PODCAST · business
Beyaz Yaka Günlükleri
by by Evrim Funda İnkaya Horoz
🌟Beyaz Yaka Günlükleri Podcast 🎙️Bugün, eski adıyla ‘Meraklısına İnsan Kaynakları’ olan bu podcast’in, yeni adıyla Beyaz Yaka Günlükleri’ olarak devam edeceğini sizlere duyurmak istedim. İçerikler bir yere kadar aynı ama artık IK yok Onun yerine; tüm iş dünyasını iş dünyasındaki tüm "trendler" ve "ofis dramaları"na dair derinlemesine bir yolculuğa davet ediyorum Biz burada hikayeleri anlatıyoruz.Çünkü hikâyeler paylaşıldıkça… yalnızlık azalır.Ve bir kişi bile “Ben de böyle hissediyorum” dediğinde, bir şeyler değişmeye başlar.O yüzden sizden bir ricam var:Hikayenizi anlatın.Yorum yazın, paylaşın, Çünkü sizin hikayeniz, bir başkasının “Yalnız değilim” demesi olabilir.🎙 Beyaz Yaka Günlükleri burada.Kahramanı sizsiniz Sizin Hikâyeniz ne?
-
227
11. Etki Yaratmak İsteyen Beyaz Yakalıya Rehber Bakiye Engiz Anlatıyor
Kurumsal hayatta gerçekten fark yaratmak mümkün mü?Beyaz Yaka Günlükleri’nin bu bölümünde “Bilinçli Etki Yaratma Rehberi” Bakiye Engiz’i ağırlıyoruz. Sadece bugünün değil, geleceğin beyaz yakalısı nasıl olmalı sorusunu soruyoruz.🎙 Deneyim, içgörü ve etkiyle dolu bu bölümde:Kurumsal hayatta görünmeyen ama hissedilen dinamiklerEtki yaratmak isteyen çalışanlar için ipuçlarıLiderlik, kariyer ve kişisel anlam arayışı💡 Eğer sen de “Sadece işimi değil, izimi bırakmak istiyorum” diyorsan, bu bölüm tam sana göre.
-
226
-
225
9. Hangi Ofis Burcusun?
🌟 OFİS BURÇLARI: YILDIZ HARİTASINDAN CV’YE 🌟Biliyorsunuz, işe alımlarda burç sorulma konusu oldukça tartışılıyor... — “Yükseleniniz Terazi mi? Harika, ekip uyumuna çok yatkın.” — “Ay burcunuz Yengeç mi? Süper, duygusal zekanız var, İK’ya alalım!” — “Kova mısınız? Hmm… yaratıcı ama yönetmesi zor!”👏 Yani, CV’nizin yanına doğum haritanız da iliştirirseniz, kimse şaşırmaz.Ben de dedim ki: Madem yıldızlar, kariyerimiz üzerinde bu kadar söz sahibi, o zaman siz hangi ofis burcusunuz hadi bakalım!
-
224
8. Patron Ne Derse O Mu?
💬 “Toplantıda herkes başını sallarken siz içten içe ‘bu böyle gitmez’ dediğiniz oldu mu?”Aslında orada sorun fikirde değil, kültürdeydi. Daha doğrusu: Güç Mesafesindeydi.Yeni podcast bölümümüzde, 📌 neden bazı fikirler doğmadan ölür, 🔎 Hangi kültürlerde kararlar tartışılmaz? 📌 ve neden bazen en büyük hatalar herkesin sustuğu odalarda yapılır sorguluyoruz.📍 "Patron Ne Derse O Mu" başlıklı yeni bölümü kaçırmayın.🎙️ Dinlemek için tıklayın linki yorumlara bırakıyorum. #Podcast #GüçMesafesi #BeyazYakaGünlükleri
-
223
7. Neden Bazı İşler İçimizi Açarken Bazıları Tüketir?
🌱 “Aynı şirkette, aynı masada oturup birinin ışığı parlar, diğerinin enerjisi tükenir… Neden mi?”Çünkü yanlış toprağa dikilen bir çiçek, ne kadar sulansa da açmaz. 🎙️ Beyaz Yaka Günlükleri’nin yeni bölümünde iş yerinde mutluluğun, verimliliğin ve uzun vadede kalmanın gizli formülünü konuşuyoruz: 📌 Şirketin harika olabilir ama işi sevmiyorsan tutunamazsın.📌 Yöneticin mükemmel olabilir ama değerlerin çatışıyorsa yorulursun.📌 İşin sana göreyse ama ekip toksikse yine yıpranırsın. Kısacası:Doğru iş + Doğru kurum + Doğru yönetici = 🔺 Altın ÜçgenAma biri bile eksikse? O zaman iş hayatı bazen mahşerin üç atlısına dönüşebilir. Yine ofisin karanlık koridorların yürüyoruz…Neden Bazı İşler İçimizi Açarken Bazıları Tüketir?Podcastimiz yayında… 🔗 Bağlantı yorumlarda… #Podcast #BeyazYakaGünlükleri #Kariyer #Uyum
-
222
6. Herkesin Ama Kimsenin İşi Kurumsal Pinponun Anatomisi
🏓 “Bu iş kimindi ya?”Kurumsal hayatın en sık duyulan ama en az cevaplanan sorusu bu olabilir.📬 Aynı iş, 5 kişilik mail zincirinde pinpon topu gibi sektirilir:“Ben sadece yönlendirdim.”“Bunu X başlatmıştı.”“Zaten biz ekip olarak ilgileniyoruz…” Ama ortada net bir şey yok. İş havada. Sorumluluğun net adresi yoksa, herkes başka sokağa yönelir. 🎙️ Yeni podcast bölümümüzde tam da bu sahipsiz işler meselesini masaya yatırıyoruz: ✅ Neden herkes ilgileniyor ama kimse yapmıyor?✅ “Sahiplenin arkadaşlar!” diyen yöneticinin sesi neden boşlukta yankılanır? Yoksa“Herkesin işi” aslında çoğu zaman “hiç kimsenin” işi mi? 🎧 “Herkesin Ama Kimsenin İşi: Kurumsal Pinponun Anatomisi”🔗 Link yorumlarda...#Podcast #BeyazYakaGünlükleri #Sorumluluk
-
221
5. Ünvanlar Gider, Siz Kalırsınız
⁉️ Siz, kartvizitiniz olmadan da aynı kişi misiniz?Kurumsal hayatta bazen görünürlüğümüzü şirketimizin adı, taşıdığımız ünvan ya da bulunduğumuz pozisyon sağlıyor.Ama o ünvanlar gidince... kalabalıkların da dağıldığına şahit olmuşsunuzdur. 👉 Bir dönem sabah arayan, etkinliklere davet eden, fikir soran insanlar…İşten ayrıldığınızda ya da emekli olduğunuzda neden sessizleşiyor?Çünkü o ilginin çoğu size değil, kartvizitinizeydi.Beyaz Yaka Günlükleri'nde bu hafta...🎙️Ünvanlar Gider, Siz Kalırsınız! adlı yayınımızda; 🔹 Ünvan ile gelen ilgi kişisel sanıldığında ne oluyor? 🔹 Profesyonel ilişkilerle gerçek bağlar nasıl ayrılır? 🔹 Duygusal denge, ünvan dışı kimlikle nasıl kurulur? sorularına cevap arıyoruz.
