职场人类学

走进国内不少公立医院，很多人的第一反应往往是“晕”和“焦躁”——拥挤的人潮、刺眼的大字标语、繁冗的就诊流程，以及到处循环播放的大喇叭。面对复杂的空间和信息，患者很容易陷入迷失。但在深圳的一家公立医院里，设计师郑嘉毅和他的同事们，通过一套结合了产品设计、体验设计的导向标识系统，试图改变这一现状。这家深圳医院建立了一套基于数字标识的分区导向系统，即使有阅读障碍，甚至不认识中文的人，也可以方便的定位和找到想去的地方。谈及这套设计的初衷，郑嘉毅的动机很直接：“当时的第一感觉是，它怎么这么乱、这么丑。” 学工业设计的他脑海里有一个简单的参照物：“机场是如何做到在这么大的一个公共建筑里面，让人这么快速的找到他想去的地方，那医院能不能做到呢？”好的医院体验设计，核心不仅仅是“好看”，而是给患者以信心和安全感。人在生病时本就处于脆弱和不确定的状态中，如果物理空间也失去秩序，内心的慌乱感就会被成倍放大 。相反，清晰的标识和有逻辑的空间引导，能让人明确自己在哪里、该往哪里走 。让人不再迷失在医院，减少慌乱感，这其实已经是医疗服务的重要一环，也是一种无声的“治愈”。在推行这套系统的过程中，如何应对诸如“字太小”之类的患者投诉，考验着设计者面向一线解决问题的能力。好的设计并非“头痛医头，脚痛医脚”地去无限放大字体，而是像医生看诊一样寻找“病因”：去还原患者找路的轨迹，找出视觉盲区或信息断层的源头。真正的设计不是不停地打补丁，而是从源头上梳理信息的秩序，系统性地解决问题。在当下的公立医院体系下，想要落地这样一套系统并非易事。改变无法一步到位，这不是坐在办公室里写方案做图就能搞定，而是需要不断去现场观察调整，去跟临床一线去不断地“磨”。坐在办公室里做不出好设计。面对复杂的部门诉求和强大的系统惯性，郑嘉毅采取了类似互联网产品开发的逻辑：用“临时标识”做最小可行性测试，在现场观察患者行为，针对具体场景提供解决方案。这种不求瞬间改天换地、在博弈与妥协中寻找最优解的做法，颇具深圳“摸着石头过河”的改革开放精神 。【本期对谈】郑嘉毅：公立医院设计师，加州艺术学院工业设计专业毕业，目前负责医院整体的视觉语言和导向标识系统设计与运营 。赵文元：职场人类学实验室【本期导航】00:40 机场能在紧迫的时间里让几百人快速找到登机口，庞大的医院为什么不行？04:29 现象剖析：公立医院导视系统为何杂乱无章？这是一套“无奈平衡” 。06:49 设计不是仅仅为了“好看”，而是以实用角度解决问题，安抚患者情绪 。12:43 审美探讨：“黑白配色”怎么用才恰当？15:57 好的医院导视：干净、给患者以信心，消除迷路恐惧 。20:55 急诊室设的计如何给大家安全感，降低医患沟通成本，化解争执 。25:35 找对路的第一步，是要先要知道自己在哪里。27:58 地下停车场的细节：巧用冷暖色调对比与电梯编码，帮患者大幅降低记忆负荷 。29:22 在充满惯性的组织内如何推行新标准？用“临时标识”做 MVP 测试 。35:34 应对客诉：患者抱怨“字太小看不清”，设计师绝不能“头痛医头”只把字放大。44:30 墙面管理：拒绝把血腥图糊满墙。用展板、二维码或小册子进行克制而体面的人文科普。49:30 弱势群体关怀：打破高高在上的传统，将门牌降至 1.5 米高度 。58:25 想改造老医院的体验？别着急全盘翻新，先用便宜的方式覆盖旧标识做试点，小步快跑 。01:02:29 医院不应该只有恐惧和消毒水味，完全可以成为医疗科普的健康社交场所 。《职场人类学》正在组建一个医院体验设计开放讨论群组，欢迎加微信iWorkOn 参与讨论，申请请注明“医院体验设计”。以上图片来自：陈安琪感谢RODE深圳共享播客间提供录制场地。

这期聊聊如何在香港的的职场升级打怪。Vicky是我香港中文大学的同学，硕士毕业后留港工作十几年，一路升职加薪，一直做数字营销。她现在艺术奢侈品行业，我问她，如何跟老钱家族的实习生一起工作？她说：每个人都有自己的使命。在这期长谈中，Vicky和我们分享了香港企业极度务实的底色。这里的企业运作保守且谨慎，在预算管理上甚至有些“抠门”，每一笔钱都要斤斤计较投入产出比 。正是基于对效率的追求，公司极少设置让团队互相消耗的“赛马机制” 。大家在会议上唇枪舌剑，但要求始终保持“对事不对人”的专业态度。我们还聊到了香港职场极强的边界感。作为新人，试图用请大家买咖啡等方式去刻意讨好，往往会被认为“too heavy”，甚至被看作是在“擦鞋”（拍马屁）。AA制是最普遍的社交方式。这种人际交往上的克制，反而降低了彼此的揣度成本，让工作回归工作本身。针对许多人头疼的“遇到烂老板”问题，Vicky给出了非常清醒的生存策略：当老板没得选时，最好的做法是“Keep it simple（保持简单）” 。不要将领导的情绪或无能“个人化”，专注把分内事做好，确保手上的项目不被搞砸，这才是安身立命的根本。凭借过硬的交付能力，你甚至能在这个岗位上连续“熬走”几任上司。此外，Vicky还分享了她与“老钱”家族富二代实习生共事的真实感受。为了应对家族接班竞争，这些年轻人表现得低调、守规矩且充满求知欲。面对拥有顶级资源的同侪，普通家庭背景的职场人该如何寻找坐标？Vicky认为，每个人都有自己的使命，没有可比性 。在向上社交时，保持克制，不带有功利心，用客观的专业能力去交换尊重。本期嘉宾：在香港有着15年数字营销工作经验的Vicky本期主持：职场人类学实验室 赵文元本期导航02:38 香港职场升职慢，给title不会像内地那么大方04:12 一开始没得选，熬走三任领导 （户外录音，此处有一段音质不佳，敬请谅解）07:50 职场并不都是像《新闻女王》那样，情绪稳定对事不对人才是真高手12:17  香港公司没钱搞“赛马机制”，大家各司其职。会分享利益的人才能赢。17:46 别为了显得“懂事”给同事买咖啡请吃饭，大家反而会很警惕你23:26 大家爱聊八卦，但边界感很清晰。离职后还会联系的人，是职场上的朋友。28:45 回归“Work for your CV”更实在34:39 两地市场投入差异：香港企业的理性与“抠门”43:20 与老钱家族后代共事：他们有接班竞争压力，想尽快把所有岗位学一遍48:21 普通人的解法：每个人都有自己的使命52:18 向上社交法则：保持克制不功利，用专业价值换取平等尊重54:36 香港职场的一些变化：一人公司与热衷做副业的年轻人01:02:08 信任可贵找到身体原力，驾驭欲望职场。加听友群，或者推荐嘉宾，欢迎加我微信：izhaowenyuan

钱小磊做过媒体，在中关村在线看着诺基亚跌落神坛， iPhone 崛起。后来他在锤子科技做公关，成为罗永浩团队的一员。但他却说，如果再选一次，他会选择早点不干公关。2019年，钱小磊开始谋划开攀岩馆。这项运动是他的爱好所在。把爱好变成了业务，就不会轻松。他经历过付不出 2 万块家具尾款而对着网贷发愁的时刻；也经历过被地板供应商威胁“不付尾款不卸货” 。但现在他已经找到了感觉，前四年他和团队一共开了10家店，而2025年一年，他们就开了10家店。关于攀岩的乐趣，他说了很多，我印象最深的是他引用的那句王石的话：“老年人最怕摔跤，所以要来学攀岩，因为攀岩教会你的第一件事，就是如何安全地摔倒。”更有意思的是，作为一个身体在搬砖开店的人，他的脑子却还没离开科技圈。他担心自己、同事还有公司落后于AI 的发展。他请人开发CRM系统后，感慨SaaS公司在AI面前将毫无招架之力，他用 AI Agent 去写财务报表，甚至想给教练配上 AI 眼镜。本期《职场人类学》，我和钱小磊聊聊公关人的转型和开店创业这件事，聊聊AI又会如何改变这些传统行业。我们在深圳湾的户外聊天，整体声音清晰，但过程中会有几处有杂音噪音，大家多包涵。本期嘉宾：香蕉攀岩创始人 钱小磊本期主播：职场人类学实验室 赵文元【本期导航】00:00  “我一直觉得未来会有很大的变化”02:10  去腾讯开会，聊的全是AI,但我们的教练已经不用电脑04:38  当年去锤子手机做公关，公关能主动做的事情不多08:43  喜欢攀岩，做攀岩自媒体，然后开攀岩馆13:00  相比其它运动，攀岩反馈路径更短，就像用身体刷短视频14:47  为发工资借网贷，难受的时候就去攀岩馆里跟人聊天18:42  攀岩运动的吸引力与前景：以法国攀岩馆的发展为参考21:52  攀岩馆扩张历程：2025年，人、钱和场地的难题都解决了26:21  攀岩爱好者有很多i人，程序员产品经理们很喜欢30:37  攀岩馆的社交营造及新手上路支持34:12  提升身体的掌控力，王石说从攀岩中学习摔跤36:17  这项运动需要克服恐惧，荷尔蒙浓度又很高38:20  建议做公关的尽早转行，找到自己喜欢的事情40:35  转做实体创业，面对不在一个圈子的人，以及信任问题是重要挑战41:56 从机场读物，到商学院课程，都愿意学习45:34  有投资人觉得天花板低，但香蕉攀岩仍想做大型连锁46:52  吸取健身教培跑路的教训，调整业务侧重成人课47:49  攀岩馆的零售等业务的收入已经超过了培训49:52 下沉市场是增长点所在，成本控制是关键52:56  AI将改变攀岩馆人力成本及运营模式54:06  乐观一点，AI时代人们将有更多休闲时间54:43  深圳人太紧绷了，休闲产业不发达，但仍旧喜欢深圳58:06  攀岩馆CRM系统开发心得：SaaS公司会被AI淘汰59:06  拥抱技术变化，公司在用Notion、Manus、Lovart，好多课要补一起找到身体原力，驾驭欲望职场。欢迎建联讨论。微信：izhaowenyuan

如果几年互联网医疗的逻辑是“连接”，那么来势汹汹的AI医疗则希望重构。最近，国内的互联网巨头与大模型厂商砸下重金推广健康AI，配合各种公关攻势，让人感觉到医疗科技赛道似乎已经起飞。与此同时，OpenEvidence 刚完成了2.5亿美元融资，估值飙升至120亿美元，相比1年前融资时的估值翻了12倍，一时间“做中国的OpenEvidence”成为了大健康赛道最性感的叙事。本期《职场人类学》邀请到了两位医疗健康领域深耕多年的朋友。在资本追逐“专业医疗大模型”的宏大愿景之外，我们不妨听听这些穿越周期起伏，从互联网医疗1.0时代一路走来的从业者们的看法。吕妍，花名阿藐，学医的营销人。中德两地生活，知乎不正经小故事作者。NGO 老人，互联网老人，AI 健康新兵。詹一，人类行为观察家与需求探索者，医学生走出体制，挖掘人群真实需求，探索未来健康新可能。医疗AI大模型的进步不仅解决了人类医生难以实现的连续性数据记忆，提供咨询诊疗能力，更意外地补足了中国医疗体系中最稀缺的一环——情绪价值 。它情绪稳定、从不评判，正在成为那个能时刻陪伴你、了解你生活习惯的“全科医生” 。除了情绪价值的作用，我们也聊到了不少“反常识”的心得：老年人对AI的接受度其实挺高，让C端用户付费找健康顾问的模式未必好赚钱。两位嘉宾在大健康营销领域有过诸多成功案例。在他们看来，一场关于“攻与守”的博弈正在继续。在营销端，品牌正试图用“体验”取代“成分”来打破内卷 ；在用户端，AI 成了普通人对抗信息过载与营销套路的关键防线。（左：阿藐，右：詹一）我们还聊到了AI算命。当 AI 开始像心理咨询师一样为你算命，用哲学的视角拆解你的性格困局时，我们突然意识到：AI对生命的理解正在飞速进化，也正给我们对健康、对命运多一点掌控感。本期嘉宾：阿藐，詹一本期主播：文元本期内容导航：00:06 阿藐毕业后进入《健康中国》，詹一从疾控下海做用研05:22  大健康现在很卷，但仍是好赛道，疫情提升了健康素养08:20  医疗AI应用前景、问题及分级诊疗困境11:09  互联网问诊平台盈利难，AI带来了新机遇14:20  全科医生不足，AI正好可以帮到全科医生19:00  AI可提供情绪价值，补足医疗安慰技能24:20  对于慢病管理，大数据是分类思维，AI则可以将人视为个体27:48  银发族对AI接受度其实挺高及，用户划分应有新视角31:25  大健康营销内卷原因：供应链发达，成分很容易被抄，概念过剩35:16  大健康包装与剂型创新案例：在包装与剂型上做文章36:54  大健康情绪营销案例：消除病耻感、制造同伴感、提升时尚感40:28  病友社群很有价值，但面临监管、防诈以及责任划分等多重挑战42:47  提供付费AI健康顾问来帮用户去伪存真，商业模式上未必可行50:21  为服务付费漫谈：国外技能型工种的优势54:43  大学教育面临拐点，但不要盲目追捧那些充斥热词的专业57:34  职场潜力要素：学习力，开放性和热情01:00:38  AI算命体验分享：其实AI在谈哲学职场人类学实验室，让一部分人先享受工作。与我们微信联系 izhaowenyuan

