● מהי אורתופדיה אונקולוגית, ולמה זה תחום כל כך מיוחד?● ההבדלים בטיפול בין ילדים למבוגרים, ומה קורה כשההורים לא מספרים לילד מה קורה באמת?● למה כל כך חשוב המעקב ארוך הטווח, ואיך נראה טיפול שמלווה מטופל מגיל 9 עד 29?● כיצד שינתה טכנולוגיית התלת־ממד את הדיוק, התכנון והתחזיות?● מתי צריך להגיע לבדיקה?פרק על מקצועיות, חדשנות ואנושיותהאזינו עכשיו, ותנו לנו לשמוע אתכם: [email protected]או באינסטגרם: @Ichilovtlv.

מהי בעצם רפואה להט”בית?למה צריך תחום ייעודי לזה בתוך מערכת הבריאות?מה קורה כשאקטיביזם, מקצוענות ואנושיות נפגשים.בפרק הזה אני פוגשת את ד”ר רועי צוקר, מומחה לרפואה פנימית ומחלות זיהומיות, שעבר את ההתמחות הראשונהבעולם ברפואה להט”בית, ומאז לא מפסיק לשנות את פני הרפואה בישראל.שיחה על הכלה, חדשנות, יוזמות, והרבה לב.בפרק דיברנו על:• מה זה בכלל “רפואה להט”בית” ולמי היא נועדה?• מהם האתגרים הייחודיים של מטופלים מהקהילה הגאה – ואיך מתמודדים איתם? למה נדרשת התאמה מגדריתרפואית?• אילו הכשרות עוברים אנשי צוות כדי להעניק טיפול מכיל ומדויק יותר?• מה מיוחד במרכז “עוגן” שנפתח לאחרונה – ולמה הוא כל כך חשוב?• איך זה להיות יזם בתוך מערכת בריאות ביורוקרטית ושמרנית?• מה חשוב שצוותים רפואיים ידעו כשהם פוגשים מטופל מהקהילה?פרק על רפואה שהיא הרבה יותר ממדע.האזינו עכשיו, ותנו לנו לשמוע אתכם: [email protected]או באינסטגרם: @Ichilovtlv.

כשחושבים על בית חולים לרוב עולה התמונה של חדר מיון, בדיקות דם ותרופות. אבל מה עם הכאב שלא רואים בעין? בפרק הזה של "מישהו שומע אותי", יחד עם ד"ר ענבל ראובני, סגנית מנהל המערך הפסיכיאטרי ומנהלת המחלקה הפסיכיאטרית באיכילוב, נכנס לשיחה מעמיקה ומעוררת מחשבה על אחד התחומים הכי רגישים ברפואה: בריאות הנפש.בפרק דיברנו על: • למה בכלל צריך מחלקה פסיכיאטרית בבית חולים כללי? • מה מייחד את חוויית המטופל בתחום בריאות הנפש? • איך מתמודדים עם סטיגמות גם של המטופלים, וגם של הסביבה? • מהם השינויים שנעשו בשנים האחרונות לשיפור האשפוז הפסיכיאטרי?•מה היא למדה מהטיפול במטופלים לאחר ה 7/10 ? • איך נראים מעגלי התמיכה שכוללים את המטופל, המשפחה והצוות? • מה באמת תורם להצלחת טיפול נפשי מעבר לתרופות? • איך תומכים באנשי הצוות שנמצאים יום יום מול מצוקה?מה ד"ר ראובני למדה על עצמה מהעבודה הזו, איזה סיפור היא לא תשכח,  ואיך היא מדמיינת את העתיד של התחום ועוד שאלו שלא תרצו לפספס.  האזינו עכשיו, ותנו לנו לשמוע אתכם: [email protected] או באינסטגרם: @Ichilovtlv.

בפרק הזה של "מישהו שומע אותי", אנחנו נכנסים אל מאחורי הקלעים של מה שנחשב ל"סטטוסקופ החדש" של הרפואה, עולם הדימות. יחד עם רומן מלמד, מנהל תחום מקצועי MRI באיכילוב, שפותח לנו צוהר לעולם הדימות מזווית שלא הכרתם. איך יוצרים חיבור אנושי גם דרך מכשירים, מה עובר על מטופלים שנכנסים לבדיקה, ואיך נראה כל הסיפור הזה מהצד של הצוות.איך נראית העבודה של דימותן רפואי מבפנים – ולמה זה הרבה מעבר ל"טכנאי"?מה ההבדל בין MRI ל-CT, ואיך מתאימים את הבדיקה לכל מטופל – מילדים קטנים ועד מבוגרים חוששים?איך יוצרים חיבור אנושי גם כשיש מכונה גדולה באמצע, ולמה כל מילה חשובה?מה עושים כשמטופל מפוחד, ומה הדרך להפוך בדיקה מלחיצה לחוויה בטוחה ומרגיעה?מהם הסיפורים שנחרטים בזיכרון, ומה קורה כשמגלים ממצא חריג ממש תוך כדי בדיקה?אילו שינויים עבר עולם הדימות בעשורים האחרונים – ואיך ייראה העתיד?וגם: מה הסוד של רומן שגורם למטופלים להזכיר אותו שוב ושוב במשובים?מה באמת קורה מאחורי דלתות חדרי ה-MRI?האזינו לפרק שפותח חלון לעולם מדויק ומלא משמעות. האזינו עכשיו, ותנו לנו לשמוע אתכם: [email protected] או באינסטגרם: @Ichilovtlv.האזינו לפרק ושיתפו אותנו במחשבותיכם במייל: [email protected] בפרק שוחחנו על:או בעמוד האינסטגרם שלנו: @Ichilovtlv.

במערכת הבריאות, תחום האונקולוגיה הוא מהרגישים והמורכבים ביותר.בפרק הזה של “מישהו שומע אותי” אנחנו פוגשים את איילת פינקוס שפירא, מנהלת התפעול של המערך האונקולוגי באיכילוב, דמות מפתח שמובילה מערך רפואי מורכב, אנושי ומדויק, שנמצא בלב ההתמודדות של אלפי מטופלים.   ומטופלות.בשיחה ניגע בשאלות הגדולות והקטנות: איך יוצרים סביבה תומכת בתוך מציאות רפואית מאתגרת? מה המשמעות של שירות וחווית מטופל במקומות שבהם התקווה פוגשת את החרדה?ואיך אפשר, גם בתוך מערכת מורכבת, לשים את האדם לפני המחלה.עוד בפרק דיברנו על: • איך נראה המערך האונקולוגי מקרוב, ומה כולל הטיפול במטופלים? • איך מתמודדים עם העומס הרגשי, הפיזי והבירוקרטי של המטופלים? ומה עושה את ההבדל? • מהם השינויים שחלו בתחום האונקולוגיה בשנים האחרונות, ומה עוד צפוי בעתיד הקרוב? • איך מתמודדים עם פרידות? ועם סיפורים שלא שוכחים? • מה צפוי בבניין החדש לטיפול בסרטן שנמצא בימים אלו בתכנון מתקדם?זה פרק שמוכיח ששירות רפואי טוב הוא הרבה מעבר למקצועי, אלא גם אנושי ורגיש.האזינו לפרק עכשיו, ושיתפו אותנו במחשבותיכם במייל: [email protected]או בעמוד האינסטגרם שלנו: @Ichilovtlv

