CMO Playbook

Rapha Avellar se aprofunda em uma conversa reveladora com Cathyelle Schroeder, CMO da Riachuelo, sobre os desafios de liderar uma marca de moda em um país tão diverso quanto o Brasil. Descubra como ela equilibra consistência e autenticidade local em suas estratégias.Neste episódio, você vai descobrir:- Por que ouvir o cliente é o maior trunfo no varejo de moda.- A pesquisa que desvendou o verdadeiro desejo das consumidoras.- Como a Riachuelo transforma colaborações em uma plataforma de inovação.- O que um hater pode ensinar sobre sua marca.- A diferença entre patrocinar e pertencer a um movimento regional.Prepare-se para insights que podem transformar sua visão sobre marketing e liderança. Não esqueça de se inscrever e deixar seu like!---✨ Sobre o PodcastO CMO Playbook é um podcast que busca entender como grandes líderes de marketing enfrentam desafios, repensam modelos de gestão, testam novas abordagens e antecipam movimentos do mercado.É o espaço onde CMOs, Heads e Gerentes das maiores marcas e agências do país discutem tendências, estratégias e decisões com profundidade técnica e visão de futuro.Um podcast feito para quem está na linha de frente da transformação — que inspira, provoca e busca conversas profundas para liderar com inteligência na nova era da publicidade.---🎧 Sobre o HostRapha Avellar é fundador e CEO da BrandLovers, plataforma utilizada pelos maiores anunciantes do Brasil e por mais de 300 mil criadores de conteúdo.Eleito em 2024 pela Bloomberg Línea como uma das 100 pessoas mais inovadoras da América Latina, Rapha é um empreendedor serial e criador de conteúdo com mais de 400 mil seguidores.É formado em Administração, com MBA pela FGV, especialização em Value Investing pela Columbia Business School e OPM em Harvard.---🚀 Sobre a BrandLoversA BrandLovers é a empresa por trás do Creator Ads — a primeira plataforma de anúncios para mídia de creators do mundo.Com o poder da tecnologia e da inteligência artificial, o Creator Ads transforma a colaboração com creators em um processo programático, previsível e escalável, permitindo que marcas e agências comprem mídia de creators com a mesma eficiência dos modelos tradicionais de mídia.---📲 Baixe o App da BrandLovers: https://apps.apple.com/by/app/brandlo... 🌐 Site: https://www.brandlovers.ai/sou-creator 📸 Instagram do Rapha:   / avellarrapha  💼 LinkedIn do Rapha:   / avellarrapha  

Neste episódio do CMO Playbook, Rapha Avellar conversa com Rodrigo Padilla, da LATAM, sobre as lições transformadoras de sua carreira na P&G e a transição para a aviação. Neste episódio, você vai descobrir:- O momento decisivo que fez a P&G apostar tudo em Downy.- Como transformar uma crise de identidade em um diferencial de marca.- A importância da humildade intelectual na liderança moderna.- O segredo por trás da personalização de experiências na LATAM.- Como a tecnologia pode humanizar o atendimento ao cliente.Acompanhe essa conversa imperdível e entenda como estratégias ousadas podem redefinir o futuro de uma empresa. Inscreva-se e deixe seu like!———✨ Sobre o PodcastO CMO Playbook é um podcast que busca entender como grandes líderes de marketing enfrentam desafios, repensam modelos de gestão, testam novas abordagens e antecipam movimentos do mercado.É o espaço onde CMOs, Heads e Gerentes das maiores marcas e agências do país discutem tendências, estratégias e decisões com profundidade técnica e visão de futuro.Um podcast feito para quem está na linha de frente da transformação — que inspira, provoca e busca conversas profundas para liderar com inteligência na nova era da publicidade.———🎧 Sobre o HostRapha Avellar é fundador e CEO da BrandLovers, plataforma utilizada pelos maiores anunciantes do Brasil e por mais de 300 mil criadores de conteúdo.Eleito em 2024 pela Bloomberg Línea como uma das 100 pessoas mais inovadoras da América Latina, Rapha é um empreendedor serial e criador de conteúdo com mais de 400 mil seguidores.É formado em Administração, com MBA pela FGV, especialização em Value Investing pela Columbia Business School e OPM em Harvard.———🚀 Sobre a BrandLoversA BrandLovers é a empresa por trás do Creator Ads — a primeira plataforma de anúncios para mídia de creators do mundo.Com o poder da tecnologia e da inteligência artificial, o Creator Ads transforma a colaboração com creators em um processo programático, previsível e escalável, permitindo que marcas e agências comprem mídia de creators com a mesma eficiência dos modelos tradicionais de mídia.———🌐 Site: ⁠https://www.brandlovers.ai/⁠📸 Instagram do Rapha: / avellarrapha💼 LinkedIn do Rapha: / Rapha Avellar

Neste episódio do CMO Playbook, Rapha Avellar recebe Carlinha Gagliardi, Chief Investment Officer da Omnicom Media, para uma conversa sobre a evolução do marketing digital. Uma jornada desde os tempos dos motoboys com fitas até as mesas de performance que revolucionaram o mercado.Neste episódio, você vai descobrir:- Como um banner pesado derrubou a home do UOL e o caos que se seguiu.- A história da primeira mesa de performance do Brasil e seu impacto no Itaú.- Por que a diversidade de canais de mídia caiu 75% e o que isso significa.- O segredo por trás dos melhores clientes: eles são caros, mas valem cada centavo.- Por que canais subvalorizados, como o rádio, ainda entregam resultados surpreendentes.- E o perigo de abandonar a construção de marca em favor do fundo do funil.Não se esqueça de se inscrever no nosso canal e deixar seu like!———✨ Sobre o PodcastO CMO Playbook é um podcast que busca entender como grandes líderes de marketing enfrentam desafios, repensam modelos de gestão, testam novas abordagens e antecipam movimentos do mercado.É o espaço onde CMOs, Heads e Gerentes das maiores marcas e agências do país discutem tendências, estratégias e decisões com profundidade técnica e visão de futuro.Um podcast feito para quem está na linha de frente da transformação — que inspira, provoca e busca conversas profundas para liderar com inteligência na nova era da publicidade.———🎧 Sobre o HostRapha Avellar é fundador e CEO da BrandLovers, plataforma utilizada pelos maiores anunciantes do Brasil e por mais de 300 mil criadores de conteúdo.Eleito em 2024 pela Bloomberg Línea como uma das 100 pessoas mais inovadoras da América Latina, Rapha é um empreendedor serial e criador de conteúdo com mais de 400 mil seguidores.É formado em Administração, com MBA pela FGV, especialização em Value Investing pela Columbia Business School e OPM em Harvard.———🚀 Sobre a BrandLoversA BrandLovers é a empresa por trás do Creator Ads — a primeira plataforma de anúncios para mídia de creators do mundo.Com o poder da tecnologia e da inteligência artificial, o Creator Ads transforma a colaboração com creators em um processo programático, previsível e escalável, permitindo que marcas e agências comprem mídia de creators com a mesma eficiência dos modelos tradicionais de mídia.———🌐 Site: ⁠https://www.brandlovers.ai/⁠📸 Instagram do Rapha: / avellarrapha💼 LinkedIn do Rapha: / avellarrapha

