HSM PodCasting

O marketing de varejo precisa enfatizar o relacionamento, já que a política do menor preço, isoladamente, já não tem o poder de cativar o cliente. As principais transformações do mercado varejista mostram que a comunicação será fundamental na relação com o consumidor.

O poder de colaboração da web 2.0 é fundamental para o futuro das organizações. No Brasil o uso da ferramenta ainda está abaixo do esperado. O custo da implantação não é limitante, mas a exposição ainda preocupa as organizações.

Leandro Herculano, diretor do Portal de Educação Corporativa do Grupo Positivo, fala sobre treinamento à distância e ensino colaborativo. O portal de educação corporativa é voltado para o desenvolvimento do capital humano, abrangendo ferramentas de treinamento, comunicação, gestão do conhecimento e RH.

Como manter o crescimento da empresa familiar e coordenar o processo de transição são os temas abordados pela Professora Elismar Álvares, Coordenadora do Núcleo de Governança Corporativa e de Empresas Familiares da Fundação Dom Cabral.

A inovação de forma integrada a gestão da estratégia precisa ser intensificada nas organizações, como parte fundamental da busca pelo crescimento. O processo contínuo de monitoramento e aprendizado deve estar aberto às novas ideias.

Consultoria especializada em apoiar a execução de estratégias, a 3GEN realizou uma pesquisa que mostra, entre outros itens, a dificuldade que as organizações encontram para realizar reuniões tendo como pauta a estratégia.

O conceito BA. É preciso criar meios que façam as pessoas se sentirem à vontade no ambiente de trabalho, para que usem os canais destinados a oferecer sugestões e ideias.

A auto-medicação mata aproximadamente 20 mil brasileiros por ano. O Dr. Alfredo Salim Helito fala sobre a importância de não tomar remédios sem o acompanhamento médico, mesmo que sejam apenas calmantes, consumidos em épocas de stress.

Paulo Kretly é presidente da FranklinCovey Brasil, consultoria de referência mundial em eficácia corporativa. O tema da palestra na ExpoManagement 2009 foi Liderança na Era do Conhecimento, destacando que muitos líderes atuam como se ainda estivéssemos na Era Industrial, e qual a importância de liderar de maneira inovadora nesta Era do Conhecimento.

Otavio Dias é o presidente da agência de comunicação integrada Repense. É responsável na ExpoManagement 2009 pelo Auditório Repensadores, onde serão realizadas 15 palestras com temas ligados a novas mídias e sustentabilidade.

Marco Túlio Zanini, professor de gestão de pessoas da Fundação Dom Cabral, explica o que é liderança baseada em valores e porque é importante discutir esse tipo de liderança no mundo contemporâneo. O que pode ser agregado as organizações a partir da aplicação do conceito.

Empresas de todo o país tem até agosto de 2010 para mudarem o sistema de ponto dos funcionários. João Carlos Fernandes Correa fala na ExpoManagement 2009 sobre a portaria 1510 do Ministério do Trabalho e do Emprego. A Prosegur é uma empresa de segurança privada que está presente em 13 países e tem 85 mil funcionários.

Edgard de Souza Leite Neto, superintendente da Fortknox debateu com Keila Taira, gerente da revista HSM Management o artigo “Não boicote seu agente de mudança” de Stratford Sherman da edição 76. Após um estudo feito com 36 das empresas listadas na Fortune 500, Sherman classificou as empresas em quatro categorias, conforme o grau de desempenho [...]

Carlos Ferreirinha, presidente da MCF Consultoria e Conhecimento, principal consultor para o mercado do Luxo no Brasil, em entrevista para HSM, falou sobre o negócio, gestão e desafios neste momento de turbulência econômica mundial. Apresentou dados do mercado brasileiro e mundial e falou sobre a II Conferência Internacional do Negócio do Luxo, único evento do [...]

Dan Ariely, considerado um dos maiores nomes na área do comportamento do consumidor contemporâneo, é professor de Economia Comportamental na Duke University e no MIT Media Lab. É autor do recente best-seller Previsivelmente irracional: como as situações do dia-a-dia influenciam as nossas decisões, que esteve na lista dos livros mais vendidos do The New York [...]

