PODCAST · business
人才發展Good Timing
by 太毅國際
「傾聽觀點，人才發展」 人才發展Good Timing是由太毅國際專為企業人力資源、L&D、主管等夥伴打造的音頻節目。 節目涵蓋了國際最新管理趨勢議題，安排領域顧問專家針對組織、團隊、個人等層面分享；同時邀請不同產業的人才發展夥伴前來會談，與大家分享各種培訓故事與心法，幫助培訓夥伴找到真因，破除難題。 【顧問營業中｜每月10號】透過顧問專業洞察，幫助企業覺察組織運營挑戰與解方 【聽見趨勢｜每月30號】邀約各大人資社群專家，捕捉人資趨勢議題 【欸你哪位｜每月15號】從職業初衷到專長主題，帶你360度認識講師 【AI代班現場 | 每月20】帶你透過企業標竿案例，搞懂培訓設計成功關鍵 ===================== ✨企業培訓需求填寫：http://www.timingasia.com/contact/ 📣官方網站：http://www.timingasia.com/ 📣文章訂閱：https://www.timingasia.com/newsletter/ 📣粉絲專頁：https://www.facebook.com/timingasia/ 📣電話服務：台北/02-2790-6288、新竹/03-567-9490 Powered by Firstory Hosting
Episodes
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EP193 | 打造線上與線下有機結合！解析混合式學習設計在人才養成的應用【AI代班現場】#教育訓練 #混合式培訓
面對員工忙於輪班抽不出時間、線上課程完課率低迷，或是花費巨大心力辦完培訓後「員工行為完全沒改變」的困境，人才發展與 HRD 夥伴該如何打破這場「對空氣揮拳」的低效培訓？ 本集節目將從人才發展與學習設計的專業視角出發，拆解混合式學習的核心設計原理，並透過金融、科技、汽車等標竿企業的實戰案例，探討如何透過「線上裝備、線下練功」的巧妙分工，讓培訓真正在工作場景中轉化為真實績效！ 🎧 收聽大綱 破解培訓迷思：為何把講義影片放上平台不叫混合式學習？CIPD 的 FACTS 原則如何打造全流程體驗？ 告別認知超載與工作學習衝突：從 1-2 分鐘手機微課到實務演練，如何驅動業務行為的實質改變？...
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EP192 | 變動時代的領導難題，善用冒險體驗鍛鍊復原力 Ft.台師大公民教育與活動領導學系 吳崇旗教授【聽見趨勢】#體驗教育
身為人才發展或組織發展工作者，你是否也正面臨這樣的培訓瓶頸：課堂上講授了100條黃金領導法則，但在快速變動、標準答案失效的今天，同仁依然害怕失敗、不敢跨出第一步？ 本期節目我們邀請到台師大公民教育與活動領導學系 吳崇旗教授，從學術研究與豐富的戶外實務出發，為你解密「體驗式冒險教育」的底層心智邏輯！ 教授將在節目中與您分享： 為什麼要將「突破舒適圈」升級為「擴展舒適圈」？用「失衡情境」激發成長 從登山的抗拒、抱怨到攻頂，如何獲得金錢買不到的「非即時成就感」？ 經理人挑戰鐵人三項、馬拉松，背後能帶來什麼樣的「小巧空白（Me-Time）」與釋壓價值？...
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EP191 | 部屬問 AI 比問你還快？用「變速領導力」打破管理者危機！ ft.郭憲誌Andy 顧問【顧問營業中】#AI領導
在 AI 浪潮下，許多企業管理者、人才發展夥伴以為引入了 AI 工具、教團隊下好 Prompt，就是完成了數位轉型。然而，真正的 AI 落地，往往卡在「管理思維與組織文化的升級」，而非「科技的難易度」。 本集《顧問營業中》特別邀請擁有超過 30 年科技與電信產業的 郭憲誌 Andy 顧問，與您分享主管在 AI 時代的定位與管理觀點。AI 不會決定我們的未來，但懂得「變速領導力」將是管理者帶好團隊的關鍵！ 🎯節目大綱 主管如何重新調適心態，從「監工」轉型為「教練」？ 如何運用「AIR-E」心法做好上下對齊與下屬激勵？ 從韓國星巴克公關浩劫，看懂 AI 產出背後的「決策品質」與「思辨力」...
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EP 190 | 44% 的跨國整合敗於「文化不相容」！L&D 如何系統化落地「跨文化人才養成」計畫？【AI代班現場】#教育訓練
面對全球化佈局與海外市場拓展的變局，企業紛紛跨出國界，多元背景的跨國團隊，卻時常面臨文化摩擦、溝通「雞同鴨講」或管理水土不服的困境，如何為團隊人才建立靈活的跨文化適應力？ 本集節目將從人才發展與培訓設計的專業視角出發，彙整全球化標竿實戰經驗，探討如何篩選人才，並透過培訓設計等機制，讓企業文化與業務動能真正在海外市場生根發芽！ 🎧 收聽大綱 全球化整合的成敗，為什麼高達 44% 的失敗原因在「文化不相容」？ 跨國管理人才，不能只看外語與業績！ 促發行為改變的跨文化培訓：從 5-10 分鐘微課預習、實戰模擬艙角色扮演，到雙輪驅動的「四階段文化融合」機制 📍查看經典培訓案例...
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EP189 | HR別當和事佬！掌握EAP推動與心理師協作秘訣 Ft.鍾燕宜老師【聽見趨勢】#心理諮商 #EAP #員工協助方案
你是否也曾遇過這些痛點？ 儘管有EAP 資源，但員工總覺得「被叫去就是有病」而不敢用… 員工情緒失控影響團隊，卻抗拒輔導，主管該如何管理？ 如何拿捏關懷界線又能提供合適的協助？ 在高壓的職場環境中，員工身心健康與組織績效息息相關。本集「聽見趨勢」特別邀請到兼具「管理博士」與「諮商」雙重視角的跨界專家 鍾燕宜教授！用直白的故事，帶你掌握EAP推動的關鍵！ 🎧內容綱要 員工怕被貼標籤不敢使用EAP怎麼辦？ 員工拒絕關懷又影響團隊？ HR 需要得知諮商內容嗎？ EAP 資源誰能用？ 主管不知如何帶領異常員工怎麼辦？ 面對員工的困擾，HR 該介入嗎？ 💡認識鍾燕宜老師...
