Medios Propios con Pablo Chávez

En este capítulo de Medios Propios conversamos con Manuel Altomonte, experto en marketing y comunicaciones con una carrera que ha cruzado industrias que pocos marketeros se atreven a combinar: servicios financieros, e-commerce en Estados Unidos, retail, mejoramiento del hogar con Sodimac a nivel regional y, más recientemente, tecnología industrial en Precision. Manuel tiene una convicción que lo define como profesional: los fundamentos del marketing no cambian con la industria. Lo que cambia son las preguntas que hay que hacerse.En esta conversación habla con honestidad sobre qué significa liderar marketing corporativo para seis países con culturas y realidades completamente distintas, por qué el marketing B2B es mucho más emocional de lo que parece, y qué rol tienen los marketeros senior frente a una inteligencia artificial que está tocando justo donde el talento más joven estaba aprendiendo a crecer.Lo que vas a escuchar en este episodio:1- Cómo traspasar los fundamentos del marketing de una industria a otra sin perder el foco en las personas.2- El desafío de liderar una estrategia regional para Sodimac en seis países con realidades de mercado completamente distintas.3- Por qué en el marketing B2B la decisión más técnica siempre tiene un componente emocional que nadie quiere reconocer. 4- La regla de los tres tercios de Gartner: cómo segmentar la experiencia de cliente según el canal que cada uno prefiere. 5- Por qué la inteligencia artificial amenaza primero las posiciones de entrada y qué responsabilidad tienen los líderes en la formación del talento junior.6- Cómo evitar la trampa de anteponer la herramienta a la estrategia en un momento donde todos corren detrás del hype de la IA. 7- Qué significa ser people-centric en lugar de customer-centric, y por qué esa distinción cambia la forma en que se construye un equipo de marketing.

En este capítulo de Medios Propios conversamos con Claudia Von Hagen Cañas, Gerente de Comunicaciones Corporativas y Marketing de Andes Salud, una red chilena de clínicas y centros médicos, con presencia en ocho ciudades del país, desde Calama hasta Punta Arenas. Claudia llegó en 2020, en plena pandemia, a construir un área que no existía, sin presupuesto y con clínicas que operaban como marcas completamente independientes. Lo que vino después es un caso real de construcción de marca desde cero en una industria tan sensible y compleja como la salud.En esta conversación habla sobre qué significa hacer marketing en regiones con culturas distintas, por qué apostaron por los medios propios cuando no había presupuesto para publicidad, y cómo Andes Salud está creciendo con una estructura liviana que hoy se prepara para expandirse aún más.Lo que vas a escuchar en este episodio:1. Cómo Andes Salud pasó de ser clínicas independientes con marcas locales a una red monolítica con propósito único y reconocimiento líder en cada región donde opera.2. Por qué la estrategia puramente digital no era suficiente y cómo incorporaron activaciones físicas, presencia en comunidades y hasta una mascota para construir marca en el territorio.3. El desafío de construir el área de marketing desde cero, sin presupuesto, y cómo los medios propios fueron la palanca para demostrar resultados y ganar inversión.4. Cómo gestionan una estrategia de marketing para ocho ciudades distintas con un equipo descentralizado en regiones y estructura corporativa liviana en Santiago.5. El rol del SEO, el long tail y la inteligencia artificial en la estrategia digital de una clínica que necesita estar en cada momento del viaje del paciente.6. Por qué decidieron externalizar ciertas capacidades en esta etapa de expansión y qué mix entre equipo interno y agencias les está funcionando hoy. 7. Los desafíos que vienen para Andes Salud: nuevas clínicas, dos centros de radioterapia y cómo sostener la identidad de marca en un crecimiento acelerado.

En este capítulo de Medios Propios conversamos con Claudia Von Hagen Cañas, Gerente de Comunicaciones Corporativas y Marketing de Andes Salud, una red chilena de clínicas con presencia en ocho ciudades del país, desde Calama hasta Punta Arenas. Claudia llegó en 2020, en plena pandemia, a construir un área que no existía, sin presupuesto y con clínicas que operaban como marcas completamente independientes. Lo que vino después es un caso real de construcción de marca desde cero en una industria tan sensible y compleja como la salud. En esta conversación habla sobre qué significa hacer marketing en regiones con culturas distintas, por qué apostaron por los medios propios cuando no había presupuesto para publicidad, y cómo Andes Salud está creciendo con una estructura liviana que hoy se prepara para expandirse aún más.Lo que vas a escuchar en este episodio:1. Cómo Andes Salud pasó de ser clínicas independientes con marcas locales a una red monolítica con propósito único y reconocimiento líder en cada región donde opera.2. Por qué la estrategia puramente digital no era suficiente y cómo incorporaron activaciones físicas, presencia en comunidades y hasta una mascota para construir marca en el territorio.3. El desafío de construir el área de marketing desde cero, sin presupuesto, y cómo los medios propios fueron la palanca para demostrar resultados y ganar inversión.4. Cómo gestionan una estrategia de marketing para ocho ciudades distintas con un equipo descentralizado en regiones y estructura corporativa liviana en Santiago.5. El rol del SEO, el long tail y la inteligencia artificial en la estrategia digital de una clínica que necesita estar en cada momento del viaje del paciente.6. Por qué decidieron externalizar ciertas capacidades en esta etapa de expansión y qué mix entre equipo interno y agencias les está funcionando hoy. 7. Los desafíos que vienen para Andes Salud: nuevas clínicas, dos centros de radioterapia y cómo sostener la identidad de marca en un crecimiento acelerado.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Cesar Mendoza, Gerente de Marketing en Sportlife, la cadena de gimnasios chilena con más de 32 años en el mercado. Cesar llega con una trayectoria poco común para el mundo del fitness: pasó por Latam Airlines y Mall Plaza, y ahora lidera la estrategia de marketing de una de las marcas más consolidadas del sector. En esta conversación, Cesar revela cómo Sportlife ha sobrevivido a cambios de industria, pandemia y nuevos competidores sin perder su esencia, y qué tienen en común un mall, una aerolínea y un gimnasio cuando se trata de conectar emocionalmente con las personas.Descubre en este episodio:1. Por qué Sportlife ha permanecido 32 años en un mercado lleno de marcas que aparecen y desaparecen.2. La diferencia entre un influencer y un embajador, y por qué apostar por embajadores deportistas transformó su estrategia de comunicación.3. Por qué la experiencia física en la sede puede hacer colapsar toda tu estrategia digital en un segundo.4. Cómo Sportlife está usando inteligencia artificial hacia adentro sin reemplazar el toque humano que sus alumnos valoran.5. El cambio de paradigma de comunicación que están lanzando en 2026: de las reglas al respeto.6. Por qué diversificarse entre trabajo, docencia y consultoría es hoy una estrategia de carrera y no un lujo.

