Parar para Vender - Treinador de Vendas

Neste episódio do Parar para Vender, recebo Patrícia Lopes, Head of B2B Sales na TheFork, para uma conversa sobre onboarding e formação de novos vendedores.A partir da sua experiência na liderança e desenvolvimento de equipas comerciais, exploramos os quatro pilares de um onboarding eficaz:1. Pre-boarding — o que deve acontecer antes do primeiro dia;2. Metodologias Ativas — como transformar informação em aprendizagem prática;3. Everboarding — porque o desenvolvimento do vendedor não termina após a integração inicial;4. Métricas e Controlo — como acompanhar a evolução sem transformar o processo em vigilância.Falamos ainda sobre o papel da liderança comercial, a importância do feedback, o acompanhamento no terreno e a utilização da tecnologia e da inteligência artificial na formação de equipas de vendas.Uma conversa prática para líderes comerciais, responsáveis de recursos humanos, formadores e todos os que pretendem acelerar a integração, a confiança e a autonomia de novos vendedores.Este é o último episódio do Parar para Vender antes da pausa de férias. Regressamos em setembro com novas conversas e convidados.

O medo está presente em muitas decisões comerciais, mesmo quando não é reconhecido.Neste episódio do Parar para Vender, converso com Kátia Almeida sobre o medo do vendedor: medo de incomodar, ouvir um “não”, negociar ou pedir compromisso. Também foi abordado o medo do cliente no momento de decidir, mudar, confiar ou assumir risco.Uma conversa sobre evitamento, rejeição, confiança, coragem e sobre como aprender a agir sem deixar que o medo conduza todo o processo.

Neste episódio do Parar para Vender, Eduardo Mouta recebe Paulo Vilhena, fundador da Alavancagem nas Empresas e autor de vários livros sobre vendas e crescimento empresarial.Falamos sobre influência e negociação: como criar valor, proteger margem, evitar o desconto automático e construir acordos melhores.Um episódio direto e prático para quem vende, lidera equipas comerciais ou gere negócios.Plano de ação deste episódio:Clarifique valor antes de apresentar preço.Descubra os critérios de decisão do cliente.Nunca conceda sem pedir contrapartida.Prepare limites, alternativas e concessões antes da negociação.Proteja a relação, mas também proteja a margem.p.s. Neste episódio foi mencionado um podcast de Brené Brown e Adam Grant.

Quando o cliente apresenta uma objeção, a venda ainda não acabou.Muitas vezes, uma objeção não é uma rejeição. Pode ser um sinal de dúvida, insegurança, falta de clareza, risco percebido ou necessidade de mais confiança.Neste episódio do Parar para Vender, recebo Mónica Silva, real estate trainer, para uma conversa prática sobre técnicas de objeção em vendas imobiliárias.Falamos sobre como interpretar melhor aquilo que o cliente está realmente a dizer, como responder sem confronto e como transformar momentos de resistência em oportunidades de clarificação e avanço na conversa comercial.Ao longo do episódio, exploramos objeções comuns no setor imobiliário, como preço, exclusividade, timing, comparação com outras opções e necessidade de validação familiar.Mais do que “vencer” objeções, o objetivo é compreender o cliente, reduzir incerteza e ajudá-lo a tomar uma decisão com mais segurança.Durante a conversa, a Mónica partilhou ainda que quem lhe enviar uma mensagem direta pelo Instagram poderá receber um ebook sobre objeções.

O que define, afinal, um vendedor de alta performance?Neste episódio do Parar para Vender, recebo Vítor Neves, profissional com mais de 30 anos de experiência no setor imobiliário, formador há mais de duas décadas e docente no ensino superior.Ao longo da conversa, exploramos:o verdadeiro significado do perfil comercialas características mais presentes em vendedores de alta performanceos erros mais comuns no recrutamento e avaliação de vendedorese a importância da adaptabilidade, comunicação e consistência em vendasUma conversa prática para vendedores, líderes comerciais e todos os que procuram compreender melhor o comportamento humano em contexto comercial.

A maioria das equipas de vendas está a perder oportunidades ao ignorar a sua ferramenta de prospeção mais poderosa: o email. Rita Homem revela a estratégia contraintuitiva que transformou os seus resultados de contacto frio de uma taxa de resposta risível de 3-5% para consistentemente atingir 20% ou mais.Neste episódio, vai descobrir como a Rita mudou a sua abordagem de emails massificados genéricos para mensagens altamente personalizadas e humanas que ressoam. Ela partilha a estrutura exata de um email frio eficaz, focando-se em elogios genuínos, insights personalizados e estratégias de timing que se alinham com a realidade do potencial cliente. Quer seja um vendedor experiente ou esteja a começar, esta conversa oferece táticas práticas e comprovadas para transformar emails frios em oportunidades quentes. Perfeito para quem procura cortar o ruído e fechar mais negócios com menos frustração e mais autenticidade.Aprenda a criar mensagens que realmente conectam, respeitam o timing do seu potencial cliente e transformam leads frios em clientes leais. Carrega no play agora e melhore o jogo de prospeção.

A maioria das empresas subestima o impacto da forma como escreve e acaba por perder oportunidades antes sequer de falar com o cliente.Neste episódio, recebo Sara Nunes, ghostwriter e estratega de comunicação, para uma conversa sobre o papel do copywriting nas vendas.Ao longo da conversa, exploramos como a clareza na mensagem pode reduzir fricção, aumentar a confiança e influenciar decisões. Falamos também sobre erros comuns na comunicação comercial: desde emails de prospeção que não geram resposta, até propostas que não chegam a ser lidas.A Sara partilha o seu percurso do mundo corporativo para o empreendedorismo e reforça uma ideia central: antes de escrever, é preciso compreender profundamente o cliente.Neste episódio, vais descobrir:– Porque é que muitas mensagens não geram resposta– Como estruturar comunicação que leva à ação– O que torna um email relevante nos primeiros segundos– Como evitar jargão e comunicar com clareza– O papel da empatia na construção de confiançaUma conversa prática para quem quer melhorar a forma como comunica e, com isso, atingir resultados comerciais.