מה באמת עושה דיאטנית בבית חולים, ואיך תזונה הופכת לחלק בלתי נפרד מהטיפול הרפואיכשאנחנו חושבים או מדברים על דיאטן או דיאטנית ישר עולה לנו המחשבה על טיפול בהשמנה או בהפרעותאכילה, אבל זה למעשה רק קצה הקרחון.בפרק הזה של “מישהו שומע אותי” אנחנו פוגשים את אפרת הרוש, דיאטנית קלינית ורכזת תחום האונקולוגיהבאיכילוב, שמתמחה בליווי מטופלים במצבים רפואיים מורכבים, ובעיקר מזכירה לנו שתזונה היא הרבה מעברל”מה אכלתי היום”בפרק שוחחנו על:● מה באמת קורה מאחורי הקלעים של תזונה קלינית בבית חולים ואיך זה נראה ביום-יום?● למה תזונה לא מסתכמת רק ב”מה מותר לאכול” ואיך היא הופכת לכלי טיפולי של ממש?● מה הקשר בין סוכר לסרטן, ולמה לא כל טיפ תזונתי ברשת שווה ניסיון?● איך יוצרים שיח אמיתי עם מטופלים שחווים קושי רגשי ופיזי דרך האוכל?● מה השתנה בתפקיד הדיאטנית בשנים האחרונות, ואיך זה קשור למחקר, חדשנות ועמדה מקצועית?● אילו טרנדים תזונתיים כובשים את המחלקות, ואיזה מהם באמת שווה התייחסות?זה פרק שמאיר זווית עמוקה ומקצועית על מקצוע שרובנו חושבים שאנחנו מכירים, אבל לא באמת, ומזכיר לנושתזונה היא חלק משמעותי מהמסע הבריאותי של מטופלים.האזינו עכשיו ושיתפו אותנו במחשבותיכםבמייל או בעמוד האינסטגרם שלנו: @Ichilovtl

מה קורה כשהרפואה פוגשת דיפלומטיה, חדשנות וחיבורים גלובליים?בפרק הזה של “מישהו שומע אותי”, אנחנו פותחים דלת לעולם המרתק של שיתופי פעולה בינלאומיים, דרך העיניים והניסיון של זאב לביא, מנהל היחידה הבינלאומית באיכילוב.זאב לוקח אותנו למסע בין משלחות מחו”ל, פרויקטים רפואיים משותפים, ודיפלומטיה רפואית שמקדמת ערכים, ידע ואנושיות.בפרק שוחחנו על: • מה עושה היחידה הבינלאומית באיכילוב, ולמה היא כל כך חשובה? • אילו מדינות רוצות ללמוד מאיתנו, ולמה דווקא מישראל? • מהן התובנות שמערכת הבריאות הישראלית יכולה ללמוד מהעולם – ולהפך? • איך נראית דיפלומטיה רפואית בפועל, ומה אפשר להשיג דרכה? • האם ל-7.10 הייתה השפעה על קשרים בינלאומיים? • מה עומד מאחורי EMPC 2025 – ולמה זה קריטי לפיתוח מנהיגות רפואית גלובלית?פרק על קשרים, משמעות והשפעה. גם אם אתם לא אנשי רפואה, תגלו איך עבודה בינלאומית משנה חיים, ואולי תופתעו עד כמה היא נוגעת גם בכם.האזינו עכשיו ושיתפו אותנו במחשבותיכם במייל: [email protected]או בעמוד האינסטגרם שלנו: @Ichilovtl

מה הופך לידה לחוויה חיובית, בטוחה ומרגשת באמת?בפרק המיוחד הזה של “מישהו שומע אותי”, אנחנו נכנסות לחדר הלידה דרך עיניה של מיילדת ותיקה ומעוררת השראה– אורלי חזות, שמלווה יולדות כבר למעלה מ-20 שנה, עם אינספור רגעים של קסם, אתגר, רגש ואהבה.בפרק שוחחנו על הלב של המקצוע: איך מיילדת מצליחה להעניק תחושת ביטחון ברגעים הכי חשופים, מה קורה כשישפער בין ציפיות למציאות – ואיך אפשר להפוך גם את זה לרגע מעצים.בפרק דיברנו על:• מה באמת הופך חוויית לידה לחיובית עבור יולדת?• איך נראה יום טיפוסי של מיילדת, ומה קורה ברגעי הקסם – וגם ברגעי הקושי?• איך מחזקים את תחושת השליטה והביטחון של היולדת בתהליך הלידה?• אילו אתגרים עומדים מול צוות המיילדות, ואיך מתמודדים כשמשהו משתבש?• מה מקומה של התקשורת הרגשית מול היולדת, בן הזוג והצוות הרפואי?• איך משתנה תחום המיילדות בעידן של לידות בית, טכנולוגיה וציפיות חדשות?• ולסיום – מהי הלידה שלא תשכח לעולם?זה פרק שכולו לב, רגש ומקצועיות. גם אם כבר ילדתן, או שזו רק מחשבה לעתיד – השיחה עם אורלי תגרום לכןלהרגיש שמישהו באמת שומע אתכן.האזינו לפרק ושיתפו אותנו במחשבותיכםבמייל: [email protected]או בעמוד האינסטגרם שלנו: @Ichilovtlv.