En este capítulo de Medios Propios conversaciones con Diego Contreras, Gerente Comercial de Defontana, uno de los ecosistemas de gestión empresarial más consolidados de Latinoamérica, presencia en Chile, México, Colombia y Perú. Diego tiene algo poco común en el mundo tecnológico: une la neurociencia, la programación neurolingüística y la venta consultiva en una sola metodología propia que plasmó en su libro El Código NeuroTech, a punto de salir al mercado.En esta conversación va más allá del pitch comercial y habla con honestidad sobre lo que realmente funciona en ventas: como estandarizar un equipo sin ahogar la personalización, qué significa construir una arquitectura de negociación que sea predecible, y por qué la inteligencia artificial no reemplaza al vendedor, sino que lo multiplica, si es que este decide sumarse.Lo que vas a escuchar en este episodio:1. Cómo Defontana pasó de ERP modular a ecosistema digital completo y qué significa eso para el empresario que lo contrata.2. La metodología NeuroTech: combinando venta consultiva Sandler, neurociencia y PNL en un flujo comercial reproducible.3. Por qué la masa de conversación del equipo subió del 11% al 29% después de estandarizar el lenguaje de ventas.4. Cómo adaptar una fuerza comercial a cuatro mercados latinoamericanos distintos sin perder el hilo metodológico. 5. El rol de la IA en equipos comerciales: agentes de promoción, seguimiento, alertas y reportera construida en tiempo real. 6. Los 20 años de caídas, aprendizajes e independencia que motivaron la escritura de El Código NeuroTech.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Michel Tesmer, cofundador y CEO de FarmaLoop, la farmacia digital chilena que creció exponencialmente sin depender de publicidad pagada ni de locales físicos. Michel nos cuenta cómo modificaron su modelo tres veces en cuatro años, cómo decidieron no expandirse a México cuando "el libro decía que había que hacerlo", y por qué hoy representan la venta de 20 farmacias tradicionales con solo un punto de operación.Descubre en este episodio:Por qué el paciente siempre compraba el medicamento antes de que FarmaLoop pudiera ofrecérselo y cómo ese problema reveló el verdadero modelo de negocioCómo construir una red de distribución montándose en la estructura existente de clínicas y médicos, sin invertir en locales propiosEl momento exacto en que decidieron no abrir México y por qué esa decisión los llevó al break even en 6 mesesPor qué WhatsApp convierte al 30-40% frente al 1% del canal tradicional en farmacias digitalesCómo estructurar un equipo comercial B2B o B2C con tres perfiles distintos: alianzas institucionales, visitador médico y marketing digitalLa apuesta de SEO con IA para aparecer cuando alguien le pregunta a ChatGPT dónde comprar un medicamento

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Demetrio Mendoza, Director de Desarrollo de Negocios en London Consulting Group para Chile y Bolivia, quien nos revela cómo una consultora con 34 años de trayectoria y presencia en 28 países ha construido su estrategia comercial B2B sin invertir un peso en campañas pagadas.Descubre en este episodio:Por qué el modelo de "diagnóstico pagado" es una herramienta de venta más efectiva que cualquier demo gratuitaLas diferencias brutales entre vender servicios B2B en Chile vs Bolivia (y cómo adaptar tu estrategia a cada mercado)El secreto detrás de vender intangibles de alto valor sin depender de publicidad digitalCómo construir un motor de crecimiento basado 100% en referencias y posicionamiento orgánicoLa metodología de 4 pilares para transformación empresarial: Estrategia, Operaciones, Digital y Gente & CulturaPor qué dedicar consultores tiempo completo a un cliente (en vez de repartirlos) genera más valor y fidelizaciónIdeal para: Directores comerciales, gerentes de ventas B2B, consultores, y cualquiera que venda servicios profesionales de alto ticket en mercados corporativos.Keywords: ventas B2B, consultoría empresarial, desarrollo de negocios, reingeniería de procesos, transformación digital, estrategia comercial, prospección B2B, CRM, HubSpot, ciclo de ventas largo, servicios profesionales, marketing B2B

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Tomás Passerieu, Regional Sales Manager de XBREIN, quien nos cuenta cómo su empresa utiliza Big Data, Machine Learning y Geointeligencia para ayudar a las marcas de retail a expandirse con un 92% de acertividad en la estimación de ventas.XBREIN (anteriormente GeoResearch) es una empresa chilena con 14 años de trayectoria que opera en 20 países de América. A través de su producto estrella GBREIN, trabajan con grandes cadenas de retail ayudándolas a responder preguntas críticas: ¿dónde conviene abrir el próximo local? ¿Cuánto venderá en esa ubicación?En esta conversación descubrirás:Cómo reducir el margen de error al 5-8% en decisiones de expansión de tiendasLas estrategias comerciales que funcionan cuando vendes servicios B2B altamente especializadosPor qué el social proof y los casos de éxito son determinantes en mercados con productos técnicosCómo competir cuando la inteligencia artificial democratiza el acceso a la tecnologíaLa importancia de saber "soltar" clientes que no están alineados con tu propuesta de valorQué mercados latinoamericanos están en el radar para 2025 (Perú, Colombia, Panamá)Tomás también comparte cómo estructuran su go-to-market con equipos especializados por vertical, la relevancia de participar en ferias y congresos, y por qué mantener un producto robusto y diferenciado es crítico en la era de la IA.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a José Javier Jaramillo, fundador y CEO de ZIGO, la plataforma de travel tech que está revolucionando los viajes corporativos en Latinoamérica.José nos comparte cómo identificó una oportunidad millonaria observando el proceso arcaico de checkout de viajeros de negocios en hoteles, y cómo transformó esta problemática en una solución B2B escalable que ahora opera en Ecuador, Colombia y Perú.Descubrirás:Cómo validar una idea de negocio B2B observando puntos de dolor realesEstrategias de go-to-market humildes pero efectivas para startups B2BLa importancia del bootstrapping vs. levantamiento de capitalTécnicas de expansión internacional en mercados latinoamericanosCómo implementar IA en procesos internos para optimizar operacionesJosé también revela por qué eligieron la región andina sobre México como estrategia de expansión, y cómo lograron mantener un cash flow positivo después de levantar solo $1M USD.Keywords: travel tech, B2B sales, startup expansion, corporate travel, Latin America business, bootstrapping, AI implementation, B2B marketing