Neste episódio do Parar para Vender, converso com Susana Santos sobre um dos maiores desafios das equipas comerciais: a dependência da procura já existente no mercado.Exploramos porque muitas empresas crescem apoiadas em referências e relações, mas enfrentam dificuldades quando precisam de gerar novas oportunidades de forma consistente.Falamos também sobre o verdadeiro papel do marketing na criação de procura — ajudar o mercado a reconhecer problemas, compreender soluções e chegar à conversa comercial mais preparado.Um episódio para quem quer tornar o processo de venda mais previsível, eficaz e sustentável.NOTA: Se quer mais oportunidades e um processo comercial que funcione, este é o próximo passo:https://info.smartlinks.pt/parceiros/eduardo-mouta/

Neste episódio, discutimos a importância da comunicação eficaz em diversos contextos, desde o ambiente profissional até a vida pessoal. O convidado, Phil, compartilha sua trajetória desde o setor imobiliário até a comunicação, enfatizando a necessidade de descomplicar a comunicação e a importância da empatia. Também abordamos erros comuns na comunicação, como a falta de clareza e a falta de empatia, e discutimos como lidar com conversas difíceis. Phil apresenta princípios para descomplicar a comunicação e fala sobre seu evento, que visa promover o empreendedorismo e a marca pessoal.

Neste episódio, Rui Martins, CEO da SmartLinks, discute a importância da estratégia comercial em conjunto com a inteligência artificial. Destaca que a tecnologia deve ser uma ferramenta de apoio e não um substituto da estratégia. A conversa abrange a co-inteligência, o impacto da IA nas empresas, a necessidade de alinhamento entre departamentos, e as competências humanas essenciais para o sucesso nas vendas. O Rui também fala sobre as mudanças no comportamento do consumidor e a importância da empatia e propósito nas interações comerciais. Durante o episódio, Rui Martins mencionou o livro "Co Inteligência" de Ethan Mollick.

Neste episódio, recebi Patrícia Mestre (Microsoft B2B Marketing leader da Microsoft), para discutirmos a importância da integração entre as equipas de vendas e marketing, destacando a co-responsabilidade nos resultados e a necessidade de comunicação eficaz. A Patrícia abordou os mitos comuns, desafios enfrentados e a importância de métricas compartilhadas. Além disso, deu o seu ponto de vista sobre o impacto da inteligência artificial e a necessidade de habilidades comportamentais para uma colaboração eficaz.

Neste episódio, conversei com Susana Barros sobre um dos principais bloqueios à execução nas organizações: a falta de clareza estratégica.Apesar de muitas equipas acreditarem que o caminho está definido, a execução falha quando objetivos, prioridades e critérios de decisão não estão verdadeiramente claros. Ao longo da conversa, exploramos por que o óbvio nem sempre é evidente, como a ambiguidade gera dispersão e qual o papel da liderança na criação — ou redução — desse ruído.Susana Barros partilha uma visão prática sobre foco, alinhamento e responsabilidade, sublinhando a importância de transformar estratégia em direção concreta

Neste episódio, recebi Hermana Noronha, Head of Marketing, Communication & Design da Wook.Discutimos a importância da humanização no marketing digital, o papel do líder de marketing num ambiente digital, e como as marcas podem criar conexões emocionais com seus clientes. A convidada abordou a importância da comunicação clara e transparente, a construção de confiança no ambiente digital, e a experiência do cliente como um fator crucial para o sucesso das marcas. Para além disso, foramexploradas estratégias para reduzir a fricção no funil de vendas e a evolução das redes sociais no comportamento do consumidor.Deixo-vos um plano de ação para conseguirem criar Conexão numa Estratégia Digital:1. Empatia com o ClienteColocar-se no lugar do cliente para entender a sua perspectiva e como percebe o produto ou serviço.2. Simplicidade na ComunicaçãoGarantir que a informação é clara e fácil de entender, minimizando o esforço cognitivo do cliente.3. Menos é MaisEvitar pressionar constantemente os clientes para comprar. Em vez disso, usar as redes sociais para educar, relacionar e construir confiança.4. Estratégias de Longo PrazoEvitar estratégias manipuladoras e pensar no cliente como um parceiro de longo prazo.

Neste episódio do podcast 'Parar para Vender', recebi Hélder Peneda para conversarmos sobre a alta performance.O convidado enfatizou a importância do comando pessoal, disciplina e verdade. Explorou como a motivação não é suficiente para sustentar resultados e como a execução prática e a cultura de feedback são essenciais para o sucesso das equipas. Também abordámos a importância do descanso e da escuta ativa na liderança, além do Hélder Peneda oferecer dicas práticas para líderes e equipas alcançarem um desempenho elevado.