杨朝栋（老杨）在互联网科技圈深耕多年，他的职场轨迹跨越了北京的移动互联网大厂、深圳的科技巨头，以及现在的香港科技大学。老杨的每一次转身，都恰好踩在周期更迭的节点上：2017年为了家庭与生活环境决定从南下深圳，2024年又前往香港开拓AI业务。在香港的AI生态中，由于西方主流工具受限，且内地工具不完全适配，产生了一个独特的“本地化”市场空间。不同于内地由互联网巨头驱动的模式，香港的AI发展目前更多由政府产业基金主导、大学科研力量支撑 。虽然这里存在“数字化转型未完成”带来的鸿沟，但其作为出海“桥头堡”的国际化视野、自由的资金环境以及与国际接轨的工作模式，为科技人才提供了差异化的竞争舞台。对于有意赴港的职场人，老杨建议每个人都要自问：是否有足够的财力兜底？是否有持续的现金流收入？以及是否有在香港坚持7年以获得永居的决心？老杨说，在当下的周期中，“行业选择”已优于“城市选择”，而追求安稳的“确定性”往往是职场中最大的风险 。本期《职场人类学》，我们聊到了不同城市的职场文化差异，香港作为全球化中转站的独特AI生态，也聊了买房这件事，以及在主业之外，职场人该如何利用兴趣经营自己的“第二曲线” 。本期嘉宾： 老杨，公众号“杨朝栋”作者，前媒体人，后一直在科技大厂负责市场和公关。本期主播： 职场人类学实验室，文元本期导航从北京到深圳再到香港， 01:20 2017年离开北京南下深圳的契机与房产布局 03:16 感谢当年的北京给了小镇青年们一个好工作 05:18 南下深圳有得有失 07:09 深圳年轻人多，人到中年更有压力 08:10 应对35岁危机：尽量避免重复性工作，通过创造力来维持话语权 09:25 当下的周期，行业选择比城市更重要 11:29 赴港工作的转型：被AI行业机会推着走。 14:47 专业人士赴港指南：语言（粤语、英语）是第一挑战，而诚信与专业度是核心竞争力 17:31  香港的创业环境不如内地，但AI领域未被开垦，新人有机会副业怎么能做得风生水起 21:49 副业萌芽：在深圳环境的熏陶下，意识到不能一辈子靠公司发工资 24:36 将爱好专业化：出于对房产的兴趣，看过几千套房子。香港的AI生态与出海角色 28:02 香港是打工社会， 适应“5点半以后找不到人”的打工人社交模式 33:43 香港AI的特殊性：作为连接器，在西方工具封锁与内地工具不完全适配中寻找本地化机会 35:23 生态图谱：政府支持、大学科研力量支撑，缺乏像内地一样的科技大厂驱动 38:19 降维挑战：香港许多行业尚未实现数字化，甚至依赖手写，从数字化到AI化仍有鸿沟 40:55 全球化桥头堡：香港作为出海中转站，在软件习惯和金融环境上与国际无缝对接人生的决策逻辑 44:18 从另一种视角，理解香港人对“传统”的坚持以及“不变”的好处 51:35 移居香港前的三道自问：你有没有兜底方案？你能不能找到工作？你有没有坚持7年的决心？ 55:25 决策哲学：人生没有确定性，追求确定性本身就是最大的风险 57:31 建议：做好1-2年的规划，在“干中学、学中干”的折腾中不断修正路线您是否也在纠结不同城市的职场机会？欢迎在评论区留言。与职场人类学实验室联系：微信 iWorkOn

那时，付维亮是首都医科大学博士，爱人是北京协和医院的儿科医生。2018年，他们选择离开北京来到深圳发展。（图：2012年，付维亮与爱人在北京宣武医院）（图：2018年，付维亮与爱人在北京）现在，付维亮是香港大学深圳医院的神经外科医生。在他看来，城市是变量，而不是终局。如果要选择适合的城市，要多去当地住一住，用非旅行者的视角观察城市，然后再做决定。在深圳，付维亮还做过一段时间博士后研究。付维亮说，在香港大学深圳医院和中国科学院深圳先进技术研究院的平台上，他有了一段可以全身心投入研究的愉快时光，“与老鼠为伴，学习各种研究方法，感受着一种难得的自在与专注”。在实验室收获的友谊，也可以让他以更好的心态面对在深圳的生活。对于临床医生该如何看待科研，付维亮认为，科研让医生可以沉淀临床经验，精进医术，而不是日复一日的重复。有科研思维的医生，会比没有科研思维的医生对医学历史做出更不同的贡献。人工智能大潮正在改变医疗领域，付维亮对此热烈欢迎，因为精通全球文献与指南的AI可以帮助医生提效，让医生可以专注去做更有价值的事情。如果有一天AI可以做外科手术了，那就更没什么好担心的了，因为在那个时代，人类也许不需要工作了。如果患者愿意用靠谱的AI工具来看病，在付维亮看来是一件好事。很多患者在门诊有逻辑有条理地讲清楚病情都挺难，AI可以成为“初级医生”，帮助患者结构化地整理和叙述病情，减少无效信息，从而让医生将有限的时间集中于诊断和治疗。付维亮相信，社交、爱好与伴侣是保持人生韧性的关键。他说，真正的爱好是你无论高光低谷都开心的事，不一定需要花钱。他爱摇滚乐，在北京读书时常去看新裤子等乐队的Live House 。找到一个契合的伴侣，给了他面对人生起伏的力量。当年妻子在协和医院连轴转的“白班、夜班、下夜班”循环中，他趁着她还没睡着，赶紧拉着她去领了结婚证 。现在，他们正享受着新生命诞生的喜悦。但即使是医生，也一样有养育焦虑，付维亮刷小红书找育儿知识过程，也让发现了当代人不快乐的一个原因：”社交媒体利用了你的恐惧。”平台高密度地推送你所焦虑的问题，本身就是在放大焦虑。付维亮曾在公众号“付维亮的码字空间”写下一篇文章《两个医学生的十五年》，记录了他和爱人一路走来的故事。他说：“我很庆幸自己的感情道路如此简单美好。在医院的日子，见过不少求而不得，也见过一些生离死别，这个世界的意外太多，能和相爱的人度过一生实属幸运。”本期《职场人类学》，我们跟随神经外科医生付维亮的北京深圳双城职业路径，了解一个医生的职业选择、AI大势、科研价值，以及如何用社交、伴侣与爱好，抵御周期变化，找到身体原力。【主播】文元，职场人类学实验室【嘉宾】付维亮，北京首都医科大学的博士，香港大学深圳医院神经外科医生。【本期内容导航】00:02:02 在大学里待了11年00:04:47 学会自己做决定00:06:36 即使不做医生，学医也有优势00:10:15  医生到底赚钱不赚钱00:11:27  医生也有年龄焦虑，也被卡35岁00:12:51 年轻人应该有爱好，有伴侣00:15:54 在协和太忙了，结婚证都是下班去领00:22:40 北京深圳两地工作感受比较00:32:19  医生被逼做科研？可以换个心态00:37:15  研究超声神经调控，期待产业化可能00:44:10 热烈拥抱AI，对医生是个大好事00:51:16  做短视频是因为想提升影响力，竟然有人投诉到1234500:54:20  病人如果用好了AI，医生可以轻松很多01:00:50  病人尊重专业，是医生的幸福时刻01:03:04  压垮医生的最后一根稻草：行政负担与医疗纠纷01:08:04  选择工作的城市：多实地体会，不限定，去产业集中的地方01:11:46  社交媒体利用了你的恐惧，保持健康的大脑需要爱情与爱好策划&制作：职场人类学实验室 （ 入群联系微信：iWorkOn）

“美国也终于赶上我们了。”当跨国营销Agency也发现月费模式将消亡的时候，乌东面（乌东伟）说，这样的情况在国内五六年前已经发生，找一堆人包月写ppt没有价值。“给客户提供确定性是关键，哪怕这样需要承受组织管理和资源投入上的风险。”在微博微信正兴起的2012年，乌东面从国际公关公司离开，创业做社交媒体营销机构赞意。现在这家公司已经发育成为一家知名整合营销机构。他的团队甚至做了自有新消费品牌产品。但他也承认，卖货不算成功，全流程跑下来，交的学费能更好地帮赞意服务客户。诸如“认养一头牛”这样的成功案例，就需要有对经营的理解，从产品阶段就介入的能力。本期《职场人类学》，乌东面结合营销江湖的洗牌与变化，谈了从符号营销到叙事经济的转变。叙事是品牌故事的元框架，且需要与用户共同讲述。这对品牌的用户运营能力提出了更高的要求。而那些以售卖为导向的私域营销已经哑火。他说，以客户为中心谈了二三十年，现在很多大品牌的市场部其实仍不知道用户是谁，也不知道自己的产品是怎么样卖出去的。01:00 客户感受不到价值是retainer（月费）模式消亡的原因04:45 必须为客户提供确定性，哪怕agency因此要承受风险09:45  相比广告，公关的确有时站位更高，但公关不懂消费者14:33  自己去做一款产品“亲爱男友”后，能够和客户更好地对话18:37   AI会给广告行业带来确定性变化，是工作流和组织的改变23:55  新周期下消费者希望“去品牌溢价”，营销回归以产品为本26:41  甲方并不是有钱了一切都解决了，发现好Agency不能靠竞标31:42  营销的钱，作为“费用”，和作为“投资”，花出去的方式完全不一样33:05  亨氏的供应商为什么能出番茄酱这样好创意？36:05  与倪萍罗永浩合作做出成功案例，经验要变成组织的能力40:13  情绪营销不翻车需要把握两个关键：常识和对不同圈子的深入了解42:26  如何评价华与华？在符号营销上给了客户确定性，但现在的客户变了46:34  理解叙事经济与符号营销的不同：告别短时重复轰炸53:27  叙事营销成本分析：恰恰更适合那些买不起黄金广告位的品牌56:46  不是每个品牌都可以做好叙事营销：成长性品牌更好做叙事战略60:19  品牌叙事不是要控制用户的表达，而应该是与用户共创故事66:02  线下运营用户的能力是agency核心竞争力，售卖型私域营销已经哑火69:05  应对FOMO，需要开放和学习，知行合一77:52  广告行业招人难，提高人效是内卷，提高毛利率才是首要任务74:20  广告人不要愤世嫉俗，这仍然是一个闪耀人性光辉的行业策划制作：职场人类学实验室（微信：WeniWorkOn）

告别了销售狂欢的双十一，还是有人偷偷花了大几千。《职场人类学》这期在户外聊天，不聊AI给消费带来的变化之类的大话题，而是更实际的聊一聊，在买什么，为什么买。好消息是，我们还是可以说，消费升级并未消失，只是以更精准、更聚焦的方式呈现 。一方面，大家对价格的精明计算和渠道的深度挖掘已成为常态，从降价的茅台到非官方的各种便宜渠道 ，消费者和算法一样，都在寻找最优解 。然而，所谓不再为情绪价值付费并不成立。有人对千元级儿童摄影套餐等高体验服务慷慨解囊，孩子的笑脸，直击心灵。情绪价值从来都是刚需。短剧就像快速上头的烧酒一样，以其简单、直接的道德爽感成功攫取大众心智。白酒，这个昔日的热门股市题材，现在则是投资者绕道走的老登品种，也许是因为年轻人有了自己的“虚拟酒精”。但品牌试图最大化情绪价值的“破圈”尝试，又常常被反噬。成功者往往是幸存者偏差的受益者，老板的决策思考，与圈层之外人群情绪的鸿沟，正在扩大。我们会继续探索边走边聊（Walk and Talk）的形式，更简单直接地聊一些话题，给出更鲜明的观点。本期职场人类：大头 - 二胎奶爸，职场好物发现者，爱好数码测评与汽车小梦 - 既会赚钱，也会运动，而且总能买到比商场品牌更便宜的好货大姐 - 从体制内跳槽互联网，通晓内容与公关，理性消费感性生活文元 - 找到身体原力，驾驭欲望职场本期导航：00:15 情绪价值仍是刚需 茅台降价：买茅台也是为了情绪价值，孝敬长辈或者过年庆祝。。 有些情绪很贵：有人愿意续费近 8000 元的儿童拍照套餐，因为有“摄影师、摄像师和哄逗阿姨”等服务，为了孩子的灿烂笑容付高价。 非官方渠道购物比官方店便宜。为了领券降价 ，要刻意绕路去参加活动。 一边说不愿意为情绪价值付费，一边又在为特定体验付费11:47 短剧就是虚拟烧酒 线上线下消费意愿分化：对线下实物体验，如演唱会的消费意愿增强，但对线上会员订阅等互联网服务的付费意愿似乎有所下降。 短剧受到追捧，因其“爽感强烈、直接，像劲大的烧酒” ，套路简单 ，能满足观众在现实中无法发泄的情绪，让“好人永远取胜，坏人马上得到报应” 。14:39 品牌营销何必强求破圈 不是每次营销都要破圈：买小米的消费者，未必是信仰小米的“为发烧而生”，可能只是因为便宜。品牌“破圈”必须回归业务目标。一旦出圈，可能会因为流量和不同圈层观点的冲突而引发争议和“反噬” 。Tim引发的争议是一个例子。 老板与公众思维差异：老板经常不理性，提出“破圈”要求的往往是老板。因为老板成功后常认为自己是对的，与公众思考方式存在差异 。策划制作：职场人类学实验室

Lin曾在国内从事商业咨询和品牌策划，后来赴欧洲创业，涉足餐饮和硬件产品。他曾申请研究“饮食人类学”，165人竞争一个名额未能成功。随后，他调整方向，在四十岁时用人类学方法攻读管理学博士。拥有咨询公司背景和创业经历的Lin一直对人类学充满兴趣。在过去的咨询项目中，他通过沉浸式体验和访谈调研，为国内外品牌提供了全新的消费者洞察视角。在研究方法上，Lin更倾向于Enactive ethnography（有时译作“具身民族志”、“亲身民族志”），强调研究者通过身体参与、感官体验和实践行动来理解研究对象的世界，而不仅依赖观察和访谈。他以“走路”研究为例，认为要真正理解某人如何走路，不仅需要观察或询问，还需亲身跟随、用脚感受节奏、路线和身体感知，才能获得“在场”的理解。Lin强调“问题先行，方法随问题而定”。在以“数据驱动”为主的商业世界中，他认为定性研究同样重要。定性研究的意义不在于“可复制性”或“代表性”，而在于发现可能性、意义与语境，为产品、服务设计和用户洞察带来价值。人类学方法可以帮助我们更好地理解消费和商业。比如，针对最近国内的外卖大战，Lin关注的是这对饮食文化带来的冲击。他现在基本不点外卖，即使回国，也会步行到家附近的餐馆用餐。他说，走路去餐馆的过程提供了场景切换的机会，让人观察变化的世界，而不是老待在电脑屏幕前或密闭空间里。Lin的话让我想到，在北京这样一个缺乏“步行空间”的城市里，大家对商业和政治的探讨看似热烈，但是否过于沉浸在一个又一个的密闭空间里，忙于坐地铁、坐车穿梭于不同“场子”之间，忽略了具身感受。全球范围内，人文社会科学正面临发展的挑战。学者如何介入现实，为社会问题提供答案，不同学者有不同做法。人类学领域也有类似讨论。除了传统人类学，快速民族志、数字民族志、视觉人类学、行动人类学等新兴领域正与社会现实深入互动，有助于学科发展，也让社会受益。Lin每周工作学习时间达80-100小时。欧洲职场并非都是悠闲的躺平地，创业圈和技术圈也有许多勤奋的人。只是法律与社会保障对员工保护更强，而工作动力往往来自内在热爱。也许，生活越有保障的地方，人们就越倾向于为热爱而工作。本期职场人类：Lin - 商业人类学实践者，用民族志方法连接学术与创业，现居欧洲研究创业者身心健康。文元 - 本职品牌公关与内容营销，期待在AI时代找到身体原力，驾驭欲望职场。本期导航：00:18 从国内商业咨询到欧洲创业，中年转身三次申请读博04:09 申请饮食人类学，但在165 ：1的竞争中败下阵12:21 读人类学硕士中途退学，后转而申请商学院曲线学习人类学16:51  用人类学的方法研究商业，这个世界是可以被解释的25:46  没有真正的 part-time 博士，每周 80–100 小时28:36  Enactive Ethnography：亲自去体验，用身体去感受。商学院教授写自己的经历也可以发顶刊30:51   走路的研究：跟着人一起走，感受他们脚步的节奏、路线和途中发生的小事34:35   定性研究的魅力：去发现更多的可能性和背后的意义41:53  人类学在欧洲：数字民族志、快速民族志兴起，与传统长田野的碰撞57:59  欧洲职场不全是“躺平”：创业圈和技术圈同样拼命，更多是因为热爱01:05:57  四十岁应该在做什么？社会时钟、金钱观与生活选择01:10:14  对消费主义保持冷淡态度的人，能做好商业研究吗？01:12:23  带跨国公司高管进社区，让他们真切感受本地文化01:20:22  聊山姆中国市场风波：本地农夫市场依然重要，山姆需要竞争对手制衡01:25:46  外卖大战会如何重塑中国的饮食文化01:28:23   走路去餐馆，不只是吃饭，还能观察街景、和店主聊天01:30:30  步行的意义：场景切换、放空，发现城市的另一面策划制作：职场人类学实验室