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Sebastián Espinosa, CEO de SkillNest, quien nos comparte la evolución de su empresa de formación en habilidades digitales y cómo han transformado su enfoque comercial desde el B2C hacia el B2B.Sebastián nos cuenta:La transición desde Coding Dojo hacia SkillNest y cómo esto redefinió su propuesta de valorLas diferencias clave entre vender formación B2C vs B2B y por qué el networking vuelve a ser crucialCómo estructurar un equipo de ventas B2B efectivo para ciclos largos de ventaEl impacto de la saturación en canales digitales y la importancia de los "warm calls"Estrategias de expansión internacional sin capital externoLa integración de Inteligencia Artificial tanto en programas educativos como en procesos internosTemas clave: formación digital, programación, ciencia de datos, ciberseguridad, transformación B2B, prospección comercial, inteligencia artificial, educación corporativa, networking empresarial, expansión internacional.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Arturo Simone, Presidente y Gerente General de RDA Mobility, empresa líder en soluciones de movilidad corporativa B2B en Latinoamérica.Descubre cómo Arturo y su equipo construyeron una empresa que pasó de facturar 8 millones de pesos argentinos en su primer año a más de 25 mil millones de pesos en la actualidad, operando en Argentina, Chile, Colombia y Uruguay con una flota de más de 15,000 vehículos.Principales temas abordados:La estrategia de crecimiento orgánico y validación de mercado antes de escalarCómo conquistar clientes corporativos multinacionales (Shell, YPF, Schneider Electric, Starbucks, Burger King, Danone)El modelo de renting y fleet management para empresas B2BLos spin-offs exitosos y la creación de Keko (car sharing)Lecciones sobre emprendimiento corporativo y gestión de capitalLos planes de expansión y apertura de capital de la compañíaAprendizajes clave para emprendedores B2B:Por qué el 80% del tiempo debe dedicarse a planificar y solo el 20% a ejecutarCómo validar el product-market fit antes de buscar inversiónLa importancia de atacar primero a las multinacionales y líderes de cada industriaEstrategias de crecimiento sostenible vs. crecimiento acelerado con capital

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Federico Toledo, cofundador y director de calidad en Abstracta, empresa bootstrapeada de testing y calidad de software con 17 años de trayectoria y 200 colaboradores.Federico nos comparte cómo construyeron una empresa líder en testing de software y quality assurance sin inversión externa, posicionándose como referentes en automatización de testing, performance testing y testing de seguridad en Latinoamérica.Descubrirás:Cómo pivotear de producto a servicios manteniendo el crecimiento sostenidoEstrategias de content marketing B2B que generaron posicionamiento internacionalEl poder del inbound marketing a través de contenido educativo gratuitoCómo crear comunidades tech que impulsen el desarrollo de negocioTesting de software con inteligencia artificial: oportunidades y desafíosExpansión internacional orgánica basada en relaciones y talento localFederico escribió el primer libro de software testing en español (disponible gratis) y organiza la TestingUY Conference, eventos que han posicionado a Abstracta como líder de opinión en calidad de software y testing automatizado.#SoftwareTesting #QualityAssurance #TestingAutomatizado #InboundMarketing #BootstrappedBusiness

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Juan Camilo Montoya, CEO y co-fundador de EduNext, empresa colombiana especializada en soluciones EdTech basadas en la plataforma open source Open edX, respaldada por Harvard y MIT.Durante la conversación exploramos cómo EduNext se posicionó como líder en un nicho específico del mercado educativo, sirviendo a universidades y organizaciones que necesitan plataformas de cursos online escalables para grandes volúmenes de estudiantes.Temas principales que abordamos:Estrategia de nicho: Cómo especializarse en Open edX les permitió diferenciarse en un mercado competitivoEvolución del marketing B2B: De golpear puertas localmente a posicionarse internacionalmenteInnovación con IA: El desarrollo de Human2Human, su nuevo producto de facilitación educativa con inteligencia artificialEscalabilidad tecnológica: Por qué Open edX es superior para instituciones con millones de estudiantesVentas internacionales: Desafíos de vender a gobiernos y la importancia de partners localesKeywords: EdTech, educación online, Open edX, plataformas LMS, inteligencia artificial educativa, marketing B2B tecnológico, ventas internacionales, escalabilidad, universidades digitales.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Sebastián Arias, socio director de Captura Consulting, la empresa de investigación de mercados líder en Bolivia con 26 años de trayectoria y presencia en Paraguay y Uruguay.Sebastián nos comparte las estrategias de crecimiento B2B que utilizaron para pasar de la venta en frío a generar demanda inbound, incluyendo:Alianzas estratégicas con medios de comunicación para estudios de opiniónDesarrollo de marca personal de los líderes como herramienta comercialDiversificación de servicios desde research hasta consultoría y tercerizaciónInnovación tecnológica con paneles online y eye tracking virtualExpansión internacional estratégica en mercados menos competitivosDescubre cómo una empresa de investigación construyó un diferencial competitivo sostenible en mercados B2B altamente especializados y las lecciones aplicables para cualquier empresa de servicios profesionales.Keywords: investigación de mercados, research, ventas B2B, marca personal, alianzas estratégicas, paneles online, inteligencia artificial, expansión internacional, consultoría