-
220
4. Adalet, Terfi ve Algı
🎙 “Adalet mi dediniz?”Ofiste kahvenizi alıp yerinize geçmeden önce bir düşünün:Şirketiniz gerçekten adil bir yer mi?Terfi eden Ayşe’ye mi takıldınız yine?Siz gece yarısı sunum hazırlarken o yöneticinin doğum gününü kutladı sadece, değil mi?Ama teşekkür bile edilmedi size…İşte o an başlıyor:“Ben aslında yoğum” sendromu.Gövde ofiste, ruh ise başka kıtalarda hamağa uzanmış halde... ⚖️ Peki adalet ne ile ölçülür?Bazen adalet,• kimin fikrine “harika!” denildiğinde,• kimin adı CC’de üstte yazıldığındaortaya çıkar. 📢 Bu hafta Beyaz Yaka Günlükleri podcast’inde işyerinde adalet duygusunu, sessiz istifayı ve neden bazı çalışanların LinkedIn’i günde 17 kez kontrol ettiğini konuştuk.Çünkü bazen en büyük verimsizlik, görünmeyen bir adaletsizlik duygusundan gelir.💬 Sizin terazinizde işler nasıl?"Ben bu kadar emek verdim ama..." cümlesini siz de kurdunuz mu hiç?
-
219
3. Neden Fısıldaşmadan Duramıyoruz?
Bugün görünmez ağlardan,mutfak köşelerindeki kulislerden,ve tabii ki “duydunuz mu?” diye başlayan o klasik cümleden konuşuyoruz.
-
218
2. İşin İçinde İş Var
“Bir iş motive edici olacaksa bazı özelliklere sahip olmalı.”Hayatımızın neredeyse en büyük parçasını kapsayan işimizde;✅ Var olan becerilerimizi kullanabilmeli✅ Neye hizmet ettiğimizi bilmeli✅ Ona bir anlam katabilmeli✅ Yöntemine ve yapma şekline karar verebilmeli veeee✅ Geribildirim alabilmeliyiz....Peki ya 2025’te? Sunum hazırlıyoruz ama toplantıya alınmıyoruz. Geribildirim? “Güzel olmuş 😊” yeterli sayılıyor.🎙 Tüm bu gerçekleri alıp, “yalnız değiliz” hissiyle BEYAZ YAKA GÜNLÜKLERİ'nin ilk podcasti;📌 “İşin İçinde İş Var” bölümü yayında... 👇 Her beyaz yakalının bir hikayesi vardır. Seninki hangisi?
-
217
01. Beyaz Yaka Günlükleri İle Karşınızdayız!
Yeni serimiz Beyaz Yaka Günlükleri artık burada!IK, Bitti, Yaşasın Beyaz Yaka!!!Bundan sonra, beyaz yakalının derdine derman, ofiste, online'da, yönetici odalarında neler konuşuluyor, IK odalarının en gizli sırları neler, hep birlikte burada açığa çıkaracağız. Her beyaz yakalının bir hikayesi vardır. Seninki hangisi?
-
216
216.Beyaz Yakalının Demir Kafesi
Çalışma hayatının parlak simgeleri, beyaz yakalılar, gerçekte ne kadar 'güvende'? Ofislerin sessiz sakinliği altında yatan toplumsal rüzgarlar, camdan kuleler ne yüksek olsa da, toplumsal gerçekliklere her zaman maruz kalır. Rüzgarın sesini duymazdan gelmek, ne kadar sürdürülebilir?Bizler, toplumun bir parçasıyız ve her parça, eninde sonunda, bütünün kaderini paylaşır.
-
215
215.Kendi kurduğunuz Whatsapp Gruplarından Çıkma
📢 WhatsApp Grubunuzu Kapatmanın Sanatsal Yolları! 🎭Bir zamanlar cıvıl cıvıl olan WhatsApp gruplarınız, şimdi birer hayalet kasabaya mı döndü? 👻 Ne mesaj atan var, ne "günaydın" yazan... Ama iş çıkmaya gelince, bir türlü cesaret edemiyoruz. Çünkü "ayıp olur" korkusu, grubun tek aktif üyesi gibi üstümüze çullanıyor. 😅Eğer siz de grupta sessizce çürüyenlerden biriyseniz, işte WhatsApp gruplarına veda etmenin yaratıcı yolları:💬 1️⃣ "Son Çağrı Anonsu" Yöntemi 📢 "Sevgili hayaletler ve gölgeler, bu grup uzun zamandır sessiz. Eğer 24 saat içinde bu mesaja bir emoji bile atmazsanız, belediye ekipleri hayalet kasabamızı kentsel dönüşüme sokacak. Bina yıkılıyor dostlar!"🎭 2️⃣ "Drama Queen" Yöntemi 🎭 "Ah, sevgili dostlarım... Ne yazık ki tüm güzel şeyler gibi bu grup da tarihe karışıyor. Bu mesajımdan sonra kapılar kapanacak, ışıklar sönecek ve grup efsaneler arasına karışacak. Hakkınızı helal edin!"🎉 3️⃣ "Veda Partisi" Yöntemi 🎉 "Grubu kapatıyoruz ama eğlenceli bir şekilde! Herkes en sevdiği GIF’i atsın, en iyi GIF sahibine özel bir veda mesajı yazacağım. Hadi bakalım, kim en iyisi?"🤝 4️⃣ "Profesyonel ve Şık Kapanış" Yöntemi 🤝 "Değerli arkadaşlar, bu grup artık işlevini yitirdiği için kapatıyoruz. Katılımınız ve paylaşımlarınız için teşekkür ederiz. İletişimi sürdürmek isteyenler, başka platformlarda görüşebiliriz!"📌 5️⃣ "Gruptan Ayrılmanın En Yumuşak Yolu" Grubu kapatamıyorsan ama çıkmak istiyorsan:"Arkadaşlar, grupta artık aktif olamadığım için sessizce ayrılıyorum. İletişimimiz her zaman devam eder, sevgiler!" Ve pat... Anında özgürlüğün tadını çıkar! 🚀📢 Şimdi sıra sende! WhatsApp’ta yıllardır kaderine terk edilmiş gruplarına elveda demeye var mısın? 😏 Yöntemini seç, özgürlüğünü ilan et!
