Deals on Heels Podcast

Remote sales werkt dat wel? Of werkt het toch beter om mensen in de ogen aan te kijken in real life? Er zijn mensen die sceptisch zijn over dit businessmodel - & I get it. Ik heb saleservaring in beide situaties (zowel remote als in real-life). En momenteel sluit ik alleen nog maar deals met mensen in andere tijdzones, zonder ooit een hand te schudden. Lijdt mijn conversie daar eigenlijk onder? In deze aflevering leg ik uit wat er voor nodig is om succesvol te zijn in deals sluiten op afstand.Ben jij geïnteresseerd in een carrière in remote sales en high-ticket closing? Plan dan hier je kennismaking in.

Zaterdag vlieg ik naar California. Deze week sloot ik deals van 34k, trainde ik een team voor een live event en startte een nieuwe opleidingsgroep op. En toch staat er vanmiddag één ding in mijn agenda: niks.In deze aflevering neem ik je mee in hoe ik drukke periodes overleef zonder mezelf te verliezen — als closer, als trainer, als ondernemer.Wil jij ook leren hoe je het het high-end closing businessmodel remote geld verdient en boven alles: je vrijheid terugkrijgt? Plan dan hier een kennismaking in.

In deze korte aflevering duik ik in op wat je nóóit wilt zeggen in je sales calls over je prijs - want hierdoor saboteer je de waarde van het aanbod wat je verkoopt. En hoe je dit wél op de juiste manier kunt framen in je calls. Pak dit slim aan en zie meteen hoeveel makkelijker je converteert.

In deze aflevering leg ik uit waarom de meeste mensen zichzelf jaren vertragen door het verkeerde verdienmodel te kiezen als ze voor zichzelf willen beginnen.We hebben het over hoe de online wereld je stiekem saboteert voordat je ook maar één stap hebt gezet. Waarom "makkelijk" het duurste woord is in ondernemen. En waarom jij — zonder dat je het doorhebt — nog steeds investeert alsof je alleen maar geld uitgeeft in plaats van iets opbouwt.Als je al een tijdje rondcirkelt zonder dat er echt iets van de grond komt - dan wil je deze aflevering beluisteren.PS: benieuwd of high-end closing bij jou past en het juiste verdienmodel is om voor jezelf te beginnen? Plan dan hier een vrijblijvend kennismakingsgesprek in.

Er is steeds meer vraag naar goede high-end closers, hoe komt dat? Is dit iets van de laatste jaren? Of bestaat het al langer? Is high-end closing niet gewoon een hype? Die vragen krijg ik nog wel eens in calls en daar ga ik het over hebben in deze podcastaflevering.Aanstaande vrijdag 20 maart organiseer ik 's avonds om 20:00 een speciale masterclass over het high-end closing business model en hoe je met high-end closing naar 5-15k maanden groeit. Daarnaast ga ik ook live al je vragen beantwoorden die je hebt over closing. Je kunt je hier aanmelden.

Ben je aan het twijfelen of je remote geld wilt verdienen als appointment setter of als high-end closer? Dan is deze aflevering voor jou. Ik vertel je precies voor wie welk businessmodel past en wat je van beide opties moet verwachten. Ik praat over inkomen, verdienmodellen, talenten die je nodig hebt en skills.Volgende week organiseer ik SOLD. Soiree - mijn open avond van SOLD. Academy waar ik echt alles uitleg over mijn opleidingen en wat jij kunt verwachten. Ook kun je met studenten praten en alle vragen stellen die jij hebt.Meld je hier aan voor de open avond.

Ik krijg altijd enorm veel vragen over hoe je leven eruit ziet als je deals sluit en daarmee je geld verdient. Want yes, het high-end closing businessmodel biedt je enorm veel flexibiliteit in waar je werkt, hoeveel je werkt en wanneer. Maar hoe werkt dat dan precies? Dat vertel ik je in deze aflevering.

In deze speciale aflevering spreek ik met Lisette - één van de allereerste studenten die afstudeerde aan mijn high-end closing opleiding in de SOLD. Academy. En kort daarna haar eerste opdrachtgever vond voor wie ze momenteel al deals sluit. Sterker nog: haar investering in de opleiding had ze binnen twee maanden al terugverdiend met closen. En dit jaar? Dan verruilt ze Nederland voor Curaçao, om daar volledig remote te gaan werken als closer.In dit gesprek hoor je hoe ze die stap heeft gemaakt, wat er qua mindset voor nodig was, en wat er verandert als je niet alleen nieuwe skills leert maar een compleet nieuwe identiteit aanneemt.

Hoe heeft high-end closing mijn kijk en relatie op geld veranderd? Sinds ik in 2021 besloot om fulltime ondernemer te worden en met high-end closing een succesvolle business te bouwen is mijn kijk op geld en waarde enorm veranderd. Ik deel in deze podcast 5 levensveranderende lessen met je.Ps: ook high-end closer worden? Klik dan hier om een kennismaking te plannen. Het bericht #128 – 5 Levenslessen die high-end closing mij leerde over geld verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Wat zijn de beste online verdienmodellen in 2026 voor vrouwen? In deze podcastaflevering vertel ik je over de businessmodellen die nú werken. En hoe je hiermee remote geld verdient. Het bericht #127 – De beste online verdienmodellen in 2026 voor vrouwen verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Een speciale eindejaarsaflevering waarin ik je meeneem in de belangrijkste lessen die ik leerde in 2025. Enjoy en heb een fantastische jaarwisseling vanavond! Tot in 2026.Lees hier alles over de high-end closing opleiding in SOLD. Academy Het bericht 126 – Eindejaarsspecial: wat 2025 mij leerde verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Hoe positioneer je jezelf in de markt als high-end closer? En zorg je dat je opvalt én de juiste opdrachtgevers aantrekt? Het antwoord ligt in: een goede positionering én begrijpen hoe marketing werkt. In deze aflevering geef ik je een kijkje in wat we bespraken in de training die ik gaf in SOLD. Academy, mijn high-end closing opleiding afgelopen week. Lees hier de transcriptie Gisteren hadden we zo’n mooie sessie in mijn opleiding in SOLD. Academy, we gingen namelijk een deepdive maken in positionering. En ik wil je even meenemen in hoe zo’n trainingssessie er dan uit ziet. En wat we daarin doen.En nu denk je misschien: maar lotje jij leert toch vrouwen closen? Wat heeft positioneren daar dan mee te maken?Ja ik leer vrouwen closen, maar ik leer ze ook een business hiermee te bouwen, als ondernemer.Ik weet dat in sommige opleidingen je alleen closing leert – terwijl ja, dat is niet voldoende. Je zult ook jezelf ondernemerschapsskills moeten aanleren.En belangrijk onderdeel daarvan is jezelf positioneren.Wat bedoel ik daarmee: is bewust kiezen voor welke positie jij in de markt en in de ogen van anderen wilt innemen als closer.En dat is belangrijk omdat een goede positionering je helpt om je te onderscheiden van andere closers. En dat is wat je wilt.Want als jij op gesprek gaat bij een potentiële klant ofwel opdrachtgever, dan wil je dat ze bewust voor jou kiezen.En als je positionering al helder staat, jij bent bijvoorbeeld dé closer voor business coaches in Nederland – ja dan worden die kennismakingsgesprekken ook veel makkelijker.Ik vind dit echt heel belangrijk omdat ik niet geloof dat elke closer ook bij elk bedrijf past. Er zullen type bedrijven zijn bij wie je voelt: dit is echt een 100% match, maar er zullen ook bedrijven zijn die eigenlijk niet bij jou passen.En ik ben er heilig van overtuigd dat je grote successen met een high-end closing biusiness makkelijker komen, als je ook type producten en diensten verkoopt die bij jou passen en waarin jij gelooft.Dus dat betekent ook dus weten wat jij niet wilt. En voor wat voor type bedrijven jij niet wilt closen of niet de juiste closer bent.En dat betekent positioneren ook, zo zegt Seth godin dat: geef de mensen die niet bij jou kopen, gelijk.Dus ik vertaal hem even naar closing: geef de opdrachtgevers die niet met jou in zee gaan, gelijk.Wat we gisteren deden in de sessie is dat ik de theorie uitlegde van: hoe werkt een goede positionering voor jou als closer en wat vraagt dat concreet van jou?Ik vind marketing sowieso een belangrijk onderdeel. Ik heb vroeger in marketing gewerkt, ben ook op brand marketing afgestudeerd en ja zie ook hoe krachtig goede marketing is bij alle bedrijven en ondernemers die ik heb gecoacht.Dus als ik zo’n sessie geef over positioneren, ja dan merk ik altijd dat die passie ook voor marketing weer zo omhoog komt en hoe fijne afwisseling dit ook biedt voor de vrouwen in de opleiding.Dat ik ze ook deze expertise kan leren en op marketingvlak sterker kan maken.Een tijdje geleden organiseerde ik een live dag waar ik een brandshoot had georganiseerd voor de vrouwen, zodat ze mooie en professionele foto’s kregen voor hun eigen business.Die foto’s maken dus ook onderdeel uit van hun positionering. Want wat jij uitstraalt begint al met het type foto’s die je post op je social media profiel.Nou en vervolgens deelde ik ook voorbeelden van social media profielen waarvan ik vond dat mensen het niet slim aanpakten en ja daagde ik de vrouwen uit van:Oke wat maakt dit profiel nou minder sterk? En hoe zouden jullie dat aanpakken?En zo’n topic als positionering, leer ik dan niet alleen aan door theorie uit te leggen maar door het ook direct praktisch te maken en opdrachten mee te geven.Dus iedereen in de opleiding heeft nu opdrachten mee, en voor de een is dit het aanpassen van hun LinkedIn profiel, voor de ander is dat een nieuw account op instagram starten, maar ook: hoe zorg je voor een plek waar opdrachtgevers meer te weten kunnen komen over jou – zonder dat je een dure website nodig hebt?Ja daarover geef ik ook adviezen van wat er mogelijk is, wat goed werkt en daarmee gaan dan de closers in mijn opleiding aan de slag.Het fijne is ook, dat omdat ik geen 50 vrouwen in mijn opleiding tegelijkertijd heb en daar bewust ook niet voor kies, ik ga voor kwaliteit en niet kwantiteit – dat ik dus iedereen ook feedback kan geven op hun marketing.Dan zeg ik wat mij opvalt, of wat er in hun teksten nog sterker mag of hoe ze iets nog beter kunnen verwoorden waardoor het duidelijker overkomt. Gisteren vroeg ik ze bijvoorbeeld ook van: wat maakt jou uniek? Wat onderscheidt jou van andere closers?En dan worden er hele mooie voorbeelden genoemd, maar dan vraag ik ook direct: oke hoe kun je hiermee de vertaalslag maken naar je closing business? Hoe kun je dit inzetten voor je eigen marketing en positionering?We onderschatten vaak welke ervaring we al hebben opgebouwd en de talenten die we al bezitten, en hoe waardevol deze zijn voor onze business in closing.Soms uit een bepaald gevoel van: we mogen niet opscheppen, soort van: humbleness, nederigheid, maar guess what: marketing gaat helemaal over opscheppen. Want als jij niet benoemt waar jij goed in bent en waarom mensen voor jou zouden moeten kiezen, ja dan loop je dus klanten mis.Of soms ook omdat iets zo natuurlijk voor je komt, dat je er heel goed in bent maar dat je zelf niet opmerkt hoe bijzonder dat is. Dat we een eigenschap op die manier wegcijferen. En onszelf daardoor kleiner maken.Terwijl jij ook terwijl je nu luistert bezit talenten of eigenschappen die echt uniek zijn voor jou – en die ook voor jouw business super waardevol zijn. En grote kans dat je dit zelf onderschat en hiermee ook jezelf onderschat.Nou en daarop aansluitend, en dat vind ik zo mooi aan de vrouwen die ik opleid: ze zijn allemaal heel verschillend, in karakter, leeftijd, ervaring – en tegelijkertijd allemaal goede closers. Op hun eigen manier.Ik zeg dan tegen hen in die sessie: social media is jouw billboard, jij besluit heeeelemaal zelf wat je erop wilt zetten. Begrijp je hoeveel impact dat kan hebben??So make it good.Dus daar gaan ze nu tijdens de kerstvakantie mee aan de slag en ik ben ook wel stiekem benieuwd wat ze ervan gaan maken.Deze laatste fase van de high-end closing opleiding is sowieso denk ik een van de meest transformerende fases. En dat zeg ik niet omdat het mooi klinkt, maar dat zeg ik omdat ik dit ook echt zo terugkrijg en zie bij de vrouwen.Eentje appte me en ze zei van: ja dit gedeelte is heel transformerend voor me, en het kost best veel energie maar ze vond het ook een mooi proces omdat ze dus heel bewust was van: dit is een proces en hierdoor groei ik en ze was er heel open voor.En ik dacht van, ja dat is ook logisch. Want er is geen businesstype zo persoonlijk en reflecterend als sales en closingSales is een enorme spiegel – en brengt soms ook dingen naar boven in jezelf die je eerder nooit had opgemerkt. Je ontdekt talenten maar soms ook obstakels in jezelf, of onzekerheden die ineens naar de oppervlakte komen.En juist dat ook durven aangaan omdat je weet dat daar dus je groei zit, is heel transformerend an sich.Nou dit is wat ik nog wilde delen vandaag, ik hoop dat je het informatief vond – ik heb best een hoop verteld over wat er bij mij in de opleiding gebeurt en ook hoe ik je help om die basis in je marketing en positionering goed te krijgen en die voor jou als je ook high-end closer wilt worden essentieel is,Als je het nog niet wist, 21 januari start er weer een nieuwe opleidingseditie van sold academy. Mijn amazing, leuke en diepgaande opleiding tot high-end closer.En dit is nu het moment om je plek te claimen, want ik heb geen onbeperkte plekken, ik wil heel intentioneel blijven over de grootte van de groepen want wat ik bied is geen massa product.Dus als je voelt van: ik wil eindelijk die ondernemersdroom waarmaken en geld verdienen door impactvolle gesprekken te voeren: klik dan even op de link in de show notes om op de pagina te komen van mijn opleiding in SOLD, dan kun je ook daar en kennismaking met mij inplannenEn wie weet ben jij dan over 4 maanden ook opgeleid tot high-end closer en heb je al je eerste omzet verdiend met dit businessmodel. Ja zo snel kan het gaan als je door mij wordt opgeleid.Ik wens je ook hele fijne kerstdagen en tot de volgende. Het bericht #125 – Jezelf positioneren als high-end closer verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Wat kun je nou allemaal met high-end closing skills? Wat heb je eraan als je voor jezelf wilt beginnen als ondernemer en hoe bouwt dit aan je eigen ontwikkeling? Je hoort het allemaal in deze afleveringPS: ben je enthousiast geworden? Dan kun je via deze pagina een kennismaking plannen voor mijn high-end closing opleiding Lees hieronder het transcript 124 – Wat kun je allemaal met high-end closing skills?Welkom bij een nieuwe aflevering, momenteel ben ik nog op kantoor. Het weekend staat voor de deur maar ik wilde toch even nog een podcastaflevering opnemen.Over closing: ja wat kun je daar nou eigenlijk allemaal mee?Maar voor we daarin duiken, wil ik vertellen over deze ochtend.Ik gaf vanmorgen een sessie in het programma van iemand anders over sales en we zoomden in op bezwaren aangaan in sales calls.Maar ook wat ligt eronder: wat gebeurt er met onszelf? Want dat is ook heel interessant.Als we ons aanbod verkopen, en de klant komt met bijvoorbeeld twijfels.Denken we dan van: “Oh niet alweer iemand die twijfelt / prijsbezwaren heeft of zegt dat hij/zij te druk is.”Of je hebt net al 4x nee gehoord, en nu komt er weer iemand die geen keuze kan maken, wat doet dat dan met jou op persoonlijke niveau?Want er is niets wat zo erg je eigen leiderschap bloot legt als sales. Niets werkt zo direct als in sales.Als je écht met sales aan de slag gaat, kan ik je beloven:Je gaat jezelf tegenkomen, en alle karaktereigenschappen van jezelf, die je liever onder het tapijt wil schuiven, gaan naar boven komen.Zo was er iemand die benoemde dat ze eigenlijk nooit vraagt of iemand twijfels heeft, omdat ze het uit de weg ging. Ze durfde het niet aan te gaan.Er is dit gezegde: how you do one thing, is how you do everything.En daar geloof ik ook heilig in. Als je twijfels uit de weg gaat, omdat je niet de confrontatie wilt aangaan – op welke gebieden in je leven, ga je dan nog meer de confrontatie uit de weg? Waarom doe je dat? En welk effect heeft dat op je leven.Daarom gaan we in mijn opleiding ook best diep in op juíst dingen doen, die je eigenlijk spannend vindt. Want daar ligt je groei uiteindelijk. Niet in doen wat je altijd deed, maar in exploreren wat jou drijft, wat maakt dat je nu staat waar je nu staat, en ontdekken: waar wil ik naartoe en hoe ga ik daar komen?En vaak komt het allemaal aan op persoonlijk leiderschap. Ik zie dat de valkuil voor veel vrouwen met name ligt op moeite hebben met grenzen aangeven.Dat was ook een van de redenen dat ik in een burn-out terecht kwam jaren geleden – als ik heel eerlijk naar mezelf kijk.Ik gaf wel in het bedrijf waar ik werkte aan van: dit is teveel, ik kan er niet meer bij hebben. Maar toen ze vroegen of ik nog een partnership erbij wilde nemen en daar de sales voor wilde oppakken zei ik geen nee. Ik deed het toch. Ik ging het tóch aan.Nouja met als resultaat dat ik een half jaar er tussenuit moest omdat ik ver over mijn grenzen heen ging.En daar lag mijn probleem, en dus ook uitdaging om te groeien.En dit zie ik ook terugkomen bij de vrouwen die ik begeleid, dat het uitdagend is om juist heel sterk je grenzen aangeven en niet overal Ja op zeggen – en dat als ik dan verder daarop induik met een klant, bijkt dat diegene daar moeite mee heeft uit angst voor de reactie van iemand anders.Hoe gaat dingene hierop reageren?Hoe ga ik daar dan weer mee dealen.Dat komt vaak niet alleen in business voor.Soms is het in onze eigen space, we lopen al jaren aan tegen de relatie met een familielid, wat ons veel energie kost maar we hebben er nog nooit iets over gezegd tegen diegene. Af en toe reageren we vanuit emotie, of voelen we ons gekwetst, dat diegene er niet mee ophoudt. Maar wat ik wil dat je begrijpt is dat, wanneer iemand over je grenzen gaat – en jij er niets van zegt en hoopt dat het vanzelf wel ophoudt.Dat dat dus geen grenzen aangeven is, dat is vermijdingsgedrag.Of je bent degene die altijd alles organiseert, omdat niemand anders het doet, en daardoor neem je teveel hooi op je vork, altijd. En voel je je vaak overwhelmt, of druk – en ervaar je continu stress in je hoofd omdat je gedachtes altijd aanstaan.Ik kan je garanderen: ik kan dit zien in de manier waarop je salesgesprekken voert. Wat je zegt, wat je doet, hoe je reageert, wanneer je oncomfortabel wordt – en juist daar zit jouw ruimte voor groei.Ik vind het gewoon zo mooi dat door alleen al te werken aan sales, en aan jezelf – je eigen leiderschap hierdoor ook veel beter wordt. En je steviger gaat staan.Alles is tenslotte sales.Je partner overtuigen om een nieuwe bank te kopen? Sales.Je kinderen verleiden om elke week hun kamer op te ruimen? SalesJe salaris onderhandelen? SalesZorgen dat iemand bij de sportvereniging meer acties gaat zijn? Sales.Je korting onderhandelen bij een keukenwinkel omdat je 100% niet tevreden bent? Sales.En juist als je voor jezelf wilt beginnen, en misschien wel bij mij in de closing opleiding komt, wil je de uitdagingen in je leven, niet uit de weg gaan – maar juist aangaan. Want daar zit je ruimte voor groei en doorbraak.En ik merk ook in de opleiding, omdat ik heel verschillende vrouwen aantrek – die allemaal ergens anders staan in hun leven en carrière – dat die ruimte voor groei voor iedereen op een ander vlak zit.Dat is juist perfect. Omdat mijn opleiding voor iedereen een andere betekenis krijgt en ander type waarde brengt.En daarom geloof ik heilig: als je jezelf gaat ontwikkelen op salesvlak, ga je 100% ook je persoonlijk leiderschap versterken.En dat is nodig om uiteindelijk te groeien als mens, als closer, en als goede ondernemer.Want in sales is het zo: op het moment dat je bijvoorbeeld het lastig vindt om grenzen aan te geven omdat je stiekem een people pleaser bent, dat it will bite you in the ass.Hoe dat er dan uitziet? Dat je gaat overpromise & underdeliver, ja dan kom je in problemen.Als je het kaas van het brood laat eten, en korting toegeeft of extra’s geeft – zul je merken dat je zelf altijd de prijs betaalt – zeker als ondernemer.Daarom is persoonlijk leiderschap zo’n belangrijk thema in mijn opleiding.En ik noem het high-end closing, want we werken er natuurlijk aan om van jou een steengoede closer te maken, en tegelijkertijd is het zoveel meer en voel ik soms dat de naam niet helemaal eer aan doet.Dat het niet de volledige lading dekt.Want eigenlijk draait mijn opleiding om zoveel meer dan alleen closing en word je ook een zelfverzekerder mens.Ga je steviger staan in het leven. Ga je echt je zelfwaarde voelen.Begrijp je hoe je reageert als de buurman boos voor je deur staat, omdat jij in een verbouwing zit.En kun je andermans emoties onderscheiden van je eigen emoties. En word je op het gebied van emotionele intelligentie ook volwassener.Ik heb het ook vaak over marketing in mijn opleiding, we werken aan jouw positionering als closer  hoe onderhandel je samenwerkingen en bepaal je tarieven — en ik denk dat je als je over goede closing skills bezit, je al een hele stevige fundering hebt, die jou weer gaat helpen naar het level daarnaWat dat ook voor jou mag betekenen.Ik denk dat sommige vrouwen in mijn opleiding uiteindelijk ergens anders terecht zullen komen, zoals dat ze bedrijven gaan helpen hun sales teams te leiden, of juist meer op customer success zullen gaan zitten.Vind ik dat erg? Juist helemaal nietEn dat is zo mooi – want goede closing en sales skills, kunnen je overal brengen. Ik zie ook in het bedrijfsleven hoe vaak er echt een sterke point of view mist vanuit sales.Dat eigenlijk niemand echt sales snapt. Als jij als closer binnenkomt, en ze merken hoe goed jij bent in het interpreteren van klanksignalen, en samenwerken met marketing – ja dan openen zich veel deuren voor je, en brengen je closing skills je veel verder dan je ooit had bedacht.Zo zijn er vrouwen in mijn opleiding die hun opgedane skills gaan inzetten voor hun eigen bedrijf en niet persé closing erbij gaan doen voor andere bedrijven.Ik zelf geef nu dus ook trainingen aan bedrijven, ik leid sales teams op, ik geef presentaties – en dat allemaal dankzij high-end closing.Dus wat ik je wil duidelijk maken in deze aflevering is dat, goede closing skills en je persoonlijk leiderschap ontwikkelen – áltijd vruchten afwerpt.Waar je dan ook naartoe wilt in je leven. Misschien wil je wel in loondienst blijven werken, maar doorgroeien. Dan heb je door mijn opleiding precies de skills om je promotie te onderhandelen.Misschien wil je een eigen praktijk opzetten, dan komen jouw sales skills echt optimaal tot hun recht.Misschien ben je al werkzaam in sales, ook dan valt er altijd iets te verbeteren en ontwikkelen. Maar dat is wel de mindset die ik ook zoek voor vrouwen in mijn opleiding.Vrouwen die al weten: goede sales en closing skills gaan me hoe dan ook verder brengen. En ik ga onwijs groeien door mezelf uit te dagen dit aan te gaan.Of je nou zelf gaat closen of niet. Het maakt mij niet uit, dus mocht je nog twijfelen om in te stappen in mijn academy.Ja dan is dit het moment. Want januari staat bijna voor de deur. Dan beginnen we met een nieuwe groep. En ik heb er onwijs veel zin in, er is zoveel werk te vinden in sales. Zoveel geld nog te verdienen, en hoe mooi als mijn opleiding jou daarbij helpt?Dus voel je je aangesproken, klik dan even op de link in de show notes, dan kun je direct een gesprek inplannen en dan kletsen we over jouw dromen en doelen voor 2026.Alright, heb een fantastisch weekend en tot snel. Het bericht #124 – Wat kun je met high-end closing skills? verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Wat is de meest belangrijke en toch underrated skill in high-end sales? Daar heb ik het over in deze podcastaflevering. Deze skill kan ál het verschil maken in je salesgesprekken als je hem goed toepast, en je potentiële klant helpen naar die doorbraak in je gesprekken.PS: in januari start er een nieuwe opleidingseditie van mijn opleiding tot high-end closer in SOLD. Academy, boek hier een kennismakingsgesprek om te zien of dit precies bij jou past. Het bericht #123 – De meest underrated skill in high-end sales verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Wil je de stap zetten naar iets voor jezelf? En je eigen bedrijf beginnen? Maar ervaar je twijfel? In deze nieuwe aflevering vertel ik je precies hoe je hiermee dealt én hoe je niet meer vast blijft zitten in je eigen twijfels. Lees hier de transcriptie Je luistert naar de deals on heel podcast door business mentor en deal closer Lotje Euser, aflevering nummer 122.Welkom bij een nieuwe aflevering! Hoe gaat het met je?Ik zit nog na te genieten van een live dag die ik organiseerde afgelopen weekend voor de vrouwen in mijn high-end closing opleiding in SOLD Academy.Als je niet weet wat high-end closing is: als high-end closer ondersteun je bedrijven of ondernemers met hun sales, door de salesgesprekken voor hen te voeren met warme leads. Dit is dus geen koude acquisitie zoals in een callcenter.Bedrijven hebben warme leads, die binnenkomen via hun website, advertenties of social media – en jij voert gesprekken met die leads om ze te helpen tot een koopbeslissing te komen.Dit kun je doen in allerlei branches, health, fitness, IT, software, consultancy, persoonlijke ontwikkeling, vastgoed, design – noem maar op. Voornamelijk zijn dit dienstverlenende branches waarbij potentiële klanten het heel fijn vinden om nog even een gesprekje te hebben voordat ze besluiten om tot aankoop over te gaan.Als closer voer jij dat soort gesprekken dus. En daar word je goed voor betaald, want écht goede salesmensen en closers – zijn gewoon schaars.En de beste closers leid ik op in mijn academy. Na het voeren van meer dan 1000 sales calls en het sluiten van deals tot in de miljoenen, dacht ik gewoon: meer vrouwen zouden hiervan moeten weten en hiermee hun business bouwen – want er is enorm veel vraag in de markt & het biedt je heel veel flexibiliteit en vrijheid in hoeveel je werkt, waar je werkt, wanneer je werkt.Dat is momenteel waar veel vrouwen naar op zoek zijn, ook in combinatie met hun gezin, of gewoon omdat ze niet meer 40 uur van 9-5 op kantoor willen zitten.Maar voordat we induiken in het topic vandaag hoe je die stap zet naar iets voor jezelf.Wil ik je even iets meer over vertellen over de afgelopen live dag. zodat je ook weet wat er precies allemaal gebeurt in mijn academy voordat we over gaan op het topic van deze aflevering: hoe zet je de stap naar iets voor jezelf en je eigen bedrijf?Ik had als verrassing voor de vrouwen in mijn high-end closing opleiding, een brandshoot georganiseerd. Want als er iets is dat enorm belangrijk is als high-end closer maar ook als ondernemer is het je online presence. Wat zien mensen als ze naar je LinkedIn gaan? Als ze je website bezoeken? Als ze je zien op social media?Hoe zien je offertes eruit? Hoe zien je voorstellen eruit?En nee – goede foto’s zijn niet alleen voor Instagram.Ikzelf ben heel actief op social media, en dat is een uitzondering voor closers want dit is hoe ik zorg dat vrouwen mij vinden als ze voor zichzelf willen beginnen en met het high-end closing model hun business willen bouwen.Maar je hoeft absoluut geen influencer te worden die haar hele leven vastlegt als je voor jezelf wilt beginnen en een business bouwt als high-end closer.Nu heb ik vrouwen in mijn opleiding die niet heel sterk aanwezig zijn op social media, maar bijvoorbeeld wel een LinkedIn profiel hebben – en op het moment dat je gaat samenwerken met opdrachtgevers is het heel belangrijk dat je jezelf in de markt aantrekkelijk positioneert als een autoriteit in deal closing.En intentioneel bent over wat je wilt dat mensen zien als ze je profiel bekijken. Want daar heb je heel veel invloed op:Wat staat er op je profiel? Welke woorden gebruik je? Welke skills breng je naar voren? En heb je professionele foto’s, die uitstralen dat jij echt the real deal bent op het gebied van high-end closing bijvoorbeeld.Dat is belangrijk en daarom ook onderdeel van mijn opleiding.Het grappige was: voor de meeste vrouwen in mijn academy was zo’n brandshoot helemaal nieuw, ze hadden het nog nooit gedaan en zeiden ook dat ze het spannend vonden.Maar ze grepen deze kans aan – want laten we eerlijk zijn: in welke opleiding krijg je nou de kans om fantastische foto’s te laten maken?En dat vind ik zo bewonderenswaardig en zegt ook iets over de vrouwen in mijn opleiding. Dat ze in staat zijn om uit hun comfort zone te gaan, mij vertrouwen en komen opdagen ook als het spannend of nieuw is.Dat zijn ook de type vrouwen die met deal closing succes gaan hebben.Ik was zelf ook op deze dag aanwezig, ik had ook iedereen verteld van: maak een eigen moodboards voor de fotograaf, dus iedereen leverde bij mij zijn/haar Pinterest board aan en we hebben het gehad over type kleding en wat je wilt uitstralen.Nou moest ik enorm lachen want de vrouwen kwamen met meerdere koffers, hutkoffers, stoomapparaten aanzetten. Ik was onder de indruk haha, en dat wil wat zeggen.En tijdens deze dag ontdekte ik weer hoe fijn het is om live momenten te plannen. En met elkaar te zijn en hoe fijne sfeer er was – dat gaf mij ook gewoon heel veel energie.En de vrouwen? Ja die vonden het geweldig, ik kreeg hele leuke reacties terug over deze dag. Over hoe fijne setting het was, en dat ze het zo leuk vonden en dat het echt een onvergetelijke dag was. Ja en dat is echt waar ik dit voor doe.Ik heb al een sneak peek gehad van de foto’s en ze worden echt heeeel mooi. Als je op mijn maillijst staat, dan ga je er ook iets van terugzien :-).Ga ik het terugbrengen in de volgende edities? Misschien wel – ik vind het leuk om mensen te verrassen en wil ook creatief blijven in hoe ik mijn eigen closing opleiding verder ontwikkel. Wat het nog waardevoller maakt en hoe ik blijf zorgen dat mijn opleiding alles in huis heeft om vrouwen te helpen fantastische closers te worden. Dus we zullen zien!Vandaag ga ik het hebben over: de stap zetten naar iets voor jezelf beginnen – en hoe je die maakt.Ik spreek enorm veel vrouwen die dromen van iets voor zichzelf bouwen, die niet meer van 9-5 in loondienst willen blijven maar ook twijfel ervaren bij: wat ga ik dan voor mijzelf beginnen? En hoe zet ik die zet?En daar kun je heel veel hersenspinsels over hebben – continu. En dat is vaak het probleem. Dat we erover nadenken, maar vervolgens blijven hangen in onze eigen twijfels.En die twijfels kunnen je echt dag en nacht bezig houden. Terwijl je niet écht vooruit komt en niet écht die stap zet.Deze twijfels worden veroorzaakt door onze mind, en ons systeem wat ons stiekem veilig wil houden en ons vertelt: we zijn veilig zoals we nu zijn, in onze loondienstbaan, waarom zou je daarmee stoppen? Nu weet je wat je hebt, een vast salaris.En als ze denken aan ondernemerschap, dan doemen er allemaal negatieve scenario’s op, van: wat als het niet lukt? Wat als we onze huur of hypotheek niet meer kunnen betalen? En ga ik dit wel succesvol kunnen maken?En daar kun je heel druk mee zijn in je hoofd.Dat is letterlijk ons primitieve brein wat ook actief was en ons vroeger in de grot wilde houden, duizenden jaren geleden.Terwijl we ook uit die grot moesten komen, want er moest eten gezocht worden om te kunnen overleven – en ja dan werden we blootgesteld aan allemaal levensbedreigende situaties: zoals roofdieren, weersomstandigheden.Iets voor jezelf beginnen is niet levensbedreigend, daar kunnen we het allemaal eens over zijn. Je wordt in deze tijden niet meer aangevallen door een beer als je naar de albert heijn gaat om eten te kopen.Maar het is wel hetzelfde systeem en hetzelfde gedeelte van ons brein wat actief wordt zodra we de mogelijkheden exploreren om te veranderen. Ons primitieve brein wat ons veilig wil houden. En tegen ons zegt: doe maar niet. Nu is niet het goede moment, eerst nog dit of dat etc.Waar ik je voor wil uitnodigen als je dit momenteel ook ervaart, het kan voor jezelf beginnen zijn, maar het kan ook iets anders zijn wat je wilt veranderen in je leven is het volgende:Laat je primitieve brein niet de hoofdrol spelen maar gebruik je prefrontale cortex.Dat is het gedeelte waarmee we complexe zaken kunnen oplossen, vooruit kunnen denken en plannen en niet op alles wat er gebeurt in ons leven emotioneel en impulsief reageren.Het maakt dat we juist nu zover ontwikkeld zijn als mens zijnde, en wat ons onderscheidt van dieren.Het helpt je weloverwogen beslissingen te maken. En dat is wat je uiteindelijk wilt. En wat ik ook voor jou wil.In plaats van continu in doemscenario’s te blijven denken, dat is niet hoe ondernemers denken: ondernemers denken in kansen. Niet in doemscenario’s.Vrouwen die bij mij komen hebben een weloverwogen beslissing gemaakt om voor zichzelf te beginnen, de juiste skills te ontwikkelen om dat te bereiken en zich te verdiepen in closing – zodat ze daarmee hun business kunnen bouwen.Ja ze vonden het spannend, want het is voor de meesten compleet nieuw – maar ze besloten het tóch te doen, omdat ze niet het uiterste doemscenario: straks moet ik onder een brug slapen, besloten te volgen.Maar de keuze maakten vanuit: ik ga mezelf ontwikkelen, ik gun mezelf de kans en ik zorg voor de juiste begeleiding om deze stap te zetten.En dat is ook wat je van mij kunt verwachten in SOLD Academy. Ik help je stap voor stap om dit te realiseren. Om met deal closing je business te bouwen.Ik sprak vorige week een vrouw en ze zei: als ik dit niet aanga, zal ik ook nooit weten hoe het zal zijn. En dat wilde ze voorkomen. En ze gunde zichzelf die kans om het aan te gaan.Ja en dat vind ik zo mooi.We zijn als mensen veel vindingrijker dan we zelf denken.En dat wordt nog wel eens onderschat als we alleen vanuit ons primitieve brein handelen in plaats van onze prefrontale cortex gebruiken, die eigenlijk elk probleem kan oplossen.Toen ik voor mezelf begon, was dat zeker te weten ook spannend.Maar ik had ergens een diep vertrouwen in mezelf van: i will figure this out. Als anderen dit kunnen why not me?En zo is het ook: andere mensen die besloten om voor zichzelf te beginnen, zijn niet heel verschillend van jou.Het enige was dat ze niet besloten om hun twijfels te vertrouwen, maar zichzelf. En dat ze de knoop doorhakten.Dat was ook wat ik jaren geleden deed.Ik vertrouwde op mezelf. Ik zette de stap. Ik ging naar de kvk. Ik investeerde in mezelf, in mijn ontwikkeling, ik deed er alles aan om mezelf de kans te geven om mijn eigen bedrijf te beginnen en dat succesvol te maken.Want dat was wat ik wilde.En als dat ook is wat jij wilt, waarom zou je jezelf die kans niet gunnen? Je verlangens zijn er niet voor niets.Je mag daarin egoïstischer zijn en kiezen voor wat jij wilt. En dat vinden veel mensen lastig. Maar het is belangrijk om een gevoel van voldoening te ervaren en je leven te leiden zoals jij wilt.Want niemand anders kan jouw leven leiden. Jij bent daarvoor verantwoordelijk. Jij hebt daarin keuzes te maken voor jezelf, en niet voor anderen.Dat is ook waarom ik niet trek aan mensen die nog enorm twijfelen over ondernemerschap.Kijk, tot een bepaald niveau is twijfel goed, want dat betekent dat je er serieus mee bezig bent. Maar eindeloos in je hoofd in cirkeltjes bijven lopen uit angst, is niet productief. En brengt je nergens. Levert je alleen maar kopzorgen op.Dus maak een keuze en doe dat vanuit vertrouwen. In jezelf. In je eigen vindingrijkheid. Laat me je vragen: wat