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Eugenia Laguna, Head of Marketing & Communications de Making Sense, una empresa argentina con casi 20 años de experiencia que se especializa en transformación digital para el mid-market estadounidense.En esta conversación exploramos cómo Making Sense encontró su nicho en las PYMES americanas, un mercado menos competido pero que requiere un enfoque pedagógico único. Eugenia nos comparte estrategias clave para:Generación de leads B2B en mercados saturadosConstrucción de relaciones de confianza de largo plazoVenta consultiva en transformación digitalAdaptación de estrategias comerciales post-pandemiaEl rol de la inteligencia artificial en empresas tradicionalesPuntos destacados:Por qué enfocarse en empresas medianas vs startups o grandes corporacionesCómo aprovechar la transición generacional (Baby Boomers retirándose) como oportunidad de negocioEstrategias de networking y eventos propios para generar demandaLa importancia del Customer Success en ciclos de venta largos

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Ignacio Castro, Head of Sales en Amisoft, una empresa chilena con casi 30 años de trayectoria que ha experimentado una transformación desde ser una software factory hacia convertirse en líder en Legal Tech.Descubre cómo Amisoft ha desarrollado soluciones SaaS especializadas como Lexflow y Lexsoft para revolucionar la gestión de procesos legales en tribunales, estudios jurídicos y áreas legales corporativas. Ignacio nos cuenta sobre los desafíos únicos de vender tecnología a un sector tradicionalmente resistente al cambio y cómo han logrado demostrar el valor de la digitalización en el mundo legal.Principales temas abordados:Evolución del modelo de negocio hacia SaaS en Legal TechEstrategias de prospección B2B en mercados conservadoresImportancia del comité de compra (gerente legal + TI/finanzas)Construcción de autoridad y expertise en nichos especializadosPlanes de expansión internacional en LatinoaméricaVentajas de pertenecer a Vesta Software Group (Constellation)Estrategia "midbound": generar leads tibios a través de contenido y posicionamiento

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Luis Yangali, Vicepresidente de Ventas para Latinoamérica, España y el Caribe en Escher Group, una empresa irlandesa con más de 30 años especializándose en soluciones de software para logística y última milla.En esta conversación exploramos:Estrategias de entrada a mercados B2B - Cómo aterrizar productos probados en Europa hacia LatinoaméricaPartners vs. operación directa - Cuándo elegir cada estrategia según el tamaño y características del mercadoGeneración de prospectos en nichos especializados - La importancia de los eventos verticales y las referenciasConstrucción de confianza en ventas B2B - Por qué el vendedor debe acompañar la implementación del proyectoEl futuro del e-commerce en Latinoamérica - Oportunidades en logística y última milla para los próximos 5 añosAprende cómo Luis ha logrado posicionar soluciones tecnológicas europeas en mercados complejos como correos nacionales y empresas de logística, adaptando productos globales a realidades locales.Perfecto para ejecutivos de ventas B2B, gerentes comerciales en tecnología, y líderes que buscan expandir internacionalmente.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Darío Ruiz, gerente general de QCS Ecuador, quien nos cuenta cómo transformó una consultora tradicional en un ecosistema completo de optimización empresarial y comunicación estratégica.Aprenderás sobre:Optimización de costos ocultos mediante levantamiento de procesos simplificadoCómo identificar y eliminar actividades que no agregan valor en tu empresaEstrategias para competir sin guerra de precios a través de eficiencia operacionalEl poder del marketing de contenidos sectorial para posicionar tu empresa como referenteCómo convertir un problema del cliente en una nueva línea de negocioLa importancia de escuchar a equipos jóvenes para generar ideas disruptivasDarío comparte su experiencia navegando la pandemia, expandiéndose a la industria minera, y creando Mundo Minero Ecuador - un medio de comunicación que nació para combatir la desinformación y que terminó convirtiéndose en el más fuerte del sector.También nos habla de Portal Qualify, su nueva plataforma para calificar proveedores que busca generar transparencia y dinamismo en el mercado ecuatoriano.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Liliana Silva, Gerente General de GML Software, una empresa colombiana con 26 años de trayectoria en el desarrollo de software a medida. Durante nuestra conversación, Liliana nos comparte cómo han logrado transformarse de desarrolladores boutique a consultores integrales en tecnología mediante un crecimiento orgánico impulsado por las necesidades de sus clientes.Descubrimos cómo Dragonfly, su metodología propia con 15 años de madurez, se ha convertido en su "joya de la corona" y en un diferenciador clave en el mercado, permitiéndoles gestionar proyectos con tiempo y costo fijo gracias al control que esta les otorga.Liliana también nos revela su evolución en marketing y ventas: desde depender inicialmente de referencias, hasta estructurar un área comercial robusta y desarrollar estrategias de internacionalización hacia Puerto Rico y México.Aspectos destacados:La importancia de adaptar metodologías internacionales a la realidad latinoamericanaCómo han aprovechado el apoyo de gremios como Fedesoft y ProColombiaSu estrategia para incorporar inteligencia artificial en todas las áreasLa relevancia de establecer alianzas para acelerar la curva de aprendizaje en nuevas tecnologías