-
214
214.Whatsapp Gruplarından Çıkma Stratejileri
Ayıp olur diye veya nasıl yapacağımızı bilmediğimizden çıkamadığımız Whatsapp gruplarından çıkma stratejileri...
-
213
213.Yapay Zeka ile Nereden Başlamalı
Merhaba değerli İK'cılar! 🎉 Siz de yapay zeka kervanına katılmak istiyor ama "bu işler ne ara moda oldu?" diye mi düşünüyorsunuz? Çok da endişeye gerek yok!Basit bir kaç önerim var. Online eğitim maratonlarına katılıp🚀Bu konuda liderleri takip edebilir Blog avcılığı yapabilirsinizBu konuda yapılan webinarlar, seminerlere katılabilirPiyasadaki yapay zeka araçlarını deneyebilirsiniz. Tavsiyem önce ücretsiz olanlarla konuyu biraz idrak etmek sonra kim bilir, belki de iş süreçlerinizi kolaylaştıracak keşifler yapar, bizlerle de paylaşırsınız. Her şeyi mükemmel bilmek şart değil, zaten yapamayız da!!!Ama yapay zeka trenini kaçırmamak gerek, hele ki kariyeriniz rayında gitsin istiyorsanız! Yani, arada bir yapay zekanın nabzını tutmak, hiç fena fikir değil! 😉Ne dersiniz?
-
212
211.Motivasyon Teorileri ve Çalışan Bağlılığı
Bir bitkiyi büyütmek istiyorsanız, ona su vermeden ve güneşe çıkarmadan gelişmesini bekleyemezsiniz, değil mi? 🌱💡Çalışan motivasyonu da aynı prensiple çalışır!Doğru ortam, destek ve takdir olmadan yüksek performans beklemek gerçekçi değildir.🔍 Peki, araştırmalar bize ne söylüyor?Birçok motivasyon teorisi, çalışanların sadece maaşla değil, aynı zamanda değer görme, takdir edilme ve gelişim fırsatlarıyla da motive olduğunu gösteriyor.⚽ Bir spor takımını düşünün...Oyuncular sadece maaş alıyor diye mi sahaya çıkar? Hayır! Başarı duygusu, takım ruhu ve koçlarının takdiri de, onları motive eder. İş dünyasında da durum farklı değildir. Çalışanlar yalnızca maaş için değil, değer gördüklerinde ve gelişim fırsatları sunulduğunda daha iyi performans gösterir.💡 Unutmayın:Çalışan motivasyonu sadece maddi ödüllerle sağlanmaz! Takdir, gelişim fırsatları ve güvenli bir çalışma ortamı yaratmak, performansı artırmanın anahtarıdır. 🔑Motivasyon teorilerini iyi anlamak, çalışanlarınızı da daha iyi anlamanıza yardımcı olur.
-
211
212.Doğru Ödül Sistemi ve Performans
Bir çocuğun odasını topladığını düşünün; "Aferin" demekle kalmayıp, "Bu harika iş için birlikte dondurma yemeye gidelim" demenin farkını hayal edin. İşte ödül sistemleri de böyle işler!Maddi ödüller kısa vadede cazip olabilir, ancak gerçek değer;takdir edilmek, gelişim fırsatları sunmak ve anlamlı ödüller vermekle ortaya çıkar. Çalışanların gerçekten değerli olduklarını hissetmeleri uzun vadeli performansı artırır.Ödül sistemlerinde en önemli konulardan biri de; sürece katkı sağlayan herkesin emeğinin görülmesi ve takdir edilmesidir. 💡 Unutmayın, doğru ödül sistemi sadece performansı değil, aynı zamanda bağlılık ve motivasyonu da artırır.
-
210
210.⚖️ Performans Değerlendirmesi: Adalet mi, Hakem Şansı mı?
Bir futbol maçı düşünün… Hakem sürekli taraf tutuyor, adil olmayan kararlar veriyor. Oyuncular ne yapar? Motivasyon kaybolur, mücadele ruhu kalmaz.Lehine karar verdikleri bile, kısa vadede sevinse bile uzun vadede aslında yetersiz olduklarının bilincindedirler.İşte performans değerlendirmelerinde adalet hissi tam olarak böyle çalışır!Eğer çalışanlar, değerlendirmelerin şeffaf ve objektif olmadığını düşünürse:❌ Güven sarsılır.❌ Performans düşer.❌ Çalışanlar çalışıyor-muş gibi yapmaya başlar.🔎 Peki, adil bir performans değerlendirmesi nasıl olur?✅ Şeffaf kriterler belirleyerek✅ Önyargılardan kaçınarak✅ Çalışan gelişimini destekleyerekUnutmayın, adaletli bir değerlendirme, güvenli ve yüksek motivasyonlu bir iş ortamı yaratır. Adil yönetimin olduğu şirketlerde; çalışanlar sadece görevlerini yapmaz, şirketin başarısı için daha fazlasını verirler!
-
209
208.🔍 Geri bildirim vermek, bir sanattır
🔍 Geri bildirim vermek, bir sanattır ve doğru yapıldığında, çalışanların gelişimine kapılarını açabilir.👂 "Bu yemeği çok kötü yapmışsın" demek yerine,"Bir dahaki sefere tuzu biraz azaltırsak daha güzel olur" demek arasındaki farkı keşfedin.Geri bildirim, eleştirmek değil, yönlendirmektir ve her zaman bir gelişim fırsatıdır.📢 Siz nasıl geri bildirimde bulunuyorsunuz?