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EP188 | AI 落地不只是資訊部的事！揭密跨單位合作的轉型賦能路徑 ft.林士翔Jerry 顧問【顧問營業中】#AI轉型
在 AI 浪潮下，許多企業主以為把專案交給 IT 部門就是完成了轉型。然而，真正的 AI 落地，往往卡在「管理認知」而非「技術難度」。 本集《顧問營業中》特別邀請瑞比智慧科技創辦人 林士翔 Jerry老師，拆解企業在 AI 轉型中的真實痛點。AI 不會取代人，但「會用 AI 的人」將取代「不會用 AI 的人」。讓我們一起從技術焦慮中解放，找到組織轉型的關鍵路徑！ 🎯節目大綱 台灣企業 AI 導入的急迫性與現況 為何 AI 專案總卡關？ 跨單位協作與賦能路徑 從執行者進化為「AI 指揮官」：重塑人才職能與組織價值 在缺工時代贏得競爭力：人機協作帶來的組織溫度與價值提升...
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EP187 | 數位轉型不靠 IT 靠全員，4 階段打造「訓戰合一」的數位應用力【AI代班現場】#教育訓練 #數位能力養成
面對生成式 AI 與新興科技快速迭代的商業環境，企業紛紛導入各式數位系統，卻時常面臨基層抗拒或工具閒置的困境。單靠少數 IT 菁英已無法支撐組織整體的敏捷運作，如何讓廣大前線與幕僚同仁具備「全員數位應用能力」，已成為企業維持長遠競爭力的核心關鍵。 本集節目將從人才發展的專業視角出發，拆解如何將數位培訓從過去的「特定菁英技術授課」，翻轉為能實質解決第一線營運痛點的落地機制。我們彙整標竿企業的實戰經驗，帶領各位探討如何化解非技術員工的科技焦慮，並透過完善的制度設計，讓數位創新真正在組織內部快速擴散！ 🎧 收聽大綱 企業數位轉型的成敗，為什麼關鍵在「全員」？...
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EP186 | 善用系統化培訓設計，推進全員創新人才養成【AI代班現場】#教育訓練 #創新人才
在高度波動且不確定的 VUCA 時代中，企業面臨的挑戰多為動態且不可預測，單純依循既有 SOP 的管理模式已不足以因應市場變化，使得「創新人才」成為企業維持核心競爭力的關鍵資產。 本集節目將從人才發展的角度，拆解如何將創新培訓從「理論講授」，轉化為能夠實質驅動組織降本增效的制度化機制。內容借鑑傳統能源、大型製造業及科技服務業的培訓案例，探討如何協助一線員工發掘日常工作流程中 10% 的創新機會！ 🎧收聽大綱 技術轉型與組織思維：為何科技投資未能引導流程創新？ 回歸現場的創新3大核心能力 創造行為改變的培訓設計 📝留言告訴我你對這一集的想法：...
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EP185 | 成本上漲、毛利被壓縮？用精實管理優化流程，打造企業獲利防禦！ ft.江守智 顧問【顧問營業中】#精實管理 #企業流程優化
環境充滿不確定性，企業正面臨基本薪資調漲、原物料波動與關稅帶來的成本重壓；同時還要應對客戶要求降價、消費者耐心縮短，以及少量多樣的客製化接單挑戰。 許多經營者面臨毛利危機時，直覺會想透過擴編人力或引進科技設備來解決。然而，精實管理專家江守智顧問在節目中直言：「科技是放大器。如果日常流程本質的問題沒有解決，盲目導入只會放大原有的浪費與錯誤！」 本集《顧問營業中》邀請到輔導經驗橫跨多個產業的江守智顧問，分享跨產業實務輔導案例，解構如何透過精實管理優化日常流程，在成本逆境中築起最強的獲利防禦力！ 🎯節目大綱 不止豐田汽車！只要有「流程」的存在，各行各業皆能精實...
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EP184 | 買了AI工具卻沒人用？企業AI轉型的破局之道 Ft.君邑資訊內容總監暨企業流程管理顧問 王錦宏【聽見趨勢】#數位論壇 #HR #AI轉型
AI課辦了，工具也買了，但員工回去之後好像什麼都沒改變？ 這是許多HR與L&D工作者心中最真實的焦慮。企業在AI轉型路上最常踩的坑，不是「沒有預算」，而是「買了工具，卻缺少教學；辦了培訓，但沒有連結實務現場」。 這一集聽見趨勢，太毅國際創新實驗室計畫主持人 博安 與 君邑資訊內容總監暨企業流程管理 王錦宏 顧問 與您分享從「買了工具沒人用」到「AI真正落地生根」的關鍵洞察、挖掘訓練需求的實戰方法，以及在AI浪潮中讓HR與人才發展工作者掌握轉型先機的核心思維！ 🎧分享綱要 為什麼你的AI課程員工學完沒感覺 挖掘真實訓練需求的正確方法 AI助手、AI工作流、AI Agent，到底差在哪裡…
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EP183 | 搞懂員工的異常訊號，帶您看穿員工的「心理卡關」Ft. 鍾燕宜老師【聽見趨勢】#心理諮商 #EAP #員工協助方案
員工的心理卡關，從來都不是個人私事，它會直接拖垮團隊協作，成為組織績效與離職率的隱形殺手！ 本集《聽見趨勢》邀請到管理與學界專家 鍾燕宜教授，最直白的案例故事 ，帶你聽懂同仁行為背後的潛意識求救訊號 。面對實體異常狀況與遠距偽裝，教你如何精準掌握「兩週黃金期」的異常異常訊號 ，讓同仁身心與績效同步回穩 ！ 🎧內容綱要 何時該啟動心理諮詢機制？ 異常出現請當心！勸導與懲戒失效？行為與出缺勤異常 真實案例分享：明星主管離職真相、卡住說不出話的30歲女員工 遠距與混合辦公下如何洞察員工異常？ 💡認識鍾燕宜老師...