Neste episódio, João Matos, especialista em vendas, discute a importância do cross-selling como uma estratégia essencial para aumentar a satisfação do cliente e a rentabilidade das empresas. Ele aborda os desafios enfrentados pelas equipes de vendas, a necessidade de mudança de mentalidade, e como mapear oportunidades de cross-selling de forma eficaz. Além disso, João compartilha insights sobre a psicologia do cliente, a importância da escuta ativa e as competências necessárias para implementar o cross-selling com sucesso.Plano de Ação para Implementar Cross-Selling EficazEntender o Cliente:Realize entrevistas e recolha feedback para identificar as necessidades e dores dos clientes. Utilize escuta ativa para compreender melhor o que o cliente realmente precisa.Treino da Equipa:Capacite a sua equipa de vendas com treinos de venda focados em técnicas de cross-selling e conhecimento do portfólio de produtos. Incentive a curiosidade comercial e a capacidade de diagnóstico para identificar oportunidades de cross-selling.Estratégia de Cross-Selling:Desenvolva uma lista de produtos complementares que se alinhem com as necessidades dos clientes. Apresente soluções de forma personalizada, mostrando como os produtos adicionais podem beneficiar o cliente.Monitorização:Acompanhe métricas como taxa de adoção de produtos complementares e ticket médio para avaliar a eficácia do cross-selling. Ajuste a estratégia com base no feedback dos clientes e nos resultados das métricas.Fidelização do Cliente:Foco na criação de uma experiência positiva para o cliente, garantindo que ele vê valor nos produtos adicionais. Utilize o cross-selling como uma ferramenta para aumentar a retenção de clientes, mostrando que se preocupa com as suas necessidades a longo prazo.Conclusão: Implementar um plano de ação estruturado para o cross-selling pode não apenas aumentar as vendas, como também fortalecer o relacionamento com os clientes, tornando-os mais leais à sua marca.Gostaria de melhorar os resultados da sua Equipa?Basta clicar AQUI!

Neste episódio, recebo Pedro Valido para uma conversa profunda sobre o que realmente transforma equipas de vendas. Falamos sobre a importância de alinhar pessoas, processos e tecnologia, e de como a cultura (visão, missão e propósito) criam fundações sólidas para equipas de alta performance.Pedro reforça ainda o papel da segurança psicológica, dos conflitos saudáveis e da criação de ambientes onde as ideias fluem e o compromisso coletivo se fortalece.Uma conversa prática, atual e inspiradora para todas as organizações que querem preparar as suas equipas para o futuro.Dados de contacto para Transformação Empresarial:https://4thechange.net/www.magnaccent.com

Neste episódio, recebi, Manuel Bento de Sousa, fundador da marca ONE.Ele partilhou a sua trajetória de 20 anos no mercado de relógios e joalharia. Discutiu os desafios enfrentados no início, a importância da inovação e consistência, e os princípios de vendas que levaram ao sucesso da marca. Além disso, Manuel Bento de Sousa fala sobre a internacionalização da ONE e as lições aprendidas ao longo do caminho.Para quem quer perceber como criar uma marca do zero, e tornála líder do mercado em 20 anos, tem de ouvir este episódio.

Neste episódio, converso com Roberto Cortez sobre a interseção entre marketing digital e vendas.Falamos sobre a sua trajetória no mundo do marketing, a importância de gerar valor antes de vender e as mudanças no comportamento do consumidor.Exploramos ainda estratégias eficazes para aumentar a visibilidade e gerar leads, a relevância do conteúdo e da coerência na comunicação, e o papel essencial do toque humano (mesmo num mundo cada vez mais digital).Links de Roberto Cortez:https://www.spartads.pt/https://programadeaceleracaodigital.com/

A comunicação pode ser a ponte entre uma ideia e uma venda, entre um líder e a sua equipa, entre um profissional e a sua autoridade no mercado.Neste episódio, recebi Rita Burmester, especialista em comunicação que ajuda empresários e empreendedores a alcançarem os seus objetivos através da comunicação. Resumo dos temas abordados:03:34 - Impacto da Comunicação06:34 - Erros Comuns na Comunicação Empresarial09:22 - A importância da Comunicação não Verbal15:23 - Ferramentas para melhorar a comunicação36:44 - O poder do Silêncio50:35 - Storytelling: a arte de contar histórias57:32 - Plano de Ação para Vendedores Alto Desempenho

Neste episódio, recebi ⁠Helder Pinto⁠, para falarmos sobre Lead Scoring e transformá-lo numa vantagem competitiva, seja uma pme ou uma grande empresa.No mundo digital, nem todos os contactos têm o mesmo valor. Alguns estão apenas curiosos, outros estão realmente prontos para comprar.É aqui que entra o Lead Scoring – um processo que ajuda a classificar e priorizar leads, atribuindo-lhes uma pontuação com base no seu perfil e no seu comportamento. Curios@?Oiça porque vale mesmo a pena!😉06:10 O que é Lead Scoring11:52 MQL VS SQL19:57 Ferramentas de Implementação35:48 IA e Lead Scoring47:02 Implementação57:39 Plano de Ação para implementar Lead Scoring JÁ

Acabou de sair para o mercado um novo livro sobre vendas: "Vendas para quem (acha que) não tem talento", de Mafalda Johannsen (editado pela Guerra & Paz Editores).Ela foi a convidada deste episódio!Com uma carreira internacional sólida no setor tecnológico, a Mafalda vive em Berlim e tem liderado equipas de Business Development em várias empresas europeias. Se quer dominar a arte da prospecção, com o apoio da tecnologia e da inteligência artificial, tem de ouvir este episódio!

