All Episodes

Poletni CX stres test: zakaj se customer service sesuje ravno na dopustih

Michelin, Red Bull, Vegeta: zakaj največji brandi ne prodajajo produkta

Zakaj Gen Z ne mara AI (čeprav ga uporablja vsak dan)

Video v 2026: od kampanj do customer journeyja

AI Week 2026: AI ni več demo, ampak operacijski model

Kako postati viden v ChatGPT-ju (AEO optimizacija v praksi)

HubSpot Spring Spotlight 2026

Podjetja mislijo, da imajo dober CX. Stranke se ne strinjajo.

Kje AI prestopi mejo?

90-dnevni plan za uvedbo glasovnega AI

Zakaj vračila niso problem – problem je slab CX

Marketinški, CX in AI trendi 2026

Kinetara.ai: AI voice agent, ki prevzame tvoje klice

Kaj sva spoznala na Websummitu 2025

Miha Lavtar – Kaj se naučiš, ko prodaš del podjetja (in zakaj je vsaka težka odločitev prava)

Last minute priprave na Black Friday (bonus AI prompti)

Loop marketing

Kako partnerstva poganjajo rast 🚀 B2B strategije za uspeh

(Super) Sodelavci: Kako bodo AI agenti spremenili naša podjetja in delovna mesta

B2B taktike za zadrževanje strank

Osebni podatki in GDPR pri AI agentih

Vibe marketing?

Kako poteka uvedba progama zvestoba 2.0?

Zakaj je tudi Hofer uvedel kupone? - pogovor o strategijah popustov (ep.32)

Manjkajoči košček v sestavljanki pametnega agenta (ep.31)

Evolucija podpore strankam – od patchworka do samostojnega AI agenta (ep.30)

Vse kar ste želeli vprašati o vpeljavi AI agentov (Ep. 29)

Deep Research AI agenti: Trendi v svetu velikih jezikovnih modelov (ep.28)

Zakaj so rutine v poslu pomembne (Ep. 27)

Leon Panjtar - Kako prodajati kot Tesla? (ep.26)

Retention marketing v hotelski industriji - RASTezanja (ep.25)

AI prelomnice leta, ki jih morate poznati - RASTezanja (ep.24)

Trendi za leto 2025: Kaj nas čaka v prihodnosti CX, marketinga in lojalnosti? (ep.23)

RASTezanja CX Awards 2024 (ep.22)

Kako zgraditi uspešno B2B e-trgovino z Romanom Krušičem (ep.21)

Kaj nas čaka v AI prihodnosti - povzetek Web Summit 2024 (ep.20)

Kje se srečata performance in retention marketing z Denisom Jakinom (ep.19)

Hackaton: Ustvarjanje AI agenta v eni uri! (ep.18)

RAST prodaje: Black Friday taktike (ep.17)

Ali lahko HubSpot premaga Salesforce (aka. novosti iz Inbound 2024) (Ep. 16)

Vprašaj! - Q&A 2.del (ep.15)

Vprašaj! - Q&A 1.del (Ep. 14)

Vzpon AI pomeni, da je SEO mrtev? Pogovor s Petrom Mesarcem

Kako bo voice AI spremenil izkušnjo stranke (z Igorjem) (ep.12)

Top 10 AI orodij za marketerje 2024

Povezovanje online in offline svetov v marketingu

Razumevanje ABM v B2B svetu (Account Based Marketing)

Kako povečati učinkovitost marketinških ekip?

Skrivnosti uspeha v B2B svetu z Majo Brelih Lotrič (v živo iz Diggita)

Retention marketing v športni trgovini Grašca

Golden record ali zapis zlatega kupca

Kako delajo Aboutyou, Zalando, BestSecret, GAP - taktike (ecommerce taktike v fashion)

Program zvestobe onkraj točk ugodnosti

Personalizacija z generativno umetno inteligenco

ABC Retention marketing

Napovednik - Podkast o izboljšanju izkušnje stranke