-
208
209. 🙄Performans Anksiyetesi
Bir sahnede olduğunuzu hayal edin… 🙄Elinizde bir müzik aleti, herkes size bakıyor…Elleriniz terliyor, kalbiniz hızla çarpıyor… Ve o an aklınızdan tek bir şey geçiyor:"Ya hata yaparsam?" ⚠️İşte bu yaşadığınız, performans anksiyetesi!Ama merak etmeyin, yalnız değilsiniz!İş hayatında da pek çok çalışan bu duyguyla mücadele ediyor.Düşünsenize, sürekli "Aman hata yapma!" baskısıyla yaşayan biri ne yapar?👉 Hata yapmamak için risk almaz.👉 Öğrenmek yerine "hata yapmamaya" odaklanır.👉 Hata yapınca da "Ben yapmadım, o yaptı!" moduna girer.Oysa ki gelişim, hata yapma özgürlüğüyle başlar! 🚀Tabii yine de özgürlüğün de bir sınırı olmalı 🔑İş yerinde performans anksiyetesini azaltmak için, yöneticilere ne düşüyor?✅ Açık ve net beklentiler belirlemek✅ Destekleyici geri bildirim vermek, çalışanları korkutmamak✅ Stres yönetimi teknikleriyle iş ortamını daha sağlıklı hale getirmekÇünkü güvenli bir ortam = daha mutlu, üretken ve yenilikçi çalışanlar, demektir! 🌟
-
207
207.🌟 Psikolojik Güvenlik ve Çalışma Performansı Üzerindeki Etkisi 🌟
Bir toplantıdasınız ve aklınıza harika bir fikir geldi... ancak dalga geçilir endişesiyle fikrinizi paylaşmaktan çekiniyorsunuz. Ne olur? Bu değerli fikir kaybolup gider.✨ Psikolojik güvenlik, iş yerinde başarının anahtarlarından biridir. Çalışanların yargılanma korkusu olmadan kendilerini ifade edebilmeleri, inovasyonu ve yaratıcılığı tetikler. Güvenli bir ortamda çalışanlar, potansiyellerini tam anlamıyla sergileyebilir, sorunları çözebilir ve performanslarını maksimize edebilirler.🚀 İşte bu yayında, psikolojik güvenliğin çalışma ortamında nasıl sağlanabileceğini ve bu durumun çalışan performansına nasıl pozitif etkilerde bulunduğunu detaylı bir şekilde ele alıyorum.
-
206
205.➡️ Mutlu Çalışan = Yüksek Performans
😴 Her sabah işe gitmek için sıcak yatağınızdan kalkıyorsunuz.Sevmediğiniz bir işte, değer görmediğiniz bir ortamda nasıl performans gösterebilirsiniz? 💙Bir de o işi sevdiğinizi düşünün... Uyumak istemezsiniz, gitmek için erkenden kalkarsınız. 💥 İşte fark, iş tatmininde gizli!💡 İş Tatmini demek; daha fazla motivasyon, üretkenlik ve sadakat demektir. Takdir edilmek, gelişim fırsatları ve güvenli bir çalışma ortamı sağlamak, çalışan mutluluğunu artırır ve şirket başarısına doğrudan katkı sağlar.🎯 Performansın Anahtarı: İş TatminiUnutmayın, mutlu çalışanlar, mutlu müşteriler ve başarılı şirketler demektir.
-
205
206.👉 Performans Yönetiminde Oyunun Kuralları Değişti!
😴 Her sabah işe gitmek için sıcak yatağınızdan kalkıyorsunuz.Sevmediğiniz bir işte, değer görmediğiniz bir ortamda nasıl performans gösterebilirsiniz? 💙Bir de o işi sevdiğinizi düşünün... Uyumak istemezsiniz, gitmek için erkenden kalkarsınız. 💥 İşte fark, iş tatmininde gizli!💡 İş Tatmini demek; daha fazla motivasyon, üretkenlik ve sadakat demektir. Takdir edilmek, gelişim fırsatları ve güvenli bir çalışma ortamı sağlamak, çalışan mutluluğunu artırır ve şirket başarısına doğrudan katkı sağlar.🎯 Performansın Anahtarı: İş TatminiUnutmayın, mutlu çalışanlar, mutlu müşteriler ve başarılı şirketler demektir.
-
204
204.🎯 Belirsiz Hedefler Başarısızlık Getirir!
⁉️ 2024 hedeflerini bitirme ve 2025 hedeflerini belirleme mücadelesi başladı mı? Nasıl gidiyor?💪 Hazır haftanın başındayken, minik bir hatırlatma yapmak istiyorum.Her zaman söylediğim 🗨️ gibi; 🎯 Belirsiz Hedefler Başarısızlık Getirir!❌ “Daha çok çalış.”✅ “3 ayda satışları %10 artır.”❌ “Formda ol.”✅ “Haftada 3 gün koş, günde 2 litre su iç.”🔑 Net, ölçülebilir ve zaman kısıtlı hedefler başarı getirir.Belirsiz hedefler motivasyonu düşürür,SMART hedefler başarıyı garanti eder.
-
203
203.🌟 Rakamların Ötesinde Bir Yolculuk!
Performans yönetimi denince akla hemen raporlar, hedefler, sonuçlar geliyor, değil mi?Ama unutmayın...⚡ Performansı sadece ölçmek yetmez, desteklemek gerekir!Bir çocuğa bisiklet sürmeyi öğretirken sürekli hatalarını söylerseniz, motivasyonu ne olur?Ya güçlü yönlerini vurgulayıp cesaret verseniz? 🤔 İşte tam da bu!👥 Performans yönetimi insan odaklı bir süreçtir.— Çalışanları rakam olarak görmeyin.— Güçlü yönlerini keşfedin, destekleyin, gelişimlerine yol açın!Bir takım koçu maç skorlarıyla değil, oyuncularıyla ilgilenir.İş yerinde de aynı şey geçerli:👉 Değer verin. Destekleyin. Öğretin. Gelişsinler.Unutmayın:📌 Başarıyı ölçmek değil, potansiyeli ortaya çıkarmak önemlidir!Çünkü insanlar, raporların ötesindedir! 💡
-
202
202.Performans Değerlendirme ve Kalibrasyon: Gerçekten Adil mi?
🎙️ Performans Değerlendirme ve Kalibrasyon: Adalet mi, Algı Oyunu mu?“Baştan adil bir performans değerlendirmesi yapılsaydı, kalibrasyona gerek olur muydu?”Bu soru, kalibrasyon süreçlerine farklı bir bakış açısı kazandırıyor. 👀Performans puanlarının kalibre edilmesi, gerçekten adaleti mi sağlıyor yoksa çalışanlarda güven sorununa mı yol açıyor?Kalibrasyon süreci, yanlış uygulandığında çalışanların motivasyonunu nasıl etkiliyor?Ve en önemlisi: Bu puanları kim, hangi kriterlere göre değiştiriyor? 🤔Yeni podcast bölümümüzde tam da bu soruların peşine düştük!🎧 Performans değerlendirme süreçlerinin görünmeyen tarafını ve kalibrasyonun etkilerini tüm yönleriyle ele aldık.📢 Siz ne düşünüyorsunuz? Kalibrasyon süreçleri adaleti sağlıyor mu, yoksa adaletsizlik mi yaratıyor?