暑期档新秀《浪浪山小妖怪》有不少惊喜，小孩子看得欢乐，职场人看得扎心，平凡人看得感动。有人说这是动画版的《年会不能停》，有人说这是无名之辈的《哪吒》，甚至《长安的荔枝》的情节，也拿来和这部电影做比较。身为Nobody的平凡人，仓促来到世界，在草台班子的裹挟中踏上取经之路，在“天选之子”们的剧本里，找到自己的人生意义。电影片尾说：“敬每一个勇敢出发的自己。”这部电影没有什么具体的职场道理，但会给出一路前行的力量。“拼好团，出发。”本期职场人类：第五六七 - 既做过互联网大厂牛马，又混过电影圈文元 - 本职品牌公关与内容营销，探索AI时代的组织与个人本期导航：00:35 《浪浪山小妖怪》不止是动画版《年会不能停》05:20 职场梗有趣，但时代梗动人08:45  如何重新理解“草台班子”13:24  好的离场感对于一部商业片的重要性16:15 浪浪山更应该对比的是《哪吒》20:54 职场电影并不能解决现实职场问题29:55 《年会不能停》上映前其实并不被市场看好31:03 每一部电影都有它的命运33:45《长安的荔枝》票房出众，大鹏导演是否还心有不甘？36:45 职场给了无名之辈一个机会，扮演一次天选之子42:15 自我探索是在混沌中成长，我们可能高估了“初心”的价值50:25 这世界有人记得你，看见你56:42 大明星一样是凡人：大鹏导演隐藏起来的微博策划&制作：职场人类学实验室

关于山姆的讨论，并没有因为某些产品的下架而停止。从企业管理、竞争格局、产品战略再到组织人才，山姆从在中国市场一骑绝尘到现在陷入争议，有太多值得研究的地方。本期《职场人类学》，我们听听身边人的真实口述。一位山姆的忠实用户谈谈他为什么生气和失望，一位对山姆无感的互联网大厂人，聊聊她所喜欢的消费模式。此外，我们也聊了聊为什么大家不看广告了，什么样的内容能触动大家消费，以及到底年轻人们的消费是在升级还是降级。在一个多变的时代，山姆为家庭用户，为忙碌的打工人们提供了一个“简单可依靠”的选择。不用费劲心机来算计和比较，性价比高，不会踩雷，这是山姆重要的价值。所以山姆的用户对一些互联网式的变化高度敏感。工作与生活中的各种状况已经让打工人疲于应付，中产们不想不停地拥抱变化，更不希望有一个可信的品牌塌房，他们比以往任何时候都需要安稳与确定性。在日用品上尤其如此，他们希望有些东西可以“从小吃到大”。至于整个消费趋势，“降级”、“下沉”之类的表达过于标签化和简单化，我们看到的，是一个清醒与冲动并存的消费时代。“吃点好的”是人心所向。没人喜欢主动当韭菜，如果被割，只是因为还没意识到自己是韭菜。对于衣食住行之类刚需，物美价廉两者缺一不可。但在一个务实而又求稳的时代，大家又前所未有地期待有“脱序”的空间，有一次“情绪化体验”的机会。本期职场人类：大头 - 职场好物发现者，爱好数码测评与汽车小梦 - 既会赚钱，也会运动，而且总能买到比商场品牌更便宜的好货文元 - 本职品牌公关与内容营销，在《职场人类学实验室》里探索AI时代的组织与个人本期导航：00:41 “中产的虚荣”绝对是误读，山姆老粉在乎的是性价比03:24 有子女的家庭逛山姆省了很多挑选的功夫10:27 单身打工人买山姆吃不完，想要更快更多样14:49 互联网大厂的快速迭代模式，不适合山姆21:04 山姆有别的品牌梦寐以求的用户信任22:13 大学时想买名牌，现在只想存钱28:27 有人已经不在商场购物，有孩子的他却享受商场里的体验31:33 早已经不听不看不信广告，更看重个人化的分享33:09 讨厌软植入，脱口秀上的那些植入广告让人反感35:30 会因为一个博主的人格魅力而买Ta的推荐38:22 不需要广告来造梦了，情绪体验消费可以有更好的选择44:59 00后敢花钱，因为他们底线高，天花板低47:05 消费并不是在降级，而是选择的标准已经变了54:36 反内卷就是要为更多的新需求新场景提供空间策划制作：职场人类学实验室

维持“双手干净，良心清白”，已经是一种特权。这是《脏活：必要工作的道德伤害》这本书中描述的现实。作者认为，在美国，那些在道德上可能令人不安的“脏活”更多地落在穷人身上，享有特权的社会精英们，享受着脏活的成果，却可以置身事外，不必接受道德谴责。作者埃亚勒·普雷斯（Eyal Press）在接受《新京报》访谈时曾说，常被问到自己能为他所写的那些人做些什么。他的回答是：“事实上，我不知道。我只知道写这些问题，比生活在我所写的人的困境之中要容易得多。”电影《长安的荔枝》讲的是也是一个脏活的故事。一个唐朝做题家要把荔枝从岭南送到长安，背后是职场的论功行赏与官场的权谋算计。这期嘉宾“脑洞老胡”之前做了一期视频点评这个电影，获得了百万点击。他说，比长安皇帝吃荔枝更荒谬的事情，是打工牛马的自我感动。这个电影在讽刺我们任劳任怨，低头拉磨；在讽刺我们既不同流合污，也不掀翻桌子，更不偷偷跑掉。“自愿背锅，还背出了一腔热血”。这期播客由老胡的这个观点开始，没有解析剧情（但这期有剧透），也无意点评影片的拍摄手法，只是借题发挥，聊聊在职场中“既要道德清白，又要功成名就”的解法在哪里？老胡的解答是：不要用古代朝廷的逻辑来指导现代职场。时代的确已经变了，如果我们依旧用王朝的框架来讨论当下的职场，也许故事感十足，但却难以找到新答案。比如，关于“表忠心”、“遇贵人”这样的事情，我们可以用现代商业体系中的交易与信用体系来重新理解，找到新的叙事逻辑与行事之道，从而形成新的职场价值观。既然擅长做题，为何不尝试新的解题方法？本期嘉宾： 胡漾：网剧《古董局中局》文学策划。最近解读荔枝，条条爆火。@脑洞老胡 博主，最近研究爆款创作的流量密码 威尔王：原著粉、电影行业阅片量极少的影评人，最近被胡漾批评应该错位竞争 文元：本职品牌公关与内容营销，在《职场人类学实验室》里探索AI时代的组织与个人本期导航：02:08 敬业的打工人们有被这个电影讽刺到05:17 古代牛马没得选，现代职场不是这样08:40 总想着拜领导为大哥，也不怕吓着领导？13:35 表忠心未必有用，职场里好好赚钱才能有信任23:46 看重你的情绪价值的领导，大概率不是“贵人”28:00 把自己的命运和选择交给别人，不会有好结果33:07 红姐的隐喻：不敢面对真相，我们会希望别人来骗自己40:03 交易是个中性词，在职场要学会跟贵人和小人做交易42:03 电影让你笑让你感动，但有没有义务和能力提供解决方案？47:02 在时间与地理上有更全局眼光，让人生有得选53:16  远方的权贵不如眼前的真爱，让你有力量的人才是真贵人策划&制作：职业离想 + 职场人类学

在工作与生活都面临诸多不确定性的当下，最火的内容赛道是什么？答案可能是搞钱、玄学或者心灵抚慰，但没多少人会说是职场。当年的职场专栏主要教人如何升职加薪，成为职场榜样。如今，当工作的意义被解构以后，更多人开始关心如何能够不工作。职场热榜内容常常是离职礼包、吐槽老板、摸鱼指南、一人公司与自由职业。一些00后们对于端茶送水，开会文档之类的职场技能，也是嗤之以鼻。很多职场博主自己也在问，职场内容是否真能撑得起一个“赛道”？最近忙着在各地办“造梦现场”电影展的职业离想主播威尔王，和职场人类学的文元一起做了个小型年中脑爆，一起看看“职场”“播客”这两个关键词组合在一起，到底还能有什么火花？（图为威尔王在上海活动现场）本期内容导航00:57 在上海，下着大雨也要参加播客聚会03:34 为了不下牌桌，大家在努力地忙着，哪怕不赚钱07:47 互联网大厂不欢迎文艺青年？08:58 大家没兴趣慢慢培养职场技能，要的是马上拿结果17:05 职场播客不赚钱，年轻人也不想听爹味的职场成长培训25:55 有趣的播客都是兼职在做，专职做职场容易被掏空29:22 对职场乐观的理由：00后们想做个“好人”32:46 与其吐槽老板，不如分析老板35:11 职场内容的垂直化行业化是可能的方向36:55 打造个人品牌吸引同频共振，比强行对接人脉更有价值38:50 厉害的职场教练和博主，都是在激发人的潜能本期策划制作：职业离想 & 职场人类学

Wendy始终记得98年洪水的时候，父亲安顿好她后，转身去救村里老人的场景。从东北小镇到北京大学硕士毕业，在万人大厂连续晋升，现在是一家银发科技领域头部公司红松的HR负责人，十几年一步步走来，多样的经历给了她独特的成长优势，也让她更能理解人心，理解现在所做的事情。如何提升影响力半径，年年晋升？在与《职场人类学》聊天时，Wendy并没有提供一个爽文大女主的“霸气职场攻略”。连续十五年几乎年年晋升，这样的经历在互联网行业实属难得。Wendy说，自己能得到肯定有三个关键。首先在于利他。在新加入一个团队时，她曾主动思考如何优化团队招聘流程，通过梳理规则、表单和SOP，为20人团队节省大量沟通时间，解决了团队痛点，这让她脱颖而出，也为大家喜欢。其次是要找到标杆，清楚在有限比例的晋升中，分母是多少人，自己的gap在哪里，如何能持续精进成为“分子”。再次则是要扩大影响力半径，做项目时不仅关注团队内部成果，更考虑对其它部门的影响，让更多跨部门同事成为自己的晋升“支持者”。该如何扩大自己的影响力，在职场中“立人设”？她强调，“真的要谦卑”，要接地气，跟人沟通要说人话，同时要有学习力，有做成事的心力。不存在“铁饭碗”  不要怕试错当下的职场，从应届生到中年打工人，不少人都“稳”字当头。最近Wendy去了西南几所顶尖高校做校招，同样发现不少同学都在“闯”与“躺”之间犹豫，难以迈开第一步。她建议大家不要再以“铁饭碗” 来看待任何一份工作，无论是体制内外。稳定的关键是在动态中找到适合自己的角色。应届生评判一家公司是否值得去，应该首先看赛道，其次是公司，然后是直接领导，以及团队在公司中的定位，是核心还是边缘，再下来则是薪酬职级。在学校里考试，常常要追求满分，但人生的选择往往没有完美。和做题不一样，若没有积累充足的社会资本，职业的发展需要“先行动后调整”，也不要陷入“非此即彼”的选择误区。一个博士在读7年即将毕业的学生提问，到底是该去体制内还是出来闯一闯？Wendy建议，不要因为追求“完美职业”而消耗了行动力，忽视了试错的价值。可以先进入有拼搏氛围的公司转化知识能力，即便失败仍可凭借学习能力重新考编。针对应届生关心的求职技巧，Wendy说，简历开头要写清楚学校与专业基础信息，这是做校招的招聘官需要看到的。若学校不占优势，可以在个人总结部分突出自己的独特优势。篇幅切忌冗长，控制在1-2页，用“行动+结果”逻辑呈现实习经历。而面试过程中，要注重思维视角从学生转化为“公司人”，要表现出一个负责任的成年人所拥有的独立性、主动性与情绪管理能力。小镇做题家的独特财富：同理心与韧性Wendy每年都要资助一些山区的孩子上学，也乐于谈论自己的“小镇做题家”经历。互助是父母那辈人的习惯。有人吃不饱饭，父母也总会分一些给他们。1998年村里发洪水，父亲把她转移到安全地区后，又转头去救隔壁九十岁老人，等在见到父亲带着人出来的时候，水都快要淹没到了腋窝。后来，父母带着她从东北农村去大城市里做生意，每天早上父母三四点就要起来进货，她时常是自己做饭吃，自己完成作业。经历了这些并不容易，但也让她收获了同理心与韧性，看见了人性的善良。小镇做题家们需要看到自己成长经历的独特价值，而不是在“原生家庭”的比较中迷失了自我。做题考试这件事，也给了Wendy “超强学习能力” 和 “应试韧性”，同时培养了 “规则意识”和 “目标导向思维”。种种这些，都成为了她在职场脱颖而出的独特财富。背景一般，非名校毕业的学生如何能找到好机会？Wendy认为，要善于发挥自己的独特优势。她以红松为例说，团队中许多来自三四线城市的助理岗位员工，凭借对下沉市场的熟悉，用方言拆解服务SOP，如四川普通话沟通，东北话教学等，反而比名校毕业生更懂老年用户心理，年收入也不输给研发部门的同事。“别低估接地气的分量。”Wendy说。入局银发赛道，同理心和需求洞察是关键经济增长方式的转变和老龄化加剧的现实，让不少企业和投资者都把目光瞄向了银发经济赛道。Wendy对校招生们建议说，不要光卷互联网大厂，要卷就卷一个万亿的蓝海。“2025-2035年是老龄化加剧的十年，这一赛道如同2010年的互联网，是‘长坡厚雪’的机会。”而那些有同理心与耐心，能与老人玩到一起的年轻人，在红松这样的公司往往职业成长也更快。  “你应该是发自内心的去理解老人，尊重他的一些想法。”“穿透表面的言行，去理解背后的真实需求。”一个增长潜力巨大的赛道必然会吸引来各种玩家入局，银发经济领域也面临着鱼龙混杂的局面。Wendy期待，入行的年轻人们，要树立长线思维，而不是想着赚快钱 ，要以 “长期陪伴者” 的角色定位来设计服务。而那些只想着哄老人买这买那，甚至贷款消费的人，别来。淡龄人生：我们要学会代际共生银发经济背后，还有着一个不容忽视的社会议题：如何避免代际冲突，实现不同世代之间的共融共处。Wendy觉得，日本兴起的代际混住，值得借鉴。到东京打工谋生的年轻人，可以通过申请住与当地有房子的独居老人同住，在这个过程中，年轻人和老年人实现资源共享与生活支持，年轻人获得经济实惠的居住条件，老年人得到生活上的帮助与陪伴，双方还在生活交流中实现经验与知识的交换。在红松的工作的经历，也让Wendy意识到自己过去对老年人的需求其实并没有那么了解。例如在三亚度假时，老人更需要的可能是一位熟悉当地情况、能够提供细致生活帮助的向导，能够带他们去四处转转，而非大泳池与游乐设施。Wendy在红松接触了不少老人，那些退休后依然充满活力的老年人，往往都是抱持了好奇心与学习的热情，同时保持了使命感和价值感。越躺平，可能越难以享受人生。35+年龄焦虑，在Wendy看来是一个被定义出来的概念。我们并非生活在人均寿命才三四十岁的年代，现代医学的发展，人均寿命在提升，延迟退休是必然之势，大家还有很长的时间要工作。35岁不是下坡路，很多事情才刚刚开始。本期内容导航：00:40 考编求稳大潮下，如何做职业选择04:23  兼顾安全感与职业成长的解决方案08:40  小镇做题家们的善良与韧性是优势14:18  银发科技头部企业喜欢和不喜欢什么样的人20:51  应届生们的简历太长了24:45  普通学校的毕业生，可以这样找到不错机会29:32  面试过程要学会做个企业人，做个成年人34:03  认识自己，知道自己有什么牌，才能做好职业规划37:52  连续15年几乎年年晋升：利他，对标，构建影响力44:19  换个角度思考年龄焦虑，那些退休后更快乐的人做对了什么51:10  代际共生：日本的代际混住值得借鉴53:52  银发赛道值不值得入？什么样的年轻人能做好？策划制作：职场人类学 文元