🎬 Neste episódio do CMO Playbook, Rapha Avellar recebe Valeria Barone, CEO da Gut São Paulo, para uma conversa que vai desafiar suas percepções sobre liderança e inovação. Logo de cara, Valeria revela como uma experiência no hospital do câncer moldou sua visão de mundo e sua carreira na publicidade.Neste episódio, você vai descobrir:Como um erro de contexto quase gerou uma crise com o Google.A filosofia de "voar abaixo do radar" e seus impactos na carreira.A diferença entre risco e consequência na publicidade moderna.Como a Gut inova colocando pessoas antes dos clientes.———✨ Sobre o PodcastO CMO Playbook é um podcast que busca entender como grandes líderes de marketing enfrentam desafios, repensam modelos de gestão, testam novas abordagens e antecipam movimentos do mercado.É o espaço onde CMOs, Heads e Gerentes das maiores marcas e agências do país discutem tendências, estratégias e decisões com profundidade técnica e visão de futuro.Um podcast feito para quem está na linha de frente da transformação — que inspira, provoca e busca conversas profundas para liderar com inteligência na nova era da publicidade.———🎧 Sobre o HostRapha Avellar é fundador e CEO da BrandLovers, plataforma utilizada pelos maiores anunciantes do Brasil e por mais de 300 mil criadores de conteúdo.Eleito em 2024 pela Bloomberg Línea como uma das 100 pessoas mais inovadoras da América Latina, Rapha é um empreendedor serial e criador de conteúdo com mais de 400 mil seguidores.É formado em Administração, com MBA pela FGV, especialização em Value Investing pela Columbia Business School e OPM em Harvard.———🚀 Sobre a BrandLoversA BrandLovers é a empresa por trás do Creator Ads — a primeira plataforma de anúncios para mídia de creators do mundo.Com o poder da tecnologia e da inteligência artificial, o Creator Ads transforma a colaboração com creators em um processo programático, previsível e escalável, permitindo que marcas e agências comprem mídia de creators com a mesma eficiência dos modelos tradicionais de mídia.———🌐 Site: https://www.brandlovers.ai/📸 Instagram do Rapha: / avellarrapha💼 LinkedIn do Rapha: / avellarrapha

Neste episódio do CMO Playbook, Rapha Avellar recebe Alvaro Garcia, CMO da Flutter Brazil, responsável pela Betfair e Betnacional. Alvaro detalha sua longa carreira e compartilha sua visão sobre o papel do marketing como motor de crescimento.Neste episódio, você vai descobrir:- Por que apostar pequeno pode ser o maior erro da sua estratégia.- Como a Smirnoff Ice virou o jogo no mercado de bebidas.- O segredo por trás do Flutter Edge e como ele acelera negócios.- Bastidores sobre o mercado de apostas e o desafio da legalização.Não esqueça de se inscrever para mais conversas de negócios de alto nível!---✨ Sobre o PodcastO CMO Playbook é um podcast que busca entender como grandes líderes de marketing enfrentam desafios, repensam modelos de gestão, testam novas abordagens e antecipam movimentos do mercado.É o espaço onde CMOs, Heads e Gerentes das maiores marcas e agências do país discutem tendências, estratégias e decisões com profundidade técnica e visão de futuro.Um podcast feito para quem está na linha de frente da transformação — que inspira, provoca e busca conversas profundas para liderar com inteligência na nova era da publicidade.---🎧 Sobre o HostRapha Avellar é fundador e CEO da BrandLovers, plataforma utilizada pelos maiores anunciantes do Brasil e por mais de 300 mil criadores de conteúdo.Eleito em 2024 pela Bloomberg Línea como uma das 100 pessoas mais inovadoras da América Latina, Rapha é um empreendedor serial e criador de conteúdo com mais de 400 mil seguidores.É formado em Administração, com MBA pela FGV, especialização em Value Investing pela Columbia Business School e OPM em Harvard.---🚀 Sobre a BrandLoversA BrandLovers é a empresa por trás do Creator Ads — a primeira plataforma de anúncios para mídia de creators do mundo.Com o poder da tecnologia e da inteligência artificial, o Creator Ads transforma a colaboração com creators em um processo programático, previsível e escalável, permitindo que marcas e agências comprem mídia de creators com a mesma eficiência dos modelos tradicionais de mídia.---📲 Baixe o App da BrandLovers: https://apps.apple.com/by/app/brandlo...🌐 Site: https://www.brandlovers.ai/sou-creator 📸 Instagram do Rapha: / avellarrapha 💼 LinkedIn do Rapha: / avellarrapha

Rapha Avellar recebe André Britto, CMO da Bauducco, para uma conversa reveladora sobre como uma marca tradicional se mantém relevante.Descubra como a Bauducco conquistou o mercado internacional e se reinventou para atrair o público jovem.Neste episódio, você vai descobrir:- Como a Bauducco se tornou líder de mercado nos EUA com 90% em share de panetones.- A estratégia ousada da Chocolomba Snickers que virou case em universidades.- Por que tradição e inovação não precisam ser inimigas.- Os bastidores da expansão da Bauducco para 60 mil pontos de venda na Flórida.- Como a marca se conectou com a geração Z através do digital.Não esqueça de se inscrever e deixar seu like!

Neste episódio do CMO Playbook, Rapha Avellar recebe Daniela Pereira, Diretora de Mídia na Unilever, para uma conversa reveladora sobre transformação organizacional e estratégias de mídia que realmente impactam. Neste episódio, você vai descobrir:- Como a Unilever está liderando a revolução do Social First.- Por que conhecer profundamente o seu time é essencial.- A diferença entre brand say e other say na comunicação moderna.- O que significa ter influência como parte estratégica da mídia.---✨ Sobre o PodcastO CMO Playbook é um podcast que busca entender como grandes líderes de marketing enfrentam desafios, repensam modelos de gestão, testam novas abordagens e antecipam movimentos do mercado.É o espaço onde CMOs, Heads e Gerentes das maiores marcas e agências do país discutem tendências, estratégias e decisões com profundidade técnica e visão de futuro.Um podcast feito para quem está na linha de frente da transformação — que inspira, provoca e busca conversas profundas para liderar com inteligência na nova era da publicidade.---🎧 Sobre o HostRapha Avellar é fundador e CEO da BrandLovers, plataforma utilizada pelos maiores anunciantes do Brasil e por mais de 300 mil criadores de conteúdo.Eleito em 2024 pela Bloomberg Línea como uma das 100 pessoas mais inovadoras da América Latina, Rapha é um empreendedor serial e criador de conteúdo com mais de 400 mil seguidores.É formado em Administração, com MBA pela FGV, especialização em Value Investing pela Columbia Business School e OPM em Harvard.---🚀 Sobre a BrandLoversA BrandLovers é a empresa por trás do Creator Ads — a primeira plataforma de anúncios para mídia de creators do mundo.Com o poder da tecnologia e da inteligência artificial, o Creator Ads transforma a colaboração com creators em um processo programático, previsível e escalável, permitindo que marcas e agências comprem mídia de creators com a mesma eficiência dos modelos tradicionais de mídia.---📲 Baixe o App da BrandLovers: https://apps.apple.com/by/app/brandlo...🌐 Site: https://www.brandlovers.ai/sou-creator 📸 Instagram do Rapha: / avellarrapha 💼 LinkedIn do Rapha: / avellarrapha