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EP182 | 員工價值主張、僱主品牌與員工體驗，你搞清楚了嗎？ Ft.臺師大科技應用與人力資源發展學系 陳淑媛 副教授【聽見趨勢】#雇主品牌 #員工體驗 #員工價值主張EVP
「你的僱主品牌，承諾了什麼？員工真的體驗到了嗎？」 每到招募旺季，企業爭相設攤、投廣告，但如果品牌說的和員工感受的天差地遠，再好看的包裝也只是留不住人的糖衣。 本集《聽見趨勢》邀請國立台灣師範大學科技應用與人力資源發展學系副教授陳淑媛老師，用最清晰的學術架構，帶你一次搞懂三個 HR 必懂卻常被混淆的核心概念： 🎯內容綱要 員工價值主張（EVP）到底是什麼？ 五大面向讓你有架構可依循 僱主品牌不只是對外行銷，它是 EVP 的外部展現，必須和內部真相一致 員工體驗是最終的品牌驗收，員工入職後的感受，才是僱主品牌的真實成績單 如果你是企業主、HR...
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EP181 | 領導力孵化器 Mentor：打造「賦能型夥伴」留才攻略【AI代班現場】#教育訓練 #mentor制度養成
您是否正經歷「辛苦招募到的新人，入職不到一個月就閃離...在 Z 世代主導的職場中，傳統的交易型管理已經失效，新人追求的是具備意義感的「賦能型夥伴」關係。 本集節目將帶您深度拆解：如何將 Mentor 制度從單純的「資深帶新進」，轉型為組織的「領導力孵化器」。這不只是一套留才攻略，更是一次資深骨幹的領導體質重塑！點擊收聽，掌握讓新人留得住、老鳥動起來的雙贏心法。 🎧收聽大綱 人才漏斗危機：為何新人留不住？ 定義「賦能型夥伴」：Mentor 的雙重導航價值 打造領導力孵化器：Mentor 3角色與培訓實戰 👉Mentor養成線上學習資源「Mentor...
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EP180 | 從內部講師到學習生態圈：打造企業知識傳承的完整體系 ft.廖孟彥 顧問 【顧問營業中】#內部講師 #廖孟彥老師
你們公司的內部講師，是被「逼」來的，還是「主動來」的？ 很多企業建制內部講師制度之後，面臨的最大挑戰不是找不到人，而是找到人之後，留不住熱情。講師不是機器，靠指派無法長久，靠一張講師費更換不來真心投入。 這集，孟老師彙集過往輔導的豐富經驗與您分享超實戰內講師激勵方法與打造學習生態體系的關鍵！ 🎯節目大綱 如何找到對的內部講師人選？ 如何設計有效的講師激勵制度？ 教師節典禮與儀式感設計 內部講師制度的終極目標「打造學習生態圈」 👉林嘉怡老師《打造零負評的商務禮儀》課程上線囉！點擊申請試閱...
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EP179 | 打造企業專屬的知識傳承力，內部講師制度從甄選到管理 ft.廖孟彥 顧問 【顧問營業中】#內部講師
你的公司有內部講師嗎？培訓完之後…然後呢？ 很多企業都曾砸資源建立內部講師制度，卻發現：講師不願意上台、課程研發做不出來、好不容易培訓完卻五年沒上過一堂課。問題出在哪裡？ 這集，我們邀請到內部講師培育專家 廖孟彥老師，他輔導過從科技業、金融業到製造、服務業等，與你分享讓內講師制度落地的關鍵精要！ 🎯節目大綱 企業為什麼需要建立內部講師制度？ 五個診斷問題，精準盤點講師制度缺口 內部講師最需要被提升的核心能力 如何將隱性經驗轉化為可傳授的教學內容？ 從零開始建制或重整講師制度的前期關鍵動作 👉林嘉怡老師《打造零負評的商務禮儀》課程上線囉！點擊申請試閱...
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EP178 | 從課堂到實務績效表現：拆解服務人員養成的3層能力【AI代班現場】#教育訓練
砸下資源辦培訓，但一線服務人員回到崗位後，課堂上學的溝通技巧究竟有多少真正派上用場？這不只是HR的焦慮，更是每一位企業管理者、組織發展與人才培育工作者都必須正視的核心挑戰。本集內容透過產險業、汽車業、銀行業實務培訓案例，從三個維度拆解服務人員養成的底層邏輯！ 🎯節目綱要 為什麼要投資服務人員？ 服務人才需要哪些關鍵能力？ 從課堂到業績：3個產業培訓案例 留言告訴我你對這一集的想法： Powered by Firstory Hosting
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EP177 | 數位人才為什麼留不住？打造人才生態系才是關鍵 Ft.鄭晉昌 教授【聽見趨勢】#AI轉型 #數位人才 #鄭晉昌教授
上集我們搞清楚了 AI 時代「數位人才是誰」，這集要回答的是：企業如何建立一個讓他們願意來、能夠留任並持續成長的環境？ 鄭晉昌教授在這集帶來的，是他多年輔導企業轉型所淬煉出的具體框架，從員工體驗設計，到敏捷人資的落地，每一個概念都直指 HR 與管理者日常最真實的痛點！ 🎯分享綱要 員工體驗的 3 環境架構：物理環境、科技環境、文化環境 Coaching Leadership 教練式領導：主管如何從「管控者」轉型為「引導者」？ 敏捷人資（Agile HR）的六大行動：僱主品牌、多元學習管道、績效轉型、即時回饋、多元晉升路徑、激勵設計 設計思考 × HR：為什麼未來的 HR...
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EP176 | 拆解產業培訓經典案例！帶您掌握業務人才養成秘訣【AI代班現場】#教育訓練
以業務新人送訓後「跑了一半、剩下的業績掛零」的真實場景破題，點出企業主管「培訓如自動販賣機」的線性迷思，本集將從電商、網路科技、醫藥三大產業案例萃取業務養成的實戰守則！ 📍分享大綱 業務養成的重要 頂尖業務的關鍵能力雷達圖 師徒制×21天訓戰營×終極試煉 HR的避坑指南：接單員心態、培訓浪費、同意≠授權 留言告訴我你對這一集的想法： Powered by Firstory Hosting
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EP175 | 先將流程做對！企業導入自動化前的必要準備 ft.黃碩彥 顧問 【顧問營業中】#自動化導入前準備 #黃碩彥 #流程改善
越來越多企業希望透過自動化工具來提升效率、降低人力負擔。但我們也常聽到企業反映：導入後效果不如預期，或是推動過程遇到很多困難。 今天我們很榮幸再次邀請到在流程優化、創新管理等領域超過30年經驗的Scott黃碩彥顧問來與我們分享導入自動化前的必要準備！ 🎯 收聽大綱 導入自動化時常見的3大流程挑戰 流程優化跟流程自動化的關聯 如何評估流程是否準備好導入自動化？ 流程優化跟自動化實務輔導分享 流程優化常見卡關環節與因應 顧問與您分享自動化導入的實務建議 💡認識黃碩彥顧問 📍《人才識別與針對性授權》數位課程上線囉！歡迎企業申請試閱 留言告訴我你對這一集的想法： Powered by...