איך משפרים את מערכת הבריאות מבפנים, מבלי לעטות חלוק לבן? בפרק הזה של "מישהו שומע אותי", אנחנו פותחים את הדלת אל אחד התפקידים הכי משפיעים – אבל הכי פחות מוכרים – בבית החולים: ניהול תהליכים, זרימה של משימות וייעול שירותים רפואיים.נארח את מני דלל, מנהל היחידה לארגון ושיטות והנדסת תעשייה וניהול באיכילוב, ונגלה איך שרטוט נכון של תהליך, שיפור בעמדת קבלה או שינוי במערך התורים – יכולים לשפר את חוויית המטופל, למנוע עומסים ולהקל גם על הצוותים הרפואיים.איך נראה תהליך קבלת החלטות על שיפור תהליך בבית החולים?מה האתגרים הגדולים ביותר בניסיון לייעל מערכות כה מורכבות?כיצד שינויים קטנים יכולים להשפיע בגדול על זמני המתנה, שחיקת צוותים וחוויית מטופלים?איך מצליחים לרתום צוותים רפואיים לשינויים תפעוליים ולהתגבר על התנגדויות?איזה פרויקט גרם לשיפור מדיד ומשמעותי, ומהם המפתחות להצלחה אמיתית?אילו מגמות עתידיות צפויות להיכנס לבתי החולים בעזרת הנדסת תעשייה וניהול?ואם היה יכול ליישם שינוי אחד בכל מערכת הבריאות – מה מני היה בוחר?זהו פרק לכל מי שסקרן להבין איך מתכננים בית חולים שפועל טוב יותר – מהמסדרון ועד חדר הניתוח, ואיך מתכננים שירות שהוא גם אנושי וגם יעיל.האזינו לפרק ושיתפו אותנו במחשבותיכם בפרק דיברנו על:

איך נראית באמת חוויית המטופל והמטפל במחלקות הפנימיות? מה קורה מאחורי הדלתות של אחת המחלקותהעמוסות והחשובות ביותר בבית החולים?בפרק הזה של “מישהו שומע אותי”, נצלול אל לב מערכת האשפוז בישראל – המחלקות הפנימיות. נארח את ד”ר אוריארגוב, מנהל מחלקה פנימית ג’ באיכילוב, לשיחה פתוחה על האתגרים, העומסים, רגעי החמלה והחזון לעתיד שלהרפואה הפנימית.בפרק דיברנו על:• איך זה לגדול במחלקה פנימית ולהגיע לנהל אותה?• מהם האתגרים המרכזיים בעבודה במחלקה הפנימית, ואיך מתמודדים איתם?• איך מצליחים לשים את המטופל במרכז למרות העומס והלחץ?• כיצד אפשר לשפר את חוויית המטופל דווקא במקום שבו מתמודדים עם החולים המורכבים ביותר?• איך הצוות הרפואי שומר על מוטיבציה גבוהה, ומהם הכלים שעוזרים להתמודד עם השחיקה?• האם בינה מלאכותית וטכנולוגיות חדשות יכולות לשנות את פני הרפואה הפנימית?• מה חשוב שמטופלים ובני משפחותיהם יידעו לפני שהם נכנסים לאשפוז במחלקה פנימית?אם אי פעם תהיתם איך זה באמת לעבוד במחלקה פנימית, מהם האתגרים שמעסיקים את הצוותים הרפואיים, ואיךאפשר לשפר את החוויה של כל מי שמגיע לאשפוז – זה פרק שאתם לא רוצים לפספס.הקשיבו עכשיו ושיתפו אותנו במחשבותיכםבמייל: [email protected]או בעמוד האינסטגרם שלנו: @Ichilovtlv.

.מה אם היינו אומרים לכם שבית החולים איכילוב הוא גם מרכז חדשנות טכנולוגית מתקדם, שבו נתונים רפואיים משנים את פני הרפואה? איך אפשר להפוך כמויות אדירות של DATA לתובנות שמצילות חיים?בפרק הזה של “מישהו שומע אותי”, נארח את ליאת, חלוצה בתחום ניהול הדאטה הרפואי, האישה הראשונה בדרגת אלוף משנה שפיקדה על יחידה טכנולוגית ב-8200, ולאחר קריירה מרשימה בהייטק, היא מובילה כיום את I NEXT DATA באיכילוב – יחידה חדשנית שמביאה את עולם הבריאות לעידן של ניתוח נתונים חכם.בפרק דיברנו על: • מהי מטרת היחידה המהפכנית I NEXT DATA  ואיך היא משנה את הרפואה? • איך נראתה החצי שנה הראשונה שלה בבית החולים ומה גילתה על האתגרים של עולם הרפואה? • אילו שימושים אפשריים קיימים לנתונים רפואיים, ומהם האתגרים בניהול מידע בריאותי? • איך עתיד הרפואה ייראה בעידן שבו דאטה הוא כוח עצום? • עד כמה המידע הרפואי שלנו מאובטח, והאם יש סיבה לדאגה?אם אי פעם תהיתם איך עולם הבריאות הולך להשתנות בשנים הקרובות ואיך נתונים יכולים להציל חיים – זה פרק שאתם לא רוצים לפספס.הקשיבו לפרק עכשיו ושיתפו אותנו במחשבותיכם במייל: [email protected] או בעמוד האינסטגרם שלנו: @Ichilovtlv

מה באמת קורה מאחורי דלתות המעבדות בבית החולים? איך בדיקה אחת קטנה יכולה לשנות מהלך של טיפול רפואי שלם?בפרק הזה של "מישהו שומע אותי", אנחנו צוללים אל תוך העולם המרתק של המעבדות – המקום שבו מתבצע תהליך אבחון קריטי שמשפיע על חייהם של אלפי מטופלים בכל יום. נארח את ד"ר חנוך גולדשמידט, מנהל המעבדות בבית החולים איכילוב, ונגלה איך עובד מערך הבדיקות העצום הזה, מה המשמעות של כל מספר או ערך בתוצאות הבדיקות, ואילו חידושים עומדים לשנות את עולם הרפואה כפי שאנחנו מכירים אותו.בפרק דיברנו על: איך 80% מההחלטות הרפואיות תלויות בבדיקות מעבדה, ולמה אנחנו סומכים עליהן בעיניים עצומות? מה קורה מאחורי הקלעים של תהליך האבחון, ואיך בדיקות מצילות חיים ברגע האחרון? האם רובוטים עומדים להחליף את עובדי המעבדות, ומה מקומם של בני האדם בעולם המעבדות העתידי? איך המעבדות משפיעות על חוויית המטופל בבית החולים – ולמה הן יותר משמעותיות משחשבנו? מהם האתגרים בניהול מערך מעבדות ענק, ומה באמת קורה כשיש תקלה? איך ייראו המעבדות בעוד עשור – ומהם החידושים שצפויים לשנות את הדרך שבה מאבחנים מחלות? הצטרפו אלינו לפרק מרתק שחושף את המעבדות, הלב הפועם של בית החולים.  הקשיבו לפרק עכשיו ושתפו אותנו במחשבותיכם

איך משפיע הבינוי על חוויית המטופלים והמטפלים בבית החולים? איך מתכננים סביבה רפואית שתשלב בין פרקטיקה,נוחות ועיצוב, במיוחד במרכז הצפוף של תל אביב?בפרק הזה של הפודקאסט “מישהו שומע אותי” אירחתי את חיה דויטש, מנהלת אגף הבינוי של איכילוב, ונבין איך כלמסדרון, חלון וקיר בבית החולים משפיעים על הדרך שבה אנשים חווים את השהות והעבודה במערכת הבריאות.בפרק דיברנו על:• מה העקרונות שמנחים את תכנון הבינוי של בית החולים, וכיצד הם משפיעים על חוויית המטופלים?• איך מאזנים בין פונקציונליות רפואית לבין עיצוב ואסתטיקה במרחבים רפואיים?• כיצד ניתן לשפר את סביבת העבודה של הצוות הרפואי, ואיך זה משפיע על חוויית המטופל?• מהם האתגרים של תכנון בית חולים במרכז תל אביב, ואילו פתרונות יצירתיים נמצאים בדרך?• למה חשוב לשתף מטופלים בתכנון של בניינים רפואיים, כמו הבניין השיקומי החדש?• מהו הפרויקט שמעורר אצלה הכי הרבה גאווה, ואיך הוא שינה את בית החולים?הצטרפו אלינו לפרק מרתק שחושף את הסיפורים מאחורי התכנון והעיצוב של איכילוב, ומגלה איך המרחב עצמו יכוללהיות חלק מהטיפול והשירות.הקשיבו לפרק עכשיו ושיתפו אותנו במחשבותיכםבמייל: [email protected]או בעמוד האינסטגרם שלנו: @Ichilovtlv.