Neste episódio do CMO Playbook, Rapha Avellar conversa com Fabíola Menezes, CMO da General Mills, sobre a importância das histórias na construção de marcas e como essa abordagem moldou sua carreira desde os tempos na Editora Abril.Fabíola compartilha suas experiências à frente de projetos inovadores, como a Usina do Som, e discute a relevância de entender o consumidor para criar estratégias de marca eficazes. Ela também aborda a ousadia por trás do case Morumbis e a importância de assumir riscos calculados em marketing.Falando sobre sua atuação atual, Fabíola descreve o desafio de liderar um turnaround na General Mills, equilibrando estratégias de curto e longo prazo. Ela destaca a necessidade de um CMO estratégico que impulsione o crescimento da empresa e a importância da Creator Economy na era digital.O episódio oferece insights valiosos sobre liderança, inovação e a evolução do marketing, enfatizando a necessidade de adaptação e visão estratégica.---✨ Sobre o PodcastO CMO Playbook é um podcast que busca entender como grandes líderes de marketing enfrentam desafios, repensam modelos de gestão, testam novas abordagens e antecipam movimentos do mercado.É o espaço onde CMOs, Heads e Gerentes das maiores marcas e agências do país discutem tendências, estratégias e decisões com profundidade técnica e visão de futuro.Um podcast feito para quem está na linha de frente da transformação — que inspira, provoca e busca conversas profundas para liderar com inteligência na nova era da publicidade.---🎧 Sobre o HostRapha Avellar é fundador e CEO da BrandLovers, plataforma utilizada pelos maiores anunciantes do Brasil e por mais de 300 mil criadores de conteúdo.Eleito em 2024 pela Bloomberg Línea como uma das 100 pessoas mais inovadoras da América Latina, Rapha é um empreendedor serial e criador de conteúdo com mais de 400 mil seguidores.É formado em Administração, com MBA pela FGV, especialização em Value Investing pela Columbia Business School e OPM em Harvard.---🚀 Sobre a BrandLovers AIA BrandLovers AI é a empresa por trás do Creator Ads — a primeira plataforma de anúncios para mídia de creators do mundo.Com o poder da tecnologia e da inteligência artificial, o Creator Ads transforma a colaboração com creators em um processo programático, previsível e escalável, permitindo que marcas e agências comprem mídia de creators com a mesma eficiência dos modelos tradicionais de mídia.---📲 Baixe o App da BrandLovers: https://apps.apple.com/by/app/brandlovers 🌐 Site: https://www.brandlovers.ai/sou-creator 📸 Instagram do Rapha: @avellarrapha 💼 LinkedIn do Rapha: @avellarrapha

Neste episódio do CMO Playbook, Rapha Avellar conversa com Camila Costa, CEO da iD\TBWA, sobre a disrupção e inovação no setor publicitário. Camila compartilha sua experiência ao liderar uma agência que se orgulha de sua abordagem disruptiva, destacando a importância de se manter atualizado e conectado com a cultura e o comportamento do consumidor. A conversa aborda a trajetória de Camila, incluindo sua ida e volta dos Estados Unidos, e como essa experiência enriqueceu sua visão de mercado. Ela também discute a evolução do digital e a relevância crescente das redes sociais e influenciadores na definição de cultura e demanda. Camila reflete sobre a importância de se tomar riscos inteligentes no mundo corporativo, utilizando dados e estratégias para inovar com segurança. Ela compartilha cases de sucesso, como os projetos com a Audi e Shell, que exemplificam como a criatividade e a análise de dados podem transformar marcas. O episódio conclui com uma reflexão sobre a conexão entre experiências físicas e digitais, e a importância de bases proprietárias em um mundo cada vez mais digital. Camila destaca que, mesmo em um cenário orientado por inteligência artificial, a experiência do consumidor no mundo físico continua sendo essencial. ---✨ Sobre o PodcastO CMO Playbook é um podcast que busca entender como grandes líderes de marketing enfrentam desafios, repensam modelos de gestão, testam novas abordagens e antecipam movimentos do mercado.É o espaço onde CMOs, Heads e Gerentes das maiores marcas e agências do país discutem tendências, estratégias e decisões com profundidade técnica e visão de futuro.Um podcast feito para quem está na linha de frente da transformação — que inspira, provoca e busca conversas profundas para liderar com inteligência na nova era da publicidade.---🎧 Sobre o HostRapha Avellar é fundador e CEO da BrandLovers, plataforma utilizada pelos maiores anunciantes do Brasil e por mais de 300 mil criadores de conteúdo.Eleito em 2024 pela Bloomberg Línea como uma das 100 pessoas mais inovadoras da América Latina, Rapha é um empreendedor serial e criador de conteúdo com mais de 400 mil seguidores.É formado em Administração, com MBA pela FGV, especialização em Value Investing pela Columbia Business School e OPM em Harvard.---🚀 Sobre a BrandLoversA BrandLovers é a empresa por trás do Creator Ads — a primeira plataforma de anúncios para mídia de creators do mundo.Com o poder da tecnologia e da inteligência artificial, o Creator Ads transforma a colaboração com creators em um processo programático, previsível e escalável, permitindo que marcas e agências comprem mídia de creators com a mesma eficiência dos modelos tradicionais de mídia.---📲 Baixe o App da BrandLovers: https://apps.apple.com/by/app/brandlo... 🌐 Site: https://www.brandlovers.ai/sou-creator 📸 Instagram do Rapha:   / avellarrapha  💼 LinkedIn do Rapha:   / avellarrapha  

Neste episódio do CMO Playbook, Rapha Avellar conversa com Guilherme Bernardes, CMO do Santander. Guilherme compartilha sua trajetória desde agências de publicidade até liderar o marketing de uma das maiores instituições financeiras do mundo.A conversa explora a importância da criatividade aplicada aos negócios, a transformação digital vivida durante sua passagem pelo Google e o reposicionamento global do Santander. Guilherme destaca a inovação no uso do digital para testar e validar campanhas antes de levá-las a grandes mídias, subvertendo o modelo tradicional de marketing.O episódio oferece insights valiosos sobre a interseção entre tecnologia e humanização no marketing, enfatizando a necessidade de alinhar a visão interna de uma empresa para garantir uma comunicação eficaz e consistente.

Neste CMO Playbook, Rapha Avellar fala com Renato Winnig, Head de Comunicação Integrada, Ecossistema de Marca, PR e Trade Marketing da VIVO.Com passagens por Natura e Aramis, ele explica por que o propósito deve ser o "farol" que guia a "energia" da comunicação, alertando para os riscos do over promise e a importância da verdade interna das marcas. Renato também descreve por que ele acredita que a criatividade é o que realmente otimiza a mídia e por que só é possível construir uma marca em diálogo constante com o que acontece na cultura - da Bienal de Veneza aos eventos esportivos.