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Juan de Urraza, CEO y fundador de Posibillian Tech, un estudio de desarrollo de videojuegos con sede en Paraguay que se ha posicionado como líder en Latinoamérica.Con 10 años en el mercado y un equipo de 70 personas, Posibillian Tech se especializa en:Desarrollo de videojuegos propios y para tercerosGeolocalización y videojuegos geolocalizadosTecnología blockchain, criptomonedas y billeteras virtualesDesarrollo en plataformas como Unity, Unreal, y creación de contenido 2D/3DJuan nos cuenta la fascinante historia de cómo transformaron su startup inicial centrada en un solo juego, en un negocio sostenible que combina proyectos propios con servicios para terceros. Desde su experiencia diseñando Fhacktions (un innovador juego geolocalizado) hasta su trabajo en Fortnite y en el ecosistema blockchain, descubrimos las estrategias que les han permitido crecer en un mercado altamente competitivo.Además, exploramos los desafíos de la distribución y monetización en plataformas como Play Store, Steam, Fortnite y Roblox, y cómo las empresas latinoamericanas están colaborando para fortalecer la industria regional de videojuegos.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a José Luis Olivieri, Country Manager de Grupo Datco Chile, una multilatina con 40 años en el mercado y 25 en Chile. Descubre cómo este grupo empresarial ha desarrollado tres líneas de negocio fundamentales: telecomunicaciones con una red de fibra óptica propia de más de 16.000 kilómetros, servicios de TI como partner de Microsoft, SAP, Oracle y otros gigantes tecnológicos, y la reciente adquisición de las operaciones de Xerox en Argentina y Chile.José Luis nos comparte su visión sobre proyectos épicos que están transformando la conectividad en Chile, llevando fibra óptica a zonas remotas y contribuyendo al desarrollo científico con infraestructura para observatorios astronómicos a más de 5.000 metros de altura en Atacama.Aprende sobre su enfoque en las relaciones de largo plazo con clientes, su filosofía de marketing one-to-one y cómo están avanzando hacia una especialización por industrias que les permite entender mejor las necesidades específicas de cada sector.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Alonso Pérez, Head of Sales en Jelou, quien nos explica cómo esta innovadora empresa está revolucionando la automatización de procesos empresariales mediante la inteligencia artificial y la "agentificación".Alonso nos comparte cómo Jelou permite poner en piloto automático cualquier proceso empresarial B2B a través de automatizaciones por chat impulsadas por IA, especialmente en WhatsApp, el canal más utilizado en Latinoamérica. Desde la apertura de cuentas bancarias hasta la gestión de recursos humanos, Jelou está transformando la manera en que las empresas se relacionan con sus clientes y optimizan sus operaciones internas.También conversamos sobre:Estrategias efectivas de ventas B2B en la era digitalCómo construir un equipo comercial efectivo con SDRs y BDRsLas mejores prácticas para prospectar en LinkedIn sin caer en errores comunesEl futuro de la automatización mediante agentes de IANo te pierdas las valiosas perspectivas sobre el futuro de la automatización empresarial y cómo WhatsApp se está convirtiendo en un canal esencial para las interacciones comerciales en Latinoamérica.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Pamela Richter, cofundadora de B2Chat, una plataforma que centraliza y optimiza las conversaciones de WhatsApp y otros canales de mensajería para empresas.Pamela nos cuenta cómo B2Chat evolucionó desde la necesidad de medir y organizar la comunicación por WhatsApp hasta convertirse en una solución integral que combina inteligencia artificial con atención humana.Descubrimos las principales industrias que utilizan esta herramienta (servicios profesionales, educación, e-commerce, retail, servicios financieros y turismo) y cómo han logrado expandirse desde Latinoamérica hasta España.Pamela comparte valiosas lecciones sobre su estrategia de crecimiento, enfocada en las pequeñas y medianas empresas, y cómo tomaron la decisión consciente de rechazar proyectos personalizados para grandes corporaciones para mantener su escalabilidad.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Rodrigo Alegre, Fintech and Product Director en Continuum, una consultora con más de 15 años de experiencia en Chile que se especializa en ayudar al ecosistema de servicios financieros a crear estrategias, experiencias y productos digitales.Durante nuestra conversación, Rodrigo nos comparte cómo Continuum ha evolucionado hasta convertirse en un referente en el mundo fintech, desarrollando un fuerte músculo en integraciones y conectando mundos distintos, tanto a nivel técnico como humano.Descubrimos su enfoque único para generar confianza con los clientes y su métrica estrella: cuántos C-levels se dan el espacio para contarles sus problemas reales, transformando estas conversaciones en proyectos de alto impacto.Además, exploramos:Las estrategias de marketing y posicionamiento que han implementado, desde contenidos hasta eventosSu visión sobre el futuro de las finanzas abiertas en ChileReflexiones profundas sobre cómo la inteligencia artificial transformará los modelos de negocio, con la provocadora pregunta: "¿Qué pasará cuando nuestros clientes dominen la IA y ya no nos necesiten?"No te pierdas esta conversación llena de insights sobre el ecosistema fintech, el desarrollo de productos digitales y el futuro de la consultoría en la era de la IA.