Andris Zoltners é o líder da área de gestão de vendas na Kellogg School of Management, da Northwestern University, eleita várias vezes a melhor escola de marketing do mundo, onde leciona há mais de 30 anos. Ele é autor de diversas obras sobre a gestão da força de vendas, entre elas Manual completo para acelerar o [...]

Como cientista-chefe da Amazon.com, a maior empresa de varejo online do mundo, Andreas Weigend especializou-se em entender como clientes se comportam na internet e ajudou a Amazon a construir sua cultura centrada no cliente e focada em métricas e resultados. Trabalha como consultor para MySpace, Nokia, Lufthansa e Alibaba na China, entre outras empresas, ajudando alguns [...]

Philip Kotler é reconhecido como a maior autoridade mundial em marketing. É autor das mais importantes obras já editadas na área, traduzidas para mais de 20 idiomas e que ultrapassam a marca de 5 milhões de cópias vendidas em 58 países. Ao todo Kotler escreveu 43 livros, sendo que 12 foram publicados nos últimos cinco [...]

Kevin Roberts é o CEO mundial da Saatchi & Saatchi, uma das maiores agências de publicidade do mundo, com 7 mil funcionários e escritórios em 86 países. Definindo-se como “empresa de ideias”, a Saatchi & Saatchi busca ser um celeiro de ideias transformadoras que favoreçam o desenvolvimento sustentável de seus clientes. Para isso, seu objetivo [...]

Neste podcasting realizado pela HSM, o assunto em pauta é o Dossiê da edição 74 da revista HSM Management, Choque de Gerações. Convidamos para discutir o assunto a consultora da Sher, Patrícia Rocha, coach credenciada pelo ICC – International Coaching Community, Practitioner em Programação Neurolingüística pela SBPNL - Sociedade Brasileira de Programação Neurolingüística, Especialista em Gestão [...]

Renomado professor de Gestão de Carreiras e de Administração de Recursos Humanos, Luiz Carlos Cabrera é considerado um dos mais importantes headhunters em atuação no Brasil. Sócio-fundador da Panelli Motta Cabrera, empresa pioneira na introdução do conceito de executive search no país e sócia do Grupo AmropHever, tem trabalhado nos últimos 30 anos para as [...]

Atual professor de Liderança e Management da Harvard Business School, Bill George foi CEO da Medtronic, a mais importante empresa de tecnologia médica do mundo, de 1991 a 2001, e presidente de seu conselho de administração de 1996 a 2002. Ele foi eleito um dos “25 Maiores Líderes Empresariais dos Últimos 25 Anos” pela rede [...]

Deepak Malhotra é um dos principais líderes da área de negociação da Harvard Business School e autor da obra Negotiation genius: how to overcome obstacles and achieve brilliant results at the bargaining table and beyond. É especialista em negociação entre acionistas de empresas familiares e coautor, com John Davis, do artigo “Negotiating Effectively in Family [...]

Gustavo Cisneros é, desde 1968, chairman e CEO do Grupo Cisneros, uma das maiores organizações privadas de mídia, entretenimento, telecomunicações e bens de consumo do mundo. Hoje o grupo Cisneros é dono ou detém participação acionária em mais de 30 empresas, que atendem milhões de clientes em mais de 100 países. Suas operações abrangem desde televisão [...]

Joseph Bower é um legendário professor de liderança, estratégia e sucessão da Harvard Business School. Hoje é considerado uma das maiores autoridades do mundo em processos de sucessão. A sucessão executiva é um dos temas mais oportunos do momento e está nas manchetes de todo o mundo, embora as histórias de sucesso sejam tão escassas quanto [...]

George Stalk é um renomado expert em estratégia corporativa e vice-presidente mundial do The Boston Consulting Group (BCG), onde adquiriu a fama de “brutalmente inteligente”. É autor dos best-sellers Competindo contra o tempo, Hardball e Five future strategies you need right now. Stalk viveu no Japão por mais de uma década, quando escreveu Kaisha: The japanese [...]

É vice-presidente executivo do Grupo RBS. Em novembro de 2003, tornou-se o primeiro executivo contratado fora do grupo familiar Sirotsky para a alta direção da empresa (que controla, entre outras, 18 emissoras de televisão aberta, 26 emissoras de rádio, oito jornais, dois portais na internet, uma editora e uma gravadora). Em menos de dois anos, Parente [...]