离开互联网公司做了一段全职家庭主妇后，洁洁去了一家深圳的港式冰室茶餐厅兼职做线上推广，真切体会到了流量经济和传统美食的碰撞。这家冰室经营多年，有知名度有口碑。老板是已经快六十岁的香港人，从十六岁开始在香港的餐厅打工，中年后开始创业做自己的餐厅。老板和他的朋友们，是最早一批来深圳开冰室的香港人。一路走来，这家冰室也承载了不少深圳本地人的情怀与记忆，但过去几年，行情在变，餐饮的经营理念也在变。网红风兴起，预制菜兴盛，竞争也日益激烈。他们在深圳接连关闭了数家店。老板的朋友们也开始在深圳用新路子做茶餐厅。有位朋友的财务思维更敏锐，业务模式也符合互联网的口味。这家餐厅在人力、菜品等各项成本上精打细算。高成本的菜，直接选用预制菜，成本大幅下降，其实口感也差不多，出餐也快。现在，这位朋友在深圳已经开到了第四家店，其打法类似互联网的“快速迭代”模式。反应迅速，生意不行的话，就立刻关掉，去别的地方开。洁洁说，自己所在的冰室有更多的“老牌子包袱”，老板有自己的固执和坚持，不愿意用预制菜，也不愿意失去自己的特色。甚至连扫码点单，他都不太愿意使用，因为觉得菜牌是茶餐厅的特色所在。各种线上系统搞得他晕头转向，但他又知道必须面对互联网流量对自己生意的影响。直到今年4月，京东与美团开打外卖大战，冰室迎来的一些转机。洁洁说，外卖订单因而也暴涨，不少新客涌入，终于可以小小地扭亏为盈一把了。《职场人类学》和洁洁聊聊她所经历的外卖大战，看看流量经济如何影响一家老餐厅，也让有创业开店冲动的各位，对这一行多些了解。洁洁劝白领们创业不要贸然冲入餐饮领域。真想开餐厅的话，不如先去兼职做服务员，了解一些行业的基本情况和经营方法，再做决定不迟。她自己总结了在流量经济时代，开餐厅所需要的四个关键条件：第一，敏锐的市场洞察力；第二，大量的钱；第三，强大的数据洞察力；第四，知道怎么管理好厨师，厨房是一群非常牛x的群体。单就厨师管理这一点，可能就是许多在大公司做久了的白领们难以驾驭的。“厨师们把控着一家餐厅的命脉，出品好不好吃，毛利能不能给你控制住，厨房至关重要，但他们也很diao。他们是一个单独的群体，是个小社会，互相罩着。”洁洁承认，预制菜其实对大多数老板来说是个福音，因为如果厨房不听话的话，预制菜提供了另一种选择。洁洁的描述仅代表她自己的感受，不代表对全行业现状，也不是对外卖平台整体情况的描述。但这样的个案故事，可以让我们在互联网的宏大叙事下，看到一些具体的生活和生意。本期内容导航：00:40 3月开始接入京东外卖，4月开始爆发11:50 一份30块的外卖，商家到手就十六七块19:13 更希望客人到店，但这些年陆续在关店26:58 不赚钱也要卷，为了保住在线上的“排位”36:35 内容营销见效慢，需要有很强的“IP元素”38:36 做好餐饮，好吃还是第一位的。做外卖赚钱要会控成本44:27 坚持不用预制菜的老板，竞争中处于不利位置50:37 以海南鸡为例：预制菜和现做其实难以区分53:17 鼓励消费刺激经济，需要让更多人去线下55:10 餐饮线上流量运营花样太多，但没必要长期请第三方代运营60:27  选餐厅没必要全看评分，时间是最好的证明65:33  做餐饮全年无休，大厂白领慎入69:57  让餐饮老板把钱更多花在人工和食物上的想法，目前比较天真策划制作：职场人类学 文元

刘达（Dan）拥有杜克大学经济学学士和哈佛大学工商管理硕士学位，是杜松长青的创始人。2014年，30岁的Dan从美国波士顿的一家医疗集团辞职，回国创业，帮助中国的患者，尤其是癌症和罕见病等重症患者，获得海外医疗资源服务。“我们感觉自己有使不完的力气，感觉人生有很多时间可以去试错，感觉没有什么可以难倒自己，一切问题都可以被解决。” Dan这样描述自己当时回国创业的状态。过去的十年，中国的医疗健康领域创业者们经历了不少沉浮，能够成功登顶的少之又少。Dan说，跟他一拨创业的，很多人都要么出国，要么回大公司上班去了，但他还希望再折腾一下。这一次，Dan决定“把自己作为方法”，聚焦抗衰领域。Dan说，自己在40岁的年纪，经历了一次断崖式衰老，通过饮食和生活方式调整，逐渐走出了低谷。自己就是这个业务的零号用户，所有的产品都要先过自己这一关。2025年，Dan与团队聚焦探索Longevity（姑且翻译成“长生”）产业链上的商业模式和机会。包括马斯克、贝佐斯和奥特曼在内的一众科技大佬均涉足抗衰延寿领域，技术和资本的推动，叠加代际健康观念的更迭，都让人对“长命百岁”这件事有了更多的想象。Dan说，抗衰浪潮绝非偶然，生物时钟研究等生物医学技术的飞速发展和突破为精准测量衰老速度提供了科学工具。例如，被称为“Horvath时钟”的DNA甲基化模型，能够通过分析基因组中甲基化水平来评估生理年龄，成为研究衰老进程的重要标尺。此外，有关线粒体功能障碍、端粒缩短、细胞衰老等衰老机制的研究，也显著加深了我们对衰老本质的认知，为抗衰干预手段的开发提供了坚实的理论依据。在这些理论基础上，新的抗衰干预技术不断涌现。这些技术涵盖了从物理刺激到生物化学干预的多个领域。从全面的数据监测到量身定制的干预手段，再到心理健康的综合调适，这些关键环节构成了抗衰管理的系统化路径。“抗衰的Silver bullet并不存在。”Dan并不建议大家一上来就寄望药物之类的“神奇魔法”，而是从饮食、运动、睡眠、营养、心理健康等方面来综合入手，同时用数据和AI的力量，让健康的改变更容易，更可见、更可及。“抗衰探索的目标，是让人在100岁时还能爬山、冲浪，依然享受生活，而不是简单地延长生命数字。”35+和年龄危机依然是当下职场的热门话题，而80后乃至90后们也要开始谈论更年期。《职场人类学》和Dan一起探讨科学抗衰，希望大家都能“超越百岁，无畏自由地生活和工作”。（声明：本期节目不推荐与背书任何治疗方法，疾病治疗与健康管理请听从正规专业人士建议。）本期播客导航：03:09 40岁，走出“断崖式衰老”08:21  从原味的食物里，找到了正反馈15:18 不要依赖减肥针18:32 当80后男男女女们开始谈论更年期20:49 生理年龄的判断有成熟模型，但没有统一标准26:30 检测生物时钟，是为了心中有数，而不是参加奥林匹克33:15 当手上的戒指预测了我的发烧，数据是外部力量而非生活目标35:26 那个为了抗衰而换血的富豪布莱恩·约翰逊（Bryan Johnson）41:51  全球抗衰产业发展的推动力：技术、资本与年轻一代49:57  国内抗衰领域目前的主战场不在医院55:26 忙于治疗疾病的中国医生们，恰恰最需要健康管理60:27 压力是一种特权，舒适也会让人变老66:18 这一代人可以开始逐渐忘掉自己的实际年龄69:59 永生的争议：会否成为一种特权，会否让人类停止进化76:27 普通人如何不被收“抗衰税”82:02 医疗创业，这次要自己做0号用户策划制作：职场人类学 文元

李大谱 Jerry，今年32岁，ENFP，小红书失业直播间1.3万粉博主，同济大学土木硕士，产品经理 8 年，去年一年失业三次，因此上了上海地铁广告牌。和大谱聊天，你会感觉这是一个热情、开朗而且精力旺盛的人。没有全职工作的日子里，他开了个失业互助直播间，与天南海北的人相互鼓励。但做自媒体这件事，他的感受是，慎选。虽然从早到晚的时间都是自己的，但你需要从早忙到晚，完全没有休息时间。对于失业后如何调整状态，他有三个建议： 第一，每天用一个固定的时间和时长来投简历和准备面试，但不要一直处于这种状态，否则会陷入焦虑，加深挫败感。 第二，如果状态不好，那就先停一停。不好的状态下，强行面试，只会得到负反馈。 第三，接受自己“状态不好”，去干点可以干的事情，比如散步、运动。大谱说，哪怕假装，也要努力装做很自信，装着装着自信就真的来了。如果你眼里有光，面试官是能够感受到的。“如果你自己对自己不自信的话，那这个世界没有人能给你自信。”大谱也曾慌过。过去一年，是他人生遭遇最大挑战的一年。形势不一样，以前面试无往不利，去年却是面一场黄一场。接连的职场挫折，让他一度有被裁羞耻，情绪消沉，什么都不想做。但他已经走出来了，并且愿意和更多人分享自己的经历。 “很多事情你能说出来，就已经没什么了。”“抑郁的时候，不要挣扎，不要做任何决定，用时间熬过去。”地铁广告牌上，大谱笑容灿烂，上面的大字写着“我就是运气不好，那又怎么样？自由自在的日子里，快乐就是我的工资。”承认人生际遇的随机性，承认有时候运气比努力重要，承认世界的不可控，反而是个体获得主动性的开始。只有承认，才能接纳，从而更主动地应对，校对自己的坐标，从容前行。“被裁员”这样在过去的职场被视为“少数个例”的情况，如今已属常见。应对职场突发事件，已经成为这代职场人的必修课。时代洪流、产业发展、公司状况、领导做派与个人努力，各种因素都在影响着饭碗。大家无需轻易对“被裁”这件事下道德判断，更多要从职业发展与人生成长的角度，寻找对策。现在，大谱已经准备好了入职下一份工作。虽然不再天真，但大谱仍旧相信职场上可以与同事建立美好的关系。大谱并不鼓励大家不工作。他在笔记里劝大家：“普通人不上班的第一步，是先上好班。一个能把自己手头事情做好的人，几乎可以做好任何事。能‘上好班的人’，有责任心，有进取心，有执行力。”这也是《职场人类学》和大谱聊天的目的之一。当下，工作的意义正在被消解，重建尚需时日但绝对有必要。大多数人都不可避免地需要工作和赚钱，强行追求“自由”，可能会让自己陷入更大的焦虑。强调“为自己而工作”，不代表要自己一个人工作。不管是自由职业、一人公司，还是大厂打工，都希望大家能够建立自己稳定的秩序，学会与工作相处，并且找到支撑你的社会关系。不然，在一个人的旷野里，可能是自由，也可能是茫然失序。以下为本期导航：01:45  三次失业到底发生了什么11:16   摆脱被裁羞耻，用时间治愈14:32  自我怀疑是毒药，哪怕假装也要自信16:11 99%的人不要自由职业19:04 不擅长宫心计，反而更擅长沟通协调22:34 做失业互助直播间，更相信善良比聪明重要34:27 佩服深圳眼镜店里的一个女孩37:13 失业互助直播间里的气氛一点也不丧38:19 对失业人的建议：接受自己状态不好41:30 没必要在面试时努力解释空窗期42:34 大学爱打游戏：有快乐在前方，便能高效完成任务46:50 学会纯粹享受一件事，才能获得身心能量54:41 副业有意思，因为那是副业而不是主业56:34 互联网医疗不温不火，关键问题在“钱”63:56 我和老婆都很节省，不追大牌只为“体验”花钱67:02 越来越多人从省钱中获得快感策划制作：职场人类学 文元职场人类学小红书账号：职场人类学实验室李大谱Jerry小红书账号：李大谱Jerry

最近职场大事有点多，广东大厂老板们禁PPT、整治开会，现在又忙着到点赶员工下班，同时，AI领域的进展，不断刺激大家的落伍焦虑，各种AI智能体（Agent）忙着取代人类。再看看地铁里马路边，各大招聘平台的广告似乎没有往年那么热闹。今年的金三银四招聘季绝对不同以往。这是一期职业离想、职场人类学、收工大吉的串台，还有跳出安稳编制的“下海人”作为特邀嘉宾。大家一起聊聊，所谓的AI人才到底长什么样？好工作到底在哪里流通？一人公司有戏吗？为何做非标人才更有竞争力，以及如何找到自己的人生算法？2025年，对于个体而言，更多机会在线下。回归真实的现实世界，在鲜活而具体的生活中，找到自己的差异化竞争力，做个“非标”人才，你就不会被算法“算计”。本期圆桌： 收工大吉主播老乔 社里出走、自由职业十年的小蕾 职业离想主播的威尔王 职场人类学主播文元本期导航：00:56 AI来搅局的金三银四，有关AI人才的三个案例13:49 即使身在大厂，也可能主动或被动做起“一人公司”21:16 越来越多的好工作不在市面流通，因为好人才越来越“非标”30:17 我们都在努力让算法注意到自己，但不要变成为AI为算法打工的人36:50 线上标品就交给AI吧，2025年更多的机会在线下38:00 外卖又不好吃，还着急送那么快干嘛？40:32 回归真实物理世界，才能找到自己的差异化竞争力42:49 用三个标准衡量快乐45:33 在真实生活里拥抱意外50:30 用概率论帮助转运，活出具体的人生62:02 最安全的路是一直往前走，但我们可不可以不勇敢？本期节目的录制采用罗德Rode移动播客解决方案，在一个有各种绿植的咖啡馆Yi空间录制。