Um dos pontos que mais são solicitados pelos vendedores é a definição de boas práticas de gestão de tempo.Não confundir com procrastinação (sugiro que oiça o episódio 51 com Paulo Moreira.Neste episódio, vai conhecer os princípios da produtividade, ferramentas para priorizar as tarefas, otimizar o seu biorritmo e aprender a ganhar energia.Aguardo pelos seus comentários!treinadordevendas.com

Neste episódio, recebemos Ana Rita Frazão, Diretora Geral da marca líder de joias e relógios em Portugal - One Watch.Numa conversa inspiradora, Ana Rita Frazão partilhou alguns insights sobre como colocar a emoção no centro de todo o processo B2C.Principais Pontos Abordados:7:07 - Identidade da Marca e Emoção do Produto12:44 - Exposição e Experiência de Cliente16:01 - Emoção como Motor de Vendas18:56 - Storytelling e Conexão com o Cliente24:42 - Construir uma Comunidade30:16 - Tendências no B2C Emocional32:34 - Liderar Marca com Alma50:15 - Plano de Ação para criar uma marca com AlmaLinks importantes:https://www.onewatchcompany.com/https://www.tiktok.com/@onewatchcompany_https://www.instagram.com/onewatchcompany_/__________________________________________________________

Neste episódio, o Prof. João Ascenso, especialista em neurociência social e cognitiva, mostra como os avanços científicos podem transformar a forma como lideramos e vendemos. Com uma carreira internacional notável — incluindo formações no MIT, Cambridge, Michigan e Duke University —, destaca-se também por ter sido assistente do Prof. Richard Boyatzis, um dos nomes fundadores da teoria da Inteligência Emocional aplicada à liderança.Combinando investigação académica e prática organizacional, João Ascenso partilha insights sobre como a compreensão das bases neurais das emoções pode melhorar a autoconsciência, fortalecer a empatia e aumentar a eficácia na comunicação e influência.Uma conversa essencial para líderes, gestores e profissionais de vendas que querem alinhar ciência e impacto humano no dia a dia.No final está reservada uma surpresa!Livro "Neurociências e Inteligência Emocional"https://www.fnac.pt/Neurociencias-e-Inteligencia-Emocional-Joao-Ascenso/a9788654versão inglesa do livrohttps://www.amazon.com/Neuroscience-Emotional-Intelligence-Applications-Organizations-ebook/dp/B0CXHCB5CQ/ref=sr_1_1?crid=10N3GYCVDHAXA&dib=eyJ2IjoiMSJ9.y6XfGLyyKeGrCLk4bBa9Pw.tf3mODTpZkvcge2tR5V-CJ37_1-ulhmSijRW7apgmuA&dib_tag=se&keywords=neuroscience+and+emotional+intelligence+joao+ascenso&qid=1746260754&sprefix=neuroscience+and+emotional+intelligence+joao+ascen%2Caps%2C384&sr=8-1

Neste episódio recebemos Ricardo Peixe — Coach de Alta Performance, Trainer e especialista em Comunicação e Influência.Com quase duas décadas a transformar pessoas e organizações, Ricardo partilhou estratégias práticas para deixar de “empurrar” produtos e passar a criar contexto, confiança e desejo de compra nos clientes.Uma conversa obrigatória para quem quer inspirar em vez de pressionar.Resumo dao episódio:10:03 - Evolução da Venda20:56 - Mindset Vendedor25:44 - A importância da comunicação31:47 - Integridade nas Vendas39:05 - Hábitos de vendedores de sucesso50:06 - Comunidade e Mentalidade de AbundânciaAguardo pelos vossos comentários e partilhas!

Neste episódio, recebi Pablo Filomeno, ceo e fundador da Feeder.Feeder é uma plataforma de inteligência artificial que mede as reações emocionais de pessoas em tempo real enquanto assistem a vídeos. Utilizando reconhecimento facial, a tecnologia identifica microexpressões e traduz essas respostas em métricas úteis para criadores de conteúdo, marketeers, terapeutas e formadores. De seguida, apresento um resumo da nossa conversa:02:54 - Reconhecimento Facial08:02 - Impacto e Resultados do Feeder12:25 - Inovação e Conexão Humana17:26 - Mentalidade Inovadora22:08 - Empatia nos Processos 25:01 - Manutenção da Curiosidade e Criatividade

Pedro Costa, especialista em Ec-Commerce, autor dos livros, "Marketing Digital - Conteúdos Vencedores" e "E-Commerce para Todos" é o convidado deste episódio.O tema de partida era Ecommerce com IA, mas acabámos por abordar todo o universo do comércio eletrónico:02:50 - Desmistificar Ecommerce05:43 - A importância da proposta de valor09:08 - Estratégias Básicas de Sucesso12:01 - O papel da tecnologia e comunicação17:01 - Inteligência Artificial no E-commerce21:09 - Monitorização24:03 - Indicadores de Desempenho31:19 - A importância da automação39:41 - Confiança no E-Commerce42:34 - Abandono de Carrinho de compras49:15 - Tendências de IA54:03 - Automação com Toque Humano58:19 - Plano de Ação para os VendedoresAguardo pelo vosso feedback!

Neste episódio, recebo Paulo Moreira para uma conversa direta, sobre como vencer a procrastinação na atividade comercial.Quantas oportunidades já perdeu por adiar aquela chamada/email importante? Ou por não fazer o follow up com aquele cliente indeciso?Para que tal não volte a ocorrer, Paulo Moreira deixou-nos um conjunto de dicas, que lhe vão permitir agir com mais foco.Resumo:03:29 - Perfis Comportamentais e Procrastinação06:50 - Mitos sobre Procrastinação e Preguiça08:34 - Ciclo de Procrastinação14:40 - Evitar o Desconforto e consequências da Procrastinação22:39 - Autoimagem e Procrastinação25:28 - Procrastinação e Motivação33:27 - O Poder do planeamento e a interdependência37:33 - Técnicas e Práticas para combater a Procrastinação41:41 - Reflexões Finais e DicasAconselho, vivamente, a adquirir o mais recente livro do autor, "Vencer a Procrastinação - 36 Estratégias cientificamente comprovadas"Já votou no podcast? Aguardo pela sua avaliação e comentário