É um renomado professor de comportamento organizacional da London Business School. É autor de 15 livros, entre eles Family Wars: Classic conflicts in family business and how to deal with them. Nicholson é reconhecido como pioneiro na introdução de uma nova ciência –a psicologia evolutiva– no mundo dos negócios, resultado de um artigo que publicou na [...]

Confira a entrevista especial feita por Jorge Carvalho, coordenador do portal HSM Online, com Edgard de Souza Leite Neto, superintendente da Fort Knox, que comenta a matéria Ticiano x Tintoretto: a batalha da arte, publicado na edição 73 da revista HSM Management. Edgar expressa a sua opinião sobre as estratégias de diferenciações adotadas por ambos [...]

Como vice-presidente mundial de inovação da Procter & Gamble Larry Huston criou um novo modelo de inovação que vem sendo adotado em todo o mundo. Na mídia especializada, seu modelo está sendo chamado de Inovação Aberta, mas na Procter & Gamble, onde Huston o desenvolveu, é conhecido como Connect + Develop. A abordagem de Huston [...]

John Hogan é sócio-diretor do Monitor Group em Boston, empresa de renome internacional fundada por Michael Porter. Ele é co-líder da área de gestão de preços da empresa e co-autor de The Strategy and Tatics of Pricing, o mais importante livro sobre o assunto há mais de duas décadas. Hogan é um inovador na área de [...]

Legendário professor da Harvard Business School e criador do balanced scorecard e activity-based costing (ABC), duas das mais eficientes ferramentas de gestão do mundo. Poucos têm contribuído significativamente para a ciência da estratégia e gestão de custos como o legendário professor da Harvard Business School Robert Kaplan. A estratégia em ação, de sua autoria, é considerada [...]

Frederick Reichheld é sócio da Bain & Company e foi o fundador da Loyalty Practise, empresa especializada em ajudar clientes a obter resultados superiores, aumentando a lealdade de clientes, funcionários, parceiros e investidores. Reichheld desenvolveu um trabalho pioneiro que permitiu quantificar as relações entre lealdade, lucros e crescimento. De acordo com o The New York Times [...]

Thomas Davenport é o criador e um dos primeiros autores de alguns dos mais poderosos conceitos da gestão contemporânea. Entre eles estão: reengenharia dos processos de negócio, gestão do conhecimento, economia da atenção e a abordagem humana da gestão da informação. É autor da obra Competição analítica, em que descreve o papel crucial das decisões [...]

Alberto Ferreira foi até recentemente diretor-presidente da SAP Brasil, empresa líder mundial em aplicativos de negócios, e possui mais de 25 anos de experiência diversificada, tendo trabalhado em diferentes indústrias, como de bens de consumo, farmacêutica, telecomunicações, travel management e tecnologia da informação. Iniciou sua carreira na IBM e trabalhou na Johnson & Johnson (Brasil e [...]

Durante a ExpoManagement 2008, tivemos o privilégio de realizar um bate-papo rápido com Romeo Busarello (Diretor de Marketing da Tecnisa) e Carlos Werner (Diretor de Marketing da Samsung). Os temas foram: ações em nova mídias, mensuração, convergência digital e a visão de quem faz, sobre os novos caminhos do marketing.

Rubens Born (Diretor Executivo da Ong Vitae Civilis) e Prof Francisco Nigro (Coordenador de Projetos Estratégicos da Secretaria de Desenvolvimento do Governo do Est. de São Paulo) colocam o tema da sustentabilidade em pauta e nos contam os casos de sucesso de ONGs e das iniciativas públicas.

Laura Valente, diretora para a America Latina do ICLEI – Governos Locais Pela Sustentabilidade, aborda o tema de sustentabilidade e o trabalho feito pelo instituto nos governos locais. A questão do consumo, segundo ela, é cada vez mais preocupante, principalmente com os novos consumidores que surgem no BRIC.

Débora Freire, Heloísa Melillo e Heloísa Sobral, diretoras do Grupo Integrado, companhia de soluções de comunicação articulada que realiza o Espaço Responsabilidade Social como parceira da HSM, traçam um perfil e falam das diferenças entre projetos de responsabilidade social, de incentivo e de inclusão. As executivas contabilizam também o impacto de cada um desses modelos [...]