-
201
201.Sosyal Medyada Eleştirinin Cazibesi
🌀 Sosyal medyadaEleştirinin cazibesine neden kapıldığımızı,Negatif içeriklerin arkasındaki 4 psikolojik nedeni ve bu döngüyü kırmanın yollarını keşfetmek🎯ve 🌟 değişime ilham olmak içinDinleyin
-
200
200. 200.Bölümde Dinleyenlerimize Sonsuz Teşekkürler
🎉 200 Bölüm, 50.000+ Dinleme: Birlikte Geldik, Birlikte Geçiyoruz! 🌍Sevgili dinleyiciler,Bugün hepimizin günü! Meraklısına İnsan Kaynakları olarak 200. bölümümüzle karşınızdayız ve 50.000'i aşan dinlemeyle dünyanın dört bir yanından gelen desteğinizi kutluyoruz! 🎧💫Nisan 2021’de küçük bir adımla başladığımız bu yolculuk, bugün 50’den fazla ülkeye ulaşan, öğrenme ve ilham dolu bir maceraya dönüştü.🌟 Liderlikten çatışmaya, masallardan dijital dönüşüme... Sadece İK’yı değil, hayatı birlikte keşfettik.🌟 "Sindirella" misali her birimizin hikayesine dokunduk, profesyonel yaşamın yanı sıra kişisel gelişimimize de tanık olduk.Her bölümde bizimle olan, düşüncelerini paylaşan ve bu topluluğu büyüten sizlere sonsuz teşekkürler. 🙏Bu sadece bir son değil, yepyeni bir başlangıç!🚀 Daha fazla dijital dönüşüm hikayesi🚀 Daha interaktif bölümler🚀 Ve YouTube’da Bilin Akademi ile yepyeni içeriklerle karşınızda olacağız!🎙 Peki 300. bölümde belki de sizinle bu mikrofonu paylaşırız, ne dersiniz?Bugün bizimle kutlamanın tam zamanı! Bu özel bölümü bir arkadaşınıza gönderin, paylaşın ve bu büyüyen topluluğun bir parçası olun. 🌟
-
199
199. Aile mi Takım mı?
Şirketler Aile midir, Takım mı?🎧 Meraklısına İnsan Kaynakları Podcast'imizin yeni bölümünde tam da bu sorunun peşine düştük.Ara sıra bu sorunun peşine düşüyorum. Gerçi cevabı kendimce de oldukça net...Aile sevgiyi, koşulsuz bağlılığı temsil eder. Ama şirketler sevgiyle değil, hedeflerle yönetilir ve her bireyin katkısı takımın başarısını belirler.🔹 Ailede hatalar tolere edilir, ama takımda sorumluluklar nettir.🔹 Ailede bir birey eksik kaldığında ayakta tutulur, takımda herkes "elini taşın altına koyar."Peki, sizce şirketler gerçekten "biz bir aileyiz" diyebilir mi, yoksa bu söylem çalışan sorumluluğunu mu gölgeler?Aileler, şirket gibi yönetilebilir mi?Yöneticiler, ebeveyn, çalışanlar çocuk olabilir mi?🎙️ Cevabı birlikte arayalım!
-
198
198.Hayalet Çalışanlar
🎙️ Hayalet Çalışan Avına Çıkıyoruz! 👻Yeni podcast bölümümüzde, ofislerdeki gizemli hayalet çalışanların peşine düştük! 👀Hayalet çalışan nedir, ne yer, ne içer? Dakiklik, bahaneler, minimum iş yapma sanatı, dedikodular... ve çok daha fazlası! 💼🎯👉 Belki sizin çalışma arkadaşınız bir hayalet?👉 Ya da siz... bir hayalet misiniz? 👻🕵️♀️ İş yerinizde kimler hayalet çalışan olabilir, nasıl fark edersiniz, nasıl başa çıkarsınız? Eğlenceli bir dille anlattık, kaçırmayın!🎧 Dinlemeyi unutmayın, hayaletlerin sırrını çözmeye hazır olun!
-
197
197.Profesyonelliğin Anahtarı
🌟 Profesyonelliğin Anahtarı 🎙️Profesyonellik nedir?Hangi kriterler birini gerçekten "iyi bir profesyonel" yapar?Kendimizi nasıl değerlendirir ve geliştirebiliriz?Bu bölümde;✅ Öz disiplin ve zaman yönetimi✅ Güvenilirlik ve sorumluluk bilinci✅ İletişim becerileri✅ Öğrenme ve gelişim isteği✅ Esneklik ve değişime uyum sağlama✅ Takım çalışması ve iş birliği✅ İş etiğine bağlılıkgibi profesyonelliğin temel taşlarını konuşuyoruz.Kariyer yolculuğunuzda size ilham verecek öneriler ve gerçek hayattan çarpıcı örneklerle dolu bu bölümü kaçırmayın!
-
196
196. Kök Nedene Gitmek İçin 7 Neden
🎙 "Kök Nedene Gitmek İçin 7 Neden" Podcast’i Yayında! 🎧Hiç yaşadığınız sorunların tekrarlanmasından sıkıldınız mı? Peki ya gerçek nedenlere inerek kalıcı çözümler bulmak istemez misiniz?📌 Bu podcast'te, problem çözme ve analiz süreçlerinde kullanılan etkili bir yöntem olan "7 Neden" yaklaşımını ele alıyoruz.📌 Bireysel, organizasyonel ve günlük yaşamdan örneklerle, yüzeydeki belirtilerin ötesine geçip kök nedenlere nasıl ulaşabileceğinizi keşfedeceksiniz.💡 Neler konuşuyoruz? ✅ Yorgun hissetmekten kilo vermeye, iş yönetiminden kişisel gelişime kadar farklı alanlarda analiz örnekleri✅ Kök nedeni bulduktan sonra uygulanabilecek pratik çözümler✅ Sorunları birer fırsata dönüştürmenin yolları🚀 Hadi, hayatınızı dönüştürecek bir yolculuğa çıkın ve problemleri kökünden çözmeyi öğrenin!🔗 Podcast'i dinlemek için hemen tıklayın:
-
195
195.Uğur Özmen ile İşe Alım Savaşlarında Kim Galip? 🏆
🤖 Yapay Zeka vs. İnsan Kaynakları: İşe Alım Savaşlarında Kim Galip? 🏆Yapay zeka, artık insanların dijital izlerinden, davranışlarından ve tutumlarından neler yapabileceğini tahmin edebiliyor. Peki, bu durumda İK departmanına ihtiyacımız var mı? 🤔Bir düşünelim: Şirketimizde hangi görevler var, hangi pozisyonlar açık? Bu görevler için gerekli yetenekler neler?... Şu anda, bu süreç 'aynaya bakarak' yani çok insani bir yöntemle yapılıyor. Ancak, yapay zekanın bu süreci devralması mümkün mü?👀 Yapay zeka, belki de veriye dayalı, objektif kararlar verebilir; ama şirket kültürüne uyum sağlayacak, ekip dinamiklerini anlayacak kadar duyarlı mı?🚀 Şirketler, veri ve insan sezgisini birleştirerek en iyi adayları seçmeye devam ederken, İK'nın insan dokunuşunun yerini bir algoritma alabilir mi?