毕业于中国人民大学劳动人事学院的Francis是一家顶尖VC 的YoungTalents负责人，每天的工作是和各种人聊天，帮投资人和被投企业发现有潜能的优秀人才。对于当下年轻人们求职时的各种难，作为同龄人的Francis深有体会。他建议大家，大学时多试错才能低成本“排除”天坑岗位；社交别困在算法里，多线下组局裂变认识“朋友的朋友”；周六断网12小时回血充电；AI是确定性的改变，学会让工具给自己打工，未来简历这种交互形式也许会消失。Francis说，真诚是最大的必杀技。他自己也是这么做的。他喜欢跟候选人聊天交朋友，即使不合适也会给出原因和建议。他相信，领导力的关键就是在“利他”中成就自己。他也不讳言，HR这个群体“方差”太大，有的人太浮躁。他反复建议，要多认识优秀的人，找对圈子，去人才密度高的地方。“世界上总有一份工作，你擅长、喜欢且能赚钱。”“金三银四”的春招即将开始，相信大家听完这期后，能够对求职这件事多一份掌控感，学会从做题家变成出题人。本期导航01:58 2025年，AI是确定性的机会04:29 VC招年轻人，未必看赚钱的欲望，而是看野心与热爱08:26 把“面试人数”作为HR的KPI有些荒谬10:52 鉴别好公司：大学时要做“海王”，多低成本试错15:25 对自己真诚，对HR真诚18:54 在MBB看起来光鲜，但离核心业务太远21:30 但是，老板想要看到的是价值25:56 领导力的秘诀是“利他”28:49 别被草台班子困住，要找对圈子32:41 别困在线上算法里，多去线下约人，组裂变饭局35:21 每周要有半天断网，给自己充电39:40 放下标准答案，你会更加被这个世界需要44:34 如何理解“优秀”，可以说明很多事情48:45 大学的遗憾：没有花更多时间在喜欢的人和事上51:59 HR的方差，比候选人的方差大多了54:26 别老被动接受推送信息，主动给HR和大佬们发私信60:21 面试者要主动拥抱AI，简历这种东西也许将来会消失67:36 成为做题家也是一种幸运，多交优秀的朋友，要学会从做题人变成出题人出品：职场人类学策划制作：文元

创业在开始的时候，往往比你想的要局促。祝越曾经是一个苦闷的90后，毕业后做了中医妇产科医生，因为自己资历浅，还是男的，所以经常没有病人。他不喜欢这份工作，辞职去杭州，应聘过阿里巴巴，没成功，还做过地产中介，也没发财。后来，他回了诸暨，听人说做袜子赚钱，就开始卖袜子。身边人告诉他，这是一个走量的劳动密集型行业，两分钱的利润大家都要去卷，但他却在国际站上把袜子卖出了高价。一双加价15元，拿到国际网红的订单，让袜子走上了纽约时装周，让NBA球星也在穿，甚至还帮老外做起了品牌。既有量，又有价，祝越做到了，因为他掌握了让客户变得更精准的方法。最近，祝越忙着反价格内卷。他说，2025年，一起拿回属于我们的利润。本期导航01:20 一个标准的迷茫90后：不想做男妇产科医生，应聘阿里巴巴没成功03:50 因为做袜子最简单，所以开始卖袜子，结果发现这个品类太多门道08:18 五年创业，就是一个不断补齐短板然后“滚起来”11:40 不想做低价，是被挑剔的甲方客户气的13:02 不是质量好就能卖高价，掌握定价权的关键在于差异化15:16 从医生到时尚潮人，我看NBA时忙着观察球员进场时的穿着18:06 国内的ToB商家需要补齐对品牌与消费的认知23:41 对数据不敏感的文科生，攒客户的时候要善用平台力量26:02 帮客户更好地建品牌做营销，自己也能更好地理解生意28:45 与时尚网红打交道的经验：奇葩和浮夸背后是新市场新商机30:00 意外发现绣花机在国外是一个ToC的大玩具33:00 做客户关系的高手反而不会用那么多技巧，关键是帮客户解决问题38:25 健身博主和NBA球星都在穿我们的袜子46:25 不喜欢花钱，收入全数上交家里的领导，对奢侈品祛魅48:30 越有钱，越要积极反内卷。现在的就业竞争压力太大了本集内容由《出海搞钱》与《职场人类学》联合制作策划访谈与制作：文龙、文元监制：芜归

他把一支钢笔从三块五块，卖到了20多美元，一个客户一年采购一千万。当你身边可能已经没什么人用钢笔的时候，上海翎墨文具的CEO李均，却把钢笔生意在海外不仅卖出高价，还卖成了“奢侈品”。当年，他甩卖掉库存零件，对产品重新定位，组建新团队，筛选供应商，对低价走量的客户说不。现在，他主攻欧美与中东市场，找到不少可以彼此认同的“知音”客户，每天都很开心。一起和李均聊一聊他的出海搞钱生意。本期导航：01:05 不少国家保留着签字的习惯，这让钢笔成为了一个“仪式感”产品05:03 这个行业里很多知名大厂都不存在了，翎墨在困境中找到了新生机10:46 在阿里国际站上换一种活法，做高端客户有着之前想象不到的快乐17:35 把笔做成文化符号，完全不担心同行来抢客户24:06 便宜没好货，不发达的市场一样可以找到高端客户30:25 搞定高端客户，靠品质，靠信任，而不是小手段38:32 从低价到高价，不靠转型靠细分深耕42:03 被贴上了低价标签后，再想翻身就难了47:30 不要老听别人的意见，自己多花点时间摸清楚门道52:20 招一个合适的人要花很多时间，管理制度靠“自觉”58:02 从一线车间做起来，深知精益管理未必就能做出高质量本集内容由《出海搞钱》与《职场人类学》联合制作策划、访谈与制作：文龙、文元监制：芜归

思维是上海人，最近在北京给一家互联网公司做运营策略咨询。他曾经在上海的电视台工作，后来加入互联网公司，转型内容运营，在大厂和中厂都做过。他也是一个播客行业和品牌营销的观察者，《播客时代》的作者之一。思维和《职场人类学》深度聊了聊媒体人转型的得失，从流量焦虑、短视频，对播客下一步的理解，到运营技能与策略，可供各位参考。以做短视频为例，思维觉得，电视台等传统媒体分工过于细化，而自媒体需要更加个人化的表达，这是不少人转型的障碍。思维说，他是个地图爱好者，小时候就会拿着地图研究半天。思维严谨，擅长论证，曾经还是公务员考试高手的他，这次被我逼得要各种发散性思考。期待有更多朋友和我，和思维一起，把各种碎片穿起来，找到一条属于自己的转型路。本期导航：01:05 广电媒体人转型短视频未必成功，电视台的分工太细了04:03 真实而有表达欲的内容，可能比技巧的堆叠更能打动人06:29 媒体人做播客的优势与劣势。表达力与信息差，可别两头都占不到14:21 把播客当流量风口的人可能要失望，播客是一个深度影响力工具23:25 2025年，有更多的企业家要上播客。但上播客不是开会。27:20 从媒体转型运营时才发现，自己在媒体里的技能太单一，各种杂活儿要会36:37 从流量思维到用户运营思维：不要嫌弃套路，先找公约数，再找细分点44:21 媒体人转型，能不能摆脱单打独斗的道路？本期嘉宾：思维策划制作：文元出品：职场人类学录制场地提供：CPA中文播客社区欢迎添加微信 WeniWorkOn ，加入播客听友群，与我们保持联系。

本期和职场人类学聊天的蔡灿祥，在奥美走过了青春10年，成为当时公司最年轻的GCD。离开后他负责LEO Arkr北京，再之后在蓝标任职首席创意官（CCO）。他从2017年末加入蓝标就开始着手推动创意业务，在职期间带领团队从0开始突破创意业务，推动公司的电商、快消、3C、汽车、游戏品牌创意业务等，管理团队150余人，负责北广深三地创意业务。他更愿意我叫他祥子。和他聊天，我的感受是，祥子对变成一个创意老爹高度警惕，所以他不太想给出什么职场建议，他只希望这个行业既能有所传承，也有所变化，可以老的年轻一点！祥子从23年就在小红书孵化AI内容相关的事，「妙想便利店」是23年以AI为工具创造的内容账号。最近，他也同时开启了个人账号，分享一些创意心得。他说，好的创意人，应该要比客户更了解客户，同时要有创意认知差。不然提案时，就别怪客户一直低头刷手机。在甲方眼里大多数agency，方案大同小异，可能还没有客户低头刷到的东西好玩。营销行业的确正在遭遇严峻的挑战。对于行业发展的各种担忧，他说，未来行业里的公司会分成三类：低价走量的、做标准化产品的和少数提供精品化解决方案的。越来越多传统广告人眼里的门外汉正在赚到钱，这不是坏事，这个行业需要摆脱以视频TVC为核心的做法，把舞台还给用户，多一些跨界碰撞，激发更多有趣的事情，可以确认的是内容仍然是核心，但不完全等于视频。关于前任蓝标，他也客观地谈论了一些观点，单身黄金汉应该放眼未来，离开前任，现任还远吗？有些事情，就如创意作品一样，没有对错，不同的人，会读出不同的感受。本期导航：06:35 钱不是变少了，而是变聪明了。不能怪客户在你提案时看手机，因为客户都见过啊。08:15 一次提案时，遭遇客户盲测，要求乙方“喝两杯”再回答问题11:27 广告创意行业的核心竞争力在哪里：来自于对客户产品的充分了解12:52 时间，时间，时间。广告行业正在遭遇的围剿16:15 AI会带来什么样的改变：要么往上走，要么往下走21:11 蓝标南迁背后的各种猜测都正常25:46 并不是所有的广告公司都要变成科技公司28:35 创意与规模化发展的矛盾何解？32:45 这个行业还有什么是可以传承的，经验断层。越来越多门外汉在赚钱，但也不是坏事42:01 走出在办公室里头脑风暴做创意的模式，把舞台还给用户45:30 传统的创意人为什么都这么爱TVC48:07 从以视频（TVC）为核心，转向以社交平台为核心50:26 获奖这件事，也有用，但已经没有那么重要了57:06 广告圈的个人IP、江湖故事与南北差异60:20 北上广深的创意人才都在流失，在一线的都是老干部61:38 广告人才要走向精英化与多元化：用个人带动公司，欢迎更多跨界“门外汉”进入65:23 广告人转行也是很好的选择啊67:00 广告公司其实很难走靠带货收费的模式68:28 在悲观中乐观，看到人性，有失去才能有获得74:57 如何避免被裁？76:05 蓝标和奥美，哪个更推荐？本期嘉宾：祥子策划制作：文元出品：职场人类学录制场地提供：KeyoneStudio欢迎添加微信 WeniWorkOn ，加入播客听友群，与我们保持联系。

有人为爱情忘乎所以，有人则对工作欲罢不能。这期我们来聊聊“工作脑”，那种情不自禁，不由自主地想工作的状态，用“工作模式”来思考生活问题的症候群，究竟是因为高风亮节，还是因为某种肌肉记忆？这一期，在职场社交平台炒热搜的高手大头，在互联网大厂感受丰盈人生的小梦，从体制内头部机构下海后，在诸多创业公司搏击的大姐，和正在探索人生第N曲线的我，一起来聊聊2024年的职场，和2025年的去处。（要强调一下，工作脑只是一种调侃，绝大多数人都不是病态型工作狂。请勿自贴标签自我否定。）我觉得，2024年的职场关键词是“祛魅”。不少泡沫和人设被戳破，很多事情都在破碎重建中。哪有那么多淡泊名利的高人，大家都是普通人，既喜欢吃喝玩乐，又想有所成就，做出一点属于自己的成绩，还能有个体面的收入。经济压力下，可以预见，2025年，忙碌工作仍旧是大家生活的常态。只是我们要去哪里工作，要如何工作，以及如何跳出工作思考工作？本期导航：00:30 工作脑的定义，以及诸多症状一览05:00 需要我做吗？需要马上做吗？不做会怎么样？08:17 工作为何只是一种交易，不应该还是劳资双方互相成就吗？12:13  从体制内跳出来的两位现身说法，告诉你为何要感谢互联网。土木行业的PUA手法可是五花八门23:30 值得去的好公司：能够可持续地给很多钱的公司 （请注意“可持续”，应该重点强调）26:05 工作脑是一种生理反应，一种肌肉记忆。年轻一代也许会有所不同。32:01 2024的职场关键词：祛魅34:52 那个跳去养老产业的朋友，薪资翻倍了。帮人兜底的产业，发展的还不错。37:07 不知道做什么好就去做自媒体的话，是很难赚钱的。43:32 伟大不能被计划，好的人生也不是计划出来的。出品：职场人类学Lab特别感谢“播客公社”在周末加班提供录音场地。欢迎添加微信 WeniWorkOn ，加入播客听友群，与我们保持联系。

朱立阳，从业20年，先后任职于全球知名的国际公关公司和广告公司集团。他说，对于蓝色光标，很多国际公关公司人的感受是，当年对他爱搭不理，现在已经是“高攀不起”的营销集团。根据咨询机构 PRovoke（原 The Holmes Report）的2023 全球排名，蓝色光标位列全球营销控股集团第 10 名，依然是仅有的一家进入全球前十的中国企业。但蓝标的发展也面临诸多挑战。最新的2024年第三季度财报，媒体们挑出了其中的重点数据：今年前三季度，蓝色光标在营收454.2亿的情况下，净利润只有1.231亿，同比下滑57.23%。（蓝标2024年第三季度财报）蓝标的一封内部信，让“南迁”一事成为业内热议。据称70%客户收入来自南方市场，蓝标因此希望离客户更近，在上海有更多布局，不少员工也要南下。蓝标内部“工作人员”的说法是，蓝标将在上海建立新的业务总部，上市公司总部依然在北京。蓝标的起落变化，对于中国公关广告行业的发展，具有指标意义，也让诸多本以处于转型焦虑的从业者们，又多了一层新担忧。朱立阳有过从国际公关公司转型到4A广告公司做策略的经历，他不仅涉及传统广告、公关传播、危机管理、数字营销、社交媒体营销、娱乐营销相关的策略和整合执行，也作为互联网公司的市场部的外聘顾问身份，为MCN机构等新型营销机构提供咨询和帮助。总是活在证明题里的职场人是最辛苦的。朱立阳与《职场人类学》分享了他的职业转型心得，并重点谈了谈公关人如何才能有价值？本期导航：03:10 蓝标的南迁是标志性事件，旧的行业秩序正在消解。08:37 把公关当作“发稿”的公司不要去。公关要具备打通企业内循环与外循环的能力。13:33 面对老板的ROI压力，把公关变成市场的一部分，可能是病急乱投医。“战略规划”不是漂亮的口号与big idea。17:14 老板们个个都拿着雷军的模版说要做个人IP，公关部该怎么应对？21:36 公关做事可以细致，但视野不能狭隘。抠细节是一项专业技能，但不构成战略能力。24:56 没必要否认Powerpoint的价值。做战略规划不是写长文档的能力，而是化虚为实，给出关键要点，给出关键行动方向的能力。34:57 创业公司的业务战略一直在变，公关能怎么样博得老板的信任？38:50 公关、广告和媒介都都在互相羡慕，以为对方活的好。42:42 在经济周期下，最有价值的是“真”能力。 行业崩坏重建的过程中，拥有真能力的人会脱颖而出。50:34 北京公关广告人南下发展，有些行业未必适合，比如MCN机构。58:23 没有办法建立起来永续经营模式的公司，起的快，倒的也快。61:45 甲方如果把乙方都消灭掉了，那就既毁了行业，也毁了自己的将来。64:06 “35岁危机”对行业最大的伤害是，大家不再愿意对工作做“长期投入”，投机越来越多。本期嘉宾：朱立阳策划制作：文元出品：职场人类学欢迎添加微信 WeniWorkOn ，加入播客听友群，与我们保持联系。