ברוכים הבאים לפרק 19 בפודקאסט ״מישהו שומע אותי״ בו נדבר על שירות וחווית המטופל והמטפל באיכילוב ובמערכת הבריאות. בפרק המיוחד הזה אנו צוללים לעולם הרגיש והמשמעותי של הטיפול המיני. שירה דורון, עובדת סוציאלית קלינית, מטפלת ומדריכה מוסמכת בטיפול מיני ומנהלת מרפאת ״יסמין״ באיכילוב, משתפת אותנו בתובנות מהשטח, באתגרים ובהצלחות שמעצבות את התחום החשוב הזה. בפרק דיברנו על: ● מהו טיפול מיני, ולמה הוא כל כך משמעותי לשיפור חיי המטופלים? ● מה מביא אנשים לפנות לטיפול מיני, והאם יש הבדל בין נשים, גברים וזוגות? ● למה צריך מרפאה ייעודית לטיפול מיני בבית חולים ציבורי, וכיצד זה משתלב עם תחומי רפואה אחרים? ● איך מתמודדים עם הבושה והמבוכה הראשונית בטיפול, ומהם הכלים שמאפשרים למטופלים להיפתח? ● איך הרשתות החברתיות, האפליקציות והאינטרנט משפיעים על זוגיות ומיניות בעידן המודרני? ● מהם סיפורי ההצלחה המשמעותיים ביותר ומהם הגורמים להצלחת הטיפול? ● אילו טיפים ומסרים יש לשירה לאנשי צוות רפואי על גישה נכונה למטופלים בתחום המיני? אל תפספסו את הפרק המרתק הזה, שבו נחשפים הסיפורים והתובנות שמאחורי הקלעים של הטיפול המיני, ומגלים כיצד ניתן לשפר את איכות החיים והקשרים האישיים. הקשיבו לפרק עכשיו ושיתפו אותנו במחשבותיכם במייל: [email protected] או בעמוד האינסטגרם שלנו: @Ichilovtlv.

ברוכים הבאים לפרק 18 בפודקאסט ״מישהו שומע אותי״ בו נדבר על שירות וחווית המטופל והמטפל באיכילוב ובמערכת הבריאות. בפרק של היום נפתח יחד צוהר לעולם שמאחורי הקלעים של בית החולים – עולם התפעול. נשוחח עם שי ממן, מנהל התפעול של בית החולים איכילוב, האחראי על ניהול המערך המורכב שמבטיח שכל חלק יפעל בצורה חלקה – משירות המטופלים ובני משפחותיהם ועד התמיכה בצוותים הרפואיים. בפרק דיברנו על: ● איך תחומים כמו שינוע וביטחון משפיעים באופן ישיר על חוויית המטופלים והצוותים? ● כיצד יוצרים תחושת שליחות ומוטיבציה בקרב עובדים שנמצאים לעיתים קרובות מאחורי הקלעים, כמו אנשי ניקיון, תחבורה ומזון? ● איך נראה "יום בחיי מנהל תפעול" בבית חולים גדול ומורכב? ● מהם האתגרים הגדולים ביותר בתפעול השוטף של בית החולים, ואיך מתמודדים עם עומסים ומשברים לא צפויים? ● איך הטכנולוגיה המתקדמת – כמו רובוטים במערכות הניקיון והמטבח – משנה את תפעול בית החולים? ● מה המסרים המרכזיים שמוביל שי ממן כמנהל תפעול, וכיצד הם משפיעים על איכות השירות ובטיחות המטופלים? אל תפספסו את הפרק שמספר את הסיפורים שמאחורי הקלעים של איכילוב – על האנשים והתהליכים שעושים את ההבדל בכל פרט קטן. הצטרפו אלינו לשיחה מרתקת על ניהול, אתגרים, וההשפעה הגדולה של תפעול מדויק על חוויית המטופל. הקשיבו לפרק עכשיו ושיתפו אותנו במחשבותיכם במייל: [email protected] או בעמוד האינסטגרם שלנו: Ichilovtlv@.

ברוכים הבאים לפרק 17 בפודקאסט ״מישהו שומע אותי״ בו נדבר על שירות וחווית המטופל והמטפל באיכילוב ובמערכת הבריאות. בפרק המיוחד הזה אנחנו צוללים אל עולם הכירורגיה, תחום שמשלב בין דיוק מדעי למגע אנושי. נשוחח עם ד”ר ליאור אור-בך, כירורג בכיר בחטיבה הכירורגית של איכילוב, על מה שבאמת מתרחש מאחורי דלתות חדרי הניתוח – האתגרים, ההצלחות והחיבור האנושי שמניע את הכל. בפרק דיברנו על: • למה בחר ד”ר אור-בך בכירורגיה, ומה מושך אותו בתחום הזה? • איך הכירורגיה של איכילוב שונה מבתי חולים אחרים, ומה הופך אותה לייחודית? • כיצד יוצרים אמון בין המטופלים לצוות הרפואי ברגעים הכי משמעותיים בחייהם? • איך מתמודדים עם טעויות רפואיות, ומה לומדים מהן להמשך הדרך? • מהם האתגרים הייחודיים שהביאה המלחמה למחלקות הכירורגיה, וכיצד מתמודדים איתם? • סיפור מרגש על מטופל שהשאיר חותם בלבו של ד”ר אור-בך. • מה העתיד צופן לכירורגיה? על רובוטים, טכנולוגיות חדשות ושינויים בתרבות הטיפול. זהו פרק מרתק שיחשוף בפניכם את הסיפורים שמאחורי חדרי הניתוח, את הרגעים ואת התובנות שמעצבות את הכירורגיה המודרנית. הקשיבו לפרק עכשיו ושיתפו אותנו במחשבותיכם