-
194
194.Uğur Özmen ile 🌟 Profesyonel Olmak Ne Demek?
Cizvit Rahiplerinden İK Dersleri! 🎓Cizvit rahipleri bize yetenek yönetiminde eşsiz dersler sunar: Sürekli gelişim, esneklik ve adaptasyon. Modern profesyonel dünyada, görev tanımlarının artık net sınırlarla çizilmediği bir dönemdeyiz. Yeni nesil çalışanlar bile bazen daha fazla yapılandırılmış hiyerarşik yapıları tercih edebilirken, 'profesyonellik' kavramı sürekli evrim geçiriyor.🔄 Profesyonel demek, ücretin ötesinde bir kendini geliştirme süreci demektir. Profesyonellik, işini ustalıkla yapma ve sürekli öğrenme arzusunu ifade eder; amatörlükse acemiliği değil, bir tutku durumunu temsil eder.💡 İK'nın Rolü: İnsan Kaynakları bölümleri, çalışanların bu sürekli gelişim yolculuğunda önemli bir görev üstlenir. İK'nın, kendini geliştirmeye hevesli profesyonellere karşı bir yükümlülüğü vardır—desteklemek, yönlendirmek ve büyümelerine olanak sağlamak.🤔 Peki sizce, günümüzde 'profesyonel' olmanın anlamı nedir? İş yerinde sürekli gelişim nasıl teşvik edilir?
-
193
193.Uğur Özmen ile 🎉 Esnek Yan Haklar + Doğum Günü Mesajları = İK Yenilikleri! 🎁
İnsan Kaynakları'nda bir yenilik düşündük: Doğum günü kutlamalarını esnek yan haklar uygulamalarıyla entegre etmek! 🎂✨ Nasıl mı? Her doğum gününde, çalışanlarımızın seçebileceği özel yan haklar sunarak kutlamaları kişiselleştirebiliriz. Belki bir spa günü, belki ekstra bir tatil günü, ya da belki de onların seçebileceği bir hediye!📹 Bu fikri bir videoda tartıştık ve şimdi sizlere soruyoruz: Siz ne dersiniz? Bu tür yenilikçi yaklaşımlar çalışan memnuniyetini artırır mı? Yoksa çok mu gösterişli?🤔 İK'da sınırları zorlamak ve çalışan deneyimini zenginleştirmek adına sizin fikirleriniz neler? Yenilikçi ve esnek çözümler bize neler kazandırabilir?
-
192
192.Uğur Özmen ile 🎉 İK'nın Dijital Dönüşümü
🎉 İK'nın Dijital Dönüşümü: Doğum Günü Kutlamalarından Çıkarılan Dersler 🎂Evet, İK dijitalleşti; artık doğum günlerimizi bile kutluyor! Ama bu standart tebrik mesajları gerçekten kalbimize dokunuyor mu? Samimiyet mi yoksa sadece bir bildirim mi? 🤔20 küsur yıl önce bu kalıp mesajların modası geçmiş olmalıydı. Elbette, bu mesajlar geldi diye bir firmanın ürününü veya hizmetini satın alan var mı, bilmiyoruz. Ama belki bir indirim veya promosyon içeren doğum günü mesajları daha hoş karşılanabilir. Yine de, burada veriyi iyi yönetmek ve teklifi samimiyetle sunmak şart.🚀 İşin sırrı, robotik süreçlerle kişiselleştirmeyi dengelemekte. Samimiyetin dijitalleştirilmesi mümkün değil, ancak doğru veri yönetimi ve kişisel dokunuşlarla dijital mesajlar bile içten hissedilebilir.
-
191
191.Uğur Özmen ile 🎭 Müşteri Odaklılık: Yüzünüz Sirke Satmasın! 🎭
Müşteri odaklı görevlerde "yüzünüz gülmeli" derken, "sistem bozuk, yapamıyorum" diyerek sırıtmak değil, gerçekten gülmek kastediliyor. Müşteri olarak hızlı ve doğru hizmet bekleriz, kıvırmalar ve bahaneler değil!🚫 Kıvırmayın: Bir şeyi yapamıyorsanız, hoş görünmek adına saçmalamaya gerek yok. Dürüst olun ve durumu olduğu gibi aktarın. Duygular ve düşüncelerle gerçekleri ayrı ayrı anlatabilme becerisi, bu işin olmazsa olmazı.💡 Algoritma ile Düşünmek: Algoritma temelli düşünme, işlerin gerçekçi ve sistemli yapılmasını sağlar. Öğrenmeyi ve algoritma ile düşünmeyi öğrenmek, müşteri deneyimini doğrudan etkiler.🤖 İK Tavsiyesi: İşe alımlarda, duygularla düşünceleri ayrı ayrı ifade edebilen, gerçeklerle yüzleşebilen kişilere öncelik verilmeli. Bu, müşteri deneyimine doğrudan yansır!🤔 Peki siz ne düşünüyorsunuz? Müşteri odaklı bir pozisyonda başarılı olmak için hangi becerilere ihtiyaç var?
-
190
190.Uğur Özmen ile Zaman Tünelinde Bir Yolculuk 🕰️
🔍 İnsan Kaynakları: Zaman Tünelinde Bir Yolculuk 🕰️Bir zamanlar, İnsan Kaynakları'nın öncülü olan "Özlük İşleri" vardı. Muhasebenin bir alt dalı olarak, çalışanların kaç çocuğu olduğundan maaşlarına kadar her şeyi bir kart üzerinde toplardı. Kağıtlar konuşurdu!📈 Sonra "Personel" kavramı sahneye çıktı. Ne mi değişti? Eski muhasebe şef yardımcısı daha fazla yetki aldı, sadece bu kadar. 🚀 Sonra tabela değişti, İnsan Kaynakları departmanı doğdu! Ama değişen sadece tabela mıydı? Belki de en büyük sorun, zihniyetin yavaş değişmesiydi. Çalışanlar ve yönetim nezdinde kendilerini kanıtlama mücadelesi veren bu departman, modern organizasyonların vazgeçilmez bir parçası haline geldi.🤔 Peki sizce İK'nın evrimi nereye gidiyor? İK departmanları modern iş dünyasında nasıl bir rol oynamalı?