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Fabio Pineda, fundador y presidente de PersonalSoft, una empresa especializada en ingeniería de software y procesos a medida.Descubrimos cómo esta compañía fundada en 1998 se ha convertido en un referente para el sector financiero, ofreciendo soluciones personalizadas desde el levantamiento de requisitos hasta la implementación y operación.Fabio nos cuenta su estrategia comercial basada en la referenciación y nos revela sus planes de expansión internacional, con un foco especial en el mercado norteamericano y europeo.Además, exploramos cómo están implementando inteligencia artificial en sus soluciones y su visión sobre el futuro de la industria tecnológica.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Daniel Peña, fundador y CEO de DevSavant, empresa especializada en servicios tecnológicos para el mercado estadounidense.Daniel nos cuenta cómo pasaron de ser una pequeña firma legal a convertirse en proveedor clave para fondos de inversión en EE.UU., ofreciendo Staff Augmentation y Custom Solutions para startups tecnológicas.Exploramos cómo la pandemia impulsó su crecimiento, la importancia de los referrals en su estrategia comercial y su visión sobre la integración de la IA en las empresas actuales.Una conversación imperdible sobre la evolución del outsourcing tecnológico y las oportunidades para el talento latinoamericano en el mercado global.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Pablo Petasny, CEO de Nicben Energy, quien nos habla sobre soluciones de eficiencia energética y descarbonización.Pablo comparte su experiencia en el mercado sudamericano, explicando cómo su empresa ayuda a organizaciones a optimizar su consumo energético antes de implementar energías renovables.Nos cuenta sobre los retos para la comercialización de tecnologías innovadoras, las barreras de entrada en distintos mercados, y su estrategia de distribución regional.Descubre cómo las soluciones de Nicben Energy, incluyendo su revolucionario controlador inteligente de motores, están transformando sectores como la minería, petróleo y refrigeración industrial, generando ahorros significativos para sus clientes.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Iván Luna, Director de Proyectos Senior en Idéntica, una empresa con más de 20 años en el mercado colombiano especializada en soluciones biométricas.Iván nos explica cómo Idéntica combate el fraude y la suplantación de identidades a través de validaciones biométricas, biográficas y demográficas, tanto para personas naturales (KYC) como para empresas (KYB).Descubrimos cómo sus servicios, que incluyen desde validación dactilar hasta reconocimiento facial, están transformando los procesos de identificación en sectores financieros, gubernamentales y empresariales.Además, conocemos sus estrategias comerciales basadas en alianzas estratégicas y co-creación, así como sus planes de expansión en Latinoamérica y su visión de evolucionar de B2B a un modelo B2B2C.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Guille Ciampagna, Director de Ciampagna S.A. y de Los Agro Influencers.Guille nos cuenta cómo transformó la empresa familiar fundada por su padre en 1989, evolucionando desde mapas e informática para el sector público hasta convertirse en un referente en inteligencia comercial para el sector agropecuario.Descubrimos cómo utilizan imágenes satelitales y tecnología de punta para proporcionar información estratégica a empresas que necesitan conocer dónde están sus mercados potenciales, qué siembran los productores y cómo comercializar mejor sus productos.Además, Guille comparte su innovadora apuesta por la comunicación con Los Agro Influencers, una unidad de negocio que utiliza el humor y la creatividad para educar sobre el sector agropecuario, desmitificando la tecnología y generando millones de visualizaciones.Una conversación imperdible sobre cómo los datos se transforman en información, la información en conocimiento, y finalmente, en sabiduría para tomar mejores decisiones de negocio.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Salomón Sepúlveda, Head of Revenue Operations Regional en Galgo, quien nos comparte la evolución de esta plataforma online que revoluciona el acceso al crédito para segmentos sub-bancarizados.Salomón explica cómo Galgo (antes Migrante) pasó de enfocarse en créditos para inmigrantes en Chile a convertirse en una plataforma integral que combina marketplace, financiamiento y servicios para motos en cuatro países de Latinoamérica.Descubre cómo el Revenue Operations juega un papel fundamental en la optimización de procesos y experiencia del cliente, la implementación de inteligencia artificial en sus operaciones, y los desafíos de expansión internacional en mercados tan diversos como México, Perú, Colombia y Chile.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Ricardo Betancourt, Director Comercial para Colombia en Inndot y Vicepresidente Comercial en EyC Ingenieros.Conversamos sobre cómo estas dos empresas han creado sinergias estratégicas para ofrecer soluciones complementarias en el ecosistema SAP, infraestructura en la nube y ciberseguridad.Ricardo comparte sus aprendizajes como comercial sobre la importancia del relacionamiento con clientes, el valor agregado en servicios no propietarios, y el equilibrio entre el uso de inteligencia artificial y el elemento humano en las ventas.También discutimos estrategias para diversificar carteras de clientes y llevar soluciones tecnológicas a mercados emergentes más allá de las grandes cuentas tradicionales.