Neste episódio , recebi o incrívelPedro Ruivo, Crazy Strategic Sales (CSS )e autor do livro "VENDER - Inspirações & Provocações".Conversámos sobre "Vendas Humanas no Mundo Digital".Estes foram os principais tópicos abordados, nesta conversa inspiradora:08:51 - Vendas Humanas no Mundo Digital;14:34 - Equilíbrio entre Tecnologia e Humanização nas Vendas;20:44 - A Importância do CRM e personalização;26:41 - Integração da Equipa e Cultura Organizacional;33:21 - Estratégias de Venda e componente emocional;37:32 - Competências Essenciais para Vendedores no Digital52:47 - Automação e Personalização no DigitalLivro do Convidado:https://www.fnac.pt/Vender-Inspiracoes-et-Provocacoes-Pedro-Ruivo/a9721583

Neste episódio, recebemos um mestre da comunicação e especialista em comportamento humano, ⁠Jorge Sequeira, Ph. D.⁠, Junte-se a nós para uma conversa poderosa sobre Atitude e Vendas. 🧠 Prepare-se para uma explosão de conhecimento e motivação ! 💥 Se quer transformar a sua atitude em resultados de vendas extraordinários, oiça as dicas do convidado: 00:00 - Introdução a apresentação do convidado 04:29 - Atitude em Vendas : importância de eliminar de desculpas 10:19 - Acreditar e preparar-se: a chave para o sucesso 16:10 - Resiliência e Flexibilidade 22:44 - Comunicação e Escuta Ativa: o papel da empatia nas vendas 36:05 - Visualização e concretização de objetivos 42:46 - Liderança Pessoal e Autonomia 50:32 - Motivação Intrínseca e Extrínseca Livro do Autor "Dar ao Pedal" https://www.fnac.pt/Dar-ao-Pedal-Um-Guia-Para-Toda-a-Vida-Jorge-Sequeira/a9033628

📢No primeiro episódio de 2025, recebemos Marina Travassos, especialista em marketing qualitativo e neurociência. 🚀Há 10 anos descobriu a área de pesquisa qualitativa de consumo e começou a trabalhar dentro desse campo. Deixo-vos um resumo dos principais tópicos abordados: 00:00:30 - Introdução ao Marketing Qualitativo 08:49 - Diferenças entre Marketing Qualitativo e Quantitativo 14:33 - Ferramentas e Métodos da Pesquisa Qualitativa 20:21 - Exemplos Práticos de Marketing Qualitativo 28:55 - Construir Relações Duradouras com Clientes 29:55 - Conexão Emocional entre Marcas e Consumidores 36:48 - A importância do marketing qualitativo 41:24 - Adaptação do Marketing Qualitativo às novas tecnologias 47:24 - Dicas para implementar Marketing Qualitativo Desta excelente conversa com Marina Travassos, ficam duas ferramentas deste ramo do marketing que todos os vendedores devem ter em conta no seu dia-a-dia: O cliente no centro de todo o processo; Perguntas Abertas

Com o patrocínio da Neuro Business School, recebemos Vasco Rosa Pires, consultor e coach empresarial da VR2P! Amado por muitos, odiado por outros, o CRM é o tema deste episódio, recheado de excelentes dicas por parte do nosso convidado. Deixo-vos o resumo da nossa conversa: 05:00 CRM: o que é e a sua importância 11:17 - Funcionalidades Avançadas do CRM para impulsionar as Vendas 22:28 - Erros comuns na implementação do CRM 29:36 - Mudança de Mentalidade nas vendas e a necessidade de CRM 34:00 - Estratégias de Email Marketing e qualificação de leads 37:02 - A importância da personalização no atendimento do cliente 39:28 - O papel do CRM na antecipação de necessidades do cliente 42:55 - Métricas e taxa de conversão no processo de vendas 45:51 - A importância de acompanhamento e análise de dados 56:03 - Como garantir a adoção do CRM por parte da equipa de vendas 01:01:51 - O futuro do CRM e a evolução da tecnologia Se quer obter os melhores conhecimentos de neurociência e neurobusiness, visite a página da Neuro Business School. Com o código PARARPARAVENDER5, usufruir de um desconto de 5% em todos os programas curriculares.

Vivemos num mundo onde vender é mais do que uma profissão: é uma habilidade essencial para influenciar, inspirar e conectar. Neste episódio recebi Sérgio Almeida, uma referência em Portugal e no mundo no desenvolvimento de pessoas e organizações, com uma visão transformadora sobre o ato de vender. De seguida apresento os temas abordados: 01:22 - Introdução ao Desenvolvimento Pessoal e Vendas 02:28 - Experiência Comercial de Sérgio Almeida 05:53 - A Importância de todas nas organizações, se comportarem como vendedores 11:29 - Vendas e Necessidade de Comunicação 14:40 - Vendas e o Papel Humano nas Vendas 21:43 - Propósito e Motivação nas Vendas 30:12 - A Conexão entre Propósito e Vendas 36:11 - Flexibilidade e Rigidez nas Vendas 39:36 - Gestão e Desenvolvimento Emocional 47:15 - A Importância da Atitude e Proatividade 55:00 - Abordagem sobre o livro "Lemon - uma viagem para a Felicidade" Deixo o link do link, se quiser oferecer um excelente livro no Natal, ao mesmo tempo que apoia com 2€ a Plataforma de Refugiados. https://www.fnac.pt/Lemon-Uma-Viagem-para-a-Felicidade-Sergio-Almeida/a11603969?origin=google_pla_livro&gad_source=1&gclid=CjwKCAiAjeW6BhBAEiwAdKltMiI18URTu15BXwI2O1AmncvjlNwfCp9QnQqhfgADV2m4dMOYipZjMBoCTDYQAvD_BwE