-
189
189.Uğur Özmen ile Geri Bildirim Alabilme Yeteneği! 🔄
🎯 Müşteri Odaklılık İçin Gerekli Olan #1 Beceri: Geri Bildirim Alabilme Yeteneği! 🔄İşe alım mülakatlarında en sevdiğim soru: "Hayatındaki en büyük başarın ne?" Ama asıl mesele cevapta değil, adayın bu başarıyı neden önemli bulduğunda. İşin püf noktası burada başlıyor. 🕵️♂️Sonra devam ediyorum: "Peki, en büyük başarısızlığın nedir ve bundan ne öğrendin?" Eğer bu soruya düzgün bir cevap veremiyorsa, o zaman geri bildirim alma konusunda bir sorun var demektir. Ve bizim için bu, büyük bir kırmızı bayrak! 🚩💡 Neden mi? Çünkü kimse her şeyi bilemez. Eğer biri her şeyi bildiğini düşünüyorsa, bizim ona öğretebileceğimiz pek bir şey kalmamış demektir. İşte bu yüzden, kendini tanıma ve geri bildirim alabilme yeteneği, müşteri odaklı bir kültürde başarı için anahtar unsurlardır.
-
188
188.Uğur Özmen ile 🧠 Duygusal Zeka vs. Analitik Zeka
🧠 Duygusal Zeka vs. Analitik Zeka: Sahada Hangisi Daha Çok Puan Toplar? 🏆Edward de Bono'nun "Zeka Tuzağı" makalesinde belirttiği gibi, analitik zeka yüksek olanlar genellikle kendilerini hata yapmaz olarak görürler. Hatalar daima başkalarının olur! Ancak, gerçek dünyada duygusal zekanın kıymeti paha biçilemez. Çünkü duygusal zeka, geri bildirimi kucaklamak, empati kurmak ve takım çalışmasını desteklemek demek.📈 Uzun Vadeli Kazanç: Analitik zekanın pırıl pırıl parladığı yerler var, ama eğer duygusal zeka ile dengelenmezse, bir noktada çuvallama riski taşır. Araştırmalar, duygusal zeka sahibi kişilerin uzun vadede daha başarılı olduğunu gösteriyor. Çünkü onlar sadece verilerle değil, insanlarla da çalışıyor!👥 İşe Alım Tavsiyesi: Bir sonraki işe alımınızda, analitik becerilerin yanı sıra duygusal zekaya da önem verin. Çünkü iş, yalnızca rakamlardan ibaret değil!💡 Sizce iş yerinde duygusal zeka mı, analitik zeka mı daha önemli? Hangi zeka türü sizin işinizde daha çok fark yaratıyor?
-
187
187.Uğur Özmen ile 🌍 Hibrit Çalışma Düzeninde Hayatta Kalma Rehberi
🌍 Hibrit Çalışma Düzeninde Hayatta Kalma Rehberi: Nasıl Ayakta Kalınır? 🚀Hibrit çalışma düzeni, "yeterli olmak" kavramını yeniden tanımlıyor. Artık sadece işlerin üstesinden gelmek değil, zorluklarla yüzleşip, onları aşma yeteneği öne çıkıyor. Panik olmak yerine, "Bu da oldu, şimdi önümüze bakalım!" diyebilmek... Sorumluluk almak, iş birliği yapmak ve belki de tökezleyen bir arkadaşınıza destek olmak, yeni normalimiz.🔍 Araştırmalara Göre: Amerika'da yapılan bir çalışmada, zorluklarla başa çıkabilme yeteneğine sahip bireyler incelenmiş. Örneklem olarak Vietnam'da esir düşüp, eve döndüklerinde psikolojik destek görmeyenler veya Alman toplama kamplarından kurtulanlar alınmış. Ortaya çıkan sonuç? Umursamaz gerçeklik. Yani, "Ne zaman serbest bırakılırsak bırakılalım önemli değil, ben yine de buradan çıkacağım!" diyebilmek.🎯 İşe Alımlarda Aranan Özellikler: Bu hayatta kalma yeteneği, işe alımlarda aranan en önemli özelliklerden biri haline geldi. Hayal kırıklığına uğramadan, her durumda ayakta kalabilenler, şirketler için gerçek bir hazine.🤔 Peki siz ne düşünüyorsunuz? Hibrit çalışma düzeninde hangi beceriler sizi ayakta tutuyor?
-
186
186.Uğur Özmen ile 🌟 Müşteri Deneyimi vs. CRM
Eskiden CRM deyince aklımıza hemen veriler gelirdi, şimdi ise bu kavram, müşteri deneyimini kolaylaştırmak adına dijital dönüşümle iç içe geçmiş durumda. Peki, işin içine insan faktörü girince denklem nasıl değişiyor?🔍 İşe Alımın Gücü: İnsan Kaynakları'nın rolü burada devreye giriyor. Müşteri ile doğrudan temas eden çalışanlar, sadece işlerini iyi yapmakla kalmıyor, aynı zamanda müşterilerin yüzünü güldürüyor. Çocukken öğrendiğimiz gibi, sirke satmak değil, güler yüzlü olmak her daim önemli! 😊💡 LinkedIn İstatistiklerine Göre: Teknik beceriler önemli, evet, ama pandemi sonrası dönemde kişisel nitelikler ve sosyal beceriler daha da önem kazandı. İşte bu yüzden, LinkedIn'de en çok aranan yetenekler arasında duygusal zeka, takım çalışması ve stres yönetimi gibi beceriler üst sıralarda yer alıyor.📈 Sosyal Becerilerin Gücü: Araştırmalar, teknik bilgisi yüksek olanların, ancak sosyal becerilere daha az sahip olanların %60 oranında daha az tercih edildiğini gösteriyor. Müşteri odaklı görevlerde bu oran %75'e kadar çıkıyor!🤝 İK ve Pazarlama El Ele: Müşteri deneyimini zenginleştirmek için, hem teknik bilgiler hem de sosyal beceriler gerekiyor. İşte bu yüzden, bir sonraki işe alım sürecinizde hangi yeteneklere öncelik vereceğinizi iyi düşünün!
-
185
185.Uğur Özmen ile Çalışan Bağlılığı Dozu 🤔
Çalışanlarımızın bağlılığı konusunda doz ayarı yapmak gerekir mi? 🤔Evet, bağlılık bir ilaç değil, ancak dozu ayarlamak gerekebilir!Şirketler, çalışanlarının tam kalplerini kazanmak isterken, bir yandan da sağlıklı sınırların korunması gerektiğini unutmamalı. Çalışan bağlılığı, ne kadar fazla olursa o kadar iyi mi, yoksa kalitesi mi önemli? 🧐İK profesyonelleri olarak bizler, ekip ruhunu canlı tutarken, her çalışanın bireysel sınırlarına saygı göstermek zorundayız. Çünkü insanlar iş yerlerinden değil, iş arkadaşlarından ve patronlarından ayrılır. İşte bu yüzden, ekip bağlılığı şirketin geleceği için hayati önem taşır.