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EP174 | 轉型下的企業人才發展：AI 時代需要什麼樣的數位人才？ Ft.鄭晉昌 教授【聽見趨勢】#AI轉型 #數位人才 #鄭晉昌教授
「我們需要數位人才」但你知道你真正在找的是什麼樣的人嗎？ 我們邀請到 鄭晉昌教授，從台灣三十年的產業脈絡切入，從過去產業的人資觀點，到現今AI 驅動的數位轉型，企業對「人才」的要求已經徹底改變。 教授不只分享數位人才的特質，更分享近年在歐美備受關注的概念 High Agency，那些能在混沌中自主開創、逆風而行的人，才是企業面對 AI 時代最稀缺的資產！ 🎯分享綱要 台灣人資演進的歷史脈絡 數位科技對 HR 的改變 數位人才的定義與分類 數位轉型人才的核心特質 📍i-change講堂新竹開春場：企業OKR實戰問診 https://www.umu.tw/ssu_2lZLa7d8...
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EP173 | 服務升級的真相：客戶買的不是流程而是情緒價值！ Ft.好感度教練 陳韻如Vicky【欸你哪位】#好感度教練 #陳韻如Vicky #企業講師 #講師
努力做好服務SOP，可是為什麼客戶還是不滿意？ 比話術更重要的是先判斷對方的情緒狀態。服務升級的盲點是太早「解決問題」，客戶其實要的是被安頓的感覺。AI 客服時代，哪些時刻需要真人出馬？Vicky老師與您分享關鍵的4個判斷原則！ 🎯收聽大綱 從決策現場到服務第一線 做好服務的關鍵「話術不是問題」臨場判斷力才是 客戶流失往往不是因為服務不夠好 如何善用AI科技工具幫助服務？掌握4原則讓科技與人力協作發揮最大價值 🧑🏫進一步認識陳韻如Vicky老師 💡歡迎點擊了解「人才識別與針對性授權」線上課程...
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EP172 | 業務管理不再靠運氣！用客戶6管理提升團隊銷售效能 ft.陳國欽 顧問 【顧問營業中】 #銷售系統 #陳國欽 #客戶管理
你的業務團隊是否面臨這些困境： ❌ 業務憑感覺做事，無法複製成功經驗 ❌ 客戶交接只能「Give me five擊掌」，關鍵資訊流失 ❌ 優秀業務離職，客戶知識跟著帶走 ❌ 老闆陪訪前在計程車上臨時惡補客戶資訊 ❌ Review會議只看達成率，卻不知道問題出在哪裡 這一集，我們邀請曾帶領團隊創造年營業額破百億的業務管理專家陳國欽King老師，分享他如何用「客戶六管理（MANTCS）」系統，幫助企業從混亂走向系統化、從憑感覺到策略式銷售！ 🎯 你將學到： ✓ 業務發展的五個層級：從關係銷售到策略式銷售的進化路徑 ✓ 客戶六管理（MANTIS）：目標、關係、需求、時程、競爭、策略的完整框架…
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EP171 | 什麼是行動學習Action Learning？解決企業難題+打造高效團隊+培養未來領導者 Ft. 蔡宏基老師【聽見趨勢】#行動學習 #Action learning
你知道行動學習嗎？還是Action Learning、Mobile Learning傻傻分不清？ 當你在Google搜尋「行動學習」，常常會看到Mobile Learning(移動學習)的資訊。但其實 Action Learning(行動學習)是完全不同的概念 它是一套源自1911年、風靡全球的人才發展方法論！ 這集我們特別邀請台灣行動學習專家蔡宏基老師，親自分享這個能「一魚三吃」的人才發展方法，協助您同時解決企業真實難題、發展高效團隊、提升領導力。從1911年鐵達尼號事件談起，老師將帶你認識行動學習的百年智慧如何發揮關鍵價值！ 🎯分享綱要 行動學習到底是什麼？從鐵達尼號說起的百年智慧...
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EP170 | 面對BANI混沌時代，善用私董會打造高階主管最佳智囊團！ Ft.新竹人資協會 柯全恒Rick理事長【聽見趨勢】#私董會 #高階主管 #高階領導人才養成
你是否發現，疫情後的組織管理越來越複雜？高階主管面臨的決策難題不再有標準答案？傳統課程或演講，似乎無法真正解決高階領導者的實際問題？本集「聽見趨勢」邀請新竹人力資源協會理事長Rick，深度剖析私董會（Peer Advisory Group）在高階領導人養成的實務應用！ 🎯內容綱要 從VUCA到BANI：組織邊界消失、人才網絡崛起 私董會的起源與運作機制 傳統學習方式的局限 vs. 私董會的突破性價值 私董會的5步驟運作流程，創造群體智慧！ 台灣企業導入私董會的5大成功要素與3步驟路徑 💡手刀追蹤新竹人資協會獲得最新資訊 https://timingasia.pse.is/8m6dfa...
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EP169 | 雙向奔赴的新世代管理術：實戰派講師Amy帶你破解Z世代密碼 Ft.周育如Amy【欸你哪位】#周育如Amy #企業講師 #講師
您的企業是否也面臨這些挑戰？ 新人教了就走，主管不願意再培養 Z世代員工不想晉升，72%拒絕當主管 傳統管理方式失效，團隊溝通障礙重重 本集邀請擁有20年跨產業經驗的周育如Amy老師，與大家分享新世代管理實戰心法。Amy橫跨零售、管顧、旅遊、科技媒體等領域，從一線到管理者，再從培訓規劃師轉型為企業講師，這些豐富歷練讓她對「跨世代管理」有著獨到且深刻的見解！ 🎯本集大綱 從理工到培訓的跨域轉型旅程 當培訓推手變成台上講師的深刻體悟 新世代管理的核心心法「雙向奔赴」 身為HRD如何善用管顧資源？ 連續劇型案例設計：帶學習者從聽懂到做出來 破解新世代密碼「心理安全感」的3大支柱...