בפרק המרתק הזה של הפודקאסט "מישהו שומע אותי", נחקור את נושא האיכות והבטיחות בבית החולים עם ד"ר חגית פדובה, סמנכ"לית איכות ובטיחות באיכילוב, ומומחית ברפואה פנימית ראומטולוגיה ומינהל רפואי. בשיחה נעמיק בהיבטים שמאחורי הקלעים של שמירה על נהלים והנחיות, ובחשיבות של תחקור, למידה ושיפור מתמיד למען בטיחות המטופלים. איך הובילה אותה הקריירה כרופאה לעיסוק בתחום האיכות והבטיחות? מהי המשמעות של בטיחות במערכת הבריאות, וכיצד היא באה לידי ביטוי באיכילוב? איך מתמודדים עם טעויות רפואיות והפקת לקחים, ומה עושים באיכילוב כדי להטמיע תרבות של בטיחות? מה הקשר בין שירות, איכות ובטיחות, וכיצד בטיחות משפיעה על חוויית המטופל? מהם מדדי האיכות של משרד הבריאות, ומה החשיבות שלהם בשיפור השירות הרפואי? איך מגייסים את המטופלים עצמם להיות שותפים אקטיביים בתהליך, ואיך רותמים אותם לשמירה על איכות ובטיחות? אל תפספסו את הפרק הזה, והצטרפו אלינו לשיחה מעמיקה ומעוררת השראה על שירות, בטיחות ורפואה בסטנדרטים הגבוהים ביותר.  הקשיבו לפרק עכשיו ושתפו אותנו במחשבותיכם במייל: [email protected]  או בעמוד האינסטגרם שלנו

ברוכים הבאים לפרק 13 בפודקאסט ״מישהו שומע אותי״ בו נדבר על שירות וחווית המטופל והמטפל באיכילוב ובמערכת הבריאות. בפרק של היום נצלול לעומק עולמם של העובדים הסוציאליים יחד עם סיון חבר, מנהלת השירות הסוציאלי בבית החולים איכילוב. בשיחה זו נלמד על התפקיד הקריטי שממלא השירות הסוציאלי בתהליך הטיפול הרפואי, ונבין כיצד הוא מסייע למטופלים ולמשפחותיהם להתמודד עם אתגרים נפשיים, רגשיים, חברתיים וכלכליים כחלק מהחוויה בבית החולים. בפרק דיברנו על: - מהו התפקיד המרכזי של השירות הסוציאלי בבית החולים, וכיצד הוא משתלב בתהליך הטיפול? - מהם האתגרים הנפוצים שמטופלים ומשפחותיהם מתמודדים איתם במהלך השהות בבית החולים? - אילו כלים וגישות משתמש השירות הסוציאלי כדי לתמוך במשפחות שנמצאות במצבי חירום או מצוקה רגשית? - איך התערבות סוציאלית תורמת לשיפור חוויית המטופל? - כיצד השירות הסוציאלי מתמודד עם סוגיות אתיות כמו טיפול בסוף החיים? הצטרפו אלינו לשיחה מעוררת השראה על החשיבות של התמיכה הרגשית והחברתית למטופלים ומשפחותיהם, עם הסיפורים המרגשים והתובנות העמוקות שמאחורי הקלעים של השירות הסוציאלי באיכילוב. הקשיבו לפרק עכשיו ושיתפו אותנו במחשבותיכם במייל: [email protected] או בעמוד האינסטגרם שלנו: Ichilovtlv@.

ברוכים הבאים לפרק 12 בפודקאסט ״מישהו שומע אותי״ בו נדבר על שירות וחווית המטופל והמטפל באיכילוב ובמערכת הבריאות. בפרק של היום נצלול לעולם המורכב והמאתגר של המערך האמבולטורי בבית החולים איכילוב עם רוני סיני, מנהל המערך האמבולטורי, המוביל מערך עצום של כ-1,600,000 ביקורים בשנה במרפאות החוץ. רוני מגיע מתחום התקשורת וניהול הפרויקטים. בפרק סיני יחשוף את האתגרים, החוויות והחזון שלו לעתיד, ועל הדרכים שבהן הוא מנהל את המערכת המורכבת הזו. בפרק דיברנו על: מהם האתגרים הגדולים ביותר בניהול מערך המשרת מעל מיליון וחצי מטופלים בשנה? כיצד מבררים מה המטופלים באמת חווים? האם שיחות עם מטופלים וסקרים יכולים לשנות תהליכים? איך מנהלים צוות של 400 עובדים בצורה יעילה ומסונכרנת, ואיך אפשר להבטיח שחוויית המטופל תישאר חיובית? מהי ההשפעה של מסע המטופל הדיגיטלי על הטיפול כיום, ואיך הוא ימשיך להתפתח בעתיד? אל תפספסו את הפרק המיוחד הזה ואת הסיפורים והתובנות שמאחורי ניהול אחד המערכים המורכבים ביותר בבית החולים. הקשיבו לפרק עכשיו ושתפו אותנו במחשבותיכם, במייל: [email protected]  או בעמוד האינסטגרם שלנו: Ichilovtlv@.

ברוכים הבאים לפרק 11 בפודקאסט ״מישהו שומע אותי״ בו נדבר על שירות וחווית המטופל והמטפל באיכילוב ובמערכת הבריאות. בפרק מרתק זה אנו נצלול לעומק עולם השיקום עם ד"ר אורלי ברק, מנהלת בית החולים השיקומי והמערך הגריאטרי באיכילוב. ד"ר ברק היא מומחית ברפואה פנימית, גריאטריה ומנהל רפואי, ותשתף אותנו בתובנות על תהליך השיקום ועל החשיבות של עבודה מולטידיסציפלינרית למען שיפור תפקוד המטופלים והחזרתם לאורח חיים עצמאי ובריא. בפרק דיברנו על: ● מה הוביל את ד״ר ברק לבחור ברפואה פנימית, גריאטריה ומינהל רפואי ● מהו תהליך השיקום ומה ההבדל בין שיקום כללי לשיקום גריאטרי? ● איך בניית תוכנית טיפול משתנה בין קבוצות הגיל השונות, ממבוגרים ועד ילדים? ● מהם האתגרים בעבודה מולטידיסציפלינרית בשיקום, בה משתתפים מספר אנשי מקצוע כמו פיזיותרפיה, ריפוי בעיסוק וקלינאות תקשורת? ● איך השפיעה המלחמה על עולם השיקום, ואיך מתמודדים עם האתגרים שהיא הביאה? ● כיצד טכנולוגיות חדשות משנות את תהליך השיקום בשנים האחרונות? ● מהם הגורמים המרכזיים להצלחת תהליך השיקום, ואיך שיתוף הפעולה בין המטופל למטפל משפיע על כך? בפרק ד"ר ברק משתפת אותנו בסיפורים מעוררי השראה על מטופלים שעברו שיקום משמעותי, ובתובנות על העתיד של עולם השיקום. הצטרפו אלינו לשיחה מעמיקה על תהליך השיקום ועל איך ניתן לספק למטופלים את התמיכה המלאה והמשמעותית ביותר. הקשיבו לפרק עכשיו ושיתפו אותנו במחשבותיכם במייל: [email protected] או בעמוד האינסטגרם שלנו: Ichilovtlv@.