Qualificação de clientes: o segredo para um planeamento comercial de sucesso em 2025! 🔑 Neste episódio, encontra as ferramentas para otimizar as suas estratégias e alcançar metas ambiciosas. 🎯 Desvendo 4 métodos eficazes para evitar perdas de tempo e aumentar a conversão nas vendas: BANT, PACT, MEDDIC e WOLF🚀 Dicas valiosas para poder começar o ano com o pé direito.📈 Aguardo pelos vossos comentários! www.treinadordevendas.com

Neste episódio recebi Arnisa Aliqkaj Arnisa Aliqkaj é uma psicóloga organizacional com mestrados em Psicologia Organizacional e Social, bem como em Neuroleadership. Dedicou a sua carreira a desvendar como os princípios da neurociência podem conduzir a uma liderança, comunicação e negociação mais eficazes e empáticas. É a fundadora da Myelin OPS, uma empresa que aplica conhecimentos baseados no cérebro para melhorar a dinâmica do local de trabalho e promover ambientes mais saudáveis e colaborativos. Na sua função, tem treinado com sucesso líderes e organizações para aproveitar a neurociência para otimizar a colaboração da equipa, a tomada de decisões e a produtividade. Tópicos abordados ao longo do episódio: 02:47 Neurociência e Tomada de Decisão 08:46 Construir Confiança 12:04 O papel da Oxitocina e Dopamina 17:49 Empatia e Neurónios Espelho 20:09 Lidar com Objeções 24:54 Erros comuns nas objeções 30:21 Preparação e Estratégia na Negociação 34:08 Aversão à perda 39:54 Dopamina na Negociação 45:12 A influência das emoções e memória, na Decisão 51:42 Myelin OPS 54:38 Identificar a Honestidade nas negociações Foi abordada a técnica para lidar com objeções: Feel, Felt Found. Se quiser aprofundar, peço que clique aqui Papel e caneta na mão, para um plano de ação!

Neuro Business School é o patrocinador oficial do "Parar para Vender" Ao colocar o código PARARPARAVENDER5 usufrui de um desconto de 5%🎁 Neste episódio, recebi Tiago Gomes Santos para conversarmos sobre uma técnica que nos permite dar valor ao cliente: Up Selling 📈! Resumo: 06:31 A importância do Up Selling 11:15 Diferenças entre Up Selling e Cross Selling 13:41 Estratégias para aplicar Up Selling 20:15 Objeções Comuns Up Selling 32:42 A importância de compreender o cliente 36:03 Liderança e métricas de Vendas 40:49 Análise de resultados e KPI´s 45:10 Erros comuns na implementação de Up Selling 48:11 Exemplos de Sucesso 53:54 Passos para implementar Estratégia Up Selling 58:29 Conselhos finais para Vendedores Peço que partilhe o episódio, para aumentarmos a nossa comunidade 👨‍👩‍👧‍👧!

Gostaria de saber mais sobre o método DPSS? Este é o método que já utilizei com centenas de vendedores e permitiram-lhes alcançar altos resultados comerciais. Clique aqui: https://impulsionarvendas.com/dpss/ Nesta edição especial de "Pare para Vender", recebi Fernando Silva, para conversar sobre a complexa e crucial relação entre Chefe de Vendas e Chefe de Pessoas. É um dos formadores de vendas com mais experiência em Portugal (mais de 35), mantendo ativo o permanente gosto pela aprendizagem permanente e melhoria contínua. De seguida, apresento um resumo dos temas abordados: 02:56 - A Importância da Liderança em Vendas 07:52 - Evolução do Papel do Chefe de Vendas 12:30 - Princípios e Valores na Liderança 20:33 - O Ciclo de Vendas e a Relação com o Cliente 27:47 - A Importância da Prospeção e do CRM 35:25 - Reuniões de Vends e o seu Impacto 36:48 - Coaching e Planeamento de Vendas 39:15 - A Filosofia Kaizen e a Melhoria Contínua 42:10 - A Importância do Feedback e Desenvolvimento Pessoal 44:24 - Formação e Academias Internas nas Empresas 47:46 - A Inteligência Artificial e o Futuro das Empresas 01:00:17 - Desfios e Oportunidades com Tecnologias Emergentes 01:10:30 - Reflexões Finais O podcast é patrocinado pela Neuro Business School. Entre no site e coloque o código PARARPARAVENDER5 para usufruir de um desconto de 5% em todos os programas de ensino.

Este episódio é uma dobragem da conversa que tive Tatiana Belskaia, co fundadora da www.eunbs.com, sobre A Importância da Neurociência para os Negócios. A seguir, apresento um resumo dos tópicos abordados: 03:01 - O que é a Neurociência 05:52- Neurociência e a Tomada de Decisões 09:13 - Neuromarketing e o Comportamento do Consumidor 11:57 - Aplicações Práticas da Neurociência 15:07 - Ferramentas da Neurociência para PME´s 18:00 - Comunicação e Motivação no Ambiente de Trabalho 20:53 - Neuroplasticidade e Aprendizagem contínua 24:09 - Importância da Personalização dos Negócios 27:12 - Exemplos de Sucesso com a Neurociência 45:47 - Neuro Business School www.eunbs.com é o patrocinador oficial do podcast "Parar para Vender". A NEURO Business School (NBS) é uma escola de negócios em Barcelona, Espanha, que oferece programas de negócios especializados que incorporam técnicas de neurociência. Oferece programas de MBA, mestrados e licenciaturas, disponíveis online e presencialmente em inglês. Ao introduzir o código "PARARPARAVENDER5" usufrui de um desconto exclusivo de 5%.