Neste CMO Playbook, Rapha Avellar recebe Renata Bokel. No cargo de CEO desde março do ano passado, ela também foi CSO e COO nos últimos seis anos na empresa.A  WMcCANN é uma das maiores agências de publicidade no Brasil, resultado da fusão da W/Brasil e o conglomerado norte-americano McCann Erickson, movida pelo lema de “verdade bem contada”. Renata argumenta que a missão está em consonância com o contexto em que a verdade nunca teve tanto valor, mas a mentira nunca foi tão barataEla também depura o sentido que teve na sua trajetória profissional vir de cargos de planejamento, como o mercado busca equilíbrio entre a busca por retorno imediato e o branding de longo prazo e defende que a coerência e longevidade de marca se baseia em "intencionalidade e consistência" .

Rapha Avellar recebe Daniel Campos, CMO da RD Saúde, para discutir a complexidade de gerenciar uma operação de escala impressionante, que registra 1,3 milhão de atendimentos diários em mais de 3.000 lojas, abrindo um novo ponto por dia no Brasil.Daniel defende que o marketing deve ser um excelente ator coadjuvante, e não o protagonista, pois o trabalho de comunicação não resolve falhas na operação, abastecimento ou mau atendimento. Para ele, a fidelização é mais consequência do que causa, sendo o output de um processo que exige ouvir muito o cliente para agrupar e dialogar de forma segmentada.Em uma operação tão vasta, é fundamental ter uma mentalidade de escuta ativa e estar "obcecado por ouvir muita gente muito diferente". Essa proximidade com o cliente guia decisões como a entrada estratégica na Black Friday, que é vista pelo consumidor como um momento para compra inteligente e estoque de itens essenciais.A maior desconexão do setor, segundo Daniel, é a não valorização do básico bem feito. Ele argumenta que o que de fato entrega o resultado do ano é a soma de pequenas histórias organizadas numa rotina e disciplina bem executadas, e não apenas as campanhas criativas que ganham o holofote.

Neste CMO Playbook, Rapha Avellar conversa com a especialista em estratégia e posicionamento de marca, Luciana Bulau. Ela é do Conselho Executivo da Associação Brasileira de Anunciantes (ABA) e tem passagens marcantes pela BRF Phillips e Beiersdorf, além de professora da ESPMCom mais de 25 anos de experiência, ela argumenta que os pilares de construção (propósito, posicionamento, diferenciação, tom de voz e personalidade) permanecem em todas as marcas que trabalhou.Para ela, o marketing está mudando mais nos últimos meses do que em décadas anteriores. A executiva confessou que nunca se sentiu tão incomodada quanto nos últimos três anos e compartilha o que aprendeu nas principais experiências profissionais além da gestão da sua própria marca de profissional.

Mayra (Palacios) Dietzold, CMO na Privalia, e com passagens marcantes no BK e na Alpargatas é a convidada deste CMO Playbook.Em um cenário saturado de informações e dispersão de atenção, Mayra defende uma filosofia de marca marcada pela ousadia e pela busca incessante por relevância. Sua máxima é clara: "O pior que pode acontecer é ninguém saber que a sua marca existe".A executiva detalha como a coragem de tomar riscos e a capacidade de gerar conversas são elementos cruciais para a sobrevivência de qualquer marca na era digital. Para ela, a inação é o maior erro e que para combater a atenção dispersa e a multiplicidade de telas, o entretenimento é a principal solução para um marketing bem-sucedido. Ela argumenta que para ela, o papel do profissional de marketing é resgatar a missão de "divertir as pessoas, de deixar as coisas mais leves, de fazer as pessoas rirem" e critica o afastamento do setor dessa essência, que tem migrado excessivamente para o lado "numérico, mais analítico, mais performance". Mayra defende que não são apenas os números que elevam o marketing ou fazem o "olho de alguém brilhar".

Neste CMO Playbook, Cecília Bottai revela como a Heineken construiu um diferencial que vai além do preço. A marca apesar de centenária só está no Brasil desde 2010, e mudou em menos de uma década toda a relação do consumidor brasileiro com cervejas premium.Além das questões relacionadas ao produto (ser puro malte e ter amargor inegociável), a empresa aproveitou o patrocínio de grandes plataformas culturais (F1 e UEFA Champions League as principais) além da distribuição obtida com a compra da Brasil Kirin em 2017.Cecília discute como a marca se mantém relevante, adotando uma linguagem progressista, mas não alienando nenhum dos nichos que a marca comunica.

Neste CMO Playbook Tatiana Rocha defende uma visão de marketing "focada no negócio", onde o objetivo central é a geração de resultados extraordinários. Ela lidera a diretoria de Branding, conhecida como o lado criativo, mas enfatiza a necessidade de integrar essa área com Performance. Em conversa com Rapha Avellar, ela conta que um dos seus maiores desafios foi comandar o processo de rebranding da marca. A reformulação era necessária para adequar a identidade ao ambiente digital e solucionar problemas de cultura. O sucesso foi confirmado pelo crescimento nas três dimensões de mensuração estabelecidas pela equipe de Tati, sem perda de recall.Altamente obstinada por mensuração, a executiva liderou a transição do modelo last click para o Marketing Mix Modeling (MMM). Contudo, ela aponta que o grande ponto cego da mensuração — e o foco de seu time de insights — é a qualidade criativa, responsável por quase 50% da performance.Tatiana também critica a fragmentação do marketing na indústria, que levou à criação de "feudos" internos. Em sua visão, essa pulverização faz com que a cadeira de marketing perca relevância nas mesas de discussões estratégicas. Para Tati, a sinergia e a cooperação entre branding e performance são essenciais para o marketing recuperar seu valor estratégico no board da companhia

Rogerio Nicolai, diretor de negócios do Pinterest no Brasil, conta neste CMO Playbook como a plataforma se consolidou como uma pioneira em busca visual e inteligência artificial (IA), utilizando sua base de dados para atuar como uma "máquina de prever o futuro" através de tendências de consumo. Em conversa com Rapha Avellar, ele descreve que o uso é impulsionado por uma psicologia única, focada no planejamento pessoal e na intenção de realizar aspirações futuras. Diferentemente de outras redes, o Pinterest é a plataforma "do self", e não da selfie. Os usuários entram com propósito para planejar algo para si mesmos — seja uma casa nova, um look, uma viagem ou uma receita — estabelecendo uma relação íntima e individual, onde o foco não está na interação social ou na vida perfeita dos outros.Para marcas e anunciantes, essa mentalidade se traduz em oportunidades diretas de consumo, visto que cerca de 96% das buscas na plataforma estão relacionadas a intenções e desejos de compra. As categorias mais fortes no Brasil incluem moda, beleza, gastronomia, viagens e decoração. O Pinterest atua como uma solução para esses interesses, integrando o conteúdo da marca na jornada do usuário sem interrompê-lo.