ברוכים הבאים לפרק 10 בפודקאסט ״מישהו שומע אותי״ בו נדבר על שירות וחווית המטופל והמטפל באיכילוב ובמערכת הבריאות. הפרק של היום הוא שונה, מיוחד, כיוון שלא מתארח בו עוד פרופסור או מנהל מחלקה - אלא מטופל. בפרק המרגש הזה נקבל זווית אחרת על חוויית המטופל דרך שיח עם יהונתן טאיטו, שמטופל באיכילוב כבר 19 שנים. יהונתן הוא מפיק ופרסומאי, נשוי ואב ל-3 ילדים, ובפרק הוא משתף את סיפורו הייחודי במסגרת המסע שלו לקבלת לב חדש – מסע שהותיר חותם עמוק גם על הצוות הרפואי וגם על המטופלים סביבו. בפרק דיברנו על : איך התחיל "הרומן" של יהונתן עם איכילוב, ואיך החוויה שלו כמטופל השתנתה במהלך השנים? מהם המסרים שהיה רוצה להעביר לאנשי הטיפול ואיך לדעתו הם יכולים לשפר את חוויית המטופל איזה מסר חשוב יש לו עבור מטופלים חדשים וותיקים במערכת הבריאות? מהם האתגרים המרכזיים של מערכת הבריאות שמזהה כמטופל? מה חשוב שמלווים ומשפחות יידעו, וכיצד הם יכולים לתמוך במטופלים בצורה הטובה ביותר? אל תפספסו את הפרק המרגש הזה,  הזה שבו יהונתן משתף אותנו בתובנות ובחוויות האישיות שלו מהמסע הרפואי המורכב שעבר, ומעניק למאזינים מסרים מרגשים.  פרק חובה לכל מי שעוסק בטיפול, למטופלים ולמשפחותיהם.  שתפו אותנו במחשבותיכם במייל או בעמוד האינסטגרם שלנו: Ichilovtlv@.

ברוכים הבאים לפרק 9 בפודקאסט ״מישהו שומע אותי״ בו נדבר על שירות וחווית המטופל והמטפל באיכילוב ובמערכת הבריאות. בפרק מרתק זה אנו נצלול לעולם המורכב והמתפתח של הכירורגיה הפלסטית עם פרופ' יואב ברנע, מנהל המערך לכירורגיה פלסטית משחזרת ואסתטית באיכילוב. פרופ' ברנע חושף את הסיפורים שמאחורי הניתוחים שמחזירים לאנשים את חייהם ואת הביטחון העצמי שלהם, ואת האתגרים שהצוות שלו מתמודד איתם ביום יום. בפרק דיברנו על: מה הוביל את פרופ' ברנע לבחור דווקא בכירורגיה פלסטית, ואיך זה השפיע על הקריירה שלו? למה המילים "משחזרת ואסתטית" הן כל כך משמעותיות בתחום שלו? איך השתנתה תפיסת הכירורג הפלסטי לאורך השנים, ואילו שינויים זה הביא לחוויית המטופלים? מהם הדברים החשובים ביותר שמטופלים צריכים לדעת לפני שהם נכנסים לניתוח פלסטי? איך פרופ' ברנע והצוות שלו הצליחו להתמודד עם האתגרים שהביאה המלחמה, ומהן התחושות שהתלוו לתהליך? כיצד הטכנולוגיות והטרנדים החדשים ישפיעו על העתיד של הכירורגיה הפלסטית? בפרק תחשפו לסיפורים מרגשים, לתובנות עמוקות ולחזונו של פרופ' יואב ברנע, ועל הדברים שמובילים את הכירורגיה הפלסטית לעתיד מלא בשינויים. הצטרפו אלינו לשיחה מרתקת על האתגרים וההצלחות שמובילים את איכילוב להיות בית חולים בחוד החנית בתחום.  הקשיבו לפרק עכשיו ושתפו אותנו במחשבותיכם!  במייל או בעמוד האינסטגרם שלנו: Ichilovtlv@.

ברוכים הבאים לפרק 8 בפודקאסט ״מישהו שומע אותי״ בו נדבר על שירות וחווית המטופל והמטפל באיכילוב ובמערכת הבריאות. בפרק מרתק זה אנו נצלול לעומק עולם השירות וחוויית המטופל במערכת הבריאות יחד עם אורח מיוחד - צביקה רול, מנכ"ל ובעלים של חברת קונספט, יועץ ארגוני עם התמחות בשירות וחוויית המטופל. צביקה הוא חלוץ ופורץ דרך בתחום זה, והוא משתף אותנו בתובנות ובניסיון העשיר שלו בליווי ארגוני בריאות בשיפור השירות והחוויה. בפרק דיברנו על: איך התפתחה חוויית המטופל לאורך השנים ומה היו נקודות המפנה המרכזיות? מה ההבדל האמיתי בין שירות לחוויית מטופל, ואיך זה משנה את כללי המשחק? מהם הצעדים הקריטיים להטמעת תרבות ארגונית ממוקדת מטופל? איך אפשר לשנות את התפיסה של מנהלים שפחות מאמינים בכל הנושא של חוויית המטופל? מה השלב הבא באבולוציה בנושא הזה, ואיך זה ישפיע על מערכת הבריאות? אל תפספסו את הפרק המרגש הזה שבו תגלו את הסיפורים, התובנות והחזון של צביקה רול בתחום השירות וחוויית המטופל. הצטרפו אלינו למסע מעורר השראה בעולם הבריאות ושמעו על הדרכים שבהן ניתן לשפר את חוויית המטופל והמטפל כאחד.  שתפו אותנו מה חשבתם!  במייל: [email protected]  או בעמוד האינסטגרם שלנו: Ichilovtlv@.