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EP168 | 留不住、選不準、養不成、退不了？破解接班梯隊計畫執行痛點！Ft.張甲賢顧問【顧問營業中】 #人資 #張甲賢老師 #接班人計劃
留不住、選不準、養不成、退不了？接班梯隊計劃痛點破解！ 你是否也遇過這些困境？ ❌ 留不住：好不容易培養的 A 級人才，培訓一結束就被競爭對手挖角 ❌ 選不準：主管推薦的都是自己人，真正有潛力的被埋沒 ❌ 養不成：花大錢送外訓、辦課程，學員聽完還是做不好 ❌ 退不了：發現接班人不適任，卻不知如何優雅退場，搞得雙方都尷尬 本集邀請甲賢顧問深入分享企業接班機隊計畫的實務操作，涵蓋留才策略、退場機制、接班人遴選流程等： 接班人才留才關鍵 接班人實務養成關鍵「輪調」 退場機制的人性化設計 接班人遴選的系統化流程 培訓計畫的深度設計 📣來賓檔案：認識張甲賢顧問 👉議題洞察：企業接班人計劃...
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EP167 | 打造「企業內部講師」全攻略：從選、育、用、留系統化養成【AI代班現場】 #內部講師 #教育訓練 #人才發展 #notebookLM #培訓設計
員工不想教、不敢教、不會開發課程，給的激勵又不到位，這是否是你正面臨的內部講師「四不一沒有」困境？ 本集《AI 代班現場》為你完整拆解內部講師制度的「選、育、用、留」4大關鍵環節，透過系統化內部講師養成機制，將組織的隱性知識轉化為可複製的智慧資產！ 📍分享大綱 選-精準選才：找到真正願意分享的人 育-從讀稿機到引導者：打造人課合一的教學能力 用-成長階梯：從初級到專家顧問的晉升之路 留-雙軌激勵：讓制度永續運作的核心關鍵 💡分享案例 內部講師激勵的N種方法！ 內部講師訓練再進化，AI陪練工具創造刻意練習情境 建立高效內部講師管理制度，啟動講師階段升級！ 留言告訴我你對這一集的想法：...
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EP166 | 老臣怕被取代，新人不願接棒？打造共贏接班人計畫的3大關鍵 Ft.張甲賢顧問【顧問營業中】 #人資 #張甲賢老師 #接班人計劃
「我們公司真的需要接班人計畫嗎？」 這是許多管理者的共同疑問，但現實是當你發現沒人能接手時，往往已經面臨組織老化、核心幹部被挖角，甚至被迫讓老臣一人身兼數職。 本集內容邀請張甲賢顧問，彙整多年輔導企業二代、三代接班的血淚經驗，與您分享： 如何化解老臣被取代的威脅感？ 為什麼職位說明書對接班訓練來說遠遠不夠？ 設計讓優秀人才想加入的「有感」制度 📣來賓檔案：認識張甲賢顧問 👉議題洞察：企業接班人計劃 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckxsmznq47unn0910fbmlitql/comments Powered by...
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EP165 | 從課堂到專案經驗傳承，解密標竿企業的專案管理人才養成【AI代班現場】 #專案管理 #教育訓練 #人才發展 #notebookLM #培訓設計
您是否也有這樣的困擾？砸下重金送團隊成員去上專案管理認證課程，學了甘特圖、WBS等一堆工具，結果回到工作現場，專案照樣延遲、跨部門溝通依然一團亂。 本集Podcast 帶您一起從標竿企業專案管理人才培育案例，看見四大底層邏輯： 精準角色定義 清楚專案執行者與管理者的養成重點 行動學習與情境演練 透過沙盤模擬和實作，將培訓轉化為真實問題解決力 HR平台化賦能 運用S2B2C模式有效助力人才養成 雙庫聯動機制 讓培訓成果既成為組織知識資產，又連結晉升機制，形成正向循環。 本集 留言告訴我你對這一集的想法：...
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EP164 | AI時代HR進化關鍵：人機協作×計算社會科學×組織架構 Ft. 臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系 孫弘岳Collin 教授【聽見趨勢】#人機協作 #AI代理人
面對AI浪潮來襲、組織架構重組、人才定義改寫，除了傳統的人資專業技能，未來組織發展與人才管理還需要掌握哪些關鍵能力？ 本集特別邀請國立師範大學科技應用與人力發展學系 孫弘岳 教授，以跨界視角彙整AI科技趨勢對人資領域的顛覆性影響，與我們分享人機協作時代的HR轉型策略！ 孫教授曾任金控公司人資主管，擁有豐富的業界實戰經驗與學術研究成果。教授結合多年對組織人資管理與人資科技的實務研究與觀察，完整揭示HR如何從被取代的危機中，轉型為企業數位轉型的戰略領航者，讓台灣企業的組織發展能與全球AI趨勢同步接軌。 🎯內容綱要 ChatGPT只是開始!AI代理人能幫你做決策、執行完整專案的時代來了...
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EP163 | 接班人培育計畫設計3大關鍵，關鍵崗位盤點×實戰培育×動態評估【AI代班現場】 #接班計畫 #教育訓練 #人才發展 #notebookLM
當關鍵崗位突然出現空缺，您的企業準備好了嗎？ 超過60%的台灣企業沒有完整的接班人計畫，更多企業雖有計畫卻流於形式。問題不在於不想做，而是不知道如何系統化地做。 本集《AI代班現場》為您拆解接班人培育計畫的完整設計藍圖，以「盤點、培育、評估」3大階段為核心，從理論到實務、從挑戰到解方！ 📍分享綱要 接班人計畫是什麼？ 先找對位置再找對人：關鍵崗位識別法 在挑戰中成長：多元化的人才培育策略 持續追蹤而非一次定生死：建立動態評估系統 從理論到實踐：企業常見的3大挑戰 案例啟發「接班人計畫的成功要素」 留言告訴我你對這一集的想法：...
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EP162 | AI自動化不是來搶飯碗！人機協作是企業未來競爭力關鍵 Ft.丁禹勝Vincent顧問【顧問營業中】 #自動化 #丁禹勝 #Vincent
全球66%企業已啟動自動化，預計2029年將達85%。當徵才困難、員工流動率高、團隊深陷重複性工作無法創新時，自動化不再是選項而是必然。 本集邀請智慧流程自動化專家丁禹勝 Vincent 老師，老師擅長結合AI、API與流程自動化，協助企業從痛點出發、循序漸進建立人機協作模式！ 「自動化不是為了取代人，而是讓人做更有價值的事」 🎯內容綱要 企業為何需要自動化 流程盤點的盲點與解決之道 自動化導入前的準備工作 人機協作實例——社群小編的工作流程改造 自動化導入過程的人資角色 資安考量與風險管理 👉留言告訴我你對這一集的想法：...