Thais Souza Nicolau, diretora de marketing na Nomad, neste CMO Playbook, aborda a importância da criatividade como motor de negócios em um setor tradicionalmente avesso a risco, mas que é super competitivo: o mercado financeiro.A Nomad, que oferece como principal produto a possibilidade de investimentos no exterior, está há apenas cinco anos no mercado, mas desde que Thais chegou, tem tido campanhas ousadas e com resultados significativos. Thais detalha esses casos feitos “sem possuir a maior verba do mercado”, advogando a maximização da eficiência do investimento em marketing, utilizando a criatividade e conceitos disruptivos para se destacar.Thaís aponta que essa cautela excessiva leva à tendência de subestimar a marca, mantendo o branding sub investido e secundário em comparação ao investimento em performance, mesmo que a marca e a consistência sejam os fatores que realmente diferenciam a empresa e podem multiplicar os resultados.Com passagens marcantes no Burger King e Mercado Livre, ela também conta casos exemplares de campanhas criativas no seu passado como profissional.

Giovanna Miranda, Head de Mídia, Promoções, Live Experience e Dados da PepsiCo, neste CMO Playbook, trata dos dilemas relacionados à integração e à transformação da mídia para um executivo de Marketing.Em conversa com Rapha Avellar, Giovanna aborda a importância da consistência e da força da marca, descrevendo que, apesar de o produto ter qualidade ser o "ponto base", é na marca "onde a gente ganha o jogo". Para defender marcas líderes como Cheetos, Lays, Ruffles e Doritos, é preciso "blindar as marcas" e garantir que elas tenham "consistência".A executiva também a conta como a gestão de marcas globais como as da PepsiCo é desafiada pela necessidade de adaptação local — processo que ela chama de "glocal" —, e destaca que a consistência é essencial, sendo o trabalho do marketing "relembrar constantemente" o consumidor, já que ele não pensa nas marcas o tempo todo. Ela enfatiza a transformação da mídia, afirmando que a estratégia atual deve ser "menos sobre fazer publicidade tradicional" e mais sobre "fazer parte dessas conversas de maneira nativa". Além disso, a segmentação deve ser menos focada em demografia e mais no "contexto que ele [o consumidor] está inserido, qual é a jornada que a gente precisa construir pra gente impactar de maneira relevante". Para gerenciar e medir o sucesso dessas estratégias integradas, ela ressalta que é "essencial estandardizar métricas" para "eliminar achismos" e ter capacidade de comparação.

Felipe Meretti, Diretor de Marketing B2C do iFood, neste CMO Playbook, trata dos dilemas relacionados a canais para um executivo de Marketing.Em conversa com Rapha Avellar, Meretti aborda vantagens da mídia paga, da tradicional e programática. Também descreve que a mídia de influência, apesar de ainda carregar grandes gargalos operacionais e de mensuração para atingir a escala desejada, é “inevitável”. Ele conta ainda como a gestão da marca iFood  foi desafiada com a expansão de serviços - há alguns meses a empresa passou a oferecer entrega para supermercado, pet shops e farmácias -, destacou que a consistência é uma das partes mais difíceis do marketing e que qualquer movimento brusco de reposicionamento deve ser embasado em alto volume de dados. 

Miriam Shirley, que acabou de assumir como nova presidente da BrandLovers - dois anos depois de ter saído do cargo de CEO no grupo Publicis – é a convidada deste CMO Playbook.Rapha Avellar recebe a executiva ganhadora do Prêmio Caboré em 2017 e que ocupou cargos de liderança na Starcom e Ogilvy para debater as transformações da mídia e do mercado publicitário neste século.Na conversa, Miriam argumenta que toda inovação de canal causa confusão nas métricas, compartilha lições de sua carreira e divide a experiência de liderar uma conta como Coca-Cola em contextos diferentes como a Cidade do México e o Rio de Janeiro.Ela comenta o que observou do mercado e nas conversas entre os maiores nomes da publicidade nos dois anos que esteve dedicada à vida pessoal - e seus 33 sobrinhos -, troca números valiosos sobre a Creator Economy com Rapha e explica por que resolveu voltar ao mercado, em uma startup, neste momento.

Maurício Landi, Diretor de Desenvolvimento e Experiência dos vendedores do Mercado Livre aborda a complexidade de gerenciar o marketing e impulsionar o crescimento em um ecossistema tão diverso, que atende desde pequenos empreendedores até grandes negócios. Desde sua chegada, ele implementou mudanças rápidas, reestruturando o escopo do time em um mês. Landi discute também sua filosofia de gestão, baseada na clareza de escopo e na cultura de "beta contínuo" (nunca vai estar perfeito), que encoraja a tomada de risco e a velocidade na execução. Além disso, ele enfatiza que, em um mundo de palavras da moda como a IA, é crucial não esquecer o "arroz com feijão bem feito".

Neste CMO Playbook, Rapha Avellar recebe Eduardo Lemos, CMO da Kellanova no Brasil. Com mais de 20 anos em marcas globais, principalmente no setor alimentício, Eduardo insiste no básico: a construção de relevância. Ele que diz ter obsessão por conhecer como ninguém o seu consumidor, tem como um dos maiores cases de sua gestão, a marca Pringles, que fatura mais de US$ 200 milhões no Brasil, impulsionado por uma decisão estratégica de nacionalização da produção,O executivo que também foi CMO no México aponta que, embora o Brasil e o México sejam latinos e culturalmente próximos em muitos aspectos, os hábitos de consumo de alimentos são muito diferentes, e divide suas percepções sobre as particularidades do consumidor brasileiro.Siga o CMO Playbook na sua plataforma de áudio favorita e acompanhe os cortes dos melhores momentos no instagram: @cmo_playbook

Neste CMO Playbook, Rapha Avellar recebe Luiz Fernando Musa, Chief Executive do Grupo Ogilvy Brasil.Grande defensor da criatividade como diferencial competitivo, ele passou os últimos 30 anos criando campanhas de sucesso e vendo de perto todas as transformações do marketing das empresas e das agências de publicidade.Musa discute o papel da inteligência artificial, aconselha CMOs a "tirar as muletas" para abraçarem a mudança e ressalta que é preciso agir com humildade intelectual, e estar disposto a reaprender constantemente em um mundo onde "tudo está em cheque".Ainda dá dicas de como mover consumidores, focando na autenticidade e credibilidade, definindo o que a marca realmente acredita e entrega, e o executivo reflete sobre a importância do tempo e da construção de legado, contrastando com a mentalidade de gratificação instantânea.Siga o CMO Playbook na sua plataforma de áudio favorita e acompanhe os cortes dos melhores momentos no instagram: @cmo_playbook

Neste CMO Playbook, Rapha Avellar recebe Vanessa Giangiacomo, que lidera o YoPRO dentro da Danone. A marca de apenas 7 anos que cresceu mil vezes em volume e se tornou sinônimo de categoria no mercado. Ela detalha como sendo um "squad" autônomo dentro da Danone, permitiu foco e agilidade para desenvolver produtos e estratégias disruptivas.Vanessa explora a estratégia para aumentar a penetração de mercado de novas categorias, que são as bebidas proteicas e aborda as estratégias de comunicação mais eficazes em um mundo de atenção dispersa, destacando a importância de vídeos de 20 segundos, a colaboração com creators para mostrar ocasiões de consumo, e o trabalho com médicos e nutricionistas para recomendações. A executiva também compartilha sua filosofia de liderança, focada no desenvolvimento humano e em um ambiente de coragem para admitir "não sei", "errei" e pedir "me ajuda" e detalha suas metodologias de "escuta ativa" dos consumidores, desde "old school" como ir a supermercados e ouvir call centers, até ferramentas de social listening e pesquisas, sempre buscando o que não é dito e a diferença entre o declarado e o real.Siga o CMO Playbook na sua plataforma de áudio favorita e acompanhe os cortes dos melhores momentos no instagram: @cmo_playbook

