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Identifique los puntos de contacto digitales

Taller: mapeo de un camino básico

Introducción al mapeo del recorrido del cliente

Kit de personalidad completo para un producto ficticio

Simulación de entrevista de usuario grabada

Resumen: segmento vs persona

Taller: combinación de segmento y persona (minicase)

Valida una persona con datos cualitativos

Adaptar la persona a otro sector

Errores comunes a la hora de crear personajes

Taller: redacción de un formulario de persona básico

Taller: extraer ideas para una persona

Definición y rol de las personas

Taller: identificar segmentos simples (caso de comercio electrónico)

Criterios de segmentación: demográficos, psicográficos, conductuales

¿Por qué segmentar tu audiencia? Vocabulario clave

Taller personal: Formalización de sus propios objetivos y KPI SMART

Retroevaluación y plan de acción personal

Miniproyecto final: plan de medición completo para una startup de SaaS

Taller de : Auditoría de los objetivos SMART para un compañero

Resumen avanzado: lista de verificación completa para la definición de objetivos y KPI

Taller: Cómo convertir un OKR en objetivos SMART + KPI

OKR vs SMART: convergencias y diferencias

Taller de : plan de monitoreo semanal o mensual

Frecuencias de seguimiento y umbrales de alerta

Taller: Cómo elegir la imagen adecuada para cada KPI

Paneles: mejores prácticas para visualizar los KPI

Zoom teórico: calidad e integridad de los datos de KPI

Miniproyecto: crear la matriz de objetivos y KPI SMART para un sitio de comercio electrónico

Taller sobre : Identificación de los principales indicadores para un objetivo determinado

Teoría: KPI líder frente a KPI rezagado

Miniresumen: línea de base, objetivo y embudo

Taller: Cálculo de la línea base a partir de datos ficticios

Teoría: Definir una línea base y un objetivo

Caso práctico: el embudo de SaaS y la elección de los KPI

Taller: Asignación de KPI al embudo AARRR

Teoría: Relación entre el embudo de conversión y la selección de KPI

Resumen provisional: puntos clave y KPI de SMART

Taller: integración de la campaña en Trello y Drive

Miniproyecto final: implementación completa del entorno en un proyecto personal

Taller: asociar los KPI con las etapas de embudo

Introducción a las extensiones de Chrome útiles para el marketing digital

Primeros pasos con Google Analytics (cuenta demo)

Taller: identifique las métricas clave en GA

Tutorial paso a paso: exportar un informe de GA y guardarlo en Drive

Comprenda a las audiencias y cree una personalidad simplificada

Taller: completar un formulario personal

Herramientas de monitoreo: Google Alerts y Feedly

Taller: configurar un reloj y almacenar los enlaces

Organización personal del vendedor: método Pomodoro

Miniproyecto : planificación de una sesión de Trello + Pomodoro

Resumen: el hilo conductor de la campaña

Miniproyecto: diseño de un plan de campaña de correo electrónico sencillo

Taller: redacción de una propuesta de valor para un producto ficticio

KPI clave: tráfico, CTR, conversión

Zoom teórico: alcanzable, realista y basado en el tiempo

Taller de listas de verificación: Validación de que un objetivo es totalmente INTELIGENTE

Introducción a los KPI digitales: definición y función

Taller: Cómo vincular un objetivo SMART con un KPI simple

Visión teórica: las tres familias de KPI (adquisición, participación, conversión)

Taller: Clasificación de los KPI por familia

Taller de : Reescribir un plan de acción con objetivos y KPI SMART

Teoría: criterios para un buen KPI (relevante, disponible, confiable, procesable)

Taller: Selección de los KPI para una campaña de correo electrónico

¿Por qué establecer objetivos en el marketing digital?

Comprensión del marco SMART: descripción general

Taller: Cómo convertir una meta vaga en una meta INTELIGENTE

Taller: Diagnóstico de un objetivo no inteligente

Zoom teórico: tenga claro el objetivo

Microtaller: Reformular para algo más específico

Zoom teórico: elija una métrica

Taller: Cómo encontrar una métrica para un objetivo

Estructura de una propuesta de valor

Lista de verificación: instalación completa del entorno

Taller de : personalización de etiquetas y fechas límite

Taller: crea un tablero de «Campaña digital» de Trello

Introducción a Trello para la gestión de proyectos de marketing

Taller: instalación de un gestor de contraseñas

Seguridad básica: gestión de contraseñas

Taller: cómo organizar tu Drive para el proyecto

Taller: creación de una dirección de Gmail dedicada

Preparar su entorno de trabajo: herramientas y requisitos previos

Taller: dibujar un embudo sencillo

Introducción al embudo de conversión simplificado

Taller: combinación de objetivos y canales de marketing