Neuro Business School é o patrocinador oficial do podcast "Parar para Vender". (ofertas exclusivas para os subscritores do Podcast - ler até ao fim!) Neste episódio, recebi uma das maiores especialistas mundiais em economia comportamental: Melina Palmer, autora do famoso podcast, The Brainy Business Já se perguntou como as grandes marcas acertam com precisão nos seus preços? Não é magia - é economia comportamental! Ao ouvir o episódio, vai descobrir como: 🧠 Explorar a psicologia dos preços 💡 Alinhar os seus preços com a identidade da sua marca ✨ Criar experiências inesquecíveis para os clientes 🎁 Fazer pequenos gestos com um impacto ENORME 🔄 Construir uma lealdade inabalável nos clientes 📊 Compreender verdadeiramente o que os clientes valorizam Para enriquecer ainda mais os seus conhecimentos, proponho que siga Melina Palmer nas redes sociais: LinkedIn (Melina): https://www.linkedin.com/in/melina-palmer-36ab8712/ LinkedIn (The Brainy Business): https://www.linkedin.com/company/the-brainy-business/ Twitter: https://twitter.com/thebrainybiz YouTube: https://www.youtube.com/c/thebrainybusiness Instagram: https://www.instagram.com/thebrainybiz/ Facebook: https://www.facebook.com/thebrainybiz/ Livros de Melina Palmer: https://www.amazon.com/stores/author/B08V8191RX A NEURO Business School (NBS) é uma escola de negócios em Barcelona, Espanha, que oferece programas de negócios especializados que incorporam técnicas de neurociência. Oferece programas de MBA, mestrados e licenciaturas, disponíveis online e presencialmente em inglês. Ao introduzir o código "PARARPARAVENDER5" usufrui de um desconto exclusivo de 5%🔥🔥🔥. Para mais informações: eunbs.com

Neste episódio, recebemos Luis Santa Maria, especialista em neurovendas e Professor na Neuro Business School (eunbs.com) Vamos explorar o que é neurovenda, porque é que ela é tão importante no mundo dos negócios e como podemos pôr os seus conceitos em prática. Preparem-se para descobrir como a compreensão do cérebro humano pode revolucionar a sua abordagem de vendas e levá-lo a resultados extraordinários. Neuro Business School é o patrocinador oficial do podcast "Parar para Vender". A NEURO Business School (NBS) é uma escola de negócios em Barcelona, Espanha, que oferece programas de negócios especializados que incorporam técnicas de neurociência. Oferece programas de MBA, mestrados e licenciaturas, disponíveis online e presencialmente em inglês. 📢Ao introduzir o código "PARARPARAVENDER5" usufrui de um desconto exclusivo de 5%. Para mais informações:eunbs.com

Milene Dutra, especialista em DISC, veio ao "Parar para Vender" explicar de que forma esta ferramenta comportamental, pode ajudar os profissionais de vendas a aumentar os resultados comerciais. De seguida, apresento um breve resumo da nossa conversa: 02:18 - O que é o DISC 08:07 - Os 4 Perfis Comportamentais 13:50 - Importância de Identificar o Perfil Comportamental 15:19 - Aplicação do DISC na vida pessoal e profissional 36:09 - Aplicar o DISC nas vendas 48:51 - Identificar o Perfil Comportamental do Cliente 54:48 - A importância da escuta ativa nas vendas 01:04:06 - Autoconhecimento e Vendas 01:06:00 - Plano de Ação

Neste episódio recebemos Giordana Flor, Gerente de Sustentabilidade Corporativa para a América do Sul na General Motors e especialista em impulsionar a sustentabilidade em grandes empresas. Tivemos uma conversa aberta e assertiva, sobre como os vendedores podem usar a sustentabilidade como um fator comercial autêntico e impactante. Principais Tópicos Abordados: 05:00 - Definição Produto e Serviço Sustentável 08:29 - Greenwashing 10:40 - Desafios na cadeia de fornecimentos 19:09 - Influência na Sustentabilidade na Fidelização de Clientes 25:20 - Sustentabilidade como vantagem competitiva 31:12 - Desafios e Benefícios de práticas sustentáveis 33:08 - Importância da comunicação e conexão com os clientes 49:05 - Dicas para Vendedores Anúncio da Chevrolet, sugerido pela convidada https://www.youtube.com/watch?v=LDzXb6pRv_I 55:13 - Plano de Ação para os Vendedores 📢Partilhe este episódio com os seus colegas e amigos interessados em impulsionar as vendas! Treinador de Vendas

Aumente as vendas com LinkedIn! Neste episódio recebemos Pedro Caramêz, especialista em LinkedIn, para obtermos dicas de como aumentar as vendas usando esta plataforma. Neste episódio, aprenderá: Como criar um perfil profissional e atraente no LinkedIn Como publicar conteúdo relevante e valioso para seu público-alvo Como usar o Sales Navigator para encontrar leads qualificados Como personalizar mensagens para cada lead Como ser consistente e ativo na plataforma para construir relacionamentos e aumentar vendas Plano de ação para aumentar as vendas no LinkedIn: 1 - Seja ativo; 2 - Aposte em diferentes formatos de conteúdo; 3 - Use os Inmails de forma criativa; 4 - Faça um curso de vendas no LinkedIn ( https://pedrocaramez.com/linkedin-summer-sales/) Ficou com dúvidas? Para esclarecê-las, oiça o episódio!