Neste CMO Playbook, Rapha Avellar recebe Beatriz Milani, gerente de Marketing no Mercado Livre, que por 4 anos liderou e transformou a estratégia de social media da marca.Beatriz fala sobre pulverização das narrativas e a mudança no consumo de mídia, sua definição de inovação, além de compartilhar os bastidores da maior campanha de influenciadores da história do Brasil do Mercado Livre, com mais de 2.000 criadores.Ela argumenta que as marcas precisam encarar a propaganda como um benefício ou serviço de conteúdo para o consumidor, e a conversa explora a qualidade da atenção do usuário e a  importância de ver a influência como um canal.Siga o CMO Playbook na sua plataforma de áudio favorita e acompanhe os cortes dos melhores momentos no instagram: @cmo_playbook

🎙️ Resumo do EpisódioNeste episódio do CMO Playbook, Rapha Avellar recebe o chefe da comunicação do Bradesco, José Mauricio Lilla.José Maurício destrincha as nuances de liderar o marketing em uma instituição com 82 anos e avalia porque o marketing do setor financeiro mudou drasticamente nos últimos 20 anos.Ele explica por que um planejamento estático "já nasce morto" e ainda discute a importância estratégica da coexistência do digital com a presença física no mundo bancário “A nossa comunicação é muito mais baseada no que as pessoas estão abertas para ouvir do que o que o banco quer falar”Bibliografia:Startup citada por Rapha:https://en.wikipedia.org/wiki/Dollar_Shave_ClubCampanha da UNESCO citada pelo José Maurício:https://www.unesco.org/pt/articles/hey-update-my-voice-expoe-assedio-cibernetico Vídeo citado por Rapha em que Mr. Beast e Cristiano Ronaldo brincam com a velocidade que CR7 poderia alcançar os mesmos números que o YouTuber https://www.youtube.com/watch?v=aDF_ESN80r8---✨ Sobre o PodcastO CMO Playbook é um podcast que busca entender como grandes líderes de marketing enfrentam desafios, repensam modelos de gestão, testam novas abordagens e antecipam movimentos do mercado.É o espaço onde CMOs, Heads e Gerentes das maiores marcas e agências do país discutem tendências, estratégias e decisões com profundidade técnica e visão de futuro.Um podcast feito para quem está na linha de frente da transformação — que inspira, provoca e busca conversas profundas para liderar com inteligência na nova era da publicidade.---🎧 Sobre o HostRapha Avellar é fundador e CEO da BrandLovers, plataforma utilizada pelos maiores anunciantes do Brasil e por mais de 300 mil criadores de conteúdo.Eleito em 2024 pela Bloomberg Línea como uma das 100 pessoas mais inovadoras da América Latina, Rapha é um empreendedor serial e criador de conteúdo com mais de 400 mil seguidores.É formado em Administração, com MBA pela FGV, especialização em Value Investing pela Columbia Business School e OPM em Harvard.---🚀 Sobre a BrandLoversA BrandLovers é a empresa por trás do Creator Ads — a primeira plataforma de anúncios para mídia de creators do mundo.Com o poder da tecnologia e da inteligência artificial, o Creator Ads transforma a colaboração com creators em um processo programático, previsível e escalável, permitindo que marcas e agências comprem mídia de creators com a mesma eficiência dos modelos tradicionais de mídia.---📲 Baixe o App da BrandLovers: https://apps.apple.com/by/app/brandlovers/id6446956370 🌐 Site: https://www.brandlovers.ai/sou-creator 📸 Instagram do Rapha: https://www.instagram.com/avellarrapha/💼 LinkedIn do Rapha: https://www.linkedin.com/in/avellarrapha/

Neste episódio do CMO Playbook, Rapha Avellar recebe o CMO da Claro, Marcio Carvalho.Marcio reafirma suas dúvidas lembrando que "a única certeza é que o marketing e a vida estão mais complexos e a audiência está muito mais fragmentada", revela a importância do físico para a gigante de telecomunicações ("se todas as lojas da Claro sumirem, a gente de cara perde 30% de tudo que comercializa") e fala sobre suas obsessões e desconfianças com dados (“tem momentos em que os dados apontam caminhos muito distintos da minha intuição, aí procuro ter mais dados”).Ele detalha como a Claro adota uma cultura de "eternamente insatisfeitos e eternamente inquietos", aborda os desafios e aprendizados do lançamento do 5G e a importância da transformação da TV por assinatura, que ele considera subvalorizada.Siga o CMO Playbook na sua plataforma de áudio favorita e acompanhe os cortes dos melhores momentos no instagram: @cmo_playbook

Na volta de Rapha Avellar ao CMO Playbook, recebemos o diretor de Marketing & Growth do Mercado Pago, Felipe Castano. Responsável por algumas das campanhas mais interessantes dos últimos anos, ele destrincha resultados e números da campanha com a Anitta em abril deste ano: “no mercado de fintech mais competitivo do mundo, a gente cresceu 48% o awareness de marca de banco digital.Obcecado por dados, fala sobre incrementalidade, mas também divide momentos desde quando achou que seria demitido após cair o app do Mercado Pago em meio a sua primeira Black Friday e o quanto acredita que a cultura do Mercado Livre potencializou seu trabalho.Siga o CMO Playbook na sua plataforma de áudio favorita e acompanhe os cortes dos melhores momentos no instagram: @cmo_playbookBibliografia:Postagem citada pelo Felipe sobre fãs fazendo peças de publicidade com IA para a Liquid Death: https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7354067848148770817/

A segunda temporada do The CMO Playbook chegou ao fim e, para fechar com chave de ouro, recebemos o Gustavo Aguiar, que é Head de Marketing e Growth na 99. Ele, que já atuou como empreendedor e esteve à frente de marcas como Rexona e Johnson & Johnson, nos conta um pouco da sua visão sobre o papel da tecnologia e da criatividade atualmente. Além disso, falamos sobre a força da mudança da cultura, a cobrança do consumidor nas tomadas de decisões, oportunidades no segmento de mobilidade e o impacto que essa indústria teve na sociedade atual. Sem dúvidas esse episódio está incrível e essa temporada foi sensacional! Eu tenho certeza que ao longo dessa jornada você pode absorver muitos ensinamentos importantes e encontrou insights valiosos para tornar seu 2021 ainda melhor. É dessa forma que eu me despeço, agradeço por ter nos acompanhado até aqui e te espero para um próximo capítulo dessa história que estamos construindo. Agora, aperta o play e vem conferir essa conversa que, sem dúvidas, está incrível!