Wat is het verschil tussen leiden en domineren in sales calls? Wat onderscheidt een goede high-end closer van een amateur? En moet je eigenlijk wel willen domineren als high-end closer? Is dat wat je nodig hebt om een succesvolle high-end closer te worden? En meer deals dan ooit te sluiten? Daarover heb ik het in deze nieuwe aflevering. Wil jij onwijs succesvol worden in high-end closing? En daarmee zelfs je eigen bedrijf te groeien? Dan is SOLD. Academy dé plek voor jou om je sales en deal closing skills te ontwikkelen en groeien. Lees hier meer. Lees hieronder het transcript Je luistert naar de Deals on Heels podcast van business mentor Lotje Euser aflevering nummer 121Welkom bij een nieuwe aflevering. Hoe gaat het met jullie allemaal?Het is nu woensdag, vanmiddag heb ik een sales call staan. Gisteren had ik er drie gepland staan en ik voerde maandag maar liefst zes sales calls op een dag en ik zat in zo’n lekkere flow.En in de oktobergroep van mijn closing opleiding hadden we het maandagavond over verschillende technieken die je kunt toepassen in je sales calls om klanten die sceptisch zijn of twijfelen – naar je toe te trekken ofwel verleiden.Het is een techniek die ik timeline tactic noem en het gaat erover: als jij helemaal rechts staat, wat de symboliseert van: het yes gevoel, en enthousiasme over het aanbod wat je verkoopt, en de klant helemaal links staat: kritisch, niet overtuigd: hoe zorg je dan dat je die klant naar jouw kant van de timeline krijgt? Zonder te trekken of te duwen…Nou en daar heb ik een aantal technieken voor, die ik continu toepas in mijn eigen salesgesprekken – zonder dat je het gevoel hebt dat je klanten moet pushen, of dat je gouden bergen moet beloven om die deal te sluiten.Die technieken zijn gebaseerd op buyer psychology – en ik vind het echt heerlijk om de closers in mijn opleiding hierin uit te dagen om dit eerst bewust toe te passen en vervolgens als ze het helemaal eigen hebben gemaakt, dan ga je het onbewust toepassen. Niet alleen in je salesgesprekken maar ook in de gesprekken met vrienden of familie – zodra je bijvoorbeeld een meningsverschil hebt.Nou de verkiezingen zijn net geweest, grote kans dat jij van mening verschilt over welke partij nou echt de beste keuze is, en geen onderwerp is natuurlijk zo gevoelig als politiek. In Amerika praten families vaak niet eens over politiek, omdat het zo gevoelig ligt en snel uitmondt tot ruzies zelfs.Want wat er vaak gebeurt, ook in de politiek, is dat zodra we een meningsverschil hebben, we allemaal rationele soms ook emotionele argumenten gaan uitdragen waarom wij gelijk hebben. Nee de ander heeft geen gelijk, wij hebben gelijk en de ander moet gewoon naar ons luisteren waarom wij gelijk hebben en zij fout zijn.Terwijl wat er dan gebeurt is eigenlijk polarisatie. Je komt nóg verder van elkaar af te staan, de afstand wordt vergroot.Als je dus een meningsverschil hebt met een potentiële klant in je gesprek, bijvoorbeeld over prijs of waarde – helpt het je dus 0 vooruit om bij je eigen gelijk te blijven en te doen alsof die ander gewoon volslagen idioot is.Ik vergroot het nogal uit – maar dit gaat vaak fout, op veel subtielere manieren.Terwijl wat je in een sales call wilt bereiken is juist die verbinding tot stand brengen en dichter naar elkaar toe komen. Dus er met gestrekt been ingaan werkt averechts.Het werkt echt averechts. En dat is dus een voorbeeld van waar ik het vandaag over wil hebben: het verschil tussen een gesprek leiden of domineren.En ja als je een beetje grant cardone kent, hij is helemaal van het domineren he. Ik heb een aantal van zijn boeken gelezen: sell or be sold, how to dominate your market, 10X method – en het is lekkere energie.Echter, domineren in je sales calls, het klinkt catchy – maar het komt dus vaak zo amateuristisch over en daarom wil ik in de aflevering van vandaag het hebben over het verschil tussen leiden en domineren in je sales calls.Oké, wat is domineren in je sales calls? Dit is dus bijvoorbeeld als je er met gestrekt been ingaat, dan probeer je dus te domineren. Je probeert iemand te overheersen. Jezelf groter te maken dan de klant. Macht weg te nemen, en zelf meer macht te grijpen.Nou nu voel je waarschijnlijk al aan dat ik vind dat je niet moet domineren in je calls, ook al klinkt het misschien lekker en aanstekelijk.Ik vind het zelf ook wel eens lekker om te zeggen: ik wil de markt in closing opleidingen domineren. Maar dat komt meer vanuit drive om te groeien dan dat ik echt anderen wil overheersen.Ik begrijp ook niet waarom er nog op deze manier sales wordt aangeleerd om eerlijk te zijn. En dat er wordt gezegd door sommige sales “tussen aanhalingstekens” experts, dat je in calls moet domineren.Er is inmiddels in elke branche zoveel concurrentie, dat je dat soort gedrag, als er met gestrekt been ingaan, je eigenlijk niet kunt veroorloven. Want als de jij de klant niet aanstaat, gaat de klant gewoon naar een ander toe.Vroeger was het zo: als je in een plaats woonde en je vond de eigenaar van een schoenenzaak een lul, ja dan had je eigenlijk geen andere optie om naar een andere zaak te gaan. Die was er gewoonweg niet. Of je moest 10km rijden.Tegenwoordig, kunnen we op internet bestellen, in de veel plaatsen zitten meer dan 10 schoenenwinkels – er is veel meer aanbod en concurrentie, en dat geeft je als koper veel meer macht.Als jij een slechte ervaring hebt in een winkel, dan ga je gewoon naar de concurrent, toch?En met domineren bedoel ik dus: er hard ingaan, geen vingerbreed meegeven, geen onderhandelingsruimte creëren.Sommige mensen denken dus nog echt dat dit gedrag een succesvolle high-end closer maakt. Terwijl: dit werkt gewoon niet meer in deze tijden.Er is veel concurrentie, en als een aanbod je niet aanstaat – wat let jou om naar de concurrent te gaan?Bedoel ik dan dat je juist moet meegeven? En overal ja en amen op moet zeggen om die klant tevreden te stellen?Nee dat ook niet. En dat creëert een subtiele plek tussen domineren en alles meegeven, waar ik de kracht van goed leiderschap zie.Maar waar veel mensen denken dat ze moeten domineren, is het eigenlijk goed leiderschap wat ze echt nodig hebben in salesgesprekken om deals te sluiten.En dat is ook wat vrouwen afschrikt om in sales te gaan werken, omdat ze stiekem nog dat stereotype in hun hoofd hebben.Ik heb al meer dan duizend sales calls gevoerd, meer dan 10M in deals gesloten. Ik heb nog nooit een gesprek gedomineerd. Ik voer gesprekken met de grootste bedrijven ter wereld. Ik train internationale sales teams en wat juist nodig is in deze tijden zijn closers op wie mensen kunnen bouwen en vertrouwen.En daar heb je goed leiderschap voor nodig.Je moet de leiding houden, zorgen dat de call een bepaalde structuur volgt zodat jij en de klant beiden hun doelen bereiken. Dat is lastig, want soms heb je andere doelen dan de klant.Maar als je doorschiet in de leiding houden, en de klant bijvoorbeeld continu in de reden valt, omdat diegene breed uitweidt, dan ben je eigenlijk aan het domineren.Daar gaat het dus mis. Want als jij continu als dominante factor aan het praten bent in je sales call en denkt dat je zo de leiding hebt: sla je eigenlijk de plank compleet mis.Wat ik ook zie, is dat de veel closers die vooral bezig zijn met zichzelf en hun verhaal in een sales call, dat vaak doen vanuit hun eigen onzekerheid – omdat ze bang zijn dat ze niet overtuigend genoeg zijn, en daardoor veel woorden nodig hebben om hun verhaal goed over te brengen.Terwijl, ja ik had het laatst opgezocht: we onthouden 10-25% van wat we horen als we luisteren. Dat is onwijs weinig.Ook merk ik, als ik sales calls terugkijk van andere voor feedback, dat er vaak veel miscommunicaties ontstaan omdat de closer eigenlijk helemaal niet bezig was met de situatie van de klant, maar vooral met het doen van zijn eigen verhaal.Is heel egoïstisch, een goede closer is niet met zichzelf bezig. Maar met de klant. Je zit voor die klant in een call, niet voor jezelf.Een goede closer die dus het gesprek leidt, laat de klant vooral aan het woord.Maar dan wel op een geleide manier.Want je wilt ook niet dat iemand een soort spraakwaterval wordt en jij de leiding verliest over het gesprek. Want dan kom je vaak in problemen qua tijdmanagement – en moet je nóg een call plannen uit tijdnood – of heb je geen tijd meer om het aanbod te doen.Dus jij zorgt door het stellen van de juiste vragen, dat de klant antwoord geeft en jou de informatie verschaft die jij nodig hebt om de klant te begeleiden naar het maken van de juiste beslissing.Ik merk enorme culturele verschillen hierin, dat is wel interessant. Ik merk bijvoorbeeld bij Aziatische bedrijven, zijn ze helemaal niet gewend dat zij ook aan het woord mogen zijn in een sales call. En moet ik soms enorm veel vragen en soms ook trekken om aan de juiste informatie te komen. Ze zijn zo beleefd, dat het enorm lastig is om echt te weten te komen wat ze precies zoeken, willen en al hebben uitgeprobeerd. Ze zijn bijna onderdanig.Terwijl als ik met Nederlanders bel, dan ja – wij Nederlanders praten gewoon voluit. Zelfs soms te veel. Dan is het dus aan mij als closer om te zorgen dat een call niet uitloopt. En daarin is het belangrijk dat ik de leiding neem en houd. Zonder dat de klant het gevoel heeft, dat diegene niet echt zijn verhaal kan doen en zich niet gehoord of begrepen voelt.En dan de Amerikanen – Amerikanen lijken op Nederlanders vind ik, maar Amerikanen kunnen ook doen alsof ze iets echt goed vinden en je daarna compleet ghosten na de call.Dus in salesgesprekken met Amerikaanse bedrijven moet ik extra goede vragen stellen en op subtiele hints letten om te weten te komen wat ze nou écht denken.Je daarvan bewust zijn in een call en je call aanpassen op degene die voor je zit is ook een vorm van goed leiderschap.Iemand die op de automatische piloot gesprekken voert, en het altijd op dezelfde manier doet, is eigenlijk niet bewust in het gesprek bezig. En dat is zeker een valkuil, want geen enkele klant is hetzelfde. Ook al zijn er overeenkomsten.Maar wat er feitelijk gebeurt is, dan laat je je automatische piloot het gesprek domineren, en zeker als je altijd hetzelfde product verkoopt is het echt een valkuil waarin je snel kunt trappen. En je voorkomt ook dat je kunt groeien in het voeren van je sales calls – want je bent compleet niet mindful in het gesprek bezig.Wat ik aanleer in mijn closing opleiding in SOLD academy is dat je bijvoorbeeld je pitch, voor 80% standaard houdt maar 20% customized en aanpast op de situatie van de klant.Als je 10x een product pitch hebt gedaan dan zit ie op een gegeven moment echt wel goed in je hoofd en hoef je er niet eens meer echt over na te denken. Dat is een voordeel, want he