Neste episódio, recebi o especialista André Novais de Paula, para conversarmos sobre o impacto do marketing relacional no mundo digital. Ao longo deste episódio, foram explorados os seguintes conceitos: - O que é marketing relacional e por que ele é tão crucial na era digital. - Como integrar estratégias de marketing digital para potencializar os seus resultados. - Os principais desafios do marketing relacional e como superá-los. - Dicas práticas para criar conexões genuínas com os clientes, desde a segmentação da base de dados até à criação de conteúdo personalizado e relevante. Prepare-se para aprender a construir um relacionamento sólido com os seus clientes e impulsionar o sucesso do seu negócio! Oiça agora e comece a transformar os seus clientes em verdadeiros promotores da sua marca/empresa. Links importantes para conhecer André Novais de Paula: Newsletter de Mkt Digital https://promo.andrenovaisdepaula.com/Newsletter Linkedin https://www.linkedin.com/in/andrenpaula/ Instagram https://www.instagram.com/andrenovaisdepaula/?hl=en

📢Sabia que tomamos cerca de 70.000 decisões por dia? E destas, apenas 5% são conscientes?🤔 O ser humano está exposto a 11 milhões de bits de informação por segundo, porém só tem a capacidade de analisar conscientemente 40 bits por segundo. Apesar de cada pessoa expressar-se de forma diferente, consoante o país e a cultura que está inserida, a linguagem do cérebro é universal, e por isso, pode ajudar as empresas e os vendedores a abordarem o mercado, com regras mais globais. Neste episódio recebemos Tatiana Belskaia, fundadora da Neuro Business School em Barcelona. (https://eunbs.com/) Durante este episódio, falámos sobre a evolução da neurociência nos últimos anos e de que forma as empresas e os profissionais de vendas podem utilizar estas aprendizagem para alavancar os seus resultados. O episódio foi gravado em espanhol e brevemente será disponibilizado em português. Por favor, partilhem e avaliem o podcast para chegarmos a cada vez mais Profissionais de Vendas!

Neste episódio, recebi Paulo Ferreira, docente no IPAM no âmbito do Executive Master / Pós-Graduação em Sales Management, para conversarmos sobre Sales Coaching. Atualmente é speaker, formador e consultor independente. No seu currículo conta já com milhares de intervenções junto de prestigiadas empresas em diversos setores de atividade. Prepare-se para: - Descobrir como o Sales Coaching pode transformar os seus vendedores em verdadeiros campeões.💪 - Aprender técnicas e ferramentas para desenvolver as competências de vendas da sua equipa. - Obter insights valiosos sobre como construir uma cultura de alta performance em vendas. Não perca esta oportunidade para aprimorar as suas estratégias de vendas e levar a sua equipa ao próximo nível! Papel e caneta na mão, para mais um plano de ação!

Neste episódio do "Parar para Vender" recebemos Martim Mariano, especialista em Storytelling, Copywriting, Criatividade e Escrita Criativa. É autor do livro "Dar a Volta ao Texto". (https://www.fnac.pt/Dar-a-Volta-ao-Texto-Martim-Mariano/a10952798) "Nunca como agora usámos tanto as palavras. Comunicamos por escrito a toda a hora, por motivos pessoais ou em contexto profissional, e pelas mais variadas razões: partilhar conteúdos, conquistar seguidores ou vender um produto, ideia ou serviço." Sendo a comunicação um ponto sempre a ter em conta com os clientes, fornecedores e entre os elementos de equipa, só me resta deixar o convite para esta conversa, com dicas super valiosas www.treinadordevendas.com

Neste episódio, recebemos Sulemane Ibraimo, Ceo da Ubuntu Holdings. Num mercado em que os consumidores têm acesso a toda a informação, ainda fará sentido “obrigar” os clientes a comprar algo que não resolve o seu problema? O nosso convidado defende EXACTAMENTE o oposto: vender COM Propósito. Propósito de impactar o negócio dos clientes e influenciar para um melhor ecossistema financeiro. Papel e caneta na mão, para mais um plano de ação!

Preparem-se para desvendar os segredos da mente do consumidor! Neste episódio, recebemos Beatriz Barras, especialista em neuromarketing, para uma conversa imperdível sobre como as empresas podem utilizar o poder da neurociência, para aumentar as suas vendas. Se neste momento já se está a questionar: O que é neuromarketing e como funciona? Cmo é que as empresas podem usar o neuromarketing para entender melhor seus clientes? Quais são as técnicas de neuromarketing mais eficazes para aumentar as vendas? Não vai querer perder!

Neste episódio, tivemos a honra de receber Samuel Soares, CEO e cofundador da Samsys, uma empresa de consultoria e soluções informáticas que se destaca por: Ser PME Excelência por 4 anos Ser PME Líder há 14 anos consecutivos Estar entre as melhores empresas para trabalhar em Portugal Fazer parte do grupo das empresas mais felizes em Portugal por 6 anos consecutivos Ter alcançado o 2º lugar no Índice de Excelência Com um histórico de sucesso e uma paixão por compartilhar conhecimento, Samuel Soares é a pessoa ideal para falar sobre Liderança Comercial. Neste episódio, deu-nos excelentes dicas e insights sobre Liderança Comercial! Sugeriu a leitura dos seguintes livros: Livro Secreto das Vendas - Paulo Vilhena Livro Secreto Crescimento do Negócio - Paulo Vilhena Dar e Receber - Adam Grant Leve as pessoas consigo - David Novak Líder sem Título - Robin Sharma Os Líderes comem por último - Simon Sinek Como um Líder também se faz com conhecimento, sugiro que se inscrevam gratuitamente no dia do Conhecimento, promovido pela Samsys. Vai-se realizar online e, presencialmente, em Gondomar no dia 07/06/24: https://academia.samsys.pt/ddc-2024/ Papel e caneta na mão, para mais um plano de ação!