O episódio do The CMO Playbook dessa semana é com a Paula Costa, Vice-presidente de Marketing da Diageo, que tem uma experiência gigante na área de fast moving consumer goods. Ao longo de sua carreira, passou por empresas como Craft, Unilever, Samsung, L’Oréal Paris e Electrolux. Durante essa conversa incrível, ela nos conta o que a motivou durante toda a jornada e sobre a importância das marcas colocarem o consumidor no centro das decisões. Além disso, também falamos sobre como manter a marca viva na cabeça do consumidor e conquistar sua lealdade, como é para a Diageo ter a Manu Gavassi como diretora de conteúdo e o tamanho desse sucesso, a importância do influenciador para uma grande marca, como gerar resultados a partir disso e sobre processos de inovação.  Quer saber mais? Aperte já o play e vem conferir, porque esse papo está imperdível.

Nesta semana, o The CMO Playbook traz um papo incrível com a Bianca Pi, CMO da Sallve. Ela, que passou por empresas como P&G e L’Oréal Paris, liderando grandes marcas internacionais e nacionais, hoje soma 20 anos de experiência no mundo de cosméticos e veio dividir toda essa experiência com a gente. O papo foi sensacional, nós debatemos insights sobre as diferenças entre uma DNVB e as marcas tradicionais, a importância da comunidade para a Sallve e as estratégias baseadas nela e a personificação das marcas. Além disso, falamos dos modelos de comunicação por meio de influencers, a importância de estabelecer metas, quais são os próximos passos da marca no plano de expansão em omnichannel e como é o sucesso dos lançamentos dos produtos.  Ficou curioso para saber mais? É só dar play e conferir esse episódio que, sem dúvidas, está espetacular!

No The CMO Playbook desta semana, tivemos o prazer de receber Kellen Silverio, Marketing Director da Hasbro. Kellen tem uma carreira incrível e repleta de experiências em grandes marcas, como Burger King, Luxottica e Unillever, onde passou 10 anos cuidando de marcas como Seda, Clear e Kibon.  Ao longo da nossa conversa, Kellen compartilhou a sua visão sobre as conexões com os consumidores e os aprendizados com o drive de geração de valor, levando a experiências dos conteúdos para o mundo real. O papo também incluiu insights sobre  dados para chegar até o consumidor e as fragmentações dos públicos, os desafios de entregar as mensagens da marca para o público infantil e a experiência phydigital. Ela também contou pra gente um super case de marketing de oportunidade criado pela Hasbro junto com a Epic Games, além do sucesso de outras marcas da empresa. Aperta o play e vem ouvir esse papo imperdível, que está cheio de aprendizados pra você!

No episódio dessa semana, nosso convidado é o Frank Pflaumer, Vice-Presidente de Marketing, Comunicação e Assuntos Corporativos na Nestlé. Frank, que ao longo da carreira teve passagem por grandes agências de publicidade, iniciou sua jornada na Nestlé há mais de 10 anos na Suíça. Ele compartilhou com a gente os aprendizados adquiridos na gestão de uma empresa que tem múltiplas marcas dentro e fora do Brasil. Batemos um papo incrível sobre ter um pensamento ágil para tomada de decisões durante uma crise, como a pandemia que estamos vivendo. Além disso, falamos sobre a importância do planejamento de marketing anual, novos meios digitais, propósito e o papel das marcas na vida das pessoas. Ele também trouxe sua visão sobre a necessidade de entender o consumidor e se comunicar com ele. Quer saber mais? Aperta o play e vem conferir essa conversa que, sem dúvidas, está incrível!

No papo dessa semana, o The CMO Playbook conta com a participação da Ilca Sierra, Chief Experience Marketing Officer da Via (Ex Via Varejo). Vencedora do Prêmio Caboré 2020, Ilca participou de diversos projetos importantes, como o rebranding da Casas Bahia e do Ponto Frio, agora chamado Ponto. Também conduziu diversas campanhas, como as de Black Friday, que fizeram com que a Casas Bahia fosse a marca mais associada à data promocional em 2020 no Google. Com mais de 20 anos de carreira, ela dividiu com a gente sua opinião sobre a construção de uma marca, e como proporcionar experiências incríveis a partir dos meios digitais. Batemos também um super papo sobre reposicionamento de marca e brand personas. A Ilca dividiu sua experiência incrível no projeto que reformulou o personagem Bahianinho, que se tornou o CB. Falamos sobre a importância da humanização desses avatares, a relação deles com os clientes e seus laços com algumas comunidades, criação de propriedade intelectual e sobre o papel das marcas como creators. Aperta o play e vem conferir esse episódio incrível!

O episódio dessa semana do The CMO Playbook é com a Patricia Macedo, que é CMO na Kimberly-Clark Brasil e responsável por desenhar e liderar as estratégias de marketing das marcas da companhia, como Huggies, Intimus, Neve, Plenitud e Scott Huggies. Ela, que já passou por empresas como Diageo, Bunge Foods, Reckitt Benckser, Novartis e Sanofi, trouxe insights muito valiosos sobre a era do self-care, a importância da causa e do propósito para marcas irem além do produto e a escuta ativa como ferramenta de valor para estratégia de mídia. Além de trazer cases muito bacanas, falamos sobre o papel dos influenciadores na relação com as marcas, transição de canais para atrair a atenção do consumidor, pulso cultural de marca e muito mais. Ficou curioso? Aperta o play e ouve esse papo que está demais!

O papo dessa semana é com o Fernando Migrone, vice-presidente de marketing da SAP. Ele é o responsável por liderar o desenvolvimento e implementação da estratégia da empresa para maior conscientização da indústria sobre a importância da empresa inteligente, diferenciação competitiva e exercício da liderança inovadora. Além disso, foi escolhido como o Executivo do Ano de Marketing da Indústria de IT em 2020 e uma das marcas da sua gestão é a inovação no formato do SAP NOW, segundo maior evento da SAP no mundo e um dos maiores eventos de tecnologia e negócios do Brasil.  Conversamos muito sobre a transformação digital das empresas, a necessidade de um pensamento ágil para lidar com o cenário de pandemia e LGPD, novos modelos e formatos de comunicar com o cliente, o tempo como um valioso asset. Com passagem por empresas como Microsoft, Samsung e Nokia, Fernando também trouxe sua visão sobre a importância do conteúdo relevante para agregar valor. Chega mais pra ouvir essa conversa que está incrível!

No episódio de hoje, conversamos com o Felipe Hayashida, que é CMO da PlayKids - empresa que é parte do grupo Movile. Com mais de 10 anos de experiência no mercado de tecnologia, ele é responsável pela estratégia de growth e investimentos em novos negócios da companhia. Na carreira, Hayashida já passou por empresas como Roland Berger, Spring Mobile Solutions, Globant e Tapps Games, sempre atuando na área de visão estratégica e buscando trazer crescimento para as empresas que trabalha. No papo de hoje, ele nos mostra o quanto é possível aprender com o mercado de games e o potencial disso para as empresas. Além disso, falamos sobre como as mudanças estão acontecendo agora, os novos espaços sociais e as pessoas criando suas próprias narrativas de forma segura. Ficou curioso? Aperta o play e vem curtir essa conversa na íntegra!