职场博主“香港李不生”对自己的介绍是：“来自香港，人力资源及商业咨询，公司创办人、前金融大行VP。”他曾在视频平台上说，香港普通家庭逆袭路，前半辈专业人士/金融/公务员，后半辈子创业。“累积足够的的资本、人脉、经验，去到差不多40岁才创业。”前段时间，他在一段视频中批评内地企业把“不招35岁员工”的做法带入香港，引发了广泛讨论，职场人类学对话李生，一起来澄清一些误解，聊聊香港职场。关于35+与年龄争议03:47 “35+争议”的重点在于企业的用人观，要选拔合适的人，而非用年龄划线10:40  企业的发展需要各种人才，大家要学会跟不同背景的人一起工作，这是迟早的事15:54  有年轻人，也有老员工的企业，有文化传承，有稳定性，客户可能会更信赖16:57 Permanent contract并非指公司不能裁你，而是表明这是一个长期职位，代表公司与员工间的投入度关于在香港工作20:04 香港目前的就业形势，以及内地人去求职的建议25:48 如何选到好工作？面试时最好大家都坦诚一点，强行求得的工作不会长久31:11 在香港创业，机会成本和创业本身的成本可能都会比较高32:48 在香港的职场与同事相处：不要有太多预设，边界感很重要关于在香港发展36:45 谈谈在香港，普通人如何向上流动：“专业人士”是基层走向中产的重要路径40:01 对于专业人士，出来创业是一个好出路吗？43:18 狮子山下的香港人，其实挺有创业精神，不服输，敢拼搏46:05 没有想过多少岁会退休

这是一期是与职业离想 威尔王的串台，我们希望在都市电影《好东西》里，找到年度职场情绪的线索。12月将至，各种年底盘点就要到来。一年都在自称“牛马”的打工人，该如何处理这一年的兵荒马乱？电影《好东西》给出了好答案。影片的主演包括宋佳、钟楚曦、曾慕梅、章宇，特别出演有赵又廷和周野芒。单亲妈妈王铁梅（宋佳饰）带着孩子王茉莉（曾慕梅饰）搬到新家后，结识了邻居小叶（钟楚曦饰）。王铁梅从调查记者转型自媒体人，在追求理想还是流量之间纠结，而小叶希望勇敢去爱，在约会软件上和人打得火热，但又不想被人视作倒贴。这时，王铁梅的前夫（赵又廷饰）剪不断理还乱，而女儿的鼓手老师（章宇饰）又似乎要乘虚而入，带来一些离经叛道的新体验。《好东西》被称为是《爱情神话》的平行篇，片中有密集的关于各种当下成长、职场、恋爱和社会性别议题的轻松表达。一些当下在社交媒体上一谈就爆的前卫话题，在这里则举重若轻，多了几分包容、真诚和温暖。这是一部叫人享受真实的快乐，让成年人学会如何不撒谎的电影。不论职场还是生活，能坦然与真实自己对话的人，才能找到好东西。作家、纪录片导演周轶君所说：“邵艺辉的视角特别贴地，但她的价值观是在前面的，特别往前在奔。整部电影我一直在笑，但最后发现我的眼角是有泪的。”本期导航：00:37 用不挑动情绪的方式，让你觉得很开心，还讲了些前卫的话题03:38 用一种不再执着于宏大理想的方式，找到工作里的好东西14:08 张弛有度，让渣男们坦诚说话，让好学生们重新养育自己一遍23:18 化对立为对话，在饭桌上聊天，没有什么不能解决28:17 大家的情绪正在变化，希望有更多真诚温暖的东西，而非总是强烈的对抗式表达36:08 希望有更多圆桌聊天式电影，让大家把好东西讲出来40:20 电影院提供沉浸式体验，也是一个拥有治愈功能的地方

曾经的数字营销人，如今的IP从业者，胡永刚找到了一个可以长期投入的赛道。作为一个连续创业者，创业14年来，胡永刚先后服务过数百个品牌，也做过数次从0到1的团队构建，从数字营销、到技术开发、再到现在的IP授权，自2019年一脚踏入IP授权行业，胡永刚完成了自己的职业转型。如今，胡永刚创办的指尖灵动代理着中国、日本、法国的数百个动漫和游戏IP，用另一种身份和思维方式，服务着希望和IP产生连接的中国品牌方们。胡永刚和《职场人类学》聊了当下IP授权领域的发展现状，品牌如何规划自己的IP战略，如何避免踩坑，以及市场营销人的职业转型。胡永刚（左）与知识产权律师在展会上本期导航：一、IP领域的养成游戏01:33 现在很多明星代言的预算都挪给做IP了05:36 IP的打造更像是一个选美的过程，很少有人可以一击即中。很多IP，比如黄油小熊、Loopy其实已经存在多年，当社会情绪合适时，才会突然翻红10:41 品牌该如何选择IP合作？抓流量与做品牌是两种方式12:42 瑞幸总是能押中火爆IP，有预算广撒网是重要原因二、成为全球IP生态里的玩家14:46 IP合作怎么样谈一个好价格？讨价还价的空间在哪里？白嫖也是存在的20:18 全球头部IP公司对中国市场兴趣度有增无减22:10 中国IP走向海外：有的中国公司甚至已经专注做海外。四大名著西游记在海外未必那么受欢迎，容易走红的是一些理解门槛低的形象？—— 此问题期待大家一起探索24:57 年底了，该如何规划IP营销：跟欧美IP合作至少提前半年；找代理商了解各家IP的规划；30:02 知识产权的坑要避免，版权链路要清晰；曾经有人被假代理骗三、广告人转型IP授权需要注意什么？33:11 广告营销人转型IP业务指南：一个需要长期投入，积累可以带来回报，而不是吃青春饭的领域。35:25 IP行业需要投入的时间精力远比广告行业多，但与客户更容易长期共赢38:29 当年做广告曾经想“不比稿、不竞标、不垫款”，但并不容易

作为资深媒体人，石灿既懂内容生产，也在组织管理上有过自己的探索。石灿现在是自媒体“嗅态”创始人，刺猬公社、温度纪前主编，拥有搭建完整内容团队的经验，擅长商业人物与公司报道；2020年，荣获36氪新经济十年一「见」深度商业观察大奖；2022年，获得《财经》杂志奖学金，在北京大学国家发展研究院脱产学习三个月的法律经济相关课程。跟石灿聊天时，他正计划从北京搬家回到贵州榕江生活一段时间。那里是他的老家，也是村超打得火热的地方。这些年，石灿热衷报道各种产业变化和人才流动故事，现在，他自己也决心做出改变，一种更在乎身体感受的改变。石灿并不是因为村超而选择回贵州。但他和一线城市白领们的职业迁徙，呼应着村超的兴起，显示出了另一种新经济发展的趋势。最近，石灿写了一篇报道《到杭州淘金，进良渚文化村修心》。这不是一个村的故事，而是一群人，甚至一代职场人的变化。报道里这样描述这些人：来自小城镇，凭借学业前往国内外的大城市求学，毕业后进入一家知识产权型公司工作，勤勤恳恳地在岗位上卖力，用高KPI成绩向职场里的评价体系证明自身价值。然而，在工作中遭遇形形色色的职场困境。虽赚取了财富，却损伤了身体与心灵。转折点出现在自身身体出现某些病理问题之时，他们摒弃对外界评价的执着，开始将注意力聚焦于自我内在世界，舍弃对组织的迷恋，逐步构建起属于自身的评价体系和个体资产，将自己视作“一人公司”加以培育。远离 “不良之人、糟糕之事、恶劣之地”，良渚文化村成为他们的栖息之所。他们在这里并非“避世”，而是重新连接，营造社区，让彼此被看见，继续赚钱。也希望石灿和《职场人类学》的交流，能够启发更多人找到心安之处。《职场人类学》最近重点关注的话题有：金钱羞耻症、全球化中的小镇青年、AI人工智能与职场、白领个体户（知识工作者的自组织与新型职业模式）以及职场养生。—— 欢迎一起来聊。联系wx：izhaowenyuan本期导航：找到自己的“耕作之地”，逃离并非逃避02:21  贵州到底有什么特别？为什么这些年红起来了。06:28 对良渚村的关注是因为职场博主姜Dora。她算了个塔罗牌，发现杭州是可以让她向内求的地方。08:22 职业转换的决策会考虑方方面面，但一次最重要的离职，我听从了身体的需求。13:23 职业发展的困惑，数千年前的先贤们一样遇到过。《金刚经》里也有职场的解法。14:57 逃离是为被重新看见，重新连接，发现新可能。20:04 当自己被照顾好了后，视野会变大，钱也会涌来。“一个公司”并非要抵制组织协作，反而是要积极融入协作体中21:14 想找到更重视“人”的工作，要从产业和企业发展的角度，动态理解公司与组织29:42 “一人公司”是社会化分工进步的产物，是用另一种方式去和更多的公司和组织协同。32:18 去了贵州之后，如何解决与“产业链”失联的问题？34:17 会赚钱的人，最终仍要走向“组织化生产”，也需要开始塑造企业品牌小镇里的生意：向商帮学习做“连接者”37:04  访谈“小镇青年”，他们对于这个标签的变化：从排斥到接纳，再到超脱。45:08 因为村超各种商帮开始涌入小镇。小镇上的商业创新需要靠外来力量“搅局”。47:54 闽商强在既能够翻山越岭“看门头”“搞关系”，也能把沿海供应链和内地市场对接起来。

杨一是中文播客发展的推动者。他为人熟知的头衔是JustPod首席运营官、播客《忽左忽右》和《去现场》的主持人。后来他把更多的精力放在了公司运营和业务拓展上，不再把自己定位为是一个KOL。在做播客之前，杨一是SMG旗下第一财经电视的责任编辑。对于前东家SMG关闭电视频道引发的热议，他认为这只不过是行业兴衰的正常变化。当年选择离职做播客，他说，没有那么多的算计，就是因为时机和爱好。杨一出版过《NPR播客入门指南》，里面介绍了播客的“工厂生产”的思维，即高频率、流程化、团队化的内容生产模式，强调制作播客需要有一套有效的创作和生产流程。但是，如今身在伦敦的杨一则有了一些新发现，欧美播客行业在经历了一轮裁员后，不少播客主选择了自己单干，节目也不再是工业化的大制作，却也能满足特定圈子听众的需求，赚到养活自己的钱。杨一和《职场人类学》聊了挺多关于“钱”的事：媒体产业的钱景，自己与钱如何相处，播客人如何说服甲方投钱，短视频时代品牌的价值，以及AI带来的社会分层与内容行业新机会。关于SMG与媒体的职业转型01:01 SMG的几个频道关停是正常商业决策，迪士尼在2022年就已经有全球关台计划。电视媒体需要为手机屏幕做好准备。05:24 回顾从《第一财经》到《忽左忽右》：做让自己兴奋的事情，从小圈子开始积累正反馈。职业很多时候都不是规划出来的。有人在电视台做了七年临时工才转正，这跟能力无关，跟运气有关。11:09 不做精明算计之人，有时候反而容易得到意外的机会。你不可能在高中大学就把人生算计得明明白白。让年轻人自己经历，亲身体会，才知道身体和内心的真实需要。14:04 按自己的选择去走，但要坦然接纳结果。认命也是一个很好的生活态度。关于当下播客商业模式的变化18:58 处理和钱的关系：钱是生活的必需品，但不是我生活工作的动力。21:37 现在做播客还赚钱吗？播客作为一个公司主营业务去做的时候，高管要让渡大量的个人性格，让自己成为一个公开市场上的产品。自己2021年开始较少去一线做播客，因为要变成一个专业经营者，而不是一个KOL。27:05 现在内容人选择播客做主营业务赚钱效率挺低。赚大钱的仍然是流量模式。给甲方卖播客，要彰显高质量的、独特的、专业的声音的价值。但当下如何定价仍然是难题，这对小博主很吃亏。29:46 以鲁豫的播客节目为例，解析声音与播客的红利：身份与表达、内容厚度、舆论锚点。37:36 并非是要把播客定位成“精致”的声音媒体。个人生活表达和专业公共讨论都可以存在。只是因为受众群体的差异，一二线年轻中产偏多，才让我们对当下的播客有了更多不一样的标签。关于短视频时代的品牌资产积累43:58 听觉对大脑的刺激，可能更多偏向深度影响。他会影响一个人对产品的观念，深思熟虑后产生行动。不像短视频，是靠情绪的营造，带来冲动行为。47:21 企业必须要思考在短视频时代，自己的品牌资产如何保存。如果营销资源都投放在了流量型带货上，那么控制权就永远在平台手里。大量公司将会变成给流量平台做代工的“白牌机”。49:47 只要在乎品牌的公司，基本上都会考虑播客。欧莱雅最近和《纽约时报》合作做了一个播客。品牌播客的操作手法，已经从叙事型播客占主导，变得更为多元化，更多的播客开始和营销Campaign整合，更好地诠释品牌，提升品牌叙事的深度，并且可以长期影响用户。关于AI技术所带来的社会分层与内容创业机遇64:42 在AI时代，能够有原创叙事力的品牌，才能拥有更多的发声的权利。算法推送的内容正在加剧社会分层。一个残酷且刺耳的判断：AI和人，将来服务的是不同的人。你消费什么样的内容，决定了你在什么样的阶层。内容公司可以用AI生产大量的娱乐内容，满足大众需求。而真正的高价值内容创作，则服务于少数人。70:29 精准的代价：内容分层正在变得高效，破圈的机会变得越来越少。曾经电视台是一个综合内容的拼盘，让观众可以看到自己圈层以外的内容，让小镇青年也会无意间接触到音乐厅里的钢琴演奏。75:13 乐观的角度：一个分众的自媒体时代正不可避免的到来。科技的进步，让更多小众爱好能够更纵深地找到认同者。78:24 2022年，英美播客圈有一大波裁员，很多人转型个体户，不拘泥于传统专业制作形式，做给一小部分人听的节目，赚到了够用的钱，激发了蓬勃的创造力。84:16 在内容个体户涌现的年代，机构的角色也要发生改变，拭目以待。

