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#283 - Experiência do cliente em negócios de alto padrão

#282- NEGÓCIOS DE ALTO PADRÃO PRECISAM MANTER O PADRÃO

#281 - EQUILIBRANDO PERFORMANCE E EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

#280 - Tudo que olhamos no primeiro dia do maior evento de experiência do cliente do mundo

#279 - Entrevista com Flávia Davidovici  - Atendimento não é experiência

#278 - Você sabe contratar certo?

#277 - Health Score e gestão da experiência do cliente

#276 - Como transformar fidelização em faturamento

#275 - Cultura organizacional - Como criar na prática

#274 - O impacto financeiro do Cliente Oculto: quanto sua empresa pode estar perdendo sem perceber

#273 - Quem encanta, vende mais: o diferencial dos vendedores de alta performance

#272 - Conselheiro de Experiência - Com Eliane Moraes - Diretora Óticas Diniz

#271 - Conselheiro de Experiência - Com Rayanne Queiroga e Raffa Bayma - Academia Boutique Complexo Queiroga

#270 - Conselheiro de Experiência - Bate papo com o Diretor de Operações da ST1 Internet - Neto Carvalho

#269 - Conselheiro de Experiência - Bate papo com o Diretor da FAP - Mateus Braga

#269 - Conselheiro de Experiência do Cliente - Bate papo com o Diretor da FAP - Mateus Braga

#268 - Conselheiro de Experiência do Cliente - Bate papo com o CEO da Obratec, Leonardo Rosa

#267 - REVOPS E EXPERIÊNCIA DO CLIENTE NA PRÁTICA

#266 - O PODER DO VENDEDOR NA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

#265 - A experiência do cliente casou com a venda

#264 - Crescer Vendendo Mais ou Fidelizando Melhor?

#263 - O CEO Precisa Entender de Experiência do Cliente?

#262 - Como Transformar Eficiência em Experiência do Cliente Lucrativa

#261 - A Experiência do Aluno e o Impacto na Rematrícula

#260 - Vendas, energia e experiência do cliente

#259 - Saúde mental e experiência do colaborador com Venisisa Ferreira

#258 - Experiência social com o Jeans do Bem e Laura Oliveira

#257 - Humanismo nos negócios - Jaqueline Pimentel - CEO da INAED

#256 - Experiência do Cliente B2B - com Hugo Goulart, co-founder da Nexxus Energia

#255 - Estratégia de conexão - Elis Ramos

#254 - Marca pessoal - com Professora Aline Vasconcelos 

#253 - Experiência do cliente começa com RH - Entrevista com Dani Sanches, CEO BP

#254 - Marketing de experiência no Ponto de Venda com Ricardo Alencar - Terra Zoo

#251 - Inovação e Experiência do Cliente - com Prof. Celso Leonardo, da Dom Cabral

#252 - Hospitalidade e Experiência do Clinte com Aryano Coelho - Your Home Studio

#248 - Posicionamento de marca - Vinicius Silva, CEO Fora da Caixa

#250 - Gestão de Pessoas e Experiência do Cliente - Entrevista com Edilson Lira - Associação Brasileira de Recursos Humanos

#249 - Entrevista com Prof. Dr. Eduardo Andrade - Fundação Dom Cabral

#247 - Experiência do cliente e gestão financeira

#246 - O PDV ganha força na experiência do cliente

#245 - CMO SUMMIT 2026 - O que diretores de marketing estão falando

#244 - Hospitalidade & Experiência do cliente, parte 03

#243 - Cliente oculto para a indústria

#242 - Hospitalidade & Experiência do Cliente, parte 02

#241 - Hospitalidade & Experiência do Cliente, parte 01

#240 - CRM para Farmácias

#239 - O que é comitê de clientes?

#238 - Educação como estratégia de Experiência do Cliente - Caso Ifood

#237 - Consumidor de 2027 será movido por emoções

#236 - Nps ou Cliente oculto! O que é melhor?

#235 - O ERRO DO NPS

#234 - GESTÃO BBF - BÁSICO BEM FEITO

#233 - Transição energética e experiência do cliente com Janine Santos

#232 - Quero criar uma área de experiência do cliente! E agora?

#231 - 5 motivos que fazem um cliente desistir de comprar

#230  - Como alcançar metas de vendas?

#229 - Para onde negócios precisam olhar em 2026 - o novo CX

#228 - o cliente híbrido dominou 2025

#227 - tendências de experiência do cliente para 2026: EX + CX + cultura

#226 - Se o seu hospital fosse administrado pela Disney

#225 - 5 erros do NPS que sua empresa comete

# 224 - Programa Aqui Tem Experiência - Record News - Entrevista com Katiano Alves – Diretor Comercial – Amorim Coutinho

#223 - O que tornou a nubank a marca mais valiosa do Brasil: experiência do cliente

#222 - Programa Aqui Tem Experiência - Record News - Entrevista com Edimar Filho – Pirueta Ideias

#221 - A importância do cliente oculto para o faturamento da empresa

#220 - Programa Aqui Tem Experiência - Record News - Entrevista com Jacira Haikel, CEO do Blue Tree São Luís

#219 - Metodologia para Criar Cultura do Cliente que Funcione

#218 - Experiência do Colaborador – e se a sua empresa fosse liderada por Odete Roitman?

#217 - Experiência do Cliente no setor de energia - Entrevista com Servio Tulio - Presidente da Equatorial Energia Maranhão

#216 - Só boa vontade não é o suficiente para entregar experiência do cliente

#215 - Programa Aqui Tem Experiência - Record News - Entrevista com Jaqueline Pimentel, CEO da INAED - Instituto Nacional de Educação e Desenvolvimento.

#214 - Planejamento estratégico para 2026 com experiência

#213 - Programa Aqui tem Experiência - Record News - Entrevista com Adriano Pestanda, Diretor Comercial da Potiguar Home Center

#212 - Compra rápida gera experiências de compra

#211 - Planejamento de Experiência do Cliente! E aí, já começou?

#210 - Gestão e Experiência do paciente

#209 - Liderança, saúde mental e experiência do colaborador

#208 - Experiência do cliente em shows e entretenimento

#207 - o papel da liderança na experiência do cliente

#206 - Experiência do cliente no setor de audiovisual

#205 - Experiência do cliente no setor funerário

#204 - Experiência do cliente no setor de energia

#203 - Experiência do cliente no segmento Pet

#202 - Experiência do cliente na UP2 Tech

#201 - fidelizar o cliente gera mais vendas

#200 - gestão de vendas e experiência do cliente - Treinamento de time de vendas

#199 - Branding e Experiência do Cliente com Cecília Troiano e Fernando Coelho

#198 - gestão de vendas e experiência do cliente, tem tudo a ver

#197 - modelo FCA: como melhorar a experiência do cliente na prática

#196 - quando é hora de demitir um cliente?

#195 - gestão de vendas e experiência do cliente - colocando o cliente no centro do processo

#194 - o impacto da liderança e do RH na experiência do cliente

# 193 - liderança de vendas, com Luciano Santos, ex diretor de vendas do Facebook

#192 - De tirador de pedido a consultor de vendas: o vendedor que encanta e fideliza.

#191 - a diferença entre gerente de experiência do cliente, atendimento e relacionamento

#190 - vendedor ou consultor? Como é uma venda com CX

#189 - Como monitorar a experiência do cliente da sua empresa

#188 - Como funciona um projeto de experiência do cliente

#187 - Porque todo diretor financeiro deve ter metas de experiência do cliente

#186 - Cinco erros de oratória na hora de uma venda.