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Francisco Granados, Jefe Comercial de QHSE, una consultora peruana especializada en seguridad, salud ocupacional, medio ambiente y calidad.Francisco nos comparte su visión sobre cómo han evolucionado de una venta B2B tradicional a un enfoque H2H (Human to Human), la importancia de la capacitación constante en ventas y cómo el marketing digital y las referencias han sido clave para el crecimiento sostenido de la empresa.Una conversación imperdible para entender cómo humanizar las ventas B2B y crear relaciones comerciales duraderas.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Rolando Liendo, CEO de Lolimsa, una empresa con 30 años de experiencia desarrollando software especializado para el sector salud.Conversamos sobre cómo han evolucionado sus soluciones tecnológicas para hospitales, clínicas y farmacias, y su reciente expansión al mercado veterinario.Rolando nos comparte las lecciones aprendidas en su proceso de internacionalización en Latinoamérica, sus experiencias en diferentes modelos de distribución, y por qué considera que México y Brasil son mercados fundamentales para cualquier empresa tecnológica de la región.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Karim Rifai, fundador y gerente general de Uayki Technologies, una innovadora empresa que está democratizando el acceso a la educación digital en zonas remotas.Descubre cómo esta startup latinoamericana está transformando comunidades rurales a través de una solución tecnológica portátil que no requiere internet, permitiendo el acceso a contenido educativo de calidad.Karim nos comparte su visión sobre el impacto social, el modelo de negocio B2B enfocado en programas de responsabilidad social empresarial, y cómo están expandiendo su alcance desde Perú hacia África y otros países de Latinoamérica.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Gabriel García da Rosa, cofundador y CEO de Foccuz, una startup que está revolucionando la gestión del desempeño comercial en Latinoamérica.Conversamos sobre cómo su plataforma está transformando la manera en que las empresas gestionan sus incentivos, comisiones y compensaciones, automatizando procesos que tradicionalmente se manejan de forma manual.Gabriel comparte valiosas perspectivas sobre estrategias de venta B2B, la importancia de la personalización en el outbound y cómo Foccuz está ayudando a empresas de diversos sectores como tecnología, automotriz y logística a optimizar sus procesos comerciales a través de la tecnología.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Jaime Torres, CEO de UNK Latam, una startup tecnológica que está revolucionando la industria alimentaria a través de soluciones IoT para la gestión de temperatura.Descubre cómo esta empresa chilena pasó de ser un emprendimiento B2B a convertirse en un socio estratégico para grandes compañías de alimentos, transformando la manera en que se gestiona la cadena de frío y reduciendo el desperdicio alimentario.Jaime nos comparte su journey de crecimiento, desde la venta uno a uno hasta su próxima expansión a México, y nos revela por qué el marketing de servicios B2B se trata, ante todo, de entregar un servicio excepcional.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Miguel Ángel Díaz, socio cofundador de Brac Group Latam, quien nos comparte cómo han desarrollado una metodología propia para la gestión de riesgos, auditoría y compliance que ha evolucionado hasta convertirse en un software líder en el mercado.Miguel Ángel nos revela sus estrategias comerciales B2B, la importancia del acompañamiento post-venta y cómo han logrado mantener un churn rate de 0% gracias a su enfoque en el servicio al cliente.Una conversación imperdible sobre ventas consultivas, expansión internacional y la evolución del compliance en Latinoamérica.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Pablo Salas, fundador y CEO de KPB - Keep Pushing Business, una empresa especializada en gestión de datos y procesos empresariales.Descubre cómo KPB ayuda a las empresas del mid-market a transformar sus datos en información accionable a través de sistemas como Power BI y Odoo.Pablo comparte insights valiosos sobre la implementación de sistemas de gestión, la importancia de tener procesos robustos antes de la visualización de datos, y las claves para vender servicios de consultoría B2B de alto valor.Una conversación imperdible para quienes buscan optimizar la toma de decisiones basada en datos en sus empresas.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Víctor Saldaña, fundador y CEO de Solutoria, empresa pionera en transformación digital con foco en servicios financieros no bancarios.Conversamos sobre cómo la inteligencia artificial está revolucionando el desarrollo de software, la automatización de procesos y el futuro del trabajo.Víctor comparte su visión sobre la necesidad de adaptarse a esta nueva realidad donde hasta el 87% de las tareas de desarrollo podrían ser automatizadas, y cómo las empresas de tecnología deben evolucionar para seguir aportando valor en este nuevo contexto.Una conversación imperdible sobre transformación digital, productividad y el rol de la IA en el futuro del trabajo.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Tiago del Río, CEO y fundador de EQUIP, el vendedor 100% digital de materiales de construcción para Latinoamérica.Conversamos sobre cómo pivotearon su modelo de negocio para convertirse en una solución integral que conecta a constructoras con proveedores, ofreciendo una plataforma que centraliza la compra de materiales con delivery y financiamiento.Tiago comparte insights sobre el mercado B2B de la construcción, la digitalización del sector y las claves para escalar una startup tecnológica en un mercado tradicional.