In deze aflevering neem ik je mee in mijn businesstrip naar Barcelona (ik plakte er ook een vakantie in Rome aan vast) en deel ik met je hoe je als ondernemer optimaal voor jezelf zorgt – ook in drukke tijdens zoals deze laatste maanden van het jaar.Enthousiast geworden over mijn high-end closing opleiding? In januari start er een nieuwe editie. Lees er hier meer over en boek een kennismakingscall. Lees hieronder de transcriptie 120 – mijn businesstrip naar Barcelona & selfcareJe luistert naar de Deals on Heels Podcast door business mentor Lotje Euser, aflevering nummer 120Yes welkom bij een nieuwe aflevering. Hoe is het met je? Al gewend aan dat het najaar nu echt is ingekickt?Ik moet er nog wel even aan wennen, maar ik was afgelopen week ook in Barcelona voor business en vervolgens bedacht ik dat het tijd was voor vakantie, dus ben ik vanuit Barcelona naar Rome gevlogen voor een tripje.Ik liet Eric ook overkomen naar Rome en toen hebben we 5 dagen heerlijk door Rome geslenterd en de toerist uitgehangen.En het was in Barcelona en Rome 25 graden, dus toen we weer terugvlogen en op een nat en donker Schiphol stonden te wachten op een taxi dacht ik: oja, het najaar is hier echt begonnen.Maar Rome was heerlijk! We hebben eigenlijk alle highlights bezocht, van het Pantheon tot het Colosseum en Vaticaanstad bezocht. Ik houd echt van die architectuur en toen we door oude Thermen heen liepen, de thermen van Caracalla waar je ook nog de oude mozaïek vloeren zag waar die Romeinen vroeger over heen liepen toen ze naar de thermen gingen – ja was ik wel echt onder de indruk. Ik ben ooit, toen ik 16 jaar was ook naar Rome geweest – maar dat was al even geleden, en ik was opnieuw gewoon helemaal aan het genieten van de stad.Ja ook was ik de week daarvoor in Barcelona voor business, ik help ook internationals en ik kreeg een paar vragen van: Lotje wat doe je daar dan?En sommige vrouwen vinden dat dus ook lastig te begrijpen van: vliegen bedrijven jou naar het buitenland? Yes dat doen ze. En ze betalen ook nog de vlucht en het hotel.Waarom? Zodat ik mijn sales skills in actie kan brengen.Dat is wat ik Barcelona heb gedaan. Ik was verantwoordelijk voor sales gedurende die week.En  de hele week micro salesgesprekjes gevoerd met bedrijven die naar het event kwamen in Barcelona.Ik zag ook oudklanten met wie ik eerder deals heb gesloten en het is zo leuk om dan mensen in real life te zien.En natuurlijk ook te kijken: zijn er nog kansen op salesvlak? Hoe gaat het met hen? Zijn er nog nieuwe behoeftes ontstaan? Die je dan als closer weer kunt aanpakken en kunt gebruiken voor upsells of cross sells.En het is heel grappig maar.. in mijn sociale kring ben ik echt heel slecht in namen onthouden, het is soms best awkward. Ik heb dat ook met netwerken, dat mensen soms naar me toekomen met: Heee Lotje! En dat ik dan stiekem denk: wie BEN jij ook alweer.En dan hebben we ooit een gesprekje in DM gevoerd, of elkaar 1x eerder gezien waar ik dus niks meer van weet. Ik vind het zo knap als mensen zo’n ijzersterk geheugen hebben daarin he.Maar het grappige is dus: op businessvlak ben ik daar veel beter in.Ik herken bedrijfsnamen direct en de mensen met wie ik contact heb gehad, sales calls heb gevoerd, dat dan wél. Ik weet ook wat ze hebben gekocht, waarom en wanneer. En de tijd in Barcelona was niet alleen een hele productieve week maar ook een hele leuke week.Wel erg druk en hectisch – dus ik had met mezelf afgesproken: weinig alcohol, op tijd naar bed en geen feestjes, want die waren er ook volop.maar ik wilde niet ziek naar Rome vliegen. Want dat gebeurde vorig jaar, na iets te uitbundig alle netwerkfeestjes in de avonds ook te zijn afgegaan.Dus ik moest goed op mezelf passen en had eigenlijk ja een vrij saai ritme ;), ’s ochtends op tijd eruit, dan naar het event, pitches doen aan bedrijven, gesprekken voeren met klanten en ’s avonds bij een leuk tentje eten en dan naar bed.Ja saai – maar als je in Barcelona bent is het natuurlijk al een stuk anders dan in Nederland. Ik heb zelfs op mijn eerste dag toen ik arriveerde wat rondgeslenterd in Barcelona en gewinkeld.Ook ben ik momenteel bezig aan nieuwe campagnes voor mijn academy en moest ik in Barcelona nog content opnemen, dus het was een vrij drukke week.En dat is iets wat ik dan goed voor mezelf in de gaten houd: dat ik mezelf optimaal nurture. Dus goed ontbijten, tijd nemen voor lunch en voor het avondeten.Dat schoot er dus de eerste avond bij in want ik was gewoon echt heel moe van het reizen – en toen ’s avonds dacht ik: oke dit is niet slim. Ik ga dit morgen anders aanpakken want anders overleef ik deze week niet.En als closer moet je gewoon in topconditie zijn want ondernemen, maar ook closen is topsport. Toen ik vroeger jonger was, en bij de bank werkte in sales – ja kon ik er nog mee wegkomen als ik een keer een kater had omdat ik ’s avonds was uitgetest. Maar haha als je de dertig bent gepasseerd dan is dat gewoon echt niet te doen.Het nadeel was wel dat nadat we terugkwamen van Rome, dat Eric en ik allebei griep kregen, na een vliegreis waar iemand achter ons continu zat te hoesten. En ik dacht al van: oh boy, het zal toch niet… Had ik zo goed voor mezelf gezorgd in Barcelona, werd ik alsnog ziek na Rome.En daar was ik deze week nog van aan het herstellen en dat neem ik heel serieus. Er zijn genoeg vrouwen die dan toch blijven doorwerken.Vaak vanuit plichtsbesef of het gevoel van: als ik me ziekmeld, loopt de business vertraging op dankzij mij en dat wil ik niet. En hebben ze een te groot verantwoordelijkheidsgevoel wat afschuift naar een schuldgevoel als ze niet komen opdagen.Als jij zo in elkaar zit, en weet van jezelf dat je vaak doorwerkt als je eigenlijk ziek bent , wil ik dat je weet: ik was net zoals jij. Ik ben echt herstellend over-achiever.Maar sinds mijn burn-out weet ik gewoon: werken als je eigenlijk ziek bent, is niet slim. Je herstel duurt veel langer als je niet genoeg rust neemt en goed voor jezelf zorgt.En je energie is je belangrijkste goed. Echt. Zonder energie ben je nergens.Dus wie houd je nou voor de gek als je ziek bent en gewoon doorwerkt? Als in “zo erg is het niet.” Met als gevolg dat je herstel niet een paar dagen duurt, maar eigenlijk wekenlang nog door-ettert.Of dat zodra je op vakantie gaat, van pure uitputting eigenlijk direct ziek wordt? Dat gebeurt dan ook vaak. Omdat je wekenlang op adrenaline bent doorgegaan terwijl je eigenlijk gewoon ook rust had mogen pakken. Eenmaal op vakantie, zakt je adrenaline en word je ziek.Zo zonde. Dus als je dit hoort, stel je zelf de vraag: helpt mijn gedrag mij vooruit? Helpt, zoals ik nu voor mezelf zorg, mijn business? Mijn privé leven?Of ben ik eigenlijk gewoon mezelf enorm aan het tegenwerken?En je mag gewoon ziek zijn hè, je bent in incompetent als je je ziek meldt – je bent gewoon mens. En mensen worden eens in de zoveel tijd ziek. Dat is normaal.Dus maandag heb ik alle afspraken in mijn agenda geannuleerd of verzet en de hele dag in bed doorgebracht. En extra dutjes gedaan.Dat was zo’n goede keuze.Nu gaat het gelukkig weer een stuk beter, maar ik neem mijn gezondheid gewoon heel serieus want als ik me niet 100% voel, dan kan ik ook niet 100% presteren en deze maanden zijn gewoon enorm intens.Dat zul je wel herkennen, dat oktober en november gewoon crunch time is in businessland, december soms ook nog wel – maar daar zijn ook veel mensen met kerstvakantie vrij – dus deze maanden: ja daarin moet het gewoon gebeuren, zoals we dan zeggen.Ik heb ook mijn team versterkt afgelopen tijd want ik merk gewoon: ik kan het niet allemaal in mijn eentje doen.Dus ik heb een agency ingehuurd om me te helpen met mijn eigen funnels en advertenties, en ik heb iemand ingehuurd om mijn team te versterken op social media.Ik help nu 2 verschillende bedrijven met closing en sales, ik draai 2 opleidingen vanuit SOLD Academy, en in januari begint er weer een nieuwe opleiding en ik kan gewoon niet alles in mijn eentje.Of nouja het kan wel, maar… ik wil ook nog een fijn prive leven leiden en mijn hobby’s uitvoeren en rust nemen. Ook million dollar race horses hebben rust nodig.Dus ik voel echt dat ik afgelopen tijd daarin goede keuzes heb gemaakt om te zorgen dat mijn bedrijf kan blijven doordraaien en verder kan groeien.Ook zijn we vorige week begonnen met een nieuwe groep in mijn high-end closing opleiding en ik vind het zo leuk om te zien hoe verschillend de groep is. Ik heb echt totaal verschillende vrouwen in mijn academy en dat vind ik ook belangrijk.Omdat er zo’n stigma heerst omtrent “Wat sales mensen zijn” terwijl als je het mij vraagt: wat juist meerwaarde brengt is dat we zo verschillend zijn en allemaal onze eigen kwaliteiten hebben.Ik wil echt af van dat standaard sales manager in pak met koffertje beeld, want dat is écht allang niet meer zo.Ook als je momenteel aan het overwegen bent om in mijn opleiding te komen en ook als high-end closer opgeleid te worden en je twijfelt want je denkt: is dit wel iets voor mij?Vertrouw me hierop: er ís geen stereotype closer. Maar je bezit wel van nature bepaalde eigenschappen zoals: nieuwsgierig zijn, je bent gedreven, je wilt iets voor jezelf beginnen, en je krijgt energie van goede gesprekken voeren en mensen helpen.Dat is wat belangrijk is als je high-end closer wilt worden.De rest van de skills die je nodig hebt, daarop kan ik je trainen in SOLD Academy – dat is waarom je bij mij komt.Ik help je een onwijs goede high-end closer te worden en te leren door je de juiste closing skills aan te leren, salesgesprekken te voeren op hoog niveau, te leren hoe je aan je eigen klanten komt, die we opdrachtgevers noemen en hoe je samenwerkingen onderhandelt.In januari start en een nieuwe opleidingseditie en ik heb de aanmeldingen hiervoor al open gezet, dus ben je nog aan het twijfelen?Laten we bellen, plan een gratis en vrijblijvende kennismaking in – want januari klinkt ver weg maar de tijd gaat zo snel! En de plekken vullen zich ook al snel.Ik zal even een linkje zetten naar mijn academy en waar jij een call kunt inplannen en dan maak ik graag met je kennis! Het bericht #120 – Mijn businesstrip naar Barcelona + Selfcare verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Waarom is autoriteit zo belangrijk voor jou als ondernemer, maar zeker ook in deal closing en wat maakt eigenlijk dat iemand autoriteit heeft? In deze aflevering bespreek ik wat bouwt aan autoriteit en hoe je dit toepast in je salesgesprekken. Lees hieronder de transcriptie Je luistert naar de deals on heels podcast door business mentor Lotje Euser, aflevering nummer 119Hallo hallo! Welkom bij een nieuwe aflevering, hoe gaat het met je?Met mij gaat het goed, ik ben nog aan het nagenieten van een geweldige livedag die ik afgelopen weekend heb georganiseerd voor de vrouwen die in mijn SOLD academy zitten. Ik had een hele mooie locatie gereserveerd in Utrecht en het was zo leuk om iedereen live te ontmoeten.Live energie, f2f iedereen zien is zo leuk en enerverend. En ik heb beloofd vorige aflevering dat ik jullie zou vertellen hoe de dag is gegaan en ik wil met je delen waar we op live dagen, maar ook in de sessies in mijn SOLD academy aan werken.Tijdens mijn live dag hebben we heel hard gewerkt aan een belangrijk element, niet alleen voor high-end closers die ik dus opleid, maar ook voor ondernemers in het algemeen: autoriteit.Autoriteit klinkt vrij hard en serieus, vaak wordt ook het woord “expert” status gebruikt wat ermee verwant is maar niet de hele lading dekt.Gezag of macht→ Het vermogen om beslissingen te nemen en anderen te beïnvloeden, vaak gekoppeld aan een positie of rol.Bijvoorbeeld: “De leraar heeft autoriteit in de klas.”Deskundigheid of erkend gezag→ Iemand die wordt gezien als een expert of betrouwbare bron binnen een bepaald vakgebied.Bijvoorbeeld: “Zij is een autoriteit op het gebied van psychologie.”Officiële instantie→ Een organisatie of overheid die regels maakt of handhaaft.Bijvoorbeeld: “De gezondheidsautoriteit gaf nieuwe richtlijnen uit.”Waarom is autoriteit nou zo belangrijk? Omdat we iemand, van wie we vinden dat diegene autoriteit heeft, sneller serieus nemen, beter naar luisteren en invloed laten hebben op onze denkprocessen en daarmee ook acties die we doen.Als jij autoriteit hebt ook in je sales, dan zul je minder weerstand ontvangen omdat mensen het gevoel hebben van: “Dat is echt iemand die weet waar ze het over heeft.” En ze zullen jou en wat je vertelt minder in twijfel trekken.Wat autoriteit interessant maakt voor jou als ondernemer maar ook als je in loondienst zit, is dat Iemand heeft pas autoriteit als dat erkend wordt door anderen. En dat maakt dat we er eigenlijk meer invloed op hebben dan we zelf denken, ook al is het puur perceptie en kun je die perceptie niet 100% beïnvloeden.Dat deelde ik ook tijdens de livedag: je kunt nog zo aardig tegen iemand doen, maar een ander kan je nog steeds niet leuk vinden.Tegelijkertijd kunnen we wel bewust bezig zijn met: welk beeld zetten we eigenlijk van onszelf neer? En wat voor beeld willen we creëren? En wat kunnen we daaraan zelf bijdragen?Ik deelde tijdens die live dag van:jij bepaalt je eigen billboard, hoe je jezelf positioneert, wat je deelt of zegt, niet alleen tijdens sales calls maar ook als je zichtbaar bent op social media of wat je post, wat je website zegt. En dat allemaal heeft invloed op jouw autoriteit.Wat ik tot nu toe bij veel klanten heb gemerkt is dat we onderschatten hoeveel autoriteit we al hebben opgebouwd. Omdat we denken dat je pas bijvoorbeeld autoriteit hebt, of bent op het moment dat je 1M draait – of wanneer je zoals ik al 1000 sales calls hebt gevoerd.Maar de waarheid is dit: elke ervaring die je hebt opgedaan, de dingen die je hebt meegemaakt in je leven, de opleidingen die je hebt gevolgd, de lessen die je hebt geleerd, datgene wat je uitdraagt: dragen allemaal bij aan het bouwen aan jouw eigen autoriteit.En dat is ook de valkuil: want veel mensen vinden dat moeilijk.En daardoor doen we dat niet genoeg. Ownen we niet wat we al kunnen. En als we onszelf wegcijferen, of onze prestaties kleiner maken, of niet erkennen – dan schieten we onszelf in de voet, dan doen we onszelf te kort. En stappen we niet in de autoriteit die eigenlijk al onderdeel is van onszelf.Dat gebeurt vaak omdat we alleen kijken naar de dingen die we nog níet hebben behaald, wat we nog niet zijn, wat we nog niet hebben gedaan, de omzet die we nog niet hebben behaald – en alhoewel het belangrijk is om te weten: waar wil ik naartoe? Wat zijn mijn doelen en dromen? En waar sta ik nu nog niet, en waar wil ik naartoe groeien?Want zonder doel, zwabber je maar een beetje rond. En wordt niks echt concreet. Daar zullen we het allemaal wel over eens zijn.Maar mogen we tegelijkertijd wel erkenning geven aan datgene wat er al wél is. Want als we dat ontkennen, ontkennen we eigenlijk een deel van onszelf wat er wel degelijk is. Ontkennen we onze kwaliteiten.Een van mijn eerste coaches zei vaak: “Wat wél?”Wat heb je al wel bereikt?Wat heb je al wel gedaan?Wat zijn dingen die je al wel kunt?En daar hebben we met name op gefocust op die live dag, om te kijken wat nu al heeft gebouwd, hoe jong je ook bent – aan die autoriteit.En dat leidde tot hele interessante gesprekken.We kunnen vaak de eigenschappen van anderen heel goed zien: “Oh die vriendin kan echt heel goed presenteren.” Of “dat familielid is heel zelfverzekerd” of “Die is echt heel intelligent.”Terwijl dat in onszelf zien en dat volledig ownen – is vaak een heel ander verhaal en veel moeilijker. Omdat we vaak teveel focussen op wat er nog niet is.Maar wat als je nou eens gaat focussen op wat er al wél is?En dit leer ik ook in mijn opleiding: om je eigen kwaliteiten en eigenschappen te zien, en slim in te zetten voor je eigen sales, wanneer je met potentiële klanten ofwel opdrachtgevers praat – want dit is het geval: niemand anders gaat het voor je doen.Als ondernemer ben jij degene die invloed heeft op hoe jij jezelf presenteert, en hoe je jezelf aanprijst en promoot. Wat je zegt over jezelf, hoe je dat brengt en hoe je zorgt dat je jouw autoriteit claimt en in service stelt om je te helpen je doelen te bereiken.Wat het ook lastig maakt om onze eigen kwaliteiten te ownen is doordat er een sterke schaduwkant aan vast hangt.Een schaduwkant hiervan is dat veel van jullie vaak denken: maar ik wil niet opschepperig overkomen.Terwijl je eigenlijk dus geen moeite hebt met andere aanprijzen, dan is het niet opscheppen: dan is   het ineens gewoon “de waarheid”Maar wat is de waarheid over jou? En wat mag jij meer ownen en uitdragen?Dit is niet makkelijk hè – mede doordat ik coaching heb gehad ben ik mijn eigen autoriteit ook veel meer gaan inzien en mijn kwaliteiten gaan claimen.En als je goed gaat kijken – dan ontdek je vaak een heleboel mooie eigenschappen over jezelf. En dat hebben we gedaan tijdens de live dag – maar dat niet alleen, ook hoe je dit in je voordeel gebruikt in je werk als high-end closer en als ondernemer.Dus ik heb de vrouwen flink aan het werk gezet om hun talenten te claimen in hun pitches. En dat was zo’n goede uitdaging voor hen allemaal want hoe vaak word je gevraagd om te pitchen? Eigenlijk nooit. We denken ook dat we niet vaak hoeven te pitchen. Denken we, want hoe vaak kom je nou op een podium of sta je in de lift waarbij het “now or never” is en je jouw pitch moet doen?Maar ik denk daar anders over. Ook als je in een kennismakingsgesprek zit met een potentiële klant of opdrachtgever pitch je jezelf.Vaak gaat het dan van: vertel iets over jezelf. En is het meer een vraag-antwoord situatie maar ook daarin kun je heel bewust kiezen voor wat jij wilt delen over jezelf om die autoriteit neer te zetten.Maar denk ook eens over de volgende situaties als je iets over jezelf vertelt op een feestje, of wanneer je nieuwe buren krijgt en over je bedrijf vertelt, of wanneer je op een netwerk event bent.Wel zo handig dat je dan weet wát je wilt delen en hoe je dat deelt zodat het vóór je werkt. Als je dan over jezelf deelt, kun je beter zorgen dat je zo goed mogelijk jezelf representeert, right?Je kunt zeggen: ik ben nog maar net begonnen met mijn bedrijf in sales, daarvoor altijd in loondienst gewerkt – of je kunt delen: ik ben na jarenlange ervaring in sales, net met mijn bedrijf begonnen.Hoe frame je het? Want de manier waarop we dingen delen heeft enorm invloed op hoe anderen dit ervaren.En dat was zo leuk, want iedereen begon zaterdag met een eigen pitch, ik had helemaal geen handvaten gegeven behalve dan: het moet kort zijn, max 1 minuut.En daarna doken we in hoe zij zichzelf wilden presenteren en wat zij wilden bereiken met hun pitch. En wat ze graag wilden verbeteren of aanpassen. En alles mocht – in principe zei ik niet wat ze moesten doen of wat ze moesten vertellen – ik liet hen vrij want ik vind dat een pitch ook heel persoonlijk is. Maar ik gaf wel handvaten in hoe zij slimme technieken zoals framing konden toepassen in hun pitch.Vervolgens ging iedereen haar pitch verbeteren en tweaken. En zichzelf daarna nogmaals pitchen en het verschil met de eerste pitches was echt ENORM.Dat was zo leuk om te zien – en ik weet dat een aantal het echt mega spannend vonden, maar dan is het zo fijn om in een space te zitten waar je finaal de mist in mag gaan en we oefenen om beter te worden.Dat was ook wat mij opviel: het perfectionisme wat we vaak ook in ons hebben, weerhoudt ons om fouten te maken – of kost ons enorm veel tijd. Want we willen een perfecte pitch maken.Maar wat als je dat perfectionisme laat varen?En gewoon plezier hebt en misschien jezelf verspreekt maar je daarna weer herpakt? Omdat je jezelf niet afrekent op fouten maken.Goed als we het dan hebben over autoriteit: ook kun je autoriteit bouwen op je fouten. Terwijl we vaak onze fouten graag wegstoppen vanuit schaamte. “Oh als ze eens zouden weten hoe vaak ik heb gefaald.” We willen er liever niet aan denken. Mislukte lanceringen, salesgesprekken die uitdraaiden op een nee. Het voelt cringe als we eraan terug denken. We stoppen het liever weg, ver achterin een lade in de kast die we liever niet meer opentrekken. Want wie weet wat we dan tegenkomen?Maar al die fouten, die ik trouwens niet als failures maar als lessen zie, bouwen ook aan je ervaring. Hoe waardevol is het dat jij meer fouten hebt gemaakt dan je klanten en daardoor hen nog beter kunt helpen?In America word je eigenlijk niet serieus genomen als ondernemer als je niet tenminste 1 faillissement hebt meegemaakt.En daarover delen, bouwt evengoed ook aan je autoriteit. Als je het op de juiste manier framet. Ik kan bijvoorbeeld zeggen: ik krijg 50% van de tijd een nee – in mijn gesprekken. Of ik kan zeggen: in 50% van de gesprekken die ik voer, ontvang ik een ja.Beiden waar. Maar het verandert wel jouw perceptie in hoe ik dit breng. En dat is dus ook wat ik jou op het hart wil drukken:Al je ervaringen tellen – en bouwen aan je autoriteit. Op het moment dat je hier niet van wegloopt maar ze compleet kunt omar

Hoe bepaal je als ondernemer de prijs van je aanbod? En wie bepaalt eigenlijk hoe hoog of laag die prijs zou moeten zijn? In deze aflevering bespreek ik de grootste fout die wordt gemaakt en hoe jij dit voorkomt. Lees hieronder het transcript Je luistert naar de deals on heels podcast door business mentor Lotje Euser, aflevering nummer 118Okee yes, leuk dat je luistert naar een nieuwe podcastaflevering.Ik ben momenteel echt super excited want a.s. zaterdag ga ik een live trainingsdag geven voor de vrouwen die ik opleid in SOLD ACADEMY tot high-end closers.En ik vind zelf live trainingsdagen altijd enorm leuk en zo waardevol. Omdat er altijd enorme stappen en doorbaken worden gecreëerd tijdens dit soort dagen.Je weet: ik geef vooral online trainingen in mijn high-end closing opleiding en dat is ideaal, want daardoor kunnen vrouwen van overal ter wereld meedoen aan mijn academy – maar ik ben ook echt dol op face2face momenten.Ik heb een prachtige locatie in Utrecht, een van mijn studenten zag de locatie en zei ook zo van: Oh Lotje, het ziet er zo mooi uit!En ja – voor minder gaan we natuurlijk niet. Haha, I have my standards. En na jaren in deprimerende kantoorgebouwen te hebben gewerkt, losgebroken te zijn als ondernemer, ga ik natuurlijk geen trainingsdagen geven onder systeemplafonds maar op echt toffe en inspirerende locaties.Dus dat wordt een feestje aankomende zaterdag. En daar heb ik onwijs zin in.Vandaag wil ik het hebben over prijzen – ik weet hoeveel struggles dit kan creëren in het hoofd van elke ondernemer – hoe definieer je nou je eigen prijs.Een grote valkuil, die vooral startende ondernemers maken, maar ook wel gevorderde ondernemers en daar verbaas ik me nog wel eens over om heel eerlijk te zijn, is dat we proberen de prijs te bepalen op basis van in mijn ogen verkeerde factoren.Ja en dit soort onderwerpen gaat mij enorm aan het hart, want zeker vrouwen – ik weet niet hoe dit voor mannen zit – maar duiken eigenlijk altijd onder qua prijs. We gaan lager zitten uit angst of zelftwijfel en daar moet het nou maar eens afgelopen mee zijn. Want we verdienen gemiddeld nog steeds minder dan mannen. Dat is gewoon zo – in de ondernemerswereld zal dit niet anders zijn.Nou maar dan qua prijs proberen we die dus op de verkeerde manier te bepalen. En dit is wat ik al zo vaak hoor en ik cringe er altijd een beetje van. Want ik zou willen dat we dat nou eens anders gaan aanpakken. Dus dat ga ik ook met je delen in deze podcast, en hopelijk leer jij hiervan en ga jij het anders aanpakken in de toekomst.Wat er fout gaat is het volgende.Dan gebeurt er bijvoorbeeld dit:Dus je vraagt aan je omgeving van: wat vind jij nou een goede prijs voor dit aanbod? Wat zal ik vragen?En dat vind ik eigenlijk een van de slechtste dingen die je kunt doen – omdat als je omgeving niet onderneemt, of niet jouw ideale klant is – waarom zou je dan feedback vragen?Dat komt natuurlijk voort uit het zoeken naar die bevestiging, en je wilt een goede keuze maken. Je wilt niet te hoog en te laag zitten – dat is wat ik vaak hoor. Maar mensen die nooit in de arena hebben gestaan als ondernemer, of die niet jouw ideale klant zijn – moet je gewoon niet om hun mening vragen.Het is net zoals, stel jij houdt enorm van designer schoenen – en jij geeft met gemak 800 euro uit aan een paar nieuwe hakken en je vraagt aan iemand in de bijstand: zou jij dit betalen voor dat paar hakken?Is echt mismatch. En zo is het ook met bevestiging vragen aan je omgeving, vooral als dat geen ondernemers zijn of niet tot je ideale klantengroep behoren.Want mensen die niet de behoefte hebben aan datgene wat jij verkoopt, zullen ook zich Nooit kunnen verplaatsen in iemand die wel die behoefte hebben en kunnen dus ook niet bepalen wat zij bereid zouden zijn om te investeren.Het klinkt hard, maar zo is het echt.Daarnaast ben je misschien ook geneigd, als je echt niet thuis bent in de wereld van prijzen en tarieven voor jouw diensten als ondernemer, om op internet te gaan zoeken, of te vergelijken met conculega’s.Het klinkt onschuldig maar ook dat zou ik je afraden. Want je zoekt steun of bevestiging buiten jou zelf.Maar prijs wordt niet bepaald door je conculega’s, door benchmarks in de markt, door wat je vrienden of familieleden vinden –Ook als high-end closer is dit niet hoe je een prijs bepaaltEn qua prijs is er geen goed of fout – ik denk dat het neerkomt op: wat is de waarde die jij biedt, wat zijn jouw diensten, jouw ervaring en expertise waard voor de klant.Wat is het waard voor de klant als jij zijn probleem oplost?Een van de eerste deals die ik sloot als ondernemer, en dit was way back in time he, we praten over 2022 – toen ik losbrak van loondienst en fulltime voor mezelf ging – was een marketingopdracht. Ik ging de salespagina’s herschrijven voor een consultancy bedrijf. En ik had kunnen vragen aan mijn omgeving: wat zou jij nou vragen per uur voor deze opdracht.Maar dat deed ik niet.Want ik had geen zin om dan zo’n standaard antwoord te krijgen – want dat is wat vaak gebeurt: mensen antwoorden op basis van hun eigen frame. Hun eigen bias, hun eigen set aan overtuigingen en ervaringen. Mening.Terwijl die er vaak helemaal niet toe doet. Want wat er wel toe doet is: waarde. Wat is iets waard.En ik wilde me ook niet meten aan wat anderen deden. Want wat ik kon, en ik kan hele goede salespagina’s schrijven – ook voor die specifieke niche – was erg bijzonder en uniek.Dus in plaats van: ik denk ongeveer dat ik er 16 uur mee bezig ben, dacht ik: wat gaat dit opleveren?En ik voelde gewoon: nou dit is 5000 euro waard. Boem.Dus ik stuurde mijn voorstel. En ik kreeg binnen een dag het akkoord.En ze betaalden het. Zonder morren, zonder bezwaar. Of ge-onderhandel.En dat kwam omdat het probleem prangend genoeg was, er was urgentie, hun salespagina’s waren echt outdated, ik kon het direct oppakken, ik was flexibel en ik kende hun niche heel goed.Ja dus dat was het voor hen waard.Nou zullen er ook mensen zeggen van: “if they agreed so fast, your offer was too low.” Maar ik denk van: niet zeiken, dit wilde ik ervoor vragen en ik kreeg het.Had het hoger gekund? Oh vast. Maar dit is wat ik wilde, dus het was goed en dan is het dat dus ook.Het punt is: je kunt alle kanten opgaan met prijzen maar het belangrijkste is: verdien je wat je wilt verdienen? Ben je er blij mee? Voel je dat dit het waard is.Of laat je je leiden uit angst? Voor afwijzing? En definieer je zo je prijzen?Vanuit: laat ik maar niet te hoog zitten want dan zeggen ze vast nee. Of: de gemiddelde consultant vraagt 80 dus ik kan niet hoger gaan.Of: in deze markt kun je niet meer geld vragen.Echt wat een bullshit. Dit zijn echt allemaal overtuigingen die opspelen,Om even Byron Katie te lenen: can you absolutely know that this is true?Eigenlijk bepaal je dan al voor jezelf een fulfilling prophecy vanuit “zo is het nu eenmaal” is echt onzin. En dit is echt de manier om jezelf naar beneden te halen.En stel he: je bent 100% juist. Er is niemand op deze planeet die een hoger bedrag heeft gevraagd voor datgene wat jij precies ook doet. Qua dienstverlening.Waarom zou JIJ dan niet de eerste kunnen zijn die hoger gaat zitten? Jij bent toch niet die rest? Wat heb je daar nou mee te maken?Jij bent toch uniek. Niemand kan precies wat jij kan. Er bestaat geen kopie van jou. Waarom zou je dan andermans prijzen wel kopiëren?Onzin. En sowieso:Zoals ze zeggen: it aint over until the fat lady sings. Je weet het pas totdat je een aanbod doet met de prijs die je wil vragen, en je een reactie krijgt van een potentiële klant of opdrachtgever.En een nee kan ook heel goed zijn trouwens – dat is echt niet het einde van de wereld. Ik krijg ook nee’s te horen. Part of the game.Er zijn ook mensen die naar een apple winkel gaan voor een iPhone en vervolgens toch een huawei kopen, prima.Je bent niet voor iedereen.Want dat is dus wat vaak gebeurt – we proberen de toekomst te voorspellen en dan gaan we op zoek naar bevestiging of goedkeuring in onze omgeving. En krijgen we alsnog vaak niet het antwoord wat we juist nodig hebben om te groeien.Wat je nodig hebt is: geloof in je waarde, vastberadenheid en soms ook gewoon de instelling van: no guts no glory.En het mag soms echt wel een beetje weerstand oproepen hoor. Ik heb dat ook wel eens als closer, de ene klant zegt meteen ja en de andere vindt het te duur – en dan ga je verder het gesprek aan. Dat is ook wat ik de closers in mijn academy aanleer.En daar ja heb je een bepaald zelfvertrouwen voor nodig, en vastberadenheid.En soms krijg je dan nee – en dat is oké. Chanel tassen zijn ook niet voor iedereen.Maar een van de dingen, en dit is grappig want ik had het hierover vorige week in een training SOLD Academy, waar ik enorm in geloof is dat: you buy peanuts you get monkeys.Je kunt als klant niet verwachten dat je hoge kwaliteit krijgt als je voor een dubbeltje investeert.Ik ben niet goedkoop – mijn opleiding is dat ook niet – maar dat is alright, want ik wil ook niet goedkoop zijn.Als klanten zouden zeggen: ik ben bij lotje ingestapt want dat was goedkoop, heb ik echt iets verkeerds gedaan.Prijs is niet de driver. Waarop ik wil dat mensen instappen is dat ze voelen: dit is echt hoogwaardig en ja het was best een investering maar het is het helemaal waard.Dat is wat ik wil. Die type mensen. Dat betekent dus ook, dat mijn opleiding niet voor iedereen is. En dat is oké. Ik ben er niet voor de massa, dat wil ik ook helemaal niet. Want ik wil de beste vrouwen in mijn academy.Die een sterke drive hebben, ervan houden om hun schouders ergens onder te zetten en die niet alleen klaar zijn om geld maar ook tijd te investeren.En dit klinkt heel stom maar het is echt zo: op het moment dat er meer op het spel staat, dus een hogere investering, gaat de commitment van mensen ook omhoog.Dit heb ik ook gezien bij de online programma’s die ik heb verkocht – en ik wilde dit echt niet geloven, maar het is wel zo: als mensen iets laagdrempeligs kopen – laten we zeggen een gymmembership van 29,95 bij fit for free ligt die druk er niet zo op om elke week te gaan. Want het is toch maar een kleine 30 euro. Maar als je investeert in een gym die 500 euro per maand kost, ohhhh ik garandeer je dat je commitment veel hoger is. En dat je wel zeker gaat.Nou zo werkt het dus ook met jouw eigen prijzen. Als het te vrijblijvend is, ja dan krijg je ook minder leuke klanten. Ook voor jezelf als closer.De bedrijven die mij inhuren en echt wel duizenden euro’s per maand betalen doen echt enorm hun best om de samenwerking te laten slagen.Het zijn echter de bedrijven die eigenlijk al niet wilden investeren, ja waarmee ik dan geen goede samenwerking had. Ik heb dat niet heel vaak meegemaakt, maar wel een aantal

In deze aflevering blik ik terug op 3 lessen die ik leerde om mijn eerste 10k maanden te draaien in high-end closing. Ik ga het hebben over de verandering die het van mij vroeg in mijn denken en doen om die sprong te maken, waardoor ik niet mijn eerste 10k maand draaide maar zelfs 15k. Meld je hier aan voor de “Van nul naar 10k maanden als high-end closer” masterclass op dinsdag 9 september. Het bericht #117 – 3 Lessen over mijn eerste 10k maanden verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Hoe kom je aan opdrachtgevers als high-end closer? Hoe vind je die? Of zorg je dat zij jou vinden? En ben je eigenlijk zeker van klanten als high-end closer? In deze aflevering vertel ik je er alles over. Lees hieronder het transcript 116 – hoe kom je als closer aan opdrachtgevers?Welkom bij een nieuwe aflevering!Vandaag ga ik het hebben over hoe kom je als closer aan high-end opdrachtgevers? Ik kan me voorstellen dat als je denkt om high-end closer te worden, dat je jezelf dit afvraagt.Een variant op deze vraag krijg ik nog wel eens en ik vind het een mooi topic om ook over te praten.Als allereerst: Ik zou nooit zo succesvol kunnen hebben worden in closing en er tonnen mee verdiend hebben als er een gebrek was aan high-end opdrachtgevers.Als er geen vraag zou zijn in de markt naar high-end closers.De vraag die ik vaak krijg van en die samenhangt met deze vraag is: ben ik zeker van klanten?Maar om eerlijk te zijn: Dat is eigenlijk de verkeerde vraag.Waarom?Omdat als je het mij vraagt: niks in het leven is zeker, niks in het leven is een gegeven.Het is wel heel natuurlijk voor ons mensen om op zoek te gaan naar zekerheden en garantie in het leven want ze geven ons een veilig gevoel.Maar vragen naar zekerheid op het gebied van high-end closing is net zoals vragen stellen als:kan ik een promotie krijgen als ik bij dit bedrijf ga werken? Of krijg ik klanten als ik als ondernemer aan de slag ga.Of als ik gezonder ga eten en ik ga elke dag sporten, val ik dan automatisch 10 kg af?Niks in het leven is gegarandeerd. Niets.Zelfs als je een nieuwe baan start, ben je niet verzekerd van: of ze jouw contract gaan verlengen.Want als jij doelen stelt en je wilt zeker weten dat je deze gaat behalen draait het veel meer om zelfleiderschap, zeker als ondernemer. Jij bent aan zet om te zorgen dat je die doelen gaat behalen.En dat is de eerlijke waarheid naar mijn idee.Kijk, ik vind het belangrijk dat ik de vrouwen die ik opleid in SOLD academy tot high-end closer alle handvaten, vaardigheden en skills aanleer om aan opdrachtgevers te komen. Dat is wat ik beloof. Dat is mijn commitment.Maar wat jij er vervolgens mee doet, dat is aan jou.Ik wil en kan die verantwoordelijkheid daar niet in dragen want ik leid niet jouw leven. Ik maak niet jouw keuzes en Ik kan niet zorgen dat jij dit gaat doen. Ik kan je niet dwingen.En zelfs al zou ik dat kunnen, wat in theorie eigenlijk ook niet mogelijk is, dan vind ik dit ook niet empowering.Want jij leidt jouw eigen leven. Jij besluit wat jij wilt bereiken. Jij moet ervoor gaan. Jij bent de leider in jouw eigen leven en keuzes.Wat ik bijvoorbeeld wel doe is dat als je in mijn high-end closing opleiding stapt, dat je ook automatisch toegang hebt tot mijn community. En in die community deel ik high-end closing opdrachten.Maar of jij hier iets mee doet, actief contact zoekt en jezelf voorstelt aan die opdrachtgevers die closers zoeken, dat is aan jou. Ik ga dat niet pushen van: je moet hier nu op reageren,Ik ga je wel motiveren en stimuleren, want dat is wat ik doe in SOLD ACADEMY, mijn 90-dagen high-end closing opleiding, en je helpen zo goed mogelijk voor te bereiden op kennismakingsgesprekken met opdrachtgevers en je helpen een voorstel te schrijven – maar of je dat doet, ja dat is all up to you.En ik denk ook ergens dat de mensen die zekerheid boven alles zoeken en dus ook aan mij vragen, eigenlijk heel eerlijk gezegd niet geschikt zijn voor ondernemerschap.Je begint niet iets voor jezelf, je start niet een eigen business, omdat je absolute zekerheid zoekt.Je begint je eigen bedrijf omdat je een passie, een verlangen en die drang hebt om iets voor jezelf te beginnen.Omdat je merkt dat loondienst eigenlijk niet meer bij je past. En je wilt zelf je uren kunnen indelen, bepalen wat je doet op een dag.Zelf bepalen wanneer je op vakantie gaat. Waar je werkt. Hoeveel je werkt.Omdat je gelooft dat je tot meer in staat bent dan wat je nu hebt bereikt en je gelooft dat ondernemerschap jou daarin meer dient.Dan bijvoorbeeld in een loondienst functie.Kijk als je zekerheid wilt, ga dan of blijf dan in loondienst. Dan heb je die zekerheid, je krijgt een jaarcontract en je weet: tijdens dit jaar zit ik gegarandeerd goed.Natuurlijk daar gelaten: ook daar kunnen dingen spelen en gebeuren, bedrijven kunnen failliet gaan – dus absolute zekerheid heb je eigenlijk nooit. Maar zoals eerder gezegd dit is met niks in het leven en dat is wat ik ook duidelijk wil maken.Maar je kiest dus niet voor ondernemerschap voor die zekerheid. Omdat je zeker bent van klanten, of opdrachtgevers. Je kiest voor ondernemerschap om andere redenen zoals vrijheid en zelf-expressie en flexibiliteit. En omdat je gelooft in jezelf, je eigen capaciteiten en omdat je voelt: ik kom beter tot mijn recht wanneer ik niet meer in loondienst werk maar voor mijzelf.En yes ondernemerschap geeft heel veel vrijheid zeker – maar ik wil je ook meegeven: tegelijkertijd brengt die vrijheid ook een bepaalde verantwoordelijkheid met zich mee.Dat is de andere kant van de medaille. De ene kant is vrijheid, de andere kant is verantwoordelijkheid. Dus wat doe je met die vrijheid? En hoe pak je je verantwoordelijkheid?En dat is het gesprek wat we eigenlijk zouden moeten voeren. Kun jij die verantwoordelijkheid pakken en het leiderschap tonen wat nodig is om aan opdrachtgevers te komen?Hele simpele dingen die daarbij komen kijken is: hoe deel je je dagen in? Hoe zorg je dat je de dingen doet die bijdragen aan het vinden van opdrachtgevers? Hoe vindingrijk ben je? Hoe gedreven ben je, zodat ook als het minder gaat, jij nog steeds kunt blijven doorzetten.Als jij de hele dag op Instagram loopt te scrollen kan ik je vertellen: de kans dat je opdrachtgevers of klanten vindt, is heel klein.Maar als je actief bedrijven benadert die op zoek zijn, je maakt gebruik van je netwerk, je stelt jezelf voor aan bedrijven, je stuurt super sterke voorstellen waar bedrijven bij voelen: we zijn gek als we hier nee tegen zouden zeggen – en dat zijn allemaal vaardigheden die  ik je aanleer in SOLD, dan ben je bezig als een ondernemer – en niet als iemand die naar zekerheid verlangt.Want yes ze zijn er, er is een enorme vraag naar goede high-end closers, maar het is aan jou om je hengel uit te gooien en te zorgen dat je met opdrachtgevers in contact komt.Ik kreeg de afgelopen tijd nieuwe aanvragen om ondernemers te helpen met closing, maar ik heb ook maar 24 uur in een dag en wil niet constant aan het werk zijn – en juist omdat ik die vraag zo duidelijk zie in de markt besloot ik dus ook andere vrouwen op te leiden tot high-end closers omdat ik dus zoveel vraag zie in de markt en dus potentie voor vrouwen om slim hierop in te spelen.Ik werk samen met vrouwen in SOLD die zeggen: ik besluit dat het voor mij mogelijk is om die high-end opdrachtgevers te vinden en ik ga er alles aan doen om dat voor elkaar te krijgen.Ze kunnen tegelijkertijd op mij steunen om de support en hulp te krijgen want dat is het voordeel als je door mij wordt opgeleid tot high-end closer. En ik weet ook dat er veel quick-fix cursussen zijn die dit helemaal niet faciliteren.Dus zo zie ik ook mijn opleiding als onderscheidend in de markt. Ik denk dat er weinig andere plekken zijn waarin je zoveel support en hulp zult ervaren als in SOLD ACADEMY.Ja en om dus high-end opdrachtgevers te vinden: daar heb je wel ballen voor nodig, om het even zo uit te drukken. Dat is niet voor de twijfelachtige types die op zoek zijn naar vastigheid of zekerheid. Of die denken dat dit niet voor hen is weggelegd.Om dit te bereiken, net zoals ik heb gedaan, heb je een portie lef, doorzettingsvermogen en ambitie en sterke drive bij nodig. En dat zijn de vrouwen die als high-end closer ook succes gaan boeken. En de vrouwen die ik graag opleid omdat ik geloof dat drive je veel verder brengt, dan welke andere eigenschap dan ook.Het is zo ontzettend krachtig als je een doel stelt en bereid bent om daarvoor het werk te doen. En ik moet eerlijk zeggen: ja tegenwoordig wordt alles natuurlijk zo gedisplayed op social media alsof je slapend rijk kunt worden.En sommige mensen vallen daarvoor. En komen dan van een koude kermis thuis. Want niks gaat vanzelf in het leven. En daar komen zij dan ook achter en voelen zich teleurgesteld.En dat is dus niet het plaatje wat ik jou wil voorspiegelen.Dus ik wil je ook niet een sprookje voorspiegelen. Maar is het lastig om aan high-end opdrachtgevers te komen? Nee. Als je het mij vraagt niet.Maar je moet wel bereid zijn om het werk te doen, je in te zetten en verder te gaan waar anderen allang zouden hebben opgegeven.En dat is ook wat ondernemerschap voor mij betekent.Je bent bereid het werk te doen wat nodig is om succes te hebben. En je bent gedreven en gemotiveerd om dat potentieel in de markt te zien en er in actie mee te komen.En ja, dat betekent gewoon schouders eronder en hup gaan.En dat is ook een groot verschil met loondienst, daar maakt het vaak niet uit als jij harder werkt, je verdient nog steeds hetzelfde. Terwijl als je een high-achiever bent, en dit eigenlijk van nature al in je zit, ja dit ook dus tegen je kan werken. Waarom? Omdat je in loondienst niet altijd in een situatie zit waarin dat hardere werken ook automatisch betekent: hogere waardering in salaris.Soms heb je dan ook dat collega’s meer verdienen dan jij maar vervolgens veel minder inzet tonen. En ja ik weet nog dat ik dat wel echt als frustrerend soms heb gevoeld. En oneerlijk. En Dat ik daar klaar mee was.Maar in ondernemerschap betaalt hard werken zich vaak wel uit – higher risk want minder zekerheid maar ook higher reward. Het ligt er natuurlijk wel aan wat je dan doet –  je kunt 1 blog per week schrijven die niemand ziet, en 20 blogs in een week – zonder dat het je wat oplevert. Dus je wilt double down op de zaken en de activiteiten die jou ook meer omzet gaan opleveren ne helpen groeien.Zo werk het ook met closing.Als jij niet 10 sales calls voert per week, maar 20 ja dan verdien je dus ook meer. Vanwege het voordeel van het commissiemodel. Ervan uitgaande dat je dan ook meer deals sluit – maar dat is geen probleem als je door mij wordt opgeleid.Want ik leer je alle skills en vaardigheden aan om daarin heel goed te worden.Want je hebt op een gegeven moment je eigen closing rate. Je weet van: als ik 10 gesprekken voer voor deze opdrachtgever, dan converteren er gemiddeld zoveel klanten – dus dan weet je ook dat je meer commissie verdient als je meer deals sluit.En we werken er in SOLD aan om dat closing percentage naar minimaal 50% te brengen. En dat is heel realistisch.Maar de bal ligt nog steeds bij jou. Niemand wordt slapend rijk. Ook een passief inkomen is eigenlijk helemaal niet passief want je moet er nog steeds werk in stoppen.