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EP161 | 高階主管養成設計完全指南，一次搞懂培育底層邏輯【AI代班現場】 #高階主管 #教育訓練 #人才發展 #notebookLM
斥資送未來接班人去上課，回來後卻發現，理論框架和實際每天面對的市場競爭、團隊管理難題難以快速應用。 面臨數位轉型、AI浪潮來襲的關鍵時刻，高階主管似乎還停留在過去的成功經驗裡，無法帶領組織突圍，問題到底出在哪？ 本集《AI代班現場》為你揭開高階主管培育的關鍵。我們從多家企業的實際案例出發，包括傳統製造業轉型服務商、金融集團應對fintech衝擊的真實故事。 📍分享綱要 高階主管3大轉型困境 培育的戰略價值 ，不是成本而是投資 5大核心能力：打造新時代領導者的能力地圖 3大培育模式從實戰到系統 成效3評估與4大陷阱 留言告訴我你對這一集的想法：...
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EP160 | 科技變局 X 人才定局：從被取代到駕馭AI的關鍵 Ft.工研院數位訓練長 廖肇弘博士【聽見趨勢】#AI時代 #人才培育 #組織轉型 #廖肇弘博士
蒸汽機啟動第一次工業革命； 電力點亮第二次工業革命； 電腦與網路驅動第三次工業革命； 每一次，人類都花了數十年適應。 但這一次，AI革命給我們的時間，可能只有幾年。 本集邀請「數位學習專家 許于仁博士」引導主持節目，特別採訪「工研院數位訓練長 廖肇弘博士」，以其深耕國家型人才計畫多年的實戰經驗，與您分享「被AI取代」到「駕馭AI轉型」的關鍵洞察、建立學習型組織的實戰方法，以及在科技變局中掌握人才定局的核心思維！ 🎯內容綱要 第四次工業革命來襲—AI浪潮的速度與衝擊 從被取代到被轉型—企業人才策略的新思維 打造AI時代學習型組織—領導者3大行動方案 未來工作場景——人才角色的重新定義...
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EP159 | 先跟後帶、先引導後教導：HR善用引導提問力翻轉溝通困境 Ft.國際引導技術學會理事長 許于仁【聽見趨勢】#引導技巧 #人資 #許于仁
當主管帶著問題來找你，你發現他描述的只是表象...聊了許久還是不知道該怎麼提供有效的協助。這個現象背後，可能...你需要的不只是執行力，還需要「引導力」的幫忙！ 本集節目邀請 國際引導技術學會理事長 許于仁老師，為HR夥伴，帶來最實戰的引導技術心法。老師從HR與單位主管最常遇到的溝通困境出發，教你如何用「四大核心步驟」——開放式提問、客觀澄清、聚焦關鍵、行動整理——協助主管從混沌中看見問題本質，主動找到解決方案。 🎯內容綱要 從配合到引導：HRBP的角色轉型挑戰 四步驟引導法：協助主管釐清問題找到方向 化阻力為助力的引導策略 掌握關鍵字：打造精準提問的核心技巧...
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EP158 | 用永續語言重述日常工作，HR如何用「升級思維」讓ESG成為日常職能 Ft. 人采風 何凱彰會長【聽見趨勢】#綠領人才 #人資
你是否也感到困惑：公司要推ESG，但人力、預算都有限，還要應付日常繁重的招募、培訓、績效管理？ 本集podcast邀請到人采風何凱彰會長，他用一個超級生動的比喻打破你的焦慮：「HR推動ESG就像廚師加入健康食譜標準——你還是要烹調，只是兼顧營養均衡、少油少鹽。」 凱彰來自一家200-300人的科技業中小企業，公司雖非上市但執行長仍主動推動ESG，成立專責部門並出具報告書。他從內部執行者角度分享： ✅ 如何將永續元素融入招募、培訓、績效、員工關懷等既有職能 ✅ 8國籍員工的多元職場怎麼建立？從僑外生招募到文化融合的實戰經驗 ✅ 永續行為指標如何連結KPI？減碳、環保餐具、電動車的具體做法…
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EP157 | 中階主管養成之路：打造讓學習有效落地的轉化策略【AI代班現場】 #中階主管 #教育訓練 #人才發展 #notebookLM
40%的中階主管正在考慮離職——這個數字是否讓你感到警訊？作為企業的「中流砥柱」，中階主管的能力與留任直接影響組織績效與戰略執行。 為什麼90%的培訓投資都石沉大海？關鍵在於學習無法有效落地！本期節目深入解析多個企業培訓案例，揭示讓學習真正落地轉化的成功密碼： ✅ 精準需求診斷：由下而上vs由上而下雙軌模式，找到最關鍵的能力缺口 ✅ 70-20-10實戰設計：從模擬倉到行動學習，讓培訓成為解決真實問題的利器 ✅ 學習轉化五大機制：破解「課上激動，課後不動」的落地難題 ✅ 系統化養成路徑：五項關鍵心法，打造可持續的中階主管成長生態 📍分享綱要 夾心餅乾的困境：四成中階主管想離職的警訊...
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EP156 | 提升組織效能關鍵：從工作盤點到策略人力配置 Ft.張甲賢顧問【顧問營業中】 #人資 #張甲賢老師
在AI浪潮與市場快速變化的時代，企業普遍面臨「一邊裁員一邊招聘」的管理困境。多數組織習慣從「缺什麼人」開始思考問題，但真正有效的解決方案往往需要更深層的組織診斷。 本集邀請資深組織發展顧問張甲賢，分享一個顛覆性觀點：工作盤點必須先於人力盤點。透過萬人零售企業的實際重構案例，完整揭露如何運用系統性方法，將間接人力從50%優化至合理比例，最終實現組織瘦身與員工收入提升的雙贏結果。 🎯內容綱要 建立完整變革邏輯，避免頭痛醫頭的管理陷阱 工作價值評估與重新設計：工作盤點必須先於人力盤點 打造彈性用工模式，平衡企業成本與員工期待 建立科學化招聘決策，降低轉型期的人才投資風險...