Luciana Alvarez, gerente de responsabilidade social do Grupo AES, aborda o cenário geral das iniciativas de Terceiro Setor e ações concretas da companhia. Neste contexto, a executiva detalha a importância das iniciativas patrocinadas pelo Grupo, com destaque para o projeto Casa de Cultura e Cidadania. A iniciativa visa desenvolver sócio-economicamente comunidades de baixa renda onde [...]

Philip Kotler é reconhecido como a maior autoridade mundial em marketing. É autor das mais importantes obras já editadas na área, traduzidas para mais de 20 idiomas e que ultrapassam a marca de 5 milhões de cópias vendidas em 58 países. Kotler é professor da Kellogg School of Management, da Northwestern University, eleita como a melhor [...]

Jimmy Wales foi eleito pela revista Time como uma das 100 pessoas mais influentes do mundo e pela Forbes como uma das 25 maiores celebridades do mundo da web. Wales é ex-corretor de opções, com mestrado em Finanças pela University of Alabama, e se tornou empresário icônico da internet. Ele é o criador do Wikipedia, [...]

Stephen Covey é considerado uma das principais autoridades mundiais em Management e o maior expert em Gestão do Desempenho Humano da atualidade. É autor do mundialmente aclamado Os sete hábitos das pessoas altamente eficazes, que já vendeu mais de 200 milhões de exemplares em 75 países e foi traduzido para 38 idiomas. Sua recente obra, O [...]

Muhammad Yunus é o fundador e diretor do Grameen Bank. Em 2006, ele e o banco receberam conjuntamente o prêmio Nobel da Paz “por seus esforços em criar desenvolvimento econômico e social a partir da base da pirâmide”. Yunus é famoso por ter aplicado com sucesso o conceito de microcrédito para ajudar os camponeses de Bangladesh [...]

Clayton Christensen, conhecido no mundo inteiro por seu trabalho em inovação de ruptura, é professor de Management e Estratégia da Harvard Business School. Christensen é um consultor de negócios extremamente requisitado e assessor de algumas das maiores empresas do mundo. Ao lado de Andy Grove, um dos fundadores da Intel, foi capa da revista Forbes [...]

Como diretor-presidente da Embraer, de 1995 a 2007, Maurício Botelho foi o responsável pela organização da empresa pós-privatização, instituindo uma nova cultura corporativa empresarial, dirigida à satisfação do cliente, o que resultou no reposicionamento da Embraer entre as líderes do mercado aeronáutico mundial. Em sua gestão, o tamanho da companhia foi multiplicado por 15 e [...]

Joseph Stiglitz ganhou o prêmio Nobel de Economia em outubro de 2001. É professor de Economia na Graduate School of Business e na Graduate School of Arts and Sciences da Columbia University, em New York. Foi também professor em Yale, Princeton, Stanford, MIT e Oxford. Stiglitz foi economista-chefe e vice-presidente do Banco Mundial e chairman [...]

Daniel Esty é professor de Política e Direito Ambiental na Yale University e diretor do Center for Business & Environment de Yale. Foi um dos diretores da Environmental Protection Agency do governo dos Estados Unidos e é um dos maiores especialistas do mundo em estratégia ambiental corporativa. É autor ou editor de nove livros e [...]

A revista Fast Company considerou Henry Mintzberg como “uma das mentes mais criativas no campo da gestão”. O Financial Times classificou-o como um dos dez mais destacados pensadores sobre Administração no mundo. Tom Peters indicou que seu livro favorito dos últimos 25 anos é incontestavelmente Ascensão e queda do planejamento estratégico. Mintzberg é um dos [...]

Nesta entrevista em podcasting, reunimos no Fórum Mundial de Negociação, Gustavo Morcelli, gerente de marketing da Techware e Jaime Jimenez, sócio-diretor da Sher, para discutirmos o Dossiê Culturas Poderosas que apresentamos na edição de setembro-outubro da revista HSM Management. Entrevistados por Keila Taira, gerente de unidade de negócios HSM Management e do portal HSM on-line, [...]