Hoeveel verdien je als high-end closer nou eigenlijk? En hoe wordt dat gedefiniëerd? Jaa juicy topics!! Want wat kun je nou eigenlijk verdienen met closing?In deze aflevering vertel ik je precies hoeveel je met high-end closing kunt verdienen. Het bericht #115 – Hoeveel verdien je als high-end closer? verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Ervaar je weinig zelfvertrouwen? Hoe bouw je zelfvertrouwen op en ervaar je minder onzekerheid en angst, zodat je je eindelijk niet meer tegengehouden voelt om je dromen en doelen te bereiken? Daar vertel ik alles over in deze aflevering. Transcript 114 – Het bouwen van zelfvertrouwenYes welkom bij een nieuwe aflevering, mijn naam is Lotje Euser – super leuk dat je luistert. In deze aflevering ga ik het hebben over zelfvertrouwen bouwen.Prachtig onderwerp. Want ik weet dat een hoop van jullie echt heel graag je dromen of doelen achterna willen gaan, en bijvoorbeeld een eigen succesvolle business willen bouwen en een van de meest tricky dingen is dat je je teruggehouden voelt door het gebrek aan zelfvertrouwen.Dat je angst ervaart. Twijfel. Onzekerheid.Waardoor je eigenlijk niet de stappen zet, die nodig zijn om je dromen of doelen te behalen. Op welk vlak dan ook.En je blijft ronddraaien in je eigen cirkeltje. En komt niet vooruit.Als je momenteel in die situatie zit, dan is deze aflevering helemaal voor jou.De fout die we vaak maken, als we kijken naar zelfvertrouwen dat we denken dat je nou eenmaal veel zelfvertrouwen hebt of niet.Als iets wat finaal is. En niet veranderlijk is.Bijvoorbeeld, je hebt die ene vriend die altijd zoveel zelfvertrouwen uitstraalt en je denkt van: had ik dat ook maar want dan…zou ik wel succesvol zijn in dit, of zou ik wel Y hebben, of X bereiken.Soms ontstaat er dan ook een beetje jaloezie op het zelfvertrouwen van iemand anders en labelen we dat zelfvertrouwen als arrogantie.Terwijl ik vind zelf vrouwen die onwijs veel gegronde zelfvertrouwen hebben, geen oppervlakkig bluf zelfvertrouwen – want daar prik je vaak snel door heen – maar gegrond zelfvertrouwen echt heel sexy en aantrekkelijk.Wow daar staat iemand. Maar wat we vergeten is: wat heeft diegene doorstaan om dat zelfvertrouwen te bouwen?Want het is geen gegeven.Maar je denkt van wel. Je denkt dat het gebrek aan zelfvertrouwen jou tegenhoudt om bepaalde successen in je leven te behalen.Maar de cruciale denkfout is dit: ik zie zelfvertrouwen niet als iets wat je hebt of niet hebt.Hoe ik het wel zie is als een eigenschap, gevoel/emotie,  of bij-effect die je ontwikkelt op basis van nieuwe onbekende ervaringen aan te gaan.Dit is hoe chat gpt zelfvertrouwen omschrijft:De rustige zekerheid dat je op jezelf kunt bouwen, ongeacht de omstandigheden.Het is geen constante staat van bravoure of het gevoel dat je nooit onzeker bent. Het is eerder het diepe weten: “Wat er ook gebeurt, ik kan het aan. Ik vind wel een weg.”Zelfvertrouwen gaat dus minder over altijd zeker zijn van je vaardigheden, en meer over vertrouwen in je vermogen om te leren, te herstellen en door te gaan.Ja en dit vond ik erg mooi.Maar… ja als je zelfvertrouwen dus ziet als iets statisch – of iets waarvan je denkt: dat heb ik nu eenmaal niet, waardoor je niet nieuwe ervaringen opdoet omdat je dus angst of onzekerheid ervaart heb je dus als gevolg dat je in die angst en onzekerheid blijft – en jezelf niet de kans gunt om zelfvertrouwen te ontwikkelen.Zelfvertrouwen kun je alleen opbouwen door aan te gaan – nieuwe ervaringen, situaties, in je leven die onbekend zijn. Die best eng zijn.Net zoals de eerste keer op een podium spreken, of een meeting leiden, of de eerste in alles eigenlijk.Als we beginnen met fietsen hebben we ook geen idee of we het kunnen, ja het voelde spannend. Maar we zagen zoveel anderen ook fietsen, en we voelden ergens: we kunnen dit aangaan.Ook al heb je geen bewijs. En de eerste keer dat je probeert te fietsen heb je moeite om je balans te houden, voelt het hoog, eng, nieuwe – maar de tweede keer dat je het probeert gaat het beter, En de derde keer nog beter – en voor je het weet fiets je zo weg en is je angst veranderd in zelfvertrouwen door JOUZELF. Door je pogingen. Door het opnieuw en opnieuw te proberen.En jij weet dit: zo is dit ook bij jou gegaan.Maar ik vind het heel grappig dat we, ook al hebben we op zoveel vlakken dus zelfvertrouwen opgebouwd door dingen te doen toen we jong waren, we soms nog steeds als volwassenen denken dat we zelfvertrouwen nodig hebben om die dingen te doen waarover we dromen en diepe verlangens hebben.Zoals een boek schrijven, of voor onszelf beginnen, of een YouTube account starten of wat dan ook – maar je hebt hier dus geen zelfvertrouwen voor nodig, Mar  wat je eigenlijk nodig hebt is de wil om ervaringen op te doen, desondanks dat je angst voelt of onzekerheid.Feel the fear and do it anyway. Zoals je deed met fietsen.Zelfvertrouwen kun je ook zien als een spier en die train je door domweg te doen.Hoe vaker je dingen doet die je eng vindt, hoe minder eng ze worden en hoe meer zelfvertrouwen we ontwikkelen op dat vlak.En het mooie is: dit kun je op ieder vlak toepassen.Wat ook soms gebeurt is dat we een poging in het verleden hebben gedaan, vaak halfslachtig, en dat het toen niet werkte – en dat we op dat punt voor onszelf hebben besloten: dit zal ik nooit kunnen doen.Door die ene gefaalde poging. Terwijl… wat als je het opnieuw probeert? En nog een keer? En nog een keer?Durf je jezelf toe te staan om te falen? En tegelijkertijd te weten: als ik blijf proberen, train ik mezelf en wordt de kans steeds groter op succes.En als mooi bij-effect, ontwikkel je ook dat zelfvertrouwen. En ja de ene keer gaat het beter dan de andere keren – so what?Is dat niet met alles in het leven?Ik heb dat ook, sommige sales calls denk ik achteraf: nou, het had iets scherper gemogen maar… ik laat mijn pogingen niet mijn zelfvertrouwen beïnvloeden.Maar dat kan alleen als je blijft proberen – en vaak genoeg, zie ik ook met ondernemers, geven ze na poging 2 op. Soms al poging 1. Dan hoor ik: “Lotje ik deed dit en het werkte nog steeds niet.”Hoe vaak heb je het geprobeerd? “Een keer” oké, won Serena Williams ook direct haar grand slam toen ze voor het eerst een bal op de tennisbaan sloeg? Ik denk het niet.Ben je meteen een ster in schilder voor het eerste moment dat je een kwast pakte, ik denk het niet.Kun je meteen als een TED X spreker op het podium staan bij je allereerste presentatie? Ik denk het niet.Dus de kunst is om te blijven proberen. En jezelf te verbeteren door dus te herhalen.Het is grappig want deze vakantie, heb ik geen tennisles en balletles meer maar ik wilde toch blijven sporten en ik heb een Calistenics app die je helpt fitter te worden en de allereerste keer dat ik een push-up deed, kwam ik echt niet overeind.Ik moest om mezelf lachen, van: OMG – ik kan dit echt niet.Maar inmiddels zijn we 4 weken verder en kan ik er gewoon 10 achter elkaar. 10! Dankzij het feit dat ik me niet liet demotiveren door mijn gefaalde eerste poging.Dus wat laat je je gefaalde pogingen betekenen? Durf je erin te blijven geloven en door te oefenen en beter te worden? Met als gevolg dat je ook je zelfvertrouwen ontwikkeld.Want dingen die je 10x hebt gedaan zijn veel minder eng dan de eerste keer.Maar je moet jezelf wel de kans geven om het aan te gaan. En dus ook durven falen. En fouten durven te maken.En dit is wat ik klanten ook meegeef in mijn high-end closing academy. Ik verwacht niet dat zij in de eerste call vol zelfvertrouwen daar zitten. Nee.Ik vind het juist heel logisch dat ze het spannend vinden en misschien wel zenuwen hebben, en tóch het aangaan omdat ze weten dat dit hen gaat helpen om een supergoed high-end closer te worden.En daarom is het ook zo fijn als je een safe space hebt, waarin je jouw skills kunt ontwikkelen en fouten mag maken.We zijn vaak zo bang om fouten te maken, zeker als je perfectionistisch bent – en geloof me: ik ben echt een enorme herstellende perfectionist. Maar dit is wat ik heb geleerd: die fouten hebben we nodig. Want dan weten we namelijk hoe het níet moet.En hoe bijzonder dat we van kleine kinderen niet verwachten dat ze alles de eerste keer goed doen, zoals die eerste stapjes zetten of dat eerste ritje op de fiets zonder zij-wieltjes, maar we dat van onszelf wel verwachten? En de lat zo hoog leggen dat we het gewoon nooit aangaan.Maar daarmee ontzeggen we onszelf de kans op het ervaren van een volledig leven, waarin je ook echt leeft.Als je altijd alles maar vermijdt wat spannend is, kun je niet voluit leven.En ik denk dat juist die ervaringen die onwijs spannend voelden, maar we toch deden – uiteindelijk de meest waardevolle en mooie ervaringen zijn waar we op terugkijkenEn het gevoel van trots ervaren van: kijk mij eens waar ik toen stond, en waar ik nu sta. Look at me now.We zijn hier op aarde, en dit geloof  ik echt, om een menselijke ervaring te hebben en die ervaring bevat ook: fouten maken, struwelen, opnieuw proberen, leren, onszelf verbeteren en dat proces ook te kunnen waarderen.Zonder dit – kunnen we nooit die volledige ervaring hebben.Want hoe mooi is dat, dat je jezelf uitdaagt en je angsten niet uit de weg gaat maar het aangaat? Omdat je kiest om je dromen te volgen, en niet langer in dezelfde situatie te blijven.En daarmee ook weer anderen kunt inspireren? Want dat hebben we denk ik in deze wereld vooral nodig: voorbeelden van andere vrouwen die ons voorgingen en laten zien wat er mogelijk is als je je angsten aangaat. En niet uit de weggaat.Vrouwen met wie we onszelf kunnen identificeren, op een manier die niet altijd klopt met hoe we ons met mannen identificeren – wij zijn toch gewoon andere soort wezens.Gelijkwaardig – maar niet hetzelfde. En ja verhalen horen van mannen is inspirerend, maar ik vind verhalen van vrouwen nog 10x inspirerender.Ik ben zelf opgegroeid in een omgeving met hele ambitieuze vrouwen. Mijn tante had een eigen zaak, mijn moeder ook – mijn zus schreef een boek – en ja ik denk dan automatisch: als zij dat kunnen… why not me?En daarmee: why not you?Het gaat niet om het zelfvertrouwen wat je nu hebt. Het gaat erom durf je te kiezen voor jezelf, om je dromen en doelen te volgen, het aan te gaan en die volledig ervaring en alles wat erbij hoort – te ervaren?En te weten: als ik blijf proberen gebeurt er iets fantastisch; niet alleen ontwikkel ik de juiste skills maar daarmee transformeert ook mijn angst vanzelf in zelfvertrouwen.Daar hoef je eigenlijk niks voor te doen, dat gaat vanzelf als je het blijft proberen.Dus wat besluit jij aan te gaan in je leven? Wat je eerst vermeed uit angst? Ik ben benieuwd of deze aflevering iets voor je in beweging zet.Laat het me weten en ga je angst niet uit de weg, ga het aan! En bouw dat zelfvertrouwen.Met deze woorden zeg ik: tot de volgende aflevering. H

Je klant twijfelt enorm, hoe pak je nou dat aan in jouw salesgesprekken? Hoe help je een klant naar de juiste beslissing toe? In deze aflevering geef ik je 10 manieren om hiermee te dealen in het pre-salesproces zonder te hoeven duwen, trekken of enorm in de overtuigingsmodus te gaan Het bericht #113 – 10 manieren om met twijfelende klanten te dealen verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

In deze aflevering vertel ik precies hoe ik ben begonnen als ondernemer en hoe ik de stap maakte van loondienst naar fulltime ondernemer en deel ik over van alles wat ik onderweg ben tegengekomen. Plus juicy details: Hoe groeide ik naar 100k omzet op jaarbasis toe?En zoals beloofd hierbij de directe link naar de masterclass over van 0 naar high-end closer groeien.  Lees hieronder de transcriptie Welkom bij een nieuwe aflevering! Laatst had ik het erover met een businessvriendin, over het moment dat ik ervoor koos om ondernemer te worden en die sprong maakte van loondienst naar ondernemerschap. En we dachten samen terug, aan die momenten dat we spraken over ondernemerschap en wat we wilden bereiken en waar we toen nog stonden.Samen zijn we uit loondienst gegaan en ondernemer geworden en hebben we elkaar zien groeien en wow we gingen terugkijken naar vroeger en we dachten echt van: OMG wat zijn we ver gekomen al.En ik wil dat verhaal vandaag met je delen omdat ik soms vergeet, waar ik vandaan kom. Ik ben altijd enorm bezig met what’s next, en waar kan ik nog groeien, wat is het volgende level in mijn bedrijf – waardoor ik soms ook vergeet van hoe ver ik al ben gekomen tot dit punt vandaag.Ik denk ook dat het jou misschien wel het vertrouwen kan geven, dat als je op een punt staat dat je iets voor jezelf wilt beginnen – maar toch nog veel twijfels ervaart, om daar een goede keuze in te maken.Soms voelt het gewoon alsof ik al mijn hele leven ondernemer ben, omdat het nu gewoon de daily business is, en dat voelt zo normaal. Terwijl het eigenlijk allemaal pas in 2020 begon.Om je even wat achtergrond te geven: ik heb een achtergrond in brand communications. Hoe zet je een goed merk in de markt.In die tijd begon ik ook mijn eerste bedrijf – ja zeker! Ik was toen 19 of 20 jaar ongeveer? Ik werkte in een modezaak als bijbaantje en ik wilde mode verkopen0 online. Dus ik startte mijn eigen webshop in unieke mode-accessoires. En dat ging eigenlijk heel lekker. Je moet je voorstellen: in die tijd waren er nog veel minder webshops, veel minder concurrentie en het was eigenlijk vrij makkelijk om gevonden te worden door goede SEO te implementeren.Ik stond op lady’s nights bij de plaatselijke bioscoop, ik had een maillijst, ik deed promoties – alles vanuit huis.Ik ben dus toen na mijn studie gaan werken bij een hoop verschillende bedrijven. Denk aan een social media start-up, dat was echt een hele leuke en chaotische tijd – totdat ze me geen salaris meer konden uitkeren en ik iets anders moest gaan doen. OMG. En ik verdiende in die tijd echt niet veel geld – dus het leverde me sowieso behoorlijke stress op toen ik ineens geen salaris meer kreeg.Dat bedrijf ben ik gestopt na mijn studie – ik wilde namelijk een modezaak begonnen, een fysieke zaak en bedacht dat ik in het bedrijfsleven wilde werken en zo geld te sparen voor mijn modezaak.Ik heb toen trouwens ook een financieringsaanvraag gedaan, ik had een mode-ontwerper, een kledinglijn ontworpen en ik had een pand op het oog, en ik kon de financiering rond krijgen – maar alleen als ik een tweede persoon ook verantwoordelijk kon maken om garant te staan voor die financiering. En dat wilde ik niet. Ik wilde het helemaal zelf doen.Dus ik stapte het bedrijfsleven in en ging werken in de wereld van het geld: bij de bank.Ik ben daarna een traineeship gaan doen in informatiemanagement, daarna de IT ingerold en vervolgens in sales en marketing terecht gekomen.En eigenlijk vervloog mijn droom om een kledingmerk op te zetten – mede doordat de mode het toen enorm lastig had – veel winkels gingen failliet – denk aan Mc gregor, Witteveen, Ms mode en ik dacht: zitten mensen nou echt te wachten op nog een modemerk?Ook kwam ik erachter dat ja, in de mode ligt de druk om te verkopen enorm hoog want je zit gewoon met voorraad. Dat had ik ook met mijn webshop, je wilt blijven vernieuwen maar je moet ook je oude voorraad verkopen voordat je weer opnieuw kunt inkopen.Dus mijn focus werd verlegd op het succesvol worden in loondienst. Ik voerde toen al enorm veel sales calls met leads, dat waren bedrijven die bepaalde software wilden implementeren. Atlassian software, als je een beetje bekend bent met IT. Denk aan Jira. Confluence, Trello – dat soort producten.Maar ik deed ook lead generatie, dus webinars organiseren, events organiseren, emailmarketing, content marketing – ik was eigenlijk een sales marketeer. Ik was er enorm goed in, ik sloot veel deals, de business floreerde als nooit tevoren.Er werden enorme bedragen verdiend – echt bizar. En tegelijkertijd voelde ik ergens van… ik wil iets voor mezelf. Ik deed toen ook in die tijd beautybloggen, ik had samenwerkingen met merken en dat vond ik heel leuk en dat bracht me ook in de wereld van ondernemerschap.Ik werd geïnspireerd door die samenwerkingen en ook doordat ik best veel tijd doorbracht op instagram en ja dan kan het niet anders dat je op een gegeven moment van persoonlijke ontwikkeling in dat ondernemersleven rolt.Goed, dus ik dacht: maar wat ga ik doen? Ik merkte in het bedrijfsleven al: er missen hier vrouwen in hogere posities. Ik had veel zelfvertrouwen en merkte dat dat niet altijd een gegeven was bij andere vrouwen. Het geld werd vooral verdiend door mannen.Dus terwijl ik enorm veel in mijn eigen ontwikkeling investeerde, door boeken te lezen over persoonlijke groei en mindset, een coach in te huren – werd een zaadje geplant om zelf coach te worden.In november 2020 zette ik die stap en ging ik naar de kvk en was Schop naar de Top opgericht.Nou ik begon eigenlijk vooral met zichtbaar zijn online, een website, deze podcast – dat soort dingen.En dat gaf me veel energie, totdat Corona begon.Vreselijk.Ik weet het nog dat alles op slot ging – en ik merkte dat, toen alle leuke dingen wegvielen in mijn leven, ik alleen eigenlijk nog werk had. En me daar helemaal op focuste, ik kreeg ook veel taken erbij – en ik dacht: omg, hoe ga ik dit allemaal managen?En simpel gezegd: meer prioriteiten stellen hielp niet.Ik voelde de frustratie groeien – ik had geen copingsmechnismen om de stress en drukte van werk, die alleen maar toenam want IT floreerde enorm tijdens covid – om die goed te handlen.Wat ik normaal gesproken deed door te tennissen, te balletten, uit te gaan – dat was er allemaal niet meer.Terwijl ik dat wel nodig had. Dus dat was breaking point – dat ik elke zondagavond op de bank zat te huilen terwijl ik aan maandag dacht.Vreselijke tijd. Ik gun dat niemand. Nou toen ben ik er een tijdje tussenuit geweest, ziek gemeld, en toen begon dat gedachteproces van: maar waar krijg ik energie van?En mijn business- was geen business he in die tijd. Ik verdiende er geen geld mee. Ik maakte content. Maar ik voelde wel: dit wil ik groot maken. Dit is wat ik wil gaan doen.En oorspronkelijk zat ik op carrière en mindset coaching, en hoe begin je dan? Je gaat ervaring opdoen in coaching. Dus ik coachte een hoop vrouwen uit mijn vriendenkring, via-via, nouja je kent het wel.En dat waren allemaal ondernemers die eigenlijk struggleden met hun social media – en zo rolde ik van mindset coaching in business coaching en ging ik ondernemers helpen met hun social media. Waar ik enorm veel vanaf wist mede dankzij mijn ervaring in het bedrijfsleven.Toen eind 2021 heb ik de stap gemaakt naar full-time ondernemerschap. En het bedrijf waar ik toen voor werkte, begreep dat gelukkig.Ik denk niet dat ze het leuk vonden, absoluut niet. Haha ze verloren natuurlijk hun nummer 1 salespersoon ook.Maar ze gingen er best sportief en constructief mee om. En daar was ik dankbaar voor.Ik had een spaarrekening van 10.000 en daarmee startte ik mijn fulltime ondernemersavontuur. Super spannend. Geen salaris. Geen zekerheid. Maar ik had wel een hele lieve vriend die achter me stond. En ik huurde meteen een van de beste coaches in, in Nederland.Ja daar ging een deel van mijn spaargeld. 3333 ik weet het bedrag nog. In termijnen. Maar ik voelde heel sterk bij haar: zij is de juiste om me vooruit te helpen.Ik besloot helemaal in te zetten op business coaching, vooral vanuit marketing POV, maar op een gegeven moment dacht ik: ja dit moet gewoon sales zijn.Daarin kon ik me beter onderscheiden in de markt ook.Ik sloot al snel mijn eerste deal, met een bedrijf voor 5000 euro om hun marketing te ondersteunen. Ik herschreef al hun website teksten en ik was echt heel trots op mezelf. Het voelde ook goed. Zij blij, ik blij.Maar ik wilde ook coachingklanten. De eersten druppelden binnen voor 222 per maand. OMG wat een prijs he.Die prijs groeide toen ik de eerste klant had die na een maand met mij te hebben samengewerkt, 7000 verdiende. Toen dacht ik: damn, wat een fantastisch resultaat. En 2) mijn prijs is veel te laag. Haha.Eind 2022 heb ik toen 30k omgezet – en ik vond dat echt heel knap. Ik dacht wow! Maar ik moest ook veel keuzes maken. Zo kon ik niet meer mee op vakantie met vriendinnen want ik had gewoon echt geen geld daarvoor.Ik kon geen kleding kopen of dure make-up, het verschil met mijn warme loondienstsalaris periode was HUGE.Maar ik wist ook van: dit is tijdelijk. Ik kan hiermee dealen en dit is wat ik wil opofferen om mijn business te bouwen. En dat is wel een gevoel wat is blijven hangen.Dat ik blijkbaar ook kon leven met veel minder geld – echt een openbaring. Was het altijd leuk? Neu niet echt. Maar wel te overkomen.Toen 2023 was een enorm verschil. Ik dacht: nou ik heb 30k gedraaid, nu wil 100k omzetten. En ik  wilde internationaal ervaring opdoen. Ik heb toen deze podcast ook een tijdje in het engels gedaan, maar voor jullie toch weer terugveranderd.En het lukte, in februari 2023 sloot ik een deal met een internationaal bedrijf wat heel erg dringend sales ondersteuning nodig had. En dat gaf me enorm veel power, ook om verder te investeren in mijn eigen bedrijf. Ik begon hun lead generatie te optimaliseren en hun sales calls te voeren, deals te sluiten.Ik weet nog: de eerste 2 maanden ofzo – er gebeurde helemaal niks. Geen gesloten deals. Wel calls maar ik weet nog dat ik dacht: kan ik dit nog wel? Ik had al die ervaring maar toen wankelde ik een beetje. En toen eind maand 2, eindelijk: viel de eerst deal. En daarna de tweede en de derde, en zo bleef het maar doorgaan.En dat allemaal door simpelweg gewoon hele fijne gesprekken te voeren met potentiële klanten – ik voelde echt van: ja hier zit mijn genius.Ook mijn coachingklanten groeiden in aantallen, ik ging meer spelen qua aanbod. Maar ik deed echt VAN ALLES! 1:1 coaching, groepen, micro-minds, webinars, challenges – het was een vol en leuk jaar.En het lukte – ik haalde mijn eerste 100k binnen – 107k volgens mij zelfs.Mijn naam groeide ook in de markt, en er kwamen steeds meer doorverwijzingen naar mij – mensen zeiden van: als je hulp met sales wilt moet je bij Lotje zijn.En 2024 was een turbulent jaar – ik merkte dat ik niet kon opschalen in de bedrijven die ik hielp. Ik kon er namelijk qua headspace maar max 2 naast elkaar helpen en ik leverde in op sales uit coachingklanten omdat ik gewoon super druk was met klanten bedienen.Ik draaide events – ik had 1:1 klanten, ik had groepsprogramma’s – echt van alles. Haha. Bizar hoeveel werk ik heb verzet in 2023 en 2024.Maar ik kon het overleven, ik kon het goed aan. Want er was een groot verschil met mijn burn-out periode in loondienst: ik had nu copingsmechanismes waardoor ik wist hoe ik emotionele regulatie kon toepassen en mijn stress kon verlagen zonder dat ik over mijn grenzen ging.Het probleem was: ik zag mijn omzet niet verder groeien en ik was heel veel ballen in de