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EP155 | 打造卓越基層主管：企業人才培育的策略規劃與實務執行【AI代班現場】 #基層主管 #教育訓練 #基層主管培育 #人才發展 #notebookLM
基層主管在企業組織中扮演著承上啟下的關鍵角色，他們既是管理階層的執行者，也是第一線員工的領導者。這個位置決定了他們對企業營運成效的重大影響力。 本集【AI代班現場】解析《基層主管養成》從標竿企業的成功培訓案例中，為您萃取出系統化基層主管培育方法。 📚培訓案例參考： 運動用品產業的「360度精準診斷培養模式」 製造業的「行動學習三線並行培養模式」 金融業的「數位領導力三部曲培養模式」 汽車電子業的「技術專家轉型管理者培養模式」 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/ckxsmznq47unn0910fbmlitql/comments...
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EP154 | 留才比選才更重要：用制度而非人情建立可持續的人才優勢！Ft. 林娟老師【聽見趨勢】#用人 #人資 #林娟老師
面對人才稀缺時代的衝擊、員工流動率居高不下，為什麼有些企業能夠打造穩定的人才團隊，而有些卻深陷無止境的招募循環？除了傳統的薪資福利競爭與短期激勵措施，現代企業的留才策略還有哪些關鍵突破點？ 本集特邀兩岸人力資源管理領域重量級專家林娟老師，結合超過20年的上市公司人資長實戰經驗與產業觀察，與我們分享現代企業留才管理的戰略智慧！。從少子化衝擊下的人才競爭到新世代員工的價值觀轉變，從創新的雙職涯發展制度到制度化留才機制設計，老師將多年來協助企業轉型的珍貴經驗，深度解析高效留才策略的核心秘訣！ 🎯內容綱要 顛覆傳統思維：為什麼留才比選才更重要？ 全方位留才戰略：從職涯發展到心理安全感...
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EP153 | HR突破ESG推動阻力的實用心法，讓永續成為日常習慣！ Ft.鍾添旭Terry顧問【顧問營業中】 #ESG #鍾添旭老師
還在煩惱ESG只是口號，無法真正落地嗎？覺得永續轉型都是技術部門的事，HR只能在旁邊看戲？ 這集邀請ESG與永續管理專家鍾添旭Terry顧問，與您分享： ✨ 立即可用的實戰策略：從制度設計到文化塑造，6大核心技能讓你成為組織轉型的關鍵推手 📊 科學化推動方法：企業ESG轉型四階段完整解析，讓你精準定位現況、規劃下一步行動 👤 人才盤點框架：三層次評估模型，幫你找出組織內的永續火種人，打造全員參與的ESG文化 🚀 阻力突破心法：面對無感型、應付型、冷眼型同事？專家教你見招拆招的實用技巧 💡 真實案例分享：從製造業到科技業，多個成功案例讓你懂得如何將ESG從牆上標語變成企業DNA...
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EP152 | 新進人員教育訓練規劃：企業留才的關鍵第一步【AI代班現場】 #新進人員 #教育訓練 #新人訓 #人才發展 #notebookLM
新員工踏進公司第一天，他們會看到什麼？感受到什麼？這短短幾週的新人培訓，不僅影響著員工是否能快速上手工作，更直接決定了他們是否願意長期留在公司發展。 本集【AI代班現場】解析《新人養成》從標竿企業的成功培訓案例中，為您萃取出真正有效的系統化新人養成方法。 📚培訓案例參考： 雙導師護航：83%留任的2年養成計畫 有溫度分眾：90%滿意的體驗式培訓 創意變現實：Z世代6個月人才孵化計畫 3步曲培育：發聲>發光>發展人才進階術 95%參與度的30天金融新人蛻變記 留言告訴我你對這一集的想法：...
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EP151 | 勞資關係新常態：職場變革的機遇與挑戰 Ft.周昌湘老師【聽見趨勢】#勞資關係 #職場 #周昌湘老師
面對員工期待不斷提升、工作模式日趨多元，為什麼有些企業能夠創造高滿意度的職場環境，而有些卻深陷勞資衝突泥淖？除了傳統的制度建立與福利提供，現代勞資關係的經營還有哪些關鍵？ 本集特別邀請台灣勞資關係領域重量級專家 周昌湘老師，結合豐富的企業諮詢實戰經驗與深度的產業觀察，與我們分享現代職場勞資關係的經營智慧！ 周老師長期深耕勞資關係領域，協助眾多企業解決複雜的勞資議題，被譽為「台灣勞資活字典」。從居家辦公的管理挑戰到高階主管的變革阻力，從創新的退休管理制度到因地制宜的幸福職場設計，老師將多年來協助企業轉型的珍貴經驗，深度解析和諧勞資關係的建構秘訣！ 🎯內容綱要 1.…
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EP150 | 善用神秘客稽核：從診斷到改善的企業服務品質管理 Ft.林嘉怡顧問【顧問營業中】#神秘客稽核 #服務品質管理 #林嘉怡老師 #線上採訪
你是否也有這些困擾？明明投入大量資源培訓員工，服務品質卻依然參差不齊？想導入神秘客稽核，卻擔心問題被放大檢視？ 本集邀請林嘉怡顧問，從多年服務管理實戰經驗中，為你揭開服務品質管理的核心秘密，分享中嘉怡顧問除了談到服務品質的關鍵4力，也分享神秘客對服務品質管理的實務應用！ 🎯內容綱要 破解服務品質密碼「5大核心」 企業服務品質不可忽視4力關鍵 神秘客的真正價值：協助企業落實品牌精神 打破家醜心結：企業如何正確看待神秘客稽核 稽核後的致勝關鍵：如何將發現轉化為改善動力 持續精進之道：建立長效服務品質管理機制 📣來賓檔案：認識林嘉怡顧問...
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EP149 | 薩提爾冰山理論 × 正念傾聽：解構團隊溝通3大痛點！Ft.張怡棻 Tiffany 【欸你哪位】#張怡棻Tiffany #企業講師 #講師
跨部門開會總是針鋒相對？明明想關心同事，一開口就被認為在挑毛病？ 投入預算上溝通課程，員工卻覺得「都是別人有問題」？ 團隊溝通的成敗，關鍵不在技巧本身，而在於是否具備「願意理解他人」的意願。 當你開始思考「如何讓對方感受到被理解」， 而不是「如何說服對方接受我的觀點」時， 你就掌握了從衝突對立到協作共贏的成功密碼。 本期邀請橫跨半導體、外貿、主持等多領域的Tiffany老師， 她不只擁有豐富的舞台經驗，更成功幫助許多企業解決溝通難題， 以跨產業實戰經驗，解密溝通從技巧到心法的完整轉換！ 🎯本集綱要 1. 從閒聊高手到溝通專家Tiffany老師 2....