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Juan Ignacio Duarte, co-fundador de WiseCity, la empresa de seguridad vehicular más grande de Chile.Descubre cómo esta startup revolucionó el mercado de la seguridad automotriz con una solución que integra una app móvil con dispositivos auto-instalables, transformando la relación entre aseguradoras y usuarios finales.Juan Ignacio nos comparte su estrategia de expansión por Latinoamérica, los desafíos de la internacionalización y cómo lograron convertirse en líderes del mercado con más de 65,000 vehículos conectados en solo 4 años.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Germán Romero, CEO y cofundador de Diorama, una firma de consultoría y think tank especializada en sostenibilidad empresarial.Conversamos sobre cómo las empresas pueden integrar la sostenibilidad en el core de su negocio, más allá del cumplimiento normativo.Germán comparte su visión sobre los riesgos y oportunidades que representa el cambio climático para diferentes industrias, desde el sector financiero hasta la manufactura, y cómo Diorama ayuda a las organizaciones a prepararse para los desafíos regulatorios y de mercado que se avecinan en materia de sostenibilidad.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Gelber Morán, Director Ejecutivo de ParqueSoft Nariño, una organización que lleva 21 años impulsando la industria del conocimiento y el desarrollo tecnológico en el sur de Colombia. Conversamos sobre cómo han evolucionado desde ser un hub de desarrollo de software hasta convertirse en un ecosistema que abarca emprendimientos sociales, culturales y procesos de transformación digital. Gelber nos comparte su visión sobre el futuro de la organización y sus planes de expansión internacional.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Sebastián Melgar, cofundador y CEO de NeoCoast, una empresa uruguaya especializada en desarrollo de software a medida. Conversamos sobre los desafíos de trabajar con startups en tiempos de crisis, la evolución del mercado tecnológico en Uruguay y las estrategias para construir credibilidad y confianza en el mercado estadounidense. Sebastián nos comparte valiosas reflexiones sobre por qué los referidos siguen siendo el canal más efectivo en la venta de servicios tecnológicos de alto valor y cómo planean expandir su presencia en Estados Unidos durante 2025.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Matías Michelis, cofundador y CEO de SimpleTech, empresa líder en servicios de comunicación y experiencia de usuario en Latinoamérica.Conversamos sobre cómo están revolucionando la forma en que las empresas se comunican con sus clientes a través de soluciones automatizadas y el uso de WhatsApp Business.Matías nos comparte casos de éxito en diferentes industrias, sus estrategias de expansión regional y su visión sobre el futuro del comercio conversacional.Una conversación imperdible para entender cómo la tecnología está transformando la comunicación empresarial.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Tomás Cifuentes, fundador y CEO de Reqlut, una startup que revoluciona la empleabilidad universitaria en Latinoamérica. Tomás nos cuenta cómo pivotearon desde ser un ATS tradicional hasta convertirse en un SaaS especializado para instituciones de educación superior, ofreciendo soluciones que van más allá de una simple bolsa de trabajo: desde simuladores de entrevistas hasta herramientas de networking para comunidades universitarias. También compartimos sus estrategias de expansión internacional y cómo están aprovechando la inteligencia artificial para potenciar la educación superior.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Abraham Lazo, Director del Centro para Emprendedores Lofwork. Conversamos sobre cómo nació Lofwork hace 9 años a partir de una mala experiencia personal, y cómo se ha convertido en un centro integral que ofrece servicios 360° para emprendedores. Abraham comparte su experiencia en marketing digital, la importancia del Inbound Marketing y nos revela datos impactantes sobre la supervivencia de las empresas en Chile. Además, nos adelanta los planes de expansión de Lofwork para 2025, incluyendo un nuevo enfoque en el desarrollo personal del emprendedor.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a José Garay, Gerente General de OTIC en la Cámara Chilena de la Construcción. José nos cuenta cómo están transformando una organización con 50 años de historia hacia un modelo SaaS para democratizar el acceso a la capacitación en Chile. Conversamos sobre cómo están utilizando data para recomendar la mejor capacitación a cada empresa, la importancia de crear un marketplace con reviews de usuarios, y su misión de hacer que más PYMEs puedan acceder a la franquicia tributaria para capacitar a sus trabajadores.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Hugo Alegre, CEO de Real Time Management (RTM), una consultora de negocios con más de 21 años en el mercado. Hugo nos comparte cómo han evolucionado desde ser una consultora enfocada en Perú hasta expandirse a México y Centroamérica, su filosofía de trabajo sin oficinas físicas, y su compromiso con el desarrollo del talento sin discriminación. También nos revela cómo están transformando la consultoría tradicional mediante la incorporación de tecnología, analytics y sostenibilidad en sus servicios.

En este capítulo de Medios Propios entrevistamos a Daniel Serrato, Director General de ecollect, una plataforma transaccional que está transformando la manera en que las empresas gestionan sus cobranzas. Daniel nos comparte cómo su solución white-label permite a las empresas optimizar sus procesos de facturación y pagos, reduciendo la carga operativa y mejorando la experiencia tanto para quien cobra como para quien paga. También nos revela sus estrategias de expansión en Latinoamérica, comenzando desde Colombia, llegando a República Dominicana como hub estratégico, y su reciente entrada al mercado mexicano.