In deze aflevering ga ik door 10 lessen die ik leerde als deal closer door meer dan 900 sales calls te voeren. Ik deel anekdotes met je, dingen die ook ik fout deed en waarvan ik leerde en geef je een hele hoop golden nuggets voor jouw eigen sales calls. Lees de transcriptie Je luistert naar de deals on heels podcast door business mentor Lotje Euser, aflevering nummer 111.Yes, leuk dat je luistert. Welkom aan jou als terugkerende luisteraar en welkom aan jou als je hier voor de eerste keer bent. In mijn podcast deel ik over deal closing, sales, strategie en ja – stiekem een hele hoop andere dingen die bij het ondernemerschap komen kijken.Deal closing is een vak apart, wat ik vrouwen aanleer in mijn SOLD ACADEMY. Maar het is ook een skill, een spier die je kunt trainen – en waarin je heel erg goed kunt worden en heel veel vruchten van kunt plukken voor jezelf, je bedrijf, je klanten maar ook voor je carrière.Vandaag heb ga ik de lessen delen die ik heb geleerd door meer dan, onderhand al, 900 sales calls gevoerd te hebben.Ik kreeg laatst een sceptische reactie op een post, van een voor mij onbekende man op instagram die zei: “Wat zegt dat nou, 900 sales calls gevoerd?”Tja wat betekent het? Nou, het betekent dat ik al 900 x heb kunnen leren wat een goede sales call maakt, 900 x mezelf heb kunnen verbeteren en 900 x zoveel ervaring heb als toen ik begon met sales calls voeren.Wat eigenlijk begon toen ik bij een bank werkte, maar ook al verder terug te voeren is, toen ik nog in een high-end modezaak werkte als bijbaantje naast mijn school. Ook in een winkel voer je salesgesprekken, maar dan face 2 face – en eigenlijk, als ik terugkijk op die tijd: heb ik toen echt de basis geleerd van hoe je verkoopt.Ik had toen al enorm goede leermeesters, namelijk de collega’s met wie ik werkte in die modezaak en ik ging vaak gewoon dicht bij staan om te luisteren en te leren over hoe zij producten verkochten aan klanten. Ik nam notities in mijn hoofd en dacht: wow dit is handig, dit ga ik ook proberen.En daardoor leerde ik enorm veel over verkopen en klankgesprekken. En het was gewoon ook een hele leuke tijd, waarin klanten duizenden euro’s uitgaven aan enorm mooie en hoogwaardige kleding. Toen was ik eigenlijk al met high-end sales bezig, grappig genoeg.Maar goed die gesprekken tel ik niet mee in die 900 – als je dat jezelf nu afvraagt – ik tel alleen de gesprekken mee die ik begon te voeren toen ik echt als sales rep werkte in het corporate leven en de gesprekken die ik nu voer als deal closer – voor andere bedrijven en ondernemers en natuurlijk ook voor mijn eigen aanbod.En laten we eerlijk zijn: er zijn maar weinig mentoren of coaches die zoveel sales calls hebben gevoerd en die zoveel als ik hebben meegemaakt. En vanuit eigen ervaring hun lessen kunnen delen, in plaats van Grant Cardone na te praten, of Jordan Belfort.Dus maak je klaar voor wat juicy behind the scenes anekdotes en 10 lessen die ik leerde door dus meer dan 900 calls te voeren, die ik jou niet wil onthouden. Dit gaat leuk worden!Oke les nummer 1Degene die de regie verliest, verliest de deal.Sales is leiderschap, niet pleasen.Ja wat ik zo mooi vind aan sales is dat elk gesprek anders is, want elke persoon zit weer anders in elkaar die tegenover jou zit in een call of in real life.Je hebt klanten die wat afwachtende zijn en waarin je vrij gemakkelijk de lead kunt pakken in het gesprek. Het wordt een ander verhaal als je tegenover een wat dominanter karakter zit, iemand die voluit praat of meteen de leiding over het gesprek probeert te pakken en waarbij jij braaf antwoord geeft op de vragen van een klant.Ik gaf een training in Zweden en Zweedse mensen zijn anders dan Nederlanders. Ze zijn afwachtende, iets minder confronterend, en willen heel graag tot overeenstemming komen.Ik vroeg daar in mijn training van: wie moet de leiding pakken in een call? Ik deed een soort quiz, en veel mensen zeiden: de klant. En dat vond ik interessant.Want ik vind het namelijk zelf heerlijk als ik klant ben, in een zaak, en ik toon interesse dat ik word meegenomen door de verkoper in het proces. Stel dat ik een tv meubel wil kopen, toevallig is dat ook nu zo. Onze tv staat echt op een heel zielig klein tafeltje momenteel, wat nog stamt uit mijn 65 m2 appartement.En stel dat ik de hele tijd naar voren moet stappen en moet vragen van: wat zijn de mogelijkheden? Waar liggen de kleursamples? Wat zijn de kosten? Waar moet ik rekening mee houden? Kun je laten zien hoe dit eruit ziet?Het is voor een klant eigenlijk veel fijner, als een verkoper de leiding pakt, niet op een dwingende manier maar op een natuurlijk voelende manier. En jouw begeleidt, door dat aankoopproces heen.Vanuit salesperspectief, vanuit de deal closer:Wat er gebeurt is dat als de klant de leiding pakt, dat jij de leiding kwijt bent en dat is gevaarlijk. Want dan is de kans groot dat je eigenlijk niet toekomt aan de elementen van een call die belangrijk zijn om de deal te sluiten.Dan kun je bijvoorbeeld niet aan time management doen, want de klant bepaalt de agenda en ben je voor je het weet, door de tijd heen zonder dat je überhaupt een aanbod hebt kunnen doen of de daarvoor nodige vragen kunt stellen.Dus wat je wilt is: dat je altijd in de regie blijft tijdens de sales call.Oke les nummer 2:Twijfel aan je prijs = twijfel van de klant.Ja, ik heb meegemaakt dat de twijfel die jij voelt, over je prijs altijd gevoeld wordt door de klant. Betekent niet dat het nooit spannend mag zijn he. Maar het betekent wel dat op het moment dat jij de prijs noemt, je echt die zelfverzekerdheid wilt uitstralen en ook wilt zorgen dat je stem zelfverzekerd en rustig overkomt.Want energie is aanstekelijk. Echt. Als jij er geen big deal van maakt, zul je merken dat de klant dat in veel gevallen, ook niet doet.Les 3 ‘Ik denk erover na’ betekent: ik ben nog niet overtuigd.Ja we kennen allemaal de “ik wil erover nadenken” reacties. En op zich heb ik daar niet veel moeite mee. Ik denk dat het gezond is om een beslissing te evalueren. Er zijn genoeg producten met een proefperiode. Denk aan gratis een week toegang bij apps voor je smartphone bijvoorbeeld.Maar tegelijkertijd, wil je wel zeker weten dat de klant er niet over na moet denken omdat hij twijfelt. Als er namelijk twijfel onder zit, dan heb jij de taak om nog in die sales call die twijfel boven water te krijgen en weg te nemen bij de klant.En dat is ook een skill die ik mijn klanten aanleer in SOLD ACADEMY, dat is mijn high-end closing opleiding, zodat zij als toekomstig high-end closers ook weten hoe ze die impliciete twijfels expliciet maken. En kunnen aangaan.LEs 4: Goede closers praten minder dan ze luisteren.Grote kans dat jij denkt dat je in sales vooral aan het woord moet zijn of dat goede salesmensen goede praters zitten. Maar waar een deal echt door gesloten wordt, is dat de klant zich gehoord, gezien en begrepen voelt. Dat kan gewoonweg niet als de closer een spraakwaterval is.Jij als deal closer wil de beste vragen stellen, zodat de klant kan antwoorden en jou de informatie geeft die je nodig hebt om het gesprek in goede banen te leiden.Ik was op een event in Polen en toen stond ik bij een booth van een ander bedrijf, en luisterde stiekem mee naar het salesgesprek wat aan de gang is en ik hoorde de closer continu aan het woord zijn, super druk met zijn eigen verhaal vertellen, en ik moest een beetje lachen toen ik naar de klant keek want die was natuurlijk allang uit getuned. En ik dacht echt van: shut up. Laat de klant nou eens praten, je bent alleen je eigen ego aan het strelen met je superlange gekwaak. Uiteindelijk moeten we niet vergeten: sales draait om de klant. Jij houdt de regie, de leiding maar de klant is aan het woord.Het is net alsof je geïnterviewd wordt, maar de interviewer zichzelf interessanter vindt dan de genodigde, omg- so cringe.Mees 5: prijs is alleen een issue als de waarde afwezig is.Ja ik heb hier al een eerdere podcast over opgenomen, nummer 106 waarin ik hier heel diep op induik, over de prijs als boosdoener, maar als klanten de waarde echt inzien van je aanbod, is die prijs gewoon bijzaak. Is echt zo.En het grappigste is dat wij – vaak in ons hoofd, niet in de realiteit – een issue maken van de prijs en al besluiten dat de klant het teveel geld vindt, voordat de klant dat überhaupt kenbaar heeft kunnen maken.Beluister zeker 106 als je zelf moeite hebt met je prijzen communiceren of wanneer je vaak prijsschaamte ervaart. Het zal je helpen, alvast graag gedaan.LEs 6 Sales voelt pas moeiteloos als je comfortabel bent met stilte.Ja dit overlapt met les 4, maar durf stiltes te laten vallen in salesgesprekken. Veel mensen zijn, in het algemeen, omcomfortabel met stiltes in gesprekken. Willen die graag opvullen met geluidjes, muziek van de tv, gekuch, “ehmmmmm” aan het begin van hun zinnen, of geratel. Doe het niet. Zeker niet in salesgesprekken.Als jij stil bent, en daar comfortabel mee kunt zijn, straal je sowieso rust en zelfvertrouwen uit en dan geef je de klant ruimte om te praten. En ontvang je veel meer informatie dan je concurrent, vertrouw me – dit werkt.Ik heb er wel een leuke anekdote over.k heb eerder bij bedrijven gewerkt in loondienst en een van die eigenaren nam dit advies iets te letterlijk. Die kon je echt aankijken en super lang stil blijven, wat het heel awkward maakte. Wat niet meehielp was dat hij een tik had met zijn wenkbrauwen – dus ik werd dan afgeleid door die wenkbrauwen.Ik ontdekte dat al in een van de eerste gesprekken. Hij belde me, toen ik net op het punt stond om aangenomen te worden. En hij had wat vragen over mijn CV. Hij vroeg van: ben je van het gymnasium naar het mbo gegaan? Ik zo ja. Heb je daar je diploma van? Ik zo Ja. Dus je kunt gewoon Grieks en latijn, ik zo: ja. En toen bleef ik stil. Ik ging mezelf niet uitleggen. Ja was mijn antwoord. En toen bleef het echt super lang stil. En ik weet nog: ik stond op het station in Driebergen-Zeist en ik vond dat toen al zo apart. Ik dacht: heeft die kerel nou opgehangen? Maar hij was er nog. Maar hij zei gewoon niks. HAHA omg. Ja je kunt het ook iets te letterlijk toepassen.Anyway door naar les 7.Je hoeft niet ‘salesy’ te zijn om goed te closen.Ja ik vraag me altijd af: “Wat is salesy nou eigenlijk? Wat wordt daarmee bedoeld? Maar het gaat vaak over pushy sales. Of echt van die gluiperige: ik smeer je wat aan en stop niet totdat je koopt. Terwijl een goede closer, laat de aankoop echt niet pushy aanvoelen. Die laat het goed voelen, als de juiste beslissing. Want dat is ook after all, waar sales voor staat als je het mij vraagt – mensen helpen een beslissing te nemen die goed voelt voor hen en juist is voor hen.Les 8: Verliefd zijn op je aanbod is niet genoeg.Ja – word niet alleen verliefd op je aanbod maar ook op het pre-sales proces zoals we dat zo mooi noemen, want als je de klant ook in een goede vibe krijgt tijdens het pre-sales proces waarin je sales calls voert en opvolgt, dan is het sluiten van de deal gewoon een logisch gevolg.En anderzijds: ook al vind jij jouw aanbod helemaal het einde, betekent niet dat de klant hier ook zo over denkt. Natuurlijk, het is belangrijk dat je in jouw aanbod gelooft, maar het is jouw taak om te zorgen dat jouw klant ook enthousiast wordt van datgene wat jij verkoopt.Een ‘nee’ is niet een nee voor altijd,Een nee is nooit definitief. Het klinkt wel definitief en daarom behandelen we die vaak ook zo. Maar het is bij mij al best vaak voorgekomen dat een klant nee zegt, maar later terugkwam.Daarom zeg ik ook altijd tegen klanten van: nee zeggen is voor niemand leuk. Het is voor jou niet leuk om te horen, maar voor de klant ook niet. Echt niet. We zeggen liever ja. Als iemand ons op straat een flyer aanbiedt, voelt het oo

Past high-end closing bij jou? Ik help je te weten te komen of jij het in je hebt om een goede high-end closer te worden in deze aflevering waarin ik vertel wat een goede high-end closer maakt. Lees hieronder het transcript 110 – Past closing bij jou? Ik help je beslissen.Welkom bij een nieuwe aflevering!Ik heb afgelopen tijd tal van gesprekken gevoerd met vrouwen die erover zaten te denken om high-end closer te worden en ik heb een aantal vragen meegenomen in deze aflevering, omdat ik denk dat als jij momenteel erover aan het nadenken bent om een closer te worden, dit jou gaat helpen!0Als allereerst: high-end closing is niet voor iedereen weggelegd. Daarin ben ik heel eerlijk.Waarom?Ik denk dat high-end closing perfect past bij hele van nature gedreven mensen, die continu nieuwsgierig zijn naar hoe zij zichzelf kunnen verbeteren en klanten nog beter kunnen helpen.Er zijn ook gewoon mensen die alles wel oké vinden. En het prima vinden waar ze nu staan, niet persé verder willen komen – of zichzelf willen ontwikkelen. Of naar zichzelf willen kijken vanuit: hoe kan ik mezelf nog verder groeien? Of verbeteren?En dat is ook helemaal goed. Als jij het prima vindt, hoe alles gaat in je leven en je hoeft niet zo nodig te groeien, dat is oké. Jouw keuze.Maar dat is niet persé hoe ik zie dat een goede closer in elkaar zit. Of wat een goede closer maakt.Want elk gesprek met een potentiële klant brengt je weer nieuwe inzichten en lessen. Dat heb ik ook. Ik heb al meer dan 900 sales calls gevoerd en nog steeds leer ik elke keer weer bij.Want geen mens is hetzelfde. Geen bedrijf is hetzelfde.De bedrijven met wie ik werk, groeien. De markt verandert. Doelgroepen veranderen en dat vraagt ook naar een hele flexibele houding van een high-end closer.Je kunt niet een sales script pakken uit de ’90 en erop vertrouwen dat dit nu ook nog werkt. Dit is ook bij ondernemerschap in het algemeen zo. Wat vorig jaar werkte, werkt niet automatisch dit jaar ook nog.Het is zo belangrijk dat je kunt blijven meebewegen, met de markt, met de tijdsgeest, met wat mensen nodig hebben – want dat verandert continu.Ik heb enorm ervaren afgelopen maanden, zeg Q1 en Q2 dat de Amerikaanse markt enorm beïnvloed werd door het politieke klimaat. Bedrijven gaven gewoon niet zo makkelijk meer geld uit, en daar had ik als deal closer mee te dealen.Ik merk nu dat het weer aantrekt, dat de spanning die eerder aanwezig was, weer een beetje afvlakt. Maar desalniettemin: deze bewegingen vragen van mij als closer ook een andere aanpak.Dus het is heel belangrijk dat je flexibel bent in je aanpak, dat je opmerkzaam blijft en kunt uitzoomen in calls en ook kunt switchen van strategie in een sales call als blijkt dat er iets anders nodig is van jou als closer, om de klant te helpen.En het helpt enorm als je van nature goed bent in reflectie, en nieuwsgierig bent en blijft. En niet direct, als het tegenzit of je een aantal ‘nee’s hebt ontvangen meteen jezelf wil begraven in een diepe kuil. In plaats daarvan leer ik mijn klanten aan om nieuwsgierig te blijven van: “Goh, ik merkte dat dit gebeurde in een call, interessant. Wat kan ik daarvan leren?”Een van mijn klanten besprak laatst dat een bedrijf wat haar wilde inhuren, van haar vroeg of zij even naar Amsterdam op en neer kan komen om haar klant te coachen. Terwijl zij daar helemaal geen tijd voor heeft.Dan bespreken we hoe zij daarmee het beste om kan gaan, zonder de relatie te beschadigen of de deal te verliezen.En dit zijn skills die ik jou kan aanleren in mijn coachingprogramma of wanneer je besluit om je high-end closing skills te ontwikkelen in mijn SOLD. ACADEMY.Maar je moet wel de bereidheid hebben om dit te willen ontwikkelen. Want ik werk gewoonweg niet met ongemotiveerde mensen. Ik ga niet aan jou trekken om je te overtuigen dat je een skill moet ontwikkelen. Die drive om dat te willen, om jezelf te ontwikkelen en te groeien die moet echt van nature al in jou zitten.Dat is heel belangrijk.Wat ik ook denk dat belangrijk is, is dat je energie krijgt van gesprekken voeren met mensen. Dit heeft trouwens niets met extravert of introvert te maken.Ik zie mezelf als introvert, het kost me heel veel energie om met grote groepen mensen te zijn. Ik ben veel beter op mijn best 1:1. Je zult me niet snel vinden op grote feesten ofzo. Het is niks voor mij.Daarom past high-end closing heel goed bij mij, want vaak zijn de gesprekken 1:1. Ik heb zo dadelijk ook weer een gesprek met een potentiële klant – die namens een bedrijf een gesprek heeft ingepland.Dat wil niet zeggen dat ik nooit met meerdere mensen in een call zit. Soms zit ik wel met 8 anderen in een sales call. Maar het is een andere manier van hoe dat energie kost of geeft, dan wanneer je op een feestje staat en zoveel prikkels tegelijkertijd krijgt van de mensen om je heen. In sales calls wachten mensen netjes met wanneer ze praten en wat ze zeggen. Ook al zit ik voor een hele groep mensen in een Zoomcall.En ik krijg er enorm veel energie van als ik zo’n gesprek voer, en er een hele mooie relatie ontstaat en je echt een klik voelt met mensen. Of juist soms niet, en dan toch het gesprek naar een plek kunt brengen waarop er een klik ontstaat.Ik praat ook wel eens met sceptische leads, mensen die heel kritische vragen stellen en wat mij dan alsnog energie geeft is dat ik weet: ik kan ze verder helpen door simpelweg hen vragen te stellen, en zij mij ook: waardoor ze een geïnformeerde beslissing kunnen nemen.En soms is die beslissing nee we gaan niet kopen. En dat is ook oké. Want dat klopt dan voor hun op dat moment. En dat maakt een sales call ook sterk en helpend.Gewoon te weten: deze persoon heeft nu alle informatie en inzichten om de juiste keuze te maken, dat geeft heel veel voldoening en energie voor mij. En dat is dus belangrijk dat jij dat ook hebt.Dat je energie krijgt van connecties aangaan. Is dat soms spannend? Ja ik voel die spanning soms ook nog wel eens.Dat is soms de eerste lead met wie ik spreek op een event, en je voor je gevoel er weer even in moet komen. Maar zodra je dan dat eerste gesprek hebt gehad, dan voel je weer van: oja i got this! En dan stroomt het gewoon weer lekker.Wat ook heel belangrijk is, is dat je een positieve en rustige energie uitstraalt. Je hoeft echt niet snelle praatjes te hebben, of overal een antwoord op te hebben.Ik denk juist dat eigenlijk 99% van de mensen teveel stress ervaart, en dat het juist heel prettig is als je praat met iemand die rust uitstraalt. Ipv haastige energie. Ik geef mensen in gesprekken altijd het gevoel dat er genoeg tijd is. Ook al zit ik soms aan een limiet, en heb ik maar 30 minuten of soms zelfs een kwartier.Maar ik ga nooit haasten of afraffelen, want daar heeft de lead of klant echt niks aan.Ik heb het in eerdere afleveringen al eens gehad over emoties en de meeste koopbeslissingen worden genomen door emotie. Net zoals dat we 95% van de beslissingen zo nemen.Als je wilt dat klanten enthousiast worden van jouw aanbod, en positief zijn erover. Ja dan kun je dit nooit bereiken als je zelf echt negativiteit uitstraalt.Positivity sells zeggen ze. En ik weet dat mensen vaak van mij denken dat ik van nature positief ingesteld ben, en ik denk enerzijds dat dit klopt. Ik houd enorm van harmonie. Maar tegelijkertijd heb ik ook wel eens slechte dagen.Maar op die dagen kan ik niet verslagen komen opdagen in mijn sales calls en leads beïnvloeden met hoe ik mij voel.Dus dan zet ik een knop om, dan ga ik sales queen mode en dan doet hoe ik me voel, er even niet meer toe.Wil niet zeggen dat als ik ziek ben, dat ik dan ineens doe alsof er niks is. Dan meld ik me gewoon ziek en zeg ik de call af. Ik ben en blijf wel mens.En dan komen we aan tot het belangrijkste element voor een high-end closer en het klinkt zo logisch maar echt: ik heb zo vaak het tegenovergestelde gezien.Dat je de menselijkheid brengt in je gesprekken. En niet alsof het voelt alsof er een script wordt gevolgd – ook al doe je dat wel – ik help klanten ook met de structuren van hun calls door hen een format aan te reiken waarmee ze een betere flow in hun gesprekken kunnen brengen.Velen vinden dat prettig, die houvast, zodat ze zeker weten dat ze niks vergeten te vragen. Maar wat ik ze tegelijkertijd ook leer is om op een natuurlijke en menselijke manier gesprekken te voeren.Ik noem een heel concreet voorbeeld: je voert een gesprek met een lead, laten we zeggen dat diegene 10kg wil afvallen. Je vraagt naar: wat houdt je tegen om af te vallen? Of waar struggle je mee?En diegene vertelt bijvoorbeeld dat ze net haar moeder is verloren en dat ze daardoor vervalt in emotie-eten. En jij reageert: nou emotie -eten is precies wat je afleert in ons programma bla die bla.Ja hellooooo – je bent altijd eerst mens. Toon wat empathie. Wees geen robot die een script afdraait, geef wat ruimte aan haar verlies. Toon begrip. Wees een mens.En dat is ook wat een goede closer ook meteen een goede verbinder maakt – want dit laat zien dat je diegene echt ziet en begrijpt.Dat kun je niet in een script leren. Dat is iets wat in je zit. Ik kan je geen menselijkheid aanleren, denk ik.Ik kan je wel helpen om die signalen op te vangen en je ook te helpen hoe je hiermee omgaat in je gesprekken, zonder dat je gaat meelijden. Zoals ik dat noemDat is een valkuil waar sommigen in stappen – dat je teveel meegaat in de emotie van de klant, waardoor je de positie verliest dat je iemand kunt helpen. Dan laat je jezelf helemaal meetrekken in het verhaal van de klant.Het verschil tussen empathie en medelijden of meelijden, zit hem in dat empathie komt van het Griekse woord: empathos, wat invoelen betekent. Je vaardigheid om in te voelen in de emoties van iemand anders, te snappen waar iemand doorheen gaat maar daar niet jezelf in te verliezen te gaan mee-lijden.Soms best lastig. Ik heb mijn coach ook wel eens aan het huilen gebracht, als ik echt door een zware periode ging.En soms als iemand in een call je iets vreselijks vertelt en dat raakt je, – ja dat kan dan gebeuren. Maar het is niet de bedoeling dat je samen een potje gaat janken in een call. Dan verlies je jouw rol en dan ben je meer aan het meelijden dan in je rol te blijven als closer.Maar de andere kant is dus dat je als een robot reageert en totaal voorbij gaat aan de gevoelens die iemand heeft. En daar hebben ze een mooi woord voor bedacht: gaslighting.Dus je ziet: een goede high-end closer kan dus ook goed emoties managen en is emotioneel intelligent genoeg om ook met emoties om te gaan op een constructieve en empathische manier.En dat maakt een goede high-end closer. En als jij voelt van: dit is wat ik wil leren. Deze skills wil ik gaan beheersen, trainen en daarin excelleren – dan is high-end closing echt voor jou.Ik ben ook voor SOLd academy, mijn high-end closing opleiding, niet op zoek perse naar vrouwen die al perfecte sales calls kunnen voeren – maar bovenal naar vrouwen die de skills willen ontwikkelen om een goede closer te worden. Die hongerig zijn. Energie krijgen van nieuwe connecties aangaan en bespreken voeren. Die van nature nieuwsgierig zijn en ambitieus. Gedreven om zichzelf te ontwikkelen. En willen excelleren in salesgesprekken voeren. Of dat nou voor zichzelf is, of voor andere ondernemers.En als jij dit voelt, dan zou high-end closing wel eens echt jou op het lijf geschreven kunnen zijn.Als dat zo is: stuur me dan een DM op instagram met het woord “CLOSER” dan hebben we even een gesprekje over dit fantastische vakgebied, waarin je mensen echt verder kunt helpen en tegelijkertijd ook een mooie business mee kunt bouwen zoals ik dat ook heb gedaan afgelopen jaren.We beginnen namelijk half augustus al met de opleiding tot h