A conversa de hoje do The CMO Playbook foi com o Joca Oliveira,  Global Marketing Director da Anheuser-Busch InBev. Ele é responsável por definir a estratégia do portfólio global com foco em capturar futuras oportunidades de crescimento para a empresa por mercado e estilo de cerveja. Nosso papo girou em torno de temas como a diferença entre o marketing para marcas de cervejas artesanais e para produtos tradicionais de grandes marcas, canais D2C, e foco criativo em um propósito forte com responsabilidade social e mídia conquistada com KPIs de sucesso. Também falamos que o crescimento deve ser sustentável e nunca deve afetar a autenticidade, a qualidade e a comunidade das marcas. Essa conversa está incrível. Quer saber mais? Aperta o play e vem conferir o papo completo!

O papo dessa semana é com o Gustavo Fruges, Diretor de Comunicação do Grupo Boticário, que tem ampla experiência no mercado de FMCG (fast moving consumer goods), tanto em Desenvolvimento quanto em Gestão de Marcas. No Grupo Boticário desde 2011, Gustavo participou da criação e lançamento da Unidade de Negócios quem disse, Berenice?, liderando as áreas de Comunicação e Branding. Posteriormente, conduziu a internacionalização da marca e, no mercado externo, participou também da operação internacional da marca O Boticário - que atua em 15 países. No papo de hoje falamos sobre as mudanças na comunicação das marcas de beleza, do quanto se tornaram símbolos de inovação. Gustavo contou também sobre sua incursão de mídia no mercado de Games. Chega mais pra ouvir essa conversa que está incrível!

No episódio de hoje do The CMO Playbook, eu recebi a Allyne Magnoli que é Diretora de Marketing da Whirlpool Corporation, onde atende as marcas Brastemp e Consul. Apaixonada por comunicação e acumulando passagens incríveis em grandes companhias, Allyne dividiu conosco a sua visão sobre como marcas tão tradicionais podem continuar sendo relevantes, a evolução da forma como as pessoas se relacionam com as marcas e os diferentes cenários de criatividade no Brasil e na América Latina. No nosso papo também falamos sobre o diálogo entre as marcas nas redes, a irreverência como ferramenta para conexão com o consumidor e a importância de um embaixador do tamanho e importância do saudoso Paulo Gustavo. Essa conversa vai te trazer insights valiosos sobre como criar conteúdo relevante, irreverente, gere valor e que permita uma conexão de sucesso com o consumidor. Quer saber um pouco mais? Vem conferir esse papo na íntegra.

O episódio de hoje é com o Marcelo Trevisani, CMO da IBM. Com mais de 20 anos de experiência como profissional nas áreas de Digital Marketing, Transformação Digital e Inovação, ele é considerado um dos nomes mais relevantes da área. Participou de grandes cases de Marketing Digital do Brasil para empresas como Tecnisa, BRF, Itaú, Coca-Cola, Nestlé e Vivo, além de ter sido finalista e vencedor em prêmios como Caboré 2017 e CMO 2019.Nosso papo foi super construtivo e trouxe temas importantes como as grandes mudanças tecnológicas, uso inteligente dos dados e inteligência artificial. Além disso, falamos sobre a necessidade das marcas incluírem a tecnologia em seu core, a importância da cultura nas empresas, como a transformação digital começa com as pessoas e, principalmente, a importância de uma postura walk the talk.

Nesta semana vamos falar sobre transformação e futuro com a Stella Guillaumon, que é General Manager da Magento Commerce. Ela que já fez história na Microsoft, onde trabalhou durante 14 anos e foi reconhecida com o prêmio global de Manager of the Year, nos conta sobre o que podemos esperar da evolução do e-commerce e sobre como as pessoas estão focadas na compra de experiências e não apenas de produtos. Tivemos um papo bastante construtivo a respeito de como a jornada do consumidor foi alterada pela pandemia, a necessidade de um omnichannel real nos e-commerces, experiência do consumidor, transformação digital e como as marcas se transformaram para lidar com os novos espaços onde a atenção da audiência está. Além disso, falamos sobre o novo papel da loja física e o uso correto dos dados para beneficiar a experiência do cliente com a marca. Curtiu? Aperta o play e chega mais pra conferir esse papo.

Neste episódio eu tive o prazer de conversar com o João Stricker, Head de Marketing Consumer & SMB da TIM. Ele é o responsável pelo desenvolvimento e gestão das ofertas, produtos e serviços para clientes individuais e pequenas e médias empresas. Nosso papo foi super construtivo e teve como foco principal o futuro da área de telecom, a revolução da internet móvel e as mudanças de consumo. Falamos também sobre a realidade dos carros autônomos e o papel de destaque do 5G nesse cenário. Quer saber como a pandemia mudou a relação do consumidor com os seus dados móveis e o que esperar do futuro? Vem conferir essa conversa que está incrível!

Hoje o episódio é com a Patrícia Borges, atual CMO da L’Oréal Brasil.  Após anos de história em empresas como Unilever e Mondelez, ela foi responsável pelo lançamento no Brasil de produtos que mudaram hábitos de consumo. Ela implementou uma comunicação ainda mais próxima e democrática distanciando-se do padrão de beleza europeu e incorporando porta-vozes e embaixadoras brasileiras que representam diversidade e pluralidade. Chega mais para ouvir esse papo incrível!

Hoje o nosso papo é com o Marcio Callage, CMO do grupo Vulcabras, que engloba marcas como Olympikus, Under Armour e Mizuno no Brasil. Nosso convidado é uma lenda do mercado publicitário, já ganhou 5 Leões em Cannes e o Grand Prix Interactive no El Ojo. Já trabalhou inclusive com marcas como C&A, Nestlé, UBER, Natura, Jeep, Fiat, UFC, Grupo RBS, ONU e com a supermodelo Gisele Bündchen. Em um papo descontraído e construtivo, falamos sobre a relação das marcas com celebridades, creators e como trazer personalidades de influência para o meio corporativo, caso da cantora Iza que recentemente assumiu o posto de diretora de criação de uma das marcas do grupo. Mais do que isso, trocamos experiências valiosas sobre propósito, liderança e a relação de proximidade que precisa existir entre marcas e a realidade das comunidades. Ficou curioso? Aperta o play e vem curtir essa conversa na íntegra!

No episódio de hoje, eu recebo a Fernanda Romano que é CMO da Alpargatas. A Fefa construiu uma carreira por 13 anos, tanto aqui no Brasil como fora do país, passando por áreas de design, marketing e até por empreendedorismo próprio. Tivemos um papo bastante construtivo a respeito da comunicação no ponto de vista do negócio. Além disso, falamos sobre panorama de mídia nas empresas, produção de conteúdo e diferenças na relação entre clientes e agências.

Ariel Grunkraut é um dos profissionais de marketing mais renomados no mercado brasileiro. Atualmente é Vice-Presidente de Marketing do Burger King do Brasil.  No nosso bate papo falamos sobre como a marca hackeia a cultura através de suas campanhas, sobre importância de trabalhar com pessoas alinhadas à visão da empresa e muito mais.

E se você tivesse acesso às mentes brilhantes dos líderes das maiores empresas do mundo? Aqui você encontra conversas que você nunca imaginou ter acesso. Toda semana compartilhamos, sem restrição, o que está rolando e o que está por vir de mais moderno nas estratégias das maiores marcas do país e do mundo. O verdadeiro "playbook" dos CMOs.