有媒体对辛建军的报道，用了挺浮夸的噱头：放弃北京50万高薪，回农村抢拍传统文化，让不为人知的铁器、扇子和夏布被网友抢购。在和《职场人类学》聊天时，他说庆幸自己一路都知道自己想要什么。辞职进媒体的时候义无反顾，要赚钱的时候也说干就干。赚不了大钱，但活得开心。辛建军是江西宜春人，2009年从华中师大新闻学专业毕业后来北京，第一份工作是在搜狐畅游的市场部门，收入不错，但他仍想做新闻，于是转而投身媒体。2013年，他成家结婚，回到老家，在当地报社工作几年后，2016年开始第一次自媒体创业做非遗文化内容“觅器”，成为了头条号文化领域的头部账号，但却遗憾收场。2017年，辛建军选择来再回北京。这次目标明确，就是赚钱。五年时间，在极客公园做记者，做老板助理，又去到互联网公司做公关。攒到一些钱后，2022年，他再次回到宜春，重拾“觅器”，同时在北京兼职。宜春与北京，手艺人与内容人，辛建军找到了交点。对于非遗文化，以及被算法冲击的农村和农业，他有自己的观察。一、北京与宜春的双城记01:04 武汉上学，毕业来北京进了搜狐畅游，后来做财经科技媒体。现在北京有一份兼职，同时在江西老家经营自己的自媒体“觅器”。三农领域其实是内容的富矿。07:15 2016年第一次做“觅器”，就已经做到了头条号文化领域前2%的账号。做自己的风格，而不是去迎合爆款模版，反而能积累更多的用户信任。但涉足非遗电商，自己还是天真了，因为手工艺品难以规模化生产。15:50 第二次创业再做觅器：提升拍摄技术，更多地将手艺与地理、历史及文化结合。二、拥抱更真实的视频时代，拒绝精美而空洞18:07 自己相比专业TVC团队的优势：内容大于形式，而不是一上来就关注灯光画面等技术细节。短视频平台好不容把我们的审美带入一个“更真实”的时代，就不要再回去精美而空洞的宣传片时代了。20:55 传统媒体人转型路上，需要接纳技术所带来的进步。越是专业的内容人，就越要以平等的心态去吸收了解各种内容形式。三、真理并非越辩越明：一个技术乐观主义者回归现实22:15 你是个技术乐观主义者吗？以前是现在不是。传播环境日益呈现出圈层固化的格局。大家对于和自己不同的观点，要么批判，要么忽视。24:32 在小县城里，过具体的生活，让我可以保持乐观。在虚拟的环境里的讨论，真理无法越辩越明。网络辩论只会各自强化自己的观点，每个人都会贴出一堆堆自己有利的材料。需要在真实世界去听、去看、去感受。26:36 在特定领域做出自己的特色，有一部分人认可，养活自己是没有问题的。受“选择比努力重要”这一观点的影响，我们总是疲于奔命，担心自己选错了。大多数人要想过得更好，发挥长处才是最佳策略。当然，短板不能致命。四、小县城里的电商直播，很多时候靠天吃饭，算法就是“天”29:14 以前去农村拍摄，村民们会警惕。现在，去村里拍短视频，大家会主动问我是否赚钱。在他们眼里，做短视频是一门很赚钱的生意。县城里已经流传着许多直播带货的致富传奇故事。直播电商在乡镇甚至有被过度神化的嫌疑。35:47 那些在农产品直播电商中真正赚到钱了的人：根据时节去不同的地方走播，注重维护链接。直播技能都是土方法摸索出来的，更多是师傅带徒弟模式，而不是靠什么电商培训。38:28 算法对于农民们来说是黑盒，他们测不准何时会有流量。有一对夫妻，零粉丝开播，每天播超过12个小时，第一个月赚了4万，第二个月就不行了。他们做对了什么又做错了什么？重点是抢占先机。41:24 做农产品电商如何获取流量？大家更像是“看天吃饭”，这个“天”就是平台。也许某个品类开播的早，平台就会给一定的倾斜。另外，大量的流量来自于拉长直播时间。—— 但这纯属个人观察。44:21 直播带货“靠天吃饭”是不健康的。互联网大厂白领们一次开会的结论，也许就可以影响许多小商贩的生计。平台流量分配规则的一次改变，就会带来一连串的产业连锁反应。互联网大厂人需要明白自己的所作所为对现实世界的影响。48:47 看到数字背后的产业和人，才会真正明白“效率优先，兼顾公平”的意义。当流量过于集中在几个平台，需要思考如何建立更好的利益沟通协调机制。五、直播带货让高值手工艺品处境更难，有非遗手艺人其实希望拥抱机器化生产50:42 景德镇的直播带货面临的一个挑战：是做精品做高客单价产品，还是走量做廉价品。对于高客单价的精品陶瓷，私域也难以发挥价值。必须要多平台经营。54:30 宜兴陶瓷商家明显感觉客单价在下降。在增长承压之时，是把利润分给主播，还是自己建立品牌？56:16 非遗手艺人其实并不排斥机器化自动化生产。做夏布的师傅正在跟高校合作研究如何机械化规模化生产。手艺人希望能够用机器减轻人的负担，提升产量。六、不管是内容人还是手艺人，要形成分工协作产业链，需要有产业规模做基础62:04 “有文化”的人做直播带货很难火。直播的基本盘还是“找乐子”。如果想靠纯内容赚钱，可以考虑直接面对用户来收费，以专业度和三观来吸引用户付费，UP主“食贫道”就是一个很好的例子。70:05 “内容个体户”通过协作来创造更大的价值是理想状态，但是现在内容创业公司不敢招人，想到要给员工发工资就觉得压力大，很多事情会被束缚住。一个产业要形成分工协作，需要有经济基础。盘子太小的生意没办法进行现代化的分工协作。74:01 不后悔学新闻学专业。内容的组织能力和思考问题的能力是做媒体给自己最大的收获。小镇青年的身份让自己可以更好地做乡村和一线城市的连接者。78:33 不管是新闻业，还是非遗传承，我们都需要面对“经济基础决定上层建筑”这一规律。

一个北京的冬日，初入职场的赵岩瑟缩地坐进了老板的保时捷，故事由此展开。赵岩是B2B营销圈里的社交枢纽，经营着超过2000人的数字营销社群。他说自己爱交朋友，坚持做个好人（不是职场老好人的那种“好”），这对他来说是一种享受，也让他在创业做“识战营销工作室”后，得到了不少朋友的支持。赵岩有着13年的的数字营销工作经验，担任过致趣百川CMO，也曾供职于京东科技和北森。和他的对话本来是想聊聊B2B营销人的职业出路，没想到聊了很多“和钱的关系”，“和人的关系”以及“小镇青年”的身份标签。小时候，赵岩在农村和爷爷学会了“仗义”；来了北京工作后，他从程序员转型营销人，学会了告别“金钱羞耻症”；现在杭州创业，赵岩希望读万卷书行万里路，收获更为丰盛的人生。本期导航：02:05 刚入职场时，在一个北京冬夜，我瑟缩着坐进了老板的保时捷08:20 告别金钱羞耻症，学会跟客户谈钱后，是一件很爽的事10:55 从程序员到市场部，自己想离钱近一点16:02 大厂HR给我打电话，说我是同等级别候选人里最便宜的21:36 看公司财报流水和看工资单是完全不同的体验24:33学校教育里对于“钱”这件事基本是空白27:25 做一人公司， 用时间淘汰对手，用职业品牌积累高附加值34:58 “自由”职业的前提是有积累，先有轨道才能驶向旷野39:43 在农村里爱替人做主的爷爷给了我精神力量。在职场上，我选择做个好人，并以此为乐。47:01 B2B的发展取决于中国企业的国际化程度。B2B肉眼可见比B2C差太多，但不建议随意转行。从短剧到AI，能在这波风口赚到钱的人，是过去十几年在相应领域有所积累的人52:32 什么样的B2B公司值得去：能赚钱的。不赚钱的公司各种PUA和捣乱的事55:01 只有自己具备创造业务的能力，才不会疲于找公司找客户。不要用对待爱情的方式来对待公司。57:25 如何选领导：比我有钱，认知比我高61:45 小镇青年的优势：体验过城市与乡村，在行万里路中可以有更广阔的人生

“出海”成为了当下很多企业的必选项。我们不仅有出色的供应链和厉害的中国制造，更有在全球化中成长起来的新一代职场人。中国专业人才如何出海，与全球各地的专家们同台共舞，将成为下一个十年最重要的出海议题之一。在一个跨国的多元文化组织里，如何更好地获得信任？我们与全球各地的职场人有哪些悲喜相通之处？AI又会给公关行业，给专业服务业带来什么样的改变？这是我们与彭祯艺Joe交流的重点。 —— Joe提到，不同文化塑造了对于时间的不同理解，进而带来了不同的职场观念，这是值得思考的角度。Joe是一家国际公关公司博雅Burson亚太区的智能与数字服务负责人，他在北京、香港、新加坡工作多年，管理亚太区多个国家和地区的团队，与全球200+办公室同事长期合作。他这样介绍自己正在做的事情：协助中国新一代企业领导者驾驭国际市场；探索数字化转型和AI对商业和生活的颠覆性影响；一位全球旅行者，在旅行体验中寻找和感受心流；职场正念与瑜伽导师。（Joe’s的个人网站： https://www.joepeng.net/index.html ）本期导航：01:47 北京理工计算机专业毕业，跨界是自己的独特资产05:14  以日本为代表的高语境文化爱读空气，要善于在不同语境中觉察自己的定位10:31 多元文化职场的边界感与信任培养：针对“桃子”和“椰子”要有不同方法16:18  避免冲突并不能让关系更好，适当的冲突有助于让沟通更清晰19:28  中年危机是全球职场都能够共情的话题23:33  被宗教等因素所影响的时间观念，对于我们了解不同的职场文化意义重大27:47  职场上有35+中年人才是常态。不愿意招中年人，担心对年龄大的员工缺乏掌控力，背后其实是一个领导力与企业组织管理问题，而并不是年龄问题。33:32  只有经历过时间，才能对事物发展的模式（pattern）有更深入的理解34:31  当你出海试图在时间与空间层面复刻经验时，需要保持初学者之心42:55  公关行业面临有史以来最大的冲击，AI对人脑的模拟和对认知的衡量值得关注52:18 公关行业需要更多的数据科学人才53:56  公关顾问们“卖时间”的收费模式会有所改变，产品和服务将会双轮驱动56:52 有人因为技术进步获得了更多的自由创意空间，有人则被技术操控。不同的人会选择不同的路，不要选择那条成为技术牺牲品的路。59:25  建立自己的空间，拥有更强的自我觉察力，才不会被客户的责骂和羞辱所牵引

宠物赛道热度不减，内卷不停，且远没有到定胜负的阶段。曾经创立过高端猫主粮品牌的岸堂，已经转身在小红书上做博主「账号：岸堂（科学养猫版）」，分享科学养宠知识。他希望用更直接的方式和宠物主们建立连接，积累品牌势能，这样未来才有更多可能性。岸堂的职业生涯开始于光线传媒，后又加入极客公园，也曾担任华兴资本FA事业部ECM负责人。从做产品转型到做“科学养宠”小红书博主，岸堂和我们透露了不少宠物行业的现实难题和避坑心得，也顺带透露了一些养宠新知。本期导航：关于从做产品转身做自媒体01:57 做高端猫主粮的教训：如何能让用户建立高端认知是难点04:45 宠物用品赛道出现了更多拼多多式玩家，极致低价对国际品牌构成压力11:10 试了多个平台，最终发现做猫宠内容小红书最适合关于科学养宠17:20 宠物主们也在“鸡娃”，科学养宠解决了不少新手的养宠焦虑18:20 宠物食品应该做到“丰容”，吃得尽量杂一些有好处20:47 之前做产品大力投入私域，这次决定就直接在小红书上成交。做私域营销对于小体量的公司未必合适24:42 宠物医疗保险很多都是在亏钱做，宠物也要有体检观念，可以避免大额宠物医疗支出。27:24 宠物创业公司的退出路径主要还是并购而非上市28:34 “萌宠”和“科学养宠”是宠物内容赛道两大类型。前者流量大，后者黏性强更具公信力30:02 90%的宠物品牌都没有自有工厂，他们更多投入品牌营销，而不是产品研发34:54 宠物产品才走过了几年的增长期，优秀的品牌需要熬时间关于做个体专业户，如何少踩坑35:55 不乱招人，个体创业可能是当下保证现金流最好的方式40:50 流量起伏不定，这对很多自媒体创业者心态是很大的考验42:10 不要再做离职博主了，有特定专业经验积累的博主才能跑出来43:18 行业内部的专家，做自媒体可能比媒体人更有优势45:56 做自媒体要设定固定更新节奏，对抗心态的波动，流量和与用户深度连接都需要

杨伯宁有着三十年的公关行业从业经历。正经地说，他是外企高管，多次见证、参与中美领导人与商界领袖的互动；塑造企业品牌，影响公众认知，连接利益相关方，拥有打工人们羡慕的镀金简历。【图：杨伯宁（左一）在重大活动现场】不正经地说，他在上世纪九十年代就是个斜杠青年，本科就被公派去英国留学，回国后主持电台节目，给央视纪录片英文配音，在大学课堂上的教学表现也不输现在的网红教师，甚至还做过央视主持。（图：杨伯宁工作场景）改革开放的时代大潮给了一代人无限可能。杨伯宁因为在人民大学赚外快时的一次偶遇，转型投身商界。他的职业生涯涵盖了不同行业的跨国公司和公关咨询的工作经历，曾供职于朗讯科技/贝尔实验室、西门子、摩托罗拉、NBA （美国职业篮球联赛）和 SAP（思爱普）、爱德曼公关、罗德公关等公司，担任过高级总监、执行副总裁等职务。（图：杨伯宁在朗讯主持与Ascend合并新闻发布会）【图：杨伯宁（中间）在贝尔实验室陪同诺贝尔奖获得者朱棣文】（图：杨伯宁与功夫熊猫）（图：杨伯宁与NBA）杨伯宁见证了外企在中国的周期起落，也在各种大事小事奇葩事中，修炼了专业，磨练了心性。他希望公关从业者要始终保持敏锐、保持热情，保持学习，守住底线。在年轻人们都在谈论上岸求稳、为年龄焦虑之时，与杨伯宁的半正经交谈，让我们能够在更大的时空跨度上，松弛地观察行业起落，获得职业成长经验，也窥见不少行业大佬的八卦。只有经历过惊心动魄，才能云淡风轻。真正的干货，都是大白话，希望大家一起有所沉淀。（图：杨伯宁在工作现场）本期导航：第一部分：是谁抓住了机会？01:45 从大学里的“当红”教师转行，成为中国公关行业的“尝鲜者”06:03 不要追逐梦想，要追逐机会08:08 上世纪九十年代接触到职业倾向测试，说我适合做公关，我自己都不信11:40 在人民大学的一次偶遇，制作了人生的第一份简历13:49 在那个年代，办公楼下有没有星巴克，也是衡量机会的方式15:04 那是一个企业愿意花大价钱培训员工的年代16:33 公关的三个跨越代际与周期的核心能力：敏锐、热情、专业度第二部分：那些静水深流的公关核心能力19:56 有很多跟全球CEO单独相处的机会，但我不会乘机评价他人22:16 摩托罗拉赞助电影《手机》，曾被人投诉赞助了一个“通奸”的电影25:43 公关的专业度：既要有技能，也要学会无声胜有声29:55 内向的人在公关这一行一样有机会31:51 公关不是请客吃饭第三部分：把CEO管好，为自己工作35:59 公关要做到与CEO同频共振，需要了解业务，需要PR for PR，与业务一线并肩作战43:04 做好CEO 形象管理的一些基本面：身材管理、与产品匹配且不哗众取宠46:04 把CEO们看成是人，公关顾问要为老板提供“增量价值”而不是情绪价值47:17 如果公关行业都是年轻人，关键时候不能也不敢管理好老板的情绪50:57 管理情绪爆棚的公关危机：当机立断很重要，事先预防与事后补救两条腿走路57:49 对于情绪化的网络舆情，要先评估利害，而不是着急立刻反应59:59 关于NBA总裁David Stern的霸总传说并不靠谱，他是一个接受媒体采访会睡着的“普通人”61:53 傲慢是CEO的大忌63:32 选老板很重要，但最终要学会自己照顾好自己第四部分 从奥运到NBA，做IP需要科学管理67:16 奥运冠军郑钦文在镜头前的自信，得益于她和父母，也得益于专业化团队72:02 不是每个运动员都要成为郑钦文，社会需要多元化75:00 让NBA运动员们穿上西装，也是IP打造的一部分78:55 运动员的IP打造不仅是自己，还有教练和整个团队的言行80:16 仪式感会提升运动员的价值，包括商业价值81:00 有精细的流程科学的管理，才能更好地定价