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EP148 | 解密管理智慧：跟著EMBA雜誌總編探索企業領導者養成 Ft.EMBA雜誌 方素惠總編【聽見趨勢】#領導力發展 #企業管理 #領導者養成
面對技術快速迭代、市場瞬息萬變，為什麼有些領導者能夠持續適應變化，而有些卻在轉型中迷失方向？除了傳統的課程培訓與管理技能學習，領導力的養成還有哪些方法？ 本集特別邀請EMBA雜誌 方素惠 總編輯，彙整訪談多位頂尖管理大師的觀察與EMBA多年培育高階經理人的視角，與我們分享領導力養成！ 總編親自專訪過Marshall Goldsmith、Linda Hill等全球頂尖管理大師，擁有多年國際管理知識引進經驗，是台灣管理知識界的重要推手。方總編將多年來與國際大師的珍貴互動經驗，集結成《給自己的十堂管理大師課》一書，深度解析成功領導者的核心特質，讓台灣企業能與全球管理思維同步接軌。 🎯內容綱要...
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EP147 | 新手主管培訓攻略：協助主管從課堂到實戰的成功轉換【AI代班現場】 #新手主管 #教育訓練 #新任主管培訓 #人才發展 #notebookLM
您是否也在煩惱：花了大把預算培訓新手主管，但回到工作崗位後卻依然無法有效帶領團隊？本集【AI代班現場】解析《新手主管培訓規劃》，從標竿企業的成功培訓案例中，為您萃取出真正有效的系統化新任管理人才培育方法。 🎯本集綱要 精準需求分析：360度全方位盤點，告別問卷式表面功夫 以終為始的目標設定：從期望行為倒推培訓設計 三階段成長曲線：適應期→成長期→成熟期的系統化培養 721黃金法則：顛覆傳統課堂思維的學習資源配置 從學到用的關鍵橋樑：IDP個人發展計畫與導師制度 超越滿意度調查的全方位成效追蹤 📚培訓案例參考： 主管領導力養成規劃，讓新任主管從專家到管理者！...
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EP146 | 人資體系跟得上企業發展嗎？不同組織階段的人資配置重點 Ft.黃奎綸Kenneth顧問【顧問營業中】 #企業顧問 #顧問諮詢 #人力資源系統 #人資 #線上訪談 #黃奎綸Kenneth
您的企業是否面臨這些困境： ✅ KPI達標但獲利不佳？ ✅ 新人薪水比老員工高引發內部不滿？ ✅ 組織調整後效率反而下降？ ✅ 績效制度完善但主管不敢真實評核？ 本集邀請擁有豐富人資管理與企業經營經驗的黃奎綸顧問，以雙重視角深度剖析組織人資體系的3個常見痛點「策略連結」、「組織設計」到「績效管理」。 🎯內容綱要 1. 企業人資3大痛點 - 策略斷鏈的根本原因 2. 價值vs成本導向 - 企業DNA不一致的績效陷阱 3. 企業週期轉換的敏感指標 4. 變革從上而下 - HR作為策略夥伴的角色定位 5. HR在公司不同階段的功能重點配置 📣來賓檔案：認識黃奎綸Kenneth顧問...
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EP145 | 領導3要「心態×手順×企圖」：讓團隊從拒絕新工具到主動擁抱！ Ft.甘坤霖 顧問(甘夫子) 【欸你哪位】#甘坤霖 #甘夫子 #甘夫子的文房四寶 #企業講師
團隊一聽到要學新工具就開始「消極抵抗」？ 明明是為了提升效率，員工卻覺得是在增加負擔？ 投入大筆預算導入AI、ESG系統，卻淪為「有也好、沒有也行」的雞肋？ 數位轉型的成敗，關鍵不在工具本身，而在於領導者如何帶領團隊「擁抱改變」。 當你開始思考「如何讓團隊主動想用」， 而不是「如何強迫大家使用」時， 你就掌握了從工具導入到文化轉型的成功密碼。 本期邀請曾任鼎新電腦業務部總經理的甘坤霖老師， 他不只管理大型團隊，更成功推動許多企業採用數位系統， 深諳如何將「員工最抗拒的改變」轉化為「企業最核心競爭力」， 以20年第一線管理經驗，解密團隊從抗拒到擁抱的心路歷程！ 🎯本集綱要 1....
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EP144 | Team Taiwan教練團帶給企業管理者的領導力啟發！Ft.余安安Peggy顧問【顧問營業中】#余安安Peggy #企業顧問 #顧問諮詢 #領導 #領導力發展
「Team Taiwan在國際賽場上創造出驚人的勝利，背後一定有不尋常的領導智慧。」十個全壘打來自九個不同球員的現象，為企業領導者培育帶來何種啟示？當教練團明確角色分工、因人設事發揮隊員專長時，他們展現的不僅是戰術，更為企業領導力發展提供了全新思路與實踐方向。 本集邀請專精組織領導力發展的余安安Peggy顧問，從人才策略角度解析Team Taiwan的領導智慧。分享中不僅涵蓋天賦領導、願景領導、數據治理與不找戰犯4大關鍵，更剖析如何將這些理念轉化為可執行的人才發展策略！ 🎯內容綱要 1. Team Taiwan教練團領導特色 2. 教練領導行為對球員的影響 3.…
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「傾聽觀點，人才發展」
人才發展Good Timing是由太毅國際專為企業人力資源、L&D、主管等夥伴打造的音頻節目。
節目涵蓋了國際最新管理趨勢議題，安排領域顧問專家針對組織、團隊、個人等層面分享；同時邀請不同產業的人才發展夥伴前來會談，與大家分享各種培訓故事與心法，幫助培訓夥伴找到真因，破除難題。
【顧問營業中｜每月10號】透過顧問專業洞察，幫助企業覺察組織運營挑戰與解方 【聽見趨勢｜每月30號】邀約各大人資社群專家，捕捉人資趨勢議題 【欸你哪位｜每月15號】從職業初衷到專長主題，帶你360度認識講師 【AI代班現場 | 每月20】帶你透過企業標竿案例，搞懂培訓設計成功關鍵
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