ברוכים הבאים לפרק 7 בפודקאסט ״מישהו שומע אותי״ בו נדבר על שירות וחווית המטופל והמטפל באיכילוב ובמערכת הבריאות. כל הורה לילד/ה שנאלץ אי פעם להגיע למיון ילדים או חלילה לבלות באשפוז עם ילד/ה יודע כמה זה מלווה בהרבה מאוד חרדות, אי ודאות ופחדים. בפרק המרתק של היום אני שמחה לארח את פרופ' רונית לובצקי, מנהלת מחלקת ילדים בבית חולים "דנה", מנהלת את אשפוז יום ילדים ואת המרפאה לתזונה והשמנת הילד, שמשתפת אותנו ב׳מאחורי הקלעים׳ של ניהול מחלקת ילדים ועל הנעשה כדי שהילדים (וההורים) ירגישו הכי בטוח ונעים במחלקה. בפרק דיברנו על: - למה בחרה דווקא ברפואת ילדים?  - מהם האתגרים הייחודיים לעבודה במחלקת הילדים ואיך אתם מתמודדים איתם? - מהם האתגרים של המשולש הורה-ילד-מטפל? ומה קורה כשההורים נחשפים ליותר מידע? -  למה המעטפת כמו בית הספר, חדר משאלות, ליצנות רפואית, ערכת WELCOME וכו' חשובה כ״כ מעבר לטיפול הקליני?  ועוד נושאים רבים מרתקים. אל תפספסו את הפרק המרגש הזה שבו נחשפים הסיפורים והתובנות שמאחורי ניהול מחלקת ילדים בבית החולים "דנה". הצטרפו אלינו למסע מרתק בעולם הרפואה ועל האתגרים וההצלחות שמובילים את איכילוב להיות אחד מבתי החולים המובילים בארץ.  צפו או האזינו לפרק ושתפו אותנו במחשבות שלכם -  במייל: [email protected]  או בעמוד האינסטגרם שלנו: Ichilovtlv@

ברוכים הבאים לפרק 6 בפודקאסט ״מישהו שומע אותי״ בו נדבר על שירות וחווית המטופל והמטפל באיכילוב ובמערכת הבריאות. בפרק המרתק של היום אנו נצלול לתוך עולמם של הרופאים הכירורגיים עם פרופ' גיא להט, מנהל החטיבה הכירורגית באיכילוב.  פרופ' להט משתף אותנו בסיפורו האישי והמקצועי, תוך חשיפת התובנות והערכים שמובילים אותו ואת צוותו לספק את הטיפול הטוב ביותר למטופלים. בפרק דיברנו על: - למה בחר דווקא בתחום הכירורגיה, ומה השפיע על ההחלטה הזו? - מה למד מהחוויה האישית שלו ? - מהם העקרונות המרכזיים של רפואה טובה לפי תפיסתו? - כיצד משלבים רגישות אנושית עם מקצועיות רפואית בחטיבה הכירורגית? - איך מטמיע את חשיבות חווית המטופל בקרב צוות החטיבה? - מה הצעדים המרכזיים שנוקטים להפחתת חרדת המטופלים לפני, במהלך ואחרי ניתוח? ועוד נושאים רבים מרתקים. אל תפספסו את הפרק המרגש הזה שבו נחשפים הסיפורים, התובנות והחזון של פרופ' גיא להט בתחום הכירורגיה. הצטרפו אלינו למסע מרתק בעולם הרפואה ושמעו על האתגרים וההצלחות שמובילים את איכילוב להיות אחד מבתי החולים המובילים בארץ.  הקשיבו לפרק עכשיו ושתפו אותנו במחשבותיכם במייל או בעמוד האינסטגרם שלנו: Ichilovtlv@.

ברוכים הבאים לפרק 5 בפודקאסט ״מישהו שומע אותי״ בו נדבר על שירות וחווית המטופל והמטפל באיכילוב ובמערכת הבריאות. בפרק של היום אורחת מרתקת - היא באיכילוב כבר 11 שנים, מנהלת 2000  אחים ואחיות! 400 כוחות עזר, 120 אחים ואחיות אחראיות  ו-15 אחיות בכירות במטה הניהולי. צוות סיעודי שמטפל ודואג 24/7, 365 ימים בשנה במטופלים ובמטופלות שלנו. אתי עוזיאל- סמנכ"לית הסיעוד. בפרק זה אתי חושפת את סיפורה המקצועי, מתחילת דרכה בעולם הסיעוד ועד לניהול צוות של אלפי אנשי מקצוע מסורים. דיברנו על: מהם המאפיינים של אח/ות מצטיינ/ת? החשיבות של המשך עבודה בשטח כמנהלת תורנית ולמה היא עדיין עושה זאת לפעמים? כיצד מתמודדים עם האתגרים הרגשיים בעבודת הסיעוד? השפעת משברים כמו הקורונה והמלחמה על הצוות הסיעודי איך שומרים על תיאום בין הצוותים השונים? אתי משתפת סיפורים מרגשים מהשטח, מסבירה כיצד שומרים על מוטיבציה גבוהה בעבודה תובענית זו, ומציגה את חזונה לעתיד עולם הסיעוד. צפו והאזינו כדי לקבל הצצה נדירה ולהבין טוב יותר את האנשים המסורים העומדים מאחורי הטיפול בנו ברגעי החיים המשמעותיים ביותר. פרק חובה לכל מי שמתעניין ברפואה, ניהול, ואנושיות במערכת הבריאות אנחנו יותר מנשמח לשמוע אתכם. לכל דבר - תכתבו לנו כאן במייל לאינסטגרם שלנו 

במרכזה של מערכת גדולה ומורכבת אך רכה ואינטימית של יילודה עומד פרופסור יריב יוגב, מנהל בית החולים ״ליס״ ליולדות ונשים באיכילוב. בפרק המרתק הזה של הפודקאסט ״מישהו שומע אותי״ נחשוף מהייחודיות שמאחורי ניהול המקום היחיד שבו זוגות הופכים למשפחות חדשות או גדולות יותר. פרופסור יוגב ישתף אותנו בסיפורו האישי וההחלטה להפוך לגניקולוג ומנהל בכיר, נשמע על תפיסת עולמו ואיך מתאימים את השירות לאוכלוסייה ההטרוגנית המאפיינת את ליס. יחד שוחחנו על מהו הסוד ליצירת חוויית לידה בלתי נשכחת? כיצד מצליחים המטפלים לשלב רגישות אנושית עם מקצועיות רפואית במצבי לחץ? ומה קורה כשיש פער בין הציפיות למציאות? נדון באתגרי המשימה העצומה של ניהול מערכת מורכבת זו עם עומסי עבודה לא צפויים, ונבין כיצד מגייסים צוות להעניק שירות אנושי, אדיב ומסור. בנוסף, נקבל הצצה נדירה לחזונו של פרופסור יוגב לקפיצת המדרגה הבאה שצריכה לחול במערכת היילודים בישראל. פרק מרגש ומרתק שאתן ואתם לא רוצים לפספס והוא כבר זמין לצפייה או האזנה לבחירתכם. נשמח לשמוע אתכם במייל או בעמוד האינסטגרם שלנו: Ichilovtlv@