Hoe ga je om met tegenslagen als ondernemer? En zorg je ervoor dat je tóch die drive hebt om door te blijven zetten en succes te bereiken? In deze aflevering neem ik je mee in mijn tegenslagen afgelopen tijd en vertel ik je ook hoe jij hier op een constructieve manier mee kunt leren omgaan. Lees hier de transcriptie Je luistert naar de deals on heels podcast door business mentor Lotje Euser, Aflevering nummer 109.Omgaan met tegenslagen.Ja geweldig dat je luistert naar een nieuwe aflevering. We gaan het vandaag hebben over hoe je omgaat met tegenslagen.En ik weet dat een aantal van jullie momenteel nog in loondienst zitten en niet persé ondernemer zijn, dan alsnog zal deze aflevering je helpen hoe je kunt omgaan met wat als het tegenzit, en niks lijkt te lukken of alles misgaat.De reden dat ik het vandaag wilde hebben over tegenslagen is omdat ik denk dat succes niet gebouwd is op succes. Klinkt een beetje abstract but stay with me. Ik zal je uitleggen wat ik bedoel.Succes wordt niet gebouwd op succes, maar op een hele hoop pogingen die mislukt zijn. Want die mislukkingen, ook al voelt het niet zo, helpen ons om toe te werken naar het uiteindelijke succes.Die tegenslagen hebben we nodig om uiteindelijk succes te hebben. Nou ik zal je even meenemen in mijn leven en business momenteel.Ik ben nu op kantoor en ik maakte vanmorgen echt een vreugdesprongetje.Want we hebben een nieuwe campagne live gezet voor mijn High-End Closing opleiding in SOLD ACADEMY en hij loopt echt waanzinnig goed. Er stromen elke dag nieuwe aanmeldingen binnen en dat is echt heerlijk.Het is nu al een succes, zou je kunnen zeggen.Wat zo’n fijne bevestiging is, dat ik op de goede richting zit in strategie en messaging. Ik kijk hier zo naar uit. Ik heb al aanmeldingen voor mijn high-end closing opleiding – en we gaan gewoon al starten halverwege augustus.Hoe exciting. Ik vind dit echt fantastisch, ik ben zo blij. Dit gevoel, is amazing.Want deze opleiding die ik heb opgezet is gewoon zo mooi, en waardevol – als je ook enorm goed wilt worden in deal closing. En in sales. En je zelfvertrouwen wilt groeien.Ik wil je even meenemen in hoe ik hieraan heb gewerkt afgelopen maanden, want anders hoor je alleen de succesverhalen – en ja zo zit het nooit in elkaar.Je weet ondertussen wel: ik ben in mijn podcast altijd goud eerlijk over wat zich allemaal afspeelt.En we gaan het hebben over tegenslagen en hoe jij daarmee kunt dealen in jouw eigen leven, in je baan of in je business.Bij niemand niet. Je weet, als je deze podcast al een tijd luistert, ik help ook miljoenenbedrijven met sales right?Bij NIEMAND is alles een gegarandeerd succes.Dus laat me je even meenemen in afgelopen tijd:Halverwege mei, hakte ik de knoop door om mijn eigen closing opleiding te beginnen – en al mijn ervaring en kennis die ik afgelopen jaren als deal closer heb opgedaan te kunnen overbrengen op vrouwen die ook heel goed willen worden in sales en deals sluiten. Of eraan zitten te denken om met hun sales achtergrond de stap te maken naar ondernemerschap en dat als high-end closer willen gaan doen.Sindsdien heb ik een strategisch plan ontwikkeld. Want ja, iets creëren is 1 maar er moeten natuurlijk wel ook studenten in.En daar zie ik dat veel ondernemers in vastlopen – ze zijn dol op creëren, – nieuwe programma’s en pagina’s vooral vrouwen vinden dit heerlijk haha, maar vervolgens die stappen erna – ja daarin lopen ze vast.Die stap waarin velen vastlopen is SALES en vaak ook MARKETING.Terwijl de magie, die het mogelijk maakt om te groeien juist natuurlijk zitten in het promoten en verkopen van je programma – net zo goed voor mij.Ik moet die dingen ook allemaal doen. Continu.Dat onderschatten mensen nog wel, dan zeggen ze: ja maar voor jou Lotje is het makkelijk, of jij hebt zoveel ervaring in sales, of een groot netwerk, of al heel veel klanten geholpen – maar ik moet ook elke keer weer die uitdaging aangaan.Voor mij is het echt niet anders dan voor jou.Ik moet ook midden in die arena gaan staan, mezelf kwetsbaar opstellen, alles op alles zetten en zien wat er gebeurt – de resultaten die eruit komen – want ja, alles is een experiment in ondernemerschap – en we hebben geen glazen bol om de toekomst te voorspellen – ik heb geen garantie op succes dus ik weet dat ik de grootste make or break factor ben in het laten slagen van de academy.Net zoals jij dat bent in jouw eigen onderneming of werk.Dus ik bedacht een plan om mijn academy te laten slagen.En dit is geen babyplan hè – ik wil van SOLD Academy echt de allerbeste salesopleiding maken in Nederland – en daarna gaan we internationaal haha.Dus ik maakte een plan, ik deelde het plan op in strategie, tactieken en acties om mijn academy te groeien.Want ik begon met 0. Ik had geen busje vol met klanten. Gewoon nul. Lekker verfrissend voor jou om te weten he.Dus er kwam een hele mooie pagina live op mijn website. Ik veranderde mijn messaging. Want eerder zat ik vooral op sales calls verbeteren en mijn coaching verkopen aan ondernemers. Maar nu met die academy moest ik een hele nieuwe richting op.Dus ik moest aan de bak. Ik besloot: okay all in baby. Let’s go.Ik postte onwijs veel oproepjes over mijn opleiding op social media.Ik maakte nieuwe en andere type reels – vergrootte mijn zichtbaarheid.Ik zette lead generatie op, ik draaide 3 x een masterclass over high-end closing en om heel eerlijk te zijn?En ik weet nog, ik zei tegen mijn ads manager van: ik ga woensdag een eerste masterclass geven over closing en mijn ads specialist zei: waarom zo snel? Neem iets meer tijd.Ik zo: nee ik ga dit gewoon doen. Snelle deadline, druk erop om het genoeg te promoten, let’s see how this works – en er kwamen gewoon een handjevol aanmeldingen binnen – binnen 3 dagen tijd. Organisch.Lekker.Maar ook als er maar 1 persoon zich had aangemeld, en dit zeg ik altijd tegen al mijn klanten. Want er zijn genoeg mensen onder jullie: die dan zouden denken van: oh maar 1 aanmelding. Kak. Laat maar zitten.Jaaa je weet als je nu luistert – als je dit ook stiekem doet.Mijn instelling is compleet anders: ik denk dan: “ik ga deze persoon de masterclass van haar leven geven.” Want dit kan gewoon al mijn eerste klant worden voor de academy.Maargoed, ik bleef promoten in een heel kort tijdsframe en er kwamen iets van 5 aanmeldingen ofzo, terwijl dit zo nieuw was. Ik vond het echt fantastisch.En uit die masterclasses, kwamen dus nieuwe kennismakingsgesprekken en de eerste aanmeldingen voor de academy.Holy shit. Zo fantastisch. Ik was flabbergasted.Nou vervolgens hebben we een ads campagne gelanceerd – en interessant genoeg, die flopte – COMPLEET.0 aanmeldingen, 0 resultaat- en dat was eigenlijk heel grappig. Want ik donderde even van die roze wolk af.En dit kan jou ook overkomen, dat je iets lanceert of gaat verkopen en er gebeurt gewoon helemaal niks.De vraag is niet: ben je nu een loser? Of kun je dit helemaal niet? Is dit niet voor jou weggelegd?Maar een hoop van jullie denken wel zo. Iets werkt niet. Iets gaat compleet mis. De hele shitzooi komt op je af. Er gebeurt iets in je leven wat alles op zijn kop zet. Je krijgt een tegenslag te verwerken.Dat gebeurt – je kunt het niet voorkomen, je kunt er niks tegen doen, – this is what life brings you.The good, the bad and soms ook the ugly.Oké, maar mijn vraag is, en dit is echt heel belangrijk.Hoe reageer je hierop? Hoe ga je hiermee om?Laat je je uit het veld slaan?Ga je het uit de weg?Bevries je?Vlucht je, besluit je bijvoorbeeld dat je op vakantie moet? Dat je weg MOET?Reageer je je af op je omgeving omdat iets niet gaat zoals je hoopte?Word je kortaf?Boos op jezelf?Boos op je omgeving?Teleurgesteld?Angstig?Want als dat jouw default reactie is op dingen die niet meteen de eerste keer lukken, nou dan heb je misschien de verkeerde keuze gemaakt om ondernemer te worden.Geloof mij – alle successen zijn gebouwd op een stapel gefaalde pogingen. Failures. Lekkerder woord he in het engels.Je mag best even een moment balen. En de emoties voelen, maar reageer ze niet af op je omgeving.Wat er ook gebeurt.Je omgeving kan er niks aan doen, kan jou ook niet helpen als jij je afreageert. Ik ben zelf ook wel eens in zo’n mood, als ik ongesteld moet worden, dan zeg ik even tegen Eric van: ik ben echt zo chagrijnig – laat me maar even zo zijn.Of soms maak ik iets mee, in mijn bedrijf wat gewoon echt kut is – en wat me boos maakt. En ik zeg dan ook gewoon: Eric ik ben echt zo boos. Ik moet dit echt even verwerken. Ik ga even onkruid eruit trekken. Of ik ga even naar een vriendin. Of ik ga even slapen.Maar ik probeer mijn emoties niet op hem af te reageren, want wat heeft hij daaraan?Toegegeven: de ene keer gaat het beter dan de andere keer.Maar ik ben me veel meer bewust geworden afgelopen jaren, hoe mijn emotionele gesteldheid effect heeft op anderen. En de rol die ik daarin zelf speel. Want ik heb het zelf in de hand.En ik wil niet dat anderen daaronder leiden, dat als het bij mij onweert in mijn hoofd, dat andere mensen daar dan last van hebben.Dus dan ga ik even een dutje doen.Of dan ga ik naar buiten.Ga ik journalen – maar wat ik ook doe: ik blijf er niet mee rondlopen. Want dat is dus hoe slapeloze nachten creëert en spanning in je lichaam.Is echt super ongezond en destructief – voor alles in je leven.Het mijn verantwoordelijkheid hoe ik omga met tegenslagen, en ja ik vind het belangrijk dat klanten hier ook niet onder leiden. Ook al heb een rotdag – dus ik moet het verwerken op een manier die mij dient en mijn doelen en dromen.Dus even terug: oke je faalt, ik faalde. Maar nu komt het belangrijkste: wat laat je dit voor jezelf betekenen?Wat het voor mij heel eerlijk betekende was: oké dit is dus niet de manier. Ik moet iets anders proberen.En ik stelde mezelf de vraag: wat kan ik hiervan leren?Ik zie het leven als een grote leerschool. En zeker als ondernemer zijnde is die leerschool nog veel harder. En directer.Ik leerde ervan dat ik dus een andere richting moest opgaan. Ik geloof er heilig in dat de universe, of god, of een hogere macht – waar je dan ook in gelooft – obstakels op de weg zet waardoor iets niet lukt, zodat jij een andere richting op gaat. De juiste richting kunt vinden.Dus ik moest opnieuw naar de tekentafel. Ik vroeg advies aan een van mijn mentoren, ik kwam opdagen – ik deed AL het werk. Opnieuw.Als een super gedreven student die vanuit nieuwsgierigheid keek naar haar resultaten.En dit is ook iets wat ik mijn klanten leer: elk resultaat wat je krijgt is goed. Is super waardevol.Maar je kunt alleen resultaat krijgen als je in actie komt.Het ergste wat je kunt doen is geen actie nemen, en geen resultaat genereren omdat je bevriest, niks doet, uitstelt, afstelt – noem het maar op

In deze aflevering neem ik je mee in het verschil tussen closen en setten. Wat doet een appointment setter? En wat doet een deal closer? Daarnaast vertel ik je ook waar je op wilt letten als jij een closer of setter voor jouw team zoekt. Lees hieronder het transcript Je luistert naar de podcast van Deals on Heels door business mentor Lotje Euser aflevering nummer 108.Welkom bij een nieuwe aflevering, oh ik ben excited voor de aflevering van vandaag. Ik ga het namelijk hebben over de verschillen tussen setting en closing en als je op zoek bent naar een goede setter of closer deel ik met je hoe jij de juiste persoon vindt.Ik heb beide rollen vervuld voor meerdere bedrijven en als je het mij vraagt: dit zijn echt fantastische vakgebieden om jezelf in te ontwikkelen. Sowieso is sales een skill waar áltijd vraag naar is en dat is precies de reden waarom je een setter of closer wilt inhuren.Laten we beginnen met setting. Wat is appointment setting? Of setting zoals het vaak wordt genoemd, afgekort.Een appointment setter, is iemand die als onderdeel van jouw team zorgt dat er appointments, oftewel gesprekken in jouw agenda worden ingepland.Dit kunnen match calls, kennismakingsgesprekken, strategiegesprekken of sales calls zijn. Ja geef ze een naam, het doel blijft hetzelfde: zien of er een match is tussen de persoon voor je en jouw aanbod.Die gesprekken worden dan in jouw agenda gezet.Een setter legt connectie met potentiële klanten voor jouw aanbod, hoe zij dat doen kan op verschillende manieren. Via DM’s op social media, zoals linked-in of instagram. Of via e-mail, of telefoon.Wat vooral populair is tegenwoordig is om te setten via DM op social media. Waarom? Het gaat snel, we spenderen allemaal zoveel tijd op social media – en de reactietijd is vaak sneller. Het kost mensen minder moeite om te replyen op een dm, dan op een e-mail.Appointment setters kunnen vanuit verschillende rollen werken.Ze kunnen doen alsof ze jou zijn, dus vanuit jouw naam berichten sturen.En ja vaak heb je al snel door dat je met een setter te maken hebt en niet met de ondernemer zelf. En dit is waar veel allergie ook vandaan komt bij een hoop vrouwen op instagram. We voelen het, als het niet de ondernemer zelf is, maar de setter. Alsof we daar een soort voelsprieten voor hebben.Wat bij mij hierin een beetje steekt is dat een setter zich voordoet als de ondernemer, en dat vind ik dus niet open en authentiek.Ik vind het fascinerend dat we praten over authentiek zijn en jezelf zijn op social media, maar dan zelf iemand inhuren die zich voordoet als onszelf.Ik denk dat je als setter veel beter uit naam van iemands team kunt werken. Dat voelt prettiger voor de setter en dat is veel authentieker en eerlijker. Dan doe je je niet voor als iemand die je niet bent, en houd je mensen niet voor de gek – om het maar even zo te zeggen.Dus wat ook kan, en wat mijn voorkeur is, is dat een setter zichzelf voorstelt als haarzelf maar dan als onderdeel van jouw team. Dat is veel sterker, eerlijker en authentieker.Dat is ook hoe ik high-end opleid vanuit mijn SOLD ACADEMY. Ik werk voornamelijk met high-end ondernemers, en ik vind ook dat klanten er vanuit mogen gaan dat jij niet al het werk zelf doet. Het komt juist professioneler over als een teamlid namens jouw team berichten uitstuurt.Hoe komen setters dan aan leads om die gesprekken in te plannen, vraag je je misschien af?Dat kan op verschillende manieren.Ik werk met high-end ondernemers die zelf al hun lead generatie op orde hebben, en aan de lopende band leads genereren omdat hun bedrijf zo volwassen is dat ze die strategieën al hebben staan.Dus setters krijgen dan een lijst van leads, mensen die iets hebben aangevraagd bij jou in het verleden, en die volgen ze dan op via het best-werkende kanaal en zorgen ervoor dat er een kennismakingsgesprek wordt ingepland.Je kunt nog extra kwalificatie toepassen, door leads formulieren te laten invullen en als jij jouw setter goed instrueert – volgt diegene alleen leads op, die gekwalificeerd zijn om jouw aanbod te kopen.Het is dus belangrijk dat een setter precies weet wie jouw ideale klant is, en waar diegene aan moet voldoen. Dat kan ook zijn doordat een lead bijvoorbeeld al een low-ticket product heeft gekocht, maar nog niet jouw high-ticket aanbod. Dan weet je al: ah die persoon heeft interesse in onderwerp X maar is nog niet doorgestroomd – nou dan kan even een korte call de oplossing bieden. En jouw setter zorgt ervoor dat die call wordt ingepland.Een andere manier, die tegenwoordig heel populair is, is dat appointment setters worden ingezet voor koude acquisitie.Dus ze worden aan het werk gezet om met nog onbekende mensen connecties aan te gaan en proberen zo via gesprekken in DM, te kijken of er een behoefte is aan het aanbod en daarvoor nieuwe calls in te plannen met de ondernemer.En dit herken je misschien wel, de typische setter gesprekjes, ik ontvang ze ook: hey lotje, leuk dat je me volgt / bedankt voor de like op mijn post / wat sprak jou erin aan? Of ze vragen: wat doe jij allemaal als business mentor.Vaak prik ik er zo doorheen – maar dat komt ook omdat ik de werkwijze van setters ken en die er zo tussenuit haal.Maar veel ondernemers denken ook, en dit is waardoor setting soms niet succesvol is, dat een setter slechte lead generatie of messaging of gebrek aan zichtbaarheid kan oplossen.Dat is niet de taak van een setter als je het mij vraagt.Als jouw lead generatie niet loopt, op je messaging voelt niemand zich aangesproken, of je funnels lopen niet lekker – dan is een setter geen magische oplossing of een quick fix om jouw samenklappen op te vangen. Maar zo wordt er soms wel naar gekeken en setters hebben geen toverstafje om jouw gebrekkige marketing op te lossen.Hoe je setters juist wel heel goed kunt inzetten is juist als je dat momentum hebt opgebouwd, en mensen interesse tonen dmv DMs die ze sturen aan jou, of reacties op je polls, of stories of in de comments – en een setter dan zorgt dat het verdere gesprek wordt aangegaan en toegeleid wordt naar een call. Ook als je onderzoek wilt doen, en je zoekt mensen voor dat onderzoek – je zet een vraag uit in een groep – dan kan een setter dat juist heel mooi, als onderdeel van jouw team, in goede banen leiden.Oké laten we doorgaan op wat is een deal closer, ofwel closer.Een closer is iemand die de kennismakingen en sales calls voor jou kan voeren. Het is een persoon die haar agenda openzet, een calxndly of andere scheduling link heeft bij wie potentiële klanten een call kunnen inboeken. Soms gebeurt het telefonisch, maar tegenwoordig vaak via online meetings.Dus het is het vervolg op wat een setter kan doen.Een goede closer weet precies hoe zij mensen kan helpen om de juiste beslissing te nemen en mensen die twijfels hebben over jouw aanbod, kan helpen om die twijfels weg te nemen.Een closer wordt vaak ingezet door ondernemers die zelf: of geen tijd hebben om hun eigen sales calls te voeren – omdat ze druk zijn met hun eigen klanten bedienen – of er niet goed in zijn, want vergis je niet: een goede sales call voeren is echt een vak apart. Of daar geen zin in hebben.Dan is juist een closer inhuren zo fantastisch want diegene heeft die skills, de tijd en het geduld wel.Closers worden niet alleen ingezet door zelfstandig ondernemers maar ook door bedrijven. Zo heb ik ook calls gevoerd voor meerdere type ondernemers en bedrijven, in binnen- en buitenland.Het is een van de mooiste vakgebieden als je het mij vraagt want je voert echt diepgaande gesprekken, waar een setter toch vaak oppervlakkige DM gesprekjes aangaat – is dat bij een closer heel anders.Want ja zeg nou zelf, de beste gesprekken voer je niet via DM maar vaak telefonisch of via Zoom of Google Meet.Een closer moet daarbij ook alles afweten van jouw aanbod, voor wie het is, wat het inhoudt, welke problemen het oplost en ook voor wie het niet is.Waar een setter al wat kwalificatie kan doen, om te kijken of iemand een potentiële klant voor je aanbod kan zijn – doet de closer dat ook maar dan op een dieper niveau.Want het gebeurt toch vaak in gesprekken, als je écht met iemand zit, dat je hele andere dingen hoort, nieuwe dingen ontdekt – omdat mensen openhartiger zijn in een 1:1 gesprek.En dat is iets prachtigs en voegt ook heel veel waarde toe voor de ondernemer of opdrachtgever, voor wie de closer werkt.Ik vind dit nog steeds een van de meest geweldige onderdelen aan sales, en ondernemerschap. Ik houd van kennismakingsgesprekken – of er nou een ja of nee uitvloeit.Een goed opgeleide closer zorgt er ook voor dat een call niet heel verkoperig aanvoelt, maar vertrouwd. En creëert daarmee een safe space.Diegene draagt jouw merk uit, en belichaamt jouw visie en kernwaarden in een gesprek.Daarnaast kan een closer ook signalen opvangen van leads in de gesprekken en dat doorgeven aan jou als ondernemer, zodat jij jouw messaging, salespagina’s en aanbod weer kunt aanscherpen.Nogmaals is belangrijk: als jouw ideale klant niet duidelijk is, het resultaat van je programma ook niet – dan gaat geen closer dit probleem oplossen.Het succes van wat een goede closer kan behalen is afhankelijk van de professionaliteit van de opdrachtgever voor wie ze werkt. Dit geldt ook voor setting.Closers en setters zijn hele waardevolle mensen als aanvulling op je team – maar wel onder de juiste omstandigheden.Ik hoor bijvoorbeeld zo vaak in calls feedback op bepaalde programma’s – en dat is letterlijk goud voor jouw eigen marketing. Als ik bijvoorbeeld over een bepaald topic veel vragen krijg, dan weet ik dat dat dus aangescherpt kan worden op de salespagina’s en in de messaging.En daarmee is een closer ook echt een superwaardevolle bron van informatie. Niet alleen iemand die calls voert, maar ook de inzichten en informatie strategisch met jou deelt en jouw sales op die manier ook vooruit helpt.Dus even kort samengevat: een setter helpt jou met kennismakingen met warme of koude leads en een closer voert uiteindelijk de sales calls. En yep je kunt beiden naast elkaar inhuren voor jouw bedrijf. Maar je kunt ook iemand inhuren die beide skills heeft – dat is super waardevol en creëert een consistente ervaring bij potentiële klanten.Dat is ook een van de redenen waarom ik in mijn eigen high-end closing opleiding beide skills aanleer aan mijn studenten die high-end closer willen worden. Want juist als ze beide skills uitmuntend bezitten, dan kun je ze all-round inzetten voor jouw bedrijf.Ik denk dat zeker dat met name vrouwen heel goed zijn weggelegd voor het setting én closingvak omdat we goed zijn in verbinden, lichaamstaal goed kunnen lezen en vaak goede voelsprieten hebben in wat iemand niet zegt, maar wel bedoelt.Ik bedoel niet dat mannen dit niet zouden kunnen, er zijn ook een hoop goede mannelijke setters en closers – maar juist die skills: gesprekken voeren zonder dat het opdringerig of verkoperig voelt – is heel zeldzaam.Betekent trouwens niet dat alle vrouwelijke setters en closers dit ook goed beheersen. Ik merk soms echt heel goed dat een setter

In deze podcastaflevering bespreek ik hoe ik tegen DMs aankijk, want als ik eerlijk ben heb ik er een haat-liefde verhouding mee. Toch kun je er enorm veel in jouw sales als ondernemer mee bereiken. In deze aflevering leg ik uit hoe je dit strategisch slim en natuurlijk aanpakt, zonder dat het opdringerig overkomt.   Benieuwd naar mijn high-end closing opleiding in SOLD. Academy? Klik hier. Het bericht #107 – Waarom ik tegelijk tegen DMs ben én ervan houd verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Als je sales niet stroomt, is prijs dan altijd de boosdoener? In deze aflevering geef ik mijn visie hierop en deel ik met je hoe mijn klant, desondanks dit klimaat, afgelopen maand bijna 14k in sales genereerde.Beluister hem hieronder Het bericht #106 – Is prijs altijd de boosdoener? verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

In deze episode heb ik het over connecties aangaan. Je weet dat het belangrijk is om nieuwe connecties te leggen om relaties te bouwen en deals te sluiten. Zonder dit, wordt sales ongelooflijk moeilijk. Maar wanneer schiet je door in het leggen van connecties? En hoe balanceer je op dit vlak? Dat bespreek ik in deze aflevering. Het bericht #105 – Wanneer is connecties aangaan niet meer authentiek? verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

In deze aflevering bespreek ik hoe jij jouw lead generatie succesvol inzet om high-end klanten in je wereld te verwelkomen. Ik vertel je niet alleen over de verschillende vormen, en hoe je jouw strategie kiest maar ook deel ik over mijn eigen ervaringen én die van mijn klanten.Limitless Leads start op 16 april. Het bericht #104 – Lead Generatie voor High-End klanten verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Sales calls zijn nog steeds een van de beste manieren om als ondernemer je aanbod te verkopen. Maar hoe zorg je ervoor dat je niet verzandt in gratis adviezen weggeven? Of dat je klant het gesprek overneemt? Of dat je vergeet je aanbod te verkopen? Trust me – het is me allemaal overkomen en in deze aflevering geef ik je de adviezen om jouw calls effectiever in te steken en converterend te maken. Klaar om jouw sales calls veel effectiever te voeren?Overzicht te bewaren over alle gesprekken en binnenkomende leads?Dan is mijn High-Level Sales Kit echt iets voor jou. Het bericht #103 – Deze adviezen zijn goud voor je sales calls verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Er wordt zoveel over high-end sales gezegd, maar wat is high-end sales nou eigenlijk? En hoe maak je dat succesvol? En wat doe je als je merkt dat jouw eigen high-end sales niet lekker loopt? Ik vertel je er alles over in deze aflevering. Lees hieronder de transcriptie High-End sals: de fabels en feiten op een rijJe luistert naar de deals on heel podcast door business mentor Lotje Euser, aflevering nummer 102.Welkom bij aflevering 102 en vandaag heb ik echt iets enorms waardevols voor jou als ondernemers namelijk: we gaan het hebben over fabels en feiten over high-end sales.Afgelopen week was ik op een event en ik hielp een van mijn klanten, een miljoenenbedrijf, daar met leads verzamelen en praten tegen klanten. Dat bedrijf, biedt ook high-end producten aan, in dit geval software.En als allereerst: wat is high-end sales nou eigenlijk?Want er wordt heel veel gepraat over high-end sales, high-ticket sales, high-value sales. Ik gebruik deze termen ook veel door elkaar.Maar wat dit allemaal voor mij betekent is het volgende: high-end sales is het verkopen van producten of diensten, die bovengemiddeld qua prijs in de markt worden aangeboden. En ook hoger dan gemiddeld in waarde zijn voor de klant.De prijs is niet altijd leidend. Er is, als je het mij vraagt geen gedefinieerde high-end prijs zovan: pas vanaf 10k is je aanbod high-end of iets dergelijks.Van elk product in de markt, bestaat er wel een high-end variant.Ik was met Eric gisteren lekker on the road, we gingen op zoek naar eetkamerstoelen en tuinmeubels en we stopten bij een zaakje in Elst, en daar hebben ze echt superlekker chocola. Ik was even afgeleid van onze missie want ik moest en zou die chocola kopen. En ja het was ook hele bijzondere, met allerlei soorten vullingen die je niet overal vindt. Mijn favoriet is die met liquor 43 – echt GEWELDIG.Je betaalt voor een bakje niet wat je bij de Albert Heijn voor pralines betaald, iets van 3,50 ofzo. Maar voor zo’n doosje bonbons betaal je al gauw 15 euro.Dat is dus ook al een vorm van high-end, maar dan voor chocola.Dus snap je dat, high-end niet te pinpointen is op prijs? Dat als ik zou zeggen: high-end begint bij 10k dat je daarmee geen recht doet aan andere soorten high-end producten die niet die prijs halen?Ik denk dat als jij een aanbod hebt,, gepinpoint op een klant die graag meer betaalt voor hoge kwaliteit – en dat aanbod een stuk hoger in prijs is dan de gemiddelde prijs, en jij graag veel meer kwaliteit levert, dat je dat high-end kunt noemen – ongeacht wat die prijs is.Dus. Oke nu hebben we helderheid over high-end, het is gewoon hoger in prijs dan wat er gemiddeld wordt aangeboden – omdat je daar ook iets voor terugkrijgt dan het gemiddelde – dat we dat high-end kunnen noemen.Nu door naar de fabels en feiten over high-end.Ik wil je graag meenemen in waarom ik deze aflevering maak omdat ik me soms erger aan de geschetste situaties in de coachingwereld over high-end sales en wat er voor nodig is om dat succesvol te maken.Dat het “maar één type post” nodig heeft om je aanbod te verkopen.Dat je helemaal geen calls hoeft te doen.Waardoor er een soort van delusional beeld ontstaat over de tijd en effort die vanuit jou als ondernemer nodig is, om jouw high-end aanbod te verkopen.De eerste fabel die ik voor je heb is dat je geen sales calls hoeft te doen om je high-end aanbod hoeft te verkopen.Dit hangt, helemaal samen, met jouw publiek & hoe erg zij op het randje van hun stoel zitten om bij jou te kopen.Soms heb je mensen om je heen zweven van wie je weet: zodra ik dit aanbod maak, gaan ze meteen instappen.Omdat je al gratis calls met ze hebt gehad.Zij elke masterclass van jou kopen over een bepaald topic.Zij de grootste fan zijn van jouw podcast.Omdat zij een mini-offer van je hebben gekocht en je vroegen naar je 1:1 toen je geen 1:1 verkocht.Dan hoef je inderdaad geen sales calls te doen.Echter kan ik wel raden dat dit de minderheid is van jouw volgers. En zie ik nog steeds dat sales calls het echt zoveel makkelijker maken om echt die connectie te leggen met potentiële klanten en  zie ik ook echt: iedereen die bij mij 1:1 calls heeft gedaan, stapt of in in mijn aanbod of koopt daarna 9/10 altijd iets erna.Feit is dus, het hangt helemaal af van jouw publiek. Hoe opgewarmd die zijn en hoe goed jij hen en hun behoeftes kent.Fabel 2: High-end sales werkt alleen voor ondernemers die b2b werken.Ja dit wordt heel vaak gedacht. Vooral ook omdat je vooral de dienstverleners die over high-end sales spreken, vooral b2b verkopen.Absoluut een fabel.Ook als je fotograaf bent, of cateraar, of weddingplanner – allemaal niches waar je aan consumenten verkoopt, kun je high-end sales succesvol maken.Denk aan die chocola die ik eerder kocht – ik vind het juist super verstandig om je high-end te positioneren want er zijn al zoveel van die midden-moot aanbieders.Daarmee val je snel weg in de massa – tenzij je echt super veel m-op-m klanten hebt omdat mensen zo tevreden met jou zijn.Er zijn gewoon te weinig mensen die het lef hebben om flink hoger met hun prijs te gaan zitten, omdat ze zich echt aan de top van hun markt willen positioneren – uit angst of onzekerheid “kan ik dat wel maken?” Terwijl ze zoooo goed zijn in hun vakgebied, en dat is gewoon echt verspild potentieel.Fabel 3: Als je niet regelmatig high-end klanten aantrekt door je berichten, doe je echt iets fout.Ja er wordt zoooo vaak zo’n beeld geschetst van: “Je messaging is dé reden dat je niet wordt gezien door h-end klanten” maar het komt echt, vertrouw me, echt heel weinig voor dat een high-end klanten alleen door messaging in jouw inbox slide en om informatie vraagt.Je kunt hele sterke content schrijven, heel scherp – en toch niet dagelijks nieuwe aanvragen verzamelen. En hier komt een feit:Omdat je bij high-end sales echt een voet tussen de deur wilt krijgen. Of dat nou is door een sales call, een freebie, een mini-product – i dont care.Maar de klanten die in mijn 1:1 echt meer dan 10 high-end klanten aantrokken, of elke maand 3x hun high-end aanbod verkopen die zijn elke dag bezig met nieuwe connecties leggen. En elke dag hun agenda vullen met nieuwe calls.Elke dag waarde geven.Consistent actie nemen.Doorzetten.Ook als er geen resultaat zichtbaar is, en dat is precies de valkuil van high-end sales: het kan echt een tijd duren dat je resultaat gaat zien. En niet iedereen, niet elke ondernemer kan daarmee dealen.Ik heb het zelf ook. Ik zou veel meer low-ticket klanten kunnen aantrekken, en geloof me: ik ben doooool op mollie notificaties. Ze zijn zo verslavend. OMG! Maar ik richt me op een type klant die heel graag bij een sales expert zoals ik willen komen om hun premium aanbod te verkopen. Die wil investeren in sales. Die ook weet: overnight success bestaat niet – maar als ik met Lotje aan de slag ga en mijn focus op sales leg, heel consistent, dan komen er resultaten.En jij weet ook wel: bij de action komen elke dag meer mensen dan bij de Louis Vuitton.High-end klanten zijn schaarser. Er zijn nou immers meer mensen die hun geld aan meuk uitgeven dan aan premium merken.Daar moet je mee kunnen dealen.Ik geloof heel erg in quality over quantity. Soms laat ik me verleiden om laaggeprijsde offers te kopen, kassakoopjes – maar waar ik echt waarde uit haal zijn mijn 1:1 mentoren & masterminds waar ik dus ook duizenden euro’s voor betaal.Dus je doet, als je je een loser voelt omdat je DM niet overflow met berichten van klanten die aan je voeten liggen, niets fout.Het enige is: je probeert te vertrouwen op dat massaging en content voldoende is. Maar het is het niet. Je moet elke dag op sales focussen.Ook high-end business coaches connecten in DMs. Voeren elke dag gesprekken met nieuwe mensen. Nodigen mensen op calls uit.Maar dat zie je niet, dus je denkt dat het er niet is. Maar het is er wel, geloof me. Het vindt alleen achter de schermen plaats. Daardoor krijg jij een vertekend beeld.Anyway – als je nu denkt van: oké maar welke acties moet ik dan wel zetten om high-end sales te doen? Dan is dit wat ik jou zou adviseren:Zorg ervoor dat je elke week nieuwe sales calls ingepland krijgtDoe je aanbod / pitch je aanbodVolg leads op aan wie je een aanbod hebt gedaanBlijf dit consistent doen & huur een sales coach in als je telkens merkt dat je tegen dezelfde problemen aanloopt. Want het is echt onnodig om telkens in rondjes te blijven draaien.Als jij nu al weet, dat jij hier hulp bij nodig hebt, dat je dit niet alleen wilt doen. Dan is mijn nieuwe programma de high-value sales accelerator echt iets voor jou.Dm me met versnellen als je meer wilt weten op IG en dan wens ik je nu een heerlijke zondag! Het bericht #102 – High-End sales, fabels en feiten verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Wil jij meer sales calls in jouw agenda ingepland krijgen? En weet je ook: als ik potentiële klanten maar op een call krijg, dan is het sluiten van die deal vrij makkelijk? Maar is je agenda simpelweg niet gevuld genoeg met calls of kennismakingsgesprekken? Dan is deze aflevering precies wat je wilt horen. Plus, ik heb een les gemaakt in de High-end Closing kit die jou hier exact mee gaat helpen.Schaf hem hier aan. Lees hieronder de transcriptie Je luistert naar de deals on heels podcast door business mentor Lotje Euser, aflevering nummer 101.Ja welkom bij een nieuwe aflevering, super leuk dat je luistert! Als allereerst wil ik beginnen met een celebration – als je me een beetje volgt dan weet je dat successen vieren echt een onwijs belangrijk onderdeel is van mijn kernwaarden.Want het is heel makkelijk om, als je net een fantastische deal hebt gesloten, die droomklant ja zei tegen je, dat je heel snel in de modus komt van: oké next! Dat je alweer bezig bent om de volgende klant te converteren. On to the next, ik zie dat ook vaak bij mijn klanten. Die zijn zo hongerig naar meer en groter dat ze vergeten om hun mijlpalen te vieren.Maar wat er hierdoor gebeurt is dat je echt helemaal niet stilstaat bij: wow deze klant zei gewoon JA en dat moment van euforie even voelt en in die high blijft. Echt zo voelt van HOLY MOLY DIT IS AMAZING.Als we vergeten om onze successen te vieren, dan ja voelt alles in onze business een beetje mweh. En dan ga je merken dat je gewoon eigenlijk continu in zo’n modus zit van: en door. Terwijl natuurlijk dat gevoel van lichtheid en voldoening echt voortkomt uit: stilstaan bij je successenDus wat ik vandaag wil vieren met je is een van mijn 1:1 klanten die de investering in onze samenwerking binnen een maand eruit haalde. Like wauw!Ik vroeg haar dus ook direct: hoe ga je dit vieren? En ze deelde met me dat ze dat weekend erop uitgebreid haar favoriete food zou gaan eten. Zij is echt een foodie, love dat.Ik ben niet zo’n foodie, Eric wel – ik houd meer van champagne haha lol!Maar zulke voorbeelden vind ik dus zo mooi en leuk en dit is echt waarom ik business mentor ben geworden, en zo snel kan het dus gaan als je besluit met mij samen te werken aan je sales.Daarnaast kreeg ik echt zo’n mooie aanvraag binnen van een bedrijf voor een traject van 40k en vier ik ook dat zulke aanvragen gewoon binnenstromen, zonder pushen of heel hard trekken.Nou de reden dat je vandaag besloot te luisteren naar deze aflevering is omdat de titel je aansprak. Dus jij wilt ook meer sales calls. Je bent er klaar voor, je hebt er tijd voor – en als je een beetje lijkt op mijn huidige klanten dan zul je dit vast herkennen. Dit is namelijk wat ik heel vaak hoor van mijn eigen klanten: zodra leads of potentiële klanten op een call komen dan komt het wel goed.Maar… het punt is: er mogen meer mensen op een call bij je komen. En je voelt ook: als ik ze nou eenmaal in die call heb, dan is het geen probleem. Dan kun je ze eigenlijk vrij makkelijk converteren.Dat gebeurde ook bij die klant die bij mij besloot in te stappen om veel meer haar grootste aanbod te verkopen. Om haar sales daarin te versnellen. Ik noem het ook wel timelines verkorten. Want vaak is dat wat mijn klanten niet inzien; hoe ze de tijd die het kost om nieuwe klanten te verwelkomen, kunnen verkorten. Versnellen – hoe je het dan ook wilt noemen.Nou wat hiervoor nodig was bij haar, was dat ik direct zag aan welke knoppen we mochten draaien en een daarvan was echt haar sales calls volume knop enorm omhoog draaien.Ik geloof echt 100% in de kracht van sales calls. Ja je kunt direct verkopen vanuit je stories, maar als je een hoogwaardig aanbod wilt verkopen een de juiste type klanten die de beste resultaten met jouw expertise bereiken, zijn sales calls zo waardevol!Ik vind het zelf ook nog zo bijzonder als klanten calls boeken. Dat ze hun tijd willen investeren, terwijl ze mega druk zijn met van alles en nog wat, om met mij te praten over hun dromen en doelen. Het maakt me echt mega nederig ook.En we gingen dus aan die volumeknop draaien van haar salescalls en ze zag daardoor direct resultaat. Omdat zij calls heel leuk vind én dat voor haar echt de manier is om die verbinding te maken en haar expertise in het zonnetje te zetten, zodat klanten echt voelen van: wow deze vrouw weet waar ze het over heeft!En dit was dan ook echt de reden dat ze in een maand de investering in mijn traject terugverdiende. We zorgden ervoor dat ze in veel meer calls kwam met potentiële klanten die goed passen qua behoefte bij haar aanbod, en die precies op zoek waren naar haar expertise.Als jij ook meer klanten op calls wilt, ga dan voor jezelf eens na van: wat kan ik er elke dag aan doen om meer mensen op calls te krijgen?Wat zijn acties die ik elke dag kan zetten?En wat houd je tegen om dit te doen? Wat ik opmerkte bij een van mijn klanten is dat ze zich snel bezwaard voelde om mensen uit te nodigen. Ze wilde niet mensen lastig vallen.Dit is ook de reden dat veel ondernemers, waaronder ik zelf ook, niet houden van cold outreach. Ik ben geen coach die jou vertelt dat je iedereen koude DMs moet sturen en random moet uitnodigen op een call.Het werkt ook gewoon niet lekker. Mensen zijn druk, en je wilt zeker weten dat je op calls komt met mensen die echt interesse hebben en behoefte aan jouw hulp.Anders is het echt een verspilling van jouw tijd en de tijd van je potentiële klanten.Dus we creëerden een manier waarop haar ideale klant vanzelf zou aangeven of diegene een call wilde. Daardoor gingen er gewoon 29 handen omhoog. 29!!!Hoe lekker! En had ze binnen no-time veel meer calls ingepland in een veel kortere tijd, dan ze voorheen deed.Als jij nu luistert, en je wilt ook meer sales calls ingepland hebben in je agenda om jouw grootste, laten we zeggen minimaal 3k aanbod te verkopen, dan heb ik echt iets onwijs fantastisch voor je.Ik start namelijk binnenkort met het high-value sales accellerate programma. Dit is een 6-weken sales sprint die je gaat trekken. Ik ga jou helpen om veel meer droomklanten op een call te krijgen zodat jij veel meer klanten gaat verwelkomen voor jouw amazing aanbod.Dit is echt voor jou geschikt als je merkt dat je zoveel meer in je mars hebt, en dat je salesresultaten nog niet matchen met wat je zou kunnen bereiken. En je bent hongerig, je bent zo’n go-getter die het heerlijk vind om in actie te komen maar ook echt nu prioriteit wil geven aan die sales.In dit programma gaan we ook aan jouw volumeknop draaien voor meer sales calls en verkorten we jouw timelines om je aanbod te verkopen.Het heet natuurlijk niet voor niets accelerate. Als je hier meer over wilt weten, of je bij deze salessprint past en of je zo’n ondernemer bent die met mijn hulp heel snel resultaten kunt boeken, DM me dan even op Instagram met Acceleratie. Dan vertel ik je er met liefde en vrijblijvend meer over!Voor nu wens ik je een heeeele fijne dag toe en tot snel. Het bericht #101 – Meer sales calls in jouw agenda? Dit is mijn advies verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Te weinig focus als ondernemer? In deze aflevering deel ik de vraag van een klant die struggelde met de focus in haar bedrijf. Ik vertel over de 3 essentiële rollen waar ik bij de meeste ondernemers een disbalans zie die het gebrek aan focus veroorzaken.Plus omdat dit de 100e (!!) aflevering is, heb ik een cadeautje voor jou!Kom in mijn Secret Sales Society – de plek waar ik inzichten deel, lessen en veel meer over SALES! Het bericht #100 – Meer focus als ondernemer? Verander dit. verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