在点评大学校徽这个小众赛道上，博主“野教授”已经遥遥领先。他说，基本上中国所有大学的校徽，他都一一看过，并提出了自己独特的美学理解，同时亲身下场设计了多所学校的校徽，做到了“我行我上”。我和野教授聊了聊校徽的美丑排行榜，以及这背后的大学文化，也请他随机点评了东南西北各地高校的校徽。在没有事先对稿的情况下，野教授可以对每个大学校徽的设计优劣信手拈来。鲁迅先生为北大设计的校徽，是野教授心目中的经典（所以这期封面用了鲁迅图），还有一所在西安的民办高校，校徽也让他觉得遥遥领先。野教授研究生毕业于北京理工大学，曾在互联网大厂做产品经理，也有过创业经历。我们也探讨了设计师们的35岁危机，他的忠告是：提升自己的档次，找有钱的甲方。审美可以多元，艺术有百种解读，但野教授认为，徽章和LOGO的设计，有时候更像是一个工程，只要用心，就一定可以找到他论文中所说的“设计的标准答案”。本期导航：02:12 哪家校徽最好看，哪家最丑？—— 华中科技大学校徽公认难看05:53不少大学校徽在设计的基本原则上都错得离谱09:40 建筑和字母缩写是中国校徽的两大造型语言11:01 南方科技大学与西湖大学，都是新锐大学，但校徽水平截然不同14:56 领导们容易被外行设计师坑19:56 决策者不要过于“饥渴”，要学会做减法，简洁克制反而更美23:11 我们缺乏能引领社会审美的“设计明星”31:20 东南西北各个大学校徽在线锐评：南京工业大学、苏州大学、广州大学、浙江大学、西北农林科大学、东北大学、青岛大学、中国海洋大学、山东大学、山东科技大学44:25 美国有些大学有三套校徽，有繁复版有简化版，适用不同场合46:45 香港科技大学这样的优秀大学，校徽也挺平庸51:24 西安有个民办大学，校徽却出其不意有创意53:49 没有目标的设计师，容易遭遇35岁危机57:32  与有钱的甲方打交道，努力找到心中的“标准答案”附上野教授的一些校徽锐评图：

都说这是一个视觉传播爆发的时代。在生活中，手机摄像头是我们存在于这个世界的证据，“不出片”就相当于没有吃喝玩乐。在媒体上，短视频取代了文字，成为最有力量的情绪与舆论调动工具。但摄影师们的职业发展却面临挑战。摄影记者正在被目击者的手机和现场监控所取代。商业摄影师们，则在与甲方的撕扯中，要么精疲力尽，要么“你说的都对”。《职场人类学》邀请了两位在各自领域小有成就的摄影师：杨文彬没有拿到中国传媒大学的毕业证，却登上了《中国摄影》杂志封面，给一串互联网大厂做出了顶尖商业视觉作品。沈荣华在都市报纸辉煌的年代行走在一线，拍摄了诸多头版大片，现在则在一家知名大学里用图文记录科学家们的故事。他们还给我们透露了一些影楼里套模版发财的小秘密，并给了缺乏“视觉素养”的甲方（无意冒犯）一些建议，关于如何更好地在视觉上“指点”各种agency。越陷入单一媒介，我们就越难到达这种媒介的高点。不管是艺术、商业还是科学，要做出优秀的成果，都要具备对多元信息、多种媒介形式的输入和输出能力。想一起探讨如何提升“视觉素养”和“多元表达能力”的甲乙方们，欢迎WX：izhaowenyuan沈荣华，笔名沈是，做过摄影记者、图片编辑，混迹过互联网公关行业，目前在杭州一所高校从事写作报道。杨文彬，摄影家、导演。若有光文化创始人与CEO，九派新闻镜相工作室联合创始人。摄影作品《大学社会》曾获2017年映·纪实摄影大奖，2024年5月作为封面图片刊发于《中国摄影》杂志。他还参与《海鸥》《冲撞》等多部纪录片和院线电影制作，也曾为蚂蚁集团、阿里巴巴、抖音集团、百度、三菱集团、追觅科技等企业提供品牌创意咨询与公关服务。本期导览：01:58 靠着玩摄影，破罐破摔的小孩考上了中国传媒大学07:07 影楼“出片”方法大揭秘：有人专门卖模版16:42 懂得人都知道，手机仍然取代不了相机21:04 做影楼的，都去搞旅拍赚钱了24:23 旅拍摄影师对《中国摄影》杂志不屑一顾，却又因为一些事开始崇拜我31:58 商业活动拍摄大多数是走流程，只有大牌才懂摄影师现场抓拍的宝贵价值36:03 甲方如果储备一些视觉素养，可以更高效地指指点点39:23 特朗普事件：沉浸于照片的意义时，我们好像很少问及事物的其他层面48:56 摄影师的职业成长：越陷入到一种媒介中，就越到达不了这种媒介57:46 坚守新闻现场，就知道眼见未必为实：世界是多维度的01:00:05 文字、摄影都一样，需要“冲淡”，太满就不美01:01:26 任何时代精品都是少数，要接受大多数都是“草台班子”01:03:30 “深度无聊”能力的缺乏，是我们没有创意的原因01:07:33 “参与感”是艺术的乐趣所在，但是短视频和算法却只是“投喂”01:08:51 大科学家们都有文史音乐爱好，科学的突破需要“意外”和想象力01:12:35 职业化的摄影师，需要学会团队作战

我们这些打工人，如外卖员一样，都在拿着职场地图，在系统里升级打怪。大家也都在问，人生算法到底是谁设定？起落之间，有没有一个开关，可以让自己Move On？《职业离想》与《职场人类学》一起，谈谈《逆行人生》这部电影，聊聊我们的人生算法。我们互相认识，是因为大家都曾经在“职场社交”这个领域折腾，后来又一起合作节目。威尔王是领英中国（LinkedIn）前短视频负责人，本人文元，从科技媒体到咨询公司、公关公司，后来曾在脉脉做内容营销总监，也负责过脉脉人才智库。我们都曾想成为“人生黑客”，找到人生的旷野。但几年过去，各自都还在城市的高楼里打工。访谈了形形色色的职场人类后，我们大概明白，每个人的“人生系统”都需要由自己来构建，不要试图破解别人的系统，而是要在塑造自我主体的同时，具备四面八方的连接力。徐峥、辛芷蕾主演的《逆行人生》，开始以为是煽情爽剧，后来才发现是职场治愈片，用一种“不给糖但给力”的方式，给我们一些应对周期起落的启发。 几个心得与大家分享：- 当我们用“人生地图”来代替“人生曲线”，抬头看到大街小巷时，更多可能性便会涌现。- 当我们具备跨圈层连接的能力时，“阶层滑落”便像是一个伪命题。- 当我们学会活好每一刻时，人生便没有那么多输不起的“关键时刻”。01:39 解法不在系统本身，而在于建立自己的系统05:00 徐峥角色的人生转折发生在他爸爸原谅了他的那一刻07:21 更新人生地图，建立全局观，人生不是一条曲线，而是大街小巷里的立体地图11:51 没有歌颂苦难，而是在试图打破圈层隔离，中产和外卖员不应该生活在两个世界15:10 打破隔阂，不同圈层之间多一些对话，才能产生新的灵感，找到新的可能18:23 拥有人生的支持系统，就不会那么被轻易打败。“上有老下有小”不是负担，而是支撑前行的力量19:21 结尾出人意料地没有走向爽剧剧情，反而是给了我们真正的人生解法21:39 我们都在城市的大地图里兜兜转转，找到自己人生地图的人，会过得幸福23:28 现实是最好的治愈：我们不需要过量的“糖”，而是要“蛋白粉”来强身健体25:16 人生快要走入死胡同的时候，要用“破圈”来破内卷27:45 零工经济不能解决外卖员及许多劳动者的困境，需要让这些岗位变得更加专业化31:13 快，不是改变我们人生的关键31:30 人生不应该活在仪式感里，人生并不是活那几个关键时刻，而是要活在当下的每个时刻。活在当下的人才能享受未来。36:11 人生不止一个方向，爽剧不能给你可持续的力量37:55 在职场里做个中年人的优势：稳住大局，用对待小孩的心态，对待那些无理取闹的人40:45 城市打工人的旷野，就在大街小巷里

寂寞一直都是互联网发展的源动力。好的亲密关系都是彼此需要、互相成就。从Character.AI，到国内的美团Wow、抖音心晴、小冰等，科技巨头们的AI伴聊产品是否可以提供一个理想伴侣，帮助用户发育成为更好的人，还是主要满足人类的原始欲望：消遣与性？Cindy 就读于美国知名女子文理学院Smith College，主修历史，去年曾经在哈佛大学访学一年，现正在国内某家互联网大厂的AI伴聊业务线做实习生。Cindy和很多00后们一样，会在i人与e人间摇摆，乐衷于有趣的日常生活，关注社交App上的八卦，但同时，他们也努力探索关于社会发展与科技进步的本质话题。陪伴是当代男女长幼的刚需，AI伴聊远不止荷尔蒙社交那么简单。本期《职场人类学》，Cindy分享了中美两国年轻人的社交行为变化，身边各种人使用AI伴聊工具的感动时刻，也给出了在大厂收获到的AI伴聊产品运营心得，以及对AI伴聊如何超越真人的思考。聊的过程中，我收获了一个重要感悟：肤浅同样是有价值的，甚至比深刻更有价值。如果AI能一直记得你说过的那些琐事，能进行长程对话陪伴，就已经意义重大。AI真的有必要变得和人类一样吗？这的确是个问题。03:12 年轻人的社交是点状分散的，渴望稳定长期关系而不得09:23 除了“上来就脱衣服”的恋爱，我们寄望AI伴聊能超越真人16:49 比普通人更懂哲学和电影，他们找来《纽约客》撰稿人训练AI26:19 肤浅同样是有价值的。如果AI能一直记得你说过的那些琐事，日常的对话陪伴就已经意义重大35:06 人机共生式群聊值得期待，但人工干预的边界仍然待解40:16 当与AI聊到深处，有人会希望这是个真人44:05 AI难解城市打工人的社交贫困：社交App让见面的意义只剩最后一步

市场经济，钱是交易的尺度。明明知道钱很重要，也大声喊着想赚大钱，我们不少人却在一些关键场景中羞于谈钱，甚至潜意识常常把钱和一些美好的事情对立起来。这样的“金钱羞耻症”该怎么治？陈作成长于重庆的一个小镇，一路是学霸的他，还从小学开始就帮家里管钱。从中国人民大学人力资源管理专业本硕毕业后，他加入某顶尖外企做商业战略咨询顾问，服务过不少赚了大钱的民营企业老板们，后来他后加知名手机厂商负责战略部门。如今，陈作存款不多不少，在新西兰和中国两地过着逍遥生活。陈作既是好学生，又不缺反叛精神。他一直强调，每个人的情况都不一样，善用信息的人，能在各种纷杂之中，把自己作为方法，培养金钱观与财务逻辑。是时候跟“钱”握手言和了。本集重点：02:10 金钱观如何影响“好学生”的人生05:52 把钱当作“空气”是一种最好的状态14:29 人生变得有钱的关键点19:43 不要等到有媒体谈论的时候才行动21:37 在大学里也能提升自己的“金钱观”30:24 放弃自己不想要的，这很简单也很难35:50 我是个不愿意负债的人40:06 金钱羞耻症的诱因与治疗43:45 给自己定价的几个方法46:20 不谈钱，这是对手的谈判技巧48:57 咨询顾问也难以帮客户做好决策52:33 老板们如何养成“吸金体质”欲望职场，以人为本。一切都藏在你的身体里。职场人类学，帮组织与个体发掘生长动力。欢迎成为嘉宾。WX：izhaowenyuan

英国政治剧变，时隔14年后，工党再次执政。打工人们的生活会迎来什么样的变化？本期《职场人类学》，我们从这个话题切入，高开低走，聊着聊着就变成了：我们该如何看待职场政治？英国的职场社交（酒桌）上什么样的人受欢迎？如何处理甲方乙方关系？如何用“钱”来管理甲方？嘉宾Xixi本科毕业于南京大学，在伦敦政治经济学院（LSE）学习比较政治学，获得硕士学位后回国工作两年，之后又去往英国工作安家，加入一家全球知名的以拥有庞大freelancer网络为特色的数字营销公司，在这家公司工作了6年，目前担任Strategy Director职位。英国人可谓是政治老手，在英国职场，Xixi得到的最大体会是，“谈判与妥协”是职场政治的关键。真正强大的职场老手，善于听和理解对方要什么，而不是硬拗“霸总人设”。其实，职场政治的背后还是公司治理的问题。人类发明政治，就是为了不再依靠暴力撕扯来协调利益。人性永恒，但人性也可以被塑造，个人与组织需要向前进化，而不是沉溺于过去的宫斗戏码。00:51 工党并没有那么高的支持率04:02 同事之间不谈政治11:09 妥协和谈判：以管理甲方为例19:34 很“要”的客户，要付出更多的钱28:30 设立Client Partner职位能帮自己人维权吗？32:40 谈判最重要技巧是“听懂对方的话”48:33 客情关系的关键，是帮客户做职业提升51:01 丰富的人生体验与有趣的爱好，是英国酒桌的利器57:38 线下办公正在回归，但年轻一代已经回去不了欲望职场，以人为本。一切都藏在你的身体里。职场人类学，帮组织与个体发掘生长动力。

一切都藏在你的身体里，这是《职场人类学》的第零期。这是一档披着职场外衣，聊人类身体与欲望、健康与成长的节目。因为我们相信，职场的原动力来自身体，职场进化的方向，是让工作不再逆人性。第零期，几个80后、90后的职场老友们聚在一起聊聊“变老”这件事。四个人都是内容与市场工作者，曾经凑在一起整出过不少搅动互联网的职场热点事件与媒体头条，但最终我们都觉得，真实和真诚，才是最打动人的力量。元叔：探索欲望职场；大姐：揣着糊涂装明白；大头：知识都学杂了；大萌：白日做梦家。（以上四人按年龄排序）一起直入正题吧！00:31 有人欲哭无泪，有人总是迎风流泪02:46 不想喜欢年轻男生，因为他们总是迷茫和混乱05:42 记忆力是一切智商的基础09:08 我的体重没变，衣服却不合身了12:21 年轻那么好，你为什么又不想回去18:44 每代人都觉得自己这一代运气不好23:37 养育小孩会让自己重新生长一遍吗？