הרבה מעבר לאמפתיה - חושפים את הכוח של החמלה ברפואה במערכת הבריאות ישנם דיונים רבים על חשיבות האמפתיה למטופלים ובני משפחותיהם. אך המגמה המתקדמת בארגוני בריאות בעולם היא לעסוק בחמלה ובאימפקט שלה. בפרק 3 של "מישהו שומע אותי", נארח את דקלה הרצוג טוויג - בוגרת תוכנית ACT של המרכז לחמלה ואלטרואיזם בבי"ס לרפואה באונ' סטנפורד , שותפה מייסדת ןמנכלית עמותת "מחווה" - יוזמה ישראלית להטמעת חמלה ואנושיות במערכת הבריאות. דקלה תציג בפנינו את המודל החדשני של סטנפורד ללימודי חמלה, ותסביר: ● מהי החמלה ומה ההבדל בינה לבין אמפתיה? ● מהם המרכיבים השונים של תכונות אלו? ● כיצד ניתן ליישם חמלה במגע היומיומי עם מטופלים וסביבה? ● מדוע חשוב לטפח חמלה עצמית בקרב הצוותים הרפואיים? ● איך מתמודדים עם מחסור בזמן וקושי ביישום של כל אלו? בפרק זה, נלמד כלים פרקטיים לתרגול החמלה העצמית בחיי היום-יום ונבין את החשיבות של גישת החמלה בהקשר הרפואי, במיוחד לאחר אירועי 7 באוקטובר. האזינו/צפו בפרק, והכירו את המודל שיכול להוביל לשיפור משמעותי בחוויית המטופל והמטפל כאחד. אל תחמיצו את ההזדמנות הייחודית להרחיב את הידע שלכם בתחום חשוב זה. יש לכם שאלות, רעיונות או תגובות בנושא ובכלל? נשמח לשמוע אתכם במייל: [email protected] או בעמוד האינסטגרם שלנו: Ichilovtlv@

איך שומרים על חווית המטופל כשיש 1,000 מטופלים ביום? לבדיקה באגף הדימות מגיעים לרוב במסגרת ברור רפואי כלשהו, זהו שלב אחד אך מאוד משמעותי ב"מסע המטופל". הבדיקה בדר"כ מלווה בהרבה חששות ואי ודאות שכן תוצאותיה משפיעות על המשך הטיפול. ויחד עם זאת, מה עושים כדי לספק חוויית מטופל מיטבית?   בפרק 2 של פודקאסט ״מישהו שומע אותי״ אנו פוגשים את פרופ' אריק בלשר - מנהל האגף הגדול והמוביל בתחומו באיכילוב, שמקבל כ-600,000 ביקורים בשנה. פרופ' בלשר, שהוא רדיולוג במקצועו, חולל בשנים האחרונות יחד עם צוות מערך השירות מהפכה בתחום חווית המטופל והמטפל באגף שבראשותו. בפרק דיברנו על: ● מאיפה הגיעה גישתו הייחודית, למרות היותו "מאחורי הקלעים"? ● כיצד מצליחים להעניק יחס אישי בתחום שנחשב מאוד טכני וכולל אלפי ביקורים? ● כיצד הצליח להעלות את שביעות הרצון של המטופלים ב-17% ולהוריד את התלונות ב-75%? ● איך מתמודדים כשהתשובות תמיד שליליות ומעבירים זאת למטופל והשפעת המנטליות של המטופל ● איך הוא מגייס אחריו צוות ענק של מאות עובדים? ● מה עומד בבסיס תפיסתו לגבי חשיבות חווית המטופל? ● פיתוחים טכנולוגיים משמעותיים בתחום ושינויים שצפויים לקרות באגף. בפרק זה, נלמד על האסטרטגיות והשיטות שאימץ פרופ' בלשר כדי לשפר את חווית המטופלים והמטפלים. הוא יחלוק עמנו סיפורים ואנקדוטות ממפגשיו עם מטופלים, וכן יגלה כיצד הוא משלב טכנולוגיות מתקדמות לטובת השירות. בואו להכיר את התפיסה הייחודית שעשתה את אגף הדימות לדוגמה לשירות ואנושיות, ומהם החידושים שבדרך. אל תחמיצו את הפרק המרתק הזה, שמאיר צדדים חדשים מאחורי הקלעים של חווית המטופל בעולם הדימות הרפואי.     אנחנו יותר מנשמח לשמוע אתכם. לכל דבר - תכתבו לנו כאן במייל: [email protected]

״בלי זה, את.ה לא הרופא.ה שרצית להיות. בלי זה, את.ה לא האח.ות שרצית להיות.״ ברוכים הבאים לפרק הבכורה בפודקאסט ״מישהו שומע אותי״ בו נדבר על שירות וחווית המטופל והמטפל באיכילוב ובמערכת הבריאות. בפרק של היום התארח פרופסור רוני גמזו - מנהל ביה״ח איכילוב מ-2015. מנכ"ל משרד הבריאות ופרוייקטור הקורונה לשעבר, ובימים אלו גם אחראי תחום השיקום הפיזי של נפגעי המלחמה בישראל. בפרק נצלול לעומק הנושא החשוב של חווית המטופל ונבין את חשיבותה לאיכות הטיפול הרפואי. נלמד מניסיונו האישי - כמתמחה צעיר, כרופא מומחה, כקרוב של מטופל וגם כמטופל.  פרופ' גמזו יחלוק איתנו מזווית ראייתו כמנכ"ל בית החולים על המפגשים המרגשים עם המטופלים שמשמשים לו כמצפן יומיומי וכיצד מחוויות קשות עם אביו ובעצמו כמטופל, התגבשה ההבנה שחווית המטופל משפיעה ישירות על התוצאות הקליניות. בפרק דיברנו על: מהו הדבר האחד שיכול להשפיע על התפיסה וההתנהגות של כל איש צוות רפואי? מהי "השאלה שתשנה את הכל" שכל איש צוות רפואי חייב להשתמש בה? מהם החסמים והאתגרים המרכזיים שמונעים ממטפלים לספק חוויה מיטבית. האם באמת "אין זמן"? או שקיימים חששות עמוקים יותר?  מה גורם לרופאים.ות לפתח "התנתקות" מהמטופלים לעתים? וכיצד ניתן למנוע זאת? מדוע החיבור בין מקצועיות לבין חווית המטופל כה משמעותי? מהם השינויים שחלו בתחום והצעדים שיכולים לחולל שיפור משמעותי בחווייה?  לבסוף, נצפה אל העתיד - כיצד טכנולוגיות חדשניות צפויות להשפיע על חווית המטופל? ומהם ארבעת השינויים הגדולים הצפויים בתחום זה בעשור הקרוב? אל תחמיצו את ההזדמנות להאזין/לצפות בפרק המרתק הזה ולקבל הצצה מבפנים - צוהר ייחודי, מרתק ומעשיר לסוגיה החשובה של חווית המטופל. אנחנו יותר מנשמח לשמוע אתכם. לכל דבר - תכתבו לנו כאן במייל לאינסטגרם שלנו