-
184
184.Uğur Özmen ile 🎉 İçeride Mutlu Bir Ekip Nasıl Oluşturulur?
🎉 İçeride Mutlu Bir Ekip Nasıl Oluşturulur? İK'nın Rolüne Bir Bakış! 🌟İK departmanı, bir organizasyonun "LinkedIn"i gibi olmalı: Kim ne biliyor, kim ne yetenekte, bilgiler parmaklarınızın ucunda olmalı. Yani, ekrana bakıldığında "Bu projede bu kişilerle çalışalım" diyebilmek kadar kolay olmalı. 🖥️💼🔍 Oryantasyon Süreci: Yeni bir ekibi mutlu etmenin ilk adımı, herkesin rollerini ve sorumluluklarını net bir şekilde anlamasıdır. Ama bu her zaman yeterli olmuyor. Çünkü bazen çalışanlar, tüm becerilerini veya bilgilerini paylaşmak istemeyebilir. Neden mi? Bazıları bilgisini paylaşmanın, başkalarının kendilerini kopyalamasına yol açacağından endişe ediyor. Komik ama gerçek! 😄📈 Yetkinlik Haritası Çıkarma: İK'nın görevi, hangi yetkinliklerin şirket için kritik olduğunu belirlemek ve bu yetenek havuzunu stratejik bir şekilde yönetmektir. Bu, sadece iş tanımlarıyla sınırlı kalmamalı, aynı zamanda şirketin kültürünü ve çalışan bağlılığını güçlendiren bir araç olmalı.🌐 Kurum Kültürü: Eğer kurum kültürü, müşteri odaklı değilse ve prim sistemi çalışanları müşterilerden "fırsat" çıkarmaya teşvik ediyorsa, bu durum hem müşteri memnuniyetini hem de çalışan bağlılığını olumsuz etkileyebilir.💬 Sizce İK, çalışanların yeteneklerini nasıl daha etkin bir şekilde yönetebilir? Kurum kültürünü nasıl daha müşteri odaklı hale getirebiliriz?
-
183
183. Uğur Özmen ile 🚧 Silolaşmayı Kırma
🚧 Silolaşmayı Kırmak: “Bu Benim İşim Değil” Demeyenlerin Gücü! 💥Siloları kırmak istiyorsanız, ilk adım “Bu benim işim değil” demeyenleri işe almak. Evet, ekip oyuncusu olmayı DNA'sında taşıyan insanlarla çalışmak, her projede sinerji yaratır! 🌟🔄 Bir değişiklik yapalım mı? Çoğu zaman insanları birikimleri için işe alıp, tutumları yüzünden kovuyoruz. Peki ya insanları tutumları için işe alıp, birikimlerini kendimiz şekillendirsek? 🤔🛠️ İşin Sırrı: Yetenek ve becerisiyle öne çıkan, ekip oluşturma yeteneğine sahip bireyleri işe almak. Bu strateji, iş yerindeki dinamikleri değiştirip, daha uyumlu ve verimli bir çalışma ortamı yaratmanın anahtarı olabilir.👥 Ekip ruhuyla çalışmayı benimsemiş olanlar, sadece işleri ileriye taşımakla kalmaz, aynı zamanda yenilikçi fikirlerin ve çözümlerin önünü açar.💬 Sizce bir ekip oyuncusu olmak ne anlama geliyor? İşe alımlarda hangi tutumlar öncelikli olmalı?
-
182
182.Uğur Özmen ile İç Müşteri Miti
İç Müşteri Miti: Siloları Azaltmak Yerine Kalınlaştıran Bir Kavramİç müşteri kavramı, kurumlar arasında iş akışını düzenlemek için kullanılan bir araç olabilir. Ancak bu kavramın uygulamada, departmanlar arası duvarları kalınlaştırarak siloları artırdığına dair şüphelerimiz var!
-
181
181. IK'nın Müşteri ile Sınavı - 4
IK'nın Müşteri ile Sınavı'nda bu hafta; Yetenek Yönetimi'ni detaylı bir şekilde ele alıyoruz.
-
180
180. IK'nın Müşteri ile Sınavı - 3
IK'nın Müşteri ile Sınavı'nda bu hafta; IK'nın nereden başlayıp nereye evrildiğini konuşuyoruz.
-
179
179. IK'nın Müşteri ile Sınavı - 2
IK'nın Müşteri ile Sınavı'nda bu hafta; Yetenek Yönetimi ve Müşteri Deneyimini konuşuyoruz.
-
178
178. IK'nın Müşteri ile Sınavı - 1
IK'nın müşteri ile sınavında CRM'in "Uğur Abisi" Uğur Özmen ile İnsan kaynakları ve müşteri deneyimi dünyasından çarpıcı gerçekleri keşfetmeye, gerçek hayattan örneklerle, çalışan ve müşteri arasındaki ilişkiyi nasıl optimize edebileceğimizi ve iş yerinde çalışan ve müşteri ile mutluluğu nasıl artırabileceğimizi bulmaya çalışıyor, hem eğleniyor, hem de konuşulmayan tüm gerçekleri konuşurken, nice yanlışları tartışıyor ve çok çarpıcı aydınlanmalar yaşıyoruz.Bu deneyime sizleri de bekleriz!
We're indexing this podcast's transcripts for the first time — this can take a minute or two. We'll show results as soon as they're ready.
No matches for "" in this podcast's transcripts.
No topics indexed yet for this podcast.
Loading reviews...
ABOUT THIS SHOW
🌟Beyaz Yaka Günlükleri Podcast 🎙️Bugün, eski adıyla ‘Meraklısına İnsan Kaynakları’ olan bu podcast’in, yeni adıyla Beyaz Yaka Günlükleri’ olarak devam edeceğini sizlere duyurmak istedim. İçerikler bir yere kadar aynı ama artık IK yok Onun yerine; tüm iş dünyasını iş dünyasındaki tüm "trendler" ve "ofis dramaları"na dair derinlemesine bir yolculuğa davet ediyorum Biz burada hikayeleri anlatıyoruz.Çünkü hikâyeler paylaşıldıkça… yalnızlık azalır.Ve bir kişi bile “Ben de böyle hissediyorum” dediğinde, bir şeyler değişmeye başlar.O yüzden sizden bir ricam var:Hikayenizi anlatın.Yorum yazın, paylaşın, Çünkü sizin hikayeniz, bir başkasının “Yalnız değilim” demesi olabilir.🎙 Beyaz Yaka Günlükleri burada.Kahramanı sizsiniz Sizin Hikâyeniz ne?
HOSTED BY
by Evrim Funda İnkaya Horoz
Loading similar podcasts...