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Kassensturz — 100 episodes
100 Folgen später: Der Einzelhandel braucht keine Ausreden, sondern Entscheidungen
Hör auf, Ausreden zu suchen, so verlierst du jeden Tag Kunden
Guter Service reicht nicht mehr – warum du Kunden begeistern musst
Geschäfte schließen überall, bist du der Nächste?
Innenstadt vs. Onlinehandel: Der wahre Grund für leere Einkaufsstraßen
Wenn der Einkauf zum Risiko wird. Wie schützt der Handel seine Mitarbeiter?
Der teuerste Satz im Einzelhandel: „Das haben wir nicht“
Technik ersetzt Prozesse, aber keine Beziehung
Marketing lockt an. Service entscheidet.
Vertrauenskrise im Onlinehandel – Die stille Chance für den Einzelhandel
Warum 80 % der Selbstständigen scheitern, obwohl sie fachlich brillant sind
Online informiert, lokal gekauft
Recruiting im Einzelhandel: So geht es heute wirklich
Winter, Warnstufen & leere Innenstädte – warum Panik dem Handel mehr schadet als Schnee
Vorbereitung ist keine Angst, sondern Führungsverantwortung im Einzelhandel
Warum Vorsätze scheitern und was im Handel wirklich funktioniert
Danke. Einfach danke. Eine besondere Weihnachtsfolge von Kassensturz
Zwischen Selbst-Scannerkassen und Weihnachtsstress: Service entscheidet
Der teuerste Fehler im Handel: Wenn „Guten Tag“ schon zu viel ist
Bargeld ohne Einkauf: Was Einzelhändler jetzt unbedingt wissen müssen
Nicht der Preis - Service entscheidet über deinen Erfolg
Stress, Schichtpläne, volle Läden: So führst du dein Team sicher durch die Weihnachtszeit
Abwerbung im Einzelhandel – Wenn Mitbewerber mitten im Markt zuschlagen
Live von der Frankfurter Buchmesse: Zwischen Herz, Haltung und Handel
Erfolg trotz Kleinstadt – das Geheimnis des Modehauses Garhammer
Mehr als Verkaufen – Mein Buch auf der größten Bühne der Welt
Vom Chef zum echten Leader – Drei Learnings vom Top-Arbeitgeber-Kongress 2025
Von der Beschwerde zum Stammkunden
Bestandskunden statt Rabattschlacht
Mehr Energie für dich und dein Geschäft
Teambuilding im Einzelhandel, mehr als nur ein Sommerfest
Azubis im Einzelhandel: Nachwuchs finden & binden
Mehr Mut im Handel, statt Ausreden endlich handeln!
Künstliche Intelligenz im Handel: So verändert KI dein Geschäft
Beratungsklau: Was Händler jetzt wirklich tun sollten
Kamera an, Umsatz hoch
Gemeinsam stärker – Die neue Community ist da!
Pasta im Schuhladen?!
Reklamation? Kein Problem aber mit Stil!
Online bestellt, offline geärgert.
Arbeiten am Unternehmen, nicht nur darin!
Raus aus dem Laden, rein ins Netzwerk!
Kundenservice beginnt nicht bei „Guten Tag“
Ladies Only? Warum ich damit ein Problem habe
35 Jahre Partnerschaft – Was Business davon lernen kann
Nicht Geld zurück, sondern Vertrauen zurückgeben!
Erfahrung schlägt Jugend
1 Jahr Kassensturz - Der Einzelhandel jammert – doch woran liegt’s wirklich?
Dein Kunde ist bereit – ist deine Kasse es auch?
Muttertag: 1,1 Milliarden Gründe, jetzt kreativ zu werden
Künstliche Intelligenz im Einzelhandel: Zwischen Hype und echter Hilfe
Innenstädte sterben – weil die Läden schlafen
Mehr Vertrauen, mehr Kunden: Mit Auszeichnungen sichtbar werden
Speedboote statt Tanker – Wie der inhabergeführte Einzelhandel die Zukunft meistern kann!
Kleine Händler, große Chancen
Reklamationen als Chance
Ladendiebstahl die größte Gefahr für den Einzelhandel
Brauchst Du andere Kunden?
Temu, TikTok, Shein und Co.
Selbstscanner Kassen im Einsatz!
Steck den Kopf nicht in den Sand!
Schmutzige Details...
Zahlen Bitte! die 2.
Auf zu den Sternen!
Scheibenkleister
Notfallplan
Mach doch Deinen Laden zu !?
Jahresstart Erfolgreich?
Jahresinventur
Die besten Wünsche..
Alle Jahre wieder..
Aushilfen helfen!
Schwarzsehen für Fortgeschrittene
Generationswechsel im Geschäft
Preisschnüffler
Das Geheimnis des perfekten Auftritts!
Schülerabenteuer
Mehr als Verkaufen
Zahlen Bitte!
Netzwerken für den Umsatz-Kick
Frische Fische
Hitzefrei
Zu Gast im Podcast von Barbara Layer
Zeig Dich Teil 2 mit Amy Ludwig
Zeig Dich!
Fragen über Fragen!
Pause Deluxe
Mitarbeiter Ausbeuten?
Wir schließen gleich!?
So geht Einarbeitung richtig!
Mitarbeiter finden leicht gemacht: Tipps, die wirklich funktionieren!
AMEX, VISA, EC ?
Mitarbeitern Gutes tun - Benefits
Zu Gast im Podcast Kajütengespräch des Neue Hanse Business Club
Das 1. Auto kauft man beim Verkäufer, das 2. wegen des Service!
Beratungsgebühr?
Zu Gast bei Amy Ludwig von Maygency
Zu Gast im Podcast von Antonio Treglia
Mein TV Interview bei Hamburg 1
Neueröffnung