In deze aflevering ga ik in op hoe kun je het vertrouwen van klanten winnen? Hoe zorg je dat ze voor jou kiezen en niet voor je concurrent? Ik deel ook met je hoe ik de best practises op het gebied van vertrouwen heb geïmplementeerd voor de miljoenenbedrijven die ik hielp met hun sales. Daarnaast plaats ik, zoals beloofd, nog een link naar mijn sales event wat volgende week op 31 januari 2025 gaat plaatsvinden.De laatste tickets zijn nog beschikbaar, dus twijfel niet te lang en claim hier jouw plek! Want dit wordt een sales experience die je niet gaat vergeten. Lees hieronder de transcriptie Je luistert naar de Deals on Heels Podcast door  business mentor Lotje Euser, Aflevering nummer 99Oh mooi getal 99 – love it. Ik denk dat ik bij aflevering 100 iets speciaals wil doen – nog even overna denken wat.Ik maak deze podcastaflevering terwijl ik lekker op de bank zit in mijn nu nog appartement. Ik ga namelijk volgende maand verhuizen naar een nieuwe woning. En ik kijk er zo enorm naar uit.Dit appartement in de binnenstad van Arnhem is heerlijk maar… ik ben echt toe aan een huis met een tuin en meer ruimte. Eric ook trouwens.Stiekem toch nog even genieten dat ik vanuit mijn huidige appartement letterlijk de winkelstraat inkijk. En het is nog zo gezellig met al die kerstlichtjes I LOVE IT.En we zijn al een hele tijd bezig met vloeren uitzoeken voor onze nieuwe woning – en het is nogal een reis. Eigenlijk hadden we nooit een goede match.Soms had een winkel een goed aanbod maar echt verschrikkelijke service, we liepen een winkel in en die medewerkster was echt duidelijk ziek. Ze hoestte, ze niesde, ze zag er zo slecht uit. Ik dacht echt direct: waarom lig jij niet in bed? Maar het maakte ook dat ik echt 2 meter afstand probeerde te houden en ik zag ook aan Eric, ik moest een beetje grinniken van binnen, dat hij hetzelfde deed.Nouja uiteindelijk hebben we wel een offerte aangevraagd, maar daarna nooit meer iets gehoord. Bizar toch? Ik denk dan: wil je nu verkopen of niet?En soms was er hele goede service maar niet het juiste type vloeren die wij mooi vonden en soms was het gewoon beiden een mismatch.Net toen we op het punt stonden om te zeggen: “dan maar niet” – ik was er al best klaar mee –  kwam Eric met een ander bedrijf wat precies de vloer had die we zochten en we gemakkelijk een sample konden aanvragen via de site.En… nu wordt het interessant ook saleswise. Dat bedrijf heeft een hele goede sales strategie, die ik met je zal delen – want jullie weten hoe dol ik hierop ben.Hun strategie is dus: je vraagt gratis samples aan via de website (of je boekt meteen een kennismakingscall)En dan word je opgevolgd via de telefoon over je sample aanvraag en proberen ze direct een face-2-face afspraak met je te boeken om langs te komen met de sample boards.Super slim natuurlijk – want zo kweek je meteen vertrouwen en ontwikkel je een klantrelatie.Als je alleen een sample opstuurt moet je daarna maar hopen dat de klant bij je terugkomt voor een offerte. Dus dat vang je meteen goed af.En zo’n stukje vloer van 10 bij 20 is natuurlijk super lastig te zien of het past in je woning.Dus dat doen ze super handig. Ze hebben een team van salesmensen door NL rijden en de planners zorgen dat zij bij potentiële klanten op afspraak komen. Die salesmensen gaan dan elke dag door een ander deel van het land.Nouja en vanmorgen kwam er dus een sales persoon bij mij langs, en super aardige kerel, heel duidelijk in de communicatie. Vroeg ook van te voren waarin ik precies geïnteresseerd was qua kleuren.En omdat Eric en ik al best lang bezig zijn met een vloer uitkiezen, en omdat die kerel alles goed kon uitleggen, en direct een prijsopgave kon maken, kon ik heel makkelijk een beslissing maken.Echt MEGA blij.Je sales queen is echt heel happy.Nou vandaag wil ik het hebben over een belangrijk onderdeel van sales: vertrouwen wekken.Ik was afgelopen week bij een netwerkkoffie in Arnhem om met andere Arnhemse ondernemers te contacten en een van die onderneemsters zei van:Sommigen zijn ZO goed in marketing, maar niet persé in hun vak. En ze gaf aan dat ze het lastig vond om écht goede mensen te vinden.Nou ik moest dus meteen aan mijn hele vloerenavontuur denken, en ik snap het.Ik zie dit in de coachingswereld heel veel – goede marketing maar minder goede delivering. Ook in de IT wereld waar ik bedrijven help met sales, je hebt altijd een aantal bedrijven waarbij de marketing een plaatje is, maar de service en de echte levering echt verschrikkelijk.En ik denk dat ook de coachingwereld in zo’n fase zit van volwassener worden, want hij is eigenlijk vrij jong.Coaching is vanuit Amerika komen overwaaien naar Europa. In NL wordt er nog wel eens een beetje gniffelend of neerbuigend over coaching gedaan.In Amerika is het heel normaal dat je een mindsetcoach hebt, of een career coach, of een fitness coach – ook als je kijkt naar topsporters – elke topsporter heeft naast een trainer ook een coach om met uitdagingen op andere vlakken om te gaan. Is doodnormaal daar.In tegenstelling tot NL.Ik sta soms echt te kijken van de denigrerende opmerkingen op Linkedin over coaching. En ik denk, zeker kijkend naar de burn-out aantallen, mensen met mentale klachten, somberheid – dat er eigenlijk nog niet genoeg coaches zijn zelfs.Waarom zou je alles in je eentje moeten uitvogelen als er ook mensen zijn die het allang hebben uitgevogeld en jij daarvan kunt leren en sneller kunt gaan?Of dat nou in je carrière, onderneming of anywhere else is.Maargoed – iedereen kan zich wel bijvoorbeeld coach noemen en dat maakt dus ook dat er veel kwaliteitsverschil is.Tegelijkertijd, zijn er natuurlijk ook keurmerken en kun je een bij het NOBCO gecertificeerde opleiding volgen, dan ben je “gecertificeerd” coach maar ja jij weet ook:Sommige mensen volgens 10 opleidingen om een goede manager te worden en zijn nog steeds bagger. Zo is het met coaching ook.Om heel eerlijk te zijn: ik heb mijn eigen coaches nog nooit om certificeringen gevraagd. Ik keek naar hun visie, testimonials, hun online presence, de waarde die ik haalde uit gesprekken met hen (nog voor ik betaald had) en dat gaf de doorslag bij mij om ergens in te investeren. Ik voel gewoon bij iemand: van jou kan ik leren. En that’s it.En als jij ondernemer bent, dan loop jij er ook tegenaan dat je merkt dat jij tot de top van je markt behoort en echt SUPER tevreden klanten hebt, maar dat er toch nog steeds een hoop mensen naar je concurrenten gaan.Ja en dat doet een beetje pijn.De vraag is: wat kun je hieraan doen? Daar wil ik even op inzoomen vanuit mijn salesperspectief.Een grote fout die veel ondernemers maken is dat ze hun testimonials niet voor hen laten werken. Daarmee bedoel ik: ze posten een keertje een testimonial van 1 klant. Denken dan: nou mooi klaar en that’s it.Maar dit is echt niet hoe je testimonials optimaal inzet.Kijk, ik wil de beste salescoach van Nederland worden right? En de wereld – Ik wil de beste sales academy opzetten.Ik ga voor GROOTS, voor BEST – ik ben niet geïnteresseerd in middelmatigheid. Als ik een vloer koop, wil ik de mooiste – als ik champagne koop wil ik de heerlijkste. Vroeger al, toen ik turnwedstrijden speelde wilde ik altijd de eerste prijs winnen – zo ben ik.Jij ook?LOVE IT.Dus als ik daar wil komen, met de beste sales academy van Nederland. Als ik bekend wil staan als de beste sales coach van Nederland – moet ik dus ook laten zien waarom ik daar hoor.En ja social proof is een van de belangrijkste elementen.Show don’t tell – zeggen ze ook wel. Je laat je klanten het woord doen. Je klanten zijn prominent.Ik heb miljoenenbedrijven geholpen met hun sales funnels – weet je hoe vaak ze hun klantresultaten deelden?PRECIES 0.DAMN.Kun je raden wat ik daar heb verbeterd – yesssss precies, social proof toegevoegd.Dit was trouwens ook een van de marketingopdrachten die ik deed toen ik net fulltime als ondernemer begon: ik ging klanten interviewen voor een bedrijf en schreef daar case studies omheen. Dat was namelijk aanbeveling nr 1 die ik voor hen had en die ze meteen besloten te implementeren.Het is ZO belangrijk als je wilt uitstijgen boven je concurrenten.Dus zodra je verkoopt, je funnel maakt, een aanbod promoot – GEBRUIK SOCIAL PROOF.Je klanten willen vertrouwen, weet je HOEVEEL verschil het maakt als je met een potentiële klant praat en je een succesverhaal kunt delen van een klant die in PRECIES hetzelfde schuitje zat als de klant voor je?En zodra je jouw aanbod promoot – dat je meteen “Dit is wat anderen zeggen over dit aanbod” erbij vermeldt?En als je niet alleen die testimonials eens in de zoveel tijd post, maar eromheen de customer story vertelt? En als story telling inzet?En als je klanten uitnodigt in je podcast. Of in een live video om te vertellen over de samenwerking?WEET JE HOE WAARDEVOL DAT IS VOOR JE SALES?En jij maar zoeken: Hoe gaan mensen mij vertrouwen? Hoe val ik op?Nou zo dus!Let your customers do the talking for you. Ook in je sales.Op mijn salesevent the Power of P die volgende week al gaat plaatsvinden op 31 januari, ga ik het hebben over meerdere manieren zodat jij krachtiger overkomt op klanten en waar je manieren laat liggen in jouw sales om die te versnellen dit jaar.Dit wordt echt een uniek sales event, het wordt geen “luisteren en zitten” event – ik ga er echt een interactieve experience van maken met natuurlijk een goede vleug glamour.Dus trek je glitter of galajurk uit de kast en meld je aan via de link in de shownotes, want na deze avond denk jij nooit meer hetzelfde over sales. Beloofd!De laatst tickets zijn nu verkrijgbaar.Met deze woorden ga ik lekker weekend vieren en wens ik jou ook een heel fijn weekend toe. Het bericht #99 – Zo win je het vertrouwen van klanten verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

In deze aflevering neem ik je mee in mijn eigen salesstrategie voor 2025. Ik vertel je precies welke keuzes ik heb gemaakt op basis van de lessen uit 2024 en het plan dat ik heb om mijn doel te behalen van 200K aan omzet. Ik ga het hebben over mijn businessmodel en mijn lead generation strategie.Nog jouw fashionably early ticket claimen voor mijn feminine sales event op 31/01/2025? Klik dan hier. https://open.spotify.com/episode/73aQhHO4UOUouNyIZfpBXm?si=71730300ebb64f88 Het bericht 98 – Mijn salesstrategie voor 2025 verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Heb ik mijn eigen doelen op salesvlak behaald dit jaar? In deze aflevering blik ik heel eerlijk & open terug op 2024 en vertel ik je precies wat mijn lessen zijn als ondernemer op sales, coaching, mindset en strategisch vlak.Heb jij ondertussen al je ticket geclaimd voor mijn mind-blowing sales event in 2025? De early-bird loopt af op 31-12-2025. Claim hier jouw kaartje om erbij te zijn! Het bericht 97 – Heb ik mijn eigen doelen behaald dit jaar? Mijn reflectie op 2024 verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Wat doe je als je merkt dat een klant nog niet klaar is om “JA!” te zeggen op jouw aanbod? En tegen jou zegt “Ik moet er nog over nadenken.” Zonder dat je meteen die pushy salespersoon wordt. En hoe kom je precies achter die twijfel van de klant? Daar ga ik het over hebben in deze podcastaflevering.Ben je klaar voor dé sales experience van je leven? Kom dan naar mijn sales event op 31-1-2025. dit wordt een onvergetelijke avond voor jou als vrouwelijk ondernemer op salesvlak. Ik ga je precies laten zien hoe jij sales zoveel makkelijker gaat maken in 2025. Claim nog voor 31-12 jouw fashionably early ticket via deze link. Je bent als vrouwelijk ondernemer van harte welkom! Het bericht 96 – Twijfelende klanten in sales calls? Doe dan dit verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Hoe zorg je ervoor dat jouw klanten de waarde inzien van jouw high-value aanbod? Hoe verkoop je grotere projecten of trajecten en close je veel makkelijker deals? In deze podcast deel ik mijn adviezen met je. Kom ook naar mijn nieuwe gratis masterclass over hoe jij jouw 15k aanbod met meer gemak verkoopt. Meld je dan hier aanLaten we ook connecten op social media! Ik hoor graag wat je van deze aflevering vond!Vind mij hier op Instagram: www.instagram.com/lotje.euserEn hier op LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/lotje-euser-224a8748/ Het bericht #95 – Hoe vergroot je de waardeperceptie van je aanbod bij potentiële klanten? verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

In deze aflevering bespreek ik waarom het belangrijk is om als ondernemer hogere prijzen te vragen, wat indicatoren zijn dat jouw prijs omhoog mag. Maar ook het mindset stuk: waarom als je jouw prijzen wilt verhogen, doe je het niet? Of merk je dat je toch nog steeds je oude prijzen vraagt, hoe komt dat nou?Als je grotere deals wilt sluiten dan kun je je hier aanmelden voor mijn upcoming masterclass: Van Pitch naar Powerdeal.Volg me hier op Instagram Het bericht #94 – Hogere prijzen vragen. Waarom zou je maar doe je het niet? verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Zichtbaarheid wordt vaak vanuit een kant bekeken: hoe fantastisch het is als je zichtbaarder bent voor een groter publiek. Maar er is ook een andere kant vd medaille en die ervoer ik afgelopen week toen ik een reel postte op Instagram. Tijd om te praten over hoe je kut omgaan met negatieve reacties, kritiek en taboes op social media.   Lees hier de transcriptie Je luistert naar de Deals on Heels podcast door business mentor Lotje Euser, aflevering nummer 93Welkom bij een nieuwe aflevering!Vandaag wil ik je meenemen in de andere kant van de medaille als het om zichtbaarheid gaat, en om eerlijk te zijn: ik vind niet dat ik hier genoeg over praat, terwijl ik het wél meemaak en het zo’n belangrijk topic is. Zeker als je erg aanwezig bent op social media.Er wordt heel veel in de ondernemerswereld gesproken over hoe belangrijk het is dat je zichtbaar bent en dat weet jij natuurlijk onderhand ook wel.En hoe fantastisch het is als je online publiek groeit en meer ideale klanten jou gaan volgen of met jou gaan connecten.Maar waar niet vaak over wordt gesproken is die andere kant van de medaille: als je zichtbaarheid vergroot wordt en vervolgens alleen maar negativiteit oplevert.En daar wil ik het in deze aflevering over hebben naar aanleiding van een reel die ik onlangs postte op instagram.Ik postte onlangs een reel, over een deal die ik had gesloten met een bedrijf van 26k. Ik postte die reel met de onderliggende boodschap: twijfel nooit aan je waarde en blijf bij je prijs als die voor jou klopt.Ik wist best wel dat er op geld een groot taboe rust, en dat dit ook een van de onderwerpen is die veel mensen triggert. Heel veel mensen zijn gewoon ongelukkig met wat ze verdienen, er zijn in Nederland ook behoorlijke verschillen in wat er verdiend wordt, ook onder ondernemers trouwens, en mensen zijn daardoor snel getriggerd door anderen die dan juist over hun financiële prestaties praten.Want dan is het al snel:“Dit is onzin!”“Dit kan niet echt zijn.”“Wat een bullshit”Die reel van mij was niet qua insteek: kijk mij eens geweldig zijn, maar ik vind vooral dat we als vrouwen meer onze prestaties mogen ownen omdat we vaak te klein denken, of denken van: dit is voor mij niet weggelegd – tot je het iemand anders ziet doen met wie je je kunt identificeren. En dan ineens komt het inzicht: wacht als zíj dit kan, waarom ik dan niet?Nou dus dat was de insteek van deze reel. Ik wil sowieso dat we als vrouwen meer onze prestaties gaan ownen om te laten zien wat er mogelijk is aan andere vrouwen. Als we het allemaal maar voor onszelf houden – hoe kunnen we dan volgende generaties inspireren?Nou en op deze reel kwamen positieve comments van vrouwen die de boodschap dus duidelijk snapten, maar ik weet niet precies wat er gebeurde – mijn reel ging op een bepaald moment soort van viral en nu denk je misschien: lekker voor je! Is toch top? Dat wil ik ook!Maar hij ging viral onder het “verkeerde” publiek, namelijk mannen. En dan niet mannelijke ondernemers die ook aan persoonlijke ontwikkeling hebben gedaan of zich konden identificeren met mijn boodschap maar mannen die voornamelijk aan het trollen waren.Ik richt me qua coaching vooral op vrouwen, dus het was best bijzonder dat dit gebeurde. Dat die post onder die groep mannen veel meer bereik kreeg. En dat ik zoveel negatieve comments ontving.Dat gebeurt namelijk helemaal niet zo vaak, wat me trouwens ook best wel verrast hoor, ik denk best vaak: bij mij valt het allemaal best mee – maar ja dit keer kwam deze reel in een bepaald algoritme waarna ik alleen maar negatieve reacties kreeg van mannen. Het was een soort spiraal: hoe meer mannen gingen reageren, hoe meer andere mannen zich ook gerechtvaardigd voelden om er nog een schepje bovenop te doen. Dus ja mijn post werd vanaf dat moment dus ook alleen nog maar aan die soort mannen getoond. Heerlijk he zo’n algoritme.Nu ben je misschien wel benieuwd wat dit nou met mij persoonlijk doet en wat ik daarna heb gedaan.Nou denk ik, dat ik voor negatieve comments iets minder gevoelig ben dan sommige andere vrouwen. Ik denk dat dit vooral komt omdat ik toen ik jong was al beauty blogger was en beauty video’s postte op YouTube en daarop ook best wel haarreacties kreeg zoals: “Wat heb je een rare neus.” Of “Je haar ziet er echt nep uit.” Of dat mijn stem vervelend was.Dus ik ben al best wel bekend met haatreacties, wat scheelt en heb ik daar ook best veel door geleerd. Namelijk dat wat je aandacht geeft, groeit. Ik ben dus ook nooit ingegaan op die haarreacties op YouTube en ik heb die strategie aangehouden nu met die reel.Ik denk dat dat al scheelt en ik heb veel coaching gehad rondom schaduwwerk waardoor ik minder snel getrieerd wordt omdat ik een hoop van die triggers al heb doorgewerkt en herken.Los daarvan: niemand vindt het leuk om negatieve reacties te krijgen, ik ook natuurlijk niet. Als je dan je instagramapp opent en dan alleen maar negatieve notificaties krijgt, ja het is niet zo dat ik denk: ah wat geweldig.Maar het doet me niet zoveel dat ik ineens niet meer zichtbaar durf te zijn, of denk: shit nu moet ik me inhouden, of dat ik ineens een maand verdwijn ofzo. Of dat ik het gevoel heb dat ik iets fout doe.Want als er iets is wat ik heb geleerd is dat: ook al ben je nog zo aardig en oprecht, er zullen altijd mensen zijn die jou niet leuk zullen vinden.Ik heb hier trouwens ook een tijd geleden een podcast over gemaakt, het was echt een van mijn eerste afleveringen: nummer 7 over de mening van anderen. Dat is trouwens een van mijn beste afleveringen geworden.Wat ik ook niet doe is dat ik niet de andere kant op schiet op dat ik extra ga provoceren ofzo.Of dat ik denk van: pay back time baby en dat ik ze even flink van repliek dien. Want dat heeft namelijk helemaal geen zin. Je kunt geen discussies voeren met mensen die zelf geen interesse hebben in enige nuance. En dat merk je vaak wel aan de type reactie of mensen echt lopen te trollen of open staan om hierover in gesprek te gaan.Dus wat doe ik? Ik blijf gewoon mezelf.Maar ik wil het wel graag hierover hebben want er zijn heel veel ondernemers, en ik denk echt niet alleen vrouwen, die niet écht zichtbaar durven te zijn omdat ze bang zijn voor kritiek, of dat hun kennissen achter hun rug om gaan praten enz.Maar ik denk wel dat vrouwen met name hier iets emotioneler op reageren dan mannen, omdat vrouwen sneller worden aangesproken op hun uiterlijk of kleding dan mannen. Als er hier nu mannen luisteren die denken: dat is niet zo – dm me dan ff.Ik had een gesprek met een vrouwelijk ondernemer een tijdje terug en zij deelde regelmatig stories op instagram met champagne en daar kreeg ze ook commentaar op, dat ze stopte met die stories te delen.Of een interieur ontwerper die, als ze dan foto’s van thuis deelde, dan reacties kreeg van: nou die bloemen mogen ook wel vervangen worden.” Of “had je niet even dat stapeltje tijdschriften kunnen opruimen.”Zeker als je ook spiritueel ondernemer bent, dan ja… zijn er gewoon mensen die jou nooit zullen begrijpen, die het maar “zweverig vinden.” Ik weet ook dat velen daarom hun spiritualiteit verbergen, vind ik echt zonde. Ik denk dat er genoeg mensen zijn die het wél begrijpen en ook hunkeren naar meer mensen die er open over praten. We werken juist het tegengestelde, namelijk het taboe door het topic te vermijden in de hand. Door er over te praten kunnen we het juist doorbreken.Vind ik zo bizar. Ik zou zelf nooit zulke reacties plaatsen, ik denk van: wat levert het op? Het maakt de wereld echt niet mooier of beter. En ja ik vind gewoon: overall leggen we de lat voor onszelf al vaak zoooo hoog. Perfectionisme komt zo vaak voor.Maargoed, wat er daarna dus gebeurt is dus zonde. Dat je delen van jezelf verstopt omdat je bang bent voor commentaar.En juist als je als online ondernemer zelf het merk bent, je eigen private brand, of je bedrijf hangt grotendeels af van jouzelf en jouw appearance, is het 10x zo belangrijk dat je je veilig voelt om helemaal zichtbaar te zijn zoals dat goed voelt. Want als je dat dus niet doet, ja niemand anders die dat voor je gaat doen.Maarja ik wilde het dus hebben over hoe ga je hier zelf mee om? Met de kritiek en taboes?Als allereerst: weet dus dat het niet aan jou ligt. Ik leen dit even uit die eerdere podcastaflevering van mij waarin ik dit nog uitgebreider bespreek maar het gaat om het volgende:Ook al ben je de meest juicy perzik, er zullen altijd mensen zijn die niet van perzik houden.Ten tweede: vraag jezelf af: is het mijn ideale klant die negatieve comments plaatst? Zo nee, why should you care?Bij mijn reel waren het overduidelijk mannen die absoluut niet tot mijn doelgroep behoorden, dus waarom zou ik daarom moeten geven? Ik maak toch content voor mijn ideale klant, een vrouwelijke ondernemer. En ik ga ervan uit dat zij mijn boodschap wel op de juiste manier kan interpreteren want zij zal zich er ook in herkennen.En ten derde: kun je je veilig voelen ook al ontvang je negatieve commentaren?Dit heeft ook heel erg met persoonlijk leiderschap te maken, hoe kun je jezelf hierdoor heen leiden? Misschien wil je er met iemand over praten, misschien wil je gewoon echt even knallen in de sportschool om je emoties eruit te boksen, misschien wil je even heel hard shake it off van Taylor swift zingen. Do what you need to process your emotions.En dit heeft ook te maken met stevig kunnen blijven staan, in jezelf geloven. En die veiligheid voelen van binnenuit – wat er ook om je heen gebeurt.Ik zie zoveel vrouwen die zich laten afleiden door de hoeveelheid likes of views en zodra die laag zijn, is hun eigen zelfwaarde of zelfbeeld ook laag. Dat is echt een probleem want dan heb je steeds die externe validatie van anderen nodig om je goed te voelen.De vraag is: kun jij je ook goed voelen zonder dat je daarvoor anderen nodig hebt?Dat is iets waar ik de afgelopen jaren heel erg mee aan de slag ben geweest. Ik ben altijd heel veel aangemoedigd door mijn ouders bijvoorbeeld. En dat is heel fijn en liefdevol, maar ik was dus ook iemand die dat best erg nodig had, continu. En als ik dat dus niet van anderen ontving, dan voelde ik een leegte of onzekerheid. Omdat ik dat zelfvertrouwen niet uit mijzelf kon halen. En daar heb ik aan gewerkt, ben ik op gecoacht. En daardoor kan ik dus ook beter omgaan met kritiek of negatieve reacties. Omdat ik dat niet als bevestiging gebruik om mijn eigen zelfbeeld te valideren.En als laatste: hoe snel kun jij opveren na kritiek of negatieve comments?Ik heb het met mijn coachingklanten heel vaak over veerkracht. Ik vind het een heel mooi woord en zeker in sales is veerkrachtig zijn een van de mooiste eigenschappen. Omdat zeker in sales, waarbij je eigenlijk continu aan het experimenteren en verbeteren bent, veerkracht heel belangrijk is. In sales is het zo dat je nooit garantie hebt op succes. Ja hoe meer ervaring je hebt hoe meer je weet wat ongeveer werkt maar a

Welkom bij Bestseller FM door Lotje Euser en Janet van Dijk! In deze aflevering hebben we verschillende rubrieken: wat ons opvalt, een aantal vragen die Janet en ik elkaar stellen en wat er in onze Bestsellerclub gebeurt. Onze topics hebben altijd met ondernemerschap, coaching, ontwikkeling, sales en copywriting te maken. We hadden ontzettend veel plezier met het maken van deze aflevering en we wensen je veel luisterplezier! Het bericht #92 – Bestseller FM – Over likes, sales scripts en stelling nemen verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Dit is een speciale editie en de allereerste aflevering van Bestseller FM met Janet van Dijk over sales, content en in het bijzonder: onze nieuwe samenwerking voor de Bestseller Club. De leukste club voor ondernemers om nóg betere teksten te schrijven en te verkopen. In deze eerste Bestseller FM aflevering delen we zaken die ons zijn opgevallen afgelopen week, sales en content tips, verhalen van eigen bodem, en meer!Bekijk onze website over De Bestseller Club als je meer wilt weten of als je lid wilt worden: www.debestsellerclub.nl. Het bericht #91 – Bestseller FM – Met Janet van Dijk over sales content en onze Bestseller Club verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

In deze nieuwe aflevering heb ik mijn klant Lonneke Titulaer uitgenodigd om te delen over haar carrièrepad, hoe zij het in 8 jaar tot directeur schopte en waarom zij ondernemer werd. We bespreken ook hoe haar sales enorm groeide afgelopen jaar, wat er is veranderd en hoe zij nu andere vrouwen coacht om sneller door te groeien naar de boardroom.   Het bericht #90 – Met Lonneke Titulaer over promotie maken, leiderschap en sales verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Voel je je ongeïnspireerd op salesvlak? Dat je denkt: “Wat ga ik nú weer bedenken om mijn aanbod te verkopen?” Je mist frisse energie en inspiratie om weer met volle kracht in die salesmodus te stappen. Ik herken het! In deze aflevering deel ik met je wát je kunt doen om dit op te lossen!Aankomende maandag start mijn nieuwe sales challenge. Is het tijd om jouw sales een flinke boost te geven? Dan wil je dit níet missen. Meld je hier aan: https://lotjeeuser.plugandpay.nl/checkout/splash-into-cash   Het bericht #89 – Geen Sales Inspiratie? Doe dit verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Hoe kun je jouw aanbod, jouw producten of services onderscheiden zonder daarvoor de concurrentie te hoeven bashen? Als ondernemer of als salesprofessional is jouw aanpak om jezelf te differentiëren essentieel voor succesvolle sales. Maar hoe doe je dat? Zonder venijnig uit te halen naar je concurrenten, hoe ga je uit van je eigen kracht zonder daarbij je concurrenten onderuit te halen? Daar heb ik het over in deze aflevering.https://open.spotify.com/episode/3jWNK62itWIBAjh9kJq5SG?si=53fa345d2a6b4f75    Lees hieronder de transcriptie Je luistert naar de deals on heel podcast, door business mentor lotje euser, aflevering nummer 88Welkom bij een nieuwe aflevering, als je nieuw bent en nog nooit naar mijn podcast hebt geluisterd, ik ben Lotje, ik ben business mentor en sales expert. In mijn leven heb ik al meer dan inmiddels 1000 deals gesloten. En de teller loopt nog steeds hard door. In zowel loondienst als in mijn eigen bedrijf, wat ik eind 2020 ben begonnen.Want als je wilt groeien, als je je bedrijf wilt groeien – dan kun je niet om sales heen. Sales is die growth driver. Alles begint met sales – en eindigt ook met sales.Wat ik daarmee bedoel is: ook al heb je iets verkocht aan je klant, dan begint het pas echt. De delivery fase – hoe lever je wat je hebt beloofd – en wat doe je vervolgens op salesvlak daarna?In mijn podcast heb ik het over alles wat met sales te maken heeft. Ik praat veel over feminine sales – dat heeft niets te maken met vrouwelijkheid of wat dan ook – dat is wat mensen vaak aannemen. Feminine sales is mijn visie op sales. Het staat recht tegenover de pushy sales, waarbij je fear-based tactieken inzet om klanten over de streep te trekken. De snel pratende sales managers, met snelle auto’s en koffertjes. – die bestaan nog echt – maar ze zijn aan het uitsterven!Want ja – het aanbod in producten en services is zo enorm gegroeid afgelopen jaren. Voor jouw aanbod, immers nog tig anderen. En jij realiseert je dat ook – anders zou je nu niet naar deze aflevering luisteren.Ik heb een andere visie op hoe je anno 2024 aan sales kunt doen, op een meer empowerende manier. Waar de klant zich goed bij voelt, waarmee je ook hele leuke klanten binnenhaalt en waar jij je ook als sales professional of ondernemer goed bij voelt.Het lijkt zo vanzelfsprekend maar, vergis je niet – ik kom nog bijna dagelijks voorbeelden tegen waarbij dit niet het geval is.Waarbij ondernemers of salesproffesionals moeite hebben om niet te gaan pushen in de manier waarop ze verkopen. Dan denk je misschien: wat versta je onder pushen?Nou bijvoorbeeld dat je de klant dwingt om direct een beslissing te maken, omdat je dreigend vermeldt dat als ze pas eind van de maand een keuze maken – jij dan geen ruimte meer kan garanderen in je agenda – terwijl dit niet het geval is.Of dat je de klant een naar gevoel geeft, alsof ze een loser zijn als ze niet bij jou zouden kopen.Of omdat je mensen elke dag stakerige emails stuurt – ook al heeft diegene aangegeven geen interesse te hebben in je aanbod.Of het compleet tegenovergestelde – dat je juist de klant zoveel power geeft dat diegene alles kan eisen en jij overal maar ja en amen op zegt omdat je bang bent anders de deal te verliezen.Is ook niet helemaal de bedoeling. Maar dit gebeurt ook.Ik leer sales op een andere manier aan. Ik denk niet dat de klant boven jou staat, of dat jij jezelf boven de klant moet zetten – ik denk dat je een meer gelijkwaardige relatie kunt opbouwen en dat je daarmee ook veel meer voldoening zult ervaren en veel prettigere klantrelaties hebt. Dat klanten je daardoor ook meer gunnen en er meer kansen op je pad komen via-via.Maar goed, ik had het daar laatst over met iemand – en ze zei van: ja feminine sales wat is dat nou precies?En de makkelijkste manier om dat uit te leggen is aan de hand van voorbeelden, voor mij dan. Om te benadrukken wat wel en wat niet.Dus ik besloot voor deze aflevering eens differentiatie – jezelf onderscheiden van de concurrentie als voorbeeld te nemen.Dit onderwerp kwam bij me omdat ik vaak met klanten praat over: ja hoe onderscheid je jezelf nou? En klanten mij ook wel eens sales calls toesturen, en dan vragen om feedback. En er is een goed voorbeeld wat mooi aansluit op het topic van vandaag.Die klant stuurde mij een opname toe van de salescall en de potentiële klant, laat ik maar even ‘lead’ zeggen werkte eigenlijk al samen met een andere partij.Die partij kende mijn klant ook. En het feit dat hij toch deze lead op gesprek kreeg, liet eigenlijk al zien: deze organisatie is niet bij met hun huidige samenwerking.Echter, was mijn klant zo eager om deze deal te winnen van de andere partij – dat diegene in de valkuil trapte van: bashen.Wat bedoel ik met bashen? De concurrentie zwart maken. Jezelf boven hen plaatsen door de ander naar beneden te trappen – laat ik het maar even echt zo zeggen.Ik denk dat elke sales professional dit wel eens heeft gedaan, ik zeker. Ik ontken het niet. Vroeger had ik absoluut geen problemen om iemand anders onderuit te halen om die deal te winnen. En het voelde ook volledig gerechtvaardigd voor mij op dat moment, want ik voelde ook gewoon van: wat wij leveren is veel beter. Het beste.En dat ging niet altijd van: “Zij kunnen er niks van.” Ik kon vaak heel subtiel sneertjes uitdelen onder water. Dan zei ik van: “Ja nou als je die deadline wél wilt halen, dan zou ik niet met partij X samenwerken.”Maar dat bashen als strategie gebruiken om jezelf aan te prijzen, is voor mij inmiddels wel veranderd – want mijn bewustzijn is gegroeid en ik weet inmiddels ook: ik heb dat bashen niet meer nodig. En ik voel me beter als ik andere mensen in hun waarde laat.En je weet nooit wanneer jij de concurrentie die je zwart maakte in je call, nog eens nodig hebt.Samenwerkingen gebeuren – in elke industrie. Dus beter houd je je concurrentie te vriend. De wereld is after all – zo klein. Iedereen kent elkaar. Als bekend wordt dat jij negatief bent geweest over je concurrentie, ja doet dat niks goeds voor je imago.Maarja, je wilt eigenlijk wel laten weten aan je lead van: ja ik ben gewoon veel beter. Want dat geloof je ook toch? Tenminste ik hoop dat je dit in jouw sales calls denkt.Als dit niet het geval is – je denkt dat je niet de juiste partij bent – dan moet je daarin ook gewoon eerlijk zijn naar je klant en diegene doorverwijzen.Maargoed, deze klant stapte dus ook in de BASH valkuil, het is een marketingtactiek ook. Ook gebruikt in sales – maar ik geloof dat je je op andere manieren kunt onderscheiden zonder dat je naar de concurrentie heeft te verwijzen.Nog een ander voorbeeld: ik stond in een dure lingeriezaak en ik bewonderde de items in die winkel en maakte een praatje met een van de medewerkers zo van: “Jullie zitten hier nog niet zo lang hè, mooie dingen hoor?” Nee zei ze, we zitten hier nu een half jaartje. – en toen begon het – we hebben ook echt zoveel betere kwaliteit dan bijvoorbeeld Hunkemöller, waar je helemaal niet goed geholpen wordt. En dat is bij ons wel.Naja je ziet hoe het gesprek afboog naar de concurrent, in dit geval Hunkemöller, wat trouwens niet écht een concurrent was want heel ander segment en prijzen – maatgoed. Zij probeerde haar punt te maken door dus de Hunkemöller naar beneden te halen.Ik ben daar niet zo gevoelig voor maar ik was met Eric, mijn vriend, en ja die haakt daar compleet op af.Je moet zelf maar eens opletten in winkels of dit gebeurt. Want vaker dan je denkt hoor!Maar goed, hoe kun je nou jezelf wel “beter” wegzetten dan de concurrentie? Op een manier die de concurrentie inhuur waarde laat.Wat ik mijn klant adviseerde voor zijn salesgesprekken was om, wanneer de klant zijn negatieve gevoelens uit over zijn bestaande samenwerking niet te reageren vanuit: vreselijk, ja zij zijn gewoon echt kut. Leveren helemaal geen kwaliteit, ik hoor het van meerderen.Je kunt gewoon aanstippen waar jouw bedrijf voor staat zoals: “Voor ons staat echt klanttevredenheid centraal, we willen je echt heel goed helpen om je doelen te behalen – dat is wat voor ons belangrijk is. Het klinkt alsof je dat niet met je huidige partij ervaart, klopt dat?”Hele andere energie dan wanneer je iemand anders onderuit haalt. Ik denk dus juist door aan te stippen waar jij goed in bent, wat voor jou belangrijk is – onderscheid je jezelf al.Laat het aan de klant over om zijn ongenoegens te uiten, toon empathie voor zijn ervaringen maar ga daar niet teveel in mee. Want uiteindelijk: je kent ook maar een kant van het verhaal.Sowieso als een klant over al zijn leveranciers zijn ongenoegens uit – kan dit ook echt een dikke rode vlag zijn. Want hoe kan het dat AL je leveranciers bijvoorbeeld naar jouw idee slecht zijn?Daarnaast vind ik wél dat je je ongenoegens kunt uiten in je calls over trends in de markt, of wat je vaak ziet gebeuren – en wat je daarvan vindt. Past ook bij feminine sales. Maar dan zonder daarbij te namen & Shamen.Want laten weten waar je voor staat en waar ook niet, is ook onderdeel van je visie.Net zoals dat ik aan het begin van deze aflevering zei van: ik sta niet voor pushy sales. Ik zie sales op een andere manier op een meer empowerende manier. En ja terwijl er nog steeds genoeg ondernemers en sales professionals zijn die aan een manier van sales doen waar ik niet achter sta, word ik steeds overtuigder van mijn eigen sales methode, feminine sales.Nouja. Dat dus. Daarbij geef ik dus wel aan waar ik niet voor sta, maar ook waar ik wél voor sta. En dat is voor klanten heel fijn om te horen, want het stelt hen in staat om de juiste keuze te maken. Het helpt hen daarbij.Het kan heel verhelderend zijn als je weet waar iemand wel en niet voor staat, zonder dat het meteen provoceert of zegt dit is slecht en dit is goed. Want dat maakt het heel dogmatisch.Is niet wat ik zeg. Ik zeg niet dat pushy sales per definitie slecht is. Ik zeg alleen: ik sta voor een andere manier van sales. En dan is het aan mijn klanten om te besluiten: wil ik van haar leren? Spreekt deze manier van sales coaching mij aan?En dat hoop ik ook met deze aflevering bij jou teweeg te brengen, dat je opnieuw gaat nadenken over: hoe onderscheid jij jezelf van de concurrentie. Hoe zie je anderen dat doen? Wat vind je daarvan?En om je te laten zien wat de alternatieven hierin zijn, zonder dat je een andere partij onderuit hoeft te schoffelen. En ja – dat is dus ook onderdeel van mijn visie op feminine sales.Dit zijn de soort gesprekken die we hebben in mijn 1:1 coaching, en ook in mijn Bestseller Club. Voor augustus ga ik het in de Bestseller Club hebben over lead generation, normaal gesproken geef ik altijd 1 training en 1 hotseatcoaching uur – maar in augustus wordt het wat uitgebreider.  Want lead generatie is gewoon een heel groot topic.Naja, en sales begint natuurlijk met lead-generatie. Zonder leads geen sales. Ook sales calls worden onderdeel van de training – dit wordt zo uitgebreid! Nu al zin in.Dus je wilt eigenlijk nog voor augustus insta

Het is een bekende uitdaging voor ondernemers: hoe kun je minder stress en onrust ervaren en toch je bedrijf groeien? Is dat überhaupt wel mogelijk? Of hoort het er “gewoon” bij? En welke keuzes gaan je daarin helpen? In deze podcastaflevering deel ik een gesprek wat ik had met een klant hierover en mijn adviezen met je. Lees hier de transcriptie Je luistert naar de Deals on Heels Podcast door business mentor Lotje Euser, aflevering nummer 87Hellooooo allemaal! Welkom in een nieuwe aflevering! Mijn naam is Lotje Euser, ik ben business mentor en ik help zelfstandig ondernemers maar ook bedrijven om hun sales naar ongekende hoogtes te groeien, maar wel op een toekomstbestendige manier. Op een solide manier.Heb je ook dat gevoel dat dit jaar echt mega snel gaat? Het is nu alweer juli en daaamn, time flies! Maar het voelt nog helemaal niet als zomer, vind je wel? Ik kijk nu naar buiten vanuit mijn kantoor en het is echt mega donker.Ik ben een paar weken geleden even lekker er tussenuit gegaan met Eric. We zijn naar Lissabon geweest op vakantie, en het was echt heerlijk. Ik was nog nooit in Portugal geweest en het is zeker een aanrader! We hebben prachtige kastelen bezocht, echt fenomenaal gegeten, gewandeld en vooral ook uitgerust. Ik weet niet of je Lissabon kent, maar het is echt een hele mooie fijne en schone stad. Met hele leuke straatjes en aardige mensen. Ik was echt verrast!Momenteel draait mijn business echt heel lekker en het vraagt ook een hoop van me. Maar ik vind mijn eigen well-being ook heel belangrijk. En ik heb een hoop hobby’s zoals piano spelen en ballet. En die zijn ook belangrijk voor mij.En altijd als ik vakantie neem dan realiseer ik me hoe belangrijk het is om ook even niet bezig te zijn met mijn bedrijf.Ik ben echt dol op mijn bedrijf groeien, en daardoor vergeet ik soms dat vakantie gewoon ook heel fijn is. En belangrijk ook. Om even uit te tunen. Niet met klanten of sales bezig te zijn.En ik kwam echt met een heel fijn & vervuld gevoel weer thuis. Wat me dankbaar maakte, dat ik op vakantie kan gaan en dit bedrijf kan groeien.Nou ik heb een heel mooi onderwerp vandaag wat hier op aansluit voor deze aflevering en eigenlijk kwam dit door het gesprek met een 1:1 klant.Afgelopen week sprak ik met een klant en zij deelde dat ze echt wel afgelopen weken te hard heeft gewerkt.Momenteel draait ze 2 bedrijven, en dat is an sich al een behoorlijke uitdaging. Maar die bedrijven groeien beiden ook heel hard. En ze deelde met me dat ze echt wel op een punt zat dat ze merkte dat haar hoofd gewoon continu vol zit, opgejaagd gevoel heeft en stress ervaart.En misschien geldt dit ook voor jou.Niet alleen nu op dit moment, maar al een tijd.Dat je eigenlijk vindt dat je te hard werkt, je uitgeput voelt, je hoofd vol zit en je eigenlijk flink aan het inleveren bent op jezelf.Want daar komt het op neer.Je geeft teveel op businessvlak waardoor er te weinig overblijft voor jouw eigen tijd, gezondheid en gemoedsrust.Esther perel zei het in haar podcast zo mooi:, ik weet niet precies hoe ze het zei maar het ging ongeveer als: lots of people bring their best selves to work, but what does that mean for the person you are outside your work? The person you bring to home?Ja is die persoon ook nog zo vol energie? Of is jouw tank leeg als je thuiskomt, waardoor je voor je familie eigenlijk niet te genieten bent?En zeker als je ambitieus bent, en houdt van actie in de taxi en die drive hebt om je bedrijf flink te groeien – ja dan stap je gemakkelijk in de valkuilen die ervoor zorgen dat je eigenlijk continu dat gevoel van onrust hebt.Laten we eerst even inzoomen op wat is jouw issue momenteel?Wat ervaar je? En wanneer ervaar je dat?Ervaar je stress? Slaap je slecht? Voel je je gefrustreerd? Ben je vaak overwhelmed door al je to do’s. Zie je op tegen je werkdagen?En is dit nu al een tijd, of zijn het telkens tijdelijke periodes?Want dat maakt een groot verschil.Als ondernemer heb je altijd ups en downs in je sales. Dat is nu eenmaal zo. Het drupt of het giet. Dat zie ik bij alle bedrijven en ondernemers die ik help. Of je nou duizenden euro’s omzet per maand of tonnen. Je hebt altijd die hoogtij en laagtij. Periodes die zo druk zijn en alles tegelijkertijd komt, en periodes dat het rustiger is.Vroeger, toen ik nog in een kledingwinkel werkte, zeiden we altijd: iedereen komt altijd tegelijkertijd en de winkel staat bomvol. Of het is doodstil.Maar misschien ervaar je die drukte al tijden, zoals maanden na elkaar. En kom je nu op zo’n punt dat je denkt: ik wil dit niet meer, ik wil groeien maar niet dat het ten koste gaat van mijzelf.Als je op dat punt staat, dan heb je nu keuzes te maken.En dat is vaak wat ondernemers moeilijk vinden.Want om keuzes te maken moet je concessies doen. We hebben allemaal maar 24 uur in een dag. En van die 24 uur heb je zo’n 7-9 uur slaap nodig. En daarnaast heb je nog je familie en je hobby’s.En ik zie vaak dat ondernemers heel veel concessies doen, om die business te laten groeien maar ten koste van zichzelf.De vraag is echt: waar heb jij behoefte aan? Wat vertel je lichaam je? Welke signalen geeft je lichaam af?Je lichaam spreekt namelijk altijd de waarheid. Maar we zijn vaak te eigenwijs om ernaar te luisteren. Of we maken onszelf wijs: dit is maar even, ik moet nu even doorzetten en dan volgende maand wordt het rustiger.Maarja – als je al tijden last hebt van stress klachten zoals…Als je slecht slaapt, kortaf bent, je niet meer enthousiast voelt over je bedrijf, weinig energie hebt: dan is het tijd dat je naar je lichaam gaat luisteren en daar actie op onderneemt.Daar zit vaak echt een angst onder.Waar ben je écht bang voor?Want er zit altijd nog iets diepers onder.Ik ervoer dat bijvoorbeeld toen ik in mijn burn-out zat, maar het nog niet doorhad – dat ik het bang was om als oplichter ontmaskerd te worden. Omdat ik eigenlijk diep van binnen vond dat ik het nooit goed genoeg deed. En daardoor continu naar tienen streefde. Dat mensen slecht over me zouden denken. Mensen teleurstellen als ik voor een 7 zou gaan.En ik was ook bang dat als ik rustiger aan zou doen, klanten niet tevreden zouden zijn en het dan mijn schuld zou zijn dat die business niet zou groeien – en vergeet niet hè: ik zat alleen in loondienst! Ik was niet eens CEO van die business. Ik kreeg toch wel betaald of ik nou een 10 gaf of een 7.Maar mijn verantwoordelijkheidsgevoel was zo groot, ja veel te groot dus. Dat het ten koste ging van mijzelf. Ik maakte de business belangrijker dan mijzelf. En ik ging daarin heel ver.Misschien denk je: ik heb geen angst, ik ben gewoon druk. Of het is nu eenmaal druk. Maar laat me je vertellen: er zit altijd een bepaalde angst onder.Dit is wat ik bijvoorbeeld hoor van klanten: Als ik nu rustiger aan ga doen, valt mijn bedrijf dan niet om?Als ik nu bijvoorbeeld meer nee ga zeggen, mis ik dan niet groeikansen die zo belangrijk zijn voor de groei van mijn business?Als ik dingen niet zelf oppak, dan gebeurt het niet. Of mijn teamleden die kunnen dat niet zo goed als ik, en daarom kan ik het beter zelf doen want ik wil wel super tevreden klanten.Als ik nu een stapje terugdoe, zullen mijn klanten dan nog wel tevreden zijn?Maar ook in familiekring:Als ik niet naar dat feestje ga, dan vinden mijn familieleden daar iets van.Als ik niet op school help, dan vinden ze me geen goede moeder of vader.Tegelijkertijd: dit zijn allemaal beperkende gedachtes natuurlijk. De vraag is of ze waar zijn. Vaker niet dan wel.Maar deze weerhouden jou van het rustiger aandoen. En daardoor raak je in die spiraal van: continue drukte en stress en overwhelm.Dus ga eens bij jezelf te rade van: waar ben je bang voor?Wat is het ergste wat kan gebeuren als je nou eens andere keuzes gaat maken?En ik ga je een vraag stellen, want ik weet altijd dat alle antwoorden eigenlijk al in jou zitten maar dat je er niet naartoe durft te gaan. Of aan toe durft te geven. Maar je hebt een goed stel hersenen, dus tijd om die aan het werk te zetten:Wat zou jou nou echt helpen om meer rust te ervaren?En wat helpt daarin niet?Ik wil ook met je delen dat, om in staat te zijn om je bedrijf te groeien – is stress geen goede basis emotie.Ik draaide vorig jaar een programma: calm, confident & collected.Dat zijn de emoties die je helpen om je business te groeien. Om goede keuzes te maken. Om vooruit te denken en te handelen.Als je stress ervaart dan maak je vaak keuzes die op korte termijn slim lijken, maar ben je niet in staat om te denken over de lange termijngevolgen.Dan neem je genoegen met klanten die achteraf toch niet zo’n goede match bleken te zijn.Ik had het hierover met een klant. Er kwam een opportunity naar hen toe van meer dan 100k. En ze vroegen me van: moeten we hierop inspringen?En deze klant is ook heel ambitieus, ze willen hard doorgroeien. Naam maken in de markt. Dit jaar 500k omzet draaien.En ik zei: oke wat als je ja zegt? Wat betekent dit dan voor de tijd en resources die jullie beschikbaar hebben voor andere projecten?Want dit project zou een lekkere cash injectie zijn, 20% van hun omzetdoel veilig stellen, maar er zit ook altijd een andere kant aan: wat vraagt dit van je? En ze hebben eigenlijk op hele andere vlakken ambities, waar ze dan geen tijd of resources voor zouden hebben.Dus ja, wat vind je belangrijker?Deze ene opportunity aanpakken terwijl het ten koste gaat van je tijd en resources. Of bewust niet kiezen voor deze opportunity, zodat je ruimte en resources overhoudt voor toekomstige projecten?Als je heel hoog in je stress zit en moe bent, dan is het heel lastig om steady beslissingen te maken, en maak je vaak besluiten vanuit dat onrustige gevoel.En dat zijn vaak niet de beste beslissingen.Het is zoals dat je aan een rots hangt, en je er hangen 2 touwen naast je en je hebt zo weinig tijd omdat je bang bent om te vallen, dat je het touw wat het dichtst bij je hangt direct aanpakt, terwijl je niet ziet dat het andere touw daarnaast eigenlijk allemaal lussen heeft waar je voet in kunt zetten en jezelf aan op kunt trekken om omhoog te klimmen. Maar door je stress zie je het niet. Door je stress maak je eigenlijk een keuze die helemaal niet handig is.Ja dit soort invloed heeft stress op het maken van bestendige keuzes.Dus øke even terug: wat helpt jou nou echt om meer rust te ervaren? En welke keuzes heb je daarin te maken?Voor de ene persoon kan dat zijn: mee nee zeggen. Niet meer extra onbetaald werk doen voor klanten Voor de ander kan dat zijn: elke dag voor 18:00 je laptop dicht klappen, of niet meer ’s avonds werken, of meer delegeren. Mensen aannemen die werk van jou overnemen. Grenzen stellen bij klanten die een hoop van je vragen. Of misschien afscheid nemen van bepaalde klanten, of besluiten dat je bepaalde